Grčka: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Ova stranica je nastavak opšteg uputstva za povezivanje broja provajdera sa PBX: tamo je opisano ono što je isto za svakog telekomunikacionog operatera — dva režima trunka, šta pitati provajdera, šta uneti u formu, zahtevi za mrežu i provera veze. Ovde je grčka specifičnost: od koga se u zemlji uzima broj sa SIP-trunkom, šta taj telekomunikacioni operater izdaje i šta od toga uneti u Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“.
Podaci su prikupljeni 9. septembra 2026. prema dokumentaciji operatera i materijalima regulatora (ΕΕΤΤ); linkovi su u odeljku „Izvori“.
Ukratko#
- Broj sa SIP-trunkom u Grčkoj može da se kupi, i za to lokalu nisu potrebne nikakve dozvole. Resurs brojeva regulator ΕΕΤΤ dodeljuje telekomunikacionim operaterima, a oni pretplatnicima: broj uvek dolazi od provajdera, direktno od regulatora ne može da se uzme.
- Grčka je redak slučaj da su parametri trunka objavljeni, a ne „u ugovoru“. Host, port, kodeke i gotove delove Asterisk konfiguracije drže u otvorenoj bazi znanja čak četiri provajdera: modulus, Yuboto Telephony, Inter Telecom i VoIP.gr. Njihove kartice su ispod.
- Ako telekomunikacioni operater još nije izabran, uzmite modulus: to je jedini provajder u zemlji sa uputstvom korak po korak baš za FreePBX/PJSIP — isti stek na kom radi naš PBX. Režim je registracija (REGISTER), host je javni.
- Glavna lokalna zamka — trunak operatera pristupa živi samo preko njegove sopstvene linije. Kod COSMOTE/OTE telefonska stanica mora da stoji na prijavljenoj fizičkoj adresi, kod Vodafone trunak se terminira na njihovom ruteru u mreži lokala, kod Nova se SIP-trunak prodaje „preko iznajmljene linije“. Do PBX-a u oblaku takav trunak ne stiže — zašto.
- Druga zamka — blokiranje grčkog broja u pozivima iz inostranstva. Od 19. maja 2026. grčki operateri su obavezni da odbiju dolazni međunarodni poziv koji prikazuje grčki geografski broj
+302…. Ako je grčki broj potreban i za odlazne pozive unutar Grčke, uzmite ga od grčkog operatera, a ne od međunarodnog. - Sitnice na kojima se najčešće spotiču: kod Yuboto port je 5070, a ne 5060; dolazni kanali kod Yuboto, Infobell i Hellasfone kupuju se odvojeno od brojeva.
- Dokumenti. Ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom (potreban je ΑΦΜ — poreski broj); javne procedure „grčki broj za stranu kompaniju“ nema ni kod jednog od proverenih provajdera.
Brojevi u zemlji#
- Pozivni broj zemlje je +30, međunarodni prefiks za biranje iz Grčke je
00. Plan je zatvoreni desetocifreni: broj se uvek bira ceo, nacionalnog prefiksa0u Grčkoj nema (za razliku od Italije, Nemačke ili Srbije). - Geografski — serija
2, tačno 10 cifara. Pozivni broj zone (EKP) može da ima 2, 3 ili 4 cifre:21— Atina i cela Atika,231/239— Solun,261— Patra,281— Iraklion,2821— Hanija,2841— Ajos Nikolaos; ukupno ima 243 kodova. - Mobilni —
69Α(690,691,693–695,697–699), 10 cifara. - Besplatni —
800, deljene cene —801, lični —70, korporativni —50; više tarife —806,812,825,896,899,901,909. - Hitni:
112(jedinstveni evropski),100(policija),108(obalna straža),166(hitna pomoć),199(vatrogasci). Provajder je obavezan da omogući besplatan poziv na njih, a za to mu je potrebna adresa lokala — saopštite je pri povezivanju. - Biranje. Unutar zemlje — desetocifreni broj kakav jeste (
210…,2310…), u inostranstvo —00i pozivni broj zemlje. Provajderi prihvataju od PBX-a i nacionalni desetocifreni i E.164 sa+30.
