Исландия: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу

Бұл бет провайдер нөмірін PBX-ке қосу жөніндегі жалпы нұсқаулықтың жалғасы: онда кез келген байланыс операторына ортақ нәрселер — транктың екі режимі, провайдерден нені сұрау керек, формаға нені енгізу керек, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — сипатталған. Мұнда — Исландияға тән ерекшеліктер: елде SIP-транкпен нөмірді кім сатады, сол байланыс операторы нені береді және соның қайсысын Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу» бөліміне енгізу керек.

Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторларының құжаттамасы, Fjarskiptastofa реттеушісінің материалдары және сертификатталған транктарға қойылатын талаптар бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.

Қысқаша#

Исландияда SIP-транкпен нөмір алуға болады, әрі мекемеге лицензия қажет емес. Байланысты реттеушіге қызметі туралы хабарлама берген байланыс операторы сатады; сіз одан нөмір мен арнаны ғана сатып аласыз.
Нарық өте шағын, әрі жергілікті байланыс операторлары «интернеттен бөтен PBX-ке транк» дегенді дерлік сатпайды. Símans-та корпоративтік транк тек өзінің IP-желісіне қосылу мүмкіндігі бар клиенттерге ғана қолжетімді, Sýnar (Vodafone Ísland) транкі тарихи түрде өзінің MetroNet желісіне қақпа ретінде жүреді. Бұлтта тұрған PBX үшін екі жол да жарамайды.
Алайда параметрлерді бір ғана байланыс операторы — Síminn жариялайды, әрі дәл бізге керек өнімде. «Netsími» — бұл исландиялық 499 xxxx нөмірі және оған арналған SIP-тіркелгі, оны SIP қолдайтын кез келген құрылғымен тіркеуге болады; Síminn-нің өзі бұл қызметті «hvar sem er í heiminum» — әлемнің кез келген жерінде пайдалануға болады деп жазады. Ең жылдам жол — осы: Síminn Netsími карточкасы.
Егер әдеттегі рейкьявиктік 5xx xxxx нөмірі керек болса — бұл Nova (бөгде PBX-тер үшін сертификатталған SIP-транкі бар жалғыз исландиялық байланыс операторы; параметрлер шарт бойынша беріледі) немесе исландиялық DID-і бар халықаралық провайдер, мысалы, параметрлері ашық Telxi.
⚠️ Басты жергілікті қиындық — қоңырау шалушының нөмірі. 2022 жылдан бастап исландиялық байланыс операторлары Исландияға шетелден келіп, исландиялық қалалық нөмірді (4xx xxxx / 5xx xxxx) көрсететін қоңыраудан нөмір индикациясын алып тастайды: қабылдаушы «númerslaust» немесе «óþekkt númer» көреді. Демек, «Көрсету» өрісінде исландиялық нөмірі бар шетелдік провайдер арқылы шығыс қоңыраулар нөмірсіз жетеді — қоңырау шалушының тірі нөмірін тек исландиялық байланыс операторының транкі береді.
Екінші ерекшелік, керісінше, пайдаға: барлық исландиялық абоненттік нөмірлер жеті таңбалы, ал бізде желі соңғы жеті цифр бойынша салыстырылады — құйрық бүкіл нөмірге тең, сондықтан сегіз таңбалы нөмірлері бар елдердегідей желілердің қосылып кетуі болмайды.
Кодектерді исландиялық байланыс операторларының ешқайсысы жарияламайды. Біздің PBX G.711 A-law/u-law және G.722 тілдерінде сөйлейді; қол қоюға дейін байланыс операторынан G.711-ді жазбаша растауды сұраңыз — желіге қойылатын талаптарды қараңыз.

Елдегі нөмірлер#

Ел коды — +354, халықаралық префикс — 00. Ұлттық префикс (алдыңғы нөл) жоқ: нөмір әрқашан толық теріледі.
Ұзындығы — 7 цифр, барлық 20–99 абоненттік сериялары үшін. Бір ғана ерекшелік: 3 сериясы (35X XXX XXX) тоғыз таңбалы, ол SIM-құрылғылар мен машиналық байланысқа беріледі.
Сериялар: 4 және 5 — жалпы телефон байланысы, іс жүзінде «қалалық» (Рейкьявик — 5); 49x xxxx — flökkunúmer, қосылу орнына байланбаған интернет-телефонияға арналған номадтық нөмірлер; 6, 7, 8 — мобильді; 800 — қоңырау шалушы үшін тегін; 901–905 — жоғары тарифті қызметтер, 907–908 — оператор-адаммен премиум, 909 — ақылы автоматтар; 75 — конференц-қызметтер.
Қысқа нөмірлер: 112 — бірыңғай төтенше, 116… — үйлестірілген әлеуметтік қызметтер, 18xx — анықтамалық, 1900–1919 — SMS-сервистер.
Теру: ел ішінде — префикссіз жеті цифр, шетелге — 00 + ел коды.
Кодектер. Реттеушінің талаптары жоқ, әрі исландиялық байланыс операторларының ешқайсысы кодектер жинағын жарияламайды. Шығыс нөмірлер ережесінде +354… түріне қалыпқа келтірген қауіпсіздеу: халықаралық провайдерлер тек осы форматты қабылдайды.

