C cenaly.com
Započni besplatno

Grčka: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Grčka“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

23 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 16

Grčka: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formu, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je grčka specifičnost: od koga se u zemlji uzima broj sa SIP-trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.

Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. prema dokumentaciji operatera i materijalima regulatora (ΕΕΤΤ); linkovi su u odeljku „Izvori“.


Ukratko#

  • Broj sa SIP-trunkom u Grčkoj može da se kupi, i za to lokalu nisu potrebne nikakve dozvole. Resurs brojeva regulator ΕΕΤΤ dodeljuje telekomunikacionim operaterima, a oni pretplatnicima: broj uvek dolazi od provajdera, direktno od regulatora ne može da se uzme.
  • Grčka je redak slučaj da su parametri trunka objavljeni, a ne „u ugovoru“. Host, port, kodeke i gotove delove Asterisk konfiguracije drže u otvorenoj bazi znanja čak četiri provajdera: modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom i VoIP.gr. Njihove kartice su ispod.
  • Ako telekomunikacioni operater još nije izabran, uzmite modulus: to je jedini provajder u zemlji sa uputstvom korak po korak baš za FreePBX/PJSIP — isti stek na kom radi naš PBX. Režim je registracija (REGISTER), host je javni.
  • Glavna lokalna zamka — trunak operatera pristupa živi samo preko njegove sopstvene linije. Kod COSMOTE/OTE telefonska stanica mora da stoji na prijavljenoj fizičkoj adresi, kod Vodafone trunak se terminira na njihovom ruteru u mreži lokala, kod Nova se SIP-trunak prodaje „preko iznajmljene linije“. Do PBX-a u oblaku takav trunak ne stiže — zašto.
  • Druga zamka — blokiranje grčkog broja u pozivima iz inostranstva. Od 19. maja 2026. grčki operateri su obavezni da odbiju dolazni međunarodni poziv koji prikazuje grčki geografski broj +302…. Ako je grčki broj potreban i za odlazne pozive unutar Grčke, uzmite ga od grčkog operatera, a ne od međunarodnog.
  • Sitnice na kojima se najčešće spotiču: kod Yuboto port je 5070, a ne 5060; dolazni kanali kod Yuboto, Infobell i Hellasfone kupuju se odvojeno od brojeva.
  • Dokumenti. Ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom (potreban je ΑΦΜ — poreski broj); javne procedure „grčki broj za stranu kompaniju“ nema ni kod jednog od proverenih provajdera.

Brojevi u zemlji#

  • Pozivni broj zemlje je +30, međunarodni prefiks za biranje iz Grčke je 00. Plan je zatvoreni desetocifreni: broj se uvek bira ceo, nacionalnog prefiksa 0 u Grčkoj nema (za razliku od Italije, Nemačke ili Srbije).
  • Geografski — serija 2, tačno 10 cifara. Pozivni broj zone (EKP) može da ima 2, 3 ili 4 cifre: 21 — Atina i cela Atika, 231/239 — Solun, 261 — Patra, 281 — Iraklion, 2821 — Hanija, 2841 — Ajos Nikolaos; ukupno ima 243 kodova.
  • Mobilni — 69Α (690, 691, 693–695, 697–699), 10 cifara.
  • Besplatni — 800, deljene cene — 801, lični — 70, korporativni — 50; više tarife — 806, 812, 825, 896, 899, 901, 909.
  • Hitni: 112 (jedinstveni evropski), 100 (policija), 108 (obalna straža), 166 (hitna pomoć), 199 (vatrogasci). Provajder je obavezan da omogući besplatan poziv na njih, a za to mu je potrebna adresa lokala — saopštite je pri povezivanju.
  • Biranje. Unutar zemlje — desetocifreni broj kakav jeste (210…, 2310…), u inostranstvo — 00 i pozivni broj zemlje. Provajderi prihvataju od PBX-a i nacionalni desetocifreni i E.164 sa +30.

