ОАР: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу
Біз нөмір бермейміз: кәсіпорын оңтүстік африкалық нөмірді провайдерден сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Кез келген елде бірдей болатынның бәрі — транк режимдері, форма өрістері, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған. Мұнда тек ОАР-ға қатысты бөлігі: нөмірді кімнен алу керек, әкімшілікте не енгізу керек және бұл елде қай жерде сүрінесіз.
Деректер 2026 жылғы 10 қыркүйекте провайдерлердің сайттары, ICASA реттеушісінің құжаттары және PBX өндірушілерінің (Yeastar, 3CX) сертификаттау тізімдері бойынша жиналды; сілтемелер — «Дереккөздер» бөлімінде.
Қысқаша#
- ОАР-да өз PBX-іңізге транк сатып алуға болады: лицензия сатушыға керек, кәсіпорынға емес. Электрондық коммуникациялар туралы заңға (Electronic Communications Act 36 of 2005) сәйкес ECS/ECNS лицензиясын байланыс қызметін сататын адам алады; клиенттің корпоративтік станциясы лицензия талап етпейді. Ұлттық нөмірлеу жоспарынан нөмірлерді тек жеке лицензия ұстаушы — яғни провайдер — береді.
- Бірінші үміткер — Switch Telecom: SIP-транкінің бағасы толық жарияланған жалғыз жергілікті провайдер (минуттық тариф бойынша 4 арна — айына R100, нөмір — R10), шарт айма-ай, қосылу ақысы жоқ, тіркелу режимі. Сервер мекенжайын провайдер сайтта жарияламайды — ол тіркелгімен бірге хатпен келеді.
- Елдегі басты қиындық — транк параметрлерін ешкім дерлік жарияламайды. Telkom, Vodacom, MTN, Vox, Wanatel, Saicom хост пен портты тек шартқа қол қойғаннан кейін ғана береді. Жария мекенжайлар тек интернет-провайдерлердің VoIP-линияларында бар:
sip.afrihost.com(Afrihost) жәнеtalk.webafrica.co.za(Webafrica) — бұл схеманы алғаш тексеруге қолайлы бір желілік тіркелгілер. - «PBX үшін сертификатталған» деген әлі «үйлесімді» дегенді білдірмейді. ECN, ECOTEL, GeekBox және Imply I.T.-де Yeastar сертификатында тек G.729 мен GSM мәлімделген, ал біздің PBX G.711 мен G.722-де сөйлейді — G.711 болмаса қоңырау өтпейді. G.711 (a-law/u-law) талап етіңіз жазбаша түрде төлемге дейін.
- Қалалық нөмір тек сол ауданда мекенжай болғанда беріледі (Numbering Plan Regulations, 2016, 15(2) т.). Жергілікті кеңсесі жоқ компания үшін Кейптаунда мекенжайсыз
021нөмірін алу мүмкін емес — жұмыс жолы — географиялық емес087қатары (VoIP). - Нөмірге құжаттар міндетті: RICA заңы бойынша (40-б.) провайдер абоненттің деректерін жинап, тексереді — компанияның тіркелуін және мекенжайын растауды.
Елдегі нөмірлер#
Ел коды — +27. Ұлттық нөмір әрқашан 0-ден басталып, 10 цифрдан тұрады: 0 + аудан кодының екі цифры + абоненттің 7 цифры. ОАР-дан халықаралық шығу — 00.
| Нөмір түрі | Ұлттық формат | E.164-те | Ескертпе |
|---|---|---|---|
| Қалалық | 0XX XXX XXXX |
+27 XX XXX XXXX |
011 Йоханнесбург, 012 Претория, 021 Кейптаун, 031 Дурбан; ауданда мекенжай болғанда беріледі |
| Мобильді | 06X, 071–074, 076–079, 081–084 |
+27 XX XXX XXXX |
де 10 цифр |
| VoIP (географиялық емес) | 087 XXX XXXX |
+27 87 XXX XXXX |
жергілікті VoIP-провайдерлердің жұмыс қатары, ауданда мекенжай қажет емес |
| Қоңырау шалушы үшін тегін | 080 XXX XXXX |
+27 80 XXX XXXX |
|
| Share-call / maxi-call | 086 XXX XXXX |
+27 86 XXX XXXX |
- «Линияларда» нөмір кез келген түрде енгізіледі — PBX соңғы жеті цифрды салыстырады. ОАР үшін 3CX үлгілері транк нөмірін E.164-те (
27XXXXXXXXX) қоюды талап етеді, сондықтан кіріс нөмір жиі дәл солай келеді; кейбір провайдерлер басында0бар ұлттық түрде жіберуі мүмкін. Соңғы жеті цифр екі жағдайда да бірдей. - ⚠️ Жеті цифрлық құйрық нөмірдің абоненттік бөлігімен сәйкеседі.
011 123 4567(Йоханнесбург) мен021 123 4567(Кейптаун) линия үшін ажыратылмайды. Әртүрлі аудандардан бірнеше нөмір қоссаңыз, олардың соңғы жеті цифры сәйкеспейтінін тексеріңіз. - Шығыс қоңыраулардағы «Көрсету түрі» — тек провайдер берген немесе оған көшірілген нөмір, E.164-те плюссыз (
27XXXXXXXXX): жергілікті үлгілердің көбісі оны осылай қабылдайды. - Төтенше нөмірлер:
112— барлық төтенше қызметтер үшін бірыңғай нөмір,10111— полиция,10177— жедел жәрдем. Оларды шығыс қоңыраулар ережелерімен жаппаңыз.
