तुर्की: SIP प्रोवाइडर और PBX से नंबर जोड़ना
यह पेज प्रोवाइडर का नंबर PBX से जोड़ने की सामान्य गाइड का आगे का हिस्सा है: उसमें वह सब लिखा है जो हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए एक जैसा है (ट्रंक के दो मोड, क्या पूछना है, फ़ॉर्म में क्या भरना है, नेटवर्क और जाँच)। यहाँ तुर्की की खास बातें हैं: देश में किससे SIP ट्रंक के साथ नंबर मिलता है, वह टेलीकॉम ऑपरेटर क्या देता है और उसमें से टेलीफ़ोनी → “प्रोवाइडर” → “प्रोवाइडर जोड़ें” में क्या डालना है।
संक्षेप में#
- तुर्की में नंबर STH (Sabit Telefon Hizmeti) ऑथराइज़ेशन वाले टेलीकॉम ऑपरेटर जारी करते हैं। आपके PBX पर साधारण इंटरनेट से ट्रंक सभी नहीं देते: पैरामीटर सार्वजनिक रूप से सिर्फ़ Verimor और Netgsm के लिए लिखे हैं, बाकी अनुबंध के तहत देते हैं।
- Verimor Telekom —
sip.verimor.com.trपर रजिस्ट्रेशन (REGISTER) मोड; देश का यह अकेला टेलीकॉम ऑपरेटर है जिसके पास Asterisk/FreePBX के लिए खुली गाइड है। - Netgsm —
sip.netgsm.com.trपर REGISTER, और साथ ही खाते में “SIP Trunk” टॉगल है, जिससे इनकमिंग सीधे आपके PBX के IP पर भेजी जाती है। यानी इसके यहाँ हमारे दोनों मोड एक साथ काम करते हैं। - यहाँ की सबसे बड़ी अड़चन: Türk Telekom, Turkcell Superonline और Vodafone SIP ट्रंक सिर्फ़ ग्राहक के परिसर में अपनी ही एक्सेस लाइन के ऊपर बेचते हैं। ऐसे ट्रंक से क्लाउड PBX जोड़ना सिद्धांततः संभव नहीं है — देखें नीचे का सेक्शन।
- दस्तावेज़ कागज़ी और तुर्की में हैं: अनुबंध, पहचान पत्र,
imza sirküleri,vergi levhası, e-Devlet सेyerleşim yeri belgesi। व्यवहार में तुर्की की कानूनी इकाई चाहिए। - ⚠️ आज तुर्की की शाखाओं के लिए समर्पित PBX नहीं बनाया जाता: यहाँ अपने स्टेशन पर कॉल लेने के लिए दूरसंचार नियामक (BTK) का ऑथराइज़ेशन चाहिए, और उसके बिना दूरसंचार सेवा दंडनीय है। यह गाइड तब काम आएगी जब लॉन्च संभव होगा — और अभी भी टेलीकॉम ऑपरेटर और नंबर चुनने में मदद करती है।
देश में नंबर#
- देश कोड +90। राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट —
0+ 10 अंक: ज़ोन या टेलीकॉम ऑपरेटर के तीन अंक और ग्राहक नंबर के सात अंक। - भौगोलिक नंबर 2, 3 और 4 से शुरू होते हैं:
212इस्तांबुल (यूरोपीय हिस्सा),216इस्तांबुल (एशियाई),312अंकारा,232इज़मिर,224बुर्सा,242अंताल्या,322अदाना,332कोन्या,342ग़ाज़ियांतेप। - 0850 — शहर से बंधा नहीं (
konumdan bağımsız): क्लाउड PBX का काम का घोड़ा, कॉल करने वाला शहरी नंबर जितना ही भरता है। 0800 — कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त, 444 + 4 अंक — पूरे देश में छोटा कॉर्पोरेट नंबर, 5xx — मोबाइल। - टेलीकॉम ऑपरेटर के खाते में नंबर आम तौर पर राष्ट्रीय रूप में दिखता है (
0850 XXX XX XX,0212 XXX XX XX), और कॉल में यह इस रूप में भी आ सकता है और+90…के रूप में भी। “लाइन” टैब के लिए यह मायने नहीं रखता: PBX आख़िरी सात अंक मिलाता है, और वही तुर्की का ग्राहक नंबर है।
तुर्की में नंबर कैसे डायल करते हैं और आउटगोइंग के लिए इसका क्या मतलब है
