Дания: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет — провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формаға нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру сипатталған. Мұнда — Данияға тән ерекшеліктер: елде нөмірді SIP-транкпен кімнен алуға болады, бұл байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөліміне енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының сайттары, реттеушінің нөмірлеу жоспары және PBX өндірушілерінің жарияланған материалдары бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Данияда SIP-транкпен нөмірді сатып алуға болады, ол үшін лицензия қажет емес. Нөмірлер тек байланыс қызметтерін кәсіби түрде көрсететін компанияларға беріледі, — мекеме нөмір мен арнаны осындай байланыс операторынан алады, ал өзі тізілімдерге қатыспайды.
Жергілікті басты қиындық: ірі байланыс операторларында транк өз қатынау желісімен бірге сатылады, «интернет арқылы» емес. TDC Erhverv-те сигнализация мен медиа TDC Fiber немесе DSL үстіндегі MPLS VPN арқылы жүреді, Telenor-да қатынау «интернетті айналып өтіп» құрылады да, клиенттегі өз роутерінде аяқталады. Біздің PBX бұлтта орналасқан, оның Дания кеңсесінде өз желісі жоқ — бұл транктар оған қосылмайды.
Ең оңайы — Redspot-қа қосылу. Нарықта Asterisk үшін дайын конфиг жариялаған жалғыз оператор: хост voice.redspot.dk, кодек G.711 a-law, DTMF RFC 2833, тіркелу нөмір мен құпиясөз арқылы. Веб-дүкенде өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы сатып алынады, Копенгаген нөмірлері қоймада бар.
Екінші үміткер — 1TEL серіктесі арқылы Uni-tel (sip3.1tel.dk): даниялық байланыс операторы, даниялық шарт пен шот-фактура, транк та тіркелу арқылы, жеткізу жұмыс күндері «сол күні-ақ». Кейбір параметрлерді қолдау қызметінен сұрауға тура келеді — олардың нұсқаулығы 3CX-ке арналған.
Дания нөмірлері сегіз таңбалы және аймақ кодтары жоқ, ал PBX желіні соңғы жеті цифр бойынша салыстырады. Екі даниялық нөмірдің құйрықтарының сәйкесуі ойлағаннан жиірек болады, — екінші желіні қосқанда оларды тексеріңіз.
Елдің кодегі — G.711 a-law, оны барлық жергілікті байланыс операторлары талап етеді және ұсынады. Біздің PBX G.711 және G.722 қолдайды, сондықтан транскодтау болмайды; Данияда G.729-ды ешкім таңып отырмайды.
Барлығында дерлік CVR (даниялық компанияның тіркеу нөмірі) және заңды тұлғамен шарт қажет. Ерекшелік — Redspot: онда дүкенде төлем жасау жеткілікті.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +45. Халықаралық префикс — 00, тек сол; Данияда ұлттық префикс (алдыңғы нөл) жоқ.
Ұзындығы — 8 цифр, аймақ кодтары жоқ. Сегіз таңбалы нөмірлерге алғашқы 2–9 цифрлары бөлінген; 0–1 цифрлары қысқа қызметтік нөмірлерге арналған. Ел ішінде барлық 8 цифр толық теріледі, ішкі қоңырау үшін 00 45 <нөмір> формасы да жарамды.
Мобильді нөмірді қалалық нөмірден префикс бойынша ажырату мүмкін емес. Нөмірлеу жоспары серияларды тек «негізінен мобильді» / «негізінен тұрақты» деп бөледі, «тұрақты» сериялардың ішінде мобильді ерекшеліктердің ұзақ тізімі бар, ал 2008 жылдан бастап нөмірлер байланыс операторлары арасында еркін тасымалданады.
Қызметтік түрлері: 801–809 — қоңырау шалушы үшін тегін, 901–905 — ақылы ақпараттық қызметтер, 909 — байланыс операторының жоғары тарифі, 116xxx — үйлестірілген әлеуметтік қызметтер, 112 — шұғыл шақыру, 37 сериясы — құрылғыларға арналған он екі таңбалы нөмірлер (M2M).
Нөмір қандай күйде келеді. Мұны жария түрде ешкім тіркемеген: тіпті Redspot та нөмірдің қоңыраудың адрестік бөлігінде толық келетінін ғана сипаттайды. Тапсырыс бергенде форматты (+45… немесе 8 цифр) сұрап, «Желілер» қойындысында жазылғанмен салыстырыңыз.