«Желілер» қойындысында нөмір кез келген түрде енгізіледі: PBX соңғы жеті цифрды салыстырады, сондықтан оның +3545551234, 5551234 немесе 4991234 болып келуі маңызды емес.

Исландиялық нөмірлеу желілер үшін неге қолайлы

Соңғы жеті цифр бойынша салыстыру — барлық елдер үшін ортақ ережеміз, ал Исландияда ол нөмірдің ұзындығымен дәл сәйкеседі: құйрық бүкіл нөмірге тең, құйрығы бірдей екі түрлі исландиялық нөмір болмайды. Бір-бірімен салыстырмай-ақ қанша желі болса да қосуға болады.

Провайдердің нөмірді кіріс қоңырауға салатын форматы әр байланыс операторында әртүрлі: Nova сертификатталған транкқа қойылатын талаптар бойынша нөмірлермен ұлттық форматта жұмыс істейді (мысалы 65553119), Telxi DID-ді E.164-те (+354…) қосуды талап етеді, ал Símans-тың Netsími-інде логин ретінде 499xxxx нөмірінің өзі қызмет етеді. Бұл желіні салыстыруға әсер етпейді, бірақ шығыс ережесі мен «Шығыс» қойындысындағы «Көрсету» өрісін нақты провайдерге қарай реттеу керек болады.

SIP-транкімен нөмірді кім береді#

Провайдер	Қандай нөмірлер	Өз PBX-іне арналған транк	Режим	Қалай тапсырыс беру
Síminn — «Netsími»	`499 xxxx` (номадтық)	иә, де-факто: нөмірге SIP-тіркелгі, параметрлер жарияланған	REGISTER	Símans қолдау қызметіне қоңырау, сол күні баптау
Telxi (халықаралық)	исландиялық жергілікті және `800`	иә, параметрлер жарияланған	REGISTER	провайдер порталында өз бетінше
Nova	исландиялық қалалық және мобильді	иә — сертификатталған SIP-транкі бар жалғыз исландиялық байланыс операторы	REGISTER, параметрлер шарт бойынша	тек сату бөлімі арқылы
Síminn — «SIP tengingar»	исландиялық, тікелей нөмірлер сериялары	тек Símans-тың IP-желісіне қолжетімі бар және ол тексерген жабдығы бар клиенттерге	шарт бойынша	Símans корпоративтік бөлімі
Sýn hf. / Vodafone Ísland	исландиялық қалалық және мобильді	тарихи түрде иә — өз MetroNet-іне шлюз арқылы, 4/10/30 арна	шарт бойынша	Sýnar корпоративтік қызметі
Hringdu	исландиялық қалалық және мобильді	жария түрде тек хостингтегі PBX сатылады	шарт бойынша	сату бөлімі
Hringiðan (Vortex)	исландиялық	жария түрде тек олардың хостингтегі PBX-і сатылады	шарт бойынша	қолдау қызметі
Snerpa (Вестфирдир)	исландиялық қалалық және мобильді	өз интернет-телефониясы бар, параметрлер жарияланбаған	шарт бойынша	қолдау қызметі
Boðleið, ASTRA	өздерінің жоқ	жоқ — PBX орнатып, оған байланыс операторының транкін қосады	—	—
Sensa, Advania, Origo, Svar	өздерінің жоқ	жоқ — оператор нөмірлеуінің үстінен бөгде платформаларды (Teams, Webex, Enreach) орнатады	— жарамсыз	—
Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma	Рейкьявиктің қалалық, `800`, Twilio-да — мобильді	иә	IP немесе REGISTER бойынша	онлайн, құжаттарды тексерумен

Алғашқы екі жол — параметрлері алдын ала белгілі провайдерлер, олардың карточкалары төменде «Әкімшілікке не енгізу керек» кестесімен берілген. Әрі қарай — Nova және параметрлерді шарт бойынша беретін байланыс операторлары; кім жарамсыз — соңында.

Síminn Netsími (нөмір 499 xxxx)#

Síminn — Исландияның тарихи ұлттық байланыс операторы. «Netsími» «компьютердегі немесе смартфондағы үй телефоны» ретінде сатылады, бірақ техникалық тұрғыдан бұл — исландиялық нөмір және оған SIP-тіркелгі, оны SIP стандартын қолдайтын кез келген құрылғы тіркей алады, соның ішінде біздің PBX. Оператор тікелей жазады: сіз 499 xxxx-тен басталатын исландиялық нөмір аласыз және қызметті әлемнің кез келген жерінде пайдалана аласыз, бұл ретте барлық қоңыраулар Исландиядан шыққан шығыс қоңыраулар болып саналады; баптау жөніндегі нұсқаулықтарды оператордың өзі кез келген SIP-қолданбаға көшіруге болатын деп атайды.

