PBX & call handling
- Қоңыраулар: жазбалар және сөйлеу аналитикасы Сөйлесулердің жазбалары, тану және ЖИ-талдау, тегтер мен автоматтандырулар, метрикаларға арналған деректер жиынтығы, операторлық байланыс орталығы — «Қоңыраулар» бөлімі
- ЖИ-хатшы Кіріс қоңырауларға арналған робот: тұлға мен дауыс, сауалнамалар, бағыттау ережелері, рұқсат етілген әрекеттер, анти-спам, лимиттер және мәтіндік симулятор
- Оператор суфлері Сөйлесу кезінде қызметкерге тікелей транскрипт үстінен білім базасынан көмекші кеңестер: қалай қосу керек, оператор нені көреді, шектеулер
- Жеке АТС-тің API және MCP қызметі Кілттер мен құқықтар, REST API, Claude және Cursor үшін MCP-сервер, кілтсіз OAuth арқылы ChatGPT және claude.ai қосу, мысалдар, шектеулер және қателер
- Your PBX REST API Every PBX REST API method with permissions, parameters and responses: call log, recordings and transcripts, click-to-call, forwarding and do-not-disturb, metrics, call rules, settings import, errors and ready-made scenarios
- Your PBX MCP server Connect your PBX to Claude, ChatGPT, Cursor and VS Code: with a key or with OAuth without a key, a catalogue of 33 tools, example conversations, raw JSON-RPC, errors and security
- Call event webhooks Call events delivered to your server in real time: creating a webhook, the bodies of all five events, signature checks in Node.js, Python, PHP and Go, retries and duplicates, the event feed without your own server, debugging
- АТС-тің кіріс нөмірлерін тексеру АТС нөмірлеріңізге қоңыраулардың жететінін өзі тексереді: тұтқаны көтермей, басқа желі арқылы өзіне қоңырау шалады және нөмір қоңырау қабылдауды тоқтатса, хабарлайды — қосу, баптаулар, нәтижелер және шектеулер
- Line number: which of your numbers was called How the PBX tells which of your numbers a caller dialled: where the provider passes the line number, discovered numbers and a number's own route
- AI call translation AI translates a phone call both ways during the conversation: turning it on as the owner, the “Live translation” button in Cenaly Phone and the *88 code on desk phones, languages, price, why the button is missing and limitations
- Cenaly Phone: several places, auto-answer, sign-out and password The “Where do you take calls?” window and calls from several places at once (including two employers), auto-answer with the Home button and the phone system’s auto-answer guard, intercom, disconnecting a place vs signing out, “Forgot password?” — Android, iPhone, Windows and the browser extension
- Cenaly Phone: calls from tel: links A number link from a website, an email or a message opens in Cenaly Phone's Dial and you place the call yourself: Android (“Open with” → Always), iPhone with iOS 18.2 (default calling app), Windows (Default apps → TEL), the web phone and the extension; how to go back, emergency numbers
- Cenaly Phone: the call window — connection quality, transcript and assistant The “Connection 4.8/5” line and a sheet with live figures, the Noise reduction, Transcript and Assistant chips, a live transcript of both sides, hints and the “Don't forget” checklist, the assistant on your own call and refusal reasons — Android, iPhone, Windows, the extension and the web phone
- Hotel telephony: the room phone on the guest's smartphone Rooms ↔ extensions, the room QR and the front desk's one-time code, connecting a guest on Android and iPhone, protection against a leaked QR, check-out and room moves, outside calls, front desk work and common problems
Cenaly Phone — the staff phone app
- Cenaly Phone: «Басты бет» iPhone қоңырауларға дайын ба, «Байланысты тексеру», «Шығып кету» және «Мазаламау», интернетсіз өзгертулер, жұмыс орнын таңдау, таңдаулылар және «Қайта қоңырау шалу керек»
- Cenaly Phone: теру, сөйлесу және журнал Сандармен және аты бойынша теру, басқа қолданбалардан және интернетсіз қоңырау шалу, сөйлесу экраны және «Қоңырауға өту» жолағы, журнал, қайта қоңырау шалулар және қоңыраудың егжей-тегжейлері
- Cenaly Phone: қоңырауды бағыттау Әріптестер мәртебелері бар «Қоңырауды кімге бағыттау керек?», «Алдымен сөйлесу» және «Бірден бағыттау», бағыттау кезіндегі жазулар
- Cenaly Phone: әріптестер мен контактілер Тікелей мәртебесі бар әріптестер («Сөйлесуде», «Шақыру жүруде», «Бос», «Шығып кетті»), таңдаулылар, «Менің» контактілерім, iPhone контактілері, бөлмелер және қоңырау шалушы карточкасы
- Cenaly Phone: көрініс және баптаулар «Көрініс» — «Қарапайым», «Қалыпты», «Барлығы» және өз блоктарыңыз; баптаулар: дыбыс, менің жұмыс нөмірім және құрылғылар, осы телефон қашан шырылдайды, менің топтарым, қолданба туралы
- Cenaly Phone: қоңыраулар бойынша көмек және ақаулықтар «Қолдау қызметіне жіберу», телефонды, дыбысты және кіріс қоңырауларды тексеру, қолданба жабық кездегі қоңыраулар, қосылым қауіпсіздігі, iOS рұқсаттары және жиі кездесетін ақаулықтар
- Cenaly Phone: неліктен қоңырау шалынбайды — тексеру анықтайтын ақаулар Байланысты тексеру кезіндегі әрбір ақау нені білдіреді — рұқсаттар мен батарея, желі және АТС-ке дейінгі арна, қоңырау шалу жоспары, тіркелу тұрақтылығы; қызметкер мен әкімші не істеуі керек
Phones by brand & model
- Yealink T1x–T5x және CP9xx
- Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)
- Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx
- Grandstream DP7xx (DECT)
- Grandstream HT80x/HT81x (ATA)