U kartici „Linije“ broj može da se unese u bilo kom obliku: PBX upoređuje poslednjih sedam cifara. ⚠️ U Atici pozivni broj zone ima samo dve cifre (21), pa pretplatnički deo zauzima osam cifara i ne uklapa se u rep od sedam znakova: 21 0 123 4567 i 21 9 123 4567 daće isti rep i za rutiranje će postati jedna linija. Ako lokal ima više atinskih brojeva na jednom trunku, ručno proverite repove — „Zavesti broj i rutiranje“.
⚠️ Hitni brojevi su kraći od četiri cifre. Opšte pravilo za odlazne pozive „sve ostalo — preko ove žice“ ih ne pokriva: za 112, 100, 166 i 199 napravite u kartici „Odlazni“ posebna pravila sa eksplicitnim šablonom.
U kom obliku broj dolazi od provajdera
Jedinstvenog pravila u zemlji nema — evo šta je zabeleženo u dokumentaciji samih provajdera:
| Format u dolaznom pozivu | Ko tako šalje |
|---|---|
Nacionalni desetocifreni (2101234567) |
modulus, kada na trunku ima više od jednog broja |
| Umesto broja — SIP login | modulus pri jednom broju na trunku; Yuboto (osnocifreni username uređaja) |
E.164 sa + (+302101234567) |
COSMOTE, Telxi |
Šema sa loginom ne smeta pozivu: on se prihvata i odlazi u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“, ali linija po njemu ne može da se izabere — „Provajder šalje svoj login umesto broja“. Kod modulus se prenos punog desetocifrenog broja uključuje na zahtev podršci.
Ko izdaje broj sa SIP trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti |
|---|---|---|---|---|
| modulus | gradski, međunarodni DID | da, parametri objavljeni (vodič za FreePBX/PJSIP) | REGISTER | zahtev na sajtu, login mejlom, lozinka SMS-om |
| Yuboto Telephony | gradski, DID iz 80+ zemalja | da, parametri objavljeni | REGISTER | registracija na sajtu, javni cenovnik |
| Inter Telecom | gradski | da, parametri objavljeni | REGISTER | onlajn registracija |
| VoIP.gr (VoipCom) | gradski, DID iz 50+ zemalja | da, javni primer konfiguracije Asterisk | REGISTER | nalog, „Γραμμές SIP“ od 2 kanala |
| Smart-VoIP | gradski, prenos | da, „carrier-grade SIP for any PBX“ | oba — po IP ili login/lozinka | revizija trenutne telefonije, zatim mejl sa podacima |
| Voiceland | gradski, 800/801, toll-free iz 80+ zemalja |
da, tarifa „Voice Unlimited“ za sopstvenu PBX | REGISTER | zahtev, parametre šalje podrška |
| Infobell | gradski | da, paketi kanala SIP 10/20/30/60 | REGISTER; sa paketom SIP 30 — i po IP | kupovina paketa na sajtu |
| Hellasfone | gradski po 20 zona, prenos | da, „Business VoIP & SIP Trunk“ | utvrđuje se pri aktivaciji | onlajn konfigurator i korpa |
| COSMOTE / OTE | cela numeracija | nalog u njihovom IMS, vezan za prijavljenu adresu | ne stiže do cloud PBX | zahtev podršci, kodovi SMS-om |
| Vodafone Ελλάδα | cela numeracija | za biznis, terminira se na njihovoj opremi | do cloud PBX, najverovatnije, ne stiže | korporativno odeljenje prodaje |
| Nova (United Group) | gradski, 800, 801 |
„SIP Trunk preko iznajmljene linije“ ili preko njihovog SBC | zavisi od načina isporuke | forma za interesovanje, menadžer |
| Telxi | grčki gradski i toll-free | da, self-serve, sertifikovan za 3CX i Yeastar | REGISTER | registracija na portalu |
| Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage | grčki gradski | da | po IP ili REGISTER | onlajn, uz proveru dokumenata |
Prva četiri reda — provajderi čiji parametri stoje u otvorenoj dokumentaciji: njihove kartice su ispod. Sledeća četiri imaju odeljak „po ugovoru“. Tri pristupna operatera su obrađena posebno, međunarodni — u svom odeljku.