U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. ⚠️ U Atici pozivni broj zone ima samo dve cifre (21), pa pretplatnički deo zauzima osam cifara i ne uklapa se u rep od sedam znakova: 21 0 123 4567 i 21 9 123 4567 daće isti rep i za rutiranje će postati jedna linija. Ako lokal ima više atinskih brojeva na jednom trunku, ručno proverite repove — „Zavesti broj i rutiranje“.

⚠️ Hitni brojevi su kraći od četiri cifre. Opšte pravilo za odlazne pozive „sve ostalo — preko ove žice“ ih ne pokriva: za 112, 100, 166 i 199 napravite u kartici „Odlazni“ posebna pravila sa eksplicitnim šablonom.

U kom obliku broj dolazi od provajdera

Jedinstvenog pravila u zemlji nema — evo šta je zabeleženo u dokumentaciji samih provajdera:

Format u dolaznom pozivu Ko tako šalje
Nacionalni desetocifreni (2101234567) modulus, kada na trunku ima više od jednog broja
Umesto broja — SIP login modulus pri jednom broju na trunku; Yuboto (osnocifreni username uređaja)
E.164 sa + (+302101234567) COSMOTE, Telxi

Šema sa loginom ne smeta pozivu: on se prihvata i odlazi u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“, ali linija po njemu ne može da se izabere — „Provajder šalje svoj login umesto broja“. Kod modulus se prenos punog desetocifrenog broja uključuje na zahtev podršci.


Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstvenu PBX Režim Kako naručiti
modulus gradski, međunarodni DID da, parametri objavljeni (vodič za FreePBX/PJSIP) REGISTER zahtev na sajtu, login mejlom, lozinka SMS-om
Yuboto Telephony gradski, DID iz 80+ zemalja da, parametri objavljeni REGISTER registracija na sajtu, javni cenovnik
Inter Telecom gradski da, parametri objavljeni REGISTER onlajn registracija
VoIP.gr (VoipCom) gradski, DID iz 50+ zemalja da, javni primer konfiguracije Asterisk REGISTER nalog, „Γραμμές SIP“ od 2 kanala
Smart-VoIP gradski, prenos da, „carrier-grade SIP for any PBX“ oba — po IP ili login/lozinka revizija trenutne telefonije, zatim mejl sa podacima
Voiceland gradski, 800/801, toll-free iz 80+ zemalja da, tarifa „Voice Unlimited“ za sopstvenu PBX REGISTER zahtev, parametre šalje podrška
Infobell gradski da, paketi kanala SIP 10/20/30/60 REGISTER; sa paketom SIP 30 — i po IP kupovina paketa na sajtu
Hellasfone gradski po 20 zona, prenos da, „Business VoIP & SIP Trunk“ utvrđuje se pri aktivaciji onlajn konfigurator i korpa
COSMOTE / OTE cela numeracija nalog u njihovom IMS, vezan za prijavljenu adresu ne stiže do cloud PBX zahtev podršci, kodovi SMS-om
Vodafone Ελλάδα cela numeracija za biznis, terminira se na njihovoj opremi do cloud PBX, najverovatnije, ne stiže korporativno odeljenje prodaje
Nova (United Group) gradski, 800, 801 „SIP Trunk preko iznajmljene linije“ ili preko njihovog SBC zavisi od načina isporuke forma za interesovanje, menadžer
Telxi grčki gradski i toll-free da, self-serve, sertifikovan za 3CX i Yeastar REGISTER registracija na portalu
Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage grčki gradski da po IP ili REGISTER onlajn, uz proveru dokumenata

Prva četiri reda — provajderi čiji parametri stoje u otvorenoj dokumentaciji: njihove kartice su ispod. Sledeća četiri imaju odeljak „po ugovoru“. Tri pristupna operatera su obrađena posebno, međunarodni — u svom odeljku.


