Тунис: SIP-провайдерлер және нөмірді PBX-ке қосу
Біз нөмір бермейміз: мекеме тунистік нөмірді байланыс операторынан немесе жергілікті VoIP-провайдерден сатып алып, оны өз PBX-іне транк ретінде қосады. Кез келген елде бірдей болатын нәрселер — транк режимдері, форма өрістері, желіге қойылатын талаптар және байланысты тексеру — «Провайдер нөмірін PBX-ке қосу» шолуында сипатталған. Мұнда тек Туниске қатысты бөлігі: нөмірді кімнен алу керек, әкімшілік панелінде не енгізу керек және осы елде қай жерде сүрінесіз.
Деректер 2026 жылғы 9 қыркүйекте байланыс операторлары мен сатушылардың сайттары, INT реттеушісінің актілері және Байланыс кодексі бойынша жиналды; сілтемелер «Дереккөздер» бөлімінде. Тунистегі филиалдар үшін бөлінген PBX жасалады: мекемеден жергілікті лицензияны реттеуші талап етпейді.
Қысқаша#
- Тунисте өз PBX-іңізге транк сатып алуға болады, бірақ лицензия сатушыға керек, мекемеге емес. Байланыс кодексі бойынша жалпыға ортақ желі лицензия бойынша құрылады, ал байланыс қызметтері министрдің алдын ала рұқсаты бойынша көрсетіледі (5 және 6-баптар). Мұнда мекеме — абонент; сіздің міндетіңіз біреу ғана: нөмірді осы рұқсаты бар адамнан алу.
- Бірде-бір тунистік байланыс операторы транк параметрлерін жарияламайды. Хост, порт, транспорт, авторизация режимі және кодектерді қосу кезінде инженер айтады. Бұл «транк жоқ» дегенді білдірмейді — бұл шартқа қол қойғанға дейін үш сұрақ қойып (төменде), жазбаша жауап алу керек дегенді білдіреді.
- Қосуға үш үміткер бар. Orange Tunisie — өз деректер орталығындағы SBC-мен VoIP технологиясындағы «Téléphonie Fixe Business»; Tunisie Telecom — «solutions Trunk SIP» және Cloud PBX бұлттық PBX-і; DIGIVOIP TUNISIA — бөгде станцияға SIP-транкті ашық сататын және Asterisk, FreeSWITCH және 3CX-ті тікелей атайтын жалғыз жергілікті провайдер.
- Елдегі басты техникалық тәуекел — шифрланған түйісу. DIGIVOIP-те қосу схемасында SRTP-мен SIP/TLS тұр, Orange-те Microsoft Teams үйлесімділігі бар SBC арқылы түйісу — осы деңгейдегі байланыс операторларында бұл әдетте TLS болады. Транктер үшін TLS пен SRTP-ні біздің PBX қолдамайды, сондықтан сатушыға бірінші сұрақ — «транкті UDP немесе TCP 5060 арқылы G.711 a-law-мен бересіз бе?», «қанша арна» емес.
- Екінші тәуекел — «интернет арқылы емес» жеткізу. Tunisie Telecom-да транк «réseau mutualisé» деп сипатталған, Ooredoo мен Orange-те станция мекеменің өзінде тұратын желілер бар. Біздің PBX бұлтта тұрады және транкті тек өзінің статикалық IP-іне жалпыға ортақ интернет арқылы қабылдайды.
- Нөмір сегіз таңбалы, ал желі жеті цифрды салыстырады. Тунистік ұлттық нөмір — дәл 8 цифр, салыстыруға соңғы жетеуі кіреді, біріншісі жоғалады. Қалалық
71 234 567мен ұялы21 234 567бір1234567құйрығын береді де, бір желіге біріктіріледі. - +216 нөмірін шетелден сатып алу іс жүзінде мүмкін емес. DIDWW Тунис бойынша «Local SIP Trunking — Not available» деп тікелей жазады, didlogic-те бұл қалалық коды жоқ ұлттық нөмір, Freezvon-да ұлттық нөмір айына 150 $ тұрады.
Елдегі нөмірлер#
Ел коды — +216. Ұлттық қалааралық префикс жоқ: ел ішінде дәл 8 цифр теріледі, халықаралық шығу — 00. 8 цифр ұзындығы «1» және «87»-ден басталатын нөмірлерден басқасының бәріне міндетті (ұлттық нөмірлеу жоспары туралы 02.12.2009 жылғы arrêté, 4-бап). Бірінші цифр қызмет түрін анықтайды (5-бап): 2, 3, 4, 5, 7, 9 — телефония, 8 — интеллектуалдық желілер, 1 — қызметтік және шұғыл, 6 — резервтелген.