- Fanvil X / V / H (үстел және қонақүй телефондары)
- Fanvil X3S / X3SP — жаңадан бастаушыға арналған қадамдық нұсқаулық
- Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT
- Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x
- Snom D сериясы және DECT M сериясы
- Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi
- Gigaset N670 / N870 IP PRO және DECT-тұтқалар
- D-Link DPH-150S / DPH-400S
- Htek UC9xx / UC8xx
- Escene ES / WS
- Flyingvoice FIP1x, P сериясы және FTA (ATA)
- Eltex VP-12/15/17/20/30 және TAU (ATA)
- QTECH QVP және QIPP
- Yeastar TA және Dinstar DAG шлюздері (ATA)
- Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad және Halo
- Avaya J100 (Open SIP)
- AudioCodes 400HD / C450HD
- Mitel 6800 / 6900 (SIP)
- Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)
- Fanvil i сериялы, Akuvox, 2N домофондары
- Karel IP1xx (Түркия)
- Sangoma P сериясы және D сериясы
Nothing matches
Network, softphones & reset
- Телефонияға арналған желі, роутер және интернет Порттар, SIP ALG және оны танымал маркалы роутерлерде қай жерде өшіру керек, NAT, Wi-Fi және VLAN, бір қоңырауға қанша интернет қажет
- Софтфондар: Zoiper, MicroSIP, Linphone Үстел телефонынсыз компьютер мен смартфоннан қоңырау шалу: QR арқылы және қолмен баптау, Android пен iOS-та фонда қоңырауларды қабылдау, гарнитура
- Желі коды *код*нөмір және телефонның теру жоспары Неліктен Cisco, Grandstream, Poly және шлюздер зауыттық баптаулармен желі кодын термейді, теру жоспарына нені жазу керек және қандай кодты таңдаған жөн
- Әртүрлі қоңыраулар: топтың, қайта бағыттаудың, әріптестің әуені Топтық, тікелей, ішкі және қайта бағыттау қоңыраулары үшін жеке әуен, нақты телефонның әуені, Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom және кез келген SIP-телефонға арналған Alert-Info кестесі
- Free desk phones: assigning to an employee A phone for a place, not a person: assigning to an employee in the admin panel or by dialing your extension, the *11, *10, *12 codes, assignment PIN, auto-release for shared desks, when an employee leaves
- Зауыттық баптауларға қайтару: барлық модельдер Біздің нұсқаулықтардағы кез келген телефонды зауыттық баптауларға қалай қайтаруға болады — құрылғының өзінен, құпиясөзсіз, веб-интерфейстен, қайтарғаннан кейін қандай құпиясөз болады — барлығы бір кестеде
Phone troubleshooting
- Телефон жұмыс істемейді: белгілері бойынша диагностика «Басқару тақтасында | телефонда» тексеру тізімі, *43 жаңғырық-тесті, белгілер көрсеткіші: тіркелмейді, дыбыс жоқ, үзілулер, кіріс қоңыраулар жоқ, DTMF, спам-қоңыраулар, DECT
- Тіркелмейді: экрандағы жазулар және қате кодтары 401, 403, 404, 408, 423, 503, «No Service», «Register Failed», «Not registered» нені білдіреді — қарапайым тілмен себептері және нені тексеру керек
- Дыбыс жоқ, бір жақты ғана естіледі, жаңғырық, «робот» дыбысы Тіркелу бар, бірақ дыбыс неге жоқ: SIP ALG, NAT, бұғатталған RTP, Wi-Fi; жаңғырық пен үзілістер — себептері және тексеру тәртібі
- Қоңырау үзіледі: 30 секундтан кейін, 15–30 минуттан кейін 32-секундта үзілу (ACK жоқ), 15–30 минуттан кейін (сессия таймерлері), кіріс қоңыраулар қосылғаннан кейін тек алғашқы минуттарда ғана істейді — механизм және шешу жолдары
SIP providers by country
- Грузия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Ресей: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Түркия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Албания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Қазақстан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Польша: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Армения: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- АҚШ: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Ұлыбритания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Германия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Франция: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Испания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Италия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Нидерланды: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Канада: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Австралия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Әзірбайжан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Өзбекстан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Қырғызстан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Молдова: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Украина: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Беларусь: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Сербия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Хорватия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Словения: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Босния және Герцеговина: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Солтүстік