modulus#

Grčka telekom kompanija od 2012: sopstvena cloud PBX, 3CX i poseban proizvod „FreePBX“ — to jest trunk ka tuđem Asterisk-u kod njih nije egzotika, već stavka u meniju usluga. Jedini u zemlji koji drži javno uputstvo korak po korak baš za FreePBX/PJSIP, a to je upravo onaj stek na kojem radi naša PBX. Za ugostiteljski objekat to je najpredvidiviji put: nema šta da se traži.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host voips.modulus.gr
Port 5060 — u uputstvu provajdera traže da polje za port ostane prazno, što i znači 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login username, koji stiže mejlom pri aktivaciji
Lozinka lozinka, koja stiže SMS-om

Šta podesiti kod provajdera: ostaviti zahtev → dobiti username (mejl) i lozinku (SMS) → ako je brojeva na trunku više od jednog, tražiti da uključe prijem punog desetocifrenog broja u pozivu, inače će umesto broja stizati username → saopštiti adresu objekta za pozive na 112.

Zamke ⚠️ Ne podmećite port „5070“ po analogiji sa Yuboto — kod modulus-a je port standardni, prazno polje u njihovom uputstvu znači upravo 5060. Prenos punog broja uključuju na zahtev: 3CX u svom katalogu izričito piše da se format E.164 kod modulus-a mora tražiti od operatera. Provajder traži da se broj šalje u zaglavlju P-Asserted-Identity — naša PBX šalje broj u From; ako se odlazni CallerID „sruči“ u glavni broj, pišite našoj podršci, taj režim se uključuje na strani servera („Odlazni pozivi“). Kodeci provajdera — G.722, G.711 a-law, G.729, G.711 u-law: sa PBX se poklapaju tri od četiri, transkodiranja neće biti. Signalizacija ide iz podmreže 185.73.40.0/22 — na cloud PBX filtere podešavamo mi, od objekta se ništa ne zahteva. Izvor: FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP), 3CX SIP Trunk Providers — Greece — 09.09.2026.


Yuboto Telephony#

Atinski CPaaS holding (SMS, VoIP, cloud PBX, veleprodajni glas), kod kojeg je SIP Trunk zasebna usluga „za vaš PBX“ uz obećanje povezivanja za jedan dan i besplatan prenos brojeva. Jedini u zemlji sa potpuno javnim cenovnikom: grčki geografski broj — 12 €/godina (10 brojeva — 80 €, 100 — 500 €), dolazni kanal — 12 €/godina namenski ili 18 €/godina zajednički, naknade za povezivanje nema; cene uključuju ΦΠΑ 24 % i taksu 5 %.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host sip.yuboto-telephony.gr
Port 5070 — ne 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login osmocifreni username uređaja iz naloga, odeljak „Οι συσκευές μου“
Lozinka lozinka uređaja odatle

Šta podesiti kod provajdera: kupiti ili preneti broj → posebno kupiti dolazne kanale (namenske ili zajedničke) → kreirati uređaj u nalogu, on daje login i lozinku.

Zamke ⚠️ Port 5070 — najčešća greška kod ovog provajdera: sa 5060 registracija jednostavno ne prolazi. Kanali se računaju odvojeno od brojeva: „broj postoji, a poziva nema“ ovde najčešće znači da dolazni kanali nisu kupljeni. U dolaznom pozivu stiže username, a ne broj — kada je jedan broj na trunku, liniju nije potrebno uopšte kreirati, poziv se svejedno prihvata. Kodeci — G.711 a-law i G.711 u-law (u Yeastar sertifikaciji dodat je i G.722), sa PBX-om se poklapaju potpuno. U sopstvenoj analizi problema provajder napominje: ako je u konfiguraciji ostao G.729, dolazni pozivi se prekidaju odmah nakon odgovora — mi taj kodek uopšte nemamo, tako da te bolesti neće biti. Izvor: Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk, cenovnik SIP Trunking — 09.09.2026.


