Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500) — настройка для нашей АТС
У заведения есть городской номер на обычной телефонной линии: розетка RJ-11 от оператора связи и номер с вывески, который давно знают гости. Чтобы принимать звонки на него в АТС — на операторов, с записью и распределением по группам, — между линией и сетью ставят FXO-шлюз. В его порты включаются городские линии, а шлюз переводит их в SIP.
FXO-шлюзы Dinstar серии DAG — это настольные DAG1000-2O / -4O / -8O (2, 4 или 8 линий) и стоечный DAG2000-16O (16 линий). Та же платформа и тот же веб-интерфейс у гибридов DAG1000-1S1O / -2S2O / -4S4O и DAG2000-8S8O: у них, кроме портов FXO для линий, есть порты FXS для аналоговых телефонов. Для 24–32 линий есть модульные DAG3000.
Две модели из заголовка на деле устроены иначе: DAG2500 — шлюз только с портами FXS (48/72/96 аналоговых телефонов), портов FXO для городских линий у него нет. Модели DAG2000-32O у Dinstar нет: на 32 линии вендор предлагает DAG3000-32S/O (см. «Модели семейства»). FXS-модели DAG (DAG1000-4S, DAG2000-16S…) описаны в разделе о телефонах.
Общие реквизиты, правила сети и ограничения — на обзорной странице «GSM-шлюз, городская линия или ISDN в вашей АТС». Здесь — пошаговая инструкция для Dinstar DAG со скриншотами из мануала вендора.
Что понадобится#
- Реквизиты добавочного из админки: SIP-сервер, внутренний номер, логин, пароль, порт
5060, транспортUDP. Где взять — «Реквизиты добавочного для шлюза» (Телефония → Операторы → «Сбросить пароль»). Шлюз Dinstar умеет оба варианта: один добавочный на все линии (группа портов) или свой добавочный на каждую линию — тогда в журнале звонков видно, на какой номер позвонили. Заведите под шлюз отдельного оператора с понятным именем («Городская линия, зал»). - Номер, куда шлюз будет звонить внутри АТС — номер группы обзвона (Телефония → «Группы обзвона», номера с 700) или внутренний номер оператора. Он понадобится на шаге 4.
- Городская линия от оператора связи, включённая в порт
FXOкабелемRJ-11. - Мобильный телефон — позвонить на городской номер, чтобы узнать адрес шлюза голосом и проверить звонок.
- Шлюз в сети заведения — кабелем Ethernet, и компьютер с браузером в той же сети.
- Страна вашей линии: заводские настройки тонов у шлюза — американские (см. «Настроить линии под свою страну»).
Шаг 1. Узнать IP-адрес шлюза#
- Заводской адрес —
192.168.11.1(портLAN). Задайте компьютеру адрес из той же сети, например192.168.11.10с маской255.255.255.0, включите его кабелем вLANшлюза и проверьтеping 192.168.11.1. - Голосом, со звонка на линию. Своей трубки у FXO-шлюза нет, поэтому позвоните с мобильного на номер городской линии, включённой в порт FXO. Дождитесь гудка или подсказки «please dial the extension number» и наберите
*158#— шлюз продиктует адрес порта LAN;*159#— адрес порта WAN. У гибридов (1S1O/2S2O/4S4O/8S8O) проще: включите аналоговый телефон в порт FXS, снимите трубку и наберите те же коды. - Режим сети. У настольных моделей два режима: Router (порт
WANсмотрит в сеть заведения, портыLAN— своя маленькая сеть шлюза) и Bridge (все порты — один коммутатор). Как получает адрес портWANпосле сброса, в документации прямо не сказано — проще узнать его кодом*159#. У DAG2000-16O портаWANнет, толькоLAN.
Если *158# молчит, скорее всего, прежний установщик выключил настройку с линии (или переназначил коды): тогда подключайтесь к 192.168.11.1 напрямую с ноутбука.
