Παράδοση με δικούς σας διανομείς
Παράδοση με δικούς σας διανομείς — από τη ζώνη στον χάρτη έως την παράδοση
Ο πελάτης υποβάλλει αίτημα παράδοσης στη βιτρίνα σας, η διεύθυνση ελέγχεται βάσει ζωνών και η παραγγελία μετά την κουζίνα μπαίνει στην ουρά των διανομέων. Ο διαχειριστής παραγγελιών αναθέτει διανομέα ή ενεργοποιεί την αυτόματη ανάθεση, ο διανομέας χειρίζεται την παραγγελία από το τηλέφωνο, ο πελάτης βλέπει την κατάσταση.
Χωρίς τραπεζική κάρτα. Το πλάνο με χρέωση επιλέγεται στον λογαριασμό — η εγγραφή δεν το ενεργοποιεί.
- Ζώνες στον χάρτη: δική σας χρέωση παράδοσης, ελάχιστη παραγγελία και χρόνος
- Ανάθεση διανομέων χειροκίνητα ή αυτόματα
- Οθόνη διανομέα στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου — η εφαρμογή δεν είναι υποχρεωτική
Για ποιους
Η μονάδα είναι η ίδια — αυτό που αλλάζει είναι η ορολογία και οι προεπιλογές ανά τύπο επιχείρησης.
Εστιατόριο
Δικοί σας διανομείς, ζώνες παράδοσης και παράδοση της συσκευασίας από τον πάγκο.
Καφέ και καφετέρια
Παράδοση στη γειτονιά με ελάχιστη παραγγελία και χρονικά διαστήματα «στην ώρα».
Ηλεκτρονικό κατάστημα
Κούριερ εντός πόλης, και για τα δέματα — ουρά αποστολών με Αριθμός αποστολής.
Κατάστημα λιανικής
Παράδοση των αγορών με δικά σας μέσα και Πληρωμή κατά την παραλαβή.
Τι μπορεί να κάνει η παράδοση
Διαχειριστής και κούριερ
- Ουρά και στόλος
Παραγγελίες ανά στάδιο — σε προετοιμασία, έτοιμες για Παράδοση, σε διαδρομή· ποιοι κούριερ είναι σε βάρδια και πόσα έχει παραδώσει ο καθένας.
- Ανάθεση σε κούριερ
Ο διαχειριστής αναθέτει την Παραγγελία σε κούριερ ή ενεργοποιεί την αυτόματη ανάθεση ανά ζώνη και φόρτο.
- Διαδρομή κούριερ beta
Όλες οι Παραγγελίες που έχει αναλάβει ο κούριερ συγκεντρώνονται σε μία διαδρομή με επιλεγμένη σειρά στάσεων.
- Ιστορικό παράδοσης
Ποιος ανέλαβε, παρέλαβε και παρέδωσε την Παραγγελία — με ονόματα και ώρες στην κάρτα της Παραγγελίας.
Ζώνες και κόστος
- Ζώνες στον χάρτη
Πολύγωνα ή ακτίνα: κάθε ζώνη έχει τη δική της τιμή, ελάχιστη Παραγγελία και εκτιμώμενο χρόνο.
- Ρυθμίσεις Καταστήματος
Κόστος, «δωρεάν από ποσό», ελάχιστη Παραγγελία και σημείωση για τον πελάτη.
- Χρονικά διαστήματα προπαραγγελίας
Ο πελάτης επιλέγει παράθυρο παράδοσης και ο διακομιστής τηρεί τη χωρητικότητα του διαστήματος.
- Παραγγελία τηλεφωνικά
Ο υπάλληλος δημιουργεί μια παράδοση με διεύθυνση από τις «Παραγγελίες» — ακολουθεί την ίδια διαδρομή με την παραγγελία του επισκέπτη.
Επισκέπτης
- Παράδοση στη βιτρίνα
Ο επισκέπτης επιλέγει παράδοση, εισάγει τη διεύθυνση και βλέπει αμέσως τους όρους της ζώνης του.
- Κατάσταση παραγγελίας
Σελίδα παραγγελίας με στάδια και εκτιμώμενο χρόνο, επιβεβαίωση με e-mail και σύνδεσμο στην κατάσταση.
- Κούριερ στον χάρτη beta
Ο επισκέπτης παρακολουθεί τον κούριερ στη σελίδα της παραγγελίας, όσο εκείνος μεταφέρει την παραγγελία.