Inter Telecom#

Licencirani grčki telekomunikacioni operater od 2004. godine: fiksni VoIP, mobilna telefonija, cloud PBX, veleprodajni saobraćaj. Jedini koji sam prodaje nomadsko korišćenje broja: u opisu geografskih brojeva stoji „nabavite grčki geografski broj i koristite ga u Grčkoj i inostranstvu, svuda gde ima interneta“. Za PBX u oblaku to je najbolja formulacija koja postoji — šemu je naveo sam operater, a ne mi smo je izmislili.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host sip.intertelecom.gr
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login SIP Username iz naloga, „Τηλεφωνία → Οι συσκευές μου“
Lozinka SIP Password odatle

Šta podesiti kod provajdera: registrovati se → kreirati uređaj u nalogu (on daje login i lozinku) → naručiti geografski broj željene zone ili preneti postojeći → po potrebi zamoliti podršku da uključi G.722.

Zamke ⚠️ Podrazumevani kodeci — G.711 a-law, G.729, GSM, G.723.1; PBX govori na prvom od njih, pa veza radi i bez izmena, ali G.722 (čistiji zvuk) uključuju samo na zahtev upućen podršci. Ograničenje istovremenih razgovora po uređaju nije javno navedeno — pitajte ga pre kupovine, inače drugi istovremeni poziv možda neće proći. Stranica sa parametrima napisana je za telefone i ATA, posebnog odeljka „Asterisk“ nema — host i port se zbog toga ne menjaju. Izvor: VoIP Ρυθμίσεις, Γεωγραφικοί αριθμοί — 09.09.2026.


VoIP.gr (VoipCom)#

Atinski VoIP provajder: cloud PBX za 2–100 internih, usluga „Γραμμές SIP“ od dva kanala i DID u više od 50 zemalja. Drži javnu stranicu sa podešavanjima sa gotovim primerom konfiguracije Asterisk — retkost za zemlju, ali stranica je očigledno davnašnja.

Šta uneti u admin panelu

Polje Vrednost
SIP host 46.4.60.4 — provajder objavljuje upravo IP adresu, a ne ime
Port 5060; sam provajder savetuje 5070 ako registracija ne prolazi
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login ime SIP uređaja iz naloga
Lozinka lozinka uređaja iz naloga

Šta podesiti kod provajdera: kreirati SIP uređaj u nalogu → kupiti grčki broj i potreban broj kanala → usmeriti broj na taj uređaj.

Zamke ⚠️ Pre kreiranja potvrdite adresu kod podrške. Stranica sa podešavanjima napisana je u vreme TrixBox i Elastix, a host je zadat golom IP adresom — ako se provajder preseli, trunk će tiho prestati da se registruje, a uzrok ćete tražiti dugo. Od kodeka je u njihovom primeru uključen samo G.711 a-law — to je dovoljno, PBX na njemu govori. Provajder traži da se broj prenosi u zaglavlju Remote-Party-ID; kod nas broj ide u From, pa ako dođe do neobičnosti sa odlaznim CallerID, pišite našoj podršci. Izvor: Sip Trunk ρυθμίσεις — 09.09.2026.


Provajderi „po ugovoru“#

Kod ovih provajdera SIP trunk za tuđu PBX postoji i prodaje se redovno, ali adresa servera, login i lozinka izdaju se tek posle zahteva ili kupovine — zato tabele „šta uneti“ ovde ne može biti. Tražite parametre po listi iz „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u isti obrazac. Posebno razjasnite glavno: PBX stoji u oblaku, a ne u prostorijama lokala.

