C cenaly.com
무료로 시작하기

노르웨이: SIP 제공업체 및 번호 연결

"노르웨이"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

19 min read 데모에서 이 화면 열기
On this page 16

노르웨이: SIP 사업자와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내를 이어갑니다. 일반 안내에서는 모든 통신사에 공통된 내용, 즉 트렁크의 두 가지 모드, 사업자에게 물어볼 사항, 양식에 입력할 사항, 네트워크 요구 사항과 연결 확인 방법을 설명합니다. 여기서는 노르웨이 특유의 내용을 다룹니다. 즉, 이 나라에서 SIP 트렁크와 함께 번호를 판매하는 곳, 해당 통신사가 제공하는 정보, 그리고 그중 무엇을 **텔레포니 → “통신 사업자” → “사업자 추가”**에 입력해야 하는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서, 벤더의 호환성 노트, 규제 기관인 Nkom(Nasjonal kommunikasjonsmyndighet) 자료를 통해 수집했습니다. 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.

요약#

  • 노르웨이에서 SIP 트렁크와 함께 번호를 구매할 수 있으며, 사업장에 라이선스가 필요하지 않습니다. 허가 자체가 필요하지 않습니다. 번호와 회선을 제공받는 통신사가 Nkom에 등록하기만 하면 되고, 최종 사용자에게 번호를 발급하는 것도 규제 기관이 아니라 해당 통신사입니다.
  • 트렁크 파라미터를 공개하는 통신사는 Telenor 단 한 곳입니다. 이 통신사는 세 노드 모두의 주소, 포트, 인증 방식을 공개하고 있으며, Telia, ice, GlobalConnect, Phonero는 이 모든 정보를 “계약서에서” 제공합니다. 이는 거부가 아니라 시장의 특징입니다. 파라미터는 받을 수 있지만 주문 후에만 가능합니다.
  • 기술적으로 가장 예측 가능한 선택은 Telenor IPT Flerbruker의 IP 인증 모드입니다. 호스트, 포트, 코덱 G.711을 미리 알 수 있으며 당사 PBX의 기능 범위에 부합합니다. 단, 조직상의 단서가 있습니다. 자세한 내용은 해당 카드를 참조하십시오.
  • 가장 저렴한 진입은 ice입니다. 통화 채널 4개에 월 240 NOK, 지리적 번호에 월 3.20 NOK, 즉 카페나 미용실 규모에 딱 맞습니다. 파라미터는 연결 시 확인됩니다.
  • ⚠️ 가장 큰 현지 함정은 노르웨이 번호를 Nkom의 허가 없이 노르웨이 밖에서 상시 사용할 수 없다는 점입니다. 또한 통신사들은 2022년부터 발신자 번호로 노르웨이 번호가 표시된 국외발 착신 호출을 “보류” 처리하고 있습니다. 결론은 간단합니다. 번호는 “발신용” 해외 중개업체가 아니라 노르웨이 통신사에서 받아야 합니다.
  • ⚠️ 두 번째 함정은 번호 길이입니다. 모든 노르웨이 번호는 8자리인데, 회선은 마지막 7자리로 대조됩니다. 시내 번호 21 23 45 67과 휴대폰 번호 91 23 45 67은 동일한 뒷자리를 가지므로 하나의 회선으로 합쳐집니다.
  • 계약은 북유럽식 엄격함을 따릅니다. 법인의 경우 회사명, 조직 형태, organisasjonsnummer, 주소, 이사회 구성이 필요하고, 개인의 경우 여권, 국내 신분증 또는 노르웨이 운전면허증, 혹은 높은 등급의 전자 신원 인증이 필요합니다.

국가 내 번호#

  • 국가 코드는 +47, 국제 접두사는 **00**입니다. 국가 접두사(앞자리 0)는 없습니다.
  • 번호 체계는 폐쇄형입니다. 번호는 항상 8자리이며 전체를 그대로 누릅니다. 지역 코드는 없습니다. 의무적인 지리적 연관성은 2020년 1월 1일 폐지되었습니다. 앞 두 자리는 여전히 역사적 지역을 나타내지만(21/22/23 — 오슬로, 55/56 — 베르겐, 51 — 로갈란, 73 — 트론헤임, 75 — 노를란, 78 — 핀마르크), 이는 이제 통신사의 관행일 뿐 규정은 아닙니다.
  • 번호 대역: 유선 — 20 00 00 00–39 99 99 99, 50 00 00 00–57 99 99 99, 60 00 00 00–79 99 99 99; 모바일 — 40 00 00 00–49 99 99 99 및 90 00 00 00–99 99 99 99; 특수 대역 800…–899… (800 — 발신자 무료, 810 — 요금 분담, 815 — 일반 요금, 820/822/829 — 유료 서비스). 최종 사용자에게 직접 발급되는 5자리 번호 02000–09999도 있습니다.
  • 다이얼링: 국내에서는 접두사 없이 8자리, 해외로는 00 + 국가 코드입니다. 긴급 번호는 110(소방), 112(경찰), 113(구급)입니다.
  • 코덱. 이 나라의 “고유” 코덱은 G.711 A-law입니다. Telenor에서는 이것이 필수이고 G.711 u-law는 권장입니다. 당사의 G.711 A-law / u-law / G.722 조합은 변환 없이 통과합니다.