«Желілер» қойындысында нөмірді кез келген күйде енгізуге болады: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. Дания үшін бұл сегіз таңбалы нөмірдің бірінші цифры алынып тасталады деген сөз:

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іңізге транк	Режим	Қалай тапсырыс беруге болады	Ескертпе
Redspot	даниялық қалалық (Копенгаген `32/33/35/36/38/39` бар), басқа елдердің нөмірлері	иә, жарияланған Asterisk конфигімен	REGISTER	веб-дүкенде өзіне-өзі қызмет көрсету	елдегі жария параметрлері бар жалғыз провайдер; 4/8/16/32/64 сөйлесу сатылары
Uni-tel (1TEL арқылы)	даниялық стационар және мобильді	иә, транкті Uni-tel ұсынады	REGISTER, `sip3.1tel.dk`	1TEL арқылы өтінім-бланк, CVR қажет	Дания бойынша 3CX Preferred Provider; әдепкі бойынша 10 желі
Dstny A/S	даниялық стационар нөмірлер мен сериялар	иә, «QoS-пен және QoS-сіз»	шартта нақтыланады	сату бөлімі, 3 айлық тест бар	ресми құжатта Asterisk пен FreePBX-ті атайтын жалғыз ірі провайдер
ipnordic A/S	даниялық сериялар оларға көшіріледі	иә, «өз PBX-іңізді сақтайсыз», интернет арқылы қосылу	шартта нақтыланады	сату бөлімі, CVR қажет	арналар санына шектеу жоқ
Maxtel.dk	стационар және мобильді	иә	шартта нақтыланады	телефон немесе форма арқылы өтінім	ең ашық прайс: транк айына 99 kr-ден, нөмір 5 kr
plusTEL / siptrunk.dk	даниялық, DID-сериялар	иә, «тікелей немесе омстиллингтің бөлігі ретінде»	шартта нақтыланады	байланыс формасы, телефон	өздері Asterisk/FreePBX негізінде құрады; DID бір нөмірге 4 kr
Firstcom Europe	даниялық	иә, қарапайым интернет арқылы	шартта нақтыланады	сату бөлімі	⚠️ шифрланған нұсқасы бөлек сатылады, ол бізге жарамайды
Norlys (бұрынғы Telia Danmark)	10 000 нөмірге дейінгі стационар сериялар	иә, 10 арнадан	шартта нақтыланады	erhverv-арна	бірінші сұрақ — транк олардың қосылу желісінсіз жұмыс істей ме
3Business (Hi3G)	стационар және мобильді	иә, олардың омстиллингімен бірге	шартта нақтыланады	erhverv-сатылымдар	транк олардың экожүйесінен тыс PBX-ке қосыла ма, нақтылаңыз
GlobalConnect	даниялық, скандинавиялық	иә	шартта нақтыланады	корпоративтік сатылымдар	әдетте олардың фибрімен бірге сатылады
Telavox	даниялық, Bandwidth агрегаторы арқылы	номиналды түрде иә	шартта нақтыланады	Telavox DK сатылымы	қолдау көрсетілетін PBX тізімінде Asterisk жоқ
TDC Erhverv (Nuuday)	стационар, DDI-сериялар 1…10 000	иә, бірақ тек өзінің QoS-пен TDC Fiber/DSL желісінің үстінен	екеуі де (динамикалық немесе статикалық тіркелу)	сату бөлімі, тек заңды тұлғаларға	бұлттық PBX-ке қосылмайды
Telenor Danmark	стационар, DDI	иә, бірақ тек өзінің Nordic Connect қосылуы және клиенттегі өз роутері арқылы	сипатталмаған	аккаунт-менеджер	бұлттық PBX-ке қосылмайды
Flexfone	даниялық	жоқ — тек «нөмірлер + олардың PBX-і» пакеті	—	—	осындағы нөмірді порттаудың мәні бар
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma	даниялық қалалық, мобильді, тегін	иә	REGISTER немесе IP бойынша	онлайн, құжаттарды тексерумен	«Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз

Толық карточкалар алғашқы екеуінде — сервер мекенжайы мен авторизация режимін тек солар жариялады. Қалған даниялық байланыс операторларында параметрлер шарт бойынша беріледі — оларға бөлек бөлім арналған.

Redspot#

IP-телефония дүкені-операторы (заңды тұлғасы Redspot Limited), бірнеше елде, соның ішінде Данияда SIP-транктер сатады. Дания нарығында Asterisk үшін дайын конфигті жариялайтын жалғыз провайдер — «сату бөліміне хабарласыңыз» емес, параметрлер бөлімі толық берілген.

Тапсырыс — өзіне-өзі қызмет көрсету: веб-дүкенде SIP-Trunk абонементі мен нөмірді таңдау (себетте бос копенгаген нөмірлері +45 32…, 33…, 35…, 36…, 38…, 39… көрінеді), төлеу және нөмір мен құпиясөз жазылған хат алу. Бір мезгілдегі сөйлесу сатылары — 4, 8, 16, 32 және 64, абонементке үстемеақылар 12 / 35 / 80 / 148 / 273 kr; нөмірді порттау — 148 kr.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Өріс	Мәні
SIP-хост	`voice.redspot.dk`
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ REGISTER — «Провайдерде тіркелу»
Логин	телефон нөміріңіз (ол транктің пайдаланушы аты да)
Құпиясөз	қосылу туралы хаттағы құпиясөз

Провайдерде не баптау керек: абонемент пен нөмір сатып алу (немесе көшіруді тапсырыс беру) → бір мезгілдегі сөйлесу сатысын таңдау → хаттағы нөмір мен құпиясөзді сақтау → нөмірлер сериясын алсаңыз, нөмір қандай түрде келетінін сұрау → өз жағыңызда дауыс трафигін өткізу (UDP 10000–20000) және олардың 34.255.42.177 және 13.49.205.52 мекенжайларымен алмасуға рұқсат беру.

