Pretplate na obroke (meal plans)

Plan ishrane nije pojedinačna porudžbina, već pretplata: gost plaća za period (nedelju ili mesec) i dobija gotove obroke po rasporedu, bez ponovnog naručivanja svakog dana. Format je namenjen menzama, tamnim kuhinjama (dark kitchen), korporativnoj dostavi obroka u kancelariju i fitnes ishrani — svuda gde gost jede po rasporedu, a ne povremeno.

Odeljak je namenjen samo ugostiteljstvu: dostupan je lokacijama sa tipom poslovanja „restoran“, „kafić“, „bar“, „fast food“ ili „menza“ (odluka 11. septembar 2026). Salon, prodavnica, hotel ili paketomat nemaju karticu „Pretplata na obroke“ u prodavnici aplikacija — mehanika pretplate na dnevne obroke ne funkcioniše u tim delatnostima.

Otvoriti: Administratorski panel → Pretplata na obroke (admin.cenaly.com/meal-plans) — tako je označena i stavka u bočnoj traci i naslov stranice.

Šta je plan ishrane#

Plan je šablon koji objekat podešava:

• naziv, opis i varijanta — slobodna oznaka poput „standard“, „vegan“, „lajt“ za različite linije ukusa istog rasporeda;
• jela ili kombo za taj dan i njihovu količinu;
• dane nedelje za dostavu (na primer, samo radni dani);
• trajanje pretplate — nedelja ili više nedelja (mesec ≈ 4 nedelje);
• cenu celog perioda — obično jeftinije od zbira pojedinačnih porudžbina za iste dane;
• vremenski okvir dostave (na primer, „12:00–13:00“);
• aktivno/isključeno — neaktivni planovi se ne prikazuju gostu.

Administratorski odeljak#

Na stranici „Pretplata na obroke“ — izbor lokacije i dve sekcije:

Planovi — lista sa kreiranjem, uređivanjem i brisanjem: forma prikuplja naziv, opis, varijantu, valutu (podrazumevano — valuta lokacije) i cenu perioda, trajanje u nedeljama, dane nedelje (prekidači po danima), jela sa količinom i vremenski okvir dostave. Dugme „⚙️ Generiši porudžbine sada“ ručno pokreće generisanje porudžbina za danas i prikazuje rezime „Generisano: N“ — zgodno za proveru, bez čekanja automatskog cron-a.

Pretplate — tabela kreiranih pretplata po lokaciji: gost, plan, period (datumi početka/kraja), status (aktivna/na pauzi/otkazana/završena), plaćanje (nije plaćeno/plaćeno) i broj dostavljenih porudžbina; iz tabele možete označiti period kao plaćen („Označi kao plaćeno“), skinuti oznaku plaćanja („Skini plaćanje“) ili otkazati pretplatu.

Odeljak je nišni i podrazumevano isključen: pojavljuje se u meniju administratorskog panela nakon uključivanja prekidača „Pretplata na obroke“ u prodavnici aplikacija. Sam prekidač je vidljiv samo nalozima ugostiteljstva (vidi gore).

Izlog i kreiranje pretplate#

Ako lokacija ima aktivne planove, na stranici menija (u režimu hrane/menze) iznad liste jela pojavljuje se blok „Pretplata na obroke“: kartice planova sa cenom za period i danima dostave, dugme „Kreiraj“.

Gost bira plan, unosi ime, telefon i adresu dostave, potvrđuje — pretplata se kreira odmah. Onlajn plaćanje za period još nije automatizovano: nakon kreiranja gost vidi status „Čeka plaćanje“ — period se plaća na licu mesta ili po dogovoru sa objektom, a zaposleni označava plaćanje u administratorskom panelu.

Kalendar pretplatnika#

Ako je gost već kreirao pretplatu na ovom uređaju (pregledač je pamti), pri sledećoj poseti na stranici menija vidi svoju pretplatu i kalendar predstojećih dostava. Za određeni dan dostupno je dugme „Preskoči“ — dostava tog dana se ne generiše, bez otkazivanja cele pretplate.