“회선” 탭에서 번호는 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다. PBX는 마지막 7자리를 대조하므로 번호가 +4721234567로 오든 21234567로 오든 상관없습니다.

⚠️ 8자리 번호와 7자리 대조

마지막 7자리 대조는 사업장에 번호가 하나일 때는 안전합니다. 뒷자리가 유일하므로 설정할 것이 없습니다. 문제는 두 번째 번호부터 생깁니다. 첫 자리만 다른 두 노르웨이 번호는 동일한 뒷자리를 갖게 됩니다. 전형적인 조합인 “시내 2x… + 휴대폰 9x…”가 바로 이 경우입니다. 두 회선 모두 관리자 페이지에서 하나로 보이게 됩니다.

해결 방법: 두 번째 이후 회선을 주문할 때 번호들의 마지막 7자리를 서로 비교하고, 일치하면 통신사에 다른 대역의 번호를 요청하십시오. 사업자가 착신 호출에 번호를 어떤 형식으로 넣는지는 노르웨이 통신사들이 공개적으로 설명하지 않으므로, 신청서에 이를 명시해 두십시오.

노르웨이에서는 발신 시 타인의 번호를 넣을 수 없습니다. 통신사는 발신자가 해당 번호에 대한 사용 권한이 없는 호출을 차단할 의무가 있습니다. “발신” 탭의 “표시 번호” 필드에는 자신의 계약에 있는 번호만 입력하십시오. Telia에서는 이 점이 금전적으로도 명시되어 있습니다. 검증되지 않은 발신자 번호는 통화 요금이 원하는 내선이 아니라 트렁크의 기술적 대표 번호로 청구된다는 의미입니다.

번호와 SIP 트렁크를 제공하는 곳#

통신사 제공 번호 자체 PBX용 트렁크 모드 주문 방법
Telenor Norge (IPT Flerbruker) 고정 번호, 직통 번호 대역 예, 공개된 파라미터 제공 IP 방식 (등록 없음) Telenor 비즈니스 채널, 최대 15영업일
Telavox 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 번호 예, "자체 하드웨어" 모드 REGISTER 지원팀이 회사 관리자에게 자격 증명 발급
ice (ice Communication Norge) 대역 내 지역 번호 예, 4채널부터, 공개 요금표 주문 시 확인 ice 영업, 트렁크는 Bedriftsnett에 추가로 제공
Telia Norge 고정 번호 예, 공개 요금표 주문 시 확인 Telia 비즈니스 채널
GlobalConnect Norge 노르웨이 번호, 800, 50개국 대역 예, "모든 인터넷과 호환" 주문 시 확인 영업팀을 통해서만
Phonero (Telia Norge 브랜드) 고정 및 모바일 번호 예, 단 30채널부터 주문 시 확인 영업팀을 통해서만
Altibox 및 지역 광케이블 회사 노르웨이 번호 아니요 — 전화 서비스 축소 중 — 적합하지 않음 —
Unifon, MR Mobile, Digihuset, NetNordic 주 통신사를 통해 자체 트렁크 없음, 재판매 — —
Puzzel, Zisson — 아니요 — 컨택트 센터이며, 번호는 여기에 등록됨 — 적합하지 않음 —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma, Sonetel 시내 번호, 일부는 800; 노르웨이 모바일 번호는 거의 없음 예 IP 또는 REGISTER 온라인, 서류 확인 필요

처음 두 행은 파라미터가 사전에 공개된 통신사이며, 아래에 "관리자 페이지에 입력할 항목" 표와 함께 상세 카드가 이어집니다. 그다음은 ice, Telia 및 계약으로 파라미터를 제공하는 통신사입니다. 적합하지 않은 곳은 마지막에 있습니다.