Қалалық нөмірлер үшін аудан кодтары
| Код | Аудан | Код | Аудан |
|---|---|---|---|
010, 011 |
Йоханнесбург | 031 |
Дурбан |
012 |
Тшване (Претория) | 033 |
Питермарицбург |
013 |
Мпумаланга (Нелспрёйт) | 035 |
Зулуленд (Ричардс-Бей) |
014 |
Рустенбург, оңтүстік Лимпопо | 041 |
Порт-Элизабет |
015 |
Полокване | 043 |
Ист-Лондон |
016 |
Vaal Triangle (Ференигинг) | 044 |
Garden Route (Джордж, Найсна) |
018 |
Почефструм, Клерксдорп | 047 |
Мтата |
021 |
Кейптаун, Стелленбос | 051 |
Блумфонтейн |
022, 023, 027, 028 |
Батыс Кейп | 053 / 057 |
Кимберли / Велком |
Басқа географиялық емес қатарлар: 089 — жаппай қоңыраулар, 090–092 — ақылы нөмірлер, 097 — M2M (14 цифр).
SIP-транкімен нөмірді кім береді#
| Провайдер | Қандай нөмірлер | Өз PBX-іне арналған транк | Режим | Қалай тапсырыс беру | Ескертпе |
|---|---|---|---|---|---|
| Switch Telecom | қалалық, 087, тегін, тасымалдау |
иә — 4–1000 арна, транкке 1–10 000 нөмір | тіркелу | сайтта, ай-айға | транктің жалғыз жарияланған бағасы |
| Afrihost Pure VoIP | 087, қалалықты тасымалдау |
иә, бірақ бір желілі тіркелгі | тіркелу | Afrihost интернетіне қосылумен немесе бөлек | жария хост sip.afrihost.com |
| Webafrica Voice | тегін 087, қалалықты тасымалдау |
иә, бірақ бір желілі тіркелгі | тіркелу | Customer Zone-да | жария хост talk.webafrica.co.za |
| Vox Telecom | өз 010/021/031, тасымалдау |
иә — тек бизнеске, 2/5/10/15 бір мезгілдегі қоңырау | тіркелу | корпоративтік сатылымдар | G.711 өнім парағында расталған |
| BitCo Telecoms | өз нөмірлері | иә — тек бизнеске, бұлттық PBX-тен бөлек сұрау керек | тіркелу | есептеу бойынша | G.711 және G.722 Yeastar сертификациясы бойынша |
| Liquid Intelligent Technologies | өз нөмірлері | иә — тек бизнеске | IP бойынша | корпоративтік сатылымдар, апталар | тіркелусіз жалғыз жергілікті транк |
| Wanatel | өз нөмірлері | иә — 100 арнаға дейін, көтерме және white-label | тіркелу | тіркелгі тікелей немесе реселлер арқылы | бөлшек бағасы жоқ |
| Saicom | өз нөмірлері, тасымалдау | иә — «барлық негізгі PBX-термен жұмыс істейді» | нақтылау керек | корпоративтік сатылымдар | бағасы жоқ |
| ICTGlobe | өз нөмірлері | иә — серіктестер арқылы | нақтылау керек | реселлер арқылы | ЮАР бойынша 3CX сертификатынан өткен |
| Telkom Business / BCX | бүкіл ел бойынша қалалық, 087 |
иә — тек бизнеске | нақтылау керек | шарт | транк Telkom арнасына байланған |
| Vodacom Business | мобильді, қалалық, тегін | иә — тек бизнеске | тіркелу | корпоративтік сатылымдар | шарттар 24–36 ай |
| MTN Business | мобильді, қалалық | иә — тек бизнеске | нақтылау керек | корпоративтік сатылымдар | ЮАР бойынша Yeastar мен 3CX тізімдерінде жоқ |
| ECN Telecommunications | өз нөмірлері | иә, бірақ сертификацияда тек G.729 | тіркелу | шарт | G.711 жоқ, сондықтан жарамайды |
| Firstnet · Forbtech · HD Telecoms · Huge TNS · Nextel · STelecoms · TRUENAV · Abacus Telecomm · BassPhone | өз нөмірлері | иә | тіркелу | провайдерде | ЮАР бойынша Yeastar сертификатынан өткен |
| ECOTEL · GeekBox · Imply I.T. | — | иә, бірақ тек G.729 / GSM | тіркелу | — | бізге жарамайды |
| Dataphone · Kinetix Connect · SkyWire | өз нөмірлері | иә | нақтылау керек | провайдерде | ЮАР бойынша 3CX сертификатынан өткен |
| Euphoria Telecom · Telviva · Othos · Voys SA | платформа нөмірлері | жоқ — өз бұлттық PBX-ін сатады | — | — | сыртқа транк бермейді |
| didlogic · Twilio · Telnyx · DIDWW · AVOXI | +27 |
иә | «Халықаралық провайдерлерді» қараңыз | онлайн, құжаттарды тексерумен |
Төменде сервер мекенжайы алдын ала белгілі үш провайдердің карточкалары, содан кейін «шарт бойынша» транктер. Менеджерге қойылатын сұрақтардың толық тізімі — «Провайдерден нені сұрау керек» бөлімінде; ЮАР-да оған тағы біреуін қосу керек: провайдердің ECS лицензия нөмірі (тәуелсіз нарық шолуы WhichVoIP оны бірінші болып сұрауды ұсынады — лицензия нөмірін атай алмайтын провайдер — тәуекел).