Қосылу — Símans қолдау қызметіне өтінім арқылы. Қосылу ақысы нөлге тең, айлық ақы — үй телефонының прайсы бойынша, исландиялық қалалық және мобильді нөмірлерге қоңыраулар тарифке кіреді. Тіркелгінің логині мен құпиясөзі оператордың жеке кабинетінде беріледі және ауыстырылады.

Әкімшілікке не енгізу керек

Өріс	Мән
SIP-хост	`tolvusiminn.siminn.is` (операторда бұл бір мезгілде домен де, шығыс прокси де)
Порт	`5060` — стандартты; қызмет бетінде порт көрсетілмеген, қосылу кезінде растаңыз
Транспорт	`TCP` — оператор өз нұсқаулығында дәл осыны таңдайды; `UDP`-ны қолдау қызметінен нақтылаңыз
Тіркелу	✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)»
Логин	нөмірдің өзі `499xxxx`
Құпиясөз	Símans жеке кабинетіндегі Netsíma тіркелгісінің құпиясөзі

Провайдерде не баптау керек: қолдау қызметінен Netsíma тапсырып, 499 xxxx нөмірін алу → жеке кабинеттен SIP-тіркелгінің құпиясөзін алу немесе ауыстыру → әкімшілікте жоғарыдағы параметрлермен желі құру → «Желілер» қойындысында осы нөмірмен желі қосып, «Қоңырауларды қабылдайды» белгісін қосу → шығыс ережесінде «Көрсету түрі» = сол 499xxxx етіп қою.

Қиындықтар ⚠️ Бір тіркелгі — бір нөмір: Netsíma-да тікелей нөмірлер диапазоны жоқ, он нөмір он желіні білдіреді. 499 — Рейкьявиктің қалалық нөмірі емес, қонақ әдеттегі 5xx xxxx емес, номадтық нөмірді көреді. Оператордың қосымша қызметтері (қайта бағыттаулар және т.б.) бұл нөмірде қосылмайды — мұның бәрін біздің PBX жасайды, бұл біз үшін плюс. Кодектерді оператор жарияламайды: G.711-ді жазбаша растауды сұраңыз, әйтпесе сөйлесу дыбыссыз қосылуы мүмкін. Дереккөздер: Netsími — 09.09.2026.

Telxi#

100-ден астам елде SIP-транктер мен нөмірлерді ұсынатын халықаралық провайдер, 3CX-тің үйлесімді провайдерлер тізімінде Исландияның SIP-транкі ретінде сертификатталған. Өзіне-өзі қызмет көрсету моделі: порталда тіркелу, нақты пайдаланғаны бойынша төлеу, іске қосу үшін сату бөлімі қажет емес — сондықтан мекеменің исландиялық заңды тұлғасы болмағанда бұл ең жылдам жол.

Әкімшілік панелінде не енгізу керек

Өріс	Мәні
SIP-хост	`sip.telxi.com`
Порт	`5060`
Транспорт	`UDP`
Тіркелу	✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)»
Логин	Telxi порталындағы транк идентификаторы
Құпия сөз	сол жердегі транк құпия сөзі

Провайдерде не баптау керек: порталда тіркелу → исландиялық нөмір мен қажетті бір мезгілдегі арналар санын сатып алу → SIP-транк жасау → нөмірлерді E.164 форматында қосу (+354…) → қаласаңыз, рұқсат етілген мекенжайларға біздің PBX-тің статикалық IP-ін көрсету (ол «Сервер» қойындысында, «Статикалық IP» өрісінде).

Қиындықтар ⚠️ Telxi-дегі кодектер — G.711 A-law, G.711 u-law, G.729 және Opus, яғни біздің PBX-пен жинақтау сәйкеседі. Нөмірлер E.164 форматында келеді, шығыс қоңырау ережесін де E.164 форматында ұстаған жөн. Басты шектеу техникалық емес: провайдер шетелдік, сондықтан исландиялық қалалық нөмірден шығыс қоңырау Исландиядағы алушыға нөмірсіз келеді — «Істемесе не істеу керек» бөлімін қараңыз. Дәл исландиялық нөмірлердің бар-жоғын және бағасын сату бөлімінен нақтылаңыз: ашық беттерде олар жазылмаған. Дереккөздер: Telxi транкін баптау, SIP Trunking — 09.09.2026.

Nova#

Өзінің IP-желісі мен 5G-сі бар елдегі үшінші ұялы байланыс операторы; корпоративтік ұсынысында магистральдік желілер, транзит және VoIP қызметтері бар. Біз үшін Nova маңызды, өйткені ол — 3CX тексеріп, сертификаттаған SIP-транктер тізіміндегі жалғыз исландиялық байланыс операторы — демек, оның үшінші тарап PBX-іне арналған транкі шынымен сатылады, тек «жинақтағы PBX» емес.

