QR meni — Potpuno uputstvo

Šta je QR meni?#

QR meni je digitalna verzija menija vašeg lokala, dostupna gostima preko QR koda. Gost skenira kod kamerom telefona i istog trenutka vidi kompletan meni sa fotografijama, opisima, cenama i prevodima na njegov jezik.

Prednosti u odnosu na papirni meni#

Struktura menija#

Lokacija (vaš lokal)
├── Kategorija: Doručak
│   ├── Stavka: Jaja sa slaninom
│   ├── Stavka: Palačinke sa bobičastim voćem
│   └── Stavka: Granola sa jogurtom
├── Kategorija: Salate
│   ├── Stavka: Cezar
│   └── Stavka: Grčka salata
├── Kategorija: Glavna jela
│   └── ...
├── Kategorija: Deserti
│   └── ...
└── Kategorija: Piće
    ├── Potkategorija: Topli napici
    ├── Potkategorija: Hladni napici
    └── Potkategorija: Alkoholna pića

Upravljanje kategorijama#

Kreiranje kategorije#

1. Idite na Cenaly → + Dodaj kategoriju
2. Unesite naziv na osnovnom jeziku
3. Otpremite fotografiju kategorije (preporučeno 800×600px)
4. Podesite redosled prikaza (drag & drop)

Uređivanje#

• Kliknite na naziv kategorije da biste je uredili
• Prevedite nazive ručno ili koristite automatski prevod
• Izmene se čuvaju automatski

Pauza, arhiva i brisanje#

• Pauza — kategorija je privremeno skrivena od gostiju, ali ostaje u editoru
• Arhiva — kategorija izlazi iz radne liste; iz arhive je možete vratiti
• Brisanje je dostupno za arhivirane: kategorija i sve njene stavke (uključujući ugnježdene potkategorije) trajno se uklanjaju iz menija

Upravljanje stavkama menija#

Dodavanje stavke#

1. Unutar kategorije kliknite na + Dodaj stavku
2. Popunite polja:

Fotografije jela#

• Format: JPEG, PNG, WebP, HEIC/HEIF (snimak sa iPhone), AVIF, GIF, BMP, TIFF, SVG, ICO; veličina fajla — do 10 MB
• Preporučena veličina: 800×600px ili više
• Optimizacija: otpremljena fotografija se automatski komprimuje i konvertuje u veb-format
• AI poboljšanje: posebno dugme — AI doteruje svetlo i boju; verzije se čuvaju, prethodna varijanta može da se vrati
• AI generisanje: ako fotografije nema, AI može da generiše sliku prema nazivu jela
• Galerija jela: pored glavne fotografije možete dodati dodatne snimke, video i linkove ka videu — gost ih lista karuselom u kartici. Snimak galerije takođe generiše AI: stavka AI Generiši fotografiju u meniju dugmeta +

Varijante (veličine/porcije)#

Dozvolite gostima da izaberu veličinu ili porciju:

• Mala porcija — 200g — ₽350
• Srednja porcija — 350g — ₽500
• Velika porcija — 500g — ₽700

Dodaci (add-ons)#

Dodatni sastojci ili opcije:

• Dodatni sir — +₽80
• Ljuti sos — +₽50
• Bez glutena — +₽100

Višejezičnost#

Kako funkcioniše automatski prevod#

1. Unosite naziv i opis na osnovnom jeziku
2. Sistem automatski prevodi na sve izabrane jezike (do 45)
3. Možete urediti svaki prevod ručno
4. Ručne izmene imaju prioritet nad automatskim prevodom

Podržani jezici#

Engleski, ruski, gruzijski, turski, jermenski, kineski, hindi, španski, francuski, arapski, bengalski, portugalski, indonežanski, urdu, nemački, japanski, korejski, vijetnamski, italijanski, poljski, ukrajinski, persijski, hebrejski, azerbejdžanski, kazaški, uzbečki, abhaski, albanski, srpski, makedonski, bugarski, rumunski, grčki, holandski, malteški, švedski, norveški, danski, finski, češki, mađarski, hrvatski, litvanski, tajlandski, malajski.