शहर के अंदर — सात अंक, देश में — 0 + 10 अंक, विदेश — 00 + अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में नंबर। अगर टेलीकॉम ऑपरेटर आपसे नंबर ठीक राष्ट्रीय रूप में चाहता है, तो “आउटगोइंग” टैब में नियम से ज़रूरी प्रीफ़िक्स जोड़ें (अवलोकन का चरण 4) — जैसे दस अंकों के नंबर के आगे 0 लगाना।
⚠️ इस्तांबुल के नंबर अलग से जाँचें: 0212 1234567 और 0216 1234567 सिर्फ़ ज़ोन कोड में अलग हैं, और उनके आख़िरी सात अंक एक जैसे हैं। अगर किसी प्रतिष्ठान के नंबर शहर के दोनों हिस्सों में हैं, तो उन्हें अलग-अलग ट्रंक पर जोड़ें, वरना इनकमिंग ग़लत रूटिंग नियम में पड़ सकती है।
SIP ट्रंक के साथ नंबर कौन जारी करता है#
| प्रोवाइडर | कौन-से नंबर | अपने PBX के लिए ट्रंक | मोड | कैसे ऑर्डर करें | टिप्पणी |
|---|---|---|---|---|---|
| Verimor Telekom | 0850, भौगोलिक, 444, विदेशी | हाँ, “IP arabağlantı” | REGISTER | सदस्यता आवेदन + दस्तावेज़ | पैरामीटर प्रकाशित |
| Netgsm | 0850, भौगोलिक, मोबाइल | हाँ | REGISTER + इनकमिंग को आपके IP पर फ़ॉरवर्ड | ऑनलाइन सदस्यता + दस्तावेज़ | पैरामीटर खाते में |
| Telsam Telekom | 0850, भौगोलिक | PBX एक एक्सटेंशन की तरह रजिस्टर होता है; पूरा ट्रंक — अनुरोध पर | REGISTER | सेल्स विभाग | स्टेशन का पता — IP, नाम नहीं |
| KobiKom | 0850, 0800, 81 प्रांतों में भौगोलिक | हाँ, साधारण इंटरनेट पर | अनुबंध के अनुसार | मुफ़्त “क्षमता विश्लेषण” → अनुबंध | साइट पर पैरामीटर नहीं हैं |
| CloudCell | 0850, भौगोलिक | हाँ, कानूनी इकाइयों के लिए | अनुबंध के अनुसार | वाणिज्यिक प्रस्ताव का अनुरोध | उनका SBC पता कनेक्ट करते समय देते हैं |
| 3c1B Telekom | भौगोलिक, थोक | हाँ | अनुबंध के अनुसार | “STH / Toptan” सेक्शन | ट्रंक वेंडर 3CX से सत्यापित |
| Avencom Telekom | शहरी नंबरों का आवंटन और पोर्टिंग | हाँ | अनुबंध के अनुसार | साइट पर आवेदन फ़ॉर्म | ट्रंक वेंडर 3CX से सत्यापित |
| Alltel | 0850, भौगोलिक, पोर्टिंग | शोकेस में सिर्फ़ उनका क्लाउड PBX | अनुबंध के अनुसार | सेल्स विभाग | अपना STH ऑथराइज़ेशन है, बाहर ट्रंक — पूछ लें |
| Bulutfon | 0850, भौगोलिक | मदद में सिर्फ़ उनके स्टेशन के एक्सटेंशन | अनुबंध के अनुसार | टेलीकॉम ऑपरेटर सपोर्ट | प्रोडक्ट उनके ही PBX के लिए बना है |
| Türk Telekom | पूरी नंबरिंग | सिर्फ़ अपनी एक्सेस लाइन पर | ग्राहक के परिसर में IP से | कॉर्पोरेट विभाग | क्लाउड PBX के लिए उपयुक्त नहीं |
| Turkcell Superonline | पूरी नंबरिंग | सिर्फ़ परिसर में अपने गेटवे से | ग्राहक के परिसर में IP से | कॉर्पोरेट विभाग | क्लाउड PBX के लिए उपयुक्त नहीं |
| Vodafone Business | 0850, 81 प्रांतों में भौगोलिक | सिर्फ़ अपने बंद परिमंडल में | ग्राहक के परिसर में IP से | कॉर्पोरेट विभाग | क्लाउड PBX के लिए उपयुक्त नहीं |
| अंतरराष्ट्रीय (Zadarma, DIDWW, AVOXI…) | शहरी 212/216/312/232/224/242, 0800 | हाँ, उन्हीं के ट्रंक से | REGISTER / IP से | ऑनलाइन + दस्तावेज़ | देखें नीचे का सेक्शन |
Verimor Telekom#