modulus#
Grčka telekom kompanija od 2012: sopstvena cloud PBX, 3CX i poseban proizvod „FreePBX“ — to jest trunk ka tuđem Asterisk-u kod njih nije egzotika, već stavka u meniju usluga. Jedini u zemlji koji drži javno uputstvo korak po korak baš za FreePBX/PJSIP, a to je upravo onaj stek na kojem radi naša PBX. Za ugostiteljski objekat to je najpredvidiviji put: nema šta da se traži.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | voips.modulus.gr |
| Port | 5060 — u uputstvu provajdera traže da polje za port ostane prazno, što i znači 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | username, koji stiže mejlom pri aktivaciji |
| Lozinka | lozinka, koja stiže SMS-om |
Šta podesiti kod provajdera: ostaviti zahtev → dobiti username (mejl) i lozinku (SMS) → ako je brojeva na trunku više od jednog, tražiti da uključe prijem punog desetocifrenog broja u pozivu, inače će umesto broja stizati username → saopštiti adresu objekta za pozive na 112.
Zamke ⚠️ Ne podmećite port „5070“ po analogiji sa Yuboto — kod modulus-a je port standardni, prazno polje u njihovom uputstvu znači upravo 5060. Prenos punog broja uključuju na zahtev: 3CX u svom katalogu izričito piše da se format E.164 kod modulus-a mora tražiti od operatera. Provajder traži da se broj šalje u zaglavlju P-Asserted-Identity — naša PBX šalje broj u From; ako se odlazni CallerID „sruči“ u glavni broj, pišite našoj podršci, taj režim se uključuje na strani servera („Odlazni pozivi“). Kodeci provajdera — G.722, G.711 a-law, G.729, G.711 u-law: sa PBX se poklapaju tri od četiri, transkodiranja neće biti. Signalizacija ide iz podmreže 185.73.40.0/22 — na cloud PBX filtere podešavamo mi, od objekta se ništa ne zahteva. Izvor: FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP), 3CX SIP Trunk Providers — Greece — 09.09.2026.
Yuboto Telephony#
Atinski CPaaS holding (SMS, VoIP, cloud PBX, veleprodajni glas), kod kojeg je SIP Trunk zasebna usluga „za vaš PBX“ uz obećanje povezivanja za jedan dan i besplatan prenos brojeva. Jedini u zemlji sa potpuno javnim cenovnikom: grčki geografski broj — 12 €/godina (10 brojeva — 80 €, 100 — 500 €), dolazni kanal — 12 €/godina namenski ili 18 €/godina zajednički, naknade za povezivanje nema; cene uključuju ΦΠΑ 24 % i taksu 5 %.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.yuboto-telephony.gr |
| Port | 5070 — ne 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | osmocifreni username uređaja iz naloga, odeljak „Οι συσκευές μου“ |
| Lozinka | lozinka uređaja odatle |
Šta podesiti kod provajdera: kupiti ili preneti broj → posebno kupiti dolazne kanale (namenske ili zajedničke) → kreirati uređaj u nalogu, on daje login i lozinku.
Zamke ⚠️ Port 5070 — najčešća greška kod ovog provajdera: sa 5060 registracija jednostavno ne prolazi. Kanali se računaju odvojeno od brojeva: „broj postoji, a poziva nema“ ovde najčešće znači da dolazni kanali nisu kupljeni. U dolaznom pozivu stiže username, a ne broj — kada je jedan broj na trunku, liniju nije potrebno uopšte kreirati, poziv se svejedno prihvata. Kodeci — G.711 a-law i G.711 u-law (u Yeastar sertifikaciji dodat je i G.722), sa PBX-om se poklapaju potpuno. U sopstvenoj analizi problema provajder napominje: ako je u konfiguraciji ostao G.729, dolazni pozivi se prekidaju odmah nakon odgovora — mi taj kodek uopšte nemamo, tako da te bolesti neće biti. Izvor: Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk, cenovnik SIP Trunking — 09.09.2026.
