Google Business Profile — विज्ञापन और ऑटोपायलट

यह अनुभाग आपकी Google Business प्रोफ़ाइल (जो ग्राहक Google Maps और खोज में देखता है) को सीधे एडमिन पैनल से प्रबंधित करता है, बिना किसी अलग Google खाते में स्विच किए।

इसे ऐप स्टोर (admin.cenaly.com/app-store) में एक एक्सटेंशन के रूप में सक्षम किया जाता है — «Google Business» कार्ड। Google खाता स्वयं शाखा कार्ड में (शाखाएँ → एकीकरण → Google Business) या सीधे ऐप स्टोर के कार्ड से जोड़ा जाता है — «सेट करें» बटन से, जो उसी ब्लॉक को वहीं विंडो में खोलता है: Google से लॉगिन, प्रोफ़ाइल की इच्छित शाखा का चयन — और वहीं एक बटन जो प्रोफ़ाइल प्रबंधन विंडो खोलता है। लिंकिंग प्रत्येक शाखा के लिए अलग-अलग की जाती है।

जानकारी, कार्य समय, फ़ोटो और मेनू#

प्रबंधन मोडल विंडो के टैब में उपलब्ध हैं:

प्रोफ़ाइल की मुख्य जानकारी;
विशेष और अतिरिक्त कार्य समय — उदाहरण के लिए, छुट्टियों के समय या डिलीवरी के अलग समय;
प्रोफ़ाइल की फ़ोटो;
मेनू सिंक्रोनाइज़ेशन (Food Menu) — आपके डिजिटल मेनू के व्यंजन Google प्रोफ़ाइल के मेनू अनुभाग में भेजे जाते हैं।

कार्रवाई बटन वाले पोस्ट#

एडमिन पैनल से सीधे प्रोफ़ाइल में पोस्ट प्रकाशित करें — कार्रवाई बटन (ऑर्डर करें, कॉल करें, और जानें आदि) और स्वचालित UTM टैग के साथ, ताकि एनालिटिक्स में Google Business पोस्ट से आने वाले क्लिक को ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक से अलग पहचान सकें।

विशेषताएँ और Place Actions#

प्रोफ़ाइल विशेषताएँ — प्रतिष्ठान की खूबियाँ चिह्नित करें (समर वेरांडा, डिलीवरी, व्हीलचेयर पहुँच आदि), जिन्हें Google कार्ड में दिखाता है।
Place Actions — विशिष्ट कार्रवाइयों (ऑर्डर, बुकिंग, मेनू देखना) के गहरे लिंक, जिन्हें Google प्रोफ़ाइल कार्ड में सीधे रूट बटन के पास हाइलाइट करता है।

समीक्षाएँ: AI द्वारा उत्तर का ड्राफ़्ट#

समीक्षाओं के टैब में आप AI द्वारा तैयार उत्तर के ड्राफ़्ट की सहायता से ग्राहक की समीक्षा का उत्तर दे सकते हैं — प्रकाशन से पहले ड्राफ़्ट को संपादित किया जा सकता है। कुछ भी स्वयं नहीं भेजा जाता: उत्तर आपके क्लिक पर ही Google को जाता है।

प्रोफ़ाइल आँकड़े#

«एनालिटिक्स» टैब दिखाता है कि लोग आपके कार्ड को कैसे ढूँढते और उपयोग करते हैं — 7, 30 या 90 दिनों के लिए, रीफ़्रेश बटन के साथ। एक अलग ब्लॉक में खोज क्वेरी आती हैं: किन शब्दों से ग्राहक Google Search और Maps में आपकी प्रोफ़ाइल तक पहुँचे।

ऑटोपायलट#

ऑटोपायलट नियमित पोस्टिंग का काम संभालता है, लेकिन डिफ़ॉल्ट रूप से केवल आपकी स्वीकृति के लिए प्रस्ताव देता है — आपकी अनुमति के बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं होता, जब तक आप किसी विशिष्ट पोस्ट प्रकार के लिए ऑटो-पब्लिशिंग स्पष्ट रूप से चालू न करें:

फ़ोटो के साथ नया व्यंजन — जब मेनू में फ़ोटो सहित नया व्यंजन जुड़ता है, तो ऑटोपायलट उसके साथ पोस्ट का प्रस्ताव देता है (एक बार में अधिकतम 5 प्रस्ताव)।
Happy-hour / ऑफ़र — छूट शेड्यूल सक्रिय होने पर (देखें शेड्यूल और happy-hour) एक प्रोमो पोस्ट का प्रस्ताव दिया जाता है।
मेनू ऑटो-सिंक — डिजिटल मेनू बदलने पर प्रोफ़ाइल का Food Menu अनुभाग स्वचालित रूप से अपडेट होता है (यदि मेनू नहीं बदला, तो कुछ नहीं भेजा जाता)।

ऑटोपायलट दिन में एक बार जागता है। प्रस्तावित पोस्ट कतार में प्रतीक्षा करते हैं — आप प्रत्येक को स्वीकृत या अस्वीकार करते हैं। ऑटो-पब्लिशिंग चालू होने पर भी एक सीमा लागू होती है — प्रति शाखा प्रति दिन एक से अधिक ऑटोपोस्ट नहीं, ताकि प्रोफ़ाइल स्पैम न लगे। पहली बार चालू करने पर ऑटोपायलट वर्तमान मेनू याद रखता है और उन व्यंजनों के बारे में पोस्ट से प्रोफ़ाइल नहीं भरता जो आपके पास बहुत पहले से हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#

क्या ऑटोपायलट मेरी अनुमति के बिना कुछ प्रकाशित कर देगा?#

नहीं, डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटोपायलट केवल स्वीकृति के लिए पोस्ट प्रस्तावित करता है। स्वचालित पब्लिशिंग एक अलग विकल्प है, जिसे प्रत्येक पोस्ट प्रकार के लिए सोच-समझकर चालू करना होता है।

ऑटोपायलट एक दिन में कितने पोस्ट प्रकाशित कर सकता है?#

प्रति शाखा प्रति दिन एक से अधिक ऑटोपोस्ट नहीं — ऑटो-पब्लिशिंग चालू होने पर भी।

क्या AI उत्तर के ड्राफ़्ट को संपादित किया जा सकता है?#

हाँ, ड्राफ़्ट एक शुरुआती बिंदु है; प्रकाशन से पहले इसे संपादित किया जा सकता है या उत्तर नए सिरे से लिखा जा सकता है।

क्या इस अनुभाग के लिए अलग Google खाता चाहिए?#

हाँ, एक जुड़ा हुआ Google Business प्रोफ़ाइल आवश्यक है: एक्सटेंशन ऐप स्टोर में सक्षम किया जाता है, और Google खाते में लॉगिन शाखा कार्ड में।