टेलीकॉम ऑपरेटर STH, वॉइस सेवाएँ बेचता है (0850 नंबर, भौगोलिक नंबर, 444, विदेशी DID), क्लाउड PBX और SMS। आपको उनका क्लाउड स्टेशन नहीं, बल्कि बुनियादी सेवा «IP arabağlantı» (SIP Trunk) चाहिए: ऑपरेटर इसे सीधे तौर पर अपनी IP-PBX को बाहरी लाइन देने का सबसे आसान तरीका बताता है — बिना हार्डवेयर और बिना चैनलों की सख़्त सीमा के। कनेक्शन के लिए — सदस्यता का आवेदन या सेल्स विभाग को कॉल, फिर दस्तावेज़ों का सेट (देखें «नियम और दस्तावेज़»)।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP-होस्ट | sip.verimor.com.tr |
| पोर्ट | 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | udp |
| रजिस्ट्रेशन | प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER) |
| लॉगिन | खाते का SIP-लॉगिन — कनेक्शन के बाद ईमेल या कैबिनेट से |
| पासवर्ड | वहीं से SIP-पासवर्ड |
ऑपरेटर के निर्देश में पोर्ट और ट्रांसपोर्ट साफ़ तौर पर नहीं बताए गए हैं: ये मानक मान हैं, कनेक्शन के समय इनकी पुष्टि कर लें।
प्रोवाइडर पर क्या सेट करें
- सदस्यता अनुबंध करें और SIP-खाता लें;
- नंबर ऑर्डर करें (0850 या भौगोलिक) या मौजूदा नंबर पोर्ट करें;
- इस नंबर को आउटगोइंग CallerID के तौर पर दिखाने का अधिकार माँगें: ऑपरेटर की अनुमति के बिना «इस रूप में दिखाएँ» फ़ील्ड काम नहीं करेगा;
- पक्का करें कि ट्रंक पर alaw/ulaw कोडेक्स की अनुमति है;
- स्पष्ट करें कि योजना में कितनी एक साथ बातचीत शामिल हैं।
⚠️ Verimor के कोडेक्स सेट में G.729 है, जिसे PBX नहीं समझता। ऑपरेटर के पास G.711 भी है, इसलिए यह जोड़ी काम करती है — लेकिन बातचीत के समय alaw/ulaw पर ज़ोर दें, वरना «कॉल है, आवाज़ नहीं» हो सकता है। और भ्रमित न हों: उनके क्लाउड PBX में «SIP Trunk» मॉड्यूल उलटी दिशा है (दूसरों के नंबर अपने क्लाउड में जमा करना), बाहर की लाइन नहीं।
स्रोत: Verimor, FreePBX Trunk Ayarları (09.09.2026)।
Netgsm#
बड़ा टेलीकॉम ऑपरेटर: लैंडलाइन टेलीफ़ोनी, मोबाइल सेवा, SMS और क्लाउड PBX। बाहरी स्टेशन के लिए यह दो अलग चीज़ें देता है, और इन्हें मिलाना नहीं चाहिए:
- नंबर का SIP-खाता — कैबिनेट में, सेक्शन Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri: सर्वर का पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड। यह रजिस्ट्रेशन वाला सामान्य ट्रंक है।
- «SIP Trunk» टॉगल — वहीं आपके सर्वर का IP या डोमेन और पोर्ट दिया जाता है, जहाँ Netgsm इनकमिंग कॉल भेजेगा, साथ ही «Arayan Prefix» और «Aranan Prefix» (कॉल करने वाले का नंबर और आपका नंबर किस रूप में आएगा)। यह इनकमिंग साइड पर IP से ऑथराइज़ेशन है।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP-होस्ट | sip.netgsm.com.tr (कैबिनेट में पता 185.88.7.189 दिया हो सकता है) |
| पोर्ट | 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | udp |
| रजिस्ट्रेशन | प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER); इसके अलावा Netgsm इनकमिंग आपके PBX के IP पर भेजता है |
| लॉगिन | कैबिनेट से «SIP Kullanıcı Adı» |
| पासवर्ड | वहीं से «SIP Şifresi» |
प्रोवाइडर पर क्या सेट करें
- Ses Hizmeti → Ayarlar → SIP Bilgileri में «SIP Trunk» चालू करें और अपने PBX का स्टैटिक IP (सेक्शन «टेलीफ़ोनी» में टैब «सर्वर») तथा पोर्ट