Switch Telecom — VoIP SIP Trunk#
Брайанстоннан (Йоханнесбург) шыққан байланыс операторы, 2006 жылы құрылған, 2009 жылдан бері IECNS және IECS лицензиялары бар, өз желісі бар. Транк сайтта тікелей «Switch Telecom хостед-PBX-і немесе VoIP-PBX үшін» қызмет ретінде сипатталған — яғни бөгде станция үшін де. Бағалар ҚҚС-сыз, 10.09.2026 жағдайы бойынша:
- минуттық тариф (usage-based): 4 арна — айына R100, әр келесісі — R25, 1000 арнаға дейін;
- шексіз пакеттер: 4 / 8 / 16 шығыс арнасы — айына R1 000 / R2 500 / R5 000; кіріс арналары екі есе көп (8 / 16 / 32);
- нөмірлер: нөмір үшін R10, 10-нан тұратын блок үшін R50, 100-ден тұратын блок үшін R250; транкке 1-ден 10 000 нөмірге дейін;
- қосылу ақысы жоқ, шарт ай-айға.
Сервер мекенжайы сайтта жарияланбаған. Провайдер қолдауының MyBroadband бейінді форумында (10.09.2026) баяндалған жауабы бойынша, SIP-тіркелгілер sip.switchtel.co.za мекенжайында, 5060 портында тіркеледі; ақауға төзімділік үшін sip1.switchtel.co.za және sip2.switchtel.co.za аталады. Нақты хостты транк тіркелгісі келетін хатпен салыстырып тексеріңіз.
Әкімшілікте нені енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу»):
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sip.switchtel.co.za — немесе Switch Telecom хатында басқасы көрсетілсе, сол хост (sip1./sip2.switchtel.co.za) |
| Порт | 5060 |
| Транспорт | UDP |
| Тіркелу | ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» |
| Логин | Switch Telecom хатындағы транк логині |
| Құпия сөз | сол жердегі транк құпия сөзі |
Провайдерде нені баптау керек: тарифті таңдау (шағын мекеме үшін 4 арнаға минуттық тариф шексізден almost әрқашан тиімдірек) → нөмірлерге тапсырыс беру (087, қалалық немесе өзіңіздікін тасымалдау) → G.711 (a-law/u-law) екенін жазбаша растауды сұрау — кодектер сайтта мәлімделмеген → транктің тіркелумен екеніне көз жеткізу → нөмірлерді транкке бағыттау → оларға ақ тізім үшін сіздің PBX-іңіздің статикалық IP-і керек пе, соны сұрау.
Қиындықтар ⚠️
- Мекенжай форумнан, сайттан емес. Бірінші сақтауға дейін хостты провайдер хатымен салыстырыңыз;
vpbx.switchtel.co.za— олардың өз бұлттық PBX-інің мекенжайы, транк үшін ол керек емес. - Арналар асимметриялы: 4 шығыс = 8 кіріс. Жүктемені шығыс арналар бойынша есептеңіз.
- Нөмір әлі де құжаттар бойынша беріледі — компанияны тіркеу және мекенжайды растау (см. «Ережелер мен құжаттар»).
Дереккөз: Switch Telecom — VoIP SIP Trunk — 10.09.2026.
Afrihost Pure VoIP — жарияланған мекенжайы бар желі#
Ірі оңтүстік африкалық интернет-провайдер. «Pure VoIP» VoIP-желісі оның интернетіне қосымша ретінде де, бөлек те сатылады, нөмірі 087 немесе қолданыстағы қалалық нөмірді ауыстыру арқылы. Бұл — бір желілі SIP-тіркелгі, арналық транк емес, бірақ PBX оған дәл транктағыдай тіркеледі. Afrihost сервер мекенжайын Yealink телефондарын баптау жөніндегі өз нұсқаулықтарында жазады: SIP Server — sip.afrihost.com, транспорт — TCP. Логин мен құпиясөз хатпен келеді және ClientZone жеке кабинетінде сақталады.
Әкімшілікте не енгізу керек:
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | sip.afrihost.com |
| Порт | 5060 — стандартты; Afrihost нұсқаулықтарында порт көрсетілмеген |
| Транспорт | TCP — Afrihost нұсқаулықтарында осылай көрсетілген |
| Тіркелу | ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» |
| Логин | Қосылу туралы хаттағы немесе ClientZone-дағы VoIP username |
| Құпиясөз | Сол жердегі VoIP password |
Провайдерде не баптау керек: Pure VoIP тапсырыс беру (087 нөмірі немесе өз нөміріңізді ауыстыру) → ClientZone-нан деректемелерді алу → қолдау қызметінен қандай кодектер қосылғанын сұрау (білім базасында олар көрсетілмеген; G.711 қажет) және тіркелгі қанша бір мезгілдегі сөйлесуді рұқсат ететінін білу.