Inter Telecom#
Licencirani grčki telekomunikacioni operater od 2004. godine: fiksni VoIP, mobilna telefonija, cloud PBX, veleprodajni saobraćaj. Jedini koji sam prodaje nomadsko korišćenje broja: u opisu geografskih brojeva stoji „nabavite grčki geografski broj i koristite ga u Grčkoj i inostranstvu, svuda gde ima interneta“. Za PBX u oblaku to je najbolja formulacija koja postoji — šemu je naveo sam operater, a ne mi smo je izmislili.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | sip.intertelecom.gr |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | SIP Username iz naloga, „Τηλεφωνία → Οι συσκευές μου“ |
| Lozinka | SIP Password odatle |
Šta podesiti kod provajdera: registrovati se → kreirati uređaj u nalogu (on daje login i lozinku) → naručiti geografski broj željene zone ili preneti postojeći → po potrebi zamoliti podršku da uključi G.722.
Zamke ⚠️ Podrazumevani kodeci — G.711 a-law, G.729, GSM, G.723.1; PBX govori na prvom od njih, pa veza radi i bez izmena, ali G.722 (čistiji zvuk) uključuju samo na zahtev upućen podršci. Ograničenje istovremenih razgovora po uređaju nije javno navedeno — pitajte ga pre kupovine, inače drugi istovremeni poziv možda neće proći. Stranica sa parametrima napisana je za telefone i ATA, posebnog odeljka „Asterisk“ nema — host i port se zbog toga ne menjaju. Izvor: VoIP Ρυθμίσεις, Γεωγραφικοί αριθμοί — 09.09.2026.
VoIP.gr (VoipCom)#
Atinski VoIP provajder: cloud PBX za 2–100 internih, usluga „Γραμμές SIP“ od dva kanala i DID u više od 50 zemalja. Drži javnu stranicu sa podešavanjima sa gotovim primerom konfiguracije Asterisk — retkost za zemlju, ali stranica je očigledno davnašnja.
Šta uneti u admin panelu
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | 46.4.60.4 — provajder objavljuje upravo IP adresu, a ne ime |
| Port | 5060; sam provajder savetuje 5070 ako registracija ne prolazi |
| Transport | UDP |
| Registracija | ✅ REGISTER |
| Login | ime SIP uređaja iz naloga |
| Lozinka | lozinka uređaja iz naloga |
Šta podesiti kod provajdera: kreirati SIP uređaj u nalogu → kupiti grčki broj i potreban broj kanala → usmeriti broj na taj uređaj.
Zamke ⚠️ Pre kreiranja potvrdite adresu kod podrške. Stranica sa podešavanjima napisana je u vreme TrixBox i Elastix, a host je zadat golom IP adresom — ako se provajder preseli, trunk će tiho prestati da se registruje, a uzrok ćete tražiti dugo. Od kodeka je u njihovom primeru uključen samo G.711 a-law — to je dovoljno, PBX na njemu govori. Provajder traži da se broj prenosi u zaglavlju Remote-Party-ID; kod nas broj ide u From, pa ako dođe do neobičnosti sa odlaznim CallerID, pišite našoj podršci. Izvor: Sip Trunk ρυθμίσεις — 09.09.2026.
Provajderi „po ugovoru“#
Kod ovih provajdera SIP trunk za tuđu PBX postoji i prodaje se redovno, ali adresa servera, login i lozinka izdaju se tek posle zahteva ili kupovine — zato tabele „šta uneti“ ovde ne može biti. Tražite parametre po listi iz „Šta pitati provajdera“ i unesite ih u isti obrazac. Posebno razjasnite glavno: PBX stoji u oblaku, a ne u prostorijama lokala.
