C cenaly.com
Započni besplatno

Luksemburg: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Luksemburg“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

20 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 14

Luksemburg: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formi, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je luksemburška specifičnost: kod koga se u zemlji uzima broj sa SIP trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. godine prema dokumentaciji telekomunikacionih operatera i materijalima regulatora ILR; linkovi su u odeljku „Izvori“.

Ukratko#

  • Broj sa SIP trunkom u Luksemburgu može da se kupi. Licenca nije potrebna: vezu pruža luksemburški telekomunikacioni operater, a on i obaveštava regulatora (ILR) o svojoj delatnosti — to je njegova obaveza, ne vaša.
  • Glavni kandidat — Mixvoip (bivši VoipGATE i Crossing Telecom). Jedini lokalni telekomunikacioni operater koji javno navodi oba režima autorizacije — po loginu/lozinki i po IP adresi — radi preko običnog interneta i drži Asterisk na listi sertifikovanih sistema. Trunk — od 3,80 € po kanalu mesečno, luksemburški broj — 1,60 €/mes.
  • Drugi kandidat — Luxembourg Online, ako objekat već uzima internet od njih: proizvod se zove upravo „SIP Trunking“ i predviđen je za autorizaciju po dodeljenoj IP adresi.
  • Glavna lokalna zamka — samo numerisanje. Luksemburg ima zatvoreni plan promenljive dužine: broj fiksne telefonije — od 5 do 10 cifara, bez pozivnih brojeva zona i bez nacionalnog prefiksa. Kratak broj (5–6 cifara) — slab ključ za našu proveru linije po poslednjih sedam cifara, a klasična šema telekomunikacionog operatera „racine (koren) + dodatni“ zahteva da se linija unese punim brojem, a ne korenom — inače dolazni poziv neće naći liniju uopšte.
  • Trunk inkumbenta POST/DEEP ne povezuje se sa cloud PBX. Njihov „SIP Trunk“ ide preko dodeljene linije telekomunikacionog operatera mimo javnog interneta, sa hardverom koji se daje samo u zakup na lokaciji klijenta — za naš PBX u oblaku to je „ne“, kako god se proizvod zvao.
  • Pravna posebnost — broj samo za krajnjeg korisnika. Regulator ILR je 2026. godine kaznio međunarodnog agregatora brojeva sa 25 000 € upravo zbog prenošenja luksemburških brojeva trećim licima. Za objekat koji kupuje broj kao krajnji korisnik od prijavljenog telekomunikacionog operatera to nije prepreka, ali jeste razlog da se ne traži „jeftiniji broj preko posrednika“.

Brojevi u zemlji#

  • Pozivni broj države — +352. Nacionalnog prefiksa i pozivnih brojeva zona nema: plan numerisanja je zatvoren, sve cifre koje se biraju unutar zemlje jednake su broju u međunarodnom formatu.
  • Dužina nacionalnog broja fiksne telefonije — od 5 do 10 cifara (zavisi od opsega i telekomunikacionog operatera kome je dodeljen). Mobilni brojevi — 9 cifara (opsezi 62x, 65x, 66x, 67x, 68x, 69x). Brojevi sa doplatom (800, 801, 900, 901, 905) — 8 cifara.
  • Biranje. Unutar zemlje — samo broj, nikakav međugradski prefiks. U inostranstvo — 00 + pozivni broj države. U E.164 luksemburški broj je +352 plus istih 5–10 cifara, bez vodeće nule.
  • Šema izdavanja broja od strane telekomunikacionog operatera — „racine“ (koren) + dodatni. Klasično lokalno podešavanje drži koreni broj (6 ili 8 cifara — telekomunikacioni operater sme da meša dužine na istoj lokaciji) i dopisuje dodatne sa desne strane: dolazni broj je koren plus rep dodatnog, a ne samostalan broj.

U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. Za Luksemburg to radi na dva različita načina koji se izvode nakrivo:

  1. Kratak broj (5–6 cifara) — slab ključ. Linija 27123 (5 cifara) poklopiće se sa svakim dolaznim koji se završava na 27123 — uključujući tuđi duži ili mobilni broj. Na trunku sa jednim brojem to nije važno, na trunku sa više njih — izvor je „poziv je otišao na pogrešnu liniju“.
  2. Linija ne sme da se unese na „racine“. Dolazni DID je koren plus dodatni, a koren stoji levo od njega; pretraga po poslednjih sedam cifara koren kao poseban broj neće naći nikada. Unesite linije punim brojevima (DDI), a ne „racine“.