Другие голосовые коды шлюза
Коды набираются так же — со звонка на линию (у гибрида — с телефона в FXS). После каждого дождитесь фразы «setting successfully» и только потом кладите трубку.
| Код | Что делает |
|---|---|
*150*2# |
получать адрес по DHCP (затем через 10 с перезагрузить шлюз) |
*150*1#, *152*…#, *153*…#, *156*…# |
статический адрес: включить, IP, маска, шлюз — цифры через *, например *152*172*16*0*100# |
*157*0# / *157*1# |
режим Router / Bridge |
*160*1# / *160*0# |
разрешить / запретить веб-интерфейс со стороны WAN |
*168# |
статус регистрации порта |
*114# |
номер порта |
*111# |
перезагрузка |
Коды можно переназначить в Advanced → Feature Code, язык подсказок — Advanced → System Parameter → Hint Language.
Шаг 2. Войти в веб-интерфейс#
Откройте в браузере http://<IP шлюза> (работают HTTP и HTTPS).
Заводские логин и пароль: admin / admin — одинаковые для веб-интерфейса и Telnet у всех моделей серии.
Принудительной смены пароля при первом входе нет — смените пароль сами: Security → Passwords (у DAG3000-24O пункт называется Security → Password Modification). Если шлюз смотрит в интернет, закройте к нему доступ со стороны WAN: Advanced → System Parameter (флаг Access WEB by WAN и соседние) или кодом *160*0#, а доступ по списку адресов задайте в Security → WEB ACL и Telnet ACL. Открытый в интернет FXO-шлюз с заводским паролем — прямой путь к мошенническим звонкам за ваш счёт.
В меню есть мастер Quick Setup Wizard из трёх шагов — сеть, SIP-сервер, порт. Им можно пользоваться, но ниже поля описаны по основным страницам меню: там видны все нужные нам настройки.
Шаг 3. Ввести учётные данные АТС#
У Dinstar DAG адрес сервера задаётся один раз на весь шлюз, а учётная запись — на каждый порт (линию) или на группу портов.
1. Сервер. Откройте пункт SIP Server в меню слева.

Скриншот: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 44.
2. Учётная запись. Два варианта — выберите один:
- Свой добавочный на каждую линию — пункт Port → Add: выберите порт и заполните учётку. Повторите для каждой линии со своим добавочным.
- Один добавочный на все линии — Call & Routing → Port Group → Add: учётка группы и кнопка Select Port for this Group — отметьте все порты с линиями. Не заводите один и тот же логин отдельно на несколько портов — только группой или по своему добавочному на порт.

Скриншот: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 48.
Заполните значениями из окна «Учётные данные добавочного»:
| Поле в окне админки | Значение | Поле в шлюзе |
|---|---|---|
| SIP-сервер | адрес нашей АТС | SIP Server → SIP Server |
| Порт | 5060 |
SIP Server → SIP Server Port (на скриншоте мануала стоит 5090 — это пример, ставьте 5060) |
| Транспорт | UDP (заводское значение) |
SIP Server → SIP Transport Type |
| — | пусто | Primary / Secondary Outbound Proxy Address |
| Логин | sip-…-<номер> — целиком, а не один номер |
Port (или Port Group) → SIP User ID |
| Логин | та же строка целиком | Authenticate ID |
| Пароль | пароль добавочного (показывается один раз) | Authenticate Password |
| — | включено | Registration = Enable; Disable Port — снято |
| Внутренний номер | — | нигде не вводится; нужен, чтобы понимать, какой добавочный занят шлюзом |
Нажмите Save, затем перезагрузите шлюз (Tools → Device Restart): так советует вендор, чтобы новая учётка вступила в силу.
Мануал описывает SIP User ID как «обычно цифры, похожие на номер телефона», а наш логин содержит буквы и дефисы. Принимает ли поле такие символы в вашей прошивке, в документации не сказано. Если шлюз не сохраняет логин или регистрация не проходит при верном пароле — уточните у поставщика.