- Smart-VoIP — telekomunikacioni operater sa sopstvenim softsvičem u grčkom data centru, peeringom na GR-IX i sopstvenim autonomnim sistemom; jedini u zemlji koji otvoreno navodi oba režima: „authentication: IP-based or username/password“. Signalizacija — UDP, TCP ili TLS (nama odgovaraju prva dva), kodeci
G.711 a-law,G.729,OPUS, DTMF RFC 4733. Postupak je sledeći: pošaljete trenutnu fakturu za telefoniju ili opis PBX → audit → ponuda → pismo sa hostom, loginom i lozinkom; podešavanje tuđe PBX rade daljinski i besplatno, prenos brojeva traje 5–10 radnih dana. ⚠️ Imaju više tačaka spajanja sa rezervisanjem — ako birate autorizaciju po IP, tražite pun spisak njihovih adresa signalizacije, inače deo dolaznih poziva PBX neće prepoznati kao „od ovog provajdera“. - Voiceland — specijalizovani biznis VoIP provajder; po Yeastar sertifikaciji radi u režimu REGISTER, a njegovi kodeci (
G.711 a-law,G.711 u-law,G.722) poklapaju se sa našima tačno. Brojevi — geografski svih gradova Grčke, negeografski800/801i toll-free iz više od 80 zemalja. Tarifna linija „Voice Unlimited“ (od 15 €/mes) namenjena je upravo onima koji imaju sopstvenu PBX; liniju „Blue Unlimited“ ne treba uzimati, ona je za one koji PBX nemaju. ⚠️ Pri zahtevu jasno recite „SIP trunk na moju sopstvenu PBX“, inače će prodati cloud. Parametre i spisak IP adresa platforme šalje tehnička podrška. - Infobell — grčka cloud platforma sa otvorenim cenovnikom za pakete kanala: SIP 10 — 200 €/god (10 kanala), SIP 20 — 320 €/god, SIP 30 — 440 €/god, SIP 60 — 789 €/god; u svim paketima
G.711 a-lawi podrška za faks T.38. ⚠️ Režim autorizacije zavisi od paketa: kod SIP 10 i SIP 20 samo login/lozinka, autorizacija po IP pojavljuje se od paketa SIP 30. Host i port izdaju se zajedno sa podacima za prijavu; paketi su godišnji, mesečnog plaćanja u ponudi nema. - Hellasfone — provajder biznis VoIP-a od 1999. godine i najbrži način da dobijete grčki broj bez pregovora: onlajn konstruktor u kome se bira zona broja iz dvadeset grčkih kodova (
21Atina,231/239Solun,261Patra,281Iraklion,2821Hanija…), mesečno ili godišnje, tu se naručuje i prenos postojećeg broja; aktivacija je obećana za 24 sata. Osnovni plan — 18 €/god, odlazni kanali neograničeni, dolazni kanali — plaćena opcija (u primeru konstruktora 10 kanala = 22 €/mes), minuti po stvarnoj potrošnji: 0,019 €/min za grčke fiksne i 0,059 €/min za mobilne. ⚠️ Ni host, ni kodeci, ni režim autorizacije nisu vidljivi pre kupovine, pa je za prvo povezivanje lošiji od modulus ili Yuboto.
COSMOTE, Vodafone i Nova — zašto ne odgovaraju#
Ovo je glavno sito u zemlji i bolje je udariti u njega pre potpisivanja ugovora. Kod sva tri telekomunikaciona operatera SIP trunk postoji, ali je predviđen za njihov sopstveni kanal do lokacije lokala:
- COSMOTE / OTE. Trunk je nalog u IMS operatera (
ims.otenet.gr, port 5060, registracija sa loginom oblika+302XXXXXXXXX@ims.otenet.gr). Integratori koji su ga postavljali pišu otvoreno: telefonska centrala mora da se nalazi na prijavljenoj fizičkoj adresi, inače šema ne radi. Uz to, VoIP na ruteru operatera mora da se isključi — inače on preuzima isti nalog, a pristupni kodovi stižu SMS-om sa rokom za unos od 15–30 minuta. Javnu dokumentaciju i tehničku podršku za povezivanje tuđe PBX operater ne daje, a odgovornost za provaljeni trunk i „odleteo“ međunarodni saobraćaj leži na pretplatniku. - Vodafone Ελλάδα. Javne stranice SIP trunka za tuđu PBX operater nema; po analizama inženjerskih zajednica trunk se terminira na Vodafone ruteru u lokalnoj mreži lokala, koji radi kao proksi, — tada PBX u oblaku prosto nema gde da se registruje. Proverite to prvim pitanjem menadžeru: „postoji li javni SIP host na koji PBX iz interneta može da se registruje?“.