Қиындықтар ⚠️ Олардың конфигі бір ғана кодекке — G.711 a-law-ға рұқсат береді; біз үшін бұл шығын емес, a-law бізде тізімде бірінші тұр. Нұсқаулық ескі Asterisk қозғалтқышына арнап жазылған, сондықтан оның жолдарын сөзбе-сөз көшіруге болмайды — біздің формада жоғарыдағы кестедегі алты өріс қана қажет (Redspot-та бос қалуы тиіс «Outbound proxy» өрісі бізде жоқ). Redspot Limited — даниялық заңды тұлға емес: шарт, шот-фактуралар мен қолдау ағылшын және дания тілдерінде жүреді, ал Asterisk қолдауын олардың өздері шектеулі деп атайды.

Дереккөз: Asterisk, TrixBox o.l. — opsætningsvejledning · Generel opsætningsvejledning · SIP Trunks Danmark — 09.09.2026.

Uni-tel — 1TEL арқылы#

Uni-tel A/S — 2008 жылдан бері жұмыс істейтін тәуелсіз дат байланыс операторы, ол байланысты TDC желісі арқылы да, Telenor желісі арқылы да жеткізетінімен ерекшеленеді; 3CX interop-тестінен өткен. Оның SIP-транктарын серіктес 1TEL ApS (JED ApS құрамына кіреді, Оденсе) сатады және құжаттайды — 3CX-тің Дания бойынша тізімінде ол Preferred Provider ретінде көрсетілген.

Өтінім 1TEL арқылы беріледі («SIP Oprettelses Bilag»), транк жұмыс күндері «күннен-күнге» жеткізіледі, шот-фактураны Uni-tel шығарады, шарт мерзімге байланбаған. Әдепкі бойынша транкқа 10 бір мезгілдегі желі қосылған.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Өріс	Мәні
SIP-хост	`sip3.1tel.dk`
Порт	`5060` — әдеттегі мән; 1TEL нұсқаулығында порт басылмаған, тапсырыс бергенде нақтылаңыз
Транспорт	`UDP` — 3CX деректері бойынша 09.09.2026 жағдайында дат үлгілерінде шифрланған транспорт (TLS) өшірілген; тапсырыс бергенде нақтылаңыз
Тіркелу	✅ REGISTER — транк тіркелетін
Логин	транк нөмірі халықаралық форматта (`+45…`)
Құпиясөз	қосылу бланкісіндегі «SIP Trunk Password»

Провайдерде не реттеу керек: «SIP Oprettelses Bilag» толтырып жіберу (заңды тұлғаларға арналған қызмет, CVR қажет) → қажетті бір мезгілдегі желі санын тапсыру → оператордың сериясынан жаңа нөмірлер алу немесе бар нөмірлерді тасымалдауға бланкі беру → қолдау қызметінен біздің PBX-ке статикалық IP-мекенжай қажет пе екенін сұрау (3CX нұсқаулығында тек тіркелу туралы айтылған).

Қиындықтар ⚠️ Нұсқаулық 3CX үшін жазылған және оның Данияға арналған кірістірілген үлгісіне сүйенеді: кейбір мәндер (порт, транспорт, көрсетілетін нөмірдің формасы) үлгіде қатталған және бетте басылмаған — оларды қолдау қызметінен алуға тура келеді. Жауапкершілік тізбегі қосарланған: техника мен шот-фактура — Uni-tel, сату мен нұсқаулықтар — 1TEL. Тасымалдау туралы бөлек: бланкідегі қате тапсыратын оператордың бас тартуына әкеледі және негізгі нөмір үшін 150 kr, әр қосымша нөмір үшін 50 kr төлеп қайта әрекет жасауға тура келеді.

Дереккөз: Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX · Uni-tel — IP-telefoni · 3CX — SIP Trunk Providers, Дания — 09.09.2026.

«Шарт бойынша» байланыс операторлары#

Бұл байланыс операторларында бөгде PBX жүйесіне арналған транк бар, бірақ олар параметрлерді жарияламайды: хост, порт және авторизация режимі шартта немесе іске қосу туралы хатта келеді. Мұнда «Не енгізу керек» кестесі жоқ — параметрлерді «Провайдерден нені сұрау керек» бөліміндегі тізім бойынша менеджерден сұрап, қалғандарындағыдай сол нысанға енгізіңіз.

Dstny A/S#

Нерумдағы ірі дат байланыс операторы. Елдегі қолдау көрсетілетін бөгде PBX жүйелерін өнімнің ресми сипаттамасында атап көрсететін жалғыз оператор — және тізімде Asterisk пен FreePBX бар (сондай-ақ 3CX, Avaya, Cisco Call Manager, Alcatel, FreeSWITCH және басқалары). Транк екі нұсқада сатылады — арна сапасына кепілдікпен және кепілдіксіз; бізге екіншісі керек, ол «қарапайым интернет арқылы» дегенді білдіреді. Арналар саны іс жүзінде шектелмеген, ҚҚС-сыз 3 000 kr-ге үш айлық сынақ бар (10 арнаға және 10 дат нөміріне дейін).