Brojevi dužine 9–10 cifara i brojevi u punom međunarodnom formatu nisu podložni ovom problemu — sedam cifara repa je dovoljno da se razlikuju unutar jednog korena.

Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako naručiti Napomena
Mixvoip (ex VoipGATE, ex Crossing Telecom) gradski LU, kao i BE/DE/FR i dr. da, „SIP Trunk“, od 1 kanala REGISTER ili po IP zahtev/partner, nema samousluživanja tarife od 3,80 €/kanal mesečno; parametri se izdaju pri povezivanju
POST Luxembourg / DEEP Telecom cela numeracija samo preko iznajmljene linije POST, mimo interneta — ugovor, aktivacija 4–6 nedelja iz oblaka nedostupan — vidi niže
Luxembourg Online gradski da, „SIP Trunking“ za sopstvenu IPBX po IP (dedikovana adresa) zahtev preko corporate@internet.lu instalaciju radi sam telekomunikacioni operater
Visual Online (grupa POST) gradski, prenos sopstvenih da, „SIP-Trunk za IP-PBX“ REGISTER (detalji — po ugovoru) zahtev preko sales@visual-online.lu parametara na sajtu nema
Orange Luxembourg gradski, mobilni na zahtev — javne stranice o trunku ka tuđoj PBX nema utvrđuje se preko menadžera u katalogu — samo cloud PBX telekomunikacionog operatera
Tango (Proximus Luxembourg) gradski, mobilni na zahtev — javno nije pronađen utvrđuje se preko menadžera u katalogu — samo Fix4Bizz (cloud PBX)
Eltrona Interdiffusion gradski, mobilni na zahtev — poslovni odeljak telefonije nedostupan utvrđuje se preko menadžera pre svega internet provajder lokacije
cegecom (grupa Artelis) gradski na zahtev — javni proizvod „Managed Com“ sopstvena platforma utvrđuje se preko menadžera Cloud Voice postoji samo za Teams
Telkea preko operatera-donora da, integrator postavlja i održava PBX zavisi od donora preko integratora nije telekomunikacioni operater, već izvođač
DIDWW, Telnyx, Zadarma, Twilio gradski, nacionalni, mobilni, 800 da REGISTER ili po IP onlajn, uz proveru dokumenata vidi „Međunarodni provajderi“

Prva tri reda — telekomunikacioni operateri kod kojih su proizvod i režim autorizacije poznati unapred: njihove kartice su niže. Kod ostalih luksemburških telekomunikacionih operatera parametri se izdaju samo po ugovoru — njima je posvećen poseban odeljak.

Mixvoip#

Luksemburški telekomunikacioni operater od 2008. godine (današnji brend objedinjuje nekadašnje VoipGATE i Crossing Telecom — oba domena vode na sajt i brending Mixvoip), po sopstvenim podacima — drugi po udelu fiksnog govornog saobraćaja u zemlji, sa direktnim međumrežnim spojnicama sa velikim lokalnim telekomunikacionim operaterima.

Samousluživanja „platio karticom — dobio trunk“ nema: povezivanje je po zahtevu. Cenovnik je pri tom objavljen: SIP trunk 3,80 / 6,60 / 9,60 € po kanalu mesečno (tarife Standard / Business / Advanced), luksemburški broj 1,60 €/mes, blok od 10 — 3,10 €, blok od 100 — 10,20 €, povezivanje 16,20 €; portovanje i hitni pozivi za luksemburške brojeve su dostupni.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host iz pisma o povezivanju — javno ga telekomunikacioni operater ne dokumentuje (prema podacima na dan 09.09.2026 u DNS-u telekomunikacionog operatera žive sip.mixvoip.com i sip1/sip2/sbc/register.mixvoip.com — uzmite produkcionu adresu iz pisma, a ne iz DNS-a)
Port 5060 — pretpostavka po defaultu, proverite pri povezivanju
Transport UDP ili TCP — oba potvrđena nezavisnim protokolom međuoperaterskog testiranja (TCP je pouzdaniji: testirano je upravo na njemu)
Registracija oba režima su zvanično navedena — ✅ REGISTER („username and password authentication“) ili isključiti i dati provajderu statičku IP adresu naše dedikovane PBX („IP address authentication“)
Login SIP login trunka — iz pisma/kabineta Mixvoip
Lozinka SIP lozinka trunka — odatle isto

