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뉴질랜드: SIP 제공업체 및 번호 연결

"뉴질랜드"에서 SIP 트렁크가 있는 번호를 어디서 받을 수 있는지, 제공업체가 어떤 매개변수를 알려 주는지, 번호가 PBX로 연결되도록 관리자 페이지에 무엇을 입력해야 하는지 안내합니다.

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뉴질랜드: SIP 통신사와 PBX에 번호 연결

저희는 번호를 발급하지 않습니다: 사업장이 통신사에서 뉴질랜드 번호를 구매해 트렁크로 자신의 PBX에 등록합니다. 일반적인 단계 — 트렁크 모드, 양식 필드, 네트워크 및 연결 확인 — 는 「통신사 번호를 PBX에 연결」 개요에 설명되어 있으며, 여기서는 뉴질랜드 특유의 내용만 다룹니다: 어디서 번호를 받을지, 해당 통신사가 무엇을 제공하는지, 그중 무엇을 관리자 페이지에 입력할지입니다.

이 페이지의 데이터는 2026년 9월 9–10일에 통신사 자체 문서와 규제 기관 및 업계 포럼 자료를 바탕으로 수집되었으며, 링크는 「출처」 섹션에 있습니다.

요약#

  • 시장은 작지만 이례적으로 개방적입니다. 뉴질랜드 통신사 두 곳이 웹사이트에 Asterisk용 기성 구성을 공개했습니다 — 2talk와 Hero Internet이며, 이웃 호주에도 없는 일입니다. 두 곳 모두 등록과 IP 인증을 제공하고, 계약은 온라인으로 체결되며, 접속 정보는 즉시 발급됩니다.
  • 첫 번째 후보는 2talk(lyra.2talk.co.nz, 등록, UDP 5060)입니다. 트렁크 양식이 요구하는 모든 것 — 주소, 포트, 전송 방식, 코덱 G.711 a-law/u-law와 G.722, RFC 2833 톤 방식, 심지어 신호가 오는 주소까지 — 이 공개되어 있습니다. 다음은 Hero Internet(sip.hero.co.nz, 등록)과 Voyager(<귀하의-식별자>.sip.voyager.co.nz, 월 50 NZ$부터인 「Cloud Trunk」)입니다.
  • 현지의 가장 큰 함정은 7자리 번호입니다. 회선은 마지막 일곱 자리로 식별되는데, 뉴질랜드 현지 번호는 한 자리 지역 코드에 정확히 일곱 자리입니다. 즉 지역 코드는 완전히 버려집니다: 오클랜드의 09 234 5678과 크라이스트처치의 03 234 5678은 PBX 입장에서 같은 회선입니다. 서로 다른 도시에 있는 두 지점으로 이루어진 네트워크에서는 드문 일이 아니라 체계적인 사례입니다.
  • 111과 112는 PBX를 통해 발신되지 않습니다: 세 자리 숫자인데 발신 규칙은 네 자리부터 작동합니다. 근무 중 휴대전화가 필수입니다.
  • 뉴질랜드 트렁크에서 발신 시 다른 자신의 번호 표시는 저희 측 수정 없이는 작동하지 않습니다 — 현지 통신사는 번호를 별도의 SIP 헤더로 기대합니다. 자세한 내용은 「작동하지 않는 경우」 섹션에 있습니다.
  • 외국 회사의 번호는 현지 통신사가 판매하지 않을 가능성이 높습니다. 뉴질랜드 번호는 번호 부여에 관한 업계 협약을 통해 배분되며, 이 협약 참여는 현지 통신사에게만 열려 있습니다. 국제 사업자는 번호를 제공하겠지만 확인 가능한 뉴질랜드 주소를 요구합니다.

국가 내 번호#

국가 코드는 +64입니다. 국내에서 번호는 앞에 0을 붙여 발신하며(09 234 5678), 국외로 거는 국제 통화는 00에 국가 코드를 붙입니다. 국제 형식에서는 앞의 0을 버립니다: 09 234 5678 → +6493456789 — 이렇게 번호를 「회선」에 입력합니다.