5060भरें; - «Aranan Prefix» ऐसा सेट करें कि नंबर अनुमानित रूप में आए (
+90…या राष्ट्रीय), और SIP-ट्रंक सेव करने वाले बटन से सेटिंग्स सेव करें; - खरीदा हुआ नंबर इस SIP-खाते पर भेजें।
⚠️ Netgsm कोडेक्स और डायल टोन भेजने का तरीका सार्वजनिक रूप से नहीं बताता — किसी भी रेस्टोरेंट को काम करने वाला नंबर वादा करने से पहले ऑपरेटर से पूछें कि ट्रंक पर G.711 alaw/ulaw की अनुमति है या नहीं। पता sip.netgsm.com.tr सिर्फ़ एकीकरण वाले लेखों के अंदर मिलता है: ऑपरेटर का अलग «SIP-पैरामीटर» पेज नहीं है, इसलिए पता बदलने पर आपको तुरंत पता नहीं चलेगा।
स्रोत: Netgsm, इनकमिंग को आपके सर्वर पर फ़ॉरवर्ड करना और एकीकरण विवरण में SIP-पैरामीटर (09.09.2026)।
Telsam Telekom#
टेलीकॉम ऑपरेटर STH: लैंडलाइन टेलीफ़ोनी, 0850 और भौगोलिक नंबर, क्लाउड PBX, कॉल सेंटर, SMS। सार्वजनिक रूप से यह अपने स्टेशन के सिर्फ़ एक्सटेंशन बताता है (सॉफ़्टफ़ोन और डेस्कटॉप फ़ोन के निर्देश)। इसलिए न्यूनतम काम करने वाला विकल्प है — अपने PBX को ऑपरेटर के एक्सटेंशन के रूप में रजिस्टर करें और उस पर नंबर भेजें; कई नंबरों वाला पूरा ट्रंक सेल्स टीम से अलग से माँगना होगा।
एडमिन पैनल में क्या भरें
| फ़ील्ड | मान |
|---|---|
| SIP-होस्ट | कैबिनेट के सेक्शन «dahili bilgileri» से स्टेशन का IP पता, जैसे 85.111.24.XX — हर खाते का अपना |
| पोर्ट | 5060 |
| ट्रांसपोर्ट | udp |
| रजिस्ट्रेशन | प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER) |
| लॉगिन | एक्सटेंशन का नंबर (User ID), जैसे 1021021 |
| पासवर्ड | कैबिनेट से एक्सटेंशन का पासवर्ड |
पोर्ट और ट्रांसपोर्ट ऑपरेटर सार्वजनिक नहीं करता — ये मानक मान हैं, कैबिनेट में इनकी पुष्टि कर लें।
प्रोवाइडर पर क्या सेट करें
- एक्सटेंशन बनवाएँ (या पूरा ट्रंक माँगें), स्टेशन का IP जानें;
- खरीदा हुआ नंबर इस एक्सटेंशन पर भेजें;
- नंबर को आउटगोइंग CallerID के तौर पर दिखाने का अधिकार माँगें।
⚠️ स्टेशन का पता IP है, नाम नहीं: अगर ऑपरेटर कहीं और शिफ्ट हो गया, तो ट्रंक चुपचाप बंद हो जाएगा और PBX उसके इनकमिंग पहचानना बंद कर देगा। इसके अलावा, «PBX एक्सटेंशन के रूप में» वाली स्कीम एक ही लाइन देती है: कॉल में नंबर की जगह लॉगिन आएगा — इसका क्या करें, यह समीक्षा के चरण 3 में बताया गया है।
स्रोत: Telsam, रजिस्ट्रेशन पैरामीटर (09.09.2026)।
अनुबंध-आधारित प्रदाता#
इन टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास किसी बाहरी IP-PBX के लिए ट्रंक तो है, लेकिन वे न होस्ट और न ही प्रमाणीकरण मोड सार्वजनिक करते हैं: पैरामीटर अनुबंध के बाद प्रबंधक बताता है। क्या-क्या पूछना है — इसकी सूची “प्रदाता से क्या पूछें” में है; इसके अलावा अपने PBX का स्थिर IP तैयार रखें (“सर्वर” टैब) — यह श्वेतसूची के लिए चाहिए होगा।