Šta podesiti kod provajdera: naručiti trunk sa potrebnim brojem kanala → izabrati režim (nalog ili bela lista naše IP adrese) → povezati brojeve/racine sa trunkom → proveriti kako dolazi DID (pun broj ili nacionalne cifre) → uključiti prikaz svog broja („Prikaži kao“) — CLIP no screening je naveden kao standardna funkcija trunka.

Zamke ⚠️ Prema protokolu nezavisnog međuoperaterskog testiranja (2021. godina, ali podaci nisu opovrgnuti novijima) Mixvoip ne podržava prenos tonskog biranja (DTMF) kao RTP događaje (RFC 2833/4733) i ne podržava SIP INFO — kod nas pjsip po defaultu šalje upravo RFC 4733, i to je prvo što treba proveriti na živom trunku (IVR i „pritisnite 1“ inače ne rade); rešava se prebacivanjem biranja u režim inband na strani PBX. Kodek trunka — samo G.711A (to je tačno naš alaw), SRTP i faks T.38 ne rade — za nas to nije kritično. Registracija dva SIP interfejsa na jednom nalogu je dozvoljena (balansiranje), ali automatskog prebacivanja pri otkazu jednog čvora nema — do 2 minuta pozivi mogu da ne prolaze. Flat rate za daleke destinacije i „zaštita od prevara“ dostupni su samo uz internet i sertifikaciju Mixvoip — za cloud PBX ovaj uslov nije ispunjen, minuti idu po redovnom cenovniku.

Izvor: SIP Trunk · SIP trunk Luxembourg · Phone numbers — 09.09.2026.

Luxembourg Online#

Telekomunikacioni operater sa sopstvenom mrežom na 150+ lokacija u zemlji, na tržištu više od 30 godina. Proizvod za sopstvenu PBX se zove direktno — „SIP Trunking“ i namenjen je onima koji sami hostuju IPBX i žele da sve sami konfigurišu, zadržavajući svoju centralu i telefone. Instalaciju i konfiguraciju pretplate operater preuzima na sebe bez doplate.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host prema podacima na dan 09.09.2026 — iz ugovora/pisma nakon povezivanja (operater javno ne dokumentuje parametre; u DNS postoji sip.internet.lu, ali to nije dokumentacija — raspitajte se pri poručivanju)
Port 5060 — podrazumevana pretpostavka, proverite pri povezivanju
Transport UDP — podrazumevana pretpostavka, proverite pri povezivanju
Registracija ⬜ isključeno — po IP („avec votre adresse IP dédiée“, autorizacija po dodeljenoj adresi), proslediti provajderu statičku IP adresu naše dodeljene PBX
Login nije potreban u režimu IP-auth
Lozinka nije potrebna u režimu IP-auth

Šta podesiti kod provajdera: proslediti statičku IP adresu naše dodeljene PBX za belu listu → zatražiti pismeno šest polja našeg obrasca (u slučaju da operater ipak izda nalog) i format DID → proveriti da će RTP ići na našu adresu u nama uobičajenom opsegu UDP portova → raspitati se da li se hitni pozivi 112 dostavljaju.

Izvor: SIP Trunking — 09.09.2026.

