Швейцария: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керегі, формада нені енгізу керегі, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — сипатталған. Мұнда — Швейцарияға тән ерекшеліктер: елде SIP-транкпен нөмірді кімнен алады, бұл байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөлімінде енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының құжаттамасы мен реттеушінің (BAKOM/OFCOM) материалдары және байланыс туралы заң (FMG) бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

• Швейцарияда SIP-транкпен нөмірді сатып алуға болады, ол үшін мекемеге лицензия қажет емес. FMG-нің 4-бабы бойынша BAKOM-да концессия бойынша жиіліктерді немесе ұлттық нөмірлерді пайдаланатындар тіркеледі — яғни сіз емес, сіздің байланыс операторыңыз.
• Төрт байланыс операторының сервер мекенжайы мен режимі жарияланған, және төртеуі де тіркелу (REGISTER) режимінде жұмыс істейді: sipcall, peoplefone (CH), iWay және VTX. Менеджерге қоңырау шалмай-ақ қосылуға болады.
• Егер байланыс операторы әлі таңдалмаса, sipcall алыңыз. Онда дәл біздің кодектермен (G.722, a-law, u-law) дайын Asterisk конфигі жарияланған, сөйлесу арналарының саны шектелмеген, біздің жақта статикалық IP қажет емес, ал интернет-провайдер кез келген болуы мүмкін. Қосалқы нұсқалар — peoplefone (CH) және iWay.
• Басты жергілікті кедергі — ірі байланыс операторлары бұлттық PBX үшін жабық. Swisscom-ның үш өнімінің екеуі клиенттің желісіндегі өз жабдығында (eSBC) терминацияланады, ал үшіншісі — интернет-транк — тек TLS шифрлауымен жұмыс істейді деп құжатталған, ал біздің транктар оны қолдамайды. Sunrise транкі Sunrise-тің жеке қосылымы арқылы жүреді. Бұлттық PBX нарығын орташа байланыс операторлары ұстайды.
• Екінші кедергі — бөтен нөмірді көрсету. 2026 жылғы 1 қаңтардан (стационар нөмірлер) және 2026 жылғы 1 шілдеден (мобильді нөмірлер) швейцариялық байланыс операторлары шетелден швейцариялық нөмірмен келетін қоңырауларды белгілеуге және иесіздендіруге міндетті. Жергілікті байланыс операторларында өз нөмірін көрсету мүмкін, бірақ бұл — өтініш беру арқылы көрсетілетін қызмет (peoplefone-да CLI OPEN, VTX-те Special Arrangement).
• Үшінші кедергі — төтенше қоңыраулар мекенжайға байланған. sipcall әр алаңға жеке транк талап етеді, peoplefone — әр желі мен нөмірге мекенжайы бар байланыс (мекенжай Swiss Road Directory бойынша салыстырылады). Мекемелер желісіне бір транк 144-ке қоңырау шалғанда қате мекенжай береді.

Елдегі нөмірлер#

• Ел коды — +41. Ұлттық нөмір — 9 цифр, оның алғашқы екеуі — жетекші нөлсіз аймақ коды (NDC): 044 123 45 67.
• Географиялық аймақ кодтары: 21 Лозанна, 22 Женева, 24 Ивердон, 26 Фрибур, 27 Сьон, 31 Берн, 32 Биль және Невшатель, 33 Тун, 34 Бургдорф, 41 Люцерн, 43 және 44 Цюрих, 52 Винтертур, 55 Рапперсвиль, 56 Баден, 61 Базель, 62 Ольтен, 71 Санкт-Галлен, 81 Кур, 91 Лугано.
• Мобильді — 075…079, корпоративтік желілер — 058, қоңырау шалушы үшін тегін — 0800, тарифі бөлінетін — 0848, ақылы — 0900, 0901, 0906.
• Durchwahl блогы нөмірді ұзартпайды. Нөмірлеу жоспары бойынша блоктағы барлық нөмірлер қарапайым нөмірлермен бірдей ұзындықта — соңына цифр қосуға тыйым салынады. Блок 044 123 45 60 … 044 123 45 69 түрінде көрінеді.
• Төтенше қызметтер — 112 (жалпы), 117 полиция, 118 өрт сөндірушілер, 144 жедел жәрдем, аймақ кодынсыз теріледі.