Кодеки, DTMF, NAT и что не включать
- Кодеки — Advanced → Media Parameter → Preferred Vocoder. С завода первым стоит G.729 («when outgoing calls are made, G.729 will be used»), а наша АТС его не использует. Поставьте первыми G.711A и G.711U, G.729, G.723 и G.726 уберите. G.722 шлюз не умеет — разговор пойдёт в G.711, это нормально.
- DTMF — там же, DTMF Method =
RFC2833(payload 101). Какое значение стоит с завода, мануал не пишет — проверьте. - NAT — для шлюза за роутером заведения достаточно включить Heartbeat на странице SIP Server (шлюз периодически опрашивает сервер и держит соединение через роутер). STUN не нужен. На роутере выключите SIP ALG.
- Не включайте: флаг
Release all call when Heartbeat Timeout(при потере пары ответов сервера он оборвёт все разговоры), SRTP Mode, транспортTLS, Security → Encrypt,SIP Message with ID Header— у нас этого нет или не нужно. - Облако Dinstar и TR-069 (Management → Cloud server, TR069) — выключите, если не пользуетесь: внешний сервер управления может перезаписать учётку.
- IP Profile трогать не нужно: он пригодится, только если разные порты регистрируются на разные серверы.
Шаг 4. Направить входящие в АТС#
Звонок на городскую линию шлюз должен сам набрать внутри нашей АТС. У Dinstar DAG это делает поле Offhook Auto-Dial («горячая линия») в учётке порта или группы:
- Откройте ту же учётку из шага 3: порт в пункте Port или группу в Call & Routing → Port Group.
- В Offhook Auto-Dial впишите номер группы обзвона (с 700) или внутренний номер оператора.
- Auto-Dial Delay Time —
0, чтобы номер набирался сразу. - Save и перезагрузка шлюза.
Вендор пишет, что номер из Offhook Auto-Dial уходит на SIP-сервер «как DID-номер» — то есть звонок сразу приходит в указанную группу. Если поле оставить пустым, шлюз снимет линию и даст звонящему свой гудок с подсказкой «please dial the extension number»: гость должен будет сам набрать добавочный тонами, а линия будет открыта для набора любых номеров. Заполняйте Offhook Auto-Dial всегда.

Скриншот: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 78.
Когда снимать линию. В Advanced → FXO Parameter включите FXO Keep Onhook until Called Answered (Need Enable Auto-Dial): шлюз не будет снимать городскую линию, пока в АТС не ответят. Звонящий слышит обычные гудки своего оператора связи, а не тишину.
Маршрут Tel → IP. Если порт зарегистрирован, а звонок с линии в АТС всё равно не уходит, добавьте маршрут Call & Routing → Tel → IP/Tel Routing → Add: Calls from — ваш порт или группа портов, Caller Prefix и Called Prefix — any, Calls to — SIP Server. Режим IP Trunk (соединение по IP без регистрации) нам не подходит: наша АТС шлюз по IP не знает.

Скриншот: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 84.
Номер звонящего. Шлюз определяет номер на линии (FSK и DTMF; Advanced → FXO Parameter → Detect CID — до или после первого звонка, как шлёт ваш оператор связи). Флаг Send Original CID when Call from PSTN решает, что шлюз подставит в SIP-звонок: выключен — номер своего порта, включён — номер абонента. Начните с выключенного флага: наша АТС узнаёт шлюз по его логину в звонке, и если шлюз заменит его номером абонента, звонок может быть отклонён. Включили флаг и звонки перестали приходить — выключите его обратно.
Про исходящие — честно. Позвонить из АТС наружу через городскую линию этого шлюза сейчас нельзя: для нашей АТС шлюз — добавочный, а правило исходящих умеет отправлять звонок только на линию SIP-провайдера. Сам шлюз обратное направление умеет (маршрут IP → Tel Routing), но со стороны АТС оно пока не поддержано — см. «Исходящие через шлюз — пока нет». Сегодня DAG — это способ принимать звонки на городской номер; для исходящих используйте номер SIP-провайдера.
