Belgija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formu, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je belgijska specifičnost: od koga se u zemlji uzima broj sa SIP trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. prema dokumentaciji operatera i materijalima regulatora (BIPT/IBPT); linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

• Broj sa SIP trunkom u Belgiji može da se kupi. Lokal ne treba ni licencu ni dozvolu: umesto licence u zemlji važi notifikacija (notification) kod BIPT, a podnosi je telekomunikacioni operater od koga kupujete vezu.
• Glavna posebnost tržišta: tri najveća telekomunikaciona operatera ne daju trunk „preko interneta“. Proximus deli Business Trunking preko svog graničnog kontrolera i zajedno sa svojom pristupnom linijom, Telenet — preko upravljanog gejtveja u lokalnoj mreži klijenta, Orange Belgium — samo za lokacije unutar svog IP VPN. Naš PBX živi u oblaku, u njihov upravljani okvir ne ulazi. Znači, potreban je telekomunikacioni operater koji daje trunk preko javnog interneta.
• Ako telekomunikacioni operater još nije izabran, uzmite edpnet: on je jedini u zemlji objavio kompletan skup parametara — adrese servera, port, opseg medija portova i kodeke G.711 A/µ — i radi preko IP, odnosno tačno za statičku adresu namenskog PBX-a.
• Ako vam bela lista adresa ne odgovara, uzmite 3StarsNet ili Voys België — oba rade u režimu registracije (REGISTER) pomoću logina i lozinke, a kod Voys se preferirani kodeci (G711a, G722) poklapaju sa našima jedan na jedan.
• Glavna lokalna zamka — kraljevski ukaz o spufingu od 12.05.2024. Telekomunikacioni operateri su dužni da blokiraju međunarodne pozive koji prikazuju belgijski broj: od 01.09.2024 — za geografske brojeve, od 01.12.2024 — za mobilne. Za cloud telefoniju u ukazu postoji izuzetak, ali on važi samo uz pisani ugovor sa spiskom dozvoljenih brojeva: o PBX-u u tuđem oblaku operatera mora se obavestiti pismeno, a ne „samo podesiti trunk“.
• Druga zamka — geografski broj je čvrsto vezan za adresu u svojoj telefonskoj zoni. Broj zone izdaje se za adresu u toj zoni i prenosi se samo unutar nje. Bez belgijske adrese u potrebnoj zoni ostaje broj kod međunarodnog provajdera — ali tada se 100, 101 i 112 preko njega ne mogu birati.

Brojevi u zemlji#

• Pozivni broj zemlje je +32. Fiksni broj ima tačno 9 cifara, računajući vodeću 0; mobilni ima 10 cifara sa vodećom 0.
• Zone. Četiri aglomeracije imaju jednoznačan pozivni broj: 02 — Brisel, 03 — Antverpen, 04 — Lijež, 09 — Gent. Ostale zone imaju dvocifreni pozivni broj (010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 i druge). Otuda dva oblika zapisa: 0 + 1 cifra zone + 7 cifara pretplatnika (02 123 45 67) i 0 + 2 cifre zone + 6 cifara pretplatnika (071 12 34 56).
• Mobilni — 04xx + 6 cifara (0475 12 34 56). Pažnja: 04 je i geografska zona Liježa; razlikuju se po dužini broja.
• Negeografski i specijalni: 0800 — besplatni za onoga koji zove, 070 i 078 — negeografski sa tarifiranjem, 0900/0903/0905/0906/0909 — plaćene informativne službe, 1xx i 1xxx — kratke službe (100 — hitna pomoć i vatrogasci, 101 — policija, 112 — jedinstveni evropski).
• Biranje: unutar zemlje — uvek pun broj sa pozivnim brojem zone, čak i unutar svoje zone (pun broj je obavezan od 01.07.2000); u inostranstvo — 00 + pozivni broj zemlje.

U kartici „Linije“ broj se može uneti u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. ⚠️ Kod brojeva jednoznačnih zona pretplatnički deo ima tačno 7 cifara, pa su brojevi iz različitih aglomeracija (02 123 45 67 i 03 123 45 67) za PBX nerazlučivi. Ako lokal drži brojeve u različitim gradovima, proverite rutiranje svake linije ručno — „Zavesti broj i rutiranje“.