Қиындықтар ⚠️
- Бұл — бизнес-SLA жоқ бөлшек желі. Бірнеше бір мезгілдегі сөйлесу үшін бірнеше тіркелгі қажет — әрқайсысы бізде жеке сым ретінде қосылады.
- Тіркелу UDP арқылы өтпейді — провайдер нұсқаулығындағыдай формада
TCPтаңдалғанын тексеріңіз.
Дереккөздер: Afrihost — Yealink SIP-T33G баптау, Yealink T54W, Смартфондағы VoIP — 10.09.2026.
Webafrica Voice — жарияланған мекенжайы бар желі#
Кейптаундағы интернет-провайдер (1997 жылдан бері, 2023 жылы Mweb абоненттік базасын қабылдады), ICASA лицензиясы. Дауыс өнімі — тегін 087 нөмірі немесе қолданыстағы қалалық нөмірді ауыстыру. Afrihost сияқты, бұл — бір желілі VoIP-тіркелгі. Webafrica білім базасы Zoiper софтфонына арналған нұсқаулықта деректемелерді тікелей береді: Domain / Host — talk.webafrica.co.za, Username — өнім логині, Password — VoIP-құпиясөз, Caller ID — сіздің нөміріңіз.
Әкімшілікте не енгізу керек:
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | talk.webafrica.co.za |
| Порт | 5060 — стандартты; нұсқаулықта көрсетілмеген |
| Транспорт | UDP — нұсқаулықта көрсетілмеген; тіркелу өтпесе, қолдау қызметінен нақтылаңыз |
| Тіркелу | ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» |
| Логин | Customer Zone-дағы өнім логині (Username) |
| Құпиясөз | Сол жердегі VoIP-құпиясөз |
Провайдерде не баптау керек: Customer Zone-да Voice қосу → 087 алу немесе өз нөміріңізді ауыстыру → деректемелерді алу → кодектерді (G.711 қажет) және тіркелгіге шаққандағы бір мезгілдегі сөйлесу санын нақтылау.
Қиындықтар ⚠️
- Артық бос орындар. Webafrica нұсқаулығы бөлек ескертеді: логин, құпиясөз және сервер мекенжайының алдында да, соңында да бос орын болмауы керек — кабинеттен көшіргенде олар жабысады.
- Алдын ала төлемді бөлшек өнім, бизнес-SLA жоқ; бірнеше бір мезгілдегі сөйлесу — бірнеше тіркелгі.
Дереккөз: Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper — 10.09.2026.
Келісімшарт бойынша транктер: Vox, BitCo, Liquid, Wanatel, Saicom, ICTGlobe#
Бұл провайдерлерде бөгде PBX жүйесіне арналған транк штатты түрде сатылады, бірақ хост, порт және логинді келісімшартқа қол қойылғаннан кейін менеджер береді — сондықтан дайын мәндері бар кесте жоқ. Төмендегі режим мен кодектер провайдерлердің өз құжаттарынан және Yeastar мен 3CX сертификаттау тізімдерінен алынған. Деректемелер келгенде, шолу бойынша форманы толтырыңыз («1-қадам») және байланысты тексеріңіз («2-қадам»).
- Vox Telecom — ірі интернет-провайдер және байланыс операторы (Брайанстон), ЮАР бойынша 3CX Preferred тізіміндегі жалғыз оңтүстікафрикалық, сондай-ақ Yeastar сертификаты бар. Өнімдер:
Business Uncapped Voice(ЮАР бойынша шексіз, бір мезгілдегі қоңыраулар саны бойынша төлем — 2, 5, 10 немесе 15) жәнеCristal Voice(минут сайын); өз қалалық қатарлары010,021,031, нөмірді тасымалдау. Өнім парағында: «Vox facilitates both the G729a and G711 Codecs»; Yeastar бойынша — тіркелуі бар транк,ulaw,alaw,g722,g729a, DTMF RFC 4733; 3CX бойынша — TLS жоқ (бізге де қажет емес), транк нөмірі E.164 форматында. Сұраңыз: хост пен порт; G.711 қосу — парақта G.729a бірінші көрсетілген, ал тек G.729 транкі бізбен сәйкеспейді; бұлттағы PBX жүйесіне транкті қабылдай ма — Uncapped Voice Vox-тың өз соңғы милясына арналған. - BitCo Telecoms — Йоханнесбургтегі байланыс операторы және интернет-провайдер (2006 жылдан). Yeastar бойынша — тіркелуі бар транк, кодектер
alaw,ulaw,G722,G729a, DTMF RFC 4733: біздің жинақпен толық сәйкеседі. BitCo витринасында 2–30 линияға арналған өз бұлттық PBX жүйесін ілгерілетеді — өз PBX жүйесіне арналған SIP-транкті нақты сұраңыз, бұл басқа өнім. Бағасы жоқ, бәрі есептеу бойынша. - Liquid Intelligent Technologies — Йоханнесбург пен Кейптаунда өз ДОО бар панафрикалық байланыс операторы. ЮАР бойынша Yeastar сертификатында Liquid-те «DID Based» түрі — транк тіркелусіз, яғни біздің IP бойынша режиміміз; кодектер