Dnevno generisanje porudžbina#

Svakog jutra automatski proces prolazi kroz sve aktivne pretplate lokacije i za svaku koja danas ima dan dostave (i dan nije preskočen i pretplata nije na pauzi) kreira običnu porudžbinu za dostavu — sa oznakom izvora „plan ishrane“. Zatim porudžbina ide istim tokom kao i svaka druga: kuhinja (KDS), monitor porudžbina, ekran sopstvene dostave — posebnog reda za porudžbine po pretplati nema.

Ponovno pokretanje za već obrađen dan ne kreira drugu dostavu — generisanje je idempotentno. Pretplate kojima je istekao plaćeni period istim prolazom se označavaju kao završene i više ne učestvuju u generisanju.

Sastav i cena fiksirani u pretplati u trenutku kreiranja se ne menjaju, čak i ako kasnije izmenite sam šablon plana u administratorskom panelu — svaka aktivna pretplata ima sopstveni „snimak“ uslova.

Plaćanje perioda#

Za sada je plaćanje pretplate ručno: objekat prima novac za period na licu mesta (gotovina/kartica) ili na bilo koji drugi pogodan način i označava pretplatu kao plaćenu u tabeli pretplata. Automatsko zaduženje za sledeći period pri obnovi pretplate nije povezano.

Šta je potrebno za pokretanje#

• Tip poslovanja lokacije — ugostiteljstvo (restoran, kafić, bar, fast food, menza): kod ostalih vertikala nema kartice u prodavnici aplikacija.
• Uključen prekidač „Pretplata na obroke“ u prodavnici aplikacija — odeljak je nišni i podrazumevano isključen.
• Stavke menija od kojih se sastavljaju obroci — plan se gradi prema vašem katalogu.
• Raspored izdavanja ili dostave — dani nedelje i vreme po kojima se generišu porudžbine.
• Način plaćanja perioda — plaćanje administrator označava ručno.

Ograničenja#

• Samo za ugostiteljstvo. Salonu, prodavnici, internet-prodavnici, hotelu i paketomatu odeljak se ne nudi: kartica u prodavnici aplikacija im je skrivena (odluka 11.09.2026).
• Na ruskom brendu (cenaly.ru) pretplate na obroke nisu podržane — ni odeljak, ni kartica u prodavnici aplikacija.
• Nema automatskog zaduženja za period. Redovno naplaćivanje svesno nije urađeno: plaćanje perioda označava administrator.
• Odeljak je isključen podrazumevano i uključuje se prekidačem.
• Ovo je pretplata, a ne pojedinačno prednaručivanje — za pojedinačne porudžbine na vreme postoje slotovi prednaručivanja u običnom checkout-u.

Rešavanje problema#

Stavke „Pretplata na obroke“ nema u meniju. Sekcija nije uključena — uključite je u prodavnici aplikacija.

Kartice „Pretplata na obroke“ nema u prodavnici aplikacija. Proverite tip poslovanja lokacije: kartica se prikazuje samo za ugostiteljstvo (restoran, kafić, bar, brza hrana, menza) i samo na međunarodnom brendu.

Porudžbine za dan nisu generisane. Proverite raspored pretplate i preskočene dane u kalendaru pretplatnika: preskočen dan ne kreira porudžbinu.

Gost je platio, a period je označen kao neplaćen. Oznaku plaćanja postavlja administrator ručno — automatskog zaduženja za period nema.

Na ruskom brendu sekcije nema. Tako je — okruženje još nije podržano.

Povezane sekcije#

• Porudžbine — gde dospevaju porudžbine generisane po rasporedu
• Kuhinja (KDS) — obrada porudžbina pretplate ravnopravno sa običnim
• Sopstvena dostava — ekran kurira koji razvozi obroke po pretplati

Česta pitanja#

Šta ako je gost zaboravio da preskoči dan i neće biti kod kuće?#

Porudžbina za taj dan će ipak biti generisana po rasporedu — dostava se može preskočiti unapred u kalendaru pretplatnika, ili možete kontaktirati objekat direktno.

Da li će izmena plana u admin panelu uticati na već kreirane pretplate?#

Ne — svaka pretplata ima svoj skup jela, cenu i dane, fiksirane pri kreiranju; izmene šablona u „Planovima“ važe samo za nove pretplate.

Da li se plaćanje pretplate automatski zadužuje svaki period?#

Za sada ne — plaćanje je ručno: objekat prima novac za period i označava pretplatu kao plaćenu u admin panelu.