Клиенттің PBX жүйесіне қойылатын жарияланған талаптар: әр арнаға кемінде 100 kb, G.711 a-law және µ-law кодектері, SIP (RFC 3261), DTMF (RFC 2833), RTP (RFC 3550) стандарттарын және қоңырау шалушының идентификациясын беруді (RFC 3325) қолдау. Клиент өз PBX жүйесін өзі орнатып, өзі баптайды.

Менеджерге бірінші сұрақ — шығыс қоңырауларда қоңырау шалушының идентификациясы тақырыбы (RFC 3325, P-Asserted-Identity) міндетті ме: біздің PBX оны әдепкі бойынша жібермейді, ал егер Dstny оны талап етсе, баптауды біздің қолдау қызметімізбен алдын ала келісу керек. Одан әрі — әдеттегі тізім: хост, порт, транспорт, авторизация режимі, логин мен құпиясөз, кіріс нөмірінің форматы және «арна сапасына кепілдіксіз транк, PBX бұлтта, статикалық IP-мен» деген нақты мәлімдеме.

ipnordic, Maxtel, plusTEL, Firstcom, Norlys, 3Business, GlobalConnect, Telavox — не белгілі

ipnordic A/S — Гростендегі байланыс операторы, клиникалар мен адвокаттар сегментінде мықты. Өнім дәл керегіндей сипатталған: «қолданыстағы PBX жүйеңізді сақтайсыз», қосылу «қарапайым интернет арқылы», арналар санына шектеу жоқ, қолданыстағы сериялар оларға көшіріледі. Параметрлерді жарияламайды. ⚠️ Дат байланыс операторларында «өзіңіздің қолданыстағы PBX жүйеңіз» әдетте клиенттің кеңсесіндегі станцияны білдіреді — оның бұлтта екенін жазбаша нақтылаңыз.
Maxtel.dk ApS — Сканнерборгтегі шағын байланыс операторы, еліміздегі ең ашық бағамен: SIP-транк ҚҚС-сыз айына 99 kr-ден, әр фикс- және мобильді нөмір үшін 5 kr, «транк + SMS» байламы айына 299 kr-ден, SIP үстінен факс қосылған, арналар саны екі жаққа да өзгереді. Транкті олар өздері баптайды. Олардың негізгі сценарийі — өз платформасы, бөгде PBX жүйесі қосымша.
plusTEL / siptrunk.dk — 2007 жылдан бергі байланыс операторы (екі домен де бір сайтқа апарады). Транк — бұл «нөмірлер, желілер және трафик», оларды тікелей немесе өз кеңсе телефонияңыздың бөлігі ретінде пайдалануға болады; DID — нөмір үшін 4 kr. Өздері Asterisk пен FreePBX негізінде құрастырады, сондықтан ортақ тіл инкумбентке қарағанда тезірек табылады.
Firstcom Europe — Альбертслунн, Ольборг және Орхуста кеңселері бар UCaaS операторы. Клиенттің SIP-үйлесімді PBX жүйесіне қарапайым интернет-транк оларда бар, бірақ шифрланған нұсқасы бөлек және белсенді сатылады — оны алуға болмайды, келесі бөлімді қараңыз.
Norlys — бұрынғы Telia Danmark: мәміле 2024 жылдың сәуірінде жабылды, Telia бренді 05.05.2025-те түпкілікті алынды, сондықтан ескі «Telia DK SIP Trunk» нұсқаулықтары енді ешқайда апармайды. Көпшілікке белгілісі: кемінде 10 арна, 1-ден 10 000 нөмірге дейінгі сериялар, фикс- және ISDN-нөмірлерді көшіру, арналарды басқарудың өз интерфейсі. «Жоғары қызмет көрсету сапасына» басымдық сол өз желісіне байланыстылықты меңзейді — бұл туралы бірінші болып сұраңыз.
3Business (Hi3G Denmark) — «стационарлық, мобильді және IP-телефония арасындағы көпір», өздерінің кеңсе телефониясымен байламда сатылады. Оператор мобильді, фикстік бөлігі оның қосымша қабаты: бөгде Asterisk үшін түсінікті SIP-параметрлерін алу мүмкіндігі алғашқы екеуіне қарағанда төмен.
GlobalConnect A/S — Данияның ең ірі баламалы оптика және ДОО иесі. Желісінде транк бар, бірақ өнім өздерінің фибрасы бар клиенттерге арналған — TDC мен Telenor сияқты қосылуға байланыстылық ықтимал.
Telavox — Данияда өкілдігі бар швед UCaaS операторы. Транк мәлімделген, бірақ қолдау көрсетілетін PBX тізімі — Mitel, Avaya, Aastra, LG-Ericsson, және онда Asterisk жоқ; дат нөмірлері Voxbone (қазір Bandwidth) агрегаторы арқылы алынады. Мұндай операторларда «қолдау көрсетілетіндер тізімінде жоқ» әдетте «жұмыс істеуі мүмкін, бірақ инцидентті not supported деген сөздермен жабады» дегенді білдіреді.