«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген түрде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. ⚠️ Швейцарияда тоғыз таңбалы нөмір — аймақ кодының 2 цифры және абоненттің 7 цифры, яғни салыстырылатын жеті цифр — аймақ кодынсыз бүкіл абоненттік бөлік. Әртүрлі аймақтардағы құйрығы бірдей нөмірлер (044 123 45 67 және 061 123 45 67) желілерде қақтығысады; Durchwahl блогы, керісінше, штатты түрде ерекшеленеді. Егер нөмірлер әртүрлі қалалардан болса, әр желінің маршрутталуын қолмен тексеріңіз — «Нөмір мен маршруттауды қосу».

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Алғашқы төрт жол — транк параметрлері ашық құжаттамада жатқан байланыс операторлары: олардың карточкалары төменде. Қалғандары сервер мекенжайын, логин мен құпиясөзді тек шарт жасасқаннан кейін береді — оларға бөлек бөлім арналған.

sipcall (Backbone Solutions AG)#

Елдегі ең түсінікті құжаттамасы бар швейцариялық VoIP-байланыс операторы: оның дәл Asterisk (PJSIP) үшін жеке білім базасы беті және желі мекенжайлары мен порттары бар жеке беті бар. Транк — қалған нөмірлер байланыстырылатын «басты нөмірдің» бір тіркелуі; сөйлесу арналарының саны шектелмеген, статикалық IP қажет емес («тіркелу логин мен құпиясөз бойынша жүреді, қосылым динамикалық»), интернет-провайдер кез келген болуы мүмкін. Кабинетте тіркелу тегін, сынақ нөмірлері бірден беріледі.

Әкімшілікте не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: sipcall.ch сайтында тіркелгі ашу → нөмірді сатып алу немесе тасымалдау, sip trunk өнімін таңдау → кабинетте нөмірді ашу → «SIP-Data» және SIP Server, User id мен VoIP password-ты жазып алу → қалған нөмірлерді транктің басты нөміріне байланыстыру → әр физикалық алаңға өз транкін ашу (шұғыл шақыру мекенжайы басты нөмірге байланған).

Қиындықтар ⚠️ Байланыс операторы сіздің нөміріңізді кіріс қоңырауының мекенжайына қоймайды: оның Asterisk үшін өз мысалында нөмір To қызметтік тақырыбынан алынады, ал мекенжайға транктің User id-і қойылады. Демек, осы транкте әртүрлі нөмірлер бойынша желілер ажыратылмайды — қоңырау бұл ретте қабылданып, «осы провайдерден келген қоңырау» ретінде маршруттауға кетеді, «Провайдер нөмірдің орнына өз логинін жібереді» бөлімін қараңыз. Маршруттауды транкке ортақ етіп жасаңыз. Бір тіркелгіні бірден бірнеше құрылғыдан тіркеуге байланыс операторы кеңес бермейді: бір желі — бір құрылғы. Платформаның кодектері — G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law және басқалары, олардың Asterisk үшін мысалында дәл біздің жинақ тұр; тондық терім — RFC 2833, біздегідей. Дереккөз: sipcall KB, Asterisk PJSIP, желілер мен порттар, SIP-Trunk өнімі — 09.09.2026.