| Нөмір түрі | Ұлттық формат | E.164-те | Ескертпе |
|---|---|---|---|
| Қалалық | 7X XX XX XX |
+216 7X XX XX XX |
«7» плагы — тікелей терімді (SDA) қоса, фикстік желілердің географиялық нөмірлері |
| Ұялы | 2X, 4X, 5X, 9X + 6 цифр |
+216 9X XX XX XX |
плагтерді байланыс операторлары арасында бөлуді INT жеке шешімдермен береді |
| Қоңырау шалушыға тегін | 80 XX XX XX |
+216 80 XX XX XX |
«libre appel» — шақырылушы төлейді |
| Колл-орталықтар | 81 XX XX XX |
+216 81 XX XX XX |
қоңырау қабылдау қызметтеріне арналған қосымша плаг |
| Бөлінетін құн | 82 XX XX XX |
+216 82 XX XX XX |
«coûts partagés» |
| Бірыңғай нөмір | 83 XX XX XX |
+216 83 XX XX XX |
бір филиалға арналған «numéro unique» |
| Аудиотекс | 88 XX XX XX |
+216 88 XX XX XX |
ақылы ақпараттық қызметтер |
- Географиялық кодтар жоспардың өзімен емес, INT шешімдерімен бекітіледі. 09.09.2026 жылғы ашық деректер бойынша: Үлкен Тунис —
70,71,79; Бизерта, Набёль, Загуан —72; Сус, Монастир, Махдия —73; Сфакс —74; Габес, Меденин, Татауин, Кебили —75; Гафса, Тозёр, Сиди-Бузид —76; Кайруан, Кассерин —77; Беджа, Джендуба, Кеф, Силиана —78. Ұялы плагтер:9X— Tunisie Telecom,2X— Ooredoo,5X— Orange,4X— Elissa виртуалды операторы. Мұны ресми актімен растай алмадық — тапсырыс беру кезінде нөмірдің тиесілілігін байланыс операторынан нақтылаңыз. - Кіріс қоңырауда нөмір қандай түрде келетінін бірде-бір тунистік байланыс операторы жария түрде сипаттамаған. Үш нұсқаға дайындалыңыз: «плюссыз» E.164 (
21671234567), ұлттық 8 цифр (71234567) немесе нөмірдің орнына транк логині. Бірінші қосу кезінде SIP-трейсте провайдердің не жіберетінін қараңыз, содан кейін ғана желілерді қосыңыз. - Кодектерді байланыс операторлары жарияламайды. Елдегі жарияланған жалғыз тізім — DIGIVOIP-те: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38. Бізге G.711 a-law, G.711 µ-law және G.722 сәйкес келеді; оларды нақты сұраңыз.
- Шұғыл нөмірлер (сол arrêté, 6-бап): 190 — SAMU, 193 — ұлттық гвардия, 194 — теңіз гвардиясы, 197 — полиция, 198 — азаматтық қорғаныс. Біздің PBX арқылы шұғыл қоңырауларға қызмет көрсетілмейді — ауысымда кәдімгі телефон немесе ұялы телефон қалуы керек.
SIP-транкімен нөмірді кім береді#
| Провайдер | Қандай нөмірлер | Өз PBX-іңізге транк | Режим | Қалай тапсырыс беру керек |
|---|---|---|---|---|
| Orange Tunisie | қалалық 7X, мобильді 5X |
жанама түрде иә: VoIP негізіндегі «Téléphonie Fixe Business», Orange-дың деректер орталығындағы SBC арқылы қосылу | қосылу кезінде атайды | orange.tn/entreprises корпоративтік бөліміндегі «Je suis intéressé» нысаны |
| Tunisie Telecom | қалалық, мобильді 9X, 80, 82 |
«solutions Trunk SIP» ретінде жарияланған, ашық беті жоқ | қосылу кезінде атайды | Direction Marché Entreprises, 1288 немесе 71 001 288 |
| DIGIVOIP TUNISIA | «100+ елдегі» DID; тунистік +216 расталмаған |
иә — Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco жүйелеріне тікелей | транк белсендірілгенде береді | digivoip.tn, +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn |
| Ooredoo Tunisie | қалалық, мобильді 2X |
расталмаған: сипатталған желіде станция Box Pro ішінде | — | ooredoo.tn/Business корпоративтік порталы |
| TOPNET (Tunisie Telecom тобы) | тіркелген желіні қайта сату | жоқ | — | клиент желісі 1120 |
| GlobalNet | VDSL немесе талшықпен бірге тіркелген желі | жоқ | — | globalnet.tn |
| Hexabyte | витринада дауыс өнімі жоқ | жоқ | — | 71 23 20 00 |
| Logic Voip («VoIP Tunisie») | «географиялық және мобильді виртуалды» | жарияланбаған | — | заңды тұлғасы мен байланыстары жоқ сайт — төменде қараңыз |
| didlogic | ұлттық +216 және 800 |
иә | шолуды қараңыз | онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз |
| Freezvon | ұлттық +216 |
SIP-ке қайта бағыттау | шолуды қараңыз | онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз |
| CommPeak · Telnyx | Тунис нөмірлерін жариялайды, бар-жоғы тек кабинетте расталады | иә | шолуды қараңыз | онлайн, «Халықаралық провайдерлер» бөлімін қараңыз |
| DIDWW | тунистік нөмірлер жоқ | тек A-Z халықаралық терминация | — | — |
Төменде — өзге PBX-ке транк тапсырыс беру мағынасы бар үш сатушының карточкалары және қалғандарының талдауы. Параметрлердің барлығы шарт бойынша беріледі; менеджерге қоятын сұрақтардың толық тізімі — «Провайдерден не сұрау керек» бөлімінде.
Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#
Елдің екінші тіркелген байланыс операторы. Корпоративтік каталогта екі дауыс өнімі бар және оларды ажырату маңызды. Téléphonie Fixe Business тікелей мәтінде «solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP», «compatible avec les standards téléphoniques» деп сипатталған: Pay as You Go тарифтеу немесе пакеттер, «Orange деректер орталықтарында орналасқан SBC арқылы бұлтпен интеграциялау, Microsoft Teams-пен үйлесімділік». Сыйымдылық бір мезгілдегі қоңыраулармен өлшенеді: Livebox Business — 30 AS (appels simultanés) дейін, «жабдығыңызбен үйлесімді»; Corporate Voice — 30 AS-тан жоғары. Téléphonie Managée — Orange өзі жабдықты жеткізіп, орнатып, баптайтын екінші желі; біздің PBX-пен байланыстыруға ол жарамайды.
Orange Tunisie транкінің техникалық параметрлерін жарияламайды: сайтта бағалар да, SLA да жоқ, өтінім тек «Je suis intéressé» нысаны арқылы қабылданады.
Әкімшілік панелінде не енгізу керек (Телефония → «Байланыс провайдерлері» → «Провайдер қосу»):
| Өріс | Мәні |
|---|---|
| SIP-хост | қосылу бланкісіндегі Orange шекаралық торабының (SBC) мекенжайы — транкінің ашық мекенжайы жоқ |
| Порт | бланкіден; SIP-транктерде бұл әдетте 5060 |
| Транспорт | UDP немесе TCP — инженер қайсысын атаса; Teams-пен қосылу үшін операторлар әдетте TLS талап етеді, ал біздің PBX транктер үшін TLS қолдамайды |
| Тіркелу | бланкі бойынша: ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» немесе ⬜ «IP-auth (тіркелусіз)» — бізге екі режим де жарайды; «клиент PBX-і ↔ оператор SBC-і» қосылымы үшін көбіне IP ақ тізімі қолданылады |
| Логин | Orange бергенінен (транктерде бұл әдетте пилоттық нөмір) |
| Құпия сөз | Orange бергенінен; IP арқылы авторизацияда қолданылмайды |
Провайдерде не баптау керек: Livebox емес, Téléphonie Managée емес, Corporate Voice тапсырыс беру → «PBX бұлтта, өз статикалық IP-і, транкті ашық интернет арқылы жеткізу» схемасын бірден келісу → инженерге «Сервер» қойындысындағы мекенжайды беру → G.711 a-law немесе G.722 бар UDP немесе TCP талап ету → нөмірлерді транкке бағыттау → кіріс қоңыраудағы нөмір форматын нақтылау.
Қиындықтар ⚠️
- SBC және Teams-пен үйлесімділік — TLS туралы бірінші сұрақ қоюға себеп. Егер қосылымды тек SRTP бар TLS арқылы берсе, байланыс болмайды.
- Livebox Business — алаңдағы қорап. Оның сипаттамасындағы «жабдығыңызбен үйлесімді» мекемедегі телефондар мен шағын PBX-терді білдіреді, бұлттағы станцияны емес.
- Сайтта бағалар мен параметрлер мүлде жоқ. Менеджер қоңырау шалғанша алатыныңыз — кері байланыс нысаны; хат алмасуға уақыт бөліңіз.
Дереккөз: Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026.
Tunisie Telecom — Trunk SIP және Cloud PBX#
Мемлекеттік инкумбент, географиялық нөмірлеудің негізгі бөлігін ұстайды. «Fixe» корпоративтік желісі мыналардан тұрады: Cloud PBX (оператордың бұлттық PBX: IVR, қайта бағыттау, конференциялар — пайдаланушыға айына салықсыз 9,9 DT, ел ішінде минуты салықпен 0,035 DT, қосылу тегін), PACK PRO (алаңдағы «кілтпен» IPBX, 20-дан 3000 пайдаланушыға дейінгі платформалар, жабдық пен монтаж оператордан), ProFix (сағат пакеттері: 12 сағат — салықсыз 21 DT, пакеттен тыс минуты 0,039 DT) және Forfaits partagés (бірнеше желіге арналған сағат пакеттері: 50 сағат үшін 315 DT-ден 1500 сағат үшін салықсыз 7875 DT-ге дейін, 12 айдан бастап міндеттеме).
Транктің өзі сайтта жеке бетке ие емес. «solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix» деген тұжырым кәсіпорындар нарығы директорының сұхбатында айтылған: өнім бар, бірақ Direction Marché Entreprises арқылы тапсырылады. Cloud PBX — бұл оператордың PBX, біздің PBX-ке транк емес: оны транк орнына сатып алудың мәні жоқ.