Ko izdaje broj sa SIP-trunk-om#

Prvih pet redova — telekomunikacioni operateri kod kojih su režim i parametri poznati unapred: njihove kartice su ispod. Sledećih sedam izdaju parametre trunk-a tek posle ugovora — njima je posvećen poseban odeljak. Zašto ne odgovaraju Telenet i Orange — ispod.

edpnet#

Belgijski internet provajder iz Sint-Niklasa, posluje od 1999. godine, deo je grupe Citymesh. Jedini telekomunikacioni operater u zemlji koji je objavio parametre trunk-a u celosti — do opsega medija portova i izbora formata dolaznog broja. Autorizacija kod njega je po IP: „Based on IP address, no username/password needed“.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: saopštiti edpnet-u statičku IP adresu vaše PBX — prikazana je na kartici „Server“ u odeljku „Telefonija“; bez toga njihova platforma neće prepoznati vaše pozive → naručiti broj istovremenih razgovora (ograničen je ugovorom) → navesti brojeve koje treba usmeriti na trunk → po želji prebaciti format dolaznog broja sa nacionalnog na međunarodni sa plusom.

Zamke ⚠️ Podrazumevano dolazni broj stiže nacionalni sa vodećom nulom (032656700), a ne u obliku +32…: provera linije po poslednjih sedam cifara to će preživeti, ali će u listi linija brojevi izgledati neuobičajeno. Medija portovi na strani telekomunikacionog operatera — 19000–27192/UDP: ako se odlazni saobraćaj objekta filtrira, taj opseg treba propustiti. U listi kodeka ima i G.729, kojeg mi nemamo, ali G.711 A-law i G.711 µ-law idu prvi — pregovaranje treba da se spusti do njih. I još: na dan 09.09.2026. brend je prešao u grupu Citymesh, pa pri porudžbini proverite ko sada prodaje trunk, da li te adrese važe i da li se trunk prodaje bez njihove sopstvene pristupne linije. Izvor: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 09.09.2026.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Belgijski telekomunikacioni operater koji je ušao u grupu Sewan (portal za podršku se otvara pod njenim brendom). Jedini domaći koji je adrese za registraciju objavio javno — to znači da trunk može da se podigne bez prepiske o beloj listi adresa.

Šta uneti u admin panelu

Šta podesiti kod provajdera: naručiti SIP trunk i broj kanala → usmeriti kupljene brojeve na trunk → proveriti u kom obliku stiže broj u dolaznom pozivu i koji brojevi je dozvoljeno prikazivati u odlaznim.

Zamke ⚠️ Platforme su tri, po generaciji ugovora: sip. — prva, voip. — druga, v3. — treća; koja je vaša, zna samo podrška telekomunikacionog operatera. Interval registracije operater traži da se drži kratkim — od 60 do 120 sekundi, pa pri gubicima paketa trunk „treperi“ češće nego obično. I najvažnije: članak sa parametrima ažuriran je otprilike 2018. godine — pre povezivanja potvrdite adrese i port kod podrške pismom. Izvor: Sip settings for 3Starsnet — 09.09.2026.

Voys België#

Belgijski ogranak holandskog telekomunikacionog operatera Voys sa kancelarijom u Antverpenu, radi na platformi VoIPGRID. Proizvod se zove „SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale“ i namenjen je upravo tuđoj centrali: u opisu su izričito navedene Asterisk-kompatibilne PBX. Preferirani kodeci platforme su G711a i G722, što znači da naš skup prolazi u celosti.

Šta uneti u administraciji

Šta podesiti kod provajdera: u nalogu napraviti VoIP trank → uzeti Account ID i lozinku → povezati sa trankom kupljene belgijske brojeve → izabrati format dolaznog broja (podrazumevano platforma šalje pun broj sa plusom) i format svog broja u odlaznim pozivima.

Zamke ⚠️ Port 6060 kod novih trankova — najčešći razlog za „ne registruje se“. Login je Account ID, a ne broj: rutiranje po „Linijama“ radi zato što u dolaznom pozivu stiže +32…. Sopstveni broj u odlaznim pozivima platforma čita iz zaglavlja Remote-Party-ID, a naš PBX ga ne šalje — pravilo „Prikaži kao“ neće proraditi, poziv će otići sa podrazumevanog broja tranka; jedini izlaz je da željeni broj postavite kao podrazumevani broj tranka u nalogu. Polja STUN i Outbound Proxy platforma traži da ostavite prazna. Ako ograničavate saobraćaj po adresama, zatražite od telekomunikacionog operatera aktuelne mreže baš belgijske lokacije. Izvor: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 09.09.2026.