peoplefone (CH)#

Германия нұсқаулығындағы брендтің өзі, бірақ тіркелгі мен нөмірлер Швейцарияда бөлек: жергілікті төтенше қызметтер жұмыс істеуі үшін де швейцариялық тіркелгі қажет. Транк — түрі SIP-TRUNK болатын «SIP-желісі»; түрді ауыстыру тегін және ол кабинетте немесе серіктес арқылы жасалады. 2026 жылдан бастап жеке Domain-Based SIP-TRUNK өнімі де бар — логин мен құпиясөзі бар FQDN бойынша транк, арна үшін төлеммен.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: швейцариялық тіркелгі ашу → нөмірлерді сатып алу немесе көшіру → қажетті желіде «Profil Typ = SIP-TRUNK» орнату → оған нөмірлер блогын тағайындау → «angezeigte Rufnummer» (шығыс қоңырауларда көрсетілетін нөмір) белгілеу → қажет болса CLI OPEN формасын беру → әр мекенжай үшін төтенше қоңырауларға байланыс жасау.

Қиындықтар ⚠️ «SIP-TRUNK» түрі қосылмаса, желі жалғыз телефон сияқты әрекет етеді және нөмір бойынша маршруттауға қажет тақырыпшаларды жібермейді — кіріс қоңыраулар келеді, бірақ желілер ажыратылмайды. Көрсетілетін нөмір әлі де Swisscom-да хостингте болса, Swisscom кабинетінде «Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren» қосу керек, әйтпесе қоңырау анонимді кетеді. Кіріс нөмір E.164 немесе ұлттық форматта келеді (+41445522000 немесе 0445522000) — екеуі де бірдей талданады. Жария расталған кодектер — G.711 a-law және G.711 µ-law, бұл жинақ бізге жетеді; тондық терім — RFC 2833. Байланыс операторы NAT keepalive-ті әр 30 секунд сайын өзі жібереді, ештеңе пробросить етудің қажеті жоқ. Дереккөз: peoplefone (CH), SIP TRUNK, қажетті firewall ережелері — 09.09.2026.

iWay#

Өз телефониясы және ашық викисы бар Цюрих интернет-провайдері, онда Asterisk үшін тіркелу жолы тура берілген — Швейцария нарығы үшін сирек жағдай. Өнім iWay SIP-Trunk деп аталады, транкқа «басты нөмір» (Hauptnummer) және нөмірлер блогы байланыстырылады.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: iWay SIP-Trunk тапсыру → sipuser, sippassword және Hauptnummer алу → нөмірлер блогын транкқа байланыстыру; нөмірді көшіру — байланыс операторының сайтындағы Portierungsformular арқылы.

Қиындықтар ⚠️ Байланыс операторының құжаттарында оның инфрақұрылымының екінші мекенжайы — sip01.iway.ch кездеседі; жаңа шарт бойынша дәл соны беруі мүмкін, сондықтан интернеттен тапқанды емес, байланыс операторы атаған хостты енгізіңіз. Порт, транспорт және кодектер тізімі викида жарияланбаған: сақтағаннан кейін тіркелу болмаса немесе сөйлесуде тыныштық болса, қолдау қызметінен порт, транспорт және G.711 қосу туралы сұраңыз — «Провайдерден не сұрау керек». Кіріс нөмір басында нөлі бар ұлттық форматта келеді — желі соңғы жеті цифр бойынша бірмәнді табылады. Дереккөз: iWay викиі, Telefonanlage: Asterisk, SIP-Trunk өнімі — 09.09.2026.

VTX Services SA#

Романдиядан (Лозанна) шыққан, транк параметрлері бөгде PBX үшін жазылған жария викисы бар байланыс операторы. Арналар санын тариф белгілейді (Connect_PABX_4, _8, _60 және одан әрі), деректемелерді клиент VTX Kiosk кабинетінен өзі алады.

Әкімшілікке не енгізу керек

Провайдерде не баптау керек: қажетті арналар санына Connect_PABX тапсыру → VTX Kiosk-тан Registrar, Authentication ID және құпиясөзді алу → кіріс нөмір форматын +E.164 немесе ұлттық деп сұрау (әдепкі бойынша байланыс операторы 0041215668340 түріндегі халықаралық форматты жібереді) → қажет болса шығыс қоңырауларда өз нөмірін көрсету үшін «Special Arrangement» тапсыру.