Visual Online#

Luksemburški telekomunikacioni operater (član grupe POST), više od 30 godina na tržištu. Proizvod se zove „SIP-Trunk for IP-PBX“ — prema opisu operatera, „od male ustanove do velike kompanije“. Odvojeno se prodaje i sopstvena cloud PBX, ali nas zanima upravo trunk ka sopstvenoj centrali. Parametri, cene i režim autorizacije nisu objavljeni na sajtu — sve se rešava preko odeljenja prodaje.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host iz ugovora — javno nije objavljen
Port 5060 — podrazumevana pretpostavka, proverite pri povezivanju
Transport UDP — podrazumevana pretpostavka, proverite pri povezivanju
Registracija ✅ REGISTER je naveden kao karakteristika proizvoda; konačno proverite kod menadžera
Login iz ugovora
Lozinka iz ugovora

Šta podesiti kod provajdera: pitati direktno da li trunk ide preko javnog interneta ili, kao kod POST (vidi dole), preko namenske linije — operater je u istoj grupi; raspitati se o podršci za G.711 i režim IP-auth; raspitati se o formatu DID.

Zamke ⚠️ Skoro ceo tehnički deo ovde su podrazumevane pretpostavke, a ne dokumentovane činjenice: pre nego što planirate datum povezivanja, sačekajte pismeni odgovor menadžera za svako polje obrasca.

Izvor: SIP-Trunk — 09.09.2026.

Operateri „po ugovoru“ i POST/DEEP#

Kod ovih operatera ili proizvod postoji samo „po ugovoru“ bez javnih parametara, ili uopšte ne odgovara našoj cloud PBX. Tabele „šta uneti“ ovde nema — pitajte menadžera za parametre prema listi iz „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u isti obrazac kao i za ostale.

POST Luxembourg / DEEP Telecom#

Inkumbent u zemlji; poslovna telekomunikacija se prodaje pod brendom DEEP. Tri proizvoda trunka — SIP Trunk Business, SIP Trunk on ConnectedOffice, SIP Trunk Corporate — spaja jedno: povezivanje ide preko namenske linije POST mimo javnog interneta, a oprema za spoj (SBC Gateway) daje se samo u zakup na lokaciji klijenta. Naša PBX živi u oblaku i nije uključena u pristupnu mrežu POST — trunk fizički ne može da stigne, ma kako se zvao „SIP trunk“.

Korisno je znati iz otvorenog FAQ operatera: uslov pretplate — sopstveni PBX sa interfejsom IP/PRI/BRI; 2–60 kanala (više — na zahtev); aktivacija 4–6 nedelja; minimalni rok ugovora 1 godina; dozvoljena je mešavina 6- i 8-cifrenih korena („racine“) na jednoj instalaciji, broj korena jednak je broju kanala; CLIP no screening je podržan, ali ga ne garantuju svi spojevi.

Ako je ustanova već na POST-u, razuman scenario nije trunk, već prenos broja (1 radni dan, vidi dole) kod operatera koji daje trunk preko interneta: Mixvoip ili Luxembourg Online.

Orange, Tango, Eltrona, cegecom, Telkea — šta se zna
  • Orange Luxembourg — u javnom katalogu za biznis samo cloud PBX Orange Virtual PBX; „SIP Trunk“ se pominje kao način povezivanja lokacija kompanije, ali posebne stranice „trunk ka vašoj PBX“ sa parametrima nema — raspitajte se kod menadžera da proizvod nije vezan za Orange opremu na lokaciji.
  • Tango (Proximus Luxembourg) — javno se prodaju internet paket Business Pack i cloud PBX Fix4Bizz; proizvod „SIP trunk ka sopstvenoj PBX“ nismo našli u otvorenom katalogu. Ako trunk ipak prodaju — zahtevajte G.711 i DID u punom formatu; inače je broj Tango jednostavnije preneti na Mixvoip.
  • Eltrona Interdiffusion — kablovski/fiber operater od 1969. godine, mreža pokriva više od 85% stanovništva; prodaje internet, TV i vezu za biznis, ali nam je poslovni deo za telefoniju bio nedostupan u trenutku prikupljanja podataka — postojanje trunka ka tuđoj PBX nije potvrđeno. Za nas je Eltrona zanimljivija kao internet provajder lokacije: njena mreža se koristi kao rezervni kanal pristupa kod drugih operatera u zemlji.
  • cegecom (grupa Artelis) — poslovni operater sa javnim telefonskim proizvodom Managed Com: zajednička komunikaciona platforma „pay-as-you-grow“, na koju se povezuju pametni telefoni i Wi-Fi telefoni, plus odvojeno Cloud Voice za Microsoft Teams. Režima „trunk ka vašoj PBX“ na stranici nema — pitajte da li se SIP trunking prodaje odvojeno.
  • Telkea — nije operater, već integrator (od 1929. godine), postavlja i servisira PBX klijenata; trunk i brojevi pri tom dolaze od operatera donora, parametri zavise od toga koga je Telkea povezao. Koristan ako ustanova već ima hardversku PBX i potreban joj je lokalni izvođač; za šemu „cloud PBX + trunk“ — suvišna karika.