Telenor Norge — IPT Flerbruker#

구 국영 통신사이자 노르웨이 최대 네트워크입니다. IPT Flerbruker는 "자체 IP 교환기를 보유한 회사용" 기본 트렁크로, 번호 대역이 여러 개일 수 있고 채널은 10개에서 수천 개까지 가능합니다. 이 서비스는 Mobilt Bedriftsnett 계약 위에 제공되며, 접속 방식은 세 가지인데 우리에게 맞는 것은 IPT Internett — 모든 인터넷 회선 위에서 동작하는 전화 서비스로, 고정 IP 주소가 필수입니다(전용 PBX에는 있습니다 — "서버" 탭, "고정 IP" 필드).

소요 기간: IPT Internett 신규 개통은 최대 15영업일, 타사 번호 포팅은 추가로 5영업일입니다. 개통 시 10개 번호의 테스트 대역과 검수용 10영업일이 제공됩니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

필드 값
SIP 호스트 ipt-internet.telenor.com (이름이 액세스 포인트 세 개 주소로 즉시 해석됨)
포트 5060
전송 방식 UDP (통신사는 TCP도 지원)
등록 ⬜ "IP-auth (등록 없음)" — "통신사에 등록" 체크 해제
로그인 사용하지 않음, 필드를 비워 둠
비밀번호 사용하지 않음

통신사 측에서 설정할 항목: IPT Flerbruker를 IPT Internett 방식으로 주문 → PBX의 고정 IP를 ipt-prosjekt@telenor.no로 전송하고 세 액세스 포인트 모두에서 인바운드 트래픽을 열어 달라고 요청 → 방화벽에서 SIP UDP/TCP 5060과 미디어 UDP 10000–10999를 양방향으로 개방 → 번호를 트렁크로 라우팅 → 통신사의 긴급 통화 시스템에 번호별 주소를 등록(고객이 직접 관리하며, 110/112/113에서 어떤 주소가 표시되는지가 여기에 달려 있음).

주의사항 ⚠️ Telenor에는 동등한 세 개의 노드 — Arthur(148.122.97.152), Trillian(148.122.97.120), Marvin(148.122.97.184) — 가 있으며, 인바운드 통화는 이 중 어디서든 올 수 있습니다. 통신사는 이 노드들에서 아웃바운드도 기대하며, 라운드 로빈으로 분배됩니다. PBX는 자체 SIP 호스트로 인바운드를 식별하므로, "SIP 호스트" 필드에는 주소 하나가 아닌 이름을 입력하십시오. 이름이 세 노드를 모두 포괄합니다. 두 번째: 통신사는 연결할 교환기가 "테스트 및 승인"되었을 것을 요구하는데, 공개된 승인 하드웨어 목록(3CX, Cisco, Avaya, Mitel, NEC, Innovaphone, Patton, AudioCodes 등)에 Asterisk가 없습니다 — 형식적인 사항이지만, 계약 체결 전에 담당자에게 서면으로 문의하십시오. 세 번째: 네트워크에 안티프로드가 적용되어, 동일 발신 번호로 "위험" 국가에 대한 동시 통화가 3건을 초과할 수 없고, 한 국가로의 동시 착신 전환이 2건을 초과할 수 없습니다. 한도는 신청으로 해제됩니다. 코덱은 G.711 A-law(필수)와 G.711 u-law, DTMF는 RFC 2833 — AudioCodes의 호환성 노트 기준입니다. 해당 노트에는 시장이 명시되지 않았으므로, 코덱 세트를 계약서에서 확인하십시오. 출처: Oppgradert IPT Flerbruker, Tjenestebilag IPT — 2026.09.09.

Telavox#

노르웨이를 포함해 사업하는 스웨덴 통신사입니다. 클라우드 PBX, 모바일 통신, 그리고 “자체 하드웨어” 모드 — 즉 모든 SIP 장비에 입력할 수 있고 저희 PBX에도 지정할 수 있는 SIP 계정 — 을 판매합니다. 이 옵션은 매장에 Telavox가 이미 있어서 두 번째 통신사를 두고 싶지 않을 때 의미가 있습니다. 계정 정보는 회사 관리자에게 지원팀이 발급합니다. 셀프서비스로는 볼 수 없습니다.

관리자 페이지에 입력할 값

필드 값
SIP 호스트 sip.telavox.se — 통신사 예시에 나온 주소입니다. 노르웨이 계정의 경우 지원팀에서 확인하십시오
포트 5060 (TLS 5061 — 옵션이며, 저희에게는 맞지 않습니다)
전송 방식 UDP
등록 ✅ “통신사에 등록(REGISTER)”, 간격 3600초
로그인 Telavox 지원팀이 발급한 계정의 Användarnamn
비밀번호 같은 곳에서 받은 Lösenord

통신사 측에서 설정할 것: 회사 관리자 자격으로 자기 교환기의 SIP 데이터를 요청 → 방화벽에서 통신사 네트워크 80.83.208.0/20 허용 → Telavox 자체가 요구하는 대로 중간 하드웨어에서 “SIP ALG”와 침입 방지 시스템을 끄기 → 노르웨이 번호를 이 계정으로 라우팅.