Әкімшілікте енгізілетіндер:
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | шарттағы оператор торабының мекенжайы — жария түрде жарияланбаған |
| Порт | шарттан; SIP-транктерде әдетте 5060 |
| Транспорт | қосылу бланкісі бойынша UDP немесе TCP; TLS бізде қолдау көрсетілмейді |
| Тіркелу | бланкі бойынша: ✅ «Провайдерде тіркелу (REGISTER)» немесе ⬜ «IP-auth (тіркелусіз)» |
| Логин | шарттан (әдетте пилоттық нөмір немесе транк идентификаторы) |
| Құпиясөз | шарттан; IP арқылы авторизацияда пайдаланылмайды |
Провайдерде нені баптау керек: PBX өзіміздікі және бұлтта екенін мәлімдеу → транкті оператордың басқарылатын желісі арқылы емес, жария интернет арқылы біздің статикалық IP-ге талап ету → G.711 a-law немесе G.722 кодектері → сатып алынған нөмірлерді транкке бағыттау → медиаағынды біздің жаққа рұқсат ету.
Қиындықтар ⚠️
- «Réseau mutualisé» — бұл, сірә, оператордың өз желісі арқылы жеткізу (сіздің алаңыңызға дейін MPLS немесе VPN), интернет арқылы емес. Дәл осы жағдайды біздің бұлттық PBX қабылдамайды; қол қоймас бұрын анықтаңыз.
tunisietelecom.tnсайты Еуропадан мүлде ашылмайды. Жоғарыдағы бағалар мен пакеттердің құрамы 2024–2025 жылдардағы веб-мұрағат суреттерінен алынған — оларды менеджермен салыстырыңыз, өзгеруі мүмкін.- PACK PRO — алаңдағы станция, Orange-дағы Téléphonie Managée сияқты тұйық.
Дереккөздер: Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (веб-мұрағат суреті), оператордың корпоративтік стратегиясы туралы сұхбат — 09.09.2026.
DIGIVOIP — бөгде PBX-ке транк#
Тунистік DIGIVOIP TUNISIA SARL компаниясы (Centre Urbain Nord, Tunis) ашық стекте — өзінің бұлттық PBX-інен бөлек, бөгде станцияға SIP-транк жария түрде сататын жалғыз жергілікті жеткізуші. Қызмет сипаттамасында: «SIP Trunking Premium… IPBX-іңізді бүкіл әлемге қосыңыз», 100-ден астам елде 600-ден астам тікелей маршрут, сұрақтар бөлімінде тікелей — «біздің SIP Trunking нарықтағы барлық IPBX-пен үйлесімді: Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco», бір мезгілдегі арналар санының «техникалық шегі жоқ», іске қосу — 7 жұмыс күнінен аз, экспресс — 48 сағат. Бұлттық PBX бағалары (Tiny — 5 қосымша желі мен 2 транк үшін айына 100 TND, Small — 170 TND, Medium — 296 TND) және кодектер жарияланған: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38.
⚠️ Жарияланған қосылу схемасы салынған түрінде бізге жарамайды: «сіздің IPBX → SIP/TLS → DIGIVOIP», медиа «RTP/SRTP», қауіпсіздік бөлімінде — «TLS/SRTP шифрлау». TLS-транктер бізде мүлде жоқ. Бірақ қажет G.711 мен G.722 олардың тізімінде бар — демек, мәселе транспортқа тіреледі, оны төлемге дейін сұрау керек.
Әкімшілікте енгізілетіндер:
| Өріс | Мән |
|---|---|
| SIP-хост | олардың торабының мекенжайы, транк белсендірілгенде кабинетте немесе хатпен беріледі — сайтта жария мекенжай жоқ |
| Порт | UDP немесе TCP кезінде 5060; витринада тек TLS-порты 5061 сипатталған |
| Транспорт | тек TLS жарияланған; біздің PBX UDP немесе TCP қабылдайды — жеке сұраңыз |
| Тіркелу | белсендіру кезінде нақтыланады: ✅ логин мен құпиясөзбен REGISTER немесе ⬜ IP ақ тізімі |
| Логин | транк белсендірілгенде хаттан немесе жеке кабинеттен |
| Құпиясөз | хаттан немесе жеке кабинеттен; IP арқылы авторизацияда пайдаланылмайды |
Провайдерде нені баптау керек: TLS/SRTP орнына G.711 a-law немесе µ-law бар UDP немесе TCP 5060 арқылы транк талап ету → «Сервер» қойындысынан PBX-іңіздің статикалық IP-ін беру → шығыс қоңыраулар үшін қажетті бағыттарды ашу → сатып алынған нөмірді транкке бағыттау.
Қиындықтар ⚠️
- Оларда тунистік нөмір, сірә, жоқ. DID «100+ елде» деп мәлімделген, бірақ
+216олардың арасында аталмаған, компанияның реттеушіден жария рұқсаты көрінбейді. Нөмірді бөлек алуға тура келеді — оператордан немесе халықаралық агрегатордан. - Кодектер тізіміндегі Opus — көмекші емес: біз оны қолдамаймыз, дәл G.711 туралы келісіңіз.
- Байланыстар:
+216 70 13 72 00,sales@digivoip.tn, қолдау тәулік бойы, сатылым — жұмыс күндері.
Дереккөздер: DIGIVOIP — SIP Trunking, DIGIVOIP — тарифтер — 09.09.2026.
