Yealink T1x–T5x dhe CP9xx — konfigurimi për centralin tonë telefonik

Yealink është marka më e përhapur e telefonave SIP të tavolinës: në ambiente më së shpeshti vendosen T30/T31/T33 të thjeshtë në banak, T4x me butona të thirrjes së shpejtë te administratori dhe T5x me ekran me prekje në zyrë; për sallën e mbledhjeve — telefoni i konferencës CP9xx. Të gjitha këto modele kanë të njëjtin ndërfaqe web dhe të njëjtat emra fushash, prandaj udhëzimi është një: ndryshojnë vetëm zërat e menusë në vetë aparatin (te ekranet bardhë e zi dhe me ngjyra ata quhen ndryshe — kjo është shënuar në tekst).

Ajo që është e njëjtë për të gjitha markat — kredencialet, portat, rrjeti dhe kur nevojitet rivendosja — përshkruhet në përmbledhjen «Konfigurimi i telefonave SIP». Këtu — vetëm ajo që duhet shtypur pikërisht në Yealink.

Çfarë nevojitet#

• Kredencialet e numrit shtesë nga paneli i administrimit: dritarja «Kredencialet e numrit shtesë» (Telefonia → «Punonjësit dhe grupet» → «Rivendos fjalëkalimin» te operatori ose menjëherë gjatë krijimit) — serveri SIP, Numri i brendshëm, Login, Fjalëkalimi, Porta, Transporti. Më shumë detaje — në përmbledhjen.
• Telefon i lidhur me kabllo në rrjetin e shërbimit të ambientit (jo Wi-Fi i mysafirëve) dhe i ndezur: furnizimi — PoE nga komutatori ose kuti ushqimi Yealink 5 V (te modelet pa shkronjën P në emër — vetëm kuti ushqimi).
• Kompjuter ose laptop në të njëjtin rrjet me çdo shfletues.

Mund të konfigurohet edhe nga vetë aparati (Menu → Advanced → Accounts), por futja e një login dhe fjalëkalimi të gjatë me butona është e papërshtatshme — më poshtë jepet rruga përmes shfletuesit, ndërsa rruga nga telefoni jepet në një bllok të palosur.

Hapi 1. Zbuloni adresën IP të telefonit#

Prisni që telefoni të ngarkohet (në ekran «Welcome / Initializing… please wait», pastaj ora), dhe në gjendjen e pritjes shtypni tastin OK — butonin e rrumbullakët në qendër të bllokut të navigimit. Në ekran do të shfaqet adresa IP e telefonit (rreshti IPv4), si dhe adresa MAC dhe versioni i firmuerit. I njëjti ekran hapet përmes Menu → Status.

Ilustrim: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, f. 12 («Hardware»).

Screenshot: Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5, f. 15 («Idle Screen»).

Nëse në ekran në vend të adresës shfaqet 0.0.0.0 ose «Network unavailable» — telefoni nuk ka marrë adresë nga ruteri: kontrolloni kabllon (porta Internet në telefon, jo PC) dhe që në rrjet shpërndahet DHCP.

Hapi 2. Hyni në ndërfaqen web#

Hapni shfletuesin në kompjuter dhe shkruani në shiritin e adresave IP-në e telefonit — për shembull http://192.168.0.10. Nëse shfletuesi paralajmëron për certifikatën (telefoni u hap përmes https), shtypni «Vazhdo» — është certifikata vetë e nënshkruar e vetë aparatit.

Screenshot: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, f. 3 («Configuring via web user interface»).

Ekziston një përdorues i dytë i kufizuar user/user — llogaria nuk mund të konfigurohet përmes tij, hyni si admin.

Për sa kohë fjalëkalimi i fabrikës nuk është ndryshuar, telefoni shfaq ikonën e paralajmërimit në rreshtin e statusit, ndërsa ndërfaqja web — një shirit «Default password is in use». Fjalëkalimi duhet ndryshuar menjëherë pas konfigurimit: Security → Password në shfletues ose në aparat Menu → Settings → Advanced Settings → Set Password. Nëse fjalëkalimi është ndryshuar dikur dhe është humbur — nuk mund të rikuperohet, vetëm rivendosje në cilësimet e fabrikës.

Hapi 3. Futni kredencialet e centralit telefonik#

Në ndërfaqen web hapni skedën Account, në të majtë zgjidhni Register, në listën Account sipër lini Account 1 (te T30/T31 ka vetëm një linjë, te të tjerët ka disa; zini të parën). Kthejeni Line Active në Enabled dhe plotësoni fushat nga dritarja «Kredencialet e numrit shtesë»:

Pamje ekrani: Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36, f. 3 («Account Settings»).

