Dita e parë: dyqani

Dyqani me banak funksionon në të njëjtën platformë si kafeneja dhe salloni, por lloji i biznesit «Dyqan» ndryshon tri gjëra: arka punon pa tavolina dhe pa ekran kuzhine, seksioni «Menu» quhet «Katalog» 🛍️, dhe në kartën e produktit shfaqen barkodet, gjendjet dhe çmimi me pakicë për etiketën e çmimit.

Formati	Si kryhet shitja në arkë	Çfarë përfshihet që në fillim
Ushqimor me banak	Skanim → peshim → pagesë	Katalog, arkë, magazinë, etiketa, financa
Joushqimor (veshje, teknologji, artikuj për shtëpinë)	Skanim, variantet «madhësi/ngjyrë», faturë e hapur «deri në provë»	E njëjta gjë plus përzgjedhje dhe karakteristika të produktit
Dyqan me vitrinë online	E njëjta gjë plus porositë që vijnë nga vitrina	E njëjta gjë plus «Komerc» (kuponë, dërgesë, taksa), «Dërgesat» dhe «Kthimet»

Regjimi i arkës për dyqanin si parazgjedhje është «Banak»: porosia mblidhet (skanim, peshim) dhe paguhet menjëherë, nuk ka tavolina dhe fatura të hapura — fatura mbyllet në vend, dhe arka vetë e rivendos faturën për blerësin tjetër. Nëse dyqani ka nevojë për një faturë të hapur «deri në provë», vendosni te segmenti «Regjimi POS» në kartën e njësisë regjimin «Bar» (banak me fatura të hapura) ose «Sallë» — kjo është parazgjedhja e njësisë, ndërsa çelësi i regjimit në vetë pajisjen e arkëtarit për dyqanin është i fshehur si parazgjedhje (aktivizohet te cilësimet e pamjes së arkës).

Formati është një grup parazgjedhjesh, jo një kafaz: çdo seksion aktivizohet dhe çaktivizohet te dyqani i shtesave. Seksionet «Dërgesat» dhe «Kthimet» ekzistojnë vetëm për dyqanin dhe dyqanin online — objektet e gastronomisë nuk i kanë fare. Ndërsa «Personeli», «Pajisjet», «Ekrani i kuzhinës», «Tavolinat» dhe «Korrierët» për dyqanin janë të çaktivizuara si parazgjedhje: personeli aktivizohet me çelës, kur të shfaqen punonjës me hyrjen e tyre.

Çfarë nevojitet për të nisur#

Çdo kompjuter ose tabletë për arkën. Arka është një faqe web /pos në një shfletues të zakonshëm, instalohet «si aplikacion» (PWA) dhe vazhdon të presë faturat edhe kur ndërpritet lidhja.
Skaner barkodesh. Përshtatet çdo skaner USB ose Bluetooth në regjimin «tastierë» (wedge): ai thjesht shtyp kodin në fushën aktive, dhe arka e karta e produktit e kuptojnë vetë.
Printer faturash — përmes urës. Printimi i faturave, etiketave të çmimit dhe etiketave bëhet përmes Cenaly Hardware Bridge — një shërbim për Windows ose Linux në të njëjtin kompjuter ku është arka. Ura i gjen vetë pajisjet USB/LAN/Bluetooth. Sirtari i parave lidhet me printerin e faturave. Pa urën arka punon — thjesht pa letër.
Peshorja — e detyrueshme për ushqimorin, të tjerëve nuk u nevojitet: lidhet me të njëjtën urë, arka hap dritaren e peshimit dhe llogarit shumën sipas peshës faktike.
Printer etiketash — nëse printoni etiketa në rrotull, e jo në fletë A4 me një printer të zakonshëm.
Regjistrues fiskal — aty ku e kërkon ligji i vendit, me të njëjtën urë. Çfarë mbështetet sot — Fiskalizimi: Gjeorgjia dhe Bullgaria (Daisy eXpert SX), Polonia (POSNET Thermal), Rusia (ATOL, Mercury, SHTRIH-M, Pirit) plus arka cloud 54-FZ në cenaly.ru; për Mbretërinë e Bashkuar, Australinë, Zelandën e Re dhe Emiratet e Bashkuara Arabe — faturë tatimore në vend të faturës fiskale.
Ekrani i blerësit — një ekran i dytë për arkën, sipas dëshirës.