alaw,ulaw,G722,G729a. Түр Yeastar карточкасынан алынған, Liquid құжатынан емес — оны келісімшартта растаңыз. Ақ тізім үшін «Сервер» қойындысынан PBX жүйесінің статикалық IP-ін беріңіз, жауап ретінде «SIP-хост» өрісіне арналған олардың шлюзінің мекенжайын аласыз. PBX жүйесі басқа мекенжайға көшкенде, Liquid тізімді жаңартпайынша транк істемейді. Сатылым корпоративтік, қосылу — апталар. - Wanatel — Кейптаундағы байланыс операторы (2003 жылдан), IECNS
0308IECNS/MAR/09және IECS0308IENS/MAR/09лицензиялары. Негізгі модель — көтерме және white-label (KEVO реселлерлік бағдарламасы), бірақ тіркелгіні тікелей де ашуға болады; транк 100 бір мезгілдегі каналға дейін. Yeastar бойынша — тіркелуі бар транк, кодектерulaw,alaw,gsm,speex,g729a,ilbc: транкіңіздеalaw/ulawқосуды сұраңыз. Сайтта бөлшек баға жоқ — жазбаша есептеуді алыңыз. - Saicom — Брайанстондағы байланыс операторы (2003 жылдан), IECNS және IECS лицензиялары: бұлттық PBX, SIP-транкинг, Microsoft Teams Direct Routing. Өнім бетінде: «Our technology works with all major PBXs». Авторизация режимі (тіркелу немесе IP бойынша) жария түрде мәлімделмеген — қосылу кезінде сұраңыз; IP бойынша режим үшін PBX жүйесінің статикалық IP-ін беріңіз. Бағасы жоқ.
- ICTGlobe — көтерме дауыс платформасы, серіктес-реселлерлер арқылы жұмыс істейді, ICASA лицензиясының иегері, ЮАР бойынша 3CX сертификаты бар (TLS жоқ, транк нөмірі E.164 форматында). Параметрлер транк ашылғанда беріледі; қолдау серіктес арқылы жүреді, сондықтан қызмет деңгейі делдалға байланысты. ICTGlobe беттерінде сол 3CX тізіміндегі туыс Dataphone бренді де бар.
Ірі байланыс операторлары: Telkom, Vodacom, MTN#
Үшеуінде де транк бар, бірақ олар параметрлерді жарияламайды, тек корпоративтік келісімшарт бойынша жұмыс істейді және қызметті өз желісінің айналасында құрады — бөгде бұлттағы PBX олар үшін стандартты емес сценарий. Менеджерден хост пен логинді ғана емес, олар транкті өз желісінен тыс PBX жүйесіне қабылдай ма (олардың соңғы милясы арқылы емес, интернет арқылы) деп те сұрау керек.
- Telkom Business / BCX — ұлттық тіркелген байланыс операторы: IP Voice (мыс линиясын алмастыру), BizTalk пакеттері, PBX жүйесіне арналған SIP-транкинг; премиум нұсқа — BCX арқылы Metro Ethernet және басқарылатын маршрутизатормен. Қосылу процедурасы нарықта ең ұзақ. Telkom мыс желісін шығарып жатыр — нөмір IP-ге көшкенде техникалық алаң өзгеруі мүмкін.
- Vodacom Business — ең ірі мобильді оператор: SIP-транкинг, Hosted IP PBX, Teams Operator Connect. Yeastar сертификаты бойынша — тіркелуі бар транк, кодектер
G729,alaw,ulaw, DTMF RFC 2833. Бағалар сұраныс бойынша, келісімшарттар әдетте 24–36 айға; PBX Vodacom желісінен тыс болғанда оператор сапаға кепілдік бермейді. - MTN Business — екінші мобильді оператор: SIP-транкинг, managed IP PBX, бағалар сұраныс бойынша. ЮАР бойынша Yeastar мен 3CX тізімдерінде MTN жоқ. MTN көптеген жергілікті VoIP-провайдерлер үшін дауыстың көтерме жеткізушісі, сондықтан мұндай провайдердегі транк әдетте тікелейден жылдамырақ әрі арзанырақ.
5–20 қызметкерге арналған мекеме үшін үшеуі де Switch Telecom немесе Vox-тан қымбат әрі баяу.
Кімдер келмейді: G.711 жоқ транктер және бұлттық PBX жүйелері#
- ECN Telecommunications — ауыр байланыс операторы: ЮАР-дың барлық желілерімен (Telkom, Cell C, MTN, Vodacom) екіжақты қосылымы бар бірінші балама оператор, Йоханнесбург, Дурбан және Кейптаунда қатысу нүктелері бар. Бірақ Yeastar сертификатында оның кодектер бағанында тек
g729тұр. Біздің PBX G.711 a-law/u-law және G.722-мен жұмыс істейді, G.729 жоқ — ортақ кодек болмайды, қоңырау өтпейді. Егер ECN транкіңіздеalaw/ulawбар екенін жазбаша растаса — тіркелу режимінде қосыңыз, деректемелер — келісімшарттан. - ECOTEL (
gsm,g729a), GeekBox (gsm,g729), Imply I.T. (g729a) — дәл сол жағдай: үшеуі де ЮАР бойынша Yeastar тізімінде, үшеуінде де G.711 жоқ. - Euphoria Telecom, Telviva, Othos, Voys SA — бұлттық PBX жүйелері (UCaaS): нөмірлерімен бірге өз станциясын сатады, олардың желісінде бөгде PBX жүйесіне арналған транк жоқ. Егер мекеме осындай платформада отырса, оның нөмірін біздің PBX жүйесіне тек транкі бар провайдерге нөмірді тасымалдау арқылы қосуға болады («Нөмірді тасымалдау» бөлімін қараңыз).