- Nova (United Group). U korporativnom portfoliju su dve opcije: „SIP Trunk preko iznajmljene linije“ — isto što i kod COSMOTE i Vodafone, i „SIP Trunk preko centralne SBC infrastrukture“ — taj je teoretski dostupan iz interneta. Koju vam tačno nude, treba utvrditi pre ugovora; naplata je po sekundi, bez mesečne pretplate za telefoniju, podrška 24 sata.
Šta raditi ako je broj već kod jednog od njih. Opcije su dve: uzeti drugi broj kod VoIP provajdera iz kartica iznad i preusmeriti na njega pozive gostiju — ili preneti postojeći broj. Odlaskom od telekomunikacionog operatera istovremeno se oslobađate vezanosti za njegovu liniju — to je i jeste redovan put za cloud PBX.
Međunarodni provajderi sa grčkim brojevima#
Grčke brojeve prodaju Telnyx, Twilio, DIDWW, Zadarma, Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage i didlogic, kao i Telxi — međunarodni provajder sertifikovan za Grčku kod 3CX i Yeastar (režim REGISTER, kodeci G.711 u-law, G.711 a-law, G.722, G.729a, GSM, DTMF RFC 2833, broj u pozivu — u formatu E.164). Kod Telxi se trunk izdaje samouslužno direktno u portalu: host, login i lozinka pojavljuju se tamo, unose se u isti obrazac „Dodaj provajdera“.
- Dokumenta će tražiti u svakom slučaju. Za grčki fiksni broj provajderi zahtevaju potvrdu adrese ili registracije biznisa — sastav paketa vidi se u portalu pri poručivanju. Za stranu kompaniju je to često jedini put: grčki telekomunikacioni operateri zaključuju ugovor sa lokalnim subjektom i traže ΑΦΜ.
- Režimi su različiti. Telnyx i DIDWW daju i registraciju i statičku tačku po IP; Twilio Elastic SIP Trunking radi samo po IP — biće potrebna „Statička IP“ sa kartice „Server“. Kartice Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera: adresa servera i režim se podstavljaju sami.
- ⚠️ Glavna grčka napomena. Od 19. maja 2026. grčki telekomunikacioni operater je dužan da blokira dolazni međunarodni poziv koji prikazuje grčki geografski broj; izuzetak je napravljen samo za preusmeravanje kada je pretplatnik u inostranstvu, i to — sa skrivenim brojem. Šema „PBX u oblaku + grčki broj kod stranog provajdera + odlazni pozivi u Grčku sa tim brojem“ lomi se upravo o to pravilo. Za prijem poziva međunarodni provajder je odgovarajući; ako su potrebni i odlazni pozivi sa grčkim brojem unutar zemlje — uzmite grčkog telekomunikacionog operatera. Regulator razmatra širenje mere i na mobilne brojeve.
Prenos broja#
- Prenosivost geografskih brojeva je obavezna po zakonu — to je zapisano u nacionalnom planu numeracije; detalje procedure utvrđuje ΕΕΤΤ. Zahtev se podnosi prihvatnom provajderu, on i vodi prenos.
- Rokovi i cena. Kod Yuboto je prenos najavljen kao besplatan i obavlja se direktno u obrascu za poručivanje, kod Hellasfone — u korpi zajedno sa kupovinom, kod Smart-VoIP traje 5–10 radnih dana i obećan je bez zastoja.
- Ime pretplatnika mora da se poklapa. Ugovor se zaključuje sa onim na koga je broj izdat; ako je broj potreban lokaciji, odmah ga registrujte na kompaniju — promena vlasnika broja je kasnije posebna procedura kod operatera koji ga ustupa.