Kako se određuje jezik gosta?#

1. Sistem proverava jezik pregledača gosta
2. Ako je taj jezik uključen u meni — prikazuje se na njemu
3. Ako nije — prikazuje se na osnovnom jeziku lokala
4. Gost može ručno da promeni jezik

Dizajn i brendiranje#

Brendirani stil#

• Logo — prikazuje se u zaglavlju menija
• Naslovna slika — baner u gornjem delu menija
• Boje — sistem se prilagođava brendiranim bojama

Informacije o lokalu#

U meniju se automatski prikazuju:

• Naziv lokala
• Adresa — sa dugmetom „prikaži rutu“ u mapama
• Status „Otvoreno / Zatvoreno“ i radno vreme za nedelju (uzimajući u obzir izuzetke u rasporedu)
• Telefon i linkovi ka društvenim mrežama

QR kod#

Generisanje#

1. Idite u odeljak QR kodovi, kartica Gosti / meni
2. Napravite kod (sto, šank, ulaz) i podesite:
   • Boju koda i pozadine
   • Sliku u centru (logo iz galerije ili otpremljen)
   • Stil tačaka (kvadratne/zaobljene)
3. Preuzmite u formatu SVG — vektor se štampa u bilo kojoj veličini

Gde postaviti QR kod#

• Na stolovima — nalepnice, table-teni, ulošci pod staklom
• Na ulazu — pored šanka za doček
• Na vizit kartama — u reklamne svrhe
• Na Instagram/TikTok — link do vašeg menija
• Na ambalaži za dostavu — za ponovne porudžbine

NFC stalci#

Pored QR koda, link do menija možete upisati i na NFC oznaku — gost prislanja telefon na stalak i dospeva u meni bez skeniranja.

Ažuriranje menija#

• Sve izmene (cene, opisi, fotografije) stupaju na snagu trenutno
• Nije potrebno ponovo štampati QR kodove — oni ostaju isti
• Kartica se čuva sama, ne postoji posebno dugme „Sačuvaj“
• Za fotografije se čuvaju verzije — ako se rezultat poboljšanja ne svidi, prethodni snimak se vraća jednim klikom

Saveti za popunjavanje#

1. Dodajte fotografije — stavke sa fotografijom pregledaju se 3 puta češće
2. Pišite opise — sastav, težina, način pripreme pomažu gostima da izaberu
3. Navedite alergene — to je zahtev EU i briga o gostima
4. Ažurirajte cene — trenutno ažuriranje bez ponovnog štampanja
5. Koristite kategorije — logična struktura olakšava navigaciju

Stop-lista (stavke koje nisu na stanju)#

Ako je jelo ili sastojak potrošen, možete trenutno ukloniti stavku iz prodaje:

1. U odeljku Cenaly pronađite stavku
2. Kliknite na dugme „86“ — restoranski izraz za „potrošeno“
3. Izaberite na koliko: sada (dok ne skinete ručno), do kraja dana ili do sutra
4. Stavka trenutno postaje nekupovna kod gostiju i gasi se na kasi

Dugme samo vraća jelo u prodaju kada izabrani rok istekne — nije potrebno ručno skidati stop-listu ujutru. Crvena „86“ vidljiva je odmah u listi menija, tako da jutarnja provera traje samo jedan pogled. „86“ možete postaviti i skinuti i direktno sa kase, bez otvaranja uređivača menija.

Automatska stop-lista#

Ako imate uključeno skladišno poslovanje, jelo odlazi u stop samo kada se sastojak potroši na zalihama — i isto tako se samo vraća u prodaju nakon prijema. Niko neće zaboraviti da pritisne dugme u jeku smene.

Isti stop možete preneti na povezane agregate za dostavu (Wolt, Deliveroo) — uključuje se u podešavanjima kanala, kako gost ne bi poručio potrošeno jelo sa strane.

Čime se stop-lista razlikuje od pauze#

• „86“ — „danas potrošeno“: brzo, sa automatskim vraćanjem, za svakodnevni rad smene.
• Pauza — „još ne prodajemo“: stavka je skrivena dok je sami ne vratite (sezonsko jelo, povučeno iz proizvodnje).

Šta vidi gost#

• Stavka se prikazuje kao nedostupna i ne dodaje se u korpu — gost neće poručiti ono čega nema
• Isti stop važi i na kasi: pločica jela je ugašena, konobar je neće greškom ukucati
• U internet-prodavnici kod rasprodatog artikla umesto dugmeta za kupovinu pojavljuje se „obavesti o prispeću“: gost ostavlja e-mail i automatski dobija pismo čim artikal ponovo bude na stanju

Raspored menija (doručak / ručak / večera)#

Različiti meniji za različito doba dana:

Podešavanje#

Raspored se ne zadaje posebnom listom, već direktno na objektu — jelu, kategoriji ili prilagođenom meniju:

1. U odeljku Cenaly kliknite na ikonu sat pored željenog reda
2. Uključite ograničenje dostupnosti i zadajte dane nedelje i vremenske intervale: doručak (07:00–11:00), ručak (11:00–16:00), večera (16:00–23:00)
3. Interval preko ponoći (barski meni 22:00–03:00) podržan je posebnom oznakom

Boja sata je semafor: sivi (nema rasporeda), zeleni (trenutno dostupno), crveni (trenutno van rasporeda), ćilibarski (nema rasporeda, ali je zadato pravilo happy hour).