Халықаралық провайдерлердің ОАР нөмірлері#
Оңтүстік Африка нөмірлерін халықаралық провайдерлер де сатады — бұл жергілікті заңды тұлғасы жоқ, бірақ құжаттарын тексеруге дайын компания үшін жол. 10.09.2026 жағдайында провайдерлердің құжаттарымен расталғаны:
- didlogic — жергілікті сигнализация мен медиа маршруттауы бар Йоханнесбургтегі SIP-проксиді ұстайды («All-local RTP media and SIP signalling»). Йоханнесбург, Кейптаун, Дурбан, Блумфонтейннің жергілікті нөмірлері және ұлттық нөмірлер — айына 2,34 USD, Претория — 4,68 USD; «кез келген аудан коды тапсырыспен қолжетімді».
- Twilio — ОАР нөмірлері бар; ОАР-дың VoIP нөмірлері үшін мекенжайды растау қажет, жергілікті мекенжай қажет жерде абоненттік жәшік (PO Box) қабылданбайды. Twilio 3CX-тің ОАР бойынша тізімінде де бар.
- Telnyx, DIDWW — ОАР-дың жергілікті нөмірлері мәлімделген; құжаттарға қойылатын талаптарды тапсырыс кезінде кабинет көрсетеді.
- AVOXI — жеке «South Africa SIP Trunking» беті бар; нөмірлік қатарлар жиынтығын тапсырыс кезінде нақтылаңыз.
Халықаралық провайдерлердегі транк параметрлері стандартты және админка каталогының карточкаларында сипатталған: көпшілігінде бұл кабинеттегі логин мен құпиясөзбен тіркелу, бір бөлігінде — IP арқылы авторизация.
⚠️ Халықаралық нөмір RICA құжаттары мен «аудандағы мекенжай» мәселелерін шешеді (нөмір жиі географиялық емес), бірақ кідірісті шешпейді: егер PBX те, провайдер де ОАР-дан тыс жерде болса, әңгіме мұхитты екі рет кесіп өтеді. didlogic-тің өз деректері бойынша, ОАР-дан шығатын халықаралық маршруттар тікелей емес (АҚШ-қа дейін — Бразилия арқылы) 300 мс-тан басталатын кідіріспен болады; Йоханнесбургтегі прокси тек «провайдер ↔ ОАР телефон желісі» иығын қысқартады.
Нөмірді көшіру#
- Нөмірлердің барлық түрі көшіріледі — қалалық, географиялық емес (
080,086,087) және мобильді. Тәртіпті Number Portability Regulations, 2018 белгілейді; операцияны Number Portability Company (NPC) әкімшілендіреді. - Өтінішті қабылдаушы провайдер абоненттің өтініші бойынша береді. 7 жұмыс күніне дейін есептеңіз; нақты мерзімді қабылдаушы провайдер айтады.
- Төлем. Байланыс операторлары көшіруді қамтамасыз етуге міндетті, ал қызмет үшін біржолғы төлемді провайдерлер өздері белгілейді: Switch Telecom нөмірді қосылу шеңберінде көшіреді, Euphoria-да көшіру бір нөмір үшін R250 тұрады.
- ⚠️ Жеке тұлғаға рәсімделген нөмірді (жиі — бұрынғы қызметкерге) сол иесінің өтініші бойынша ғана көшіреді. Мекемелерде бұл ең жиі кідіріс.
- ⚠️ Қалалық нөмір көшіру кезінде ауданға байланып қалады: компания мекенжайы нөмір кодына сәйкес болуы керек (нөмірлеу жоспарының 15(2) тармағы).
- Көшіргеннен кейін провайдерден транкіңізден шұғыл қоңыраулар (
112,10111,10177) өтетінін нақтылаңыз: олар кез келген транктен жұмыс істеуге міндетті.
Ережелер мен құжаттар#
ICASA реттеушісі, лицензиялар, RICA, CallerID, сөйлесуді жазу
- Реттеуші — ICASA (Independent Communications Authority of South Africa). Негізгі заң — Electronic Communications Act 36 of 2005.
- Лицензиялар. Байланыс қызметі ECS лицензиясымен, желі ECNS лицензиясымен сатылады. Жеке лицензиялар (I-ECS / I-ECNS) 20 жылға және тек ICASA шақыртуы бойынша, кластық лицензиялар 10 жылға беріледі. Ұлттық нөмірлеу жоспарындағы нөмірлерді, соның ішінде
087VoIP қатарын, тек жеке ECS лицензиясының иесі ала алады. Жергілікті провайдерлерде лицензия әдетте сайтта көрсетіледі — мысалы, Wanatel, Switch Telecom және Saicom-да. - Нөмірге құжаттар — RICA. 70 of 2002 заңы (40-бап) ECS провайдерін абоненттің деректерін: жеке басын және мекенжайын жинауға, тексеруге және сақтауға міндеттейді. Іс жүзінде компания үшін бұл заңды тұлғаны тіркеу және мекенжайды растау. Шетелдік компания жергілікті нөмірді тек құжаттармен алады; оларсыз шынайы жол — халықаралық провайдер.