주의할 점 ⚠️ 통신사는 타사 하드웨어의 작동에 대해 책임지지 않으며 그에 대한 진단도 하지 않는다고 명시적으로 경고합니다. 이것은 완전한 트렁크가 아니라 계정이므로, 수신 통화에는 계정 로그인이 들어옵니다. 따라서 번호가 여러 개면 회선을 번호로 구분할 수 없습니다 — 번호마다 별도 계정을 만드십시오. 등록은 3600초마다 반복됩니다(지원팀이 간격을 240까지 낮출 수 있습니다). 미디어는 넓은 포트 범위에서 UDP로 전송됩니다. Telavox가 노르웨이 번호를 자체 시리즈에서 발급하는지 파트너를 통해 발급하는지는 공개적으로 설명되어 있지 않습니다. 주문 시 문의하십시오. 나중에 누가 번호를 포팅할지가 여기에 달려 있습니다. 코덱 G.711 A-law/u-law와 RFC 2833 톤 방식은 독립적인 호환성 테스트로 확인되었지만, 테스트가 오래되었으므로 통신사에 코덱을 서면으로 확정해 달라고 요청하십시오. 출처: Brandvägg och nätverk, Egen hårdvara — 2026.09.09.

ice — Bedriftsnett에 포함된 SIP Trunk#

노르웨이의 세 번째 모바일 네트워크입니다. SIP 트렁크는 “회사의 전화 시스템을 공중망에 연결하는 표준화된 전화 접속”으로 설명되며, 클라우드 PBX인 Bedriftsnett의 추가 서비스로 판매됩니다. 이는 노르웨이에서 가장 낮은 진입 장벽이며, 적은 수의 채널부터 시작하는 유일한 현지 요금제입니다:

채널 4 8 12 16 22 30 30 초과
NOK/월, 부가세 별도 240 480 720 960 1320 1800 1800 + 채널당 50

시리즈의 지리적 번호는 3.20 NOK/월, 노르웨이 내 트래픽은 연결당 0.49 NOK에 분당 0.49 NOK, 회사 내 통화는 무료입니다. Bedriftsnett 자체는 설치 990 NOK, 사용자 39 NOK/월, 대표 번호 99 NOK/월입니다.

SIP 호스트, 포트, 전송 방식, 인증 모드는 ice가 공개적으로 게시하지 않습니다 — 연결 시 발급되므로 여기에는 “입력할 값” 표가 없습니다. 서명 전에 매니저에게 물어야 할 질문 목록은 “통신사에 물어볼 것”입니다. 최소한 서버 주소, 포트, 모드(등록 또는 IP 기준), 코덱, 수신 통화에서의 번호 형식입니다.

⚠️ ice의 트렁크는 Bedriftsnett에 묶여 있으므로, 사용하지 않을 클라우드 PBX도 청구서에 포함됩니다 — 이를 진입 비용으로 생각하십시오. 출처: Tilleggstjenester, Bedriftsnett — 2026.09.09.

Telia Norge — SIP Trunk#

노르웨이에서 두 번째로 큰 통신사입니다. 트렁크는 “사무실 교환기를 Telia 네트워크에 연결하는 것”으로 설명되며, Microsoft 365 외에도 “노르웨이 시장에서 널리 쓰이는 다른 전화 서버”를 지원합니다 — 구체적인 교환기는 나열되지 않았습니다. 요금은 전부 공개되어 있습니다(부가세 별도): 통화 채널 — 60 NOK/월, 번호 — 2.90 NOK/월, 패키지 초과 채널 — 30 NOK/월, 트렁크 설치 — 990 NOK, 신규 번호 주문 — 1000 NOK; 노르웨이 내 트래픽 — 연결당 0.49 NOK에 분당 0.49 NOK.

서버 주소, 포트, 코덱, 인증 모드는 연결 시 발급되므로 여기에도 “입력할 값” 표가 없습니다. 대신 요금표에서 저희에게 특히 중요한 두 가지 사실이 나옵니다:

  • 시그널링과 미디어 암호화는 별도의 유료 옵션(499 NOK/월)이므로, 기본적으로 트렁크는 개방 상태로 전송되며 저희와 호환됩니다;
  • 발신 시 자기 번호 표시는 서비스에 무료로 포함됩니다.

