Έλεγχος ημερολογίου κρατήσεων
Δοκιμάστε τη δημιουργία, τη μετάθεση και την ολοκλήρωση μιας επίσκεψης στο κατάστημά σας.
Ρύθμιση ημερολογίου →Για υπεύθυνους υποδοχής · ιδιοκτήτες συνεργείων αυτοκινήτων και βουλκανιζατέρ
Ραντεβού για το αυτοκίνητο σε συνεργείο
Συμφωνήστε την ώρα του ραντεβού για το αυτοκίνητο μέσω συνδέσμου. Ο υπεύθυνος υποδοχής βλέπει τις προγραμματισμένες επισκέψεις, ο διαχειριστής χειρίζεται τις μεταθέσεις και σημειώνει το ραντεβού που πραγματοποιήθηκε — πριν από την έναρξη της ξεχωριστής διαδικασίας επισκευής.
Το βασικό Ραντεβού είναι δωρεάν· αυτοματοποίηση email, τεχνητή νοημοσύνη και υπηρεσίες πληρωμών — ξεχωριστά.
Ξεκινήστε με ένα ραντεβού στον υπεύθυνο υποδοχής στο προφίλ «Υπηρεσίες με ραντεβού».
Προς το παρόν — Ραντεβού σε υποδοχή στο προφίλ «Υπηρεσίες με ραντεβού». Εντολή εργασίας, κάρτα VIN, κανονικές ώρες, θέσεις επισκευής και επιλογή ανταλλακτικών δεν περιλαμβάνονται στο έτοιμο κλαδικό περίγραμμα.
- Σαφής ώρα προσέλευσης του πελάτη
- Ώρες και διαλείμματα του υπεύθυνου υποδοχής
- Μετάθεση και κατάσταση στο κοινό Ημερολόγιο κρατήσεων
Ποιο τμήμα εργασίας μπορείτε να οργανώσετε
Κατάλληλο τώρα
- Ραντεβού για αρχικό έλεγχο και συμβουλή
- Υποδοχή Πελάτης σύμφωνα με το Πρόγραμμα του υπεύθυνου υπαλλήλου
- Μικρό συνεργείο που χρειάζεται να οργανώσει την ώρα άφιξης
Ξεχωριστές απαιτήσεις υλοποίησης
- Καταγραφή αυτοκινήτου με VIN και ιστορικό επισκευών
- Εντολές εργασίας, έγκριση προϋπολογισμού και κανονικές ώρες
- Προγραμματισμός φόρτου ανυψωτικών και κύκλου εργασιών ανταλλακτικών
Ξεκινήστε την υποδοχή και καθορίστε το επόμενο στάδιο
Περιγράψτε τη διαδικασία επισκευής
Ετοιμάστε ένα παράδειγμα εντολής εργασίας και τους κανόνες για το αυτοκίνητο και τα ανταλλακτικά, για συζήτηση σχετικά με την εφαρμογή.
Συζητήστε τις απαιτήσεις του συνεργείου αυτοκινήτων → Δικά σας δεδομένα και τιμέςΈλεγχος πριν από τη μετάθεση της επιχείρησηςΣυνδέσεις ανά χώρα και πλάνο
- καθορισμένη διάρκεια
- Παραλαβή
- δικό του πρόγραμμα εργασίας
- Υπεύθυνος υποδοχής
- πελάτης και ώρα προσέλευσης
- Επισκέψεις
- ήρθε, μετέθεσε ή ακύρωσε
- Αποτέλεσμα
Τι αλλάζει στην εργασία της ομάδας
Ορισμός ώρας προσέλευσης
- Υπηρεσία αρχικής παραλαβής
- Επιλογή ελεύθερης ώρας
- Έλεγχος αποτελέσματος ραντεβού
Κατανομή παραλαβών στους υπαλλήλους
- Προγράμματα και διαλείμματα των υπαλλήλων παραλαβής
- Ρεπό και εξαιρέσεις ανά ημερομηνία
- Διάρκεια και διάλειμμα επίσκεψης
Τήρηση σειράς προγραμματισμένων επισκέψεων
- Κοινό ημερολόγιο κρατήσεων
- Μετάθεση κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη
- Σήμανση ολοκλήρωσης παραλαβής ή μη προσέλευσης
Προσθήκη ραντεβού στον ιστότοπο του σέρβις
- Widget για υπάρχουσα ιστοσελίδα
- Μετάβαση στην υπηρεσία και την ώρα
- Το ίδιο ραντεβού στο ημερολόγιο κρατήσεων των συνεργατών
Λίστα ελέγχου παραλαβής πριν από την έναρξη
Όρια της υπηρεσίας
Καθορίστε τι κρατά ο πελάτης: πρώτη επίσκεψη, συμβουλευτική ή άλλη υπηρεσία με συγκεκριμένη διάρκεια.
