Австрия: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формаға нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — сипатталған. Мұнда — Австрияға тән ерекшеліктер: елде нөмірді SIP-транкпен кімнен алуға болады, сол байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөлімінде енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының құжаттамасы мен RTR реттеушісінің материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

• Австрияда SIP-транкпен нөмір сатып алуға болады. Мекемеге лицензия да, тіркелу де қажет емес: байланыс қызметін байланыс операторы сатады, ал реттеушіге (RTR) ол өзі хабарлайды — бұл оның міндеті, сіздің емес.
• Нарық екіге бөлінген. Инкумбенттер (A1, Magenta, Drei) транкты өз интернет-қосылымына қосымша ретінде сатады, балама байланыс операторлары (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — кез келген арна үстінен. Бұлттағы PBX үшін екіншілері жарайды.
• Байланыс операторы әлі таңдалмаса, easybell Österreich алыңыз. Елдегі дайын Asterisk конфигурациясын толық жариялайтын жалғыз оператор, әрі ондағы кодектер дәл біздікі (a-law, u-law, G.722); тариф — дауыс арнасы үшін айына 1 € (кемінде екеу), қосылу ақысыз және ең аз мерзімсіз. Қосалқы нұсқалар — Magenta және yuutel.
• Басты жергілікті қиындық — «транк тек өз қосылымында». Drei-де бөгде арнада шифрлау да, сигнализация да, дауыс та міндетті, ал TLS және SRTP транктарын біздің PBX қолдамайды — байланыс істемейді. A1-де шартта желінің аяқталу филиалы ретінде оның өз роутері жарияланған, яғни өнім A1 қосылымына арнап жасалған.
• Екінші қиындық — стандартты емес порттар. Drei стандартты UDP 5060-ты тікелей қолдамайды (оның порты 5083), Innosoft-та порт 5160, yuutel-де NAT-сыз станция үшін — 5084. Әдепкі күйде қалдырылған 5060 қосылуды үнсіз бұзады.
• Үшіншісі — шетелден келетін нөмірлерді тексеру. 2024 жылғы 1 қыркүйектен бастап австриялық байланыс операторлары шетелден келетін қоңыраулардағы австриялық нөмірлерді верификациялауға міндетті: нөмірге құқық расталмаса — нөмір көрсетілмейді, ал ауыстыру дәлелденсе — қоңырау үзіледі. Шетелде сатып алынған австриялық нөмірге кіріс қоңыраулар қалыпты жүреді, ал оны шығыс қоңырауларда көрсету австриялық байланыс операторы арқылы болуы керек.

Елдегі нөмірлер#

• Ел коды — +43, ұлттық префикс — 0, халықаралық — 00.
• Ұлттық нөмір = алдыңғы нөлсіз аймақ коды (Ortsvorwahl) + абоненттік бөлік. Вена — 1, Грац — 316, Клагенфурт — 463, Инсбрук — 512, Зальцбург — 662, Линц — 732, Мёдлинг — 2236, Баден — 2252, Дорнбирн — 5572, Вельс — 7242.
• Абоненттік бөліктің ұзындығы — әдетте 5 цифр, жоғарыда аталған қалаларда 6, Венада 7. Қосымша нөмірлер блогы (Durchwahl) бас нөмірге оң жақтан қосылады.
• Географиялық емес диапазондар: 0720 — номадтық (VoIP және бұлттық PBX үшін заңды нұсқа), 05 — жалпыавстриялық компания нөмірі, 0800 — қоңырау шалушы үшін тегін, 0810 және 0820 — ақысы бөлінген, 0900, 0901, 0930, 0931 және 118xx — премиум.
• Мобильді — 0650–0688 диапазондары (оның ішінде 0660, 0664, 0676, 0680, 0699).
• Төтенше — бірыңғай еуропалық 112, сондай-ақ ұлттық 133 (полиция), 122 (өрт сөндірушілер), 144 (жедел жәрдем). Ешқандай префикссіз теріледі: yuutel алдында аймақ коды бар қоңырау сіздің мекенжайыңыз бойынша емес, сол код бойынша орталыққа кететінін ескертеді.