Қиындықтар ⚠️ Сервер мекенжайы әр клиентте өзіндік — нұсқаулықтан алуға болатын ортақ хост VTX-те жоқ. Транк кодектері — G.722, G.711 a-law, G.729; біздің жинақ алғашқы екеуі бойынша өтеді. Бұл байланыс операторында P-Preferred-Identity тақырыпшасы көрсетілетін нөмірді емес, тарифтелетін нөмірді таңдайды және әдепкі бойынша оны жіберудің қажеті жоқ — біздің PBX оны жібермейді де, сондықтан мұнда бәрі сәйкес келді. Кіріс 0041… форматы да талданады: жеті цифрдан тұратын соңы онда да табылады. Дереккөз: VTX жария викиі, транк конфигурациясы — 09.09.2026.

Swisscom және Sunrise: неге ірі байланыс операторлары жарамайды#

Елдегі екі ірі байланыс операторының SIP-транкі бар, бірақ оның бірде-бір нұсқасы бұлттағы PBX үшін жарамайды.

Swisscom. Smart Business Connect Trunk өнімі eSBC — оператор клиенттің желісіне орнататын Cisco роутерінде терминалданады: PBX үшін тіркеуші және прокси қызметін осы темірдің мекенжайы атқарады, ол бұлттан қолжетімсіз (ConnectBox бар аға нұсқасында — қосымша 5062 порты және тек G.711 кодектері). Enterprise SIP — дәл сол, қосымша оператордың жеке желісі арқылы қосылу, онда тіркелу мүлде жоқ. Үшінші өнім, SBCon Internet Trunk, шынымен интернет арқылы және тіркелумен жұмыс істейді, бірақ құжаттамада тек қосылған шифрлаумен (TLS және түбірлік сертификатты импорттау) қолжетімді деп көрсетілген, ал біздің транктер TLS қолдамайды — байланыс істемейді. Егер Swisscom сізге осы өнімде шифрланбаған режимді растаса, параметрлер (шарттағы тіркеуші, Authentifizierungs-ID және құпиясөз) сол формаға енгізіледі; ескеріңіз, онда әдепкі шығыс нөмір ретінде алты таңбалы Kundendomänen-ID міндетті — онсыз шығыс қоңыраулар мүлде өтпейді.

Sunrise. Business voice direct SIP-Trunk өнімі оператордың өз сипаттамасында «via Sunrise Access» арқылы жүреді — яғни оның өз интернет-қосылымы және өз SBC арқылы, төрт каналдан бастап; авторизация — PBX-тің жария IP-мекенжайы бойынша, прокси жеке хабарланады, ортақ кодектер — тек G.711 a-law және G.711 µ-law. Неғұрлым жаңа Business Voice IP PBX тіркелумен және +E.164 форматындағы кіріс нөмірмен. Техникалық тұрғыдан екінші нұсқа бізге жарайды, бірақ екеуі де Sunrise қосылымымен бірге сатылады, сондықтан бөтен бұлттағы машина үшін оларды сатпауы әбден мүмкін — қол қоймас бұрын байланыс операторынан нақтылаңыз.

«Шарт бойынша» байланыс операторлары: Nexphone, Netvoip, Quickline және басқалары#

Бұл байланыс операторларының SIP-транкі бар, олардың барлығы тіркелу режимінде жұмыс істейді, бірақ сервер мекенжайы, логин және құпиясөз шарт жасалғаннан кейін ғана беріледі — мұнда «не енгізу керек» деген кесте бола алмайды. Параметрлерді менеджерден «Провайдерден нені сұрау керек» тізімі бойынша сұрап, оларды қалғандарындағыдай сол формаға енгізіңіз.