- Πληρωμή κατά την παραλαβή beta
Με μετρητά ή κάρτα στον κούριερ — ο κούριερ βλέπει το ποσό προς είσπραξη στην κάρτα.
Παράδοση και κούριερ σε διαδρομή
- Παράδοση από τον πάγκο
Η οθόνη παράδοσης δείχνει τα έτοιμα πακέτα, τον ανατεθειμένο κούριερ και πόσο περιμένει ήδη η παραγγελία.
- Οθόνη κούριερ στον browser
Ουρά, χάρτης με διαδρομή, κλήση στον επισκέπτη και αλλαγή κατάστασης με ένα άγγιγμα.
- Εφαρμογή κούριερ για Android beta
Βήμα-βήμα παράδοση, φωτογραφία παράδοσης, μετρητά κατά την παραλαβή και κουμπί SOS.
- Αποστολές δεμάτων beta
Για το ηλεκτρονικό κατάστημα: ουρά αποστολών, αριθμός αποστολής, μητρώο παράδοσης και υπολογισμός της χρέωσης παράδοσης της υπηρεσίας με τα κλειδιά της σύμβασής σας.
Λεπτομερείς οδηγίες — Στη βοήθεια →
What it looks like in the product
Venue storefront
The guest builds the order on the venue storefront and picks how to receive it at checkout
Orders feed
View full size
All orders, from the floor, the storefront and for delivery, meet in one feed
How it works in practice
Illustration. The venue's own courier hands over the order at the door
Σχεδιασμένο ως ένα ενιαίο σύνολο
Τα modules λειτουργούν σε ένα μενού, τις ίδιες παραγγελίες και την ίδια βάρδια — χωρίς εξαγωγές μεταξύ προγραμμάτων.
QR μενού και παραγγελία πελάτη
Μενού σε 45 γλώσσες μέσω QR κωδικού στο τραπέζι: ο πελάτης παραγγέλνει μόνος του, η παραγγελία φτάνει με τον αριθμό του τραπεζιού.
Οθόνη κουζίνας (KDS)
Δελτία ανά σταθμό σε tablet ή οθόνη: καταστάσεις, χρονόμετρα, οθόνη παράδοσης και εκτύπωση στην κουζίνα.
Ταμείο (POS)
Διαδικτυακό ταμείο σε tablet ή υπολογιστή: αίθουσα, μπαρ και πάγκος, βάρδιες ταμείου με αναφορά X/Z, επιστροφές χρημάτων και έλεγχος με PIN.
Σημείο παραλαβής παραγγελιών
Παραλαβή, Θυρίδα, έλεγχος Παραλήπτη και Παράδοση· τα χρήματα του Μεταφορέα ξεχωριστά από τα έσοδα.
Πόσο κοστίζει
Διαθέσιμο από το πλάνο
Free
0 $
Τιμή — ανά λογαριασμό· τα όρια καταστημάτων, συσκευών και παραγγελιών καθορίζονται από το πλάνο.
Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε
- Own delivery is part of a plan together with couriers and zones — which one is shown below
- Δεν υπάρχει προμήθεια συνεργάτη από τις παραγγελίες της δικής σας βιτρίνας· ο αριθμός παραγγελιών ανά μήνα είναι σύμφωνα με το όριο του πλάνου
- Οι υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων και η online πληρωμή λειτουργούν βάσει των συμβάσεών σας μαζί τους
Ξεκινήστε δωρεάν
Δωρεάν λογαριασμός με ένα κατάστημα: συγκεντρώστε το μενού και δοκιμάστε τη ροή πριν επιλέξετε πλάνο.
Ξεκινήστε δωρεάνΕιλικρινά για τα όρια
- Ο courier δεν επιλέγει αν θα αναλάβει την προτεινόμενη παραγγελία: η ανάθεση είναι μονόπλευρη. Μπορεί όμως να επιστρέψει μια παραγγελία που έχει ήδη ανατεθεί.
- Δεν υπάρχει επιβεβαίωση παράδοσης με PIN στη web οθόνη του courier.
- Η λογοδοσία μετρητών του courier με συμφωνία στη βάρδια ταμείου δεν έχει κλείσει ακόμη: η πληρωμή κατά την παραλαβή γίνεται δεκτή, αλλά η παράδοση των χρημάτων καταγράφεται εκτός συστήματος.
- Οι διαδρομές δημιουργούνται σε δημόσια υπηρεσία χωρίς εγγυήσεις διαθεσιμότητας.
- Οι καταστάσεις του σταδίου courier και το banner παύσης εμφανίζονται στον επισκέπτη όχι σε όλες τις οθόνες.