  • 지역 번호 — 0X XXX XXXX: 한 자리 유효 숫자의 지역 코드(09 — 오클랜드와 노스랜드, 07 — 와이카토와 베이오브플렌티, 06 — 타라나키, 마나와투와 혹스베이, 04 — 웰링턴, 03 — 남섬 전체)에 정확히 일곱 자리의 현지 번호가 붙습니다. 국내 번호는 8자리, 국제 번호는 64에 다시 8자리입니다.
  • **휴대전화 — 021, 022, 027, 028, 029**이며, 이는 비지역 범주입니다: 가입자 번호 부분의 길이가 6자리에서 8자리까지 변동하며, 오래된 021 블록은 새 블록보다 짧습니다. 전국적으로 「모든 대역에 통용되는」 단일 길이는 존재하지 않으며, 상세한 발신 계획은 통신사마다 다릅니다.
  • 028은 「도시에 묶이지 않은 번호」 대역으로, 현지 통신사가 VoIP 번호로 판매합니다(2talk에는 이를 위한 별도 도움말 문서가 있습니다).
  • 서비스 번호: 0800 — 무료 통화(접두사 뒤 6 또는 7자리), 0508 — 두 번째 무료 대역, 0900 — 프리미엄(5자리).
  • 긴급 번호: 111이며, 112는 휴대전화 네트워크에서 작동합니다 — 둘 다 네 자리보다 짧습니다.
  • 수신 통화에서 번호가 어떤 형태로 오는지 — 전국적인 단일 규칙이 없으며, 이것이 두 번째 특이점입니다:
통화에서 오는 것 통신사 「회선」에 미치는 의미
0이 붙은 국내 형식(09234 5678) 2talk, Spark Voice Connect 회선을 찾음: PBX는 번호의 끝부분만 대조합니다
플러스 없는 전체 번호(6498765432) Voyager, Lightwire(UFONE 계열) 회선이 번호로 구분되며, 모두 개요와 같습니다
발신한 번호 대신 트렁크 파일럿 번호 「Preserve DDI」 체크 없는 2talk, Hero Internet 번호로 회선을 선택할 수 없음; 통화는 수신되어 「이 통신사로부터의 통화」로 라우팅됩니다

⚠️ 일곱 자리가 현지 번호의 전부입니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조하는데, 뉴질랜드 지역 번호는 정확히 그만큼이므로 지역 코드는 비교에 전혀 참여하지 않습니다. 서로 다른 도시에서 현지 부분이 같은 두 번호는 하나의 회선으로 합쳐집니다. 두 번째 지점을 등록할 때는 주문 시 번호 끝자리를 확인하거나, 둘 다 하나의 공통 라우팅 규칙으로 운영하십시오.

번호와 SIP 트렁크를 제공하는 곳#

통신사 제공 번호 자체 PBX용 트렁크 모드 연결 방법
2talk 지역, 028, 0800, 국제 예, «Register Trunk» 및 «Peering Trunk» 둘 다 직접, 온라인, Cloud PBX 계정
Hero Internet 뉴질랜드 및 호주 지역, 0800, 50개국 이상 번호 예, «Enterprise-grade SIP Trunks» 둘 다 직접, 온라인, 통신사 포털
Voyager (Conversant 인수) 지역, 0800, 국제 예, 월 50 NZ$부터 «Cloud Trunk» 등록 계약, 통신사가 인증 정보 제공
Vorco 지역, 0800 예, «자체 교환기를 저희에게 연결» 계약 기반 신청, 설치 — 유료 서비스
Voiphub Telecom 지역, 0800, 국제 예, 채널당 1.50 NZ$부터 «SIP Line» 등록 직접, 계정, 14일 무료
VoIPLine Telecom 지역, 0800, 국제 예, 자체 교환기의 «SIP Trunk» 객체 등록 계정, 트렁크 및 채널 라이선스
Now New Zealand 지역, 10개 단위 DDI 블록 예, 비즈니스용 «SIP Trunking» 등록 신청, 온보딩 시 이메일로 인증 정보
Lightwire Business (UFONE 인수) 뉴질랜드 및 호주 지역, 0800, 1300/1800 예, 비즈니스 및 도매 트렁크 등록 신청, 수동 프로비저닝
Aatrox Communications 지역, 0800 예, 무제한 또는 종량제 등록 신청, 이메일로 인증 정보
2degrees Business 모든 범위 예, «자체 교환기를 인터넷에 연결» 계약 기반 영업 부서, 이메일로 파라미터
PBX.IM 오클랜드, 웰링턴, 해밀턴, 퀸스타운, 0800 예, 현지 통신사 네트워크 위의 리셀러 계약 기반 온라인 계정
Spark · One NZ 모든 범위 예, 단 클라우드 PBX용은 아님 자체 액세스 채널 기반 영업 부서, «적합하지 않은 통신사» 참조
Telnyx · Twilio · DIDWW · Zadarma · Plivo · Bandwidth · Vonage · Sinch · VoIP.ms 지역, 0800/UIFN 예 등록 또는 IP 기반 온라인, «국제 통신사» 참조

처음 세 행은 파라미터가 공개된 통신사입니다. 이들에 대해서는 아래에 «관리자 페이지에 입력할 값» 표가 있습니다. 나머지는 연결 시 서버 주소와 인증 정보를 제공하거나 별도 아키텍처로 운영됩니다.