Mixvoip#

Luksemburški telekomunikacioni operater sa belgijskom kancelarijom u Braine-l'Alleud, više od 17 godina u SIP trankingu, regulatorno pokriva više od 20 zemalja. Prodaje belgijske i luksemburške brojeve i otvoreno navodi podršku za Asterisk — „Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk“.

Šta uneti u administraciji

Šta podesiti kod provajdera: poručiti baš SIP trank, a ne njihov PBX u oblaku → izabrati belgijske brojeve → zatražiti uključivanje kodeka G.711 A-law → proveriti način prenosa tonskog biranja (DTMF).

Zamke ⚠️ Prema protokolu kompatibilnosti platforma šalje samo G.711A — ni G.722, ni bilo šta drugo; za govor je to dovoljno, ali faks preko takvog tranka moguć je samo kao običan zvuk, T.38 ne radi. Pakete sa neograničenim minutima telekomunikacioni operater daje samo za centrale sa svog spiska sertifikovanih i preko partnera — našem PBX-u takav status nije dodeljen, tarifiranje će biti po minutu. Sami parametri uzeti su iz protokola kompatibilnosti iz 2021: pre poručivanja proverite ih ponovo kod telekomunikacionog operatera. Od prednosti: po istom protokolu telekomunikacioni operater propušta tuđi broj u odlaznim pozivima — retkost za Belgiju, ali to vredi potvrditi pismeno. Izvor: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 09.09.2026.

Proximus#

Inkumbent, najveći telekomunikacioni operater u zemlji (bivši Belgacom). Prodaje privredi Business Trunking — povezivanje korporativne centrale sa svojom mrežom; proizvod je dostupan samo preko prodaje ili partnera, uz ugovor i dodelu opsega brojeva konkretnom PBX-u. Parametri su uzeti iz javne specifikacije povezivanja na 82 strane, to je primarni izvor.

Šta uneti u administraciji

Šta podesiti kod provajdera: dati Proximusu statičku IP adresu vašeg PBX-a sa kartice „Server“ — njihov kontroler prepoznaje centralu po jedinstvenom poklapanju adrese → dobiti identifikator centrale (pbxPUID) i opseg brojeva → proveriti da opseg pokriva sve brojeve koje objekat namerava da prikazuje u odlaznim pozivima.

Zamke ⚠️ Business Trunking se po zamisli prodaje zajedno sa Proximus pristupnom linijom do lokacije klijenta, a naš PBX stoji u oblaku: pitajte prodaju direktno da li će njihov kontroler propustiti pozive sa adrese servera u oblaku i pod kojim uslovima — to je prvo pitanje, a ne poslednje. Transport je strogo UDP: „hajde da probamo TCP“ ovde kvari kompatibilnost po njihovoj sopstvenoj specifikaciji. Broj u odlaznim pozivima proverava se na pripadnost vašem opsegu, a onaj koji ne prođe proveru mreža tiho zamenjuje podrazumevanim brojem. Pozivi sa skrivenim brojem, preusmeravanje na spoljni broj i slepo prebacivanje poziva tarifiraju se na glavni broj kompanije. Odbijanje zbog kontrole opterećenja stiže kao 403 Forbidden. Izvor: Proximus — specifikacija povezivanja Business Trunking v2.2 — 09.09.2026.

Telekomunikacioni operateri koji izdaju parametre po ugovoru#

Kod ovih telekomunikacionih operatera trunk za tuđi PBX je standardan proizvod, ali adresa servera, režim i podaci za prijavu pojavljuju se samo u ugovoru ili u nalogu. Spisak pitanja koja vredi postaviti menadžeru pre potpisivanja — „Šta pitati provajdera“. Obavezno pitajte dva: da li daju trunk preko UDP ili TCP (šifrovanu signalizaciju naš PBX uopšte ne podržava) i da li je dozvoljen kodek G.711 A-law.