- Adresa za hitne pozive se ponovo prijavljuje prihvatnom provajderu: bez toga će poziv na
112ili166otići u pogrešan dispečerski centar. - Prenos ne menja zonu. Atinski broj ostaje atinski: pri preseljenju lokacije u drugi grad potreban je novi broj — vidi pravilo o stalnoj adresi ispod.
Pravila i dokumenta#
Regulator, zona geografskog broja, podmena broja, dokumenta, snimanje razgovora
- Lokaciji nisu potrebne dozvole. Tržište funkcioniše po režimu opšte dozvole (Ν. 4727/2020, kojim je Grčka uvela evropski kodeks elektronskih komunikacija), regulator je ΕΕΤΤ. Brojčani resurs on izdaje telekomunikacionim operaterima, a oni dodeljuju brojeve pretplatnicima: telekomunikacioni operater postaje prodavac trunka, a ne vi.
- Geografski broj je vezan za stalnu adresu pretplatnika, ali je nomadsko korišćenje dozvoljeno. Pravilnik o upravljanju brojčanim resursom izričito izuzima preusmeravanje i „nomadsko korišćenje u okviru pružanja VoIP usluga“ iz zabrane korišćenja broja van njegove zone; pri tome se pozivni broj zone uzima prema prijavljenoj stalnoj adresi, i pretplatnik nema pravo da koristi broj van zone na stalnoj osnovi. Praktični zaključak: atinski broj na PBX-u u oblaku — zakonito, atinski broj kod lokacije koja fizički posluje u Haniji — nije.
- Podmena broja se tehnički preseca. Posebnog člana „zabranjeno“ u zakonu nema, ali od 2026. primenjuje se mera ΕΕΤΤ protiv CLI spoofing-a: dolazni poziv iz inostranstva sa grčkim geografskim brojem se blokira. U pravilu odlaznih poziva postavljajte samo svoje brojeve.
- Hitni pozivi. Besplatan pristup brojevima
112,100,108,166i199obavezan je za sve provajdere; sa strane provajdera trunka to znači povezivanje adrese sa brojem — adresa se mora saopštiti pri povezivanju i ažurirati pri preseljenju. - Dokumenta za broj. Kod svih proverenih grčkih provajdera ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom (potreban ΑΦΜ); Yuboto ima posebnu stranicu sa dokumentima potrebnim za broj. Javne procedure za stranu kompaniju bez grčke registracije nema ni kod jednog — takvim lokacijama je pouzdanije da idu preko međunarodnog provajdera.
- Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ dozvole nema: primenjuju se GDPR i grčki zakon o zaštiti podataka u elektronskim komunikacijama (Ν. 3471/2006) — osnov obrade, informisanje strana i rok čuvanja. Glasovno obaveštenje o snimanju uključuje se u podešavanjima lokacije; formulaciju usaglasite sa svojim pravnikom.
Ako ne radi#
- Nema registracije kod Yuboto. Skoro uvek u polju „Port“ stoji
5060: kod ovog provajdera port je 5070. Proverite i da je login osmostruko ime uređaja iz naloga, a ne broj telefona. - Broj postoji, a poziva nema. Kod Yuboto, Infobell i Hellasfone dolazni kanali se kupuju odvojeno od brojeva. Proverite u nalogu koliko je dolaznih kanala plaćeno i da li je broj usmeren na vaš SIP uređaj.
- Pozivi dolaze, ali uvek na jednu liniju. Provajder u pozivu šalje svoj login umesto biranog broja — tako rade Yuboto i modulus kada je jedan broj na tranku. Kod modulusa zatražite da uključe prijem punog desetocifrenog broja; kod Yuboto, kada imate jedan broj, liniju možete jednostavno ne unositi.
- Dva atinska broja padaju na jednu liniju. Kod Atike je dvocifren, pretplatnički deo je osmocifren, a PBX upoređuje poslednjih sedam cifara: repovi se poklapaju. Razdvojite takve brojeve na različite tranke ili ručno proverite repove.
- VoIP.gr se ne registruje. Probajte port
5070— taj savet daje sam provajder — i potvrdite kod njegove podrške da je adresa46.4.60.4aktuelna: stranica sa podešavanjima odavno nije ažurirana. - Trank COSMOTE, Vodafone ili Nova se uopšte ne podiže. To nije podešavanje, već model usluge: trank je predviđen za liniju operatera u lokalu — zašto je tako i šta činiti.