• Nexphone (Базель), NX Business Trunk өнімі — UserID және құпиясөзбен тіркелу, кіріс нөмір ұлттық форматта. Үшінші тараптың тестілерінің нәтижелері бойынша бізбен ортақ кодек біреу ғана — G.711 a-law; бұл дәл біздің жинақ, бірақ қор жоқ, сондықтан G.711 µ-law-ты да қосуды сұраңыз. T.38 факсін өшіруді сұрайды.
• Netvoip (Люцерн) — тіркелу, кіріс нөмір ұлттық форматта, G.711 a-law және G.711 µ-law кодектері. Хост пен порт — кабинетте.
• Quickline — кабельдік байланыс операторларының бірлестігі; олардың беті сіздің IP-PBX-іңізді «тікелей және қосымша жабдықсыз» қосуды уәде етеді, бірақ сіздің Quickline интернет-қосылымыңызға. Бұлттағы PBX үшін бұл шектеу — олардың қосылымынсыз транк сата ма, тікелей сұраңыз. Кодектері G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• SolNet (Золотурн) — тіркелу, кодектері G.711 a-law, G.711 µ-law, G.722, G.729: sipcall-дан кейінгі «шағындардың» ішіндегі ең жақсы жинақ.
• Plusviereins — тіркелу, кіріс нөмір «+» белгісіз халықаралық форматта, кодектері G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729.
• VoIP-One (Цюрих) — онлайн тапсырыс, «тек шығыс» тарифтерінен нөмір саны бойынша пакеттерге дейін, сөйлесу каналдарының саны шектелмеген, Asterisk-пен үйлесімділікті байланыс операторы өзі мәлімдейді. Хост, порттар және кодектер сайтта жарияланбаған — тіркелгеннен кейін беріледі.
• Salt — бөтен PBX үшін транктің ашық сатылымын таппадық: олардың бизнеске арналған жинағы өз роутерімен бірге жүреді және сипаттамада SIP-телефондар онымен үйлесімсіз деп тікелей айтылған. Салалық басылымдар байланыс операторының транк өнімі туралы жазған, бірақ оның сайтында мұндай бет жоқ — сату бөлімінен сұраңыз.

Швейцария нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Халықаралық провайдерлерде Швейцария көрші Германия, Франция және Италияға қарағанда әлдеқашан қамтылған және аймақтағы ең қатаң құжат растауымен:

• DIDWW швейцариялық қалалық және тегін нөмірлерді сатады; мобильді, ұлттық және тарифті бөлетін нөмірлер осы ел үшін ол жоқ.
• Twilio жергілікті қалалық нөмірлерді тек тиісті аймақта тұратын жеке тұлғаларға мақұлдайды, жеке басы мен мекенжайын растаумен; ол швейцариялық мобильді нөмірлерге дауыс бермейді — тек SMS.
• Мекенжайдың жалпы ережесі: физикалық мекенжай нөмірдің аймақ коды тиесілі сол жерде болуы керек, абоненттік жәшік қабылданбайды. Басқа елдегі мекенжайға женевтік +41 22 сатып алу мүмкін болмайды.
• ⚠️ Ең бастысы — нөмірді көрсету. 2026 жылдан бастап швейцариялық байланыс операторлары шетелден швейцариялық нөмірмен келетін қоңырауларды белгілеп, иесіздендіреді. «Швейцариялық нөмір халықаралық провайдерде, шығыс қоңыраулар сол арқылы» деген схема қоңырау шалынушыға «анонимді» болып көрінуі мүмкін — нөмірді қонақтарға таратпас бұрын тірі қоңыраумен тексеріңіз.

Халықаралық провайдерлердің параметрлері — провайдерді қосқан кездегі каталогта: олардың көбінде карточка дайын, сервер мекенжайы мен режим өздігінен қойылады.