- Οι υπηρεσίες συγκέντρωσης παραγγελιών παράδοσης (Wolt, Glovo, Yandex Eats) δεν είναι ακόμη συνδεδεμένες: δεν υπάρχουν ζωντανές παραγγελίες από αυτές, επομένως τα εικονικά σήματα και οι προμήθειες των καναλιών στην πράξη δεν λειτουργούν ακόμη, και δεν υπάρχει εκκαθάριση πληρωμών των υπηρεσιών συγκέντρωσης.
- Οι εξωτερικές υπηρεσίες courier κατ' απαίτηση λειτουργούν μόνο σε λειτουργία επίδειξης — δεν υπάρχουν ζωντανές αποστολές μέσω αυτών.
- Δεν υπάρχει εφαρμογή courier για iPhone· η εφαρμογή για Android είναι σε beta και εγκαθίσταται με αρχείο, όχι από κατάστημα εφαρμογών.
Ελέγξτε το σενάριό σας σε δωρεάν λογαριασμό πριν από την αγορά υλικού εξοπλισμού.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται ο courier εφαρμογή;
Όχι. Ο courier συνδέεται στον browser του τηλεφώνου με τον λογαριασμό του και βλέπει μόνο την οθόνη παράδοσης: ουρά, χάρτη και κουμπιά καταστάσεων. Υπάρχει εφαρμογή για Android με βήμα-βήμα παράδοση και φωτογραφία παράδοσης, αλλά είναι σε beta.
Πώς υπολογίζεται το κόστος παράδοσης;
Με ζώνες που σχεδιάζετε στον χάρτη: καθεμία έχει τη δική της τιμή, ελάχιστη παραγγελία και αναμενόμενο χρόνο. Μπορείτε να ορίσετε δωρεάν παράδοση από ένα ποσό. Διεύθυνση εκτός όλων των ζωνών δεν μπορεί να ολοκληρωθεί — ο επισκέπτης θα δει άρνηση στο checkout.
Πώς μαθαίνει ο επισκέπτης πού είναι η παραγγελία του;
Στη σελίδα της παραγγελίας φαίνονται τα στάδια και ο αναμενόμενος χρόνος, και στο e-mail έρχεται επιβεβαίωση με σύνδεσμο στην κατάσταση. Όσο ο courier μεταφέρει την παραγγελία, ο επισκέπτης μπορεί να τον βλέπει στον χάρτη — αυτό λειτουργεί σε beta και όχι σε όλες τις οθόνες.
Μπορεί ο courier να δέχεται πληρωμή σε μετρητά;
Ναι: σε μετρητά ή με κάρτα κατά την παραλαβή, ο courier βλέπει το ποσό στην κάρτα της παραγγελίας. Την παράδοση των εσόδων από τον courier με συμφωνία στη βάρδια ταμείου το σύστημα δεν την τηρεί ακόμη — καταγράφεται ξεχωριστά.
Μπορούν να συνδεθούν aggregators παράδοσης;
Όχι ακόμη: τα Wolt, Glovo και Yandex Eats δεν είναι συνδεδεμένα για ζωντανή λειτουργία. Η δική σας παράδοση δεν εξαρτάται από τις υπηρεσίες συγκέντρωσης και λειτουργεί πλήρως.
Είναι κατάλληλο για ηλεκτρονικό κατάστημα με δέματα;
Για παράδοση εντός πόλης — ναι, με τους ίδιους couriers και ζώνες. Για τα δέματα υπάρχει ουρά αποστολών: αριθμός αποστολής, μητρώο παράδοσης και υπολογισμός της χρέωσης παράδοσης της υπηρεσίας με τα κλειδιά της σύμβασής σας. Αυτό είναι μέρος σε beta — ελέγξτε την υπηρεσία σας στη βοήθεια.
Πόσο κοστίζει;
Own delivery is part of a plan — which one and at what price is shown below and on the pricing page. There is no per-order commission like an aggregator’s.
Λεπτομερείς οδηγίες — Στη βοήθεια →
Ξεκινήστε παράδοση με τους δικούς σας couriers
Σχεδιάστε μια ζώνη στον χάρτη, προσθέστε έναν courier ως υπάλληλο και κάντε μια δοκιμαστική παράδοση από τη βιτρίνα σας.
Χωρίς τραπεζική κάρτα. Το πλάνο με χρέωση επιλέγεται στον λογαριασμό — η εγγραφή δεν το ενεργοποιεί.