  • Smart-VoIP — telekomunikacioni operater sa sopstvenim softsvičem u grčkom data centru, peeringom na GR-IX i sopstvenim autonomnim sistemom; jedini u zemlji koji otvoreno navodi oba režima: „authentication: IP-based or username/password“. Signalizacija — UDP, TCP ili TLS (nama odgovaraju prva dva), kodeci G.711 a-law, G.729, OPUS, DTMF RFC 4733. Postupak je sledeći: pošaljete trenutnu fakturu za telefoniju ili opis PBX → audit → ponuda → pismo sa hostom, loginom i lozinkom; podešavanje tuđe PBX rade daljinski i besplatno, prenos brojeva traje 5–10 radnih dana. ⚠️ Imaju više tačaka spajanja sa rezervisanjem — ako birate autorizaciju po IP, tražite pun spisak njihovih adresa signalizacije, inače deo dolaznih poziva PBX neće prepoznati kao „od ovog provajdera“.
  • Voiceland — specijalizovani biznis VoIP provajder; po Yeastar sertifikaciji radi u režimu REGISTER, a njegovi kodeci (G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) poklapaju se sa našima tačno. Brojevi — geografski svih gradova Grčke, negeografski 800/801 i toll-free iz više od 80 zemalja. Tarifna linija „Voice Unlimited“ (od 15 €/mes) namenjena je upravo onima koji imaju sopstvenu PBX; liniju „Blue Unlimited“ ne treba uzimati, ona je za one koji PBX nemaju. ⚠️ Pri zahtevu jasno recite „SIP trunk na moju sopstvenu PBX“, inače će prodati cloud. Parametre i spisak IP adresa platforme šalje tehnička podrška.
  • Infobell — grčka cloud platforma sa otvorenim cenovnikom za pakete kanala: SIP 10 — 200 €/god (10 kanala), SIP 20 — 320 €/god, SIP 30 — 440 €/god, SIP 60 — 789 €/god; u svim paketima G.711 a-law i podrška za faks T.38. ⚠️ Režim autorizacije zavisi od paketa: kod SIP 10 i SIP 20 samo login/lozinka, autorizacija po IP pojavljuje se od paketa SIP 30. Host i port izdaju se zajedno sa podacima za prijavu; paketi su godišnji, mesečnog plaćanja u ponudi nema.
  • Hellasfone — provajder biznis VoIP-a od 1999. godine i najbrži način da dobijete grčki broj bez pregovora: onlajn konstruktor u kome se bira zona broja iz dvadeset grčkih kodova (21 Atina, 231/239 Solun, 261 Patra, 281 Iraklion, 2821 Hanija…), mesečno ili godišnje, tu se naručuje i prenos postojećeg broja; aktivacija je obećana za 24 sata. Osnovni plan — 18 €/god, odlazni kanali neograničeni, dolazni kanali — plaćena opcija (u primeru konstruktora 10 kanala = 22 €/mes), minuti po stvarnoj potrošnji: 0,019 €/min za grčke fiksne i 0,059 €/min za mobilne. ⚠️ Ni host, ni kodeci, ni režim autorizacije nisu vidljivi pre kupovine, pa je za prvo povezivanje lošiji od modulus ili Yuboto.

COSMOTE, Vodafone i Nova — zašto ne odgovaraju#

Ovo je glavno sito u zemlji i bolje je udariti u njega pre potpisivanja ugovora. Kod sva tri telekomunikaciona operatera SIP trunk postoji, ali je predviđen za njihov sopstveni kanal do lokacije lokala:

  • COSMOTE / OTE. Trunk je nalog u IMS operatera (ims.otenet.gr, port 5060, registracija sa loginom oblika +302XXXXXXXXX@ims.otenet.gr). Integratori koji su ga postavljali pišu otvoreno: telefonska centrala mora da se nalazi na prijavljenoj fizičkoj adresi, inače šema ne radi. Uz to, VoIP na ruteru operatera mora da se isključi — inače on preuzima isti nalog, a pristupni kodovi stižu SMS-om sa rokom za unos od 15–30 minuta. Javnu dokumentaciju i tehničku podršku za povezivanje tuđe PBX operater ne daje, a odgovornost za provaljeni trunk i „odleteo“ međunarodni saobraćaj leži na pretplatniku.
  • Vodafone Ελλάδα. Javne stranice SIP trunka za tuđu PBX operater nema; po analizama inženjerskih zajednica trunk se terminira na Vodafone ruteru u lokalnoj mreži lokala, koji radi kao proksi, — tada PBX u oblaku prosto nema gde da se registruje. Proverite to prvim pitanjem menadžeru: „postoji li javni SIP host na koji PBX iz interneta može da se registruje?“.
  • Nova (United Group). U korporativnom portfoliju su dve opcije: „SIP Trunk preko iznajmljene linije“ — isto što i kod COSMOTE i Vodafone, i „SIP Trunk preko centralne SBC infrastrukture“ — taj je teoretski dostupan iz interneta. Koju vam tačno nude, treba utvrditi pre ugovora; naplata je po sekundi, bez mesečne pretplate za telefoniju, podrška 24 sata.