Shtypni Confirm në fund të faqes. Rindezja nuk nevojitet — telefoni regjistrohet brenda disa sekondave.

Hapi 4. Kontrolloni regjistrimin#

• Në telefon. Te T3x bardh e zi, pranë etiketës së linjës në këndin e sipërm të majtë shfaqet një ikonë telefoni: e gjelbër — Registered (gjithçka në rregull), e hirtë — Register Failed (serveri refuzoi: kontrolloni login-in dhe fjalëkalimin), e verdhë — Registering (pret përgjigjen e serverit: rrjeti, adresa, porta). Te modelet me ngjyra të njëjtën gjë tregon butoni i linjës në të majtë të ekranit. Ikona «!» në rreshtin e statusit — hapni Menu → Status → Warnings: aty është teksti i problemit (përfshirë «Default password is in use» — ky nuk është gabim regjistrimi).
• Në panelin e administrimit. Telefonia → «Sotrudniki i gruppy»: te operatori ndizet pika e gjelbër, pranë saj — ora e aktivitetit të fundit dhe rreshti i modelit që telefoni ka deklaruar për veten (për shembull Yealink SIP-T31G 124.86.0.130). Statusi përditësohet jo më shpesh se një herë në minutë.
• Telefonata. Telefononi numrin e brendshëm të një kolegu. Nëse telefonata lidhet, por njëra anë nuk dëgjohet — ky nuk është regjistrim, por transmetimi zanor: çaktivizoni SIP ALG në ruter (shihni përmbledhjen).

Cilësia e zërit — testi i jehonës *43. Pika e gjelbër flet vetëm për regjistrimin: zëri shkon në një transmetim të veçantë dhe prishet veçmas. Telefononi nga aparati *43 dhe shtypni Send / OK (shumica e aparateve nuk e nisin vetë telefonatën vetëm me yllin). Centrali telefonik e ngre telefonatën, pas një sekonde jep një ton të shkurtër dhe më pas do t'ju kthejë zërin tuaj — flisni në telefon rreth dhjetë sekonda dhe dëgjoni veten. Dëgjoni si tonin ashtu edhe veten — zëri kalon në të dyja drejtimet. Ka ton, por nuk dëgjoni veten — zëri nuk arrin nga telefoni te centrali telefonik (më shpesh fajtor është SIP ALG në ruter). Nuk ka as ton — zëri nuk arrin nga centrali telefonik te telefoni. Analiza e të gjitha rasteve dhe shifrat e matura (humbjet, jitter, vonesa) — në seksionin «Kontrolli i cilësisë së lidhjes».

Rivendosja në cilësimet e fabrikës#

Rivendosja fshin llogaritë, cilësimet e rrjetit (IP statike, VLAN), gjuhën, librin e telefonave dhe historikun e thirrjeve; firmware mbetet. Ajo nevojitet nëse telefoni është marrë me cilësime të huaja (sidomos me adresën e serverit të huaj të auto-provisionimit — një aparat i tillë do të fshijë llogarinë tuaj pas çdo rindezjeje), nëse është humbur fjalëkalimi i administratorit ose nëse pas eksperimenteve telefoni sillet çuditshëm.

Nga aparati, nëse fjalëkalimi i administratorit dihet:

1. Menu → Settings → Advanced Settings (fjalëkalimi admin) → Reset Config. Në T33P/T33G dhe modele të tjera me ngjyra: Menu → Advanced (fjalëkalimi admin) → Reset Config.
2. Zgjidhni Reset to Factory Settings → Reset, konfirmoni me OK.
3. Telefoni rindizet; rivendosja zgjat disa minuta — mos e shkëputni nga rryma derisa të shfaqet ekrani i pritjes.

Nga aparati, nëse fjalëkalimi nuk dihet: në modalitetin e pritjes shtypni dhe mbani tastin OK rreth 10 sekonda, derisa telefoni të pyesë "Reset to factory setting?", dhe konfirmoni me OK. Kjo mundësi është e aktivizuar nga fabrika; nëse administratori e ka çaktivizuar (parametri features.reset_by_long_press_enable = 0), telefoni nuk reagon ose kërkon fjalëkalimin — atëherë mbetet vetëm rruga me fjalëkalim.