- CallerID. ОАР провайдерлері желіге тек өздері берген немесе өздеріне көшірілген нөмірлерді шығарады; ОАР үшін 3CX үлгілері транктің негізгі нөмірін E.164 форматында талап етеді. «Көрсету түрі» өрісіне тек өз нөмірлеріңізді қойыңыз.
- Шұғыл қоңыраулар.
112— шұғыл қызметтердің бірыңғай нөмірі,10111— полиция,10177— жедел жәрдем,1020— мемлекеттік анықтама. PBX оларды өзгеріссіз өткізуі керек. - Сөйлесуді жазу — POPIA (Protection of Personal Information Act 4 of 2013): сөйлесуді жазу — дербес деректерді өңдеу, заңды негіз және әңгімелесушіні хабардар ету қажет. Қоңыраудың басында жазу туралы дауыстық ескертуді қосыңыз.
- Транк арқылы алаяқтық қоңыраулар (toll fraud) — жергілікті нарықтың тұрақты тақырыбы. Желіні жаңа ашқанда исходящий қоңырауларды тек қажетті бағыттармен шектеп, халықаралық бағыттарды қажет болғанша жабық ұстаңыз.
Жұмыс істемесе#
- Тіркелу бар, қоңырау өтеді, бірақ үнсіздік. Әдетте бұл кодектерге қатысты: Vox, Vodacom, Wanatel жиынтығында G.729 бар, ал ECN және тағы үш сертификатталған провайдерде — тек сол. Бізге G.711 a-law/u-law немесе G.722 керек — провайдерден транкіңізде G.711 қосуды сұраңыз.
- Afrihost-та тіркелу жоқ. Транспортты тексеріңіз: Afrihost нұсқаулығында
TCPкөрсетілген. Webafrica-да — кабинеттен көшіргеннен кейін логинде, құпиясөзде немесе сервер мекенжайында бос орындар жоқ па, тексеріңіз. - Switch Telecom «сервер табылмады» деп жауап береді немесе бас тартады. Сайтта хост жарияланбаған —
vpbx.switchtel.co.zaемес, транк тіркелгісі туралы хатта көрсетілген хостты (sip.,sip1.немесеsip2.switchtel.co.za) алыңыз. - Қоңырау басқа желіге келді. Желілер соңғы жеті цифр бойынша салыстырылады, ал ЮАР қалалық нөмірлерінде жеті цифр — бүкіл абоненттік бөлігі:
011 123 4567мен021 123 4567сәйкес келеді. Соңы әртүрлі нөмірлерді таңдаңыз. - Liquid транкі сервер көшірілгеннен кейін жұмысын тоқтатты. IP бойынша режим: провайдерге «Сервер» қойындысындағы жаңа мекенжайды хабарлаңыз.
- Кешігумен естіледі, әңгімелесушілер бір-бірін бөліп жібереді. Арнайы PBX ЮАР-дан тыс орналасқан, ал елден шығатын халықаралық маршруттар тікелей болмауы мүмкін; мұны PBX баптауларымен түзету мүмкін емес. Халықаралық провайдерлердің ішінен медианы Йоханнесбург арқылы жергілікті маршруттауды didlogic мәлімдейді.
Симптомдар мен себептердің жалпы кестесі — шолуда, «Қоңыраулар өтпей қалса» бөлімінде.
Жиі қойылатын сұрақтар#
Оңтүстік Африка нөмірін өз PBX-іме қосуға бола ма?#
Иә. ЮАР-да байланыс қызметін сатушы (ECS/ECNS) лицензияланады, ал мекеменің корпоративтік станциясы лицензия талап етпейді. Мекеме лицензияланған провайдерден нөмір мен транк сатып алып, оларды өз PBX-іне тіркелу режимінде немесе IP бойынша қосады.
Бірнеше желіге транк керек болса, кімнен бастау керек?#
Switch Telecom-нан: жарияланған прайс, минуттық тарифте айына R100-ге 4 арна, нөмірлер R10-нан, айдан айға шарт, тіркелу режимі. Кодектерге кепілдік керек болса, Vox (G.711 өнім парағында расталған) немесе BitCo (Yeastar сертификациясы бойынша G.711 және G.722) жарайды; IP бойынша режим үшін — Liquid.
Кейптаун немесе Йоханнесбург нөмірін онда кеңсесіз алуға бола ма?#
Нөмірлеу жоспары бойынша — жоқ: қалалық нөмір осы кодтың ауданындағы іскерлік немесе пошталық мекенжай болғанда ғана беріледі. Жергілікті мекенжайсыз географиялық емес VoIP нөмірін 087 алыңыз — оған мұндай талап жоқ — немесе халықаралық провайдердің нөмірін.