Шаг 5. Проверить регистрацию и звонок#
- Регистрация в шлюзе. Status & Statistics → Port Status: у порта (или группы) в колонке User Status должно стоять
Registered. Второй признак — индикатор RUN на корпусе: мигает медленно (раз в 2 с) — шлюз работает, но не зарегистрирован; мигает быстро (раз в 0,5 с) — хотя бы одна учётка зарегистрирована. С линии статус порта сообщает код*168#. - Регистрация в админке. У добавочного шлюза во вкладке «Операторы» должна загореться зелёная точка.
- Звонок. Позвоните с мобильного на городской номер — должна зазвонить группа или оператор из Offhook Auto-Dial. Ответьте, проверьте звук, затем положите трубку на мобильном: вызов у оператора должен завершиться за секунды. «Висит» — переходите к разделу «Настроить линии под свою страну».
- Звук — эхо-тест
*43. Регистрация ничего не говорит о звуке: он идёт отдельным потоком. Временно впишите в Offhook Auto-Dial значение*43, сохраните, перезагрузите шлюз и позвоните на городской номер: АТС ответит, даст короткий гудок и начнёт возвращать вам ваш голос с небольшой задержкой. Слышите себя — звук идёт в обе стороны. Слышите гудок, но не себя — звук не доходит от шлюза к АТС. Нет даже гудка — не доходит от АТС к шлюзу. После проверки верните в Offhook Auto-Dial номер группы.

Скриншот: DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0, стр. 27.
Настроить линии под свою страну#
Заводской профиль тонов шлюза — USA. На линии в другой стране шлюз не узнаёт местный сигнал «занято», и звонок «висит» после того, как гость положил трубку. Это обязательный шаг, а не тонкая настройка.
- Advanced → Line Parameter → Call Process Tone — выберите свою страну. Полный список стран мануал не приводит: если вашей нет, уточните у поставщика.
- Tools → FXO Test → Auto-detect Busy Tone — шлюз сам измерит сигнал «занято» вашего оператора связи. Выберите порт с живой линией, укажите номер, на котором гарантированно «занято», нажмите Start (около минуты) и сохраните Recommended Cadence.
- Advanced → FXO Parameter — включите отбой по сигналу «занято» (On-hook when Busy Tone Detected), а если оператор связи даёт переполюсовку при отбое — и On-hook when Polarity Normal Detected: это надёжнее тона.
- Tools → FXO Test → Impedance Test — подбор импеданса линии: режимы Simple / Standard / Exact идут около 15 / 30 / 45 минут на порт. Не уходите со страницы до конца теста и сохраните результат. Без подбора возможны эхо и тихий звук.
- Advanced → Line Parameter → Work Mode =
Voice Only: факс наша АТС не обслуживает.
В кратком руководстве (Quick Installation Guide) эти настройки собраны на странице Advanced → FXS/FXO, в полном мануале — на Advanced → FXO Parameter. Ориентируйтесь на свой экран.
Сброс к заводским настройкам#
Сброс нужен, если пароль веб-интерфейса забыт, шлюз достался от прежнего владельца с чужими настройками или настройка запуталась окончательно.
Кнопкой на корпусе. При включённом питании нажмите и держите кнопку RST на задней панели 7 секунд (DAG1000-2O/4O/8O, 1S1O/2S2O/4S4O). У гибридов признак сброса — индикатор RUN перестаёт мигать и снова начинает мигать медленно. На рисунках панелей DAG2000-16O и DAG2000-8S8O кнопки нет — сбрасывайте их голосом или из веб-интерфейса. У DAG3000-24O короткое нажатие RST — перезагрузка, а 6–10 секунд — сброс.
Голосом, со звонка на линию. Позвоните на городской номер шлюза (у гибрида — снимите трубку телефона в FXS) и наберите *166*000000#; после «successful setting» положите трубку и перезагрузите шлюз. Код *165*000000# возвращает только заводские адрес, логин и пароль, а учётки портов оставляет — выручает, если забыт пароль веб-интерфейса.
Из веб-интерфейса. Tools → Factory Reset → Apply, затем Tools → Device Restart.