Nga shfletuesi: Settings → Upgrade → Reset to Factory → si përgjigje ndaj "Do you want to reset to factory?" shtypni OK. Pranë është Reset Local Settings — kjo NUK është rivendosje e plotë, por pastrim vetëm i ndryshimeve manuale.

Pas rivendosjes: gjuha (Menu → Settings → Basic Settings → Language), zona kohore, nëse nevojitet rrjeti — dhe përsëri hapi 3 me kredencialet nga paneli i administrimit. Fjalëkalimi i ndërfaqes web përsëri do të bëhet admin.

Thjesht rindizni telefonin pa rivendosje: Menu → Settings → Basic Settings → Reboot (në modelet me ngjyra — Menu → Basic → Reboot) ose shtypje e gjatë e tastit ✕ (Cancel) në modalitetin e pritjes.

Nëse telefoni nuk regjistrohet#

Me radhë, nga e shpeshta tek e rralla:

1. Ikonë gri / Register Failed — serveri refuzoi. Në 9 raste nga 10 — identifikimi nuk është futur i plotë: në Register Name dhe User Name duhet të jetë vargu sip-…-<numri>, jo "101". Kandidati i dytë — fjalëkalimi: nëse dikush ka shtypur "Rivendos fjalëkalimin" në panelin e administrimit, i vjetri nuk funksionon më; mos e gjeni me hamendje, lëshoni një të ri dhe futeni përsëri.
2. Ikonë e verdhë / Registering nuk kalon — kërkesa nuk arrin te serveri. Kontrolloni Server Host (adresa nga dritarja, pa http:// dhe pa hapësira), Port 5060, Transport UDP. Për një biznes me makinë të dedikuar të centralit, adresa është e vetja, jo e përbashkëta sip.<domeni>.
3. Line Active: Disabled — linja është thjesht e fikur. Aktivizojeni dhe shtypni Confirm.
4. Telefoni mori IP, por nuk lidhet me internetin — në router është mbyllur UDP 5060 në dalje ose është aktivizuar SIP ALG; telefoni është në Wi-Fi/VLAN të mysafirëve. Lidheni me kabllo në rrjetin e brendshëm.
5. Cilësimet "ndryshojnë vetë" pas rindezjes — telefoni tërheq konfigurim të huaj nga serveri i auto-provisionimit të pronarit të mëparshëm: Settings → Auto Provision → pastroni Server URL, çaktivizoni PNP Active dhe DHCP Active — ose bëni rivendosjen.
6. Firmware nuk është SIP. Yealink prodhon të njëjtat modele me firmware për Microsoft Teams / Skype for Business / Zoom (për shembull T55A, T56A, T58A, seria MP): në ekranin e nisjes do të ketë logon Teams/Zoom, ndërsa skeda Account në ndërfaqen web nuk ekziston fare. Një aparat i tillë nuk lidhet me një central të zakonshëm, derisa të ngarkohet firmware SIP nga faqja e Yealink (nuk ekziston për të gjitha modelet).

Nuk ndihmoi — ose telefoni është i regjistruar, por nuk ka zë, thirrja ndërpritet pas 30 sekondash, nuk vijnë thirrjet hyrëse: analiza sipas simptomave — «Telefoni nuk funksionon: diagnostikimi», shpjegimi i mbishkrimeve dhe kodeve të gabimeve — «Nuk regjistrohet: kodet e gabimeve».

Modelet e familjes#

Ndërfaqja web dhe fushat e llogarisë janë të njëjta për të gjithë; dallimet janë ekrani, numri i linjave dhe furnizimi me energji. Shkronja P në emër = mbështetje PoE, G = porta gigabit (dhe PoE), U/W = gjenerata të reja (PoE e kanë të gjithë).

Nuk përshtaten pa riflasim: modelet me indeksin A dhe seria MP (T55A, T56A, T58A, MP52/MP54/MP56) — këto janë telefona Teams/Zoom me Android.

account.1.enable = 1
account.1.label = Bar
account.1.display_name = Bar
account.1.user_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.auth_name = sip-xxxxxxxx-101
account.1.password = <fjalëkalimi nga paneli i administrimit>
account.1.sip_server.1.address = <serveri SIP nga paneli i administrimit>
account.1.sip_server.1.port = 5060
account.1.sip_server.1.transport_type = 0

Pyetje të shpeshta#

Telefoni shfaq ikonën gri të telefonit dhe "Register Failed" — çfarë të bëjmë?#

Serveri refuzoi regjistrimin: login ose fjalëkalim i gabuar. Hapni Account → Register dhe verifikoni që në Register Name dhe User Name është login-i i plotë (sip-…-<numri>), ndërsa fjalëkalimi është ai i dhënë i fundit. Nëse jeni në dyshim — në panelin e administrimit klikoni "Rivendos fjalëkalimin" dhe vendosni një të ri.