2talk#

2008년부터 운영 중인 뉴질랜드 통신사로, 클라우드 PBX와 타사 교환기용 트렁크를 모두 판매하며, 두 가지 방식 — Register Trunk(자체 PBX가 로그인)와 Peering Trunk(자체 PBX의 고정 IP로 인증) — 을 동시에 지원합니다. Asterisk용 기성 구성을 포함해 뉴질랜드에서 가장 완전한 공개 문서를 보유하고 있습니다. 구 플랫폼 «2talk Plus»에서 새 플랫폼 Lyra로 마이그레이션이 진행 중이며, 계정이 어느 쪽인지는 Cloud PBX 계정의 배너에서 확인할 수 있습니다.

관리자 페이지에 입력할 값 (텔레포니 → «통신사» → «통신사 추가» → «SIP 트렁크 (자체 통신사)» 카드):

필드 값
SIP 호스트 lyra.2talk.co.nz; 구 «2talk Plus» 플랫폼 계정에서는 sip.2talk.co.nz
포트 5060; 예비 — 50600
전송 UDP 또는 TCP — 둘 다 지원
등록 ✅ REGISTER; 또는 체크를 해제하고 통신사에 자체 PBX의 고정 IP를 제공하여 Peering Trunk를 설정
로그인 국가 형식 0xxxxxxxx의 트렁크 파일럿 번호 — Cloud PBX 계정 → Voice Connections
비밀번호 Pilot Password, 같은 곳에서 설정 (IP 모드에서는 불필요)

통신사에서 설정할 값: Cloud PBX → Voice Connections에서 Registered Trunk 유형의 연결 생성 (또는 Peering, 이 경우 «서버» 탭에서 자체 PBX의 고정 IP 입력) → Pilot Password 설정 → 다이얼한 번호로 회선을 선택하려면 Preserve DDI 활성화 → 구매한 번호를 연결에 바인딩 → 원하면 Enable outbound trunking을 활성화하여 계정의 여러 번호 표시 허용.

주의사항 ⚠️ Preserve DDI 체크가 없으면 인바운드 통화에 다이얼한 번호가 아닌 트렁크 파일럿 번호가 도착합니다: 번호로 회선 선택이 불가능합니다 (통신사 자체에서 활성화 전에 교환기가 하나의 등록으로 여러 번호를 처리할 수 있는지 확인하도록 요청합니다). 두 플랫폼 — sip.2talk.co.nz와 lyra.2talk.co.nz — 은 서로 다른 주소이자 다른 네트워크이므로, 계정을 Lyra로 이전할 때 회선 카드의 주소를 수동으로 변경해야 하며, 그렇지 않으면 트렁크가 조용히 다운됩니다. 계정에서 활성화된 피어링은 같은 번호에 대한 전화기의 직접 등록을 깨뜨립니다 — 통신사가 이를 직접 경고합니다. 포트 5061은 암호화에 할당되어 있으며, 트렁크에는 지원되지 않습니다.

문제 해결에 유용한 정보: 신호는 27.111.14.99 주소에서, 미디어는 27.111.14.0/24 네트워크에서 옵니다 (구 플랫폼은 주소가 다름); 등록은 600초마다 갱신되며, 통신사는 분당 OPTIONS 요청으로 자체 PBX의 가용성을 확인하고 3회 무응답 시 트래픽을 예비 주소로 우회시킵니다.

출처: Lyra SIP Settings · Asterisk Configuration Guides · SIP Trunking — Peering Method — 09.09.2026.

Hero Internet#

오클랜드에 기반을 둔 통신사로, 스스로를 “오픈 PBX 전문가”라고 부릅니다. 웹사이트에는 세 가지 연결 방식이 담긴 Asterisk 가이드가 준비되어 있습니다. SIP 트렁크, 뉴질랜드·호주 및 50개국 이상의 번호, 클라우드 PBX와 인터넷을 판매합니다. 모드는 제품 페이지에 나열되어 있습니다: 등록, IP 피어링, 자체 프로토콜 IAX2(마지막은 당사 PBX에 적합하지 않습니다).

필드 값
SIP 호스트 sip.hero.co.nz
포트 5060
전송 UDP — 통신사 자체 구성에 명시된 값입니다. TCP에 대해서는 언급이 없으므로 주문 시 확인하십시오
등록 ✅ REGISTER; IP 피어링도 있습니다 — 이 경우 체크박스를 해제하고 당사 PBX의 고정 IP를 통신사에 전달하십시오
로그인 이 회선의 뉴질랜드 번호 — Hero 포털
비밀번호 같은 회선의 “phone password” (Preferences → 회선)

통신사에서 설정할 사항: 번호 구매 또는 이전 → 포털에서 회선 번호와 비밀번호 확인 → 원할 경우 회선을 피어링 모드로 전환하고 “서버” 탭에서 당사 PBX의 고정 IP 지정 → 번호를 회선으로 라우팅.