«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. ⚠️ Абонентте 5 цифр болатын шағын аймақтарда бұл жеті цифр аймақ кодының құйрығын да қамтиды — құйрығы бірдей әртүрлі аймақтардағы екі нөмір желілердің қақтығысын тудырады. Венада (абонентте 7 цифр) және Durchwahl блоктарында мұндай мәселе жоқ.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Алғашқы бес жол — сервер мекенжайы мен режимі алдын ала белгілі операторлар: олардың карточкалары төменде. Қалған австриялық операторларда параметрлер хатпен немесе шарттан кейін кабинетте беріледі — оларға бөлек бөлім арналған.

easybell Österreich#

Австриялық тармағы және австриялық қолдауы бар берлин операторы (Dstny тобының маркасы). Онлайн тапсырыс, қосылу ақысынсыз және ең аз мерзімсіз, алғашқы 30 күн абоненттік төлемсіз; тариф — дауыс арнасы үшін айына 1 € (кемінде 2, көбіне 3000, ай сайын масштабтау). CLIP no screening, факсты поштаға жіберу, автожауап беруші және конференциялар тарифке кіреді. a-law, u-law, G.722 кодектерімен Asterisk-тің дайын конфигурациясын жариялайтын жалғыз австриялық оператор — дәл біздің кодектер.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: Business SIP Trunk тапсырыс беру → қалалық нөмірді және қажет болса Durchwahl блогын алу → кабинетте «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → «Konfiguration» бөлімінде «Rufnummernanzeige (CLIP)» = «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» және «From Display (Default)» етіп қою → тарифтегі арналардың жететінін тексеру → нөмірлерді транкке бағыттау.

Қиындықтар ⚠️ Нөмірді көрсету режимін ауыстыру міндетті: тек «From Display» нұсқасында оператор нөмірді қоңыраудың қарапайым өрісінен алады да, «Қалай көрсету» ережесі іске қосылады. Австриялық мақалада конфигурация үлгісінің неміс көшірмесі жатыр — мекенжайы voip.easybell.de және неміс нөмірлерімен; австриялық мәндер (sip.easybell.com, 0043… пішіміндегі нөмір) тек жанындағы түсініктемелерде бар, үлгіні тұтас көшіруге болмайды. Оператордың екінші мекенжайы pbx.easybell.de — бұл оның өз бұлттық PBX-і, транк емес. Бір SIP-логин = бір транк, бір мезгілдегі сөйлесулер саны төленген арналар санына тең. Тоналды терім — біздегідей RFC 2833; кабинетте терімді SIP INFO арқылы жіберуді өшіру керек. Дереккөз: Asterisk 22 баптау, VoIP сараптамалық баптаулары, SIP Trunks тарифтері — 09.09.2026.

yuutel#

Венадағы бизнес-телефония байланыс операторы (оған ATMS қосылған — atms.at бүгін yuutel.at сайтына апарады). Бөгде PBX-ке арналған өнім — yuuconnect Business Trunk: 10 арна үшін айына 59,00 €, әрі қарай әр арна үшін айына 5,90 €, қосылу үшін бір рет 299 €, ай сайын тоқтату мүмкіндігі, Австрия, Германия және Швейцариядан нөмірлерді тегін көшіру. Байланыс операторында елдегі ең толық жария транк спецификациясы — порттар, кодектер, тақырыпшалар, NAT кезіндегі әрекет.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Провайдерде не реттеу керек: yuuconnect Business Trunk және арналар санын тапсырыс беру → тапсырыс кезінде Business Trunk Profil 1 көрсету (көрсетілетін нөмірді байланыс операторы қайдан күтетіні профильге байланысты; біріншісінде ол қоңыраудың қарапайым өрісінен оқылады) → SIP-тіркелгі домені мен тіркелгі деректерін алу → қажет болса G.722 кодегін және Еуропадан тысқа қоңырау шалу блогын алуды тапсырыс беру.