Біздің PBX жүйесіне транк кімге сәйкес келмейді#

TDC Erhverv (Nuuday). Транк бар, режимдері сипатталған (тіркелу де, мекенжай бойынша авторизация да), ұсынылатын кодек — G.711 a-law. Бірақ ол TDC Fiber немесе DSL желісінің үстінен MPLS VPN арқылы жеткізіледі, ал мұндай желінің болуы — шарттың тікелей талабы. Схемада ашық интернет жоқ, демек бұлттағы PBX жүйесін қосатын ештеңе жоқ. Айналма жол (кеңседе өз шлюзіңізді ұстап, одан бізге екінші транк құру) — бұл жеке жабдық, екінші істен шығу нүктесі және шот-фактурадағы екінші элемент.
Telenor Danmark. Протокол бойынша бәрі біздікі: UDP үстінен SIP, 20 мс кадрмен G.711 a-law. Бірақ қосылым «клиент пен Telenor арасында тікелей, интернетті айналып өтіп» құрылады, ал транк клиентте орнатылып, кабельмен қосылатын Telenor роутерінде аяқталады. Бұлттық PBX үшін бұл тоқтау; шарт бұзылғанда олардың жабдығын демонтаждау — клиент есебінен.
Firstcom SIP Encrypt және кез келген «тек TLS/SRTP» нұсқалары. Біздің PBX транктарда UDP пен TCP қолдайды, транктарда шифрланған транспорт жоқ — «Желі және үйлесімділік» бөлімін қараңыз. Қарапайым транк тапсырыс беріңіз.
Flexfone. Бөтен PBX жүйесіне транк мүлде сатпайды және мұны өз бетінде тікелей жазады: оларда нөмірлер мен PBX бір бумада жүреді. Flexfone-да отырған мекемені «транк қосу» арқылы емес, нөмірді көшіру арқылы көшіруге тура келеді.
Telavox. Asterisk қолдау көрсетілетін PBX тізіміне кірмейді, ал мұндағы дат нөмірі — үшінші тарап агрегаторының нөмірі.
Norlys және GlobalConnect — «болмайды» емес, «белгісіз»: екеуінде де өнім арна сапасының кепілдігімен бірге жылжытылады. Менеджерге бірінші сұрақ ретінде дәл осыны қойыңыз: «Транк сіздің қосылу желіңізсіз, біздің ашық IP-мекенжайға сатыла ма?»

Елдегі нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#

Дат нөмірлерін барлық ірі халықаралық провайдерлер сатады; олардың транк параметрлері барлық елдер үшін ортақ — оларды әкімшілік панеліндегі каталогтағы провайдер карточкасынан немесе «Провайдер қосу» бөлімінен алыңыз. Мұнда — тек дат ерекшелігі:

DIDWW — Дания бойынша қалалық, ұлттық, мобильді және тегін нөмірлер мәлімделген, нөмірдің кепілді көрсетілуімен жергілікті терминация және шұғыл қызметтерге қолжетімділік. Режимдер — статикалық нүкте (IP бойынша) және динамикалық тіркелу, екеуі де бізге сәйкес келеді.
Telnyx — дат қалалық нөмірлері $3/айдан, дат нөмірлерін көшіру бар. Дания олардың тізімінде тапсырыс беру кезінде құжаттар пакетін толтыру міндетті елдердің қатарында.
Twilio — қалалық, мобильді және тегін нөмірлер бар, бірақ мекенжай дат болуы міндетті: компания үшін — дат мекенжайы бар тізілімнен үзінді, жеке тұлға үшін — мекенжайы бар дат куәлігі. Олардың транкі тіркелуді білмейді, тек IP бойынша авторизацияны ғана, — демек жеке PBX жүйесінің статикалық IP-і қажет болады («Сервер» қойындысы).
Zadarma — дат виртуалды нөмірлері бар; құжаттардан жеке куәліктің екі жақтан көшірмесін және ағымдағы мекенжайды сұрайды. Олардың нарықтағы дат серіктесі — plusTEL.
3CX тарапынан Дания бойынша сертификатталғандар — 1TEL, Colt, Telxi және Twilio. Біз үшін бұл жанама, бірақ пайдалы белгі: осы төртеуінде транк сыртқа, бөтен PBX жүйесіне берілетіні сөзсіз.
Bandwidth (бұрынғы Voxbone) Данияда көтерме түрде бар — Telavox дәл оның нөмірлерін қайта сатады. Colt дат SIP-транкін ірі алаңдар деңгейінде сатады: бір мекеме үшін артық.