• Dstny Belgium (ranije Destiny) — najveći belgijski telekomunikacioni operater za cloud telefoniju, osnovan u Belgiji, danas deo evropske grupe. Trunk prema spolja je partnerski scenario: njihov glavni proizvod je sopstveni. Od poznatog: šifrovanje signalizacije se ne nudi, glavni broj trunka se zadaje u formatu E.164, a u odlaznim pozivima mogu se prikazati samo brojevi sopstvenog naloga.
• TeleVoIP — telekomunikacioni operater iz Ninovea: cloud i hostovana telefonija, SIP trunking, rešenja za kontakt centre. Prema matricama kompatibilnosti — jedini belgijski telekomunikacioni operater koji ima i deklarisanu podršku za šifrovanu signalizaciju i mogućnost da u odlaznim pozivima prikaže tuđi broj. Prvo pitanje njihovoj podršci: da li daju trunk preko običnog UDP.
• Belcenter — poslovni telekomunikacioni operater iz Braine-l'Alleud sa sopstvenom mrežom, 23 godine na tržištu; proizvod „IP telephony (SIP Trunk)“ pozicioniran je direktno za stanicu klijenta. Potvrđeno je ono najvažnije za nas: „Native support for G711 (without compression) and G722 codecs“ — oba kodeka su naša. Mreža je rezervisana preko dve lokacije u Belgiji i tri u Evropi, brojevi — u 50 zemalja. Formulacija „without going through the Cloud“ nagoveštava da je kod njih tipičan scenario stanica na lokaciji klijenta: o PBX-u u oblaku pitajte izričito.
• Teamtel — telekomunikacioni operater iz Haselta, 15 godina na tržištu, naziva sebe SIP provajderom za više od 1200 belgijskih malih i srednjih kompanija; trunk je deklarisan kao kompatibilan sa svakom telefonskom stanicom. Tehničkih parametara i cene na sajtu nema — samo na zahtev.
• IP Nexia — briselski provajder koji kombinuje uloge telekomunikacionog operatera i integratora; proizvod „VoIP trunk“ za stanicu klijenta postoji, parametri se ne objavljuju. Navikli su da sami postavljaju i konfigurišu stanicu, pa scenario „stanica nije vaša, dajte parametre“ dogovorite posebno.
• UC Experts — distributer iz Altera, kod velikih proizvođača PBX-a — partner najvišeg nivoa; sopstvenih javnih SIP parametara nema, trunk se deli šablonom platforme. Glavni broj trunka se zadaje u E.164, tuđi broj se ne može prikazati.
• Tech IT — telekomunikacioni operater i integrator iz Luksemburga, koji radi i u Belgiji. Javnih parametara nema; iz profila kompatibilnosti poznato je da se šifrovana signalizacija ne nudi, a glavni broj trunka se zadaje u E.164.

Ko neće odgovarati#

• Telenet Business. Drugi najveći telekomunikacioni operater u zemlji. Proizvod „SIP-trunking“ prodaje se i za sopstvenu stanicu klijenta, ali se isporučuje upravljanim gejtvejom u vašoj lokalnoj mreži: autorizacija ide preko privatne adrese tog gejtveja, a pristup njemu ima samo osoblje telekomunikacionog operatera. Iz oblaka je takva adresa nedostupna, a u matricama kompatibilnosti profil Telenet je označen kao više nepodržan. Scenario je moguć samo ako objekat ima sopstveni kanal ili VPN do lokacije sa gejtvejom.
• Orange Belgium. Treći veliki telekomunikacioni operater (2023. godine preuzeo je VOO). Njegov „VoIP Trunking“ je „a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN“, odnosno usluga unutar njihove sopstvene mreže. Fraza „international SIP trunks“ u opisu njihove cloud telefonije odnosi se na povezivanje stranih lokacija na njihov PBX, a ne na vaš. Realistična opcija je jedna: objekat već ima vezu sa Orange IP VPN i naš PBX se nađe unutar tog kontura — o tome treba posebno razgovarati sa telekomunikacionim operaterom.
• Proximus formalno ne ulazi u ovaj spisak — tehnički je kompatibilan (UDP, G.711a, autorizacija po IP-u), — ali se prodaje zajedno sa sopstvenom pristupnom linijom, pa ga do odgovora prodaje smatrajte opcijom „pod znakom pitanja“, a ne radnom.

Međunarodni provajderi sa belgijskim brojevima#

Belgijske brojeve prodaju Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel i drugi. To je podrazumevani put ako kompanija nije registrovana u Belgiji ili su potrebni brojevi iz više zemalja odjednom.