Что стирается: учётки портов и групп, Offhook Auto-Dial и маршруты, настройки линий (страна, отбой, импеданс), сеть и пароль веб-интерфейса.
Что делать после сброса: шлюз снова отвечает на 192.168.11.1, вход — admin / admin. Повторите шаги 2–5 и раздел про линии. Пароль добавочного придётся выдать заново: в админке он показывается один раз, поэтому Телефония → Операторы → «Сбросить пароль». Общие правила — в разделе «Сброс к заводским настройкам» обзора.
Если шлюз не регистрируется#
- Логин введён не целиком. В SIP User ID и Authenticate ID — вся строка
sip-…-<номер>, а не внутренний номер. - Не было перезагрузки. После сохранения учётки вендор требует перезагрузить шлюз (Tools → Device Restart).
- Не тот порт сервера или транспорт. SIP Server Port =
5060(не5090со скриншота мануала), SIP Transport Type =UDP. - Порт выключен или без регистрации. В учётке порта Registration =
Enable, Disable Port снято. Если порт в группе, регистрируется группа — смотрите её строку в Port Status. - Один логин на нескольких портах по отдельности. Такие регистрации мешают друг другу: либо Port Group с одной учёткой, либо свой добавочный на каждый порт.
- SIP ALG на роутере или шлюз в режиме Router стоит за ещё одним роутером — выключите SIP ALG, включите Heartbeat и перезагрузите шлюз.
Зарегистрирован, но звонок не приходит — пустое Offhook Auto-Dial или несуществующий номер в нём; проверьте, что этот номер набирается с любого телефона АТС. Общие причины — в разделе «Если шлюз не регистрируется» обзора; про сеть и NAT — «Сеть заведения».
Модели семейства#
| Модель | Порты | Сеть и корпус | Отличия в настройке |
|---|---|---|---|
| DAG1000-2O | 2 × FXO RJ-11 |
1 WAN + 1 LAN 10/100, настольный, адаптер 12 В | основной пример мануала; кнопка RST |
| DAG1000-4O | 4 × FXO | 1 WAN + 2 или 3 LAN (в документах расходится), адаптер 12 В | кнопка RST на задней панели |
| DAG1000-8O | 8 × FXO | как у 4O | как у 4O |
| DAG2000-16O | 16 × FXO | 3–4 LAN, WAN нет; стойка 1U, 100–240 В, клемма заземления, RS232 | кнопки RST на рисунке панели нет — сброс голосом или из веба; удобно группой портов |
| DAG1000-1S1O / -2S2O | 1 + 1 / 2 + 2 (FXS + FXO) | 1 WAN + 1 LAN | гибрид: при пропаже питания или сети телефон из FXS замыкается на городскую линию; адрес узнаётся с телефона в FXS |
| DAG1000-4S4O | 4 FXS + 4 FXO | 1 WAN + 2–3 LAN, адаптер 12 В | гибрид, то же аварийное замыкание на линию |
| DAG2000-8S8O | 8 FXS (порты 0–7) + 8 FXO (порты 8–15) | 3–4 LAN, стойка, 100–240 В | гибрид; учётки для линий заводите на порты 8–15 |
| DAG3000-32S/O | до 32 портов: 4 слота под платы по 8 FXS или 8 FXO | 2 × GE, стойка 1U | модульный, для колл-центров и 9+ линий |
| DAG3000-24O | до 24 FXO (платы по 8, разъёмы RJ45) | 2 × GE, 2 блока питания | мануал в загрузках есть, в меню продуктов модели нет — уточните у поставщика; RST 6–10 с — сброс; пароль — Security → Password Modification |
Не FXO: DAG2500 (48/72/96 портов) — шлюз только для аналоговых телефонов (FXS), городскую линию в него не включить. DAG2000-32O у Dinstar нет — для 32 линий есть DAG3000-32S/O.