Ooredoo Tunisie — витринада транк жоқ#
Абоненттік базасы бойынша елдегі ең ірі байланыс операторы. «Voix Fixe» корпоративтік бөлімі үш элементтен тұрады — Office in a Box, Business Centress және Business Voice, — бірақ ашық түрде тек біріншісі сипатталған, ол бізге жарамайды: «жоғары жылдамдықты интернет (ADSL және FTTx) + Box Pro ішіне кіріктірілген IPBX + 6 телефон аппаратына дейін пайдалану мүмкіндігі бар дауыс (DECT немесе IP) + 12 бір мезгілдегі қоңырауға дейін (аппаратқа 2) + IPSec VPN + тіркелген IP-мекенжайлар». Бұл — байланыс операторының жабдығының ішіндегі станция: онда сыртқа шығатын транк жоқ.
Business Centress (Centrex) және Business Voice беттері сайтта «Oops! that link is broken» қатесін береді, олардың құрамы тек каталог мәзірінде көрінеді. Онда не сатылатынын ашық түрде тексеру мүмкін емес.
Корпоративтік бөлімнен сұрау керек: Business Voice интернет арқылы бөгде ашық статикалық IP-ге SIP-транк ретінде беріле ме (тек Box Pro-ға ғана емес), қандай транспортпен, қандай авторизация режимінде және қандай кодектермен. Толық тізім — «Провайдерден не сұрау керек» бөлімінде. Егер жауап «тек біздің Box-та» немесе «тек біздің арнада» болса — байланыс болмайды.
Дереккөз: Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026.
Интернет-провайдерлер және аты жоқ витриналар#
TOPNET, GlobalNet, Hexabyte, Logic Voip және интеграторлар
- TOPNET — елдегі ең ірі интернет-провайдер, Tunisie Telecom тобына кіреді. «Téléphonie Fixe et Mobile» бөлімінде Trankil және Mobi абоненттік офферлерін өз қосылымының үстінен сатады; бөгде PBX-ке SIP-транк жоқ және мәлімделмеген. Егер мекеме TOPNET қосылымында отырса да, транк бәрібір Tunisie Telecom-нан тапсырылады. Клиент желісі —
1120. - GlobalNet — айына 50 DT-тан «VDSL + телефон желісі» және 59 DT-тан «оптика + телефон желісі»: «бір контрагент, бір шот-фактура, телефон абоненттік төлемі қосылған». Мұндағы телефон — абоненттік желіні қайта сату, SIP қосылымы жоқ. Алаң үшін қосылым арнасы ретінде жарайды.
- Hexabyte — 2001 жылдан бері тунистік интернет-провайдер (ADSL, VDSL, оптика, бизнес үшін HexaPro желісі). Витринада дауыс өнімі мүлде жоқ. Коммерциялық бөлім —
71 23 20 00. - Logic Voip («VoIP Tunisie») —
voiptunisie.comсайты «Тунистің виртуалды PBX-ін», «барлық аймақтардағы географиялық нөмірлерді» және «виртуалды мобильді нөмірлерді» ұсынады. ⚠️ Бұл — заңды тұлғасы, мекенжайы, телефоны, бағалары және шарты жоқ бір беттік сайт: оның артында кім тұрғанын және реттеушінің рұқсаты бар-жоғын тексеру мүмкін емес. Деректемелері табылмайынша, нақты қосылым үшін жарамсыз, — ал Тунисте рұқсатсыз байланыс қызметтерін көрсеткені үшін санкция қылмыстық жауапкершілікке әкеп соғады («Ережелер мен құжаттарды» қараңыз). - Интеграторлар — Expert IT 370 (Ooredoo-ның B2B серіктесі), I3T (Yeastar және Yealink дистрибьюторы), Domotique Tunisie. Олардың өз нөмірлері мен өз рұқсаты жоқ: олар алаңдағы қол ретінде пайдалы — желі тарту, аппараттарды орнату, — бірақ транк көзі ретінде емес. ⚠️ Интегратор әдепкі бойынша өз станциясын сатады, ал біздің жеке PBX ол үшін бәсекелес: «байланыс операторының транкін қосып, кету» рөлін қол қоюға дейін келісіңіз.
Тунис нөмірлері бар халықаралық провайдерлер#
Тунис — қалалық нөмірді онлайн бір сағатта сатып алатын ел емес. 09.09.2026 жағдайы бойынша провайдерлердің құжаттарымен расталғаны:
- DIDWW — Тунис бетінде жергілікті деңгей тікелей «Local SIP Trunking: Not available» деп белгіленген, тек A-Z халықаралық терминация қолжетімді. Онда тунистік нөмірлер жоқ.
- didlogic — Тунис нөмірлерінің түрлері кестесінде тек ұлттық
+216және тегін800толтырылған; жергілікті және мобильді кодтар көрсетілмеген. Нөмірлердің көбін іске қосу — 8 сағатқа дейін, жергілікті құжаттар талап етілсе — 48 сағатқа дейін. - Freezvon — ұлттық
+216: қосылу 20 $, абоненттік төлем айына 150 $, SIP-ке қайта бағыттау минутына 0,45 $; «Сус» нұсқасы — 20 $, айына 210 $, минутына 0,99 $. - CommPeak — Тунис бойынша жергілікті, географиялық емес және тегін нөмірлерді мәлімдейді.
- Telnyx — тунистік нөмірлер беті бар, бірақ нақты қолжетімділік тек кабинетте көрінеді. Төлемге дейін хатпен растауды сұраңыз.