• Belgija je „domaće“ tržište za Bandwidth. Kompanija Voxbone, čiji se brojevi danas prodaju pod markom Bandwidth, osnovana je u Briselu; belgijski gradski brojevi su jedan od njenih istorijskih proizvoda. Režim kod nje je autorizacija po IP-u, dakle za statičku adresu namenskog PBX-a.
• Gradski broj i ovde će zahtevati lokalnu adresu. Vezivanje ide na adresu pretplatnika u konkretnoj telefonskoj zoni, a međunarodni provajderi to obrađuju kao potvrdu adrese ili registracije biznisa. Oblik zahteva je kod svakoga drugačiji — raspitajte se pre plaćanja broja.
• Hitni pozivi preko međunarodnog broja po pravilu ne rade: 112, 100 i 101 se neće uspostaviti ako provajder nije prodao posebnu uslugu hitnih poziva sa vezivanjem adrese. Objekat je dužan da to zna i da ima rezervni način pozivanja pomoći.
• Uredba o spufingu se tiče njih više nego lokalnih telekomunikacionih operatera. Poziv sa belgijskim brojem, upućen iz inostranstva, dolazi u belgijsku mrežu upravo kao međunarodni — i podleže obaveznoj blokadi. Pitajte provajdera unapred kako obezbeđuje izuzetak za cloud telefoniju.
• Režimi su različiti. Kartice Zadarma, Telnyx i Twilio već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se podstavljaju sami.

Prenos broja#

• Prenose se i fiksni i mobilni brojevi; mehanizam funkcioniše pod nadzorom BIPT-a od 2006. godine. Zahtev podnosi novi telekomunikacioni operater — onaj kome prelazite — na osnovu pisanog naloga pretplatnika; tehnički deo prenosa mora da se završi u roku od jednog radnog dana nakon potvrde zahteva.
• Fiksni broj se prenosi samo unutar svoje telefonske zone. Formulacija regulatora je direktna: broj se zadržava ako ostajete u istoj telefonskoj zoni. Preseljenje lokacije u drugu zonu znači promenu broja; ne postoji zakonit način da se gradski broj prenese van zone.
• Mobilni broj se prenosi bez geografskih ograničenja.
• Geografski broj se dodeljuje za adresu u svojoj zoni: dobiti, recimo, lješki 04… bez adrese u nekoj od opština te zone neće biti moguće. Za mrežu lokacija u različitim gradovima to znači različite brojeve, a ne jedan „lep“ za sve.
• Hitni pozivi pri prenosu. Obaveza da se obezbede 112, 100 i 101 prelazi na novog telekomunikacionog operatera, a adresa povezana sa brojem mora da se održava ažurnom: po njoj hitne službe određuju mesto poziva.

Pravila i dokumenti#

Ako ne radi#

1. Kod edpnet nema ni dolaznih ni odlaznih poziva, a adresa i port su ispravni. Najverovatnije vaša adresa nije na beloj listi: ovaj telekomunikacioni operater prepoznaje PBX samo po IP adresi. Uzmite statičku adresu na kartici „Server“ i pošaljite je podršci. Isto važi i za Proximus.
2. Dolazni pozivi stižu, ali linija se ne bira. Proverite format broja: edpnet podrazumevano šalje nacionalni format sa vodećom nulom (032656700), Proximus — +32…, a kod Dstny, UC Experts i Tech IT glavni broj trunka se zadaje u E.164. Drugi slučaj — poklopile su se poslednje sedam cifara kod brojeva iz različitih aglomeracija (02 123 45 67 i 03 123 45 67): razdvojite takve linije ručno.
3. Trunk sa Proximus se ne podiže. Proverite transport: njihova specifikacija dozvoljava samo UDP i izričito zabranjuje PBX-u da pređe na TCP. I proverite da je adresa koju ste dali operateru ista kao ona sa koje PBX zaista šalje pozive: ako se ne poklapaju, stiže odbijanje 403 Forbidden.
4. U odlaznim pozivima prikazuje se pogrešan broj. Kod Proximus se broj van vašeg opsega tiho zamenjuje podrazumevanim brojem. Kod Voys platforma čita broj iz zaglavlja Remote-Party-ID, koje naš PBX ne šalje. Kod većine belgijskih telekomunikacionih operatera tuđi broj u principu nije moguće prikazati — jedini izlaz: postavite željeni broj kao podrazumevani broj trunka u nalogu operatera.
5. Poziv se uspostavlja, ali je tišina. Kodeci se nisu usaglasili. Kod Mixvoip dostupan je samo jedan kodek G.711A; kod edpnet je na listi i G.729, koji mi nemamo. Zamolite operatera da uključi G.711 A-law ili G.722 — zahtevi prema provajderu.
6. Trunk kod 3StarsNet „treperi“. Operater traži kratak interval registracije — 60–120 sekundi, pa su pri gubicima paketa re-registracije uočljive. Drugi razlog — pogrešna platforma: adrese su tri (sip., voip., v3.), a pravu zna podrška.
7. Pozivi su išli, a onda su iznenada prestali da stižu iz inostranstva. To može biti blokada po uredbi o spufingu: belgijski broj na međunarodnom pozivu se blokira podrazumevano. Potreban je pisani ugovor sa operaterom u kojem su navedeni dozvoljeni brojevi i utvrđeno da PBX radi u oblaku.
8. „Proveri vezu“ ćuti, a trunk je kod Telenet ili Orange. Tu nema šta da se proverava: kod Telenet trunk živi u vašoj lokalnoj mreži iza upravljanog gejtveja, kod Orange — unutar njihovog IP VPN-a. Iz oblaka nijedna od tih adresa nije dostupna.