Нөмірді тасымалдау#

• Нөмірді тасымалдау — абоненттің құқығы, ол байланыс туралы заңмен бекітілген, ал BAKOM портирлеу жөніндегі нұсқамалардың жеке бөлімін жүргізеді. Өтінімді қабылдаушы байланыс операторы береді: sipcall-да бұл кабинеттегі нысан, iWay-де — сайттағы Portierungsformular.
• Мерзімдерді жергілікті байланыс операторлары жария түрде белгілемейді. Іс жүзінде VoIP-операторлар арасында тасымалдау бірнеше жұмыс күнін алады, ал инкумбенттің мыс қосылымындағы нөмір апталап кетуі мүмкін.
• Тасымалдау кезінде не бұзылады: шұғыл шақыру мекенжайы (жаңа байланыс операторында қайта тіркеледі), өз нөмірін көрсету рұқсаты (CLI OPEN немесе Special Arrangement қайта беріледі), нөмірдің желіге немесе транкке байланысы.
• Durchwahl блогы тұтас тасымалданады: ондағы нөмірлерді ұзартуға немесе қысқартуға болмайды.
• Егер нөмір Swisscom-да қалса, ал оны басқа байланыс операторы арқылы көрсеткіңіз келсе, Swisscom кабинетінде «Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren» міндетті түрде қосыңыз — әйтпесе байланыс операторының сүзгісі қоңырауды анонимді түрде жібереді.

Ережелер мен құжаттар#

Істемесе#

1. «Провайдерде тіркелу жоқ», ал логин мен құпиясөз дұрыс көрінеді. Әлбетте жеке кабинеттің құпиясөзі енгізілген: sipcall-да SIP-құпиясөз «VoIP password» деп аталады және SIP-Data карточкасында жатыр, peoplefone-де ол әр желі үшін жеке және кабинет логинімен сәйкес келмейді.
2. Сервер мекенжайы шатастырылған. sipcall мен VTX-те хост әр клиент үшін жеке (тиісінше SIP-Data карточкасы және s1.<номер клиента>.trk.ipvoip.ch) — нұсқаулықтағы жалпы мекенжай жоқ. iWay құжаттарында екі мекенжай бар, sip3.phone.iway.ch және sip01.iway.ch: байланыс операторы атағанды алыңыз.
3. VTX: тіркелу UDP арқылы өтпейді. Байланыс операторы TCP ұсынады — оны «Транспорт» өрісінде қойып, байланысты тексеруді қайталаңыз.
4. Кіріс қоңыраулар келеді, бірақ желілер нөмірлер бойынша ажыратылмайды. sipcall-да нөмір шақыру мекенжайына салынбайды — бұл транкте желілер жұмыс істемейді, маршруттауды жалпы сымға жасаңыз. peoplefone-де себеп басқа: желі «SIP-TRUNK» түріне ауыстырылмаған, бұл кабинетте тегін жасалады.
5. Екі нөмірге қоңыраулар бір желіге түседі. Әртүрлі аймақтардағы нөмірлердің соңғы жеті саны сәйкес келді (044 … және 061 …) — Швейцарияда жеті сан абоненттік бөліктің барлығы. Мұндай желілерді қолмен ажыратыңыз немесе бір аймақтың нөмірлері мен Durchwahl блогын алыңыз.
6. Swisscom немесе Sunrise: түсінікті қатесіз үнсіздік. Swisscom интернет-транкі тек бізде жоқ шифрлаумен жұмыс істейтіні құжатталған, ал Sunrise транкі байланыс операторының өз қосылымы арқылы жүреді және IP-мекенжай бойынша авторизациялайды. Бұл параметр емес, өнімнің үйлесімсіздігі — жоғарыдағы бөлімді қараңыз.
7. Қоңырау қосылады, бірақ үнсіздік — кодектер келісілмеді: біздің PBX G.711 және G.722 тілдеседі. iWay, Netvoip және VoIP-One-да кодектер тізімі жария сипатталмаған — қолдау қызметінен G.711 қосуды сұраңыз. Nexphone-да үшінші тарап тесттері бойынша жалпы кодек тек біреу (G.711 a-law), қор жоқ.
8. Шығыс қоңырауларда басқа нөмір көрсетіледі. Жергілікті байланыс операторларында нөмірді көрсету олардың жағында реттеледі: peoplefone-де бұл қол қойылған нысан бойынша CLI OPEN плюс желіде белгіленген «angezeigte Rufnummer», VTX-те — «Special Arrangement». Қызмет қосылмайынша, қоңырау әдепкі транк нөмірімен кетеді — «Шығыс қоңыраулар».