Қиындықтар ⚠️ Байланыс операторында тіркелу қоңырау жеткізілімі туралы заң бойынша міндетті: «тіркелген IP-мекенжайларға статикалық маршруттау қолдау көрсетілмейді», белсенді тіркелусіз шығыс қоңырау да кетпейді. Порт — басты тұзақ: 5060 NAT артындағы станцияларға арналған, біздің PBX онсыз жұмыс істейді, ал мұнда «5060 қалдырдым» деу үнсіздікке әкеледі. yuutel-де тіркелгі домені мен прокси мекенжайы — екі бөлек нәрсе, әрі проксиді қоңырау тақырыпшаларына қоюға тыйым салынған; біздің нысанда өріс біреу, сондықтан бірінші транкті SIP-трейс арқылы тексерген жөн. Байланыс операторы қоңырауды SIP құралдарымен аударуды (REFER) қолдамайды — аударуларды өз PBX ішінде құрыңыз; әдепкі бойынша Еуропадан тысқа және австриялық ақылы нөмірлерге қоңырау шалу бұғатталған, бұл тек қолдау қызметіне өтінім арқылы ашылады. Дереккөз: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: тарифтер — 09.09.2026.

Magenta Telekom#

Австриядағы екінші ірі байланыс операторы (құжаттарда — T-Mobile Austria GmbH). Бөгде PBX-ке арналған өнім — Business Voice SIP; барлық параметрлер мен егжей-тегжейлі ақпарат csc.magentabusiness.at веб-порталында. Біз үшін маңыздысы — рұқсат етілген мекенжайды клиент кабинетте өзі өзгертеді: бұл статикалық IP-мен жұмыс істейтін бөлінген PBX моделіне дәл келеді.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Провайдерде не реттеу керек: Business Voice SIP тапсырыс беру → кабинетте SIP-құпиясөзді орнату → «Freigeschaltene IP» өрісіне PBX-іңіздің статикалық IP-ін жазу («Телефония» бөліміндегі «Сервер» қойындысы) → қажет болса CLIP no screening және T.38 факсін бөлек тапсырыс беру → нөмірлерді немесе Durchwahl блогын транкке бағыттау.

Қиындықтар ⚠️ Рұқсат етілген мекенжай дәл біреу: «қауіпсіздік мақсатында тіркелу тек осы IP-мекенжайдан мүмкін». PBX-ті басқа аймаққа немесе бұлтқа көшіру = кабинетте қолмен түзету, әйтпесе тіркелу мүлдем өтпейді. Кодек — G.711a, әрі байланыс операторы оны бірінші қоюды, ал G.722-ні жинақтан алып тастауды сұрайды; бізде кодектер жинағы ортақ, әрі дәл G.711a келісіледі, бірақ дыбысты бірінші сынақ қоңырауында тексеріңіз. Кіріс нөмір алдыңғы нөлмен ұлттық форматта келеді (0662123456) — желі соңғы жеті цифр бойынша табылады, ал шығыс қоңырау ережесін байланыс операторы сұрайтын форматта толтырыңыз. CLIP no screening және факс тек бөлек өтініммен қосылады. Дереккөз: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, конфигурация Magenta Business Voice SIP в гайде Unify — 09.09.2026.

peoplefone Austria#

Австриялық заңды тұлғасы және өзінің австриялық нөмірлері бар швейцариялық топ; австриялық нөмірлерден басқа, бір тіркелгіде 60-тан астам елдің нөмірлерін ұстайды. Өнімдері — peoplefone SIP TRUNK және ELASTIC SIP-TRUNK; байланыс операторы қосылу үшін барлығы үш мән қажет екенін өзі атап көрсетеді — прокси, логин және құпиясөз.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: SIP-желі мен нөмір ашу → желіде «SIP-TRUNK» түрін қосу (тегін, қолдау қызметі немесе серіктес қосады) → шығыс қоңырауларда өз нөміріңізді көрсету үшін «CLI OPEN» қосу → «Notrufe» бөлімінде нөмірге мекенжай тағайындау — 112-ге қоңыраудың қайда кететіні соған байланысты.