Kako funkcioniše#

• Van svog intervala stavka je nedostupna gostu i ugašena na kasi
• Raspored jela je važniji od rasporeda prilagođenog menija u koji ulazi
• Jedan raspored za ceo prilagođeni meni — najbrži način da sastavite poslovni ručak, brunch, barski ili dečji meni
• Sve se računa u vremenskoj zoni lokala, a ne uređaja gosta

Detaljno, zajedno sa happy-hour cenama: Raspored i Happy Hour.

Kombo-setovi (setovi)#

Kombo-set je stavka menija koja objedinjuje nekoliko jela po jednoj zajedničkoj ceni. Tipični primeri: „Burger + pomfrit + piće“, „Poslovni ručak“ ili „Dečji set“.

Šta gost vidi#

Gost vidi kombo kao jednu stavku sa jedinstvenim nazivom, opisom, fotografijom i zajedničkom cenom. Dodaje ceo set jednim klikom — bez potrebe da bira svako jelo pojedinačno.

Kako to funkcioniše u kuhinji#

Kada stigne porudžbina sa kombom, kuhinjski ekran (KDS) razlaže set na sastavna jela: kuvari vide svaki element kao poseban red, vezan za odgovarajuću stanicu (topla kuhinja, bar itd.). Status cele kombo linije ažurira se usklađeno — kada su sve komponente gotove.

Skladišno evidentiranje komboa#

Kada je omogućeno skladišno evidentiranje, sistem automatski otpisuje sastojke svakog jela koje ulazi u set, na osnovu njihovih tehnoloških kartica. To omogućava precizno praćenje potrošnje bez ručnog preračunavanja.

Podešavanje kombo-seta#

1. Otvorite uređivač jela (Cenaly → izaberite stavku ili kreirajte novu).
2. Pređite na karticu Sastav.
3. U sekciji Kombo-set kliknite na + Dodaj jelo.
4. Izaberite jelo sa liste i navedite količinu u setu.
5. Ponovite za svaku stavku seta.
6. Postavite zajedničku cenu komboa u polje Cena — ona može biti niža od zbira cena pojedinačnih jela.
7. Zatvorite karticu — izmene su već sačuvane: kartica se čuva sama, nema posebnog dugmeta „Sačuvaj“.

Kombo-slotovi — „sastavi svoj ručak“#

Pored seta sa fiksnim sastavom postoje i kombo-slotovi: gost sam bira po jednu opciju iz svakog slota. Klasičan poslovni ručak — „Supa: boršč / krem-supa“, „Glavno jelo: pljeskavica / riba“, „Piće: čaj / kompot“.

Konačna cena = cena komboa + doplate za izabrane opcije.

Izbor gosta odlazi u red porudžbine, pa kuhinja vidi konkretna jela, a sa skladišta se otpisuju upravo ona, a ne „prosečan ručak“.

Vreme važenja komboa#

Ako je set aktuelan samo u određeno vreme — na primer, ručak od 12:00 do 15:00 — dodelite mu raspored dostupnosti. Više detalja: Raspored i Happy Hour.

AI koncijerg menija#

Gost ne zna uvek šta želi, a listanje 120 stavki traje dugo. AI koncijerg prima zahtev sopstvenim rečima — „nešto lagano, bez luka, do 30 larija“ — i odgovara sa dva-tri konkretna jela iz vašeg menija sa cenama i opisima.

Koncijerg radi samo po vašem katalogu: ne izmišlja jela i ne savetuje ono čega nema u meniju. Predloženo jelo dodaje se u korpu direktno iz odgovora.

Porodična korpa#

Kada je za stolom više ljudi, svako može da dodaje jela sa svog telefona, a porudžbina ostaje jedna.

Kako funkcioniše: jedan gost („glavni“) pokazuje QR kod svoje porudžbine, ostali ga skeniraju i pridružuju se. Svaki pridruženi vidi i menja svoj deo, glavni vidi celu porudžbinu i to sa oznakom ko je šta dodao. Hijerarhija je tačno dvonivojska, na jednu porudžbinu može da se poveže do deset ljudi.

Za objekat je to isplativije od dve odvojene porudžbine: jedan tiket u kuhinji, jedan račun gosta, jedna dostava jela do stola.