⚠️ 만일을 대비해 암호화 옵션을 주문하지 마십시오: TLS와 SRTP를 사용하면 저희 PBX는 트렁크를 아예 연결하지 못합니다 — 네트워크 요구 사항을 참조하십시오. 그리고 “검증된” 발신자 번호에 관한 문구를 주의하십시오: 통신사가 귀하에게 배정하지 않은 번호를 표시하면, 통화가 트렁크의 기술 대표 번호로 청구됩니다. 출처: SIP Trunk, Telia 클라우드 서비스 요금표, 2024.12.01 개정 — 2026.09.09.

계약으로 파라미터를 제공하는 통신사#

  • GlobalConnect Norge (구 Broadnet) — "SIP 트렁크가 모든 전화 서비스의 기반"이라고 밝히는 스칸디나비아 기업 통신사입니다. "SIP 기반" PBX라면 모두 연결되며, 트렁크는 모든 인터넷 연결 위에서 작동하고, 이중화는 경계 컨트롤러 두 쌍으로 구성되며, 하나의 트렁크로 50개국에서 번호 대역을 사용할 수 있습니다. 서버 주소도, 포트도, 인증 모드도 웹사이트에 없고, 판매는 "문의하기" 양식을 통해서만 이루어집니다. 중견·대기업을 대상으로 하므로 단일 매장에는 진입 장벽이 높습니다.
  • Phonero — Telia Norge의 브랜드입니다(2016년까지는 독립 통신사였습니다). 트렁크는 모든 통신사의 인터넷 회선으로 제공되지만 "30개 통화 채널부터 사실상 무제한까지" 판매되며, 웹사이트의 인증 PBX 목록은 수년째 갱신되지 않았습니다. 매장 규모에서는 의미가 없는 상품입니다. 기반 네트워크는 Telia와 동일하지만 계약과 가격은 다릅니다.

두 통신사 모두에게 동일한 질문 목록을 전달하십시오 — «통신사에 무엇을 물어야 하는가». 별도로, 시그널링 필수 암호화가 포함된 서비스인지 확인하십시오. 통신사 경계 컨트롤러에서는 흔한 기본 설정이지만, 저희 PBX에는 적합하지 않습니다.

적합하지 않은 곳#

  • Altibox 및 지역 광케이블 회사 (Lyse, Viken Fiber, Haugaland Kraft, Signal, Istad Fiber 등 프랜차이즈 파트너). Altibox 웹사이트의 "SIP Trunk" 상품 페이지가 사라졌습니다 — 2026년 9월 9일 기준 해당 주소는 일반 지원 허브로 연결되며, 전화 서비스 자체가 축소되고 있습니다. 대안으로 통신사는 ice를 언급합니다. 정확한 종료 날짜는 해당 광케이블 회사에 확인하시고, 번호를 미리 포팅하십시오: 계약 종료 후 이전 권리는 한 달만 유효합니다.
  • Unifon 및 기타 리셀러 (MR Mobile, Digihuset, NetNordic). 자체 네트워크와 자체 트렁크가 없습니다. 원통신사의 플랫폼을 판매하며, 서버 주소와 로그인은 결국 Telia, Telenor 또는 ice에서 제공됩니다. 판매 및 지원 채널로서 리셀러는 유용하지만, 계약서에는 "Bedriftsnett 사용자"가 아닌 "SIP Trunk" 또는 "IPT Flerbruker" 항목이 있어야 합니다. 트렁크를 클라우드 PBX로 바꿔치는 것이 이런 구매에서 가장 흔한 실수입니다.
  • Puzzel 및 Zisson — 노르웨이 클라우드 컨택 센터입니다. 이들은 전화 서비스를 받아들이는 쪽이지 외부에 판매하지 않습니다. 번호는 통신사로부터 이들 안에 개설되며, 고객 PBX는 구조상 포함되지 않습니다. 매장이 이미 이런 플랫폼을 사용 중이라면 번호는 여전히 파트너 통신사에 있으므로, 저희 쪽으로 가져오려면 포팅이나 같은 통신사의 두 번째 트렁크가 필요합니다.

노르웨이 번호를 제공하는 국제 사업자#

⚠️ 이 장 전체에 중요한 단서. 노르웨이 번호 부여 규정은 Nkom의 허가 없이 "노르웨이 외 지역에서 상시 사용"을 위한 노르웨이 번호를 제공하는 것을 금지하며, 통신사들은 2022년 11월부터 발신자 번호에 노르웨이 유선 번호가 표시된 국외 발신 통화를 차단하고 있습니다(2024년부터는 모바일에도 동일하게 적용됩니다). 따라서 노르웨이에서 국제 번호는 우선 수신 번호입니다. 노르웨이 번호로 발신하려면 노르웨이 통신사를 경유하는 것이 좋습니다.