Interneti nevojitet, por ndërprerja e lidhjes nuk e ndal arkën — shihni Nëse humbet interneti.

Korniza e përgjithshme e ditës së parë#

Hapat e përgjithshëm (regjistrimi, njësia, lloji i biznesit, gjuhët, abonimi, ndihma) përshkruhen te hub-i Dita e parë: zgjidhni llojin e biznesit — këtu ka vetëm atë që është specifike për dyqanin.

Kontrolloni llojin e biznesit të njësisë. «Dyqan» duhet të jetë në cilësimet e njësisë: prej tij varen regjimi i arkës, emërtimet e seksioneve dhe grupi i fushave në kartën e produktit.
Ngarkoni katalogun me import, jo me dorë. Dy rrugë te seksioni «Katalog» → «Import»: CSV i zakonshëm sipas skemës së përputhshme me Shopify (një rresht = një variant, ringarkimi është idempotent — mund të ringarkoni vetëm gjendjet) dhe import me IA nga Excel, Word, PDF, foto e listës së çmimeve ose nga një lidhje në faqen e internetit. IA tregon planin për konfirmim: çfarë do të krijohet, ku ka dublikatë, cilat kategori duhen krijuar. Në detaje — Import katalogu me IA, kalimi nga një sistem tjetër — Kalimi tek ne.
Kontrolloni barkodet me skanerin. Skanoni disa produkte në arkë dhe në kartën e magazinës: kodi duhet ta gjejë produktin. Një produkt mund të ketë disa barkode, dhe gjatë importit ka një çelës «tërhiq emrin dhe markën sipas barkodit» nga katalogu global i barkodeve.
Hapni ndërrimin e parave dhe prisni një faturë provë — Ndërrimi i parave dhe raporti Z. Sa kohë që ndërrimi nuk është hapur, pagesa në arkë është e bllokuar.

⚠️ Nëse gjatë regjistrimit zgjodhët regjimin e lehtë, një pjesë e seksioneve çaktivizohen shtesë — kështu është menduar, për të mos ju trembë me një shirit anësor të gjatë në orën e parë. Çfarë saktësisht fiku regjimi i lehtë shihet në ekranin «Tani është e çaktivizuar» te dyqani i shtesave, aty edhe aktivizohet me çelës.

Lista e kontrollit: dyqan ushqimor me banak#

Qëllimi i ditës së parë është të kalosh një faturë me barkod dhe me peshë, pa llogaritur në kokë.

Katalog me barkode — import sipas hapave më sipër; në kartën e magazinës te artikulli ruhen barkodet (mund të jenë disa), njësia e matjes dhe çmimi i blerjes.
Artikuj me peshë. Në kartën e artikullit vendosni PLU dhe njësinë (kg/g/l/ml) — në arkë ky artikull hap dritaren e peshimit dhe llogarit shumën sipas faktit. Peshoret lidhen përmes Urës.
Afati i skadencës dhe kushtet e ruajtjes — fusha të kartës së artikullit; ato gjithashtu shtypen në etiketë bashkë me datën dhe barkodin.
Etiketat e çmimeve dhe etiketat — operacioni "Shtyp etiketa/etiketat e çmimeve" në seksionin "Magazina": fletë A4 ose printer termik përmes Urës, shabllon, grup fushash, barkod ose QR. Shtypja në grup — me përzgjedhje të shumëfishtë në tabelën e mbetjeve.
Rivlerësimi — operacioni "Rivlerësim" llogarit çmimin me pakicë si "blerje × marzh" me rrumbullakim; mund të aktivizoni rivlerësimin automatik gjatë pranimit.
Pranimi — faturë hyrëse manualisht, me foto ose PDF të faturës (IA njeh rreshtat dhe çmimet dhe i përputh me katalogun) ose sipas porosisë te furnizuesi. Pika e porosisë (mbetja minimale) dhe furnizuesi i preferuar caktohen në kartën e artikullit — Magazina.
Arka — Arka (POS): skanim në faturë, artikull me peshë, pagesë. Për dyqanin ushqimor është më i përshtatshëm regjimi "Banak" — pagesa menjëherë, pa faturë të hapur. Operacionet e rrezikshme (fshirja e artikullit, zbritja, kthimi, shtypja e përsëritur) mbyllen me PIN të menaxherit — Kontrolli i humbjeve.
Fatura fiskale — nëse në vendin tuaj është e detyrueshme, lidhni regjistruesin përmes Urës (shihni tabelën më sipër). Alkooli, duhani dhe mallrat e shënuara trajtohen vetëm në konturin rus: në cenaly.ru — seksioni i shënimit dhe EGAIS, në markat e tjera këto module nuk ekzistojnë dhe nuk ngarkohen.