Šta raditi ako je broj već kod jednog od njih. Opcije su dve: uzeti drugi broj kod VoIP provajdera iz kartica iznad i preusmeriti na njega pozive gostiju — ili preneti postojeći broj. Odlaskom od telekomunikacionog operatera istovremeno se oslobađate vezanosti za njegovu liniju — to je i jeste redovan put za cloud PBX.


Međunarodni provajderi sa grčkim brojevima#

Grčke brojeve prodaju Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage i didlogic, kao i Telxi — međunarodni provajder sertifikovan za Grčku kod 3CX i Yeastar (režim REGISTER, kodeci G.711 u-law, G.711 a-law, G.722, G.729a, GSM, DTMF RFC 2833, broj u pozivu — u formatu E.164). Kod Telxi se trunk izdaje samouslužno direktno u portalu: host, login i lozinka pojavljuju se tamo, unose se u isti obrazac „Dodaj provajdera“.

  • Dokumenta će tražiti u svakom slučaju. Za grčki fiksni broj provajderi zahtevaju potvrdu adrese ili registracije biznisa — sastav paketa vidi se u portalu pri poručivanju. Za stranu kompaniju je to često jedini put: grčki telekomunikacioni operateri zaključuju ugovor sa lokalnim subjektom i traže ΑΦΜ.
  • Režimi su različiti. Telnyx i DIDWW daju i registraciju i statičku tačku po IP; Twilio Elastic SIP Trunking radi samo po IP — biće potrebna „Statička IP“ sa kartice „Server“. Kartice Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera: adresa servera i režim se podstavljaju sami.
  • ⚠️ Glavna grčka napomena. Od 19. maja 2026. grčki telekomunikacioni operater je dužan da blokira dolazni međunarodni poziv koji prikazuje grčki geografski broj; izuzetak je napravljen samo za preusmeravanje kada je pretplatnik u inostranstvu, i to — sa skrivenim brojem. Šema „PBX u oblaku + grčki broj kod stranog provajdera + odlazni pozivi u Grčku sa tim brojem“ lomi se upravo o to pravilo. Za prijem poziva međunarodni provajder je odgovarajući; ako su potrebni i odlazni pozivi sa grčkim brojem unutar zemlje — uzmite grčkog telekomunikacionog operatera. Regulator razmatra širenje mere i na mobilne brojeve.

Prenos broja#

  • Prenosivost geografskih brojeva je obavezna po zakonu — to je zapisano u nacionalnom planu numeracije; detalje procedure utvrđuje ΕΕΤΤ. Zahtev se podnosi prihvatnom provajderu, on i vodi prenos.
  • Rokovi i cena. Kod Yuboto je prenos najavljen kao besplatan i obavlja se direktno u obrascu za poručivanje, kod Hellasfone — u korpi zajedno sa kupovinom, kod Smart-VoIP traje 5–10 radnih dana i obećan je bez zastoja.
  • Ime pretplatnika mora da se poklapa. Ugovor se zaključuje sa onim na koga je broj izdat; ako je broj potreban lokaciji, odmah ga registrujte na kompaniju — promena vlasnika broja je kasnije posebna procedura kod operatera koji ga ustupa.
  • Adresa za hitne pozive se ponovo prijavljuje prihvatnom provajderu: bez toga će poziv na 112 ili 166 otići u pogrešan dispečerski centar.
  • Prenos ne menja zonu. Atinski broj ostaje atinski: pri preseljenju lokacije u drugi grad potreban je novi broj — vidi pravilo o stalnoj adresi ispod.