Dijetetski profil gosta#

U filterima menija gost označava svoje dijetetske oznake (vegetarijansko, halal, bez glutena…) i alergene koje treba isključiti. Izbor se čuva na uređaju za ovaj objekat i preživljava ponovno učitavanje stranice i povratak gosta: stalni gost sa alergijom na orašaste plodove ne označava je pri svakoj poseti.

Profil se čuva samo u pregledaču gosta i ne povezuje se sa njegovim identitetom. Više o samim oznakama — Alergeni.

Apsel na izlogu i na kasi#

Tri površine na kojima meni predlaže da se doda još:

• „Dodajte uz porudžbinu“ na kasi — kurirani niz jela koji sami zadajete (naslov i lista stavki se podešavaju);
• „Često se kupuje zajedno“ — izračunava se na osnovu vaših porudžbina, bez ručnog podešavanja;
• „Uz ovo jelo se uzima“ u kartici jela — povezane stavke.

Isti princip radi i na kasi — apsel podsvesnik za konobara, videti Kasa (POS).

Istorija porudžbina i „Ponovi porudžbinu“#

Gost vidi svoje prethodne porudžbine u ovom objektu — stavka „Moje porudžbine“ u meniju izloga. Istorija se čuva u pregledaču gosta (poslednjih deset porudžbina po objektu), pa radi bez registracije: stalni gost, koji uzima isti ručak, ponavlja ga u dva dodira. Autorizovani gost dodatno vidi serversku istoriju svojih porudžbina.

Dugme „Ponovi“ ponovo sastavlja korpu — sa istim opcijama, modifikatorima i izborom unutar komboa. Pre dodavanja, sastav se proverava prema trenutnom meniju:

• stavke skinute sa prodaje ili one koje su na stop-listi „86“ ne ulaze u korpu — gost vidi jasno upozorenje koja jela trenutno nisu dostupna;
• cene se uzimaju aktuelne, a ne iz prethodne porudžbine, pa poskupelo jelo neće otići po staroj ceni;
• sve ostalo se slaže u korpu, i gost odmah prelazi na finalizaciju.

Istorija se vodi sama pri finalizaciji porudžbine, ne treba je uključivati. Restoranskom izlogu je dostupna isto kao i prodavničkom — poseban lični nalog za to nije potreban.

NFC — beskontaktni meni#

NFC (Near Field Communication) — alternativa QR kodu. Gost prislanja telefon na NFC stalak i odmah vidi meni.

Prednosti NFC-a#

• Brži od QR-a (nije potrebno otvarati kameru)
• Radi čak i sa isključenim ekranom (na nekim uređajima)
• Premijum utisak

Podešavanje NFC-a#

NFC oznaci je potrebno tačno jedno — link, isti onaj koji je ugrađen u vaš QR kod. Zato posebno podešavanje u panelu nije potrebno:

1. Naručite NFC stalke ili oznake (odgovaraju uobičajene NTAG215, NTAG216)
2. U odeljku QR kodovi kopirajte link željenog koda
3. Zapišite link na oznaku bilo kojom aplikacijom za snimanje NFC-a (ima ih mnogo, besplatne su)
4. Postavite stalke na stolove

Kompatibilnost#

• iPhone (XS i noviji) — radi automatski
• Android (sa NFC-om) — radi sa otključanim ekranom

AI funkcije za meni#

AI generisanje fotografija jela#

Nemate fotografiju jela? AI će napraviti realističnu sliku:

1. U editoru stavke kliknite na ✨ AI Generiši fotografiju
2. AI koristi naziv i opis jela za generisanje
3. Ako su za slične upite slike već generisane, prvo će se otvoriti prozor „Gotove AI slike“: izaberite odgovarajuću dugmetom „Iskoristi“ ili kliknite na „Generiši novu“
4. Nova generacija vraća jednu sliku i odmah je postavlja u karticu — nije potrebno birati između više varijanti
5. Da biste unapred zadali stil, ševronom desno od dugmeta otvorite panel „Podešavanja generisanja“: pozadina, ugao, osvetljenje, raspoloženje i dodatni opis uz prompt

Preporuke:

• Pišite detaljan opis za bolji rezultat
• Navedite stil serviranja: „na belom tanjiru“, „rustik“, „fine dining“
• Generisane fotografije možete zameniti stvarnim u svakom trenutku

AI poboljšanje fotografija#

Svaka otpremljena fotografija se odmah optimizuje za web (kompresija i konverzija u lakši format) i kadrira se na željeni odnos stranica.