Međunarodni provajderi sa brojevima zemlje#

Luksemburške brojeve prodaje nekoliko međunarodnih provajdera; parametri trunka su im zajednički za sve zemlje — preuzmite ih iz kartice provajdera u katalogu admin panela ili iz odeljka „Dodavanje provajdera“, a ovde je samo luksemburška specifičnost:

  • DIDWW navodi lokalni SIP-trunking u Luksemburgu sa garantovanim CallerID-om, lokalnim biranjem i pristupom hitnim službama; podržana su oba naša režima (DIGEST registracija i IP autentifikacija). ⚠️ Ograničenje za zemlju: 27.03.2026. regulator ILR kaznio je DIDWW Ireland Limited sa 25 000 € i zabranio prenošenje luksemburških brojeva bilo kome osim krajnjim korisnicima. Za objekat koji kupuje broj kao krajnji korisnik to nije zabrana, ali jeste povod da se uverite da se broj vodi upravo na vas, a ne „preko reselera“.
  • Telnyx prodaje luksemburške brojeve, ali su zahtevi objavljeni red po red i strogi: za brojeve tipa local potrebno je potvrda o registraciji kompanije, adresa u Luksemburgu sa potvrdom ne starijom od 3 meseca, i izričit uslov „samo za poslovnu upotrebu, privatna je zabranjena“.
  • Zadarma prodaje gradski, nacionalni i besplatni broj Luksemburga, dokumenti — potvrda o registraciji ili pasoš sa potvrdom adrese; za gradski broj adresa mora biti u regionu samog broja.
  • Twilio za Luksemburg drži zasebnu stranicu tarifa SIP-trunkinga sa lokalnim brojevima od nekoliko dolara mesečno — za razliku od dela susednih tržišta, gde Twilio uopšte nema govorne brojeve.
  • Zajedničko za sve: luksemburški geografski brojevi namenjeni su upotrebi unutar zemlje, a „trajni i isključivi“ smeštaj broja na opremu stranog telekomunikacionog operatera regulator tumači kao kršenje dodele. Praktičan zaključak — pri primetnom obimu poslovanja uzmite broj od lokalnog telekomunikacionog operatera, a međunarodnog koristite kao rezervni put ili za odlazne pozive.

Prenos broja#

  • Prenosivost je obavezna i brza. Obaveza prenosa odnosi se na sve telekomunikacione operatere koji su obavestili regulatora; maksimalni rok je 1 radni dan i za fiksne i za mobilne brojeve, ako se infrastruktura pretplatnika ne menja.
  • Prenos pokreće telekomunikacioni operater koji prima broj na osnovu vašeg zahteva; on istovremeno znači i raskid ugovora sa prethodnim telekomunikacionim operaterom. Podaci o prenosu idu preko centralne baze na koju mora biti povezan svaki telekomunikacioni operater sa brojevima.
  • Šta se prenosi: geografski/fiksni, mobilni, brojevi 800/besplatni — uz obavezu telekomunikacionog operatera koji prima broj da unese zapis u zajedničku bazu. Donator je dužan da izda podatke potrebne za prenos najkasnije u roku od 3 radna dana.
  • Šta pitati pre prenosa: da li se ceo „racine“ sa dodatnim brojevima čuva u celini (prenos korena vuče ceo blok brojeva); da li 112 i servisni pozivi idu preko novog trunka; da li će se izgubiti kratki brojevi i preusmeravanja.
  • Broj na pravno lice — uobičajena praksa. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera ugovor se zaključuje sa luksemburškim pravnim licem (registracija u registru kompanija, broj PDV-a); kod međunarodnih provajdera zahtevi su objavljeni odvojeno (videti gore) — Telnyx za local brojeve izričito zabranjuje privatnu upotrebu.
  • Hitni pozivi su vezani za adresu. Pri prenosu ili promeni adrese objekta ažurirajte adresu kod telekomunikacionog operatera — inače 112 može da ode u pogrešnu dispečersku službu.