Осы сертификатталған транкке қойылатын талаптардан алдын ала белгілісі:

транктің негізгі нөмірі ұлттық форматта енгізіледі (мысалы 65553119) — Nova нөмірлермен +354-сіз жұмыс істейді;
шығыс қоңырауларда тек өз тіркелгіңіздің нөмірлерін көрсетуге болады; кіріс қоңырауды транк арқылы қайта бағыттағанда қоңырау шалған бастапқы адамның нөмірі сақталуы мүмкін;
Nova-да SIP TLS жоқ — бұл бізге тиімді: біздің PBX транктерді TLS арқылы мүлде көтермейді. Бұл транкте IPv6, SMS, факс және сайт арқылы өз бетінше тіркелу де жоқ.

SIP-хост, порт, құпия сөз және кодектер қосылу кезінде беріледі, сондықтан мұнда «не енгізу керек» кестесі жоқ. Транкті сату бөлімі арқылы тапсырыс беріңіз, бір мезгілдегі қоңыраулар саны мен нөмірлерді келісіңіз, «3CX-ке арналғандай параметрлер» деп сұраңыз — оператордың дайын үлгісі бар — және біздің PBX-тің статикалық IP-ін ақ тізімге қосу керек пе, оны бөлек сұраңыз. Менеджерге қойылатын толық сұрақтар тізімі — «Провайдерден не сұрау керек».

⚠️ Нөмірдің ұлттық форматы — басты практикалық нюанс: шығыс нөмірді E.164 форматына келтірсеңіз, транк өз абонентін танымауы мүмкін. Дереккөздер: Nova транкін баптау жөніндегі нұсқаулық, Nova корпоративтік қызметтері — 09.09.2026.

Келісімшарт бойынша параметрлерді беретін байланыс операторлары#

Síminn — «SIP tengingar». «Станцияңызды SIP арқылы қосыңыз» деген штаттық корпоративтік өнім, және қызмет шарттары (3.0 редакциясы, 01.07.2026 бастап күшінде) бағдарламалық PBX үшін формалды түрде сәйкес келеді. Бірақ сонда екі шектеу бар, олардың салдарынан бұлттағы PBX үшін жол жабық: қызмет Síminn-нің IP-желісіне қолжетімділігі бар клиенттерге ғана ұсынылады және Síminn оң нәтижемен тестілеген жабдыққа ғана қосылады (тестілерді жабдық жеткізушісі оператордың құжаттары бойынша жүргізеді). Сыйымдылық — бір мезгілдегі қоңыраулардың тіркелген саны, одан асса қоңырау шалушы «бос емес» дегенді естиді, және бір каналға 10 нөмірден аспайды, әйтпесе оператор каналдарды қосымша есептейді. Бұзу — айдың соңынан бастап, бір ай бұрын хабарлаумен.
Sýn hf. (Vodafone Ísland). Екінші ірі байланыс операторы. Оның «SIP-stofntenging» өз MetroNet желісіне қосылған станцияға шлюз ретінде сипатталған, сыйымдылығы 4, 10 немесе 30 сөйлесу каналы. ⚠️ Сайттан тіркелген байланыс бөлімі жоғалды: 09.09.2026 жағдайында ағымдағы корпоративтік витрина тек мобильді байланысты, корпоративтік желілерді және Teams пен Webex платформаларын ұсынады. Транк қазір сатыла ма — корпоративтік қызметтен сұраңыз. One Net өнімі жарамайды: бұл олардың хостингтегі PBX-і, сипаттамада үшінші тарап станциясын қосу жоқ.
Hringdu. Тәуелсіз байланыс операторы: интернет, тіркелген және мобильді телефония. Кеңсе телефониясы хостингтегі PBX ретінде пайдаланушыға айына 2 590 кр.-дан бастап сатылады, қосылу үшін төлемсіз және мерзімге байланыстырусыз; сайтта «сіздің PBX-ке SIP-транк» деген жеке өнім жоқ. Бұл өз нөмірлеуі мен өз интернет-телефониясы бар оператор болғандықтан, нөмірге SIP-тіркелгіні сату бөлімінен бөлек сұраған жөн.
Hringiðan (Vortex). Телефониясы бар интернет-провайдер, 3CX-тің ресми серіктесі: хостингтегі PBX, елдің ең үлкен желісі үстіндегі мобильді байланыс және қарапайым тіркелген желі сатылады. Сайтта үшінші тарап PBX-іне транк жоқ — олардың PBX-індегі орынның орнына нөмірге SIP-тіркелгі сата ма, қолдау қызметінен сұраңыз.
Snerpa. Вестфирдтердің (Ísafjörður) аймақтық операторы: интернет, оптика, мобильді байланыс және айына 1 990 кр.-ға «интернет үстіндегі» интернет-телефония, сондай-ақ 3CX-ті сату және оған қызмет көрсету. SIP-тіркелгі параметрлері жария түрде жарияланбаған. ⚠️ Баға тізімінде тікелей ескерту бар: қызмет автоматты қоңырау шалу үшін пайдаланылса, оператор шексіз пакетті жабуға құқылы — шығыс кампанияларды жоспарласаңыз, осыны ескеріңіз.