주의사항 ⚠️ Hero에서는 트렁크 로그인이 번호 자체이며 회선마다 비밀번호가 다릅니다: 번호가 여러 개면 등록도 여러 개인데, 당사는 하나의 라인에 하나의 등록만 가능합니다. 번호마다 별도 라인을 개설하거나, 번호를 하나의 회선으로 묶을 수 있는지 통신사에 문의하십시오. 해당 구성에서는 착신 통화가 다이얼된 번호를 구분하지 않고 처리됩니다 — 번호로 회선을 선택하는 것은 아마 불가능할 것입니다, 통화는 수신됩니다. 코덱은 G.711 a-law와 G.711 u-law로 명시되어 있으며(G.729는 라이선스가 있는 경우에만), G.722는 가이드에 언급되지 않았습니다 — 당사에는 처음 두 개면 충분합니다. 포트 5061은 암호화에 할당되어 있으며, 트렁크에는 지원되지 않습니다.

출처: Asterisk Configuration Guide · Enterprise-grade SIP Trunks — 2026.09.09.

Voyager#

오클랜드에 기반을 둔 뉴질랜드의 대형 비즈니스 인터넷 통신사로, 2018년 전화 통신사 Conversant를 인수했으며 그 네트워크가 Voyager 음성 서비스의 기반이 되었습니다. 타사 교환기를 위한 제품은 Cloud Trunk라고 합니다: 월 50 NZ$부터(세금 별도), 뉴질랜드와 호주 유선 전화 무제한 통화, 타사 하드웨어 진단용 자체 앱, 그리고 교환기를 사용할 수 없을 때를 대비한 예비 클라우드 PBX.

필드 값
SIP 호스트 <귀하의-식별자>.sip.voyager.co.nz — 통신사가 “Realm”으로 발급합니다 (예: 6786cc.sip.voyager.co.nz)
포트 5060 — 표준이며, 통신사 자료에 포트가 명시되지 않았으므로 자격 증명 발급 시 확인하십시오
전송 UDP — 동일한 유의사항, 주문 시 확인하십시오
등록 ✅ REGISTER
로그인 Voyager 발급 자료의 Username
비밀번호 Voyager 발급 자료의 Password

통신사에서 설정할 사항: 필요한 채널 수로 Cloud Trunk 주문 → Realm, Username, Password, Account Pilot Number 네 가지 값 요청 → 구매 또는 이전한 번호를 트렁크로 라우팅.

주의사항 ⚠️ 서버 주소는 계정마다 다릅니다 — 추측해서는 안 되며, 자격 증명과 함께 제공됩니다. 별도의 “발신 프록시”는 없습니다: 동일한 Realm이 등록 주소와 발신 주소 역할을 모두 합니다. 계정의 파일럿 번호는 플러스 없는 국제 형식(6498765432)으로 지정되며, 직원에게 개인 번호가 없을 경우 발신 번호로 사용됩니다. 동시 통화 수는 계약으로 엄격히 제한됩니다 — 채널이 부족하면 통화가 거부됩니다. 포트, 전송 및 전체 코덱 목록은 공개되지 않았습니다: 표의 값은 표준값이므로 첫 통화 전에 통신사 발급 자료와 대조하십시오.

출처: Cloud Trunk · 자격 증명 발급 샘플은 Voyager용 Unify OpenScape Business 안내서 (PDF) — 2026.09.09.

지원팀이 파라미터를 제공하는 통신사#

Vorco, Voiphub Telecom, Now New Zealand, VoIPLine Telecom, Lightwire Business, Aatrox, 2degrees, PBX.IM

이 통신사들은 자사 PBX용 트렁크를 보유하고 있지만, 서버 주소와 로그인, 비밀번호는 계약 체결 후 이메일이나 계정에서 제공됩니다. 이 페이지의 안내에 따라 미리 설정할 수는 없습니다. 담당자에게 무엇을 물어야 하는지는 「통신사에 무엇을 물어야 할까」를 참고하십시오.