Posebno dugme poboljšanja predaje snimak AI-ju — on doteruje svetlo, boju i prezentaciju:

• Svako poboljšanje se čuva kao posebna verzija
• Prethodna varijanta se vraća iz istorije jednim klikom
• Možete poboljšati i fotografiju kategorije, ne samo jela

AI opisi jela#

AI može da generiše privlačan opis:

1. Unesite naziv jela i glavne sastojke
2. Kliknite na ✨ Generiši opis
3. AI će napraviti ukusan opis uzimajući u obzir stil vašeg objekta
4. Izmenite po potrebi

AI prevodi#

Svi tekstovi se automatski prevode na 45 jezika pomoću AI-ja:

• Prevod uzima u obzir kontekst (kulinarska terminologija)
• Svaki prevod možete ručno izmeniti
• Novi prevodi se primenjuju odmah

AI skener papirnog menija#

Ne kucajte meni ručno. U odeljku Cenaly postoji otpremanje imenika: fotografišite papirni meni ili priložite fajl (Excel, CSV, Word, PDF) — možete i samo dati link ka vašem trenutnom sajtu. AI prepoznaje stavke, cene i kategorije i prikazuje plan uvoza na proveru. Ponovno pokretanje sa drugim fajlom ne pravi duplikate: poklopljene stavke se uparuju. Više — Prelazak kod nas.

AI provera kartice#

U zaglavlju kartice jela nalazi se dugme za proveru: AI čita karticu u celosti i predlaže šta doraditi — prepisati opis, dodati nedostajuće oznake ili KBJU, predložiti jelo za unakrsnu prodaju. Svaki predlog se primenjuje posebnim dugmetom, tako da vi odlučujete šta ćete prihvatiti.

Šta je potrebno za pokretanje#

• Lokacija sa nazivom i adresom — izlog se njima potpisuje.
• Kategorije i stavke sa cenama — brz put da ih napunite: uvoz sa fotografije papirnog menija, iz Excel fajla ili sa sajta (Prelazak kod nas).
• QR kod — štampa se u odeljku QR kodovi i uređaji kao listovi, posteri ili pojedinačno.
• Jezici izloga — prevod se radi automatski, vi samo treba da izaberete jezike.
• Fotografije stavki — nisu obavezne, ali upravo one prodaju.

Ograničenja#

• Na besplatnom planu važi ograničenje broja stavki. Ono je meko: izmenu već kreiranog možete uvek, a kreiranje novih stavki preko ograničenja se blokira. Paketni uvoz ne odbija u celosti — ubacuje onoliko koliko staje i objašnjava ostatak banerom.
• AI funkcije kartice plaćaju se sa AI balansa — kada se iscrpi, videćete baner, a ne tišinu.
• Poseban meni po kanalu svesno ne pravimo. Za agregator ili kiosk možete predefinisati cene i sakriti stavke, ali „potpuno drugi meni“ nije moguće sastaviti.
• Na ruskom brendu nema sečenja slika — fotografije se daju takve kakve jesu, pa teške fajlove treba smanjiti pre otpremanja.
• Editor menija je veoma veliki prozor. Po internoj oceni razumljivosti dobija 2 od 5: alata u traci ima desetine, i početniku je u njemu tesno.

Rešavanje problema#

Gost vidi stari meni. Izlog se distribuira preko CDN-a: sačekajte i osvežite stranicu uz brisanje keša.

Stavke nema na izlogu. Proverite redom: sakrivena je na ovoj lokaciji, van okvira rasporeda, na stop listi, nije uneta cena.

Nova stavka se ne kreira. Dostignuto je ograničenje plana — izmena pri tome ostaje dostupna.

Prevod se nije pojavio. Jezici se biraju u podešavanjima izloga; nakon dodavanja jezika meni se ne prevodi odmah.

Fotografija se učitava, ali izgleda teško. Na ruskom brendu nema sečenja — smanjite sliku pre otpremanja.

Povezane sekcije#

• Raspored i Happy Hour — vremenska dostupnost jela i menija: doručak/ručak/večera, happy hour, sezonski i praznični meniji.
• Kuhinjski ekran (KDS) — kako se porudžbine sa kombo-setovima prikazuju u kuhinji i raspoređuju po stanicama.
• Skladišno poslovanje — otpis sastojaka pri prodaji jela i kombo-setova po tehnološkim kartama.
• Alergeni — oznake alergena i dijeta od kojih se sastavlja dijetetski profil gosta.
• Porudžbine — pozivanje konobara, slotovi za prednarudžbu i plaćanje sa stola.
• Kasa (POS) — sufler za apsel konobaru i razdvajanje računa gosta.