Қиындықтар ⚠️ Желіде «SIP-TRUNK» белгісінің қойылмауы — «қоңыраулар барады, бірақ қосымша нөмірлер жұмыс істемейді» дегеннің ең жиі себебі: онсыз байланыс операторы тақырыпшаларды жалғыз аппарат ретінде жібереді, сондықтан қоңырауларды желілер бойынша бөлу мүмкін болмайды. Платформаның кодектері — a-law, u-law, G.722, G.729; біздің жинақ толығымен өтеді (Opus оларда тек өз желісінің ішінде жұмыс істейді, бізге қатысы жоқ). Тональды терім — RFC 2833. Байланыс операторы байланысты ұстап тұру пакеттерін әр 30 секунд сайын өзі жібереді. Платформаның австриялық және швейцариялық мекенжайлары сәйкес келеді (95.128.80.0/29) — байланыс операторына өз желіңізді сипаттайтын болсаңыз, иіндерді шатастырмаңыз. Дереккөз: peoplefone SIP TRUNK, FreePBX / chan_pjsip баптауы, firewall ережелері — 09.09.2026.

Innosoft (MyInno Trunk)#

MyInno Trunk өнімі бар тирольдік байланыс операторы — кез келген SIP-PBX-ке арналған транк; барлық басқару MyInno веб-қосымшасында, тарифтеу секунд сайын, тегін сынақ орнатуы бар. Техникалық параметрлерді байланыс операторы өзінің желілік жаднамасында жариялайды.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: MyInno Trunk тапсыру (тегін сынақ орнатуымен де болады) → MyInno-дан «Anmeldedaten» алу → нөмірді көрсету тәсілін таңдау — қызметтік тақырыпша емес, қоңырау өрісіндегі From атауы → нөмірлерді транкқа бағыттау.

Қиындықтар ⚠️ Екі бөлшек қосылуды үнсіз бұзады: 5160 порты және логиндегі +43… алдындағы u әрпі (көшіру кезінде оны жоғалту оңай). Кодектер — G.711 a-law және µ-law, тональды терім RFC 2833: біздің жинақ жарайды, байланыс операторында G.722 жоқ. Бір PBX-те Innosoft-тың бірнеше транкін ұстайтын болсаңыз, байланыс операторы «Multi Trunk Nutzung» қосуды және нөмірді P-Preferred-Identity қызметтік тақырыпшасы арқылы көрсетуге көшуді талап етеді, ал біздің PBX оны жібермейді — сондықтан бір PBX-ке Innosoft-тың бір транкін ашыңыз. Байланыс операторы сіздің станцияңызды әр 60 секунд сайын қызметтік сұраныспен тексереді және 2 секунд ішінде жауап күтеді. Дереккөз: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.

«Шарт бойынша» байланыс операторлары: A1, Drei және басқалары#

Бұл байланыс операторларында SIP-транк бар, бірақ сервер мекенжайы, логин және құпиясөз шарт жасалғаннан кейін хатпен немесе кабинетте беріледі — мұнда «не енгізу керек» деген кесте бола алмайды. Параметрлерді менеджерден «Провайдерден нені сұрау керек» тізімі бойынша сұрап, оларды қалғандары сияқты сол формаға енгізіңіз.