  • Vorco. 뉴질랜드 비즈니스 통신사로, 제품을 「귀사의 PBX를 저희에게 연결하세요」라고 직접 표현합니다. 전국에서 유일하게 제품 페이지에 코덱 목록을 공개합니다 — G.711 a-law, G.711 u-law, G.722, G.729로, 저희 PBX와 완전히 일치합니다. 트렁크는 일반 인터넷 또는 전용망으로 제공되며 선택할 수 있습니다. 이중화는 자동 전환되는 여러 경계 서버로 구성되어 있어, IP 인증 시 계약서에 명시된 주소가 아닌 다른 주소에서 통화가 올 수 있습니다. 전체 주소 목록을 요청하고 등록 모드를 선택하십시오. 설치 및 설정은 유료 서비스입니다. 제품: https://www.vorco.nz/voice/sip-trunking
  • Voiphub Telecom. 전국에서 가장 저렴한 진입 비용을 자랑하는 오클랜드의 소규모 통신사로, SIP Line이 채널당 월 1.50 NZ$에 분당 과금 또는 채널당 10 NZ$에 트래픽 포함이며, 14일 무료가 추가됩니다. 코덱은 웹사이트에 G.711, G.722, G.729로 공개되어 있습니다. 인프라는 뉴질랜드에 있으며, 타사 PBX 설정도 지원합니다. 서버 주소와 인증 모드는 연결 시 제공됩니다.
  • Now New Zealand. 비즈니스 음성 서비스를 제공하는 지방 인터넷 통신사입니다. 연결 시 제공되는 항목을 도움말에 직접 명시하고 있어 유용합니다: SIP Username, SIP Password, Channels, SIP Server — 즉 등록 모드이며, 서버 주소는 온보딩 시 이메일로 발송됩니다. 번호는 10개 단위 블록으로 구매합니다. PBX가 다운된 상태에서도 통화를 받는 네트워크 음성사서함이 있습니다. 설정 지원은 1시간까지 무료이며, 이후에는 시간당 요금이 부과됩니다.
  • VoIPLine Telecom. 비주얼 빌더를 갖춘 클라우드 PBX로, 외부 트렁크는 캔버스 위의 객체입니다. 순서: SIP Trunk 라이선스와 채널 주문 → 등록 모드로 트렁크 객체 생성 → 수신 번호 객체와 선으로 연결 → 별도 버튼으로 구성 적용을 눌러야 하며, 그렇지 않으면 변경 사항이 반영되지 않습니다. 등록 정보는 해당 객체의 설정에 있습니다. 채널은 유료 풀이며, 전용 채널 없는 트렁크는 작동하지 않습니다.
  • Lightwire Business. 뉴질랜드와 호주에 네트워크를 보유한 통신사이자 PBX 벤더 3CX의 공인 파트너로, 2025년 2월 뉴질랜드 통신사 UFONE을 인수했으며 계약은 이전되고 UFONE 웹사이트는 Lightwire로 리디렉션됩니다. Asterisk 및 FreePBX와의 호환성도 명시되어 있고, 번호는 뉴질랜드와 호주 번호이며, 프로비저닝은 수동으로 진행됩니다. 서버 주소는 계정마다 다릅니다(UFONE 레거시 번호의 경우 <식별자>.sip.ufone.co.nz 형식이었으며, 브랜드 변경 후 재확인이 필요합니다). 트렁크 대표 번호는 플러스 없이 국제 형식으로 입력합니다.
  • Aatrox Communications. 뉴질랜드와 호주 양쪽에 걸쳐 있는 통신사이자 3CX 파트너로, 요금제는 무제한과 분당 과금이 있고 번호는 지역 번호와 0800입니다. 동일 플랫폼의 호주 측에는 FreePBX용 안내서가 있습니다: 모드는 등록, 트렁크 대표 번호는 국제 형식으로 입력합니다. 뉴질랜드 서버 주소는 공개되지 않았으므로 이메일로 요청하십시오.
  • 2degrees Business. 뉴질랜드 3위 모바일 통신사입니다. 제품 설명이 저희에게 필요한 그대로입니다 — 「기존 PBX를 인터넷에 연결합니다」 — 하지만 공개 페이지에는 기술 파라미터, 인증 모드, 코덱이 전혀 없습니다. 10개 이상 회선을 보유한 기업을 대상으로 하므로, 단일 매장에는 제품이 과할 수 있습니다.
  • PBX.IM. 뉴질랜드 전용 쇼케이스를 운영하는 국제 리셀러로, 현지 통신사 네트워크 위에서 작동한다고 직접 밝히고 있습니다. 오클랜드, 웰링턴, 해밀턴, 뉴플리머스, 퀸스타운 번호와 0800 번호가 있으며, 연결은 「몇 분 안에」 이루어진다고 약속합니다. 페이지에 트렁크 파라미터는 없으며, 뉴질랜드 번호용 서류는 국제 통신사와 동일하게 현지 주소 증빙을 요구합니다.

저희 PBX에 맞지 않는 통신사#

Spark Voice Connect와 One NZ SIP Advanced — 이유와 대안
  • Spark (Voice Connect 및 SIP Trunking). 뉴질랜드 최대 통신사로 트렁크를 보유하고 있지만, Spark 자체 액세스 회선을 통해 매장 구내의 PBX로 전달되며, PBX 자체가 그들의 경계 서버를 통해 그룹 통화를 발신할 수 있어야 합니다. 저희 클라우드 PBX는 이러한 트렁크를 인식하지 못합니다. Spark를 사용하는 매장에는 위 표의 아무 통신사로든 번호 이전을 권장합니다. 시장 표준으로서 그들의 사양은 유용합니다: 전송은 UDP와 TCP(UDP 권장), 톤 다이얼링은 RFC 2833, 품질은 G.711과 G.722, 그룹의 파일럿 번호만 등록되며, 번호는 국내 형식으로 오갑니다. 내선 번호는 1로 시작할 수 없는데, 이는 111이 긴급번호라는 점의 직접적인 결과입니다.
  • One NZ (SIP Advanced). 뉴질랜드 2위 통신사입니다. 트렁크는 One NZ 자체 액세스 회선, 최소 10개 채널, 24개월 또는 36개월 계약, 그리고 인증된 PBX를 요구합니다 — 이를 위해 통신사는 제조사가 호환성을 확인하는 랩 환경을 운영합니다. 호환 PBX의 공개 목록은 없고 파라미터도 공개되지 않았습니다. 클라우드 PBX를 쓰는 단일 매장에는 이 제품이 부적합하며, 대규모 네트워크에는 협상 카드가 될 수 있습니다.