- Twilio, Zadarma, Plivo — оларда Тунис нөмірлерінің жеке беттері жоқ; Zadarma-да тек Туниске қоңырау шалу тарифі бар.
⚠️ «+216 virtual number» витриналары бөлшектерде өтірік айтады. CommPeak-тегі нөмір үлгілері (+216 65…, +216 36…) және Freezvon-дағы «31» коды нөмірлеу жоспарына сәйкес келмейді: «6» плагасы қорланған, ал 3X географиясы олай берілмейді. Мұндай витриналарды нөмірдің бар екенінің растауы деп санауға болмайды — тірі тапсырыспен тексеріңіз. KYC: Тунис нөмір әдетте заңды тұлға мен мекенжайды растауды талап ететін елдерге жатады; құжаттардың нақты тізімін бірде-бір агрегатор ашық түрде жарияламайды.
Халықаралық провайдерлердегі транк параметрлері стандартты және админка каталогының карточкаларында сипатталған: көбінде бұл — кабинеттегі логин мен құпиясөзбен REGISTER, бір бөлігінде — IP бойынша авторизация.
Нөмірді тасымалдау#
- Тунисте тасымалдау жұмыс істейді — INT № 58/2012 шешімі, 2012 жылғы 5 шілде, коммерциялық іске қосылуы 2013 жылғы 16 шілдеден бастап. Барлық жалпыға ортақ желі байланыс операторлары үшін міндетті.
- Не тасымалданады (3.1-бап): географиялық тіркелген нөмірлер, оның ішінде тікелей терілетін нөмірлер (SDA), географиялық емес
80(libre appel) және82(coûts partagés), сондай-ақ мобильді нөмірлер. - Өтінішті кім береді — абонент, қабылдаушы байланыс операторына жазбаша түрде, қолхат алып. Өтініш сол нөмірлер бойынша бұрынғы байланыс операторымен шартты бұзуды да білдіреді.
- Мерзімдер (5.3-бап): абоненттің өтінішті қайтарып алуына 1 күн, қайтарушы байланыс операторының жауабына 3 жұмыс күні, орындауға 2 жұмыс күні; тасымалдау — өтініш берілген күннен бастап 6 күннен кешіктірілмей.
- Шектеулер. Қалалық нөмір тек өзінің географиялық аймағының ішінде және тек басқа тіркелген байланыс операторына тасымалданады; мобильді нөмір — тек мобильдіге. Бұрынғы байланыс операторының қызметтері тасымалданбайды.
- Нөмірді бірден компанияға рәсімдеңіз. Жеке тұлғаға сатып алынған нөмір мекеменің иесі ауысқанда жоғалады; делдалға рәсімделген нөмірді сол арқылы тасымалдауға тура келеді.
- ⚠️ PBX-тің жария мекенжайы өзгерсе, IP арқылы авторизацияланатын транк үзіледі. Арнайы машинаны қайта жасаған кезде байланыс операторына жаңа мекенжайды алдын ала хабарлаңыз.
Ережелер мен құжаттар#
INT реттеушісі, лицензиялар мен санкциялар, шетелдік компаниялар, CallerID, сөйлесуді жазу
- Заң — Code des télécommunications (2001 жылғы 15 қаңтардағы № 2001-1 заң, 2002 және 2008 жылдардағы өзгерістерімен). Реттеуші — INT (Instance Nationale des Télécommunications), саясатты байланыс технологиялары министрлігі жүргізеді.
- Нөмір мен транкті кім сата алады. Жалпыға ортақ байланыс желісі — декретпен бекітілетін лицензия бойынша (18–25-баптар), бұл ретте байланыс операторы тунис құқығы бойынша заңды тұлға болуға міндетті (21-бап). Байланыс қызметтерін көрсету — министрдің алдын ала рұқсаты бойынша (5-бап) және сол министр бекіткен шарттар тізбесі бойынша (6-бап).
- Рұқсатсыз жұмыс істегені үшін санкция — 82-бап: жалпыға ортақ желіні лицензиясыз пайдаланған немесе жұртқа байланыс қызметтерін рұқсатсыз көрсеткен адамға 6 айдан 5 жылға дейін бас бостандығынан айыру және 1000-нан 20 000 DT-ға дейін айыппұл. Бұл мекемелерге қатысты емес — ол абонент; жеткізушіні таңдауға қатысты: аты жоқ сайттан нөмір сатып алмаңыз.
- Шетелдік компаниялар. Кодексте резидент емеске нөмір сатуға тікелей тыйым жоқ, бірақ тунистік байланыс операторларының ешқайсысы корпоративтік дауысты онлайн сатпайды: шарт динармен, заңды тұлға, мекенжай бойынша орнату. Шетелдік компания үшін практикалық жол — жергілікті заңды тұлға не халықаралық агрегатор.
- VoIP заңды. IP арқылы дауыс 2011 жылдың қаңтарында ырықтандырылды; сол жылы реттеушінің Orange Tunisie-мен дауы бөлшек VoIP қызметін сату шарттарына қатысты болды, корпоративтік транкке емес. Елде корпоративтік SIP-транк байланыс операторлары тарапынан ашық сатылады.