Бесеуіне де бірдей сұрақтар тізімін қойыңыз — «Провайдерден не сұрау керек». Міндетті минимум: сервер мекенжайы мен порт, транспорт, авторизация режимі (тіркелу немесе IP бойынша), кодектер және кіріс қоңыраудағы нөмір форматы.

Кім жарамайды#

Операторлардың хостингтегі PBX-тері — Sýn-ның One Net-і, Símann-ның бұлттық PBX-і, Hringdu, Hringiðan және Snerpa-ның 3CX негізіндегі пакеттері. Бұл «сіздің PBX-іңіздің орнына PBX»: оператор станцияны өзінде ұстайды, бұл өнімдерде сыртқа шығатын транк жоқ. Егер мекеме қазірдің өзінде осындай пакетте болса, нөмір бәрібір операторда жатыр — оны бізге қосу үшін жеке транк немесе нөмірді көшіру қажет.
Өз нөмірлеуі жоқ интеграторлар — Boðleið (3CX, Teams, Totalview, SMS-шлюздер) және ASTRA (3CX жалға немесе лицензиямен). Олар нөмір сатпайды, транк бәрібір оператордан алынады. Бірақ олар жергілікті орындаушы ретінде пайдалы: Nova немесе Símann-нан нөмірлерді ашып, дайын транк параметрлерін бере алады.
Жүйелік интеграторлар — Sensa (Teams, Webex), Advania, Origo, Svar (Teams, 3CX, Enreach, XCALLY, Zoho Voice). Олар оператордың нөмірлеуі үстіне бөгде платформаларды орнатады; олардың өз нөмірлері де, өз транктері де жоқ.

Халықаралық провайдерлердің Исландия нөмірлері#

⚠️ Осы бүкіл тарау үшін маңызды ескерту. Исландиялық байланыс операторлары 2022 жылдан бастап Исландияға шетелден исландиялық қалалық қоңырау шалушы нөмірімен келетін қоңыраулардан нөмір индикациясын алып тастайды: алушы «нөмір жоқ» немесе «белгісіз нөмір» көреді. Реттеушінің логикасы — «исландиялық жалпы телефон нөмірлері тек Исландияда пайдаланылуы тиіс». Сондықтан халықаралық нөмір мұнда ең алдымен кіріс нөмір ретінде жақсы; егер мекеме үшін қайта қоңырау кезінде қонақ нөмірді көруі маңызды болса, транк исландиялық байланыс операторында болуы керек. Бөлек: исландиялық мобильді нөмірден шетелдік қосылым арқылы шығыс SMS-терді де операторлар тоқтатады.

Халықаралық сервистердегі транк параметрлері барлық елдер үшін ортақ — қосылым қосу кезіндегі каталогтағы провайдер карточкасын қараңыз; мұнда тек исландиялық ерекшелік.

Telnyx — исландиялық жергілікті және тегін нөмірлер. Құжаттарды тексеру жұмсақ: мекенжай әлемнің кез келген жерінде (көше, үй, индекс, қала, ел), компания үшін — атауы және өкілдің аты; белсендіру шамамен 72 сағат. Шетелдік жалдаушы үшін ең жылдам жол.
Twilio — исландиялық жергілікті, ұлттық және мобильді нөмірлер, провайдер Исландия үшін 3CX үйлесімді транктер тізімінде артық көрілетін ретінде белгіленген. Бірақ тексеру қатаң: мекенжай исландиялық болуға міндетті — компания үшін де (кәсіпорындар тізілімінен үзінді және мекенжайды растау), жеке тұлға үшін де (жеке куәлік, мекенжайды растау, ұлттық идентификатор kennitala).
DIDWW — Рейкьявик нөмірлері +354 (5), тегін +354 800 және халықаралық тегін; рейкьявиктіктер үшін кіріс және жергілікті транк қолдау көрсетілген. Компанияға құжаттар пакеті қажет: тіркеу туралы куәлік, өкілдің куәлігі, компания мекенжайын растау.
Zadarma — Рейкьявик (код 5): қосылу тегін, 13,5 $/ай (жылдық төлемде 9 $); тегін нөмір 800 — қосылу үшін 60 $ және 19,2 $/ай. Құжаттар: жеке куәліктің екі жақты көшірмесі және ағымдағы мекенжай. Нөмірмен бірге 2 желі беріледі, одан көбі — қосымша төлемге.
Telxi — сол халықаралық провайдер, бірақ жарияланған параметрлерімен; оның карточкасы жоғарыда.

Барлық халықаралық провайдерлерге ортақ: шығыс қоңырауларда тек өз нөміріңізді көрсетуге болады, ал 112-ге халықаралық нөмір арқылы қоңырау жалпы жағдайда жұмыс істемейді — мекемеге не жергілікті транк, не төтенше жағдайға арналған қарапайым мобильді телефон қажет.