뉴질랜드 번호를 제공하는 국제 통신사#

뉴질랜드 번호는 모든 주요 국제 서비스에서 판매합니다 — Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms. Telnyx, Twilio, Zadarma는 통신사 추가 시 카탈로그에 이미 항목이 있어 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다.

  • 일반적으로 외국 기업에게는 유일한 경로입니다. 뉴질랜드 번호는 업계 번호 협약을 통해 배분되며, 이 협약의 참여는 현지 통신사에게만 열려 있고, "외국 법인이 번호를 구매하는" 공개 절차를 설명하는 현지 통신사는 없습니다. 국제 통신사는 자체 규제 패키지를 통해 서류와 고객 주소를 접수합니다.
  • 판매 항목: 오클랜드, 웰링턴, 크라이스트처치의 지역 번호와 무료 0800/UIFN. 뉴질랜드 모바일 번호(02X)는 국제 통신사가 원칙적으로 제공하지 않습니다 — DIDWW에서는 뉴질랜드 모바일 및 국내 번호가 이용 불가로 표시되어 있습니다.
  • 서류 확인은 주소별로 이루어집니다. DIDWW에서 뉴질랜드 시내 번호는 서비스 등록이 필요하고, 무료 번호는 필요하지 않습니다. Twilio는 뉴질랜드 시내 번호에 대해 최종 사용자 이름, 현지 주소, 주소 확인 및/또는 신분증을 요구하며, 사서함은 인정되지 않고, 주소 확인서의 이름은 신분증과 일치해야 합니다.
  • 뉴질랜드 번호를 국제 통신사로 이전하는 것은 기술적으로 가능합니다 — Telnyx에는 이에 관한 별도 문서가 있습니다 — 그러나 신청은 어차피 뉴질랜드 업계 번호이동 시스템을 통해 진행되며, 수용하는 현지 통신사가 필요합니다.
  • 선택 기준. 뉴질랜드 법인이 있는 사업장에는 위 카드의 현지 통신사가 더 저렴하고 간편하며, 해외에서 관리하는 네트워크에는 국제 통신사와 규제 패키지에 포함된 현지 사업장 주소의 조합이 더 현실적입니다.

번호 이전#

  • 지역 번호와 모바일 번호 모두 이전됩니다 — 이는 소비자의 권리입니다. 메커니즘은 뉴질랜드 통신 포럼이 관장하며, 절차는 2005년 통상위원회 결정으로 확립되었고, 기술적 플랫폼은 업계 번호이동 관리 시스템입니다.
  • 신청은 수용 통신사가 제출합니다 — 고객의 요청에 따라. 기존 통신사에 별도로 신고할 필요는 없습니다. 번호를 활성화하기 전에 통신사는 업계 시스템에 대한 접근 권한을 확보해야 합니다 — 즉 번호를 배분하는 모든 통신사가 이전을 지원하며, 리셀러는 자사의 통신사를 통해 이를 처리합니다.
  • 공개 문서에 기한이 명시되어 있지 않습니다 — 기한은 업계 포럼의 프로세스에 있으며, 통신사는 일반적으로 단일 번호에 대해 며칠의 영업일을 언급합니다. 정확한 기한은 특정 통신사와의 계약에서 확인하십시오.
  • 0800 번호는 시내 번호와 함께가 아닌 별도의 메커니즘으로 이전되며, 일반적으로 더 오래 걸립니다.
  • 통신사를 떠나면서 "번호를 유지"할 수는 없습니다: 기업은 번호를 소유하지 않으며, 번호는 항상 업계 번호 협약의 참여 통신사에 귀속됩니다. 해당 통신사가 시장에서 철수하는 경우, 서비스를 종료하거나 번호 대역을 다른 참여자에게 이전해야 합니다.
  • 이전 후 새 통신사에서 서비스 주소를 확인하십시오: 바로 이 주소가 긴급 통화 서비스 111로 전달됩니다.