Транкке шарт қол қойылмай тұрып, схеманы қаншалық тез тексеруге болады?#
Интернет-провайдердің VoIP желісін алыңыз: Afrihost (sip.afrihost.com, TCP) немесе Webafrica (talk.webafrica.co.za). Бұл тіркелгіге бір әңгіме, бірақ сервер мекенжайы жарияланған және логин мен құпиясөз кабинетте жатыр — байланысты сол күні тексеруге болады.
Қосылу қанша уақыт алады?#
VoIP транк провайдерлерінде (Switch Telecom, Wanatel, BitCo, ICTGlobe) — құжаттардан кейін бір жұмыс күнінен бір аптаға дейін. Байланыс операторларында (Telkom, Vodacom, MTN, Liquid) — апталар және корпоративтік шарт. Нөмірді көшіру — оның үстіне 7 жұмыс күніне дейін.
Дереккөздер#
- ICASA — Numbering Plan Regulations, 2016 (нөмірлердің ұзындығы, аудан кодтары,
087қатары, 15(2) тармағы, шұғыл нөмірлер) — https://www.icasa.org.za/uploads/files/NumberingPlanReg.pdf (10.09.2026) - ICASA — Individual ECS and ECNS licences — https://www.icasa.org.za/individual-ecs-and-ecns-licences (10.09.2026)
- ICASA — Number Portability Regulations, 2018 — https://www.icasa.org.za/legislation-and-regulations/number-portability-regulations-2018-1 (10.09.2026)
- Ellipsis — Customer registration (RICA, 40-бап; қосымша заңдық шолу) — https://www.ellipsis.co.za/isp-issues/customer-registration/ (10.09.2026)
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, South Africa (режимдер, кодектер, DTMF, Wanatel лицензиялары) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/south-africa/ (10.09.2026)
- 3CX — SIP Trunk Providers, South Africa (Vox, ICTGlobe, Dataphone, Kinetix, SkyWire, Twilio; E.164, TLS жоқ) — https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/south-africa/ (10.09.2026)
- Switch Telecom — VoIP SIP Trunk (баға, арналар, нөмірлер) — https://www.switchtel.co.za/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- MyBroadband — Switchtel server settings (қосымша:
sip.switchtel.co.zaмекенжайлары туралы қолдау қызметінің жауабының мазмұны) — https://mybroadband.co.za/forum/threads/switchtel-server-settings.840460/ (10.09.2026) - Afrihost — Yealink SIP-T33G баптауы (
sip.afrihost.com), Yealink T54W (TCP тасымалы), смартфондағы VoIP (деректемелер ClientZone-да) — https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-the-yealink-sip-t33g-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/how-to-setup-your-yealink-t54w-voip-phone/ · https://help.afrihost.com/entry/can-i-use-my-voip-account-on-my-smartphone/ (10.09.2026) - Webafrica — How to Configure your VoIP for Zoiper (
talk.webafrica.co.za) — https://knowledge.webafrica.co.za/index.php/knowledge-base/how-to-configure-your-voip-for-zoiper/ (10.09.2026) - Vox Telecom — Uncapped Voice, өнім парағы (G.729a және G.711, 2/5/10/15 қоңырау) және Business Voice — https://www.vox.co.za/wp-content/uploads/2022/11/4458.1-Voice-Product-Sheet-Updates-Uncapped-Voice-RGB-V1-FA.pdf · https://www.vox.co.za/business-voice/ (10.09.2026)
- Wanatel — https://www.wanatel.co.za/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — https://liquid.tech/ (10.09.2026)
- BitCo — VoIP — https://www.bitco.co.za/voip-and-consumer-interaction/ (10.09.2026)
- Saicom — SIP Trunk and VoIP — https://saicom.io/solutions/voip-sip-trunk/ (10.09.2026)
- ICTGlobe Connect — https://ictglobe.com/ictglobe-connect/ (10.09.2026)
- Telkom Business — https://www.telkom.co.za/business (10.09.2026)
- Vodacom Business — https://www.vodacombusiness.co.za/ (10.09.2026)
- MTN Business — https://www.mtn.co.za/business/ (10.09.2026)
- ECN Telecommunications — https://www.ecn.co.za/ (10.09.2026)
- Euphoria Telecom · Telviva — https://euphoria.co.za/ · https://telviva.co.za/ (10.09.2026)
- didlogic — South Africa SIP Trunk Provider (Йоханнесбургтегі прокси, нөмірлердің бағасы) — https://didlogic.com/international/south-africa/ (10.09.2026)
- Twilio — South Africa: Regulatory Guidelines және Regulatory Docs Changelog (ОАР VoIP нөмірлері үшін мекенжайды растау) — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/za/regulatory · https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/regulatory/changelog (10.09.2026)
- AVOXI — South Africa SIP Trunking — https://www.avoxi.com/south-africa-sip-trunking/ (10.09.2026)
- WhichVoIP — SIP trunking in South Africa (қосымша нарық шолуы: ECS лицензиясының нөмірі туралы сұрақ) — https://whichvoip.co.za/voip/sip-trunking-south-africa/ (10.09.2026)
Байланысты бөлімдер#
- Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
- SIP телефондарын баптау — үстел телефондарын, DECT және шлюздерді ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.