Нөмірді көшіру#

Портирование бір жұмыс күнін алады — бұл регулятордың талабы. Мерзім бұрынғы байланыс операторы өтінімді алған сәттен бастап есептеледі; жаңа байланыс операторы осы мерзімде абонемент пен нөмірді іске қосуға міндетті, ал кешіктіргені үшін өтемақы қарастырылған.
Өтінімді қабылдаушы байланыс операторы береді. Бұрынғы байланыс операторына жазу қажет емес: көшіру жаңа шарт күшіне енгеннен кейін жүреді, ол ескі шарттың бұзылуын да білдіреді.
Деректер әріпке дейін сәйкес болуы керек. 1TEL тікелей ескертеді: көшіру бланкіндегі қате — бұл беруші байланыс операторының бас тартуы және негізгі нөмір үшін 150 kr, әр қосымша нөмір үшін 50 kr төлеп қайта әрекеттену. Заңды тұлғаның атауын, мекенжайын және шарт нөмірін жадтан емес, құжаттар бойынша салыстырыңыз.
Нөмірлік серия байланыс операторына тиесілі, мекемеге емес. Данияда соңғы пайдаланушыларға нөмірлер берілмейді, серияларды байланыс операторлары арасында беру тек регулятордың мақұлдауымен мүмкін. «Менің нөмірім» дегеніміз «шарт бойынша пайдаланып жүрген нөмірім»: кеткенде ол көшіріледі, алып қойылмайды.
Көшіру құны әркімде әртүрлі — мысалы, Redspot-та 148 kr.
Көшіргеннен кейін мекеменің мекенжайын жаңа провайдердің кабинетінде жаңартыңыз: 112 шұғыл қоңырауын маршруттау байланыс операторында жазылған мекенжай бойынша жүреді.
Мобильді нөмірлер де көшіріледі, бірақ біздің схемада мобильді нөмір соңғы жеті цифрдың сәйкес келуіне байланысты қауіптірек — коллизияларды тексеріңіз.

Ережелер мен құжаттар#

Реттеуші, нөмірлер, көрсетілетін нөмір, шұғыл қоңыраулар, сөйлесуді жазу

IP-телефонияға лицензия жоқ. Ережелерді байланыс туралы заң мен нөмірлеу жоспары (BEK nr 1883 от 07.12.2020) белгілейді. Нөмірлер мен сериялар байланыс қызметтерін кәсіби түрде көрсететіндерге бөлінеді және соңғы пайдаланушыларға берілмейді, оның ішінде ірі клиенттерге де; сериялар 1 000, 10 000 немесе 100 000 нөмірден тұратын блоктармен таратылады. Мекеме нөмірді тек байланыс операторы арқылы алады.
Байланыс операторлары қайда жүгінеді. Нөмірлеу жоспарының өзін Энергетика басқармасы шығарған және ол барлық жерде оны нөмірлердің билеушісі деп атайды, бірақ бүгінде телеком-бөлімді Цифрландыру агенттігі (digst.dk/tele) жүргізеді — нөмірлер мен кодтарға өтінімдер де сонда қабылданады. Мекемеге бұл қатысты емес: өтінімді байланыс операторы береді.
Көрсетілетін нөмір. Нөмірлеу жоспарында «тек өз нөмірлерін көрсету» деген тікелей тыйым жоқ, нарық та мұны растайды: Redspot кіріс қоңырауларды бұрынғы транк арқылы қабылдауды, ал шығыс қоңырауларды өздерінің жергілікті нөмірлерін көрсете отырып, солар арқылы жүргізуді тікелей ұсынады; 3CX даттық серіктестерін осы режимді қолдайтындар деп белгілейді. Сонымен қатар байланыс операторының шартында әдетте клиент заңды түрде иеленетін нөмірлерді ғана көрсетуге болады деген ескертпе қалады — «Қалай көрсету» ережесінде өз шартыңыздағы нөмірлерді қойыңыз.
Қойылған даттық нөмірді бұғаттау әзірге жоқ, және бұл саналы үзіліс: байланыс операторлары даттық нөмірден қоңырау шетелден келе жатқанын көреді, бірақ өздерінің жария түсіндірмелері бойынша, ол үшін абоненттің орналасқан жері туралы деректерді салыстыруға құқылы емес; сала ортақ шешім іздейді. Мекеменің жұмысын бөтен даттық нөмірді қоюға құрудың бәрібір қажеті жоқ.
Шұғыл қоңыраулар 112. Нөмірді тек мақсаты бойынша пайдалануға болады, ал провайдерде қоңыраудың геобайланысы орнату мекенжайынан жүреді; егер клиенттің ішкі желісі бірнеше мекенжайды қамтыса, орналасқан жері туралы деректерді байланыс операторына клиенттің өзі беруге міндетті. Мекеме көшсе — кабинеттегі мекенжайды жаңартыңыз, әйтпесе шұғыл қызмет ескі мекенжайға барады.
Сөйлесуді жазу. Арнайы байланыс нормасы жоқ: жалпыеуропалық дербес деректерді қорғау ережелері мен даттық қадағалау органы қолданылады. Тәжірибе ЕО-ның қалған бөлігіндегідей — сөйлесудің басында хабарлау; әкімшілік панелінде ол филиал баптауларында қосылады.
Құжаттар. Даттық байланыс операторларында қызмет almost әрқашан заңды тұлғаларға арналған: CVR және шарт қажет. Халықаралық провайдерлерде талаптар жергіліктіден қатаңырақ — Twilio дәл даттық мекенжай мен компаниялар тізілімінен үзінді талап етеді, бұл шетелдік мекеме иесі үшін даттық байланыс операторымен шарт жасасудан ұзағырақ болуы мүмкін.