규정 및 서류#

라이선스, 번호 배분, 발신 번호 표시, 긴급 111, 통화 녹음
  • 사업장에는 허가가 필요하지 않습니다. 뉴질랜드에는 인터넷 전화에 대한 별도 라이선스가 없습니다: 2001년 통신법은 통신사 라이선싱을 도입하지 않았으며, 의무는 통신을 판매하는 자에게 자동으로 발생합니다. 경제적 규제는 통상위원회가, 정책은 MBIE 부처가 담당합니다. 통신은 트렁크를 구매하는 상대방이 귀하에게 판매합니다.
  • 번호는 국가가 아닌 업계가 배분합니다. 뉴질랜드 번호는 업계 번호 협약의 참여자가 발급합니다; 회원 자격은 실제로 통신 서비스를 제공하는该国 거주자에게만 열려 있으며, 연간 약 10,000 NZ$입니다. 직접적인 결과: 번호는 "등록부"가 아닌 현지 통신사 또는 그 리셀러에게서 구매합니다.
  • 자신의 번호만 표시할 수 있습니다. 2022년 11월에 승인된 사기 전화 방지 업계 규정은 통신사가 위조되거나 없는 발신자 번호의 통화를 식별하고 차단할 의무를 부과합니다 — 특히 뉴질랜드 번호를 사용한 국제 통화를 우선적으로. 통신사의 관행: 발신 시 트렁크의 파일럿 번호 또는 귀하의 계정 번호만 허용됩니다.
  • 긴급 통화는 111 (모바일 네트워크에서는 112)입니다. 당사 PBX를 통해서는 발신할 수 없습니다: 4자리 미만의 번호이며, 발신 규칙은 4자리부터 작동합니다. 이는 의도된 제한입니다 — 긴급 통화는 인터넷 회선과 클라우드 교환기에 의존해서는 안 됩니다. 근무 중에는 휴대전화를 준비하십시오.
  • 정전 시 전화가 작동하지 않습니다. 통상위원회는 별도 규정으로 전화 통신사가 고객에게 이 점을 경고하고 취약한 소비자에게 111을 발신할 수 있는 대체 수단을 제공할 의무를 부과했습니다. 클라우드 PBX에도 전적으로 해당됩니다: 사업장의 라우터나 공유기에 전원이 공급되지 않으면 전화 통신을 사용할 수 없습니다.
  • 통화 녹음. 별도의 "전화" 허가는 없습니다: 대화 참여자는 스스로 녹음할 권리가 있지만, 자신이 참여하지 않은 대화의 녹음은 범죄입니다. 이 위에 2020년 개인정보 보호법이 데이터 수집의 투명성 원칙과 함께 적용되므로, 비즈니스 관행은 통화 시작 시 안내 문구로 알리는 것입니다. 녹음 음성 안내는 지점 설정에서 활성화됩니다.

작동하지 않는 경우#

  1. 등록은 되고 통화는 오지만 회선이 식별되지 않습니다. 통신사가 입력한 번호 대신 트렁크의 파일럿 번호를 보내는 경우입니다. 2talk에서 Preserve DDI 체크박스를 켜지 않으면 이렇게 동작하며, 설정상 Hero Internet도 마찬가지입니다. 2talk에서는 Preserve DDI를 켜고, Hero에서는 번호마다 별도의 회선을 개설하십시오. 이 경우에도 통화는 정상적으로 처리됩니다.
  2. 두 번째 번호로 걸려온 통화가 첫 번째 번호의 시나리오를 따릅니다. 마지막 일곱 자리가 일치하기 때문인데, 뉴질랜드 현지 번호는 정확히 일곱 자리이므로 비교 시 지역 코드가 포함되지 않습니다. 주문 시 번호 끝자리를 다르게 하거나, 두 번호를 하나의 공통 라우팅 규칙으로 운영하십시오.
  3. 발신 시 선택한 번호 대신 파일럿 번호가 표시됩니다. 뉴질랜드 통신사는 표시 번호를 별도의 SIP 헤더인 P-Asserted-Identity에서 가져오는데, PBX는 기본적으로 이를 보내지 않습니다. 따라서 이러한 트렁크에서는 «표시 번호» 필드가 작동하지 않습니다. 번호 선택이 필요하면 저희 지원팀에 문의하십시오. 이 모드는 서버 측에서 활성화됩니다. 2talk의 경우 추가로 계정에서 파일럿에 대한 발신 트렁킹 권한을 활성화해야 합니다.
  4. 2talk: 계정 이전 후 트렁크 등록이 중단되었습니다. 이 통신사는 주소(sip.2talk.co.nz와 lyra.2talk.co.nz)와 네트워크가 다른 두 개의 플랫폼을 운영합니다. 마이그레이션 시 회선 카드에서 주소를 직접 변경하십시오.
  5. 2talk: 피어링 활성화 후 전화기 등록이 중단되었습니다. 이는 통신사의 의도된 동작입니다. IP 트렁크가 활성화된 계정은 단말기의 직접 등록을 허용하지 않습니다. 전화기를 2talk에 직접 연결하지 말고 저희 PBX의 내선에 연결하십시오.
  6. Hero: 여러 번호 중 하나만 작동합니다. 이 통신사의 트렁크 로그인은 번호 자체이며, 각 회선마다 별도의 비밀번호가 있습니다. 즉, 하나의 회선 = 하나의 등록입니다. 번호마다 회선을 개설하십시오.
  7. 통신사가 암호화 포트 5061을 요구합니다. 트렁크 암호화는 지원되지 않습니다. 일반 UDP/TCP 계정을 요청하십시오. 2talk과 Hero 모두 이러한 계정을 제공합니다.
  8. Spark 또는 One NZ의 트렁크가 전혀 연결되지 않습니다. 두 통신사 모두 현장 교환기에 대한 자체 접속 회선과 함께 판매되며, 클라우드 PBX는 인식하지 못합니다. 위 표에 있는 통신사의 트렁크를 이용하십시오.