A1 Telekom Austria#

Инкумбент. A1 SIP Trunk — 3/15/30/70/120 дауыс арнасына арналған өнім, ең аз мерзімі және 12 айға автоматты ұзартылатын шарт, кемінде бір географиялық нөмірлеу міндетті. Режим — тіркелу, бірақ интерфейстің техникалық сипаттамасы («A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung») жария түрде жарияланбаған және клиентке сұраныс бойынша беріледі: онсыз параметрлерді болжауға болмайды. Тіркелгі деректері хатпен келеді. Шығыс қоңырауларда өз нөмірін көрсету қолдау көрсетіледі — байланыс операторы оны «PBX-те қосымша ақпарат ретінде бағдарламаланған нөмір» деп сипаттайды.

⚠️ Бұлттағы PBX үшін өнім проблемалы: шартта желінің аяқталу филиалы ретінде A1 роутері жарияланған, ол оның меншігінде қалады, — яғни транк A1 қатынасына арналған, бөгде провайдердегі станцияға емес. Тапсырыс бермес бұрын A1-ден интернеттен тіркелуге жол берілетінін растауды алыңыз. Сонымен қатар, өнім микро- және шағын кәсіпорындар мен коммерциялық емес ұйымдар үшін жабық — шағын мекемеге оны жай сатпайды.

Drei (SIP Connect)#

Біздің PBX үшін өнім жарамайды. Drei тікелей талап етеді: SIP Connect бөгде интернет-қатынас арқылы жұмыс істегенде дауыс та, сигнализация да шифрлануы керек, ал біздің PBX TLS және SRTP бойынша транктарды қолдамайды — «Желі және үйлесімділік». Шифрлау болғанның өзінде, байланыс операторы қосымша сіздің мекенжайыңызды алдын ала бұғаттан шығаруды талап етеді және TCP-ны да, стандартты UDP 5060 портын да қолдамайды: онда сигнализация UDP 5083 арқылы жүреді (шифрланған нұсқасы — 5088). Транк мекенжайы қарсы алу хатында домен түрінде келеді, ол үшін Drei өзі қызметтік DNS-жазбаларды тіркейді. Нөмірді көрсету қарапайым қоңырау өрісінен оқылады және әрқашан халықаралық ретінде түсіндіріледі, ал қызметтік P-Asserted-Identity тақырыбын жіберу тыйым салынған.

Халықаралық провайдерлердің Австрия нөмірлері#

Австрия нөмірлерін барлық дерлік халықаралық байланыс операторлары сатады. Олардың транк параметрлері барлық елдер үшін ортақ — оларды әкімшілік панелінің каталогындағы провайдер карточкасынан немесе «Провайдер қосу» бөлімінен алыңыз; мұнда — тек австриялық ерекшеліктер:

• DIDWW австриялық қалалық, ұлттық, тегін 0800 және халықаралық тегін UIFN нөмірлерін сатады. Оның Австрия ұялы нөмірлері жоқ. Қалалық және ұлттық нөмірлер үшін нөмірді тіркеу (компания мен мекенжай құжаттары) қажет, ал 0800 үшін — қажет емес.
• Telnyx Австрия бойынша талаптардың жеке бетін ұстайды — құжаттарды төлемге дейін сонда қараңыз.
• Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel австриялық нөмірлерді жалпы қамту тізімдерінде мәлімдейді; елдік талаптарды тапсырыс кезінде провайдердің өзінен нақтылаңыз.
• Шетелден австриялық нөмірді көрсету жұмыс істемейді. 01.09.2024 бастап австриялық байланыс операторлары шетелден келетін қоңыраулардағы австриялық нөмірлерді верификациялайды: расталмаса — нөмір алушыға көрсетілмейді. Мұндай нөмірге кіріс қоңыраулар қалыпты жүреді, ал онымен шығыс қоңырауларды австриялық байланыс операторы арқылы жасаңыз.
• Қалалық нөмір өз аймағына байланған. Австрия мекенжайы жоқ шетелдік компанияға нақты бір қаланың қалалық нөмірінен гөрі номадтық 0720 (VoIP үшін заңды) немесе 0800 алу оңайырақ.
• Төтенше қоңыраулар халықаралық провайдерлерде жеке қызмет немесе мүлде жоқ. Егер нөмірден 112 жұмыс істеуі керек болса, австриялық байланыс операторын алыңыз немесе төтенше қоңыраулар қызметіне нақты тапсырыс беріңіз.