Істемесе#

Симптом	Даттық себеп	Не істеу керек
Redspot транкі тіркелмейді, логин мен құпиясөз дұрыс болса да	Олардың трафигі `34.255.42.177` және `13.49.205.52` мекенжайларынан келеді, олармен алмасу жабық	Осы мекенжайлармен UDP алмасуын екі жаққа да рұқсат етіп, байланысты қайта тексеріңіз
Байланыс операторы сізге өз роутерін қоюды немесе сапа кепілдігі бар желіні сатуды ұсынады	Бұл TDC Erhverv және Telenor схемасы: транк олардың өз желісі арқылы келеді	Мұндай транк бұлттық PBX-ке қосылмайды — басқа байланыс операторын таңдаңыз
Байланыс операторы шифрланған транк ұсынады, байланыс көтерілмейді	Транк TLS/SRTP-ке қойылған (Firstcom-да бұл жеке өнім)	Кәдімгі UDP транкін сұраңыз: бізде транктерде шифрланған транспорт жоқ
Қоңырау дұрыс емес желіге келеді	Екі даттық нөмірдің соңғы жеті саны сәйкес келген	Нөмірлердің соңын салыстырып, сәйкес келгендерін әртүрлі желілерге бөліңіз
Желі мүлде табылмайды	Провайдер нөмірді «Желілерде» жазылғаннан басқа форматта жібереді	Байланыс операторынан форматты нақтылап, желі жазбасын соған сәйкестендіріңіз — «Нөмір қосу» бөлімін қараңыз
Шығыс қоңыраулар қоңырау шалушыны сәйкестендіру қатесімен қайтарылады	Байланыс операторы RFC 3325 (`P-Asserted-Identity`) тақырыбын талап етеді; Dstny-де ол талаптарда көрсетілген	Біздің қолдау қызметіне жазыңыз: тақырып PBX жағында қосылады, транк формасында ондай өріс жоқ
Қоңырау өтеді, бірақ бір жақта үнсіздік	Дауыс трафигі (UDP 10000–20000) өтпейді немесе байланыс операторы күтпеген кодек береді	Желіні тексеріп, G.711 a-law талап етіңіз — бұл даттық де-факто стандарт
Сервер көшкеннен кейін транк үнсіз қалды	Байланыс операторының рұқсат тізімінде PBX-тің бұрынғы IP мекенжайы қалған	Байланыс операторын көшу туралы алдын ала ескертіп, мекенжайды жаңартуды сұраңыз

Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе»; мекенжай мен портты тексеру — «Байланысты тексеру».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, қай байланыс операторын таңдау керек?#

Жылдамдық маңыздырақ болса — Redspot: келіссөзсіз веб-дүкеннен сатып алу, Копенгаген нөмірлері қолда бар, барлық параметрлер алдын ала белгілі және олардың өзі жариялаған. Даттық шарт, даттық шот-фактура және жергілікті қолдау маңыздырақ болса — 1TEL арқылы Uni-tel: транк та тіркеулік, жеткізу жұмыс күндері күннен-күнге, бірақ порт пен транспортты қолдау қызметінен нақтылауға тура келеді.

Неге TDC немесе Telenor-дан транк алуға болмайды — олар ірі байланыс операторлары емес пе?#

Өйткені оларда транк өздерінің қатынау желісімен бірге сатылады: TDC-де сигнализация мен дауыс олардың фибрасы немесе DSL үстіндегі MPLS VPN арқылы жүреді, Telenor-да — интернетті айналып өтетін жеке арна арқылы, сіздің кеңсеңіздегі олардың роутерімен. Біздің PBX бұлтта тұр, оның бұл желіге физикалық қосылатын құралы жоқ. Мәселе протоколда емес — екеуінің де SIP-і дәл бізге керек нәрсе.

Даттық компания мен CVR қажет пе?#

Даттық байланыс операторларында — әрдайым дерлік иә: транк заңды тұлғаларға шарт бойынша сатылады, ал қосылу бланкісі CVR талап етеді. Redspot бұл тұрғыда ерекшелік — онда дүкенде төлеу жеткілікті. Халықаралық провайдерлерде CVR орнына өздерінің құжат тексеруі бар, ол қатаңырақ болуы мүмкін: мысалы, Twilio дәл даттық мекенжай мен компаниялар тізілімінен үзінді талап етеді.