국제 서비스의 트렁크 파라미터는 모든 국가에 공통입니다 — 회선 추가 시 카탈로그에서 사업자 카드를 참조하시고, 여기서는 노르웨이 특유의 사항만 다룹니다.

  • DIDWW — 19개 지역의 시내 번호(오슬로 21/22/23, 호르달란 53/56, 로갈란 51, 노를란 75, 핀마르크 78, 아케르스후스 64 등), 무료 및 국제 무료 번호도 제공합니다. 노르웨이 모바일 및 국내 번호는 없습니다. 긴급 번호 통화가 지원되고, 번호 이전이 가능하며, 수신 SMS는 없습니다.
  • Telnyx — 노르웨이 시내 번호 월 1 $부터, 자체 절차를 통한 이전.
  • Twilio — 시내, 기계(+4759) 및 무료(+47800) 번호. 노르웨이 내 실제 주소가 필수이며 법인과 개인 모두 해당되고, 사서함은 인정되지 않습니다. 법인은 등록부 발췌, organisasjonsnummer 및 위임장이 필요합니다.
  • Zadarma — 지역별 시내 번호(오슬로 21, 로갈란 51, 텔레마르크 35, 노를란 75, 핀마르크 78, 부스케루드 31). 회사 등록 증명서, 신분증 사본 및 해당 국가 주소가 필요하며, 기존 번호 이전은 무료입니다.
  • Sonetel — 시내 및 800 번호, 월 2.39 $부터, 단 두 가지 엄격한 조건이 있습니다: 번호를 구매할 수 있는 것은 노르웨이에 있는 사람만이며, 노르웨이 번호를 발신에 표시할 수 없습니다.

모든 국제 사업자에 공통: 발신에는 자기 번호만 표시할 수 있고, 110/112/113 통화는 별도 서비스이거나 아예 없으며, 시내 번호는 노르웨이 주소를 요구합니다 — 따라서 노르웨이 법인 없는 소규모 매장은 현지 번호를 최선의 경우에도 중개업체를 통해서만 구매할 수 있습니다.

번호 이동#

  • 권리는 법으로 보장되며 가입자에게 무료입니다. 가입자는 어느 통신사를 이용하든 자신의 번호를 유지할 권리가 있으며, 계약 해지 후에도 번호를 이동할 권리는 최소 한 달 동안 유지됩니다. 요금 미납을 이유로 기존 통신사가 이동을 지연시킬 권리는 없습니다.
  • 기한은 엄격합니다. 번호는 가입자와 합의한 날짜로부터 영업일 기준 하루 이내에 새 통신사에서 활성화되어야 하며, 서비스 중단은 영업일 기준 하루를 초과해서는 안 됩니다. 장애가 발생하면 기존 통신사는 이전 조건으로 서비스를 복구할 의무가 있습니다.
  • 신청서는 새 통신사가 제출하며, 새 통신사는 귀하로부터 서면 위임장을 받아야 합니다. 가입자를 명확히 식별할 수 있다면 편지나 SMS도 가능합니다.
  • 마케팅은 제한됩니다: 기존 통신사는 이동 기간 중과 이동 후 14일 동안 이동 관련 정보를 자사 광고에 사용할 수 없습니다.
  • ⚠️ 광케이블 통신사의 번호는 물리적 회선에 연결되어 있을 수 있습니다. 먼저 이동한 후 인터넷을 해지해야 하며, 순서를 반대로 하면 번호를 잃게 됩니다.
  • 긴급 통화용 주소는 SIP 등록이 아니라 계약에 연결됩니다. 매장을 이전할 때는 통신사에서 주소를 갱신해야 합니다. Telenor의 경우 주소는 별도 시스템에서 관리되며, 갱신은 고객의 의무입니다.