Нөмірді көшіру#

• Нөмірді басқа байланыс операторына көшіру — абоненттің құқығы, тәртібі Nummernübertragungsverordnung (NÜV) құжатында сипатталған. Жаңа байланыс операторына қажет ескі байланыс операторының анықтамасы (NÜV-Information) тегін және 90 күн жарамды; оны электронды түрде жұмыс уақытында 20 минут ішінде береді, поштамен — келесі жұмыс күні жібереді.
• Іс жүзіндегі көшіру мерзімі балама байланыс операторларында бүкіл процесс үшін шамамен 14 күн; шұғыл көшіру болады, бірақ келісім бойынша.
• Көшіруді жаңа байланыс операторы бастайды сіз қол қойған формуляр бойынша; ескі шарт көшіру сәтінде бұзылады.
• Қалалық нөмір тек өз аймағының ішінде көшіріледі. A1 нөмірді сақтауды «сол аймақ кодының шегінде» деп тікелей шектейді: мекемені басқа қалаға көшіру = жаңа нөмір.
• Көшіру көбіне транк бағасына кіреді: yuutel Австрия, Германия және Швейцария нөмірлерін тегін көшіреді, fonira көшіруді немесе тегін жаңа нөмірді таңдауға ұсынады.
• Төтенше қоңыраулар мекенжайға байланған. yuutel 112 және 133 қоңырауларын транктің негізгі нөмірінің мекенжайы бойынша орталыққа жеткізеді, peoplefone әр нөмірге мекенжай тағайындауды талап етеді. Көшіп кетсеңіз — байланыс операторындағы мекенжайды жаңартыңыз, әйтпесе қоңырау басқа орталыққа кетеді.

Ережелер мен құжаттар#

Егер жұмыс істемесе#

Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпей қалса»; сондай-ақ сым мәзіріндегі SIP-трейс туралы. Мекенжай мен портты тексеру — «Байланысты тексеру».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, қай байланыс операторын таңдау керек?#

easybell Österreich. Елдегі дайын Asterisk конфигурациясын жариялайтын жалғыз оператор, ондағы кодектер дәл біздікі; порт стандартты, тапсырыс онлайн, кіру шегі — айына 1 €-дан екі канал, қосылу ақысынсыз және ең аз мерзімсіз. Қосалқы нұсқалар — Magenta («егде» байланыс операторы керек болса және бір рұқсат етілген мекенжай қанағаттандырса) және yuutel (каналдар ондап керек болса).

Компания Австрияда тіркелмеген болса, австриялық нөмір алуға бола ма?#

Жергілікті байланыс операторынан — екіталай: шарт австриялық субъектімен жасалады, ал қалалық нөмір мекеме орналасқан аймаққа байланыстырылып беріледі. Тексерілген байланыс операторларының ешқайсысы шетелдік компанияларға арналған жария рәсімді сипаттамайды. Іс жүзіндегі жол — австриялық нөмірлері бар халықаралық провайдер; ол да қалалық нөмірге құжаттарды сұрайды, сондықтан номадтық 0720 немесе тегін 0800 алу оңайырақ.

Неге Drei келмейді, ал A1 ше?#

Drei бөгде интернет-қатынау арқылы жұмыс істегенде сигналдауды да, дауысты да шифрлауды талап етеді, ал TLS және SRTP арқылы транктарды біздің PBX қолдамайды — байланыс істемейді. A1 техникалық тұрғыдан тіркелуге болады, бірақ шартта желінің аяқталу филиалы ретінде оның өз роутері жарияланған, техникалық сипаттама тек сұраныс бойынша беріледі, ал өнім микро- және шағын кәсіпорындар үшін жабық. Екі инкумбентке де тек PBX-ті бұлттан тіркеуге жазбаша «иә» алғаннан кейін ғана тапсырыс беріңіз.