Pravila i dokumenti#

Regulator, licence, brojevi, snimanje razgovora
  • Ne postoji licenca za VoIP — postoji obaveštenje. Regulator je Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR). Kompanija koja pruža elektronske komunikacione usluge postaje „prijavljeno preduzeće“ kod ILR; brojevi se dodeljuju samo prijavljenim preduzećima i krajnjim korisnicima. Ustanova kao pretplatnik ne podnosi ništa — to je obaveza telekomunikacionog operatera.
  • Broj se ne može preprodavati. Zakon o mrežama i uslugama elektronskih komunikacija (2021) i poseban pravilnik o numeraciji izričito zabranjuju prenos, ustupanje ili davanje resursa numeracije trećim licima, osim krajnjim korisnicima. Prakse ima: odluka regulatora od 27.03.2026 — kazna od 25 000 € međunarodnom agregatoru brojeva DIDWW Ireland Limited, zabrana preprodaje luksemburških brojeva i zahtev da se prekine njihovo korišćenje od strane trećih lica.
  • Eksteritorijalno korišćenje broja je ograničeno. Trajno i isključivo postavljanje luksemburškog broja na hardveru stranog telekomunikacionog operatera dopušteno je samo ako je to izričito predviđeno rešenjem o dodeli broja i samo za ne-međuljudsku komunikaciju. Za našu šemu (broj je dodeljen zakupcu-krajnjem korisniku, PBX samo prima pozive) to nije prepreka, ali potvrđuje: broj treba dobiti od prijavljenog telekomunikacionog operatera i na samu ustanovu, a ne preko posrednika bez transparentnog lanca.
  • Lažno predstavljanje i strani CallerID regulišu se posebno. Na snazi je pravilnik o blokiranju poziva sa luksemburških geografskih brojeva iniciranih van zemlje — geografski broj je po definiciji namenjen za korišćenje unutar zemlje, i takve pozive telekomunikacioni operateri smeju (ili moraju, zavisno od verzije) da seku na terminaciji. Praktičan zaključak — luksemburški geografski CallerID u pozivu iniciranom iz inostranstva (uključujući i sa našeg PBX-a u oblaku) možda neće stići do sagovornika.
  • KYC za broj. Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — ugovor sa luksemburškim pravnim licem. Kod međunarodnih provajdera zahtevi su objavljeni odvojeno i red po red (vidi odeljak „Međunarodni provajderi“).
  • Poziv u nuždi — 112. Regulator ima posebne kriterijume tačnosti i pouzdanosti podataka o lokaciji pozivaoca za 112 — proverite kod telekomunikacionog operatera trunka kako se adresa ustanove prenosi u njegov sistem.
  • Snimanje razgovora. Posebna telefonska dozvola za snimanje u Luksemburgu ne postoji, primenjuju se opšte evropske norme zaštite ličnih podataka i tajnost komunikacije — upozorite sagovornika o snimanju na početku razgovora, kao i u ostatku EU.