Pravila i dokumenta#

Regulator, zona geografskog broja, podmena broja, dokumenta, snimanje razgovora
  • Lokaciji nisu potrebne dozvole. Tržište funkcioniše po režimu opšte dozvole (Ν. 4727/2020, kojim je Grčka uvela evropski kodeks elektronskih komunikacija), regulator je ΕΕΤΤ. Brojčani resurs on izdaje telekomunikacionim operaterima, a oni dodeljuju brojeve pretplatnicima: telekomunikacioni operater postaje prodavac trunka, a ne vi.
  • Geografski broj je vezan za stalnu adresu pretplatnika, ali je nomadsko korišćenje dozvoljeno. Pravilnik o upravljanju brojčanim resursom izričito izuzima preusmeravanje i „nomadsko korišćenje u okviru pružanja VoIP usluga“ iz zabrane korišćenja broja van njegove zone; pri tome se pozivni broj zone uzima prema prijavljenoj stalnoj adresi, i pretplatnik nema pravo da koristi broj van zone na stalnoj osnovi. Praktični zaključak: atinski broj na PBX-u u oblaku — zakonito, atinski broj kod lokacije koja fizički posluje u Haniji — nije.
  • Podmena broja se tehnički preseca. Posebnog člana „zabranjeno“ u zakonu nema, ali od 2026. primenjuje se mera ΕΕΤΤ protiv CLI spoofing-a: dolazni poziv iz inostranstva sa grčkim geografskim brojem se blokira. U pravilu odlaznih poziva postavljajte samo svoje brojeve.
  • Hitni pozivi. Besplatan pristup brojevima 112, 100, 108, 166 i 199 obavezan je za sve provajdere; sa strane provajdera trunka to znači povezivanje adrese sa brojem — adresa se mora saopštiti pri povezivanju i ažurirati pri preseljenju.
  • Dokumenta za broj. Kod svih proverenih grčkih provajdera ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom (potreban ΑΦΜ); Yuboto ima posebnu stranicu sa dokumentima potrebnim za broj. Javne procedure za stranu kompaniju bez grčke registracije nema ni kod jednog — takvim lokacijama je pouzdanije da idu preko međunarodnog provajdera.
  • Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ dozvole nema: primenjuju se GDPR i grčki zakon o zaštiti podataka u elektronskim komunikacijama (Ν. 3471/2006) — osnov obrade, informisanje strana i rok čuvanja. Glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije; formulaciju usaglasite sa svojim pravnikom.

Ako ne radi#

  1. Nema registracije kod Yuboto. Skoro uvek u polju „Port“ stoji 5060: kod ovog provajdera port je 5070. Proverite i da je login osmostruko ime uređaja iz naloga, a ne broj telefona.
  2. Broj postoji, a poziva nema. Kod Yuboto, Infobell i Hellasfone dolazni kanali se kupuju odvojeno od brojeva. Proverite u nalogu koliko je dolaznih kanala plaćeno i da li je broj usmeren na vaš SIP uređaj.
  3. Pozivi dolaze, ali uvek na jednu liniju. Provajder u pozivu šalje svoj login umesto biranog broja — tako rade Yuboto i modulus kada je jedan broj na tranku. Kod modulusa zatražite da uključe prijem punog desetocifrenog broja; kod Yuboto, kada imate jedan broj, liniju možete jednostavno ne unositi.
  4. Dva atinska broja padaju na jednu liniju. Kod Atike je dvocifren, pretplatnički deo je osmocifren, a PBX upoređuje poslednjih sedam cifara: repovi se poklapaju. Razdvojite takve brojeve na različite tranke ili ručno proverite repove.
  5. VoIP.gr se ne registruje. Probajte port 5070 — taj savet daje sam provajder — i potvrdite kod njegove podrške da je adresa 46.4.60.4 aktuelna: stranica sa podešavanjima odavno nije ažurirana.
  6. Trank COSMOTE, Vodafone ili Nova se uopšte ne podiže. To nije podešavanje, već model usluge: trank je predviđen za liniju operatera u lokalu — zašto je tako i šta činiti.
  7. Poziv se uspostavi, ali je tišina. Proverite dogovorene kodeke: kod Inter Telecom su podrazumevano uključeni G.711 a-law, G.729, GSM i G.723.1 — PBX govori samo na prvom, i ako je nalog podešen bez njega, zvuka neće biti. Kod Infobell je prijavljen samo G.711 a-law — to je dovoljno.