Старые аппараты DAG1000-4O/8O
Китайский мануал 2012 года описывает DAG1000-4O/8O с питанием от сети 110–240 В и китайским веб-интерфейсом с другим устройством меню. Если в заведении стоит такой старый аппарат, пункты меню могут не совпадать с этой страницей; смысл настроек (сервер, учётка порта, горячая линия, страна линии) тот же. Прошивок на странице загрузок Dinstar нет — обновления выдаёт поставщик; текущая версия видна в Status & Statistics → System Information.
Частые вопросы#
Подойдёт ли DAG2500 или DAG2000-32O для городских линий?#
Нет. DAG2500 — шлюз только с портами FXS, для аналоговых телефонов; портов FXO под городскую линию у него нет. DAG2000-32O в линейке Dinstar не существует. Для 2–16 линий берите DAG1000-2O/4O/8O или DAG2000-16O, для 24–32 — модульный DAG3000.
Сколько добавочных нужно шлюзу на 4 или 8 линий?#
Хватит одного: учётка группы портов (Call & Routing → Port Group) регистрирует все линии под одним логином. Свой добавочный на каждую линию нужен, если вы хотите различать линии в АТС — например, отдельно видеть звонки на номер доставки и на номер бронирования.
Можно ли звонить с городской линии наружу через АТС?#
Пока нет. Через этот шлюз наша АТС умеет только принимать звонки с линии; исходящие идут через номер SIP-провайдера. Подробнее — «Исходящие через шлюз — пока нет».
Звонок не завершается, когда гость кладёт трубку#
Это настройка шлюза, а не АТС: заводской профиль тонов — американский, и шлюз не узнаёт местный сигнал «занято». Пройдите раздел «Настроить линии под свою страну»: Call Process Tone, Auto-detect Busy Tone, отбой по полярности, если оператор связи его даёт.
В панели оператора виден номер шлюза, а не звонящего#
Так и должно быть при выключенном Send Original CID when Call from PSTN — это безопасная настройка по умолчанию на этой странице. Если номер абонента на линии не определяется вовсе, сначала уточните у оператора связи, подключено ли определение номера, и проверьте Detect CID (до или после первого звонка).
Забыл пароль веб-интерфейса — сбрасывать всё?#
Не обязательно. Позвоните на городской номер шлюза и наберите *165*000000#: вернутся заводские адрес 192.168.11.1 и вход admin / admin, а учётки портов останутся.
Будет ли работать телефон, если в заведении пропал свет?#
У гибридов DAG1000-1S1O/2S2O/4S4O и DAG2000-8S8O — да: при пропаже питания или сети аналоговый телефон из порта FXS замыкается прямо на городскую линию. Какая пара портов для этого используется, в документации не уточняется — проверьте на месте. У моделей только с FXO такой функции нет.
Источники#
Документация производителя, дата обращения — 2026-09-10.
- DAG Series FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-07-05) — заводской адрес и пароль, голосовые коды, SIP Server, Port, Port Group, FXO Parameter, маршруты, FXO Test, Factory Reset. Источник всех скриншотов страницы.
- DAG Series FXS&FXO Analog Gateway User Manual V2.0 (2023-06-15) — гибриды, кнопка RST и индикатор RUN при сбросе,
*165*/*166*, аварийное замыкание на линию. - DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O, DAG1000-4S4O, DAG2000-8S8O Quick Installation Guide (2019) — RST 7 секунд, группа портов и Offhook Auto-Dial как DID, перезагрузка после учётки, подбор импеданса.
- DAG1000-1S1O/2S2O/2O Quick Installation Guide (2019) — порты DAG1000-2O, кнопка сброса.
- DAG3000-24O FXO Analog VoIP Gateway User Manual V1.0 — RST 6–10 секунд, Security → Password Modification.
- DAG1000-2O/4O/8O Datasheet и DAG2000-16O Datasheet — порты, питание, кодеки, определение номера.
- DAG2500 Series FXS Analog VoIP Gateway Datasheet 2025 — DAG2500 только с портами FXS.
- FXO VoIP Gateway — страница линейки, FXS/FXO Hybrid и DAG3000-32S/O — состав линейки.
- DINSTAR Support Center — Download — перечень мануалов и руководств аналоговых шлюзов.