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“. Provera adrese i porta — „Proveri vezu“.

Česta pitanja#

Kog operatera izabrati ako još ništa nije povezano?#

edpnet. On je jedini u zemlji objavio kompletan skup parametara trunka, radi po autorizaciji putem IP adrese — dakle tačno za statičku adresu namenskog PBX-a — i njegovi prvi kodeci se poklapaju sa našim. Rezervne opcije, ako vam bela lista adresa ne odgovara, su 3StarsNet i Voys België: oba rade po korisničkom imenu i lozinki.

Može li se uzeti belgijski broj ako kompanija nije registrovana u Belgiji?#

Fiksni — teško: dodeljuje se prema adresi pretplatnika u konkretnoj telefonskoj zoni, a operater tu vezu proverava. Javnu proceduru za strane kompanije belgijski operateri ne opisuju. Praktičan put — kupiti belgijski broj kod međunarodnog provajdera: i on će tražiti dokumente, ali je procedura za strana pravna lica kod njega opisana. Imajte u vidu da preko takvog broja ne rade 112, 100 i 101.

Zašto ne odgovaraju Proximus, Telenet i Orange?#

Kod Telenet trunk se dostavlja upravljanim gejtvejem u vašoj lokalnoj mreži, kod Orange — samo unutar njihove korporativne mreže IP VPN; PBX u oblaku ne dospeva ni u jedan od tih krugova. Proximus je tehnički kompatibilan, ali prodaje Business Trunking zajedno sa svojom pristupnom linijom do lokacije klijenta: da li će njihov granični kontroler propustiti pozive sa adrese cloud servera, treba pitati prodaju pre potpisivanja ugovora.

Šta je kraljevska uredba o spufingu i da li se odnosi na mene?#

Uredba od 12.05.2024 obavezuje operatere da blokiraju međunarodne pozive koji prikazuju belgijski broj: od 01.09.2024 — geografske, od 01.12.2024 — mobilne. Vaš PBX fizički stoji u inostranstvu, pa je pitanje direktno vaše. U uredbi postoji izuzetak za cloud telefoniju, ali on funkcioniše uz pisani ugovor sa operaterom u kojem su navedeni dozvoljeni brojevi i utvrđeno da se pretplatnik identifikuje na zahtev regulatora u roku od 24 sata. Obavestite operatera pismeno pre povezivanja.

Može li se na jedan PBX dovesti brojeve iz različitih gradova Belgije?#

Može, ali oprezno. PBX upoređuje liniju po poslednjih sedam cifara, a kod brojeva zona 02, 03, 04 i 09 pretplatnički deo ima tačno sedam cifara: 02 123 45 67 i 03 123 45 67 su za njega nerazlučivi. Kod brojeva dvocifrenih zona (071, 081 i sličnih) u rep ulazi i cifra koda zone, pa je rizik manji. Kada dovodite brojeve različitih aglomeracija, proverite rutiranje svake linije testnim pozivom.

Koliko kanala (istovremenih razgovora) je potrebno lokalu?#

Obično 2–3: jedan je zauzet razgovorom sa gostom, drugi — sa kurirnom službom ili dobavljačem. Kod edpnet i 3StarsNet broj istovremenih razgovora se zadaje ugovorom, kod Voys se linije naručuju po komadu u nalogu. Pitajte to pre potpisivanja: „posle drugog poziva ne zvoni“ je skoro uvek ograničenje iz ugovora, a ne kvar.

Izvori#

Svi linkovi su provereni 09.09.2026.

Telekomunikacioni operateri

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — opšti parametri trunka (wiki platforme): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — specifikacija povezivanja Business Trunking v2.2: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

Regulator i pravo

• BIPT — obaveštenje regulatoru (Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — dobijanje i upravljanje brojevima: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — kraljevski ukaz o spufingu: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• Kraljevski ukaz od 12. maja 2024. godine (tekst): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — prenos broja: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — geografski i negeografski brojevi: operativni aspekti: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

Povezani odeljci#

• Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
• Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.