Εφημερεύων υπεύθυνος υποδοχής
Ορίστε το άτομο και το πραγματικό πρόγραμμα. Ένα ελεύθερο χρονικό διάστημα του υπεύθυνου υποδοχής δεν σημαίνει ελεύθερο ανυψωτικό.
Δέσμευση προς τον πελάτη
Διαχωρίστε την ώρα προσέλευσης, τη διάγνωση, τη συμφωνία για τις εργασίες και την παράδοση. Μην παρουσιάζετε ένα χρονικό διάστημα ως χρόνο ετοιμότητας του αυτοκινήτου.
Παράδοση για επισκευή
Καθορίστε πού τηρούνται το αυτοκίνητο, η εκτίμηση και το δελτίο εργασίας. Ο συνεργάτης μεταφέρει τα δεδομένα εκεί χειροκίνητα: δεν υπάρχει έτοιμη σύνδεση για τον κλάδο.
Πρώτο σενάριο εργασίας
- 1
Περιγράψτε το ραντεβού
Επιλέξτε «Υπηρεσίες με ραντεβού». Προσθέστε μια υπηρεσία πρώτης υποδοχής με σαφή διάρκεια· μην την αντικαθιστάτε με υπόσχεση ολοκλήρωσης της επισκευής.
- 2
Ρυθμίστε τον υπεύθυνο υποδοχής
Ορίστε τις ώρες, τα διαλείμματα και τις υπηρεσίες του. Καθορίστε τη ζώνη ώρας του καταστήματος και κλείστε τον χρόνο κατά τον οποίο δεν υπάρχει κάποιος να δεχτεί τον πελάτη.
- 3
Ελέγξτε μια δοκιμαστική επίσκεψη
Κάντε κράτηση μέσω του συνδέσμου, περιμένετε το αποτέλεσμα και ελέγξτε το ημερολόγιο κρατήσεων. Συμφωνήστε ξεχωριστά με τους συνεργάτες την παράδοση του αυτοκινήτου για επισκευή.
Δοκιμάστε με το δικό σας παράδειγμα
Η σειρά ενεργειών στο προϊόν. Το παράδειγμα δεν αποτελεί αξιολόγηση ή υπόσχεση αποτελέσματος.
Service advisors: the day’s visits
View full size
Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow. General booking example
Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal What happens in the recording
Ελέγξτε την υποδοχή πριν ανοίξετε τα ραντεβού
Η σειρά ενεργειών βασίζεται στο διαθέσιμο ημερολόγιο κρατήσεων, δεν αποτελεί αναφορά από ενεργό συνεργείο αυτοκινήτων. Η παράδοση για επισκευή παραμένει ενέργεια του συνεργάτη.
- 1
Ο διαχειριστής ρυθμίζει την υποδοχή
Ορίζει την υπηρεσία, τη διάρκεια και τις ώρες του υπεύθυνου υποδοχής. Αυτός είναι ο χρόνος συνάντησης με τον πελάτη.