- KobiKom Telekomünikasyon — STH ऑपरेटर, नंबर सेवाओं का पूरा सेट (0850, 0800, 81 प्रांतों में स्थानीय नंबर, पोर्टिंग)। “SIP Trunk & DID” सेवा ठीक वैसी ही बताई गई है जैसी चाहिए: ग्राहक के मौजूदा IP-PBX को ऑपरेटर के नेटवर्क से सामान्य इंटरनेट पर जोड़ना, चैनलों की संख्या सॉफ़्टवेयर से तय होती है, एक ट्रंक पर दर्जनों नंबर। G.711 और G.729 घोषित हैं — alaw/ulaw माँगें। सिग्नलिंग एन्क्रिप्शन उनके यहाँ विकल्प है, अनिवार्यता नहीं, इसलिए सामान्य UDP ट्रंक चल जाता है। शुरुआत — मुफ़्त “क्षमता विश्लेषण”।
- CloudCell — कानूनी संस्थाओं के लिए कॉर्पोरेट संचार: “Kurumsal Sabit Telefon ve SIP Trunk”, क्षमता एक साथ सक्रिय चैनलों की संख्या में, नंबर आवंटित या पोर्ट किए जाते हैं, इनकमिंग और आउटगोइंग के लिए अलग-अलग अनुमतियाँ हैं। सेवा अनुबंध-आधारित है, रखरखाव और निगरानी के साथ, पाँच मिनट में स्वयं-सेवा नहीं।
- 3c1B Telekom — अंकारा का ऑपरेटर (इंटरनेट, डेटा सेंटर, थोक वॉइस, “STH / Toptan” अनुभाग)। तुर्की के दो प्रदाताओं में से एक जिनका ट्रंक विक्रेता 3CX द्वारा सत्यापित है — यानी बाहरी IP-PBX जोड़ना उनके यहाँ परखा हुआ है। खुदरा स्वयं-सेवा नहीं, सब कुछ व्यावसायिक प्रस्ताव से।
- Avencom Telekom — 2010 से ऑपरेटर, नियामक के दोनों प्रमाणपत्र (STH और इंटरनेट प्रदाता), स्थानीय नंबरों का आवंटन और पोर्टिंग, मिनटों पर सार्वजनिक शुल्क। 3CX की सूची का दूसरा प्रदाता। तकनीकी दस्तावेज़ नहीं — केवल बिक्री विभाग और आवेदन फ़ॉर्म।
- Alltel और Bulutfon — अपने क्लाउड PBX और नंबरों वाले ऑपरेटर; बाहरी स्टेशन के लिए ट्रंक उनके यहाँ अलग उत्पाद के रूप में नहीं है। अगर आपको इन्हीं के साथ काम करना है, तो विक्रेता से सीधे पूछें: “क्या आप क्लाउड में हमारे अपने PBX के लिए SIP ट्रंक देते हैं”।
बड़ी तिकड़ी: उनका ट्रंक क्यों नहीं चलेगा#
तीन सबसे बड़े टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास SIP ट्रंक है, और नाम भी लगभग वही है जो चाहिए, लेकिन बनावट अलग है: वॉइस उन्हीं की एक्सेस लाइन से आपके परिसर तक जाता है, और ट्रंक वहीं खड़े स्टेशन पर टर्मिनेट होता है।
- Türk Telekom, “IP Çoklu Hat” — वॉइस ऑपरेटर के नेटवर्क में पैकेट बनता है और उसकी ब्रॉडबैंड लाइन से ग्राहक के परिसर में लगे स्टेशन तक आता है; चैनल पैकेजों में बिकते हैं, एक्सेस का रिज़र्वेशन उपलब्ध है।
- Turkcell Superonline, “Kurumsal VOIP” — बैकबोन SIP पर चलता है, लेकिन ग्राहक अपनी जगह पर एनालॉग, PRI या IP गेटवे या राउटर से जुड़ता है। उनके “Akıllı Santral” में “SIP Trunk” सुविधा ग्राहक के मौजूदा स्टेशन को उनके क्लाउड तक सीमित पहुँच देती है, बाहर की लाइन नहीं।
- Vodafone Business Türkiye — अपने ही नेटवर्क पर “बंद परिपथ” वाला कॉर्पोरेट VoIP (ऑप्टिक्स, metro ethernet, कॉर्पोरेट DSL)। उनका क्लाउड PBX SIP फ़ोन के लिए बना है, बाहरी स्टेशन के लिए नहीं।
हमारा PBX क्लाउड में रहता है और उसके पास केवल सार्वजनिक स्थिर IP है — ऐसा ट्रंक उस पर नहीं भेजा जा सकता। यह सेवा की बनावट है, शुल्क की बारीकी नहीं: प्रबंधक से बात करना बेकार है, ऊपर के अनुभागों से ऑपरेटर चुनें।
तुर्की के नंबरों वाले अंतरराष्ट्रीय प्रदाता#
तुर्की का स्थानीय नंबर किसी अंतरराष्ट्रीय सेवा से भी खरीदा जा सकता है — तब ट्रंक उसका होगा, और पैरामीटर एडमिन पैनल की सूची में प्रदाता कार्ड से लिए जाते हैं (देखें समीक्षा का चरण 1)।