- Poziv se uspostavi, ali je tišina. Proverite dogovorene kodeke: kod Inter Telecom su podrazumevano uključeni
G.711 a-law,G.729,GSMiG.723.1— PBX govori samo na prvom, i ako je nalog podešen bez njega, zvuka neće biti. Kod Infobell je prijavljen samoG.711 a-law— to je dovoljno.
Opšti uzroci, koji ne zavise od zemlje, nalaze se u „Ako pozivi ne prolaze“; tamo je i o SIP tragu u meniju provodnika. Provera adrese i porta — „Proveriti vezu“, zahtevi za transport i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“.
Česta pitanja#
Kog provajdera izabrati ako još ništa nije povezano?#
modulus: kod njega je jedino uputstvo u zemlji za FreePBX/PJSIP, host je javna konstanta, kodeci se poklapaju sa našima, a unosi se samo šest polja. Ako su cena i samostalna kupovina važnije — Yuboto Telephony (broj od 12 €/god, samo ne zaboravite port 5070). Ako vam treba provajder koji sam naziva nomadsko korišćenje broja redovnim scenarijem — Inter Telecom.
Imam broj kod COSMOTE. Mogu li da ga povežem sa PBX-om?#
Praktično ne: njihov trank je nalog u IMS-u, vezan za prijavljenu fizičku adresu i za njihovu liniju, a naš PBX stoji u oblaku. Ima dva izlaza: uzeti drugi broj kod VoIP provajdera i preusmeriti pozive gostiju na njega ili preneti broj — prenosivost geografskih brojeva u Grčkoj je obavezna.
Može li se uzeti atinski broj za lokal u Haniji?#
Ne. Pozivni broj zone dodeljuje se prema stalnoj adresi koju je pretplatnik prijavio, i broj se ne može stalno koristiti van svoje zone. Nomadsko korišćenje je pri tom dozvoljeno — to jest atinski broj atinskog lokala mirno radi na cloud PBX-u.
Može li se grčki broj uzeti kod Telnyx ili Twilio?#
Za primanje poziva — da, grčke brojeve imaju svi veliki međunarodni provajderi. Ali od 19. maja 2026. grčki operateri blokiraju dolazni poziv iz inostranstva sa grčkim brojem u identifikatoru, pa odlazni pozivi unutar Grčke sa takvim brojem preko međunarodnog provajdera neće prolaziti. Ako su potrebni i odlazni — uzmite grčkog operatera.
Da li je potrebna grčka firma da bi se uzeo broj?#
Kod grčkog provajdera — praktično uvek: ugovor se zaključuje sa grčkim subjektom, potreban je poreski broj ΑΦΜ, a za geografski broj — adresa u njegovoj zoni. Stranoj firmi bez grčke registracije lakše je da uzme broj +30 kod međunarodnog provajdera, uz njihovu proveru dokumenata.
Koliko kanala je potrebno lokalu?#
Kanal je jedan istovremeni razgovor; restoranu obično dovoljno 2–4. Imajte u vidu da su kod Yuboto, Infobell i Hellasfone dolazni kanali posebna stavka: kod Yuboto namenski kanal košta 12 €/god, kod Infobell minimalni paket je 10 kanala za 200 €/god, kod Hellasfone su odlazni neograničeni, a dolazni se dokupuju.
Izvori#
Sve veze su proverene 09.09.2026.
Provajderi
- modulus — FreePBX based Τηλεφωνικό Κέντρο (PJSIP): https://www.modulus.gr/el/docs/freepbx-based-tilefoniko-kentro-pjsip/
- Yuboto Telephony — Οδηγίες εγκατάστασης SIP trunk σε Elastix, Issabel ή FreePBX: https://www.yuboto-telephony.gr/voip-support/telephony-wiki/item/1-odigies-egkatastasis-sip-trunk-se-elastix-i-free-pbx
- Yuboto Telephony — SIP Trunking, tarife: https