- Шығыс қоңырауларда нөмірді ауыстырып көрсету. Реттеушінің жеке актісін таппадық; «Көрсету түрі» өрісіне тек өз шартыңыздағы нөмірлерді қоюға болады деп есептеңіз.
- Сөйлесуді жазу. 2004 жылғы 27 шілдедегі № 2004-63 дербес деректерді қорғау туралы органикалық заң қолданылады, қадағалауды INPDP жүргізеді. Заңды негіз немесе келісім қажет, сондықтан сөйлесу басында жазба туралы дауыстық хабарлама міндетті; хабарлама тілін PBX орналасу елі бойынша таңдайды — Тунис үшін бұл араб немесе француз тілі.
Істемей тұрса#
- Провайдер транкті тек TLS арқылы SRTP-мен береді. Ең ықтимал жергілікті себеп, оны баптаулармен түзеу мүмкін емес: біздің транктер тек UDP және TCP арқылы сөйлеседі. Төлемге дейін G.711 a-law қолдайтын қарапайым
5060портын талап етіңіз — жоғарыдағы карточкаларда жазылғандай. - Транкті интернет арқылы жеткізбейді. «Réseau mutualisé», MPLS, алаңға дейінгі VPN, «тек біздің арнамызда» — мұның бәрі қоңырау біздің бұлтты PBX-ке жетпейтінін білдіреді. «PBX бұлтта, статикалық IP, жария интернет» схемасын бірінші сөйлесуден бастап айтып отырыңыз.
- Транктің орнына бұлтты PBX немесе қорап сатты. Tunisie Telecom-дағы Cloud PBX және PACK PRO, Orange-дағы Téléphonie Managée, Ooredoo-дағы Office in a Box — бұл сыртқа шығатын транк емес, бөгде станция. Сөйлесудегі белгісі: сізге олардың аппараттары мен олардың IPBX-ін ұсынады.
- Екі нөмір бір желіге жабысты. Желі соңғы жеті цифр бойынша ізделеді, ал тунистік нөмір сегіз таңбалы — бірінші цифр салыстыруға кірмейді. Қалалық
7X…мен мобильді2X…/9X…құйрығы бірдей болса, бір желіге айналады: құйрықтары әртүрлі нөмірлерді таңдаңыз немесе оларды маршруттау арқылы ажыратыңыз. - Тіркелу жасыл, бірақ кіріс қоңыраулар жоқ. Провайдерде нөмір транкіңізге бағытталғанын және желіде қоңырау қабылдау белгісі алынбағанын тексеріңіз; содан кейін SIP-трейсте нөмір қандай түрде келетінін қараңыз — байланыс операторы 8 цифр, E.164 немесе транк логинін жіберуі мүмкін.
- Тек G.729 ұсынылды. Біздің PBX G.711 және G.722 арқылы сөйлеседі; G.729-да дыбыс болмайды. DIGIVOIP-те қажетті кодектер бар — ауыстыруды сұраңыз, байланыс операторларынан қол қойғанға дейін нақтылаңыз.
Симптомдар мен себептердің жалпы кестесі шолуда, «Қоңыраулар өтпей тұрса» бөлімінде.
Жиі қойылатын сұрақтар#
Тунис нөмірін өз PBX-іне қосуға бола ма?#
Иә. Реттеушінің рұқсаты байланысты сататынға қажет, оны пайдаланатын мекемеге емес. Сіз нөмір мен транкты рұқсаты бар байланыс операторынан немесе жергілікті VoIP-провайдерден сатып алып, оларды өз PBX-іңізде терминдедіңіз. Мұны тексеру керек: рұқсатсыз байланыс қызметтерін көрсеткені үшін Байланыс кодексі 5 жылға дейін бас бостандығынан айыруды және 20 000 DT-ге дейін айыппұлды қарастырады.
Қай байланыс операторының мүмкіндігі жоғары?#
Orange Tunisie-ден (Livebox емес, Corporate Voice сұраңыз) және Tunisie Telecom-нан бастаңыз: екеуінде де транк өнім ретінде бар. Қатар DIGIVOIP-ке жазыңыз — бұл Asterisk-пен үйлесімділігін тікелей мәлімдейтін жалғыз жергілікті провайдер. Үш жауап шешеді: транк қоғамдық интернет арқылы біздің IP-ге, TLS орнына UDP немесе TCP, G.711 кодегі.
Неге DIGIVOIP-ті сатып алып, әуреге түспей-ақ қоюға болмайды?#
Өйткені олардың қосылу схемасында SRTP-пен SIP/TLS тұр, ал бізде TLS-транктер жоқ; және қызмет сипаттамасына қарағанда, оларда тунистік +216 нөмірі жоқ — DID басқа елдер бойынша мәлімделген. Яғни олардан транк алу мүмкін болуы мүмкін, бірақ нөмірді бәрібір байланыс операторынан алуға тура келеді.