- Zadarma — तुर्की के नंबर ऑनलाइन बिकते हैं: 0800, इस्तांबुल
0212और0216, अंकारा0312, अंताल्या0242, बुर्सा0224। हर नंबर दो लाइनें देता है, ज़्यादा के लिए अतिरिक्त भुगतान। दस्तावेज़: कंपनी पंजीकरण प्रमाणपत्र और कनेक्शन के लिए पत्र या पहचान पत्र, साथ ही उसी क्षेत्र का पता जहाँ नंबर ऑर्डर किया गया है। ⚠️ Zadarma की ही अहम सीमा: तुर्की के वर्चुअल नंबर तुर्की के भीतर आउटगोइंग कॉल के लिए नहीं हैं — इनकमिंग के लिए ठीक हैं, और आउटगोइंग ट्रैफ़िक स्थानीय ऑपरेटर से लेना होगा। - DIDWW और AVOXI — तुर्की के स्थानीय नंबर घोषित करते हैं (इस्तांबुल 212/216, अंकारा 312, इज़मिर 232, बुर्सा 224, अंताल्या 242) और SIP पर डिलीवरी; दस्तावेज़ों की माँगें वही — कानूनी इकाई और नंबर के क्षेत्र में पता।
- Twilio — नंबर मालिक के पते की उनकी माँगों में तुर्की शामिल है: ज़ोन कोड से मेल खाता पता और पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ चाहिए; किसी खास शहर की उपलब्धता पैनल में खोज से जाँची जाती है।
- Telnyx — 09.09.2026 की स्थिति में उनकी सूची में तुर्की के नंबर नहीं हैं, देशों के अनुसार नंबरों की माँगों के उनके सारांश में तुर्की शामिल नहीं है।
नंबर पोर्ट करना#
- पोर्टिंग अलग नियमावली से नियंत्रित होती है; स्थिर नंबरों के लिए यह व्यवस्था 2009 से चल रही है। पहल प्राप्त करने वाले ऑपरेटर की होती है: आप उसे आवेदन देते हैं (लिखित, कॉल सेंटर से या इंटरनेट से), वह आवेदन और पोर्टिंग का मनचाहा समय पोर्टिंग सिस्टम में भेजता है।
- स्थानीय नंबर और 0850 — दोनों पोर्ट किए जा सकते हैं; ऊपर की तालिका के सभी तुर्की STH ऑपरेटर “Numara Taşıma” को अलग सेवा के रूप में बेचते हैं। दस्तावेज़ों का सेट वही है जो कनेक्शन के समय।
- ठोस समय-सीमा और स्विचिंग की “खिड़की” ऑपरेटर पर निर्भर है — आवेदन देते समय पूछें।
- नंबर अभी कहाँ पोर्ट हुआ है, यह नियामक की सेवा “Taşınmış Numara Sorgulama” से BTK की वेबसाइट पर जाँचा जा सकता है।
- सावधानियाँ: व्यक्ति के नाम पर लिए नंबर को कंपनी में पोर्ट करते समय ग्राहक भी बदलना पड़ेगा — यह दस्तावेज़ों वाली अलग प्रक्रिया है; 444 नंबर भौगोलिक नहीं हैं और अपने नियमों से चलते हैं।
नियम और दस्तावेज़#
तुर्की में संचार सेवाएँ केवल नियामक (BTK) के प्राधिकरण के साथ दी जा सकती हैं, और उपयोग के अधिकार के बिना काम करने पर कानून में आपराधिक दंड का प्रावधान है — इसी कारण तुर्की की शाखाओं के लिए PBX अभी चालू नहीं होता। ग्राहक के लिए इसका मतलब बस इतना है कि नंबर किसी प्राधिकृत टेलीकॉम ऑपरेटर से लेना होगा; नीचे बताया गया है कि वह क्या माँगेगा।
दस्तावेज़, विदेशी कंपनियाँ, CallerID और बातचीत की रिकॉर्डिंग
दस्तावेज़ों का सेट (Verimor इसे प्रकाशित करता है, बाकी में भी संरचना वही है): e-Devlet के ज़रिए पुष्टि के साथ ग्राहक अनुबंध, अधिकृत व्यक्ति का पहचान पत्र, कंपनी के लिए imza sirküleri या एकल व्यवसायी के लिए imza beyannamesi, vergi levhası (कर प्रमाणपत्र), नई लाइन खोलने के उल्लेख के साथ e-Devlet से yerleşim yeri belgesi; प्रतिनिधि के ज़रिए काम करने पर — लाइन खोलने और बंद करने के अधिकार वाली नोटरीयल पावर ऑफ़ अटॉर्नी और बैंक ट्रांसफ़र की पुष्टि।