Opšti uzroci, koji ne zavise od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“; tamo je i o SIP tragu u meniju provodnika. Provera adrese i porta — „Proveriti vezu“, zahtevi za transport i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“.


Česta pitanja#

Kog provajdera izabrati ako još ništa nije povezano?#

modulus: kod njega je jedino uputstvo u zemlji za FreePBX/PJSIP, host je javna konstanta, kodeci se poklapaju sa našima, a unosi se samo šest polja. Ako su cena i samostalna kupovina važnije — Yuboto Telephony (broj od 12 €/god, samo ne zaboravite port 5070). Ako vam treba provajder koji sam naziva nomadsko korišćenje broja redovnim scenarijem — Inter Telecom.

Imam broj kod COSMOTE. Mogu li da ga povežem sa PBX-om?#

Praktično ne: njihov trank je nalog u IMS-u, vezan za prijavljenu fizičku adresu i za njihovu liniju, a naš PBX stoji u oblaku. Ima dva izlaza: uzeti drugi broj kod VoIP provajdera i preusmeriti pozive gostiju na njega ili preneti broj — prenosivost geografskih brojeva u Grčkoj je obavezna.

Može li se uzeti atinski broj za lokal u Haniji?#

Ne. Pozivni broj zone dodeljuje se prema stalnoj adresi koju je pretplatnik prijavio, i broj se ne može stalno koristiti van svoje zone. Nomadsko korišćenje je pri tom dozvoljeno — to jest atinski broj atinskog lokala mirno radi na cloud PBX-u.

Može li se grčki broj uzeti kod Telnyx ili Twilio?#

Za primanje poziva — da, grčke brojeve imaju svi veliki međunarodni provajderi. Ali od 19. maja 2026. grčki operateri blokiraju dolazni poziv iz inostranstva sa grčkim brojem u identifikatoru, pa odlazni pozivi unutar Grčke sa takvim brojem preko međunarodnog provajdera neće prolaziti. Ako su potrebni i odlazni — uzmite grčkog operatera.

Da li je potrebna grčka firma da bi se uzeo broj?#

Kod grčkog provajdera — praktično uvek: ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom, potreban je poreski broj ΑΦΜ, a za geografski broj — adresa u njegovoj zoni. Stranoj firmi bez grčke registracije lakše je da uzme broj +30 kod međunarodnog provajdera, uz njihovu proveru dokumenata.

Koliko kanala je potrebno lokalu?#

Kanal je jedan istovremeni razgovor; restoranu obično dovoljno 2–4. Imajte u vidu da su kod Yuboto, Infobell i Hellasfone dolazni kanali posebna stavka: kod Yuboto namenski kanal košta 12 €/god, kod Infobell minimalni paket je 10 kanala za 200 €/god, kod Hellasfone su odlazni neograničeni, a dolazni se dokupuju.


Izvori#

Sve veze su proverene 09.09.2026.

Provajderi

Katalozi kompatibilnosti

Regulator i numeracija


Povezani odeljci#

Was this article helpful?