+216 нөмірін шетелден онлайн сатып алуға бола ма?#
Шамамен жоқ. DIDWW Тунис бойынша жергілікті транктерді мүлде ұсынбайды, didlogic-те бұл қалалық коды жоқ ұлттық нөмір, Freezvon-да ұлттық нөмір айына 150 $ тұрады. Тунистің нақты қаласының қалалық нөмірін «шетелден» сатып алатын жер іс жүзінде жоқ — төлемге дейін хат арқылы қолжетімділігін тексеріңіз.
Қосылу қанша уақыт алады?#
DIGIVOIP-те — 7 жұмыс күніне дейін, экспресс 48 сағатта. Байланыс операторында — апталар: корпоративтік бөлімше арқылы шарт, техникалық схеманы келісу, монтаж; олардың ешқайсысы жария SLA жарияламайды.
Қонақты сөйлесуді жазу туралы ескерту керек пе?#
Иә. INPDP қадағалауымен дербес деректерді қорғау туралы 2004-63 органикалық заңы қолданылады: өңдеу заңды негізді немесе келісімді талап етеді, сондықтан қоңыраудың басында дауыстық хабарлама міндетті. Хабарлама тілін PBX филиал орналасқан ел бойынша таңдайды — Тунис үшін бұл араб немесе француз тілі.
Дереккөздер#
- Байланыс технологиялары министрінің 2009 жылғы 2 желтоқсандағы ұлттық нөмірлеу және адрестеу жоспарын бекіту туралы Arrêté — https://www.intt.tn/upload/files/numerotation/numerotation_doc_1_fr.pdf (09.09.2026)
- INT-тің 2012 жылғы 5 шілдедегі нөмірлерді тасымалдау туралы № 58/2012 шешімі — http://www.intt.tn/upload/txts/fr/d%C3%A9cision_sur_la_pn__du_5_juillet_2012-vf.pdf (09.09.2026)
- Реттеуші INT сайтындағы «Numérotation» бөлімі — https://www.intt.tn/fr/index-numerotation-265-372.html (09.09.2026)
- Code des télécommunications, 5–6-баптар (байланыс қызметтері және шарттар тізбесі) — https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1020.htm (09.09.2026)
- Code des télécommunications, 18–25-баптар (қоғамдық желілерге лицензиялар) — https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1030.htm (09.09.2026)
- Code des télécommunications, 81–83-баптар (қылмыстық санкциялар) — https://www.jurisitetunisie.com/tunisie/codes/telecom/telcom1065.htm (09.09.2026)
- Дербес деректерді қорғау туралы 2004 жылғы 27 шілдедегі № 2004-63 органикалық заңы — https://legislation-securite.tn/latest-laws/loi-organique-n-2004-63-du-27-juillet-2004-portant-sur-la-protection-des-donnees-a-caractere-personnel/ (09.09.2026)
- INPDP — дербес деректерді қадағалау органы — https://www.inpdp.tn/ (09.09.2026)
- Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — https://www.orange.tn/entreprises/telephonie-fixe-business (09.09.2026)
- Orange Tunisie — Téléphonie Managée — https://www.orange.tn/entreprises/telephonie-managee (09.09.2026)
- Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — https://www.ooredoo.tn/Business/fr/148-voix-fixe (09.09.2026)
- Ooredoo Tunisie — Office in a Box (веб-мұрағат суреті) — https://web.archive.org/web/2024/https://www.ooredoo.tn/Business/fr/accueil/567-office-in-a-box.html (09.09.2026)
- Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (26.05.2024 веб-мұрағат суреті) — https://web.archive.org/web/20240526033349/https://www.tunisietelecom.tn/entreprise/business-solutions/fixe/professionnel/cloudpbx/ (09.09.2026)
- Tunisie Telecom — PACK PRO (веб-мұрағат суреті) — https://web.archive.org/web/2025/https://www.tunisietelecom.tn/entreprise/business-solutions/fixe/corporate/packpro/ (09.09.2026)
- TOPNET — «Téléphonie Fixe et Mobile» (веб-мұрағат суреті) — https://web.archive.org/web/2025/https://www.topnet.tn/offres/telephonie-fixe-et-mobile (09.09.2026)
- DIGIVOIP — SIP Trunking (IPBX-пен үйлесімділік, кодектер, SIP/TLS схемасы) — https://digivoip.tn/sip-trunking/ (09.09.2026)
- DIGIVOIP — тарифтер мен жоспарлар — https://digivoip.tn/tarifs.html (09.09.2026)
- GlobalNet — ұсыныстар витринасы — https://www.globalnet.tn/ (09.09.2026)
- DIDWW — SIP Trunking in Tunisia («Local SIP Trunking: Not available») — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Tunisia (09.09.2026)
- didlogic — Тунистің виртуалды нөмірлері — https://didlogic.com/virtual-phone-numbers/tunisia/ (09.09.2026)
- Freezvon — Тунистің виртуалды нөмірлері мен бағалары — https://freezvon.com/en/virtual-number/tunisia (09.09.2026)
- CommPeak — Тунистің виртуалды нөмірлері — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/coverage/tunisia (09.09.2026)
Байланысты бөлімдер#
- Провайдер нөмірін PBX-ке қосу — жалпы қадамдар, транк режимдері, желі, байланысты тексеру.
- SIP-телефондарды баптау — үстел телефондарын, DECT және шлюздерді ішкі нөмірлерге қалай қосу керек.