Шығыс қоңырауларда басқа нөмірді көрсетуге бола ма?#

Тек өзіңізде құқығы бар басқа өз нөміріңізді: заң дұрыс нөмірді беруді талап етеді, ал байланыс операторы оны тексеруге міндетті. Техникалық тұрғыдан мұны да қосу керек: easybell-де — «PBX bestimmt Anrufer-ID» және «From Display» режимі, peoplefone-да — «CLI OPEN», Magenta және A1-де — жеке өтінім. yuutel-де 2-профильде және Innosoft-та бірнеше транк болғанда нөмір біздің PBX жібермейтін қызметтік тақырыпшадан оқылады, — онда транк нөмірі көрсетіледі.

Мекемеге қанша канал қажет?#

Канал — бір мезгілдегі бір әңгіме; мейрамханаға әдетте 2–3 жетеді. easybell-де каналдар данамен сатылады (1 €/ай, кемінде 2), fonira-да базалық тарифте 4 канал бар, yuutel-де бастапқы пакет — бірден 10. Каналдар санын қол қоюға дейін келісіңіз: «екіншіден кейін қоңыраулар өтпейді» — бұл тарифтің шектеуі, бұзылу емес.

Неге кейбір байланыс операторларында порт 5060 емес?#

Оны байланыс операторы шешкен, бұл қате емес: Drei стандартты UDP 5060-ды қолдамайтынын тікелей жазады (онда 5083), Innosoft-та транк 5160-ды тыңдайды, ал yuutel 5060-ды NAT артындағы станцияларға және 5084-ті біздікі сияқты жария мекенжайы бар станцияларға ұстайды. Транк нысанындағы Порт өрісін әдепкі бойынша емес, байланыс операторының құжаттамасы бойынша толтырыңыз.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Байланыс операторлары

• easybell Österreich — Asterisk 22 баптауы (конфигурацияның толық үлгісі): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
• easybell Österreich — VoIP сараптамалық баптаулары (тіркеуші, порттар, кодектер, терім): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
• easybell Österreich — SIP Trunks: тарифтер мен арналар: https://www.easybell.at/sip-trunks/
• yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
• yuutel — SIP Trunk: тарифтер мен функциялар: https://www.yuutel.at/sip-trunk
• Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
• Unify — Magenta Business Voice SIP конфигурациясы (оператордың қоштасу хатының мәтіні): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
• peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone Austria — FreePBX / chan_pjsip баптауы: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
• peoplefone Austria — firewall ережелері (порттар, мекенжай диапазондары): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
• Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
• Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
• A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
• Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
• media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
• media.tel — австриялық нөмірлер: түрлері, бағалары, тасымалдау: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
• fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, бағалар): https://www.fonira.at/ip-telefonie
• fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
• Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
• my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, бұлтты PBX: https://mytweak.at/
• IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
• Enreach/Swyx — австриялық байланыс операторларының профильдері (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH

Реттеуші және құқық

• RTR — қызметті бастау туралы хабарлама (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
• RTR — нөмірлеуді басқару, диапазондар және қоңырау шалушы нөмірін беру: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
• RTR — нөмірді ауыстырып көрсетуге қарсы қаулының 01.09.2024 бастап күшіне енуі: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
• RTR — нөмірлерді байланыс операторларына және абоненттерге беру: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
• Нөмірді тасымалдау тәртібіндегі өзгерістер (NÜV-Information анықтамасының қолданылу мерзімі): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi

Халықаралық провайдерлер

• DIDWW — Австрия бойынша реттеушілік талаптар: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
• Telnyx — австриялық нөмірлерге қойылатын талаптар: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements

Байланысты бөлімдер#

• Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
• SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.