Çfarë nevojitet nga pajisjet: PC ose tablet, skaner, printer faturash dhe peshore përmes Urës; regjistrues fiskal — sipas vendit. Çfarë mund të shtyhet me ndershmëri: kartat teknike dhe kostoja e produkteve të gatshme, inventarizimi (i pari bëhet pas një jave pune, jo ditën e hapjes), vitrina online.

Lista e kontrollit: dyqan joushqimor#

Qëllimi i ditës së parë është që një artikull në pesë madhësi të mos kthehet në pesë rreshta të palidhur.

Variante në vend të kopjeve të artikujve. Boshtet "Ngjyra", "Madhësia", "Materiali": çdo kombinim — SKU i vet me çmimin, barkodin dhe mbetjen e vet. Në CSV këto janë kolonat Option1..3 dhe Variant SKU/Barcode/Price, një rresht = një variant.
Mostrat e ngjyrave — nëse një artikull ofrohet me karta të ndryshme (për shembull, sipas materialit), në vitrinë ato shfaqen si rrathë në listën e kategorisë: klikimi zëvendëson foton, emrin dhe çmimin.
Karakteristikat e artikullit — katalogu /features: tekst, numër me njësi matjeje, zgjedhje e një ose disa vlerave, figurë te varianti. Ka edhe asistent IA: ai shikon katalogun tuaj dhe propozon një grup karakteristikash me përkthime. Në detaje — Karakteristika shtesë të artikujve.
Etiketat — 29 standarde të gatshme plus të vetat, me ikonë (mund të gjenerohet me IA) dhe përkthime: Etiketat.
Kategoritë dhe koleksionet — kategoritë janë struktura e katalogut, koleksionet — grupe vitrine për marketing: Koleksionet e artikujve. Në dyqan koleksionet funksionojnë në arkë si bartës të orareve dhe promocioneve: rregulli i koleksionit ndryshon disponueshmërinë dhe çmimin direkt në rrjetën e arkës.
Fotoja e artikullit. Disa kadra me përshkrime, "foto në kalim të kursorit", gjenerim IA i fotografisë së produktit në sfond të bardhë dhe plotësim IA i kartës me butonin ✨.
Arka dhe kthimet — Arka (POS) dhe regjistri i faturave: kthim i plotë ose i pjesshëm, këmbim, store-credit me kartë dhuratë — Faturat, kthimet dhe këmbimet.

Çfarë nevojitet nga pajisjet: PC ose tablet, skaner, printer faturash; peshoret nuk nevojiten. Çfarë mund të shtyhet me ndershmëri: karakteristikat për të gjithë katalogun menjëherë (filloni me një kategori), domenin tuaj, feed-et reklamuese.

Lista e kontrollit: dyqan me vitrinë online#

Vitrina te njësia ekziston menjëherë pas regjistrimit — faqe në domenin e markës me katalog, çmime dhe pranim porosish. Dita e parë këtu ka të bëjë me faktin që ajo të mos gënjejë.