국가와 무관한 일반적인 원인은 «통화가 연결되지 않는 경우»를, 네트워크 및 코덱 요구사항은 «네트워크 및 호환성»을 참조하십시오. 특정 통화를 분석하려면 회선 메뉴의 SIP 트레이스가 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문#

회사가 뉴질랜드에 등록되어 있지 않아도 뉴질랜드 번호를 받을 수 있나요?#

현지 통신사의 경우 거의 불가능합니다. 번호는 업계 협약을 통해 배분되며, 이 협약의 참여는 현지 통신사업자에게만 개방되어 있고, 외국 법인에 번호를 판매하는 공개 절차를 설명하는 통신사는 없습니다. 외국 기업이라면 국제 통신사에서 번호를 구매하는 것이 더 간편하지만, 그곳에서도 확인 가능한 뉴질랜드 주소가 필요합니다. 사서함은 인정되지 않으며, 주소 확인서의 이름은 서류와 일치해야 합니다.

등록 또는 IP 인증 — 무엇을 선택해야 하나요?#

통신사가 지원한다면 등록을 선택하십시오. 등록은 화이트리스트에 의존하지 않습니다. IP 모드는 트렁크 비밀번호를 저장하고 싶지 않을 때 선택하십시오. 2talk과 Hero Internet이 이를 공개적으로 지원합니다. 두 경우 모두 고정 주소를 가진 전용 PBX가 필요하며, 이는 제공됩니다. 2talk의 경우 피어링을 활성화하면 동일한 계정에서 전화기의 직접 등록이 중단된다는 점을 기억하십시오.

PBX를 통해 111에 어떻게 전화하나요?#

불가능합니다. 긴급 번호는 네 자리 미만이지만, 발신 규칙은 네 자리부터 작동합니다. 근무 중에는 휴대전화를 소지하십시오. 인터넷이나 전기가 끊기면 클라우드 PBX는 긴급 통화를 연결할 수 없습니다. 업계 규정도 이 점을 경고합니다. 전원에 의존하는 전화 통신은 111 발신을 위한 휴대전화를 대체하지 못합니다.

통신사가 번호 대신 트렁크 파일럿을 보냈는데 고장인가요?#

아닙니다. 일부 뉴질랜드 통신사는 이렇게 운영됩니다. 통화는 수신되어 «해당 통신사로부터의 통화»로 라우팅되지만, 번호로 회선을 선택할 수는 없습니다. 2talk에서는 계정에서 Preserve DDI 체크박스로 해결되며, Hero에서는 번호마다 별도의 회선을 개설하는 것이 더 간편합니다.

발신 시 제가 선택한 번호가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?#

뉴질랜드 통신사는 표시 번호를 PBX가 기본적으로 전송하지 않는 별도의 SIP 헤더에서 기대합니다. 따라서 외부로는 트렁크의 파일럿 번호가 나갑니다. 저희 지원팀에 문의하십시오. 이 모드는 서버 측에서 활성화됩니다. 또한 계정의 번호만 표시할 수 있다는 점을 기억하십시오. 업계 규정은 통신사가 타인의 번호로 건 통화를 차단하도록 의무화하고 있습니다.

연결에 얼마나 걸리나요?#

2talk, Hero Internet, Voiphub의 경우 신청 당일입니다. 온라인 등록이 가능하고, 접속 정보가 즉시 발급되며, 새 번호도 마찬가지입니다. Voyager, Vorco, Now, Lightwire는 며칠이 걸리며, 계약과 서신 교환이 필요합니다. 기존 번호 이전은 업계 번호이동 시스템을 통해 이루어지며 보통 영업일 기준 며칠이 소요됩니다. 즉, 번호가 새 번호라면 매장의 전화 통신을 하루 만에 구축하는 것이 가능합니다.

출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인했습니다.

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규제 기관, 번호 체계 및 업계 코드

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