Ρύθμιση υπηρεσιών → - 2
Ο πελάτης επιλέγει ώρα
Υποβάλλει το ραντεβού. Ο διακομιστής ελέγχει αν ο υπεύθυνος υποδοχής είναι διαθέσιμος και το αποδεκτό ραντεβού εμφανίζεται αμέσως στο ημερολόγιο κρατήσεων· ο διαχειριστής το επιβεβαιώνει ή το μεταθέτει κατόπιν συνεννόησης.
Δημιουργία και μετάθεση → - 3
Ο υπεύθυνος υποδοχής υποδέχεται τον πελάτη
Σημειώνει την επίσκεψη. Το αυτοκίνητο, η εκτίμηση και η εντολή επισκευής καταχωρίζονται με ξεχωριστή διαδικασία· δεν δηλώνεται αυτόματη σύνδεση.
Εργασία με την επίσκεψη →
Τώρα και επόμενο στάδιο για το συνεργείο αυτοκινήτων
Τώρα: εποχιακή ροή
Στο βουλκανιζατέρ μπορείτε να οργανώσετε τις προσέλευσεις για την πρώτη υποδοχή. Ο διαχειριστής τηρεί τα ραντεβού· η ζωντανή ουρά και η πραγματική απασχόληση των θέσεων παραμένουν υπό τον έλεγχό του.
Τώρα: επιθεώρηση πριν από τις εργασίες
Ο πελάτης προσέρχεται σε συγκεκριμένο υπεύθυνο υποδοχής. Μετά την επιθεώρηση, ο συνεργάτης συμφωνεί ξεχωριστά τις εργασίες και τις προθεσμίες με τη διαδικασία που ακολουθεί το συνεργείο.
Πρόταση ανάπτυξης: κλαδική επισκευή
Καρτέλα αυτοκινήτου, συμφωνημένη εκτίμηση και εντολή εργασίας — απαιτήσεις για ξεχωριστό μελλοντικό κύκλωμα. Πρόκειται για κατεύθυνση προς συζήτηση, χωρίς υπόσχεση ετοιμότητας ή ημερομηνίας έναρξης.
Παραδείγματα εργασιακών καταστάσεων. Την εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων αξιολογήστε την στις δικές σας λειτουργίες.
Πόσο κοστίζει
Πόσο κοστίζει
Το βασικό ημερολόγιο κρατήσεων είναι δωρεάν. Ελέγξτε ξεχωριστά τα όρια του λογαριασμού και τις πληρωμένες συνδέσεις.
Λειτουργίες και όροι
- Η βασική δυνατότητα ραντεβού για υποδοχή και το ημερολόγιο περιλαμβάνονται δωρεάν
- Τα όρια του καταλόγου και των καταστημάτων εξαρτώνται από το πλάνο του λογαριασμού
- Η αυτοματοποίηση email, η τεχνητή νοημοσύνη και οι υπηρεσίες πληρωμών χρεώνονται με ξεχωριστούς όρους
- Αυτή η σελίδα δεν προσφέρει πλάνο έτοιμου συστήματος καταγραφής επισκευών
Τι μπορείτε να ξεκινήσετε δωρεάν
Τα βασικά online ραντεβού, το ημερολόγιο κρατήσεων και η ανάθεση ειδικού περιλαμβάνονται δωρεάν. Πρόκειται για ραντεβού, χωρίς κλαδική παρακολούθηση επισκευών.
Ρυθμίστε το ραντεβούΞεκινήστε με ένα ραντεβού στον υπεύθυνο υποδοχής στο προφίλ «Υπηρεσίες με ραντεβού».
Τι να λάβετε υπόψη πριν την έναρξη
- Το ραντεβού καταγράφει την ώρα υποδοχής, όχι τη σύνθεση και τη διάρκεια της επισκευής.
- VIN, χιλιομετρική απόσταση, εντολή εργασίας, τυπικές ώρες, ανταλλακτικά και εγγυημένες επισκευές δεν παρουσιάζονται εδώ ως έτοιμες λειτουργίες του κλάδου.