Елге тәуелсіз жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; сонда сым мәзіріндегі SIP-трейс туралы да бар.

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, қай байланыс операторын таңдау керек?#

sipcall. Онда дәл біздің кодектермен дайын Asterisk конфигі жарияланған, сөйлесу арналарының саны шектелмеген, біз жақта статикалық IP қажет емес, ал тіркелгі онлайн бір сағатта ашылады. Оның жалғыз ақысы — оның транкіндегі әртүрлі нөмірлердің желілері ажыратылмайды. Егер нөмірлер бірнешеу болып, оларды әртүрлі сценарийлерге бөлу керек болса, peoplefone (CH) немесе iWay таңдаңыз.

Компания Швейцарияда тіркелмеген болса, швейцариялық нөмір алуға бола ма?#

Жергілікті байланыс операторынан — екіталай: шарт швейцариялық субъектімен жасалады, ал шетелдік компанияларға арналған жария рәсімді тексерілген операторлардың ешқайсысы сипаттамайды. Халықаралық провайдерлер швейцариялық нөмірлерді сатады, бірақ нөмір аймағындағы мекенжайды растауды талап етеді, ал Twilio қалалық нөмірлер үшін — тіпті жергілікті жеке тұлғаны талап етеді.

Неге Swisscom келмейді?#

Үш өнімнің екеуі оператор сіздің желіңізге қоятын роутерде терминалданады: PBX үшін тіркеуші ретінде осы темірдің мекенжайы қызмет етеді, оны бұлттан алу мүмкін емес. Үшіншісі, интернет-транк, тек TLS шифрлауы қосылған күйде қолжетімді деп құжатталған, ал біздің PBX транкілерді TLS арқылы қолдамайды. Бұл — өнімнің шектеуі, баптаудың емес.

Шығыс қоңырауларда басқа нөмірді көрсетуге бола ма?#

Тек өзіңіздің басқа нөміріңізді және тек операторда қызмет қосылған жағдайда ғана: peoplefone-де бұл қол қойылған нысан бойынша CLI OPEN, VTX-те — «Special Arrangement». Ал шетелден халықаралық провайдер арқылы қоңырау шалып, швейцариялық нөмірді көрсету 2026 жылдан бастап іс жүзінде мүмкін болмайды: мұндай қоңырауларды швейцариялық байланыс операторлары елге кірерде белгілеп, иесіздендіреді.

Мекемеге қанша арна керек?#

Арна — бұл бір мезгілдегі бір сөйлесу. Мейрамханаға әдетте 2–3 жетеді: біреуі қонаққа қоңыраумен бос емес, екіншісі — курьерге немесе жеткізушіге. sipcall мен VoIP-One-да арналар саны шектелмеген, VTX-те оны тариф белгілейді (Connect_PABX_4, _8, _60), Sunrise-те минимум — төрт арна. «Үшіншіден кейін қоңыраулар өтпейді» — бұл тарифтің шегі, ақаулық емес.