Ku mund të shoh në telefon se me cilin server është i lidhur?#

Menu → Status → More → Accounts (në ata me ngjyra — Menu → Status → Accounts): shfaq llogaritë dhe gjendjen e tyre. Adresa e plotë e serverit shihet vetëm në ndërfaqen web, në faqen Account → Register.

A mund të konfigurohet Yealink me kod QR nga paneli i administrimit?#

Jo. Kodi QR nga dritarja "Kredencialet e numrit shtesë" kuptohet vetëm nga softfonat Zoiper dhe Linphone. Yealink-i i tavolinës konfigurohet me fushat në ndërfaqen web; butoni "Kopjo të gjitha cilësimet" i jep ato si një tekst të vetëm — i përshtatshëm për t'i pasur para syve.

Telefoni ka qenë te një operator tjetër, pas konfigurimit në mëngjes përsëri nuk regjistrohet#

Brenda ka mbetur adresa e serverit të konfigurimit automatik të operatorit të mëparshëm: telefoni në çdo rindezje shkarkon konfigurimin e huaj. Bëni rivendosje në cilësimet e fabrikës dhe konfiguroni nga e para — ose pastroni Settings → Auto Provision → Server URL.

Punonjësit i ndryshuan numrin e brendshëm — çfarë të ndryshohet në telefon?#

Login-i përmban numrin, prandaj numri i ri është një llogari e re: në Account → Register rishkruani Register Name, User Name dhe Password nga dritarja e re "Kredencialet e numrit shtesë". Edhe Label duhet përditësuar, që në ekran të jetë numri aktual.

A mund të vendosen dy numra shtesë në një telefon?#

Po, në modelet me dy ose më shumë linja: Account → Register → zgjidhni Account 2 dhe plotësoni llogarinë e dytë. T19/T30 kanë vetëm një linjë.

Burimet#

• Yealink SIP-T46U Quick Start Guide V86.36 (seksioni “Configuring Your Phone”: IP me tastin OK, hyrja admin/admin, Account → Register) — https://support-cdn.yealink.com/attachment/document/20211224/dfc97b13-40d3-4808-a9e7-c602489b5fa3.pdf?v=1640312625109
• Yealink T3 Series IP Phones User Guide V86.5 (T30/T31/T33: ekrani, tastet, Menu → Status → Warnings, Reboot, Resetting to Factory Settings — f. 84–85, fjalëkalimi i administratorit — f. 74) — https://support-cdn.yealink.com/attachment/upload/attachment/2021-3-25/3/4d4437e3-1912-4e11-9bce-d9ed0dd68a0a/Yealink+T3+Series+IP+Phones+User+Guide+V86.5.pdf
• Administrator's Guide for SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 IP Phones V86.60 (kredencialet e fabrikës admin/admin dhe user/user — f. 83; Line Active dhe shtigjet e menusë — f. 328–332; SIP Server → Port/Transport; Reset to Factory dhe rivendosja me shtypje të gjatë të OK — f. 608; Viewing Device Status — f. 616). Yealink nuk i ofron edicionet e reja me lidhje të drejtpërdrejtë (portali i dokumentacionit është në JavaScript), kopja — https://data.nag.wiki/Yealink/SIP-T53W/Yealink%20SIP-T2%20Series%20T3%20Series%20T4%20Series%20T5%20Series%20CP920%20IP%20Phones%20Administrator%20Guide%20V86.60%20(4).pdf ; portali zyrtar — https://support.yealink.com/en/portal/docList?archiveType=document&productCode=809bb158e075168e
• Yealink SIP IP Phones Auto Provisioning Guide V81.73 (skedarët y000000000000.cfg / MAC.cfg, DHCP 66) — https://support.yealink.com/forward2filesystem/attachment/upload/attachment/2017-9-20/3/69be1ab8-91d3-46d7-b6f8-e2c7abe35272/Yealink+SIP+IP+Phones+Auto+Provisioning+Guide_V81_73.pdf
• Regjistri i burimeve parësore të katalogut: docs/phone-knowledge/sources/yealink.json