Aktivizoni publikimin e vitrinës dhe kontrollojeni me telefon: kategoritë, fotot, çmimet, filtrat fasetë, kërkimin. Dizajni redaktohet me redaktor vizual të drejtpërdrejtë në seksionin "Sajtet" (/websites), te njësitë e tipit "Dyqan" aty hapet edhe hubi i dizajnit Store Studio.
Mënyrat e marrjes — "Komercia" (/commerce): marrje vetë, tarifë fikse, falas mbi një shumë, dërgesë lokale sipas rrezes, zona dhe kompani transporti. Kuponat, rregullat tatimore dhe kartat dhuratë — po aty: Komercia.
Grupi tatimor i artikullit — zgjidhet në kartë nga preset i vendit të njësisë (64 juridiksione); aty edhe pika "＋ Grupi tatimor i vet…" kërkon detajet (emrin, normën ose përjashtimin, kanalet, njësitë) dhe e krijon grupin në tabelën e taksave të njësisë, që taksa për të të llogaritet vërtet. Tabela e taksave funksionon në vitrinë dhe në checkout, arka i llogarit taksat në mënyrën e vet.
Pagesa — pagesë hosted nga ofruesi sipas vendit ose pagesë në arkë në momentin e marrjes: Pagesa.
Dërgesat — radha /shipments: shportat "Për t'u dërguar / Në rrugë / Përfunduar", krijim masiv i etiketave (te СДЭК, Trackings.GE dhe Exline), shtypje e regjistrit të dorëzimit A4, shënimi "u kthye" me kthimin e artikullit në mbetje.
Kthimet e blerësve — Kthimet dhe këmbimet (RMA): kërkesë → vendim → para (në mënyrën origjinale të pagesës, store credit ose këmbim).
Domeni tuaj dhe SEO — kur vitrina është e mbushur: Domeni tuaj, SEO dhe promovimi i vitrinës.

Çfarë nevojitet nga pajisjet: asgjë përtej kompletit të arkës — vitrina jeton në telefonin e blerësit. Çfarë mund të shtyhet me ndershmëri: feed-et e produkteve dhe reklamat, llogaria e blerësit, shportat e braktisura — ato kanë kuptim kur katalogu është i plotë dhe çmimet janë verifikuar.

Çfarë mund të shtyhet#

Asnjë nga këto nuk ju pengon të hapni nesër.

Kartat teknike dhe kostoja — Magazina. Për një dyqan me banak ato nevojiten vetëm nëse ai prodhon diçka (pjekje, sallata, paketim).
Raportet financiare — Financat. Shitjet, blerjet, ndërrimet e arkës dhe analitika e kërkesës mbështeten në kontekstin ndërkombëtar dhe atë rus. Filloni pas operacioneve të para; një periudhë bosh dhe një gabim gjatë ngarkimit të të dhënave janë situata të ndryshme.
Programi i besnikërisë — Besnikëria: pikët grumbullohen nga shitja në arkë vetëm nëse në faturë ka numër telefoni të blerësit.
Dërgesat dhe feed-et reklamuese — Google Merchant Center, Meta, Yandex Products dhe të tjera: Google Product Feed, Yandex Products.
Faqja tuaj përveç vitrinës — Ndërtuesi i faqes, widget-et për një faqe ekzistuese — Faqja ime.
Punonjësit me role — Punonjësit dhe turnet: në ditën e parë arkën zakonisht e mban pronari.

Kufizime që është më mirë t'i dini menjëherë#

Nuk ka kontabilitet me grupe dhe afate skadence (FEFO). Afati i skadencës është një fushë e kartës së produktit dhe një rresht në etiketë; fshirja «ai që skadon i pari del i pari» dhe paralajmërimet për grupet janë planifikuar, por nuk funksionojnë.
Parashikimi i nevojës dhe kontrolli i afateve janë mjete të ndryshme. Analitika e kërkesës mbështetet në të dy kontekstet. Afatet e skadencës mbahen si opsion i veçantë; kjo nuk nënkupton FEFO automatik sipas grupeve sasiore ose porosi automatike përmes çdo kanali furnizuesi.
Regjistri i faturave dhe kthimet e mallrave janë procese të ndryshme. Regjistri i faturave mbështet të dy kontekstet. Seksioni i veçantë RMA për kërkesat e blerësve të dyqanit online është për momentin i kufizuar në kontekstin ndërkombëtar.
Nuk ka inventarizim mobil me skaner në telefon — lista plotësohet në kompjuter ose në tabletin e arkës.
Printerat e etiketave sipas protokolleve TSPL dhe ZPL janë shkruar sipas specifikimit, por nuk janë testuar në harduer real — nëse printeri juaj është i tillë, provoni printimin përpara se të blini rrotulla.
Nuk ka rezervim të gjendjes: dy blerës mund të porosisin njëkohësisht artikullin e fundit në vitrinë. Serveri nuk lejon pagesën për diçka që nuk ekziston, por nuk di të «mbajë mënjanë» artikullin gjatë përfundimit të porosisë.