Нөмірді тасымалдау#

Тасымалдау құқығы реттеушінің ережелерімен бекітілген (жалпыға ортақ пайдаланылатын желілердегі нөмірлер мен қызметтерді тасымалдау туралы ережелер, nr. 1112/2022). Өтінішті қабылдаушы байланыс операторы береді.
Мерзімдер қатаң: тіркелген және мобильді байланыстағы нөмір беруші байланыс операторы өтінішті алған сәттен бастап бір жұмыс күнінен кешіктірілмей және кез келген жағдайда өтініш берілгеннен кейін он жұмыс күнінен ұзақ емес мерзімде тасымалданады.
⚠️ 49x xxxx нөмірлерін тасымалдауға болмайды. Номадтық нөмірлерді беру кезінде нөмірлеу ережелері тікелей ескерту жасайды: олар басқа қызметке тасымалданбайды. Яғни Síminn-нің Netsími нөмірі — «мәңгілік сіздікі» емес, ол осы қызметке байланған. Егер байланыс операторын ауыстырған кезде нөмір мекемеде қалуы керек болса, қалалық 5xx xxxx алыңыз.
Нөмір абонентке емес, байланыс операторына тиесілі: нөмірді бөлу пайдалану құқығын береді, бірақ меншік құқығын бермейді. Нөмірлерді үшінші тұлғаға беруге болады, бірақ тек Исландияда тіркелген және елде станциясы бар байланыс операторына ғана.
Егер байланыс операторы жұмысын тоқтатса, пайдаланылмаған диапазондар бір ай ішінде реттеушіге қайтарылады, ал пайдаланылып жатқан нөмірлерге қызмет көрсетуді реттеуші басқа байланыс операторларымен бірге жалғастырады — «нөмір провайдермен бірге өлді» деген тәуекел шамалы.

Ережелер мен құжаттар#

Лицензиялар, нөмірге құжаттар, қоңырау шалушының нөмірі, шұғыл қоңыраулар және сөйлесуді жазу

Лицензия мекемеге де, байланыс операторына да қажет емес. Байланыс туралы заңға (lög nr. 70/2022 um fjarskipti) сәйкес байланыс компаниялары жалпы рұқсат бойынша жұмыс істейді: жұмыс басталғанға дейін байланыс операторы Fjarskiptastofa реттеушісіне хабарлайды (атауы, нысаны, ЕЭА-дағы штаб-пәтерінің мекенжайы, қызмет сипаттамасы, елдер, басталу күні) және жария тізілімге енеді. Сіз клиент ретінде осындай байланыс операторынан нөмір мен арнаны сатып аласыз.
Нөмірлерді реттеуші емес, байланыс операторы береді, және ол Исландияда жұмыс істейтін станциясы мен жергілікті тіркеуі барларға ғана береді. Нөмірлеу ережелері тікелей айтады: телефон және ұялы байланыстың бөлінген нөмірлерін тек исландиялық байланыста пайдалануға рұқсат етіледі. Símans компаниясының өзінің тәжірибесі («Netsíminn — әлемнің кез келген жерінде») қызметтің исландиялық болып қалатынын, ал терминал тұрған жердің маңызы жоқ екенін көрсетеді.
Нөмірге құжаттар. Жеке телефон жеке куәлігін заң талап етпейді — нөмір байланыс шарты бойынша беріледі. Нақты сатушының талаптары әртүрлі: Twilio үшін Исландияда исландиялық мекенжай қажет, Telnyx үшін — әлемнің кез келген мекенжайы, Zadarma үшін — жеке куәлік және ағымдағы мекенжай.
Қоңырау шалушының нөмірін ауыстыру. Нөмірлеу ережелерінде «бөтен нөмірді көрсетуге» тікелей тыйым жоқ, бірақ реттеуші алаяқтыққа негізді күдік болған жағдайда нөмірді жабуға құқылы, ал байланыс операторларының тәжірибесі ережелерден қатаңырақ: исландиялық қалалық нөмірі бар халықаралық қоңыраулар нөмірлік индикациясыз келеді, ал Nova компаниясының сертификатталған транкінде тікелей айтылған — тек өз тіркелгісінің нөмірлерін көрсетуге болады. Қоңырау шалушының ұялы нөмірлері әзірге өткізіледі, бірақ жаңа рәсімдер байланыс операторларына алаяқтыққа күдік болған жағдайда индикацияны уақытша өшіруге және кіріс қоңырауларды үзуге құқық береді.
Шұғыл қоңыраулар. 112 нөмірі тек шұғыл қызметтерге арналған, қоңырау тегін, және байланыс операторы оны желіге, роуминг шарттарына және балансқа қарамастан өткізуге міндетті; орналасқан жер туралы деректер қызметтерге абоненттің келісімінсіз және тегін беріледі. Халықаралық нөмір арқылы шұғыл қоңырау жалпы жағдайда жұмыс істемейді — қызметкерлерді ескертіңіз.
Сөйлесуді жазу. Байланыс туралы заң талап етеді: сөйлесуді жазуды қалайтын тарап сөйлесудің басында бұл туралы әңгімелесушіге хабарлайды — оған жазу туралы алдын ала белгілі болған жағдайларды қоспағанда. Жазбаларды өңдеу дербес деректерді қорғаудың жалпы ережелері бойынша жүреді. Сөйлесудің басындағы хабарлама филиалдың параметрлерінде қосылады.
Автоматты қоңырау шалу. Нөмірлеу ережелері нөмірлерді байланыс туралы заң бойынша келісімсіз автоматты қоңырау шалушыларға қосудыға тыйым салады, ал кейбір байланыс операторлары (мысалы Snerpa) автоматты қоңырау шалу кезінде шексіз пакетті жабу құқығын тікелей өзінде қалдырады.