- Το γενικό μοντέλο πόρων σε beta δεν αποδεικνύει την ετοιμότητα φόρτωσης γερανών και θέσεων επισκευής· ένα τέτοιο σενάριο απαιτεί ξεχωριστό έλεγχο.
- Η προκαταβολή απαιτεί υποστηριζόμενο συνδεδεμένο πάροχο πληρωμών. Η πληρωμή της υποδοχής δεν ισούται με τη συμφωνία της επισκευής.
Πριν από τη μετάθεση δεδομένων, ελέγξτε το σενάριό σας και τις απαραίτητες συνδέσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι ένα πλήρες πρόγραμμα για συνεργείο αυτοκινήτων;
Αυτή τη στιγμή η σελίδα προσφέρει Ραντεβού πάνω από το προφίλ «Υπηρεσίες με ραντεβού». Η διαχείριση αυτοκινήτων, επισκευών και ανταλλακτικών απαιτεί ξεχωριστό κλάδο του συστήματος.
Μπορώ να τηρώ αυτοκίνητο με VIN;
Η εξειδικευμένη κάρτα αυτοκινήτου και το ιστορικό επισκευών με VIN δεν περιλαμβάνονται σε αυτό το σενάριο. Το πεδίο σχολίου του ραντεβού δεν αντικαθιστά ένα τέτοιο μητρώο.
Το ραντεβού δεσμεύει γερανό;
Το βασικό σενάριο δεσμεύει χρόνο του ειδικού. Οι γενικοί πόροι βρίσκονται σε beta· ο προγραμματισμός θέσεων συνεργείου αυτοκινήτων πρέπει να ελέγχεται ξεχωριστά.
Θα δει ο πελάτης το τελικό κόστος της επισκευής;
Στην υπηρεσία μπορείτε να ορίσετε τιμή υποδοχής. Το τελικό κόστος της επισκευής το συμφωνεί ο υπάλληλος ξεχωριστά· δεν υπολογίζεται αυτόματα από το ραντεβού.
Πώς να ξεκινήσω χωρίς μετάθεση όλης της εργασίας του συνεργείου;
Προσθέστε ένα είδος υποδοχής και έναν υπάλληλο υποδοχής. Κάντε ένα δοκιμαστικό ραντεβού και μια μετάθεση και μετά δημοσιεύστε τον σύνδεσμο. Η υπάρχουσα λογιστική επισκευών παραμένει προς το παρόν ξεχωριστή διαδικασία.
Λεπτομέρειες για κάθε οθόνη — στη βοήθεια. Από πού να ξεκινήσετε →
Συναφείς εργασίες
Όλες οι λύσεις →Υπηρεσίες με ραντεβού
Καθηγητής, σύμβουλος, ειδικός: ο πελάτης επιλέγει υπηρεσία και ώρα, εσείς τηρείτε τις επισκέψεις στο ημερολόγιο κρατήσεων.
Αποθήκη και αγορές
Παραλαβή εμπορευμάτων, κινήσεις και Διόρθωση για κατάστημα ή επιχείρηση: ένα Προϊόν από το δελτίο αποστολής έως το πραγματικό Απόθεμα.
Εργασιακό chat και εργασίες ομάδας
Ποιος το κάνει, μέχρι πότε και με τι επιβεβαιώνεται: η ανάθεση παραμένει στον πίνακα, ακόμη και όταν η συζήτηση έχει ανέβει πιο πάνω.
Οργανώστε τον χρόνο άφιξης των πελατών
Προσθέστε υπάλληλο υποδοχής, πρόγραμμα και μία υπηρεσία υποδοχής. Ελέγξτε την πρώτη επίσκεψη πριν ανοίξετε τα ραντεβού σε όλους τους πελάτες.
Ξεκινήστε με ένα ραντεβού στον υπεύθυνο υποδοχής στο προφίλ «Υπηρεσίες με ραντεβού».