Zgjidhja e problemeve#

Skaneri nuk e shton produktin në faturë. Kontrolloni që skaneri punon në modalitetin e tastierës (wedge) dhe kursori është në fushën e kërkimit të arkës, dhe që produktit i është regjistruar vërtet ky barkod në kartën e magazinës.

Arka nuk lejon pranimin e pagesës. Ndërrimi i parave nuk është hapur — hapeni me kusur, shihni Ndërrimi i parave.

Produkti me peshë kalon si copë. Në kartë nuk janë vendosur PLU dhe njësia e matjes me peshë — vendosini ato në Magazinë.

Printeri nuk printon etiketat e çmimeve. Pa urën printimi nuk funksionon fare: sigurohuni që ura në këtë kompjuter është në statusin «e lidhur» — Cenaly Hardware Bridge.

Importi nuk i ngarkoi të gjitha produktet. Në planin falas zbatohet një limit artikujsh: importi masiv nuk dështon plotësisht, por ngarkon aq sa ka vend dhe shpjegon pjesën e mbetur me një baner.

Në kartën e produktit nuk ka fusha shënimi ose alkooli. Ato shfaqen vetëm për një njësi me shtetin «Rusi» në brendin cenaly.ru — në brendet e tjera këto module nuk ngarkohen.

Pyetje të shpeshta#

A duhet të blej një arkë të veçantë?#

Jo. Arka është një faqe shfletuesi në çdo kompjuter ose tablet. Skaneri, peshorja, printeri dhe regjistruesi fiskal shtohen me urën dhe blihen sipas nevojës.

A mund të kem një dyqan dhe një kafe në të njëjtën llogari?#

Po. Tipi i biznesit është veti e njësisë, jo e llogarisë: një njësi mund të ketë «Dyqan», një tjetër «Kafe», dhe secila ka seksionet e veta.

Produktet janë tashmë në Excel — t'i transferoj me dorë?#

Jo. Një CSV i zakonshëm ngarkohet sipas skemës në përputhje me Shopify, ndërsa Excel, PDF, foto e listës së çmimeve dhe një link faqeje i analizon importi me IA dhe shfaq një plan për konfirmim — Importi i katalogut me IA.

A i shfaqet blerësit gjendja e saktë?#

Në vitrinë shfaqet një etiketë disponueshmërie («ka mbetur pak» / «kanë mbetur N»), jo tabela e magazinës. Serveri nuk lejon pagesën për diçka që nuk ekziston.

A është e detyrueshme vitrina online?#

Jo. Dyqani mund të punojë vetëm me banak: vitrina ekziston gjithmonë, por publikimi i saj mund të mos aktivizohet.

Kemi disa dyqane — të krijojmë disa llogari?#

Jo. Njësitë jetojnë në një llogari të vetme, secila me çmimet, gjendjet dhe harduerin e vet — shihni Menaxhimi i rrjetit.

Seksione të lidhura#

Dita e parë: zgjidhni tipin e biznesit — hapat e përgjithshëm dhe formate të tjera
Dyqani online: vitrina dhe shitjet — katalogu, facetat, karta e produktit, përfundimi i porosisë
Magazina — gjendjet, pranimi, inventarizimi, etiketat dhe etiketat e çmimeve
Arka (POS) — modaliteti i banakut, skanimi, produkti me peshë, pagesa
Importi i katalogut me IA — lista e çmimeve nga Excel, PDF, foto ose nga faqja
Hardueri (ura) — skaneri, peshorja, printerat, regjistruesi fiskal
Fiskalizimi — çfarë mbështetet sipas shteteve
Dita e parë: dyqani online — nëse shitjet janë kryesisht online