규칙 및 문서#

라이선스, 번호 관련 문서, 발신자 번호 표시 및 통화 녹음
  • 매장에는 라이선스가 필요 없고, 통신사에도 필요하지 않습니다. 전자통신 시장은 개방되어 있어 당국의 허가가 필요하지 않지만, 네트워크 통신사와 번호 서비스 통신사는 영업 시작 전에 Nkom에 등록해야 하며 공개 목록에 등재됩니다. 고객인 귀하는 등록된 통신사에서 번호와 회선을 구매하기만 하면 됩니다.
  • 번호는 규제 기관이 아니라 통신사가 발급합니다. Nkom은 통신사에 8자리 및 12자리 번호 대역을 할당하고, 최종 사용자에게 번호를 배포하는 것은 통신사입니다. 대역을 다른 통신사에 연쇄적으로 양도할 수는 없습니다.
  • ⚠️ 노르웨이 번호는 Nkom의 허가 없이 노르웨이 외 지역에서 상시 사용하도록 제공할 수 없습니다 (예외: 기계 번호 및 전화회의 접속용 대역). 이 때문에 일부 국제 서비스는 노르웨이 발신자 번호를 금지하거나 노르웨이 내 주소를 요구합니다.
  • 문서. 법인의 경우 상호, 조직 형태, organisasjonsnummer, 주소, 대표 및 이사 이름이 필요합니다. 개인의 경우 유효한 여권, 국가 신분증 또는 노르웨이 운전면허증, 혹은 "상당"/"높음" 등급의 전자 신분증이 필요합니다. 통신사는 확인 절차를 문서화할 의무가 있으므로 구두로는 계약이 체결되지 않습니다.
  • 번호 위조는 기술적으로 차단됩니다. 통신사는 발신자가 해당 번호에 대한 사용 권한이 없거나, 번호가 라우팅되지 않거나, 사기로 판단되는 경우 통화와 SMS를 차단하고 차단 통계를 기록할 의무가 있습니다. 2022년 11월부터 통신사들은 노르웨이 유선 발신자 번호를 사용한 국제 통화를 공동으로 "보류" 처리하고 있으며, 2024년부터는 동일한 필터가 모바일에도 적용됩니다.
  • 번호 표시 및 숨기기. 번호 표시는 "기술적으로 가능한 범위 내에서" 의무입니다. 가입자는 자신의 번호를 항상 또는 개별 통화에서 숨길 권리가 있으며, 번호 숨김 통화의 거부를 사전에 신청할 수도 있습니다. 숨기기 권리는 긴급 서비스 통화 시에는 적용되지 않습니다.
  • 긴급 통화 — 110, 112, 113. 통신사는 서비스 기관에 번호, 가입자 이름, 등록된 주소를 전달합니다. 클라우드 PBX의 경우 이는 통화가 전화기가 있는 위치가 아니라 계약서상 주소로 연결된다는 의미이므로, 직원들에게 미리 알려두는 것이 좋습니다.
  • 통화 녹음은 별도의 전화 관련 규정을 요구하지 않습니다. 일반적인 개인정보 보호 규칙, 즉 적법한 근거와 통화 상대방에 대한 고지가 적용됩니다. 통화 시작 시 안내 멘트는 지점 설정에서 활성화할 수 있습니다.

작동하지 않을 때#

  1. 수신이 간헐적으로 들어옵니다. Telenor에는 동등한 노드가 세 개 있고, GlobalConnect에는 경계 컨트롤러 쌍이 두 개 있습니다. 회선은 자체 SIP 호스트로 수신을 식별하므로 두 번째 노드에서 온 통화는 "알 수 없는 주소로부터"처럼 보입니다. "SIP 호스트" 필드에 IP 주소 하나가 아니라 통신사의 이름을 입력하십시오. 이름은 해당 통신사의 모든 노드로 한 번에 확인됩니다. Telenor에서 이 고장의 별도 징후는 통신사가 수락되지 않은 통화를 다른 노드로 재라우팅하며, 외부에서는 "때때로 통화가 연결된다"처럼 보인다는 점입니다.
  2. 통신사가 포트 5060에 응답하지 않습니다. Telenor와 Telavox를 제외한 모든 통신사에서 포트가 공개적으로 명시되어 있지 않으며, 5060은 합리적인 기본값일 뿐 계약서에 나온 사실이 아닙니다. «연결 확인»을 누르십시오. 서버가 응답하지 않으면 지원팀에 포트와 전송 방식을 문의하십시오.
  3. 트렁크가 전혀 올라오지 않는데 통신사가 암호화를 언급합니다. Telia에서 신호와 미디어 암호화는 유료 옵션이고, Telavox와 GlobalConnect에서는 그쪽 설정입니다. 일반 UDP 또는 TCP를 요청하십시오. TLS와 SRTP는 저희 PBX가 트렁크용으로 지원하지 않습니다.
  4. 통화는 연결되지만 아무 소리도 없습니다. 코덱이 협상되지 않았습니다. 노르웨이 표준은 G.711 A-law이며 저희 쪽에 있습니다. 통신사에 G.711 활성화를 서면으로 요청하십시오 — 네트워크 요구 사항 및 호환성.
  5. 수신은 들어오지만 회선이 선택되지 않습니다. 두 가지 원인이 있습니다. 첫째, Telavox에서는 수신 통화에 번호가 아니라 계정 로그인이 들어옵니다. 둘째, 순전히 노르웨이적인 원인으로, 첫 자리만 다른 두 개의 8자리 번호가 동일한 7자리 꼬리를 만들어 하나의 회선으로 합쳐집니다 — 번호를 서로 비교해 보십시오.
  6. 발신이 거부되거나 다른 번호로 나갑니다. 자신의 계약에 있는 번호만 표시할 수 있습니다. 번호에 대한 권리가 없으면 통신사는 통화를 차단할 의무가 있습니다. «발신» 탭의 "표시 번호" 필드에서 다른 번호를 제거하십시오.
  7. 대량 발신이 세 번째 통화 후 끊깁니다. Telenor 네트워크에는 사기 방지가 적용됩니다. "위험" 국가로 동일 발신 번호를 사용한 동시 통화가 3건 이하, 한 국가로 동시 착신 전환 통화가 2건 이하입니다. 한도는 통신사 지원팀에 요청하여 해제합니다.