Ako ne radi#

Simptom Luksemburški uzrok Šta raditi
IVR ne reaguje na pritiske, „Sekretar“ ne čuje cifre (Mixvoip) Provajder prema podacima nezavisnog testiranja ne podržava prenos DTMF kao RTP događaja (RFC 2833/4733) Prebacite režim tonskog biranja na inband na strani PBX-a i proverite živim pozivom
Poziv dolazi na pogrešnu liniju, iako je broj unet ispravno Broj je kraći od 7 cifara — naša provera linije po poslednjih sedam cifara poklapa se sa svakim sličnim repom Unesite broj u celosti; kod kratkog korena proverite kod telekomunikacionog operatera puni dolazni DID
Linija sa brojem-„racine“ nikada ne pronalazi dolazni poziv Dolazni DID je koren plus dodatni broj, a ne sam koren; pretraga po repu ne pronalazi koren kao poseban broj Unesite liniju punim DDI brojem (koren + dodatni broj), a ne „racine“
POST/DEEP ne povezuje se ni na jednom portu Njihov „SIP Trunk“ ide preko namenske linije telekomunikacionog operatera mimo javnog interneta, sa SBC-om samo u zakupu na lokaciji Naš PBX iz oblaka je nedostupan — prenesite broj na Mixvoip ili Luxembourg Online
Odlazni poziv sa luksemburškim brojem ne stiže ili je potpisan pogrešnim imenom Regulator dozvoljava telekomunikacionim operaterima da seku geografski CallerID ako je poziv iniciran van zemlje Dogovorite sa telekomunikacionim operaterom trunka pravilo „Prikaži kao“ i proverite živim pozivom, a ne samo po logovima
Nema odgovora na registraciju kod Luxembourg Online Režim autorizacije kod telekomunikacionog operatera je po IP adresi, a ne login/lozinka Dajte telekomunikacionom operateru statičku IP adresu našeg namenskog PBX-a i proverite da li je potreban poseban nalog

Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; provera adrese i porta — „Proveri vezu“.

Česta pitanja#

Kog operatera izabrati ako još ništa nije povezano?#

Mixvoip. To je jedini lokalni telekomunikacioni operater koji javno navodi i REGISTER i autorizaciju putem IP adrese, radi preko običnog interneta i navodi Asterisk na listi podržanih sistema. Uzmite u obzir samo zamke sa DTMF (vidite „Ako ne radi") — vredi ih proveriti već prvog testnog dana. Rezervna opcija je Luxembourg Online, ako objekat već koristi njihov internet.

Zašto trunk POST/DEEP nije pogodan za našu cloud PBX?#

Proizvod je projektovan kao namenska linija telekomunikacionog operatera mimo javnog interneta, sa opremom za povezivanje (SBC Gateway), koja se izdaje samo u zakup na lokaciji klijenta. Naša PBX se nalazi u oblaku i fizički nije deo POST-ove pristupne mreže — trunk ne može da je dosegne, bez obzira na tarifu i broj kanala. Ako je objekat već na POST-u, jednostavnije je preneti broj kod telekomunikacionog operatera sa internet trunkom.

Zašto hostovi i portovi kod lokalnih telekomunikacionih operatera nisu tačno navedeni?#

Osim Mixvoip-a (i to delimično, prema podacima nezavisnog testiranja, a ne samog telekomunikacionog operatera), luksemburški provajderi ne objavljuju parametre trunka na sajtu — oni stižu mejlom ili u nalogu nakon zaključenja ugovora. Planiranje povezivanja „za sat vremena" bez prethodnog zahteva neće biti moguće: predvidite vreme za prepisku sa telekomunikacionim operaterom.

Šta su kratki brojevi u Luksemburgu i zašto je to važno za linije?#

Zemlja ima zatvoreni plan numeracije promenljive dužine: broj fiksne telefonije može imati od 5 do 10 cifara, kodova zona nema. Naša provera linije po poslednjih sedam cifara broja za kratke brojeve (5–6 cifara) daje slab ključ, a za klasičnu šemu „racine + dodatak" uopšte ne pronalazi koren kao poseban broj. Unosite linije punim brojevima (DDI), ne „racine" — detalji su u odeljku „Brojevi u zemlji".

Može li se luksemburški broj uzeti od međunarodnog provajdera umesto od lokalnog telekomunikacionog operatera?#

Tehnički da — DIDWW, Telnyx, Zadarma i Twilio prodaju brojeve Luksemburga i podržavaju naše režime povezivanja. Ali regulator te zemlje ima svežu praksu kažnjavanja za prenos luksemburških brojeva ne krajnjim korisnicima, a zahtevi za dokumentacijom kod međunarodnih provajdera su stroži od lokalnih (na primer, Telnyx za lokalne brojeve izričito zabranjuje privatnu upotrebu). Pri značajnom obimu, broj je bolje uzeti od prijavljenog lokalnog telekomunikacionog operatera.

Izvori#

Svi linkovi su provereni 09.09.2026.

Regulator

Telekomunikacioni operateri

Povezani odeljci#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo meni za goste Započni besplatno