Жұмыс істемесе#

Байланыс операторы «транк тек біздің желіде» дейді. Бұл сылтау емес: Símans компаниясында корпоративтік транк тек оның IP-желісіне қолжетімділігі бар клиенттерге және тек ол тексерген жабдықта ұсынылады, Sýnar компаниясында шлюз өзінің MetroNet желісіне қосылған. Бұлттағы PBX үшін Netsíma Símans, Nova немесе халықаралық провайдерді алыңыз.
Netsíma жүйесінде тіркелу жоқ. Байланыс операторының нұсқаулығында көлік ретінде TCP таңдалған. Егер UDP арқылы тіркелу көтерілмесе, «Көлік» өрісін TCP мәніне ауыстырып, «Байланысты тексеру» түймесін басыңыз; қызмет бетінде порт жарияланбаған, сондықтан 5060 — шарттағы факт емес, қисынды әдепкі мән.
Кіріс қоңыраулар келеді, бірақ желі таңдалмайды. Netsíma жүйесінде бір тіркелгі = бір нөмір, және қоңырауда сол келеді. Егер нөмірлер бірнешеу болса, әрқайсысына өз желісі қажет: бұл қызметте тікелей нөмірлер диапазоны жоқ.
Шығыс қоңыраулар кетеді, бірақ қабылдаушы нөмірді көрмейді. Бұл исландиялық ерекшелік, бұзылу емес: Исландияға шетелден исландиялық қалалық қоңырау шалушы нөмірімен келген қоңырауды байланыс операторлары нөмірлік индикациясыз береді. Тек исландиялық байланыс операторының транкімен емделеді.
Шығыс қоңыраулар қабылданбайды немесе басқа нөмірден кетеді. Нөмір форматы провайдерлерде әртүрлі: Nova ұлттық форматты (65553119) күтеді, Telxi — E.164 (+354…), Netsími — нөмірдің өзін 499xxxx. Шығыс ережесіндегі нөмірді өз провайдеріңіздің форматына келтіріңіз және тек өз шартыңыздың нөмірлерін көрсетіңіз.
Қоңырау қосылады, бірақ үнсіздік. Кодектер келісілмеді: исландиялық байланыс операторлары оларды жарияламайды, ал біздің PBX G.711 A-law/u-law және G.722 тілдерінде сөйлейді. Байланыс операторынан G.711 қосуды және оны жазбаша растауды сұраңыз — желіге қойылатын талаптар.
Екінші қоңыраудан кейін «бос емес». Елдегі сыйымдылық сатылы түрде сатылады: Sýnar компаниясында бұл 4, 10 немесе 30 арна, Símans компаниясында — арнаға 10 нөмір шегімен қатарлас қоңыраулардың тіркелген саны. Арналар санын қол қойғанға дейін келісіңіз.

Елге тәуелді емес жалпы себептер — «Қоңыраулар өтпесе».

Жиі қойылатын сұрақтар#

Ештеңе әлі қосылмаған болса, қай провайдерді таңдау керек?#

Síminn Netsími: бұл SIP параметрлері жарияланған жалғыз исландиялық байланыс операторы, қосылу тегін, баптау өтінім берілген күні жасалады, ал нөмір исландиялық күйінде қалады, яғни шығыс қоңырауларда қоңырау шалушының нөмірі жұмыс істейді. Егер міндетті түрде қалалық 5xx xxxx нөмірі қажет болса — Nova (сату бөлімі арқылы) немесе жария параметрлері мен өзіне-өзі қызмет көрсетуі бар Telxi.

Неге Netsími нөмірі 5 емес, 499-дан басталады?#

49x xxxx — исландиялық нөмірлеу жоспарындағы номадтық нөмірлер сериясы: олар қосылу филиалына байланбаған, сондықтан байланыс операторы қызметті әлемнің кез келген жерінен пайдалануға рұқсат етеді. Кері жағы: қонақ әдеттегі рейкьявиктік 5xx xxxx нөмірін көрмейді, және мұндай нөмірді басқа қызметке ауыстыруға болмайды.

Компания Исландияда тіркелмеген болса, исландиялық нөмір алуға бола ма?#

Жергілікті байланыс операторларында — іс жүзінде жоқ: шарт исландиялық тіркеліммен жасалады. Халықаралық сервистер әртүрлі: Telnyx әлемнің кез келген еліндегі мекенжайды қабылдайды, Zadarma — жеке куәлікті және ағымдағы мекенжайды, ал Twilio Исландия үшін дәл исландиялық мекенжайды талап етеді. Исландиялық қатысуынсыз ең жылдам жол — Telnyx немесе Telxi, қоңырау шалушының нөміріне қатысты барлық ескертулермен.