국가와 무관한 일반적인 원인은 «통화가 연결되지 않을 때»에 있습니다.

자주 묻는 질문#

아직 아무것도 연결하지 않았다면 어떤 통신사를 선택해야 합니까?#

가격과 속도가 더 중요하다면 ice입니다. 240 NOK/월에 4개 채널, 3.20 NOK/월에 번호 하나로, 정확히 한 매장 규모입니다. 설정의 예측 가능성이 더 중요하다면 Telenor IPT Flerbruker입니다. 계약 체결 전에 서버 주소, 포트, 인증 모드를 알 수 있는 노르웨이 유일의 통신사이므로 관리자 페이지에서 회선을 즉시 설정할 수 있습니다. Telia는 가격 면에서 합리적인 중간이지만, 파라미터는 역시 "계약서에" 있습니다.

왜 대부분의 노르웨이 통신사에는 "무엇을 입력할지" 표가 없습니까?#

트렁크 파라미터를 공개하지 않기 때문입니다. 서버 주소, 포트, 인증 모드, 코덱은 연결 시 엔지니어가 제공합니다. 이는 시장의 관행이지 거부가 아니므로, 확인을 위한 별도 단계를 잡고 계약 체결 전에 «통신사에 물어볼 것» 섹션의 질문을 하십시오. 체결 후가 아니라.

회사가 노르웨이에 등록되어 있지 않아도 노르웨이 번호를 받을 수 있습니까?#

사실상 불가능합니다. 현지 통신사에서는 대표와 이사회 검증과 함께 organisasjonsnummer로 계약이 이루어지며, 국제 서비스는 노르웨이 내 실제 주소를 요구합니다 — Twilio는 사서함이 허용되지 않는다고 명시적으로 경고하고, Sonetel은 해당 국가에 있는 사람에게만 번호를 판매합니다. 노르웨이 현지 거점이 없으면 국제 통합 사업자를 통하는 방법밖에 없으며, 그마저도 발신에 관한 모든 단서가 붙습니다.

노르웨이의 발신 번호 위조 차단이 저희에게 방해가 됩니까?#

수신에는 문제가 되지 않습니다. 트렁크는 노르웨이 통신사의 내부 연결로 이루어지며, 필터는 노르웨이 발신 번호를 사용한 국외 통화를 대상으로 작동합니다. 발신에는 문제가 되지만 한 가지 경우입니다. 자신의 계약으로 발급된 번호만 표시할 수 있습니다. 그래서 "해외 통합 사업자에게서 노르웨이 번호를 사서 그 번호로 전화하자"는 방식은 신뢰할 수 없습니다.

8자리 번호와 "하나의 회선" 이야기는 무엇입니까?#

관리자 페이지의 회선은 번호의 마지막 7자리로 대조되는데, 노르웨이 번호는 8자리입니다. 유선 21 23 45 67과 휴대폰 91 23 45 67은 동일한 꼬리 1234567을 만들어 "이 번호 → 이 시나리오" 규칙이 엉뚱한 번호에 적용됩니다. 회선이 하나면 문제가 없고, 두 번째가 있으면 번호를 비교하여 일치할 경우 통신사에 다른 번호를 요청하십시오.

동시 통화를 몇 개나 주문해야 합니까?#

매장에는 보통 두세 개면 충분합니다. 손님과의 통화 하나, 배달원이나 공급업체와의 통화 하나입니다. 하지만 노르웨이의 최소 패키지는 더 큽니다. ice는 4개 채널, Phonero는 30개입니다. 계약 체결 전에 채널 수를 문의하십시오. "두 번째 통화 후 통화 중"은 거의 항상 고장이 아니라 계약 한도를 의미합니다.

출처#

모든 링크는 2026.09.09에 확인했습니다.

공급자

규제 기관 및 법률

국제 공급자

관련 섹션#

Was this article helpful?
SIP providers by country
고객용 메뉴 데모 무료로 시작하기