Македония: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Черногория: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Косово: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Румыния: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Болгария: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Грекия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Чехия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Словакия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Венгрия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Литва: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Латвия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Эстония: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Австрия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Швейцария: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Бельгия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Люксембург: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Ирландия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Португалия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Швеция: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Дания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Норвегия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Финляндия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Исландия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Мальта: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Кипр: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Жаңа Зеландия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Израиль: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Мексика: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Бразилия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Аргентина: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Чили: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Колумбия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Перу: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Эквадор: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Уругвай: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Коста-Рика: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Доминикана: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Панама: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Боливия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Парагвай: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Гватемала: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- БАӘ: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Сауд Арабиясы: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Катар: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Иордания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Мысыр: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Марокко: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Тунис: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- ОАР: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Кения: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Нигерия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Гана: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Танзания: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Уганда: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Руанда: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Эфиопия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Үндістан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Пәкістан: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Бангладеш: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Сингапур: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Малайзия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Тайланд: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Вьетнам: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Филиппин: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Индонезия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Жапония: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Оңтүстік Корея: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Тайвань: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Гонконг: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Моңғолия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Непал: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
- Шри-Ланка: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу
Nothing matches
Gateways by brand & line type
- Yeastar TG (GSM/LTE)
- Yeastar TA FXO (TA410/810/1610)
- Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000
- GoIP-1/4/8/16/32 (және 4G-нұсқалар)
- Grandstream GXW4104/4108 және HT813 (FXO)
- OpenVox VS-GW (модульдік)
- Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)
- Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO, ескірген)
- Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx)
- Sangoma Vega 50/60/100/200/400
- AudioCodes MediaPack FXO және Mediant BRI/PRI
- beroNet (модульдік BRI/PRI/FXO/GSM/LTE)
- Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500)
- Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1)
- Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1)
- Yeastar TE100/TE200 (E1/T1)
- 2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite
- Portech MV-370/372/374/378
- Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE)
- AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000
- Matrix SIMADO GFX11/GFX44 және SETU VGFX (FXO)
- Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS)
- Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)
- TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN)
- Topex MobiLink IP / 4G
- Eltex SMG-2/4/16/32 және TAU-FXO
- D-Link DVG-7111S/7112S/5004S/2032S (FXO/FXS)
- Skyline GSM/LTE-шлюздері
- Елдер бойынша: GSM-шлюз қайда заңды, қалалық желі мен ISDN қайда әлі бар
Nothing matches