Неге исландиялық байланыс операторларының көбінде «не енгізу керек» кестесі жоқ?#

Өйткені олар транк параметрлерін жарияламайды: сервер мекенжайын, портты, авторизация режимін және кодектерді қосылу кезінде инженер береді. Шағын нарық үшін бұл қалыпты жағдай. Анықтауға жеке қадам бөліп, «Провайдерден не сұрау керек» бөліміндегі сұрақтарды қол қоюдан бұрын қойыңыз.

Жеті цифр бойынша желіні салыстыруға байланысты бірдеңе істеу керек пе?#

Жоқ, және бұл елдің нөмірлеуі бізге көмектесетін сирек жағдай. Исландиялық нөмірлер жеті таңбалы, сондықтан соңғы бөлігі бүкіл нөмірмен сәйкеседі және екі түрлі нөмір ешқашан бір желіге бірікпейді — сегіз таңбалы нөмірлері бар елдерден өзгеше.

112-ге қоңыраулар жұмыс істей ме?#

Исландиялық байланыс операторының транкі арқылы — иә: 112-ні тегін өткізуге байланыс операторы заң бойынша міндетті. Халықаралық нөмір арқылы (Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Telxi) — жалпы жағдайда жоқ, бұл жеке қызмет. Төтенше жағдайға арнап мекемеде кәдімгі ұялы телефон қалдырыңыз.

Дереккөздер#

Барлық сілтемелер 09.09.2026 күні тексерілген.

Провайдерлер

Síminn — Netsími (SIP тіркелгісінің параметрлері, 499 xxxx нөмірі, қызмет шарттары): https://adstod.siminn.is/home/netsimi
Síminn — «SIP tengingar» қызметінің шарттары, SKM-10277, ред. 3.0: https://static.siminn.is/web/terms/SKM-10277+SIP+tengingar+hja+Simanum.pdf
Síminn — шарттар мен нысандар индексі: https://www.siminn.is/skilmali/sip-tengingar-hja-simanum
Nova — SIP транкін баптау жөніндегі нұсқаулық (нөмірдің ұлттық форматы, қоңырау шалушының нөмірі, TLS жоқтығы): https://www.3cx.com/community/threads/nova-sip-trunk-configuration-guide-iceland.82955/
Nova — корпоративтік қызметтер: https://www.nova.is/en/companies/company-services
3CX — Исландияның SIP транк провайдерлерінің тізімі: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/iceland/
Sýn / Vodafone Ísland — «Fastlínutækni», SIP-stofntengingar (07.07.2022 жылғы беттің мұрағаты): https://web.archive.org/web/20220707155917/https://vodafone.is/fyrirtaeki/fastlina/fastlinutaekni/
Sýn — One Net (хостингтік PBX): https://www.syn.is/fyrirtaeki/samskiptalausnir/one-net
Hringdu — корпоративтік қызметтер: https://hringdu.is/fyrirtaeki
Hringiðan — компанияларға арналған телефония: https://hringidan.is/fyrirtaeki/simathjonusta/
Snerpa — 3CX және баға тізімі: https://www.snerpa.is/3cx_simkerfi/, https://www.snerpa.is/verdskra/
Boðleið — 3CX: https://www.bodleid.is/3cx
ASTRA — 3CX: https://www.astra.is/3cx-simkerfi/
Telxi — үшінші тарап PBX үшін SIP транкін баптау: https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx
Telxi — SIP Trunking: https://telxi.com/sip-trunking/

Реттеуші және құқық

Lög nr. 70/2022 um fjarskipti — жалпы рұқсат, төтенше қоңыраулар, сөйлесуді жазу: https://www.althingi.is/lagas/nuna/2022070.html
Reglur nr. 960/2023 нөмірлер мен нөмірлік сериялар туралы (нөмір ұзындығы, сериялар, номадтық 49x): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=ff56dcbb-f1f2-4a16-a87f-46105bf2dada
Fjarskiptastofa — «Um svik í fjarskiptum», шолу, наурыз 2025 (халықаралық қоңыраулардан нөмірлік индикацияны алу): https://www.fjarskiptastofa.is/library?itemid=48477fd2-aba7-4b48-9dfc-6ac190b6c693&type=pdf
Reglur nr. 1112/2022 нөмірлер мен қызметтерді ауыстыру туралы: https://island.is/stjornartidindi/nr/c1ea3197-6764-467c-904f-d7bfb8ea6008

Халықаралық провайдерлер

Telnyx — исландиялық нөмірлерге қойылатын талаптар: https://support.telnyx.com/en/articles/3739458-iceland-did-requirements
Twilio — Исландия бойынша реттеушілік талаптар: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/is/regulatory
DIDWW — Исландия нөмірлері: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Iceland/Local
Zadarma — Исландия нөмірлері: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/iceland/

Байланысты бөлімдер#

Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
SIP телефондарын баптау — үстел телефондары мен DECT құрылғыларын қосымша нөмірлерге қалай қосу керек.