विदेशी कंपनियाँ। दस्तावेज़ों की सूची से यह निकलता है कि तुर्की का कर और कानूनी दर्जा चाहिए, यानी स्थानीय कानूनी इकाई या शाखा। सीधा प्रतिबंध ऑपरेटर प्रकाशित नहीं करते — किसी व्यवसाय को नंबर का वादा करने से पहले संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर से पुष्टि करें। तुर्की की कानूनी इकाई के बिना विकल्प — ऊपर के अनुभाग से अंतरराष्ट्रीय नंबर।
CallerID। मनमाना नंबर नहीं दिखाया जा सकता: टेलीकॉम ऑपरेटर केवल आपके अनुबंध के नंबर दिखाने की अनुमति देता है, वह भी अलग अधिकार के साथ। तुर्की के टेलीकॉम ऑपरेटरों की “Numara Maskeleme” सेवाएँ कर्मचारियों के नंबरों को कानूनी रूप से छिपाना हैं, बाहर की ओर नंबर बदलना नहीं।
आपातकालीन कॉल 112। कॉल पास करने की ज़िम्मेदारी टेलीकॉम ऑपरेटर की है; अपने PBX पर 112 के लिए अलग नियम बनाना और कनेक्शन के समय टेलीकॉम ऑपरेटर से सहमति लेना ज़रूरी है।
बातचीत की रिकॉर्डिंग। बातचीत रिकॉर्ड करने की कोई उद्योग-विशेष बाध्यता नहीं है; सामान्य व्यक्तिगत डेटा कानून (6698) लागू होता है — सामने वाले को सूचित करना और प्रोसेसिंग का कानूनी आधार चाहिए। रिकॉर्डिंग की सूचना शाखा की सेटिंग्स में चालू की जाती है।
अगर काम न करे#
सामान्य लक्षण और उनका विश्लेषण — अवलोकन तालिका में। तुर्की की खास बातें:
- कॉल जुड़ती है, पर सन्नाटा। Verimor और KobiKom के कोडेक सेट में G.729 है, जिसे PBX नहीं समझता। टेलीकॉम ऑपरेटर से कहें कि ट्रंक पर केवल G.711 alaw/ulaw रखे।
- इनकमिंग नहीं आती, जबकि रजिस्ट्रेशन हरा है (Netgsm)। रजिस्ट्रेशन आउटगोइंग के लिए होता है; इनकमिंग टेलीकॉम ऑपरेटर वहाँ भेजता है जो “SIP Trunk” टॉगल में लिखा है। जाँचें कि वहाँ आपके PBX का स्टैटिक IP और पोर्ट
5060दर्ज है। - अचानक सब बंद हो गया (Telsam)। उनके यहाँ स्टेशन का पता IP-एड्रेस है, और वह बदल सकता है। खाते के “dahili bilgileri” अनुभाग से नया पता लें और SIP-होस्ट फ़ील्ड अपडेट करें।
- बड़ी तिकड़ी का टेलीकॉम ऑपरेटर आपके पते पर ट्रंक सेट नहीं कर सकता। और कर भी नहीं सकेगा: उसका ट्रंक परिसर की एक्सेस लाइन पर टर्मिनेट होता है — देखें ऊपर का अनुभाग।
- आउटगोइंग ऑथराइज़ेशन त्रुटि के साथ अस्वीकार होती हैं। तुर्की के टेलीकॉम ऑपरेटरों में CallerID के रूप में नंबर दिखाने का अधिकार अलग से दिया जाता है। “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड खाली छोड़ें और टेलीकॉम ऑपरेटर से कहें कि आपके नंबरों पर यह अधिकार चालू करे।
- एक इस्तांबुल नंबर की कॉल दूसरे के नियम में चली जाती हैं।
0212और0216के आखिरी सात अंक मिल सकते हैं, और PBX उन्हीं की तुलना करता है। ऐसे नंबरों के लिए अलग-अलग रूट बनाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न#
अगर कंपनी तुर्की में पंजीकृत नहीं है, तो क्या तुर्की का नंबर जोड़ा जा सकता है?#
स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर से — शायद ही: वह कर प्रमाणपत्र, हस्ताक्षर के नमूने और e-Devlet से प्रमाणपत्र माँगता है, और ये तुर्की के दस्तावेज़ हैं। तुर्की की कानूनी इकाई के बिना असली रास्ता — किसी अंतरराष्ट्रीय प्रदाता से तुर्की का शहरी नंबर खरीदना, पर देश के भीतर आउटगोइंग कॉल की सीमाएँ ध्यान में रखें।