Бізде бірнеше мекеме бар — бәріне бір транк болса бола ма?#

Техникалық тұрғыдан иә, бірақ қажет емес: шұғыл шақыру мекенжайы транкке немесе желіге байланған. sipcall әр алаңға жеке транк болуын тікелей талап етеді, тіпті PBX біреу болса да, ал peoplefone — әр желі мен нөмірге мекенжайы бар байланыс болуын талап етеді. Мекемелер желісіне бір транк дегеніміз — 144-ке қоңырау шалғанда біріншісінің мекенжайына келеді.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Байланыс операторлары

• sipcall — Asterisk (PJSIP) баптауы, конфигурацияның толық үлгісі: https://kb.sipcall.ch/en/enddevices/phonesystems/asterisk/
• sipcall — желілер, порттар және межсетевой экран ережелері: https://kb.sipcall.ch/en/technical/firewall_configuration
• sipcall — кодектер: https://kb.sipcall.ch/en/technical/codecs · тональды терім: https://kb.sipcall.ch/en/technical/dtmf
• sipcall — SIP-Trunk өнімі: https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/che/peoplefone-produkte/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — қажетті межсетевой экран ережелері: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone — Domain-Based SIP-TRUNK: https://www.peoplefone.com/de-ch/kunden/produkte/telefonie/domain-based-sip-trunk
• iWay — вики: Asterisk қосу: https://wiki.iway.ch/kb/wiki/VoIP_Telefonie/Konfigurationen/Telefonanlagen,_PBX/Telefonanlage:_Asterisk
• iWay — SIP-Trunk өнімі: https://www.iway.ch/business/telefonie/sip-trunk/
• VTX — жария вики, бөгде PBX үшін транк конфигурациясы: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:Hardware:3CX:Configuration
• Swisscom — Smart Business Connect Trunk, PBX қосу: https://documents.swisscom.com/product/1000614-Smart_Business_Connect/Documents/Technische_Dokumentation/pbx_anbindung_bintec_elmeg_smartbusinessconnect-de.pdf
• Swisscom — Enterprise SIP: https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/wireline/enterprise-sip.html
• Sunrise — Business voice direct SIP-Trunk: https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/business/telefonie/sip-trunk-business-voice-direct/produktinformation-sip-trunk-business-voice-direct.pdf
• Quickline — IP-Telefonanlagen: https://quickline.ch/business/festnetz/ip-telefonanlagen
• VoIP-One — SIP-Telefonanschlüsse: https://www.voipone.ch/sip-telefonanschluesse/
• Salt — Pro Business Telephony: https://www.salt.ch/en/business/internet-fixnet/telephony
• DIDWW — швейцариялық нөмірлер: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Switzerland/Local
• Twilio — Швейцария бойынша реттеушілік талаптар: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ch/regulatory

Реттеуші және құқық

• Fernmeldegesetz (FMG, SR 784.10): https://www.fedlex.admin.ch/filestore/fedlex.data.admin.ch/eli/cc/1997/2187_2187_2187/20230901/de/pdf-a/fedlex-data-admin-ch-eli-cc-1997-2187_2187_2187-20230901-de-pdf-a.pdf
• BAKOM — E.164 нөмірлеу жоспары (нөмір ұзындығы, аймақ кодтары, қызметтік диапазондар): https://www.bakom.admin.ch/dam/de/sd-web/Z0P7gateTOUQ/Def_zur_Sig_TAV_PTA_-_2.2_-_Edition8_-_d.pdf
• BAKOM — нөмірлік блоктарды беру және қайтарып алу шарттары: https://www.egov.swiss/nummernbloecke/E164-Information-DE-20210101.pdf
• BAKOM — қоңырау шалушы абонентті сәйкестендіру (шетелден келетін қоңырауларды белгілеу): https://www.bakom.admin.ch/de/identifikation-des-anrufenden-anschlusses
• BAKOM — нөмірлеу және телефония, нөмірді тасымалдау: https://www.bakom.admin.ch/de/nummerierung-telefonie

Қатысты бөлімдер#

• Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
• SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT-ті қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.
• Германия: SIP-провайдерлер және нөмірді қосу — көршілес нарық және peoplefone-нің екінші тіркелгісі.