Неге менің екі даттық нөмірім бір нөмірдей әрекет етеді?#

Өйткені PBX желілерді соңғы жеті цифр бойынша ажыратады, ал даттық нөмір — сегіз таңбалы және аймақ кодынсыз. 32 96 00 46 және 42 96 00 46 нөмірлері бірдей құйрық береді, сонда қоңырау бірінші табылған желіге түседі. Екінші желіні тіркемес бұрын соңғы жеті цифрды салыстырыңыз; егер олар сәйкес келсе, нөмірлерді әртүрлі сымдарға бөлу керек.

Мекеменің Flexfone-да нөмірі бар — оған транк қосуға бола ма?#

Жоқ: Flexfone нөмірлерді тек өз PBX-імен бірге сатады және оның транктерін сыртқы станцияға қосудың қажеті жоғын өзі жазады. Жалғыз жол — нөмірді транкі бар байланыс операторына көшіру (Redspot, 1TEL арқылы Uni-tel немесе Dstny). Заң бойынша көшіру бір жұмыс күнін алады.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Реттеуші және құқық

Дания нөмірлеу жоспары, BEK nr 1883 af 07/12/2020 (PDF): https://www.retsinformation.dk/api/pdf/218115
Цифрландыру агенттігі — нөмірлер мен кодтарға өтінімдер: https://digst.dk/tele/telefoni-og-internet/numre/ansoegning-om-numre-og-koder/
Цифрландыру агенттігі — нөмірді көшіру: https://digst.dk/tele/telefoni-og-internet/numre/nummerportering/
Байланыс туралы заң (teleloven), мәтін жарияланымы: https://danskelove.dk/teleloven
Бәсекелестік кеңесінің Norlys-тің Telia-ның даттық активтерін сатып алуы туралы шешімі: https://kfst.dk/afgoerelser-ruling/konkurrenceomraadet/afgoerelser/2024/20240228-norlys-erhvervelse-af-telia-company-ab-s-danske-aktiviteter

Байланыс операторлары

Redspot — Asterisk және TrixBox баптауы: https://www.redspot.info/dk/asterisk-trixbox-ol-ops%C3%A6tningsvejledning
Redspot — жалпы баптау нұсқаулығы: https://www.redspot.info/dk/generel-ops%C3%A6tningsvejledning
Redspot — SIP Trunks Danmark (арналар, нөмірлер, бағалар): https://www.redspot.info/dk/sip-trunks-danmark
1TEL — Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX: https://1tel.dk/1tel-homepage/fastnet/1tel-by-linjer-og-numre-sip-trunk-til-3cx/
Uni-tel — IP-telefoni: https://uni-tel.dk/ip-telefoni-til-en-bedre-pris/
Dstny — SIP Trunk өнімінің сипаттамасы (PDF): https://dstny.dk/hubfs/productsheets/produktblad_siptrunk.pdf
Dstny — SIP Trunk med og uden Quality of Service: https://dstny.dk/produkter/sip-trunk
ipnordic — SIP-Trunk: https://ipnordic.dk/telefoni/losninger/sip-trunk/
TDC Erhverv — SIP Trunk, өнім туралы деректер (PDF): https://assets.ctfassets.net/alroga67njhk/3IhNuMX2K3sD5MLdRjJ2qR/b394314c87063d8c843994a041964cb3/SIP_Trunk_Faktaark.pdf
Telenor — Produktblad Telenor SIP Trunk (PDF): https://www.telenor.dk/imagevault/publishedmedia/78nw067635zmfdd4occg/Produktblad_Telenor_SIP_Trunk_V03_tcm69-111245.pdf
Telenor Erhverv — SIP Connect: https://www.telenor.dk/erhverv/connectmore/sip-connect/
Norlys — SIP Trunk-telefoni: https://norlys.dk/erhverv/telefoni/stoerre-virksomheder/sip-trunk-telefoni/
3Business — SIP Trunk: https://www.3.dk/business/losninger/omstilling/sip-trunk/
GlobalConnect — SIP-trunk: https://globalconnect.dk/produkter/telefoni/sip-trunk/
Firstcom Europe — SIP trunking және SIP-kryptering: https://firstcomeurope.dk/sip-trunk/
Maxtel — SIP Trunk: https://maxtel.dk/sip-trunk-loesning-til-erhverv-fremtidssikret-skalerbar/
plusTEL — SIP-Trunk: https://plustel.dk/sip-trunk/
Telavox — SIP-trunking: https://www.telavox.com/da/funktion-sip-trunking-telavox/
Flexfone — SIP Trunk: https://www.flexfone.dk/sip-trunk

PBX өндірушілерінің сертификаттары және халықаралық провайдерлер

3CX — SIP Trunk Providers, Дания: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/danmark/
DIDWW — SIP Trunking Denmark: https://www.didww.com/services/two-way-sip-trunking/outbound-sip-trunking/local-sip-trunking/Denmark
Telnyx — Denmark DID requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/5464149-denmark-did-requirements
Twilio — Denmark: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/dk/regulatory
Zadarma — Данияның виртуалды нөмірлері: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/denmark/

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP-телефондарды баптау — үстел телефондары мен DECT-ті қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.