क्या लेना बेहतर है — शहरी नंबर या 0850?#
0850 किसी शहर से बँधा नहीं है: अगर व्यवसायों के नेटवर्क की शाखाएँ अलग-अलग शहरों में हैं तो यह उतना ही सुविधाजनक है, और कॉल करने वाला इसके लिए शहरी कॉल जितना ही भुगतान करता है। शहरी नंबर इलाके के ग्राहकों को “स्थानीय” लगता है — अगर व्यवसाय एक ही है और शहर से जुड़ाव ज़रूरी है, तो यही लें।
Türk Telekom से सीधे SIP-ट्रंक क्यों नहीं लिया जा सकता?#
उनका ट्रंक आपके परिसर में स्टेशन तक उनकी ही एक्सेस लाइन से आता है। हमारा PBX क्लाउड में है, उसका केवल सार्वजनिक स्टैटिक पता है, और टेलीकॉम ऑपरेटर तकनीकी रूप से ऐसा ट्रंक उस पर नहीं भेज सकता। ऐसा टेलीकॉम ऑपरेटर चाहिए जो “खुले इंटरनेट” पर काम करता हो।
Netgsm सर्वर का IP और पोर्ट माँग रहा है — ये कहाँ से लें?#
“टेलीफ़ोनी” अनुभाग में “सर्वर” टैब पर: “स्टैटिक IP” फ़ील्ड ही आपके PBX का पता है, पोर्ट — 5060, ट्रांसपोर्ट UDP। यही पता हर उस टेलीकॉम ऑपरेटर के काम आएगा जो श्वेतसूची रखता है।
तुर्की में किसी व्यवसाय के लिए PBX कब जोड़ा जा सकेगा?#
अभी अपने स्टेशन पर कॉल प्राप्त करने के लिए स्थानीय नियामक का प्राधिकरण चाहिए, इसलिए तुर्की की शाखाओं के लिए अलग PBX नहीं बनाया जाता। नंबर और टेलीकॉम ऑपरेटर अभी चुना जा सकता है: Verimor और Netgsm के पैरामीटर ठीक वही हैं जो शुरू होने पर प्रदाता फ़ॉर्म में भरे जाएँगे।
स्रोत#
लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए।
- Verimor — FreePBX Trunk Ayarları — Asterisk/FreePBX के लिए ट्रंक पैरामीटर।
- Verimor — कनेक्शन के लिए दस्तावेज़ — ग्राहक दस्तावेज़ों का सेट।
- Netgsm — इनकमिंग कॉल को आपके सर्वर पर फ़ॉरवर्ड करना — “SIP Trunk” टॉगल और प्रीफ़िक्स।
- Netgsm — एकीकरण विवरण में SIP पैरामीटर — सर्वर का पता, पोर्ट, लॉगिन और पासवर्ड कहाँ से लें।
- Telsam — रजिस्ट्रेशन पैरामीटर — स्टेशन का पता और एक्सटेंशन का डेटा।
- KobiKom — SIP Trunk और DID — इंटरनेट से ट्रंक, कोडेक, नंबर।
- CloudCell — Kurumsal Sabit Telefon ve SIP Trunk — कॉर्पोरेट ट्रंक।
- Türk Telekom — IP Çoklu Hat — एक्सेस लाइन से बाइंडिंग, चैनल और कीमतें।
- Turkcell Superonline — Kurumsal VOIP — साइट पर गेटवे के ज़रिए कनेक्शन।
- Vodafone Business — Kurumsal VoIP — टेलीकॉम ऑपरेटर का बंद परिमंडल।
- BTK — भौगोलिक नंबर और 850 नंबर — नंबरिंग और ज़ोन कोड।
- इलेक्ट्रॉनिक संचार पर कानून 5809 — टेलीकॉम ऑपरेटरों का प्राधिकरण और ज़िम्मेदारी।
- नंबर पोर्टेबिलिटी पर विनियम — पोर्ट करने की प्रक्रिया।
- Zadarma — तुर्की के नंबर — शहर, दस्तावेज़, आउटगोइंग पर सीमा।
- 3CX — तुर्की के वेंडर-सत्यापित टेलीकॉम ऑपरेटर — 3c1B और Avencom।
संबंधित अनुभाग#
- टेलीकॉम ऑपरेटर का नंबर PBX से जोड़ना — ट्रंक मोड, टेलीकॉम ऑपरेटर का फ़ॉर्म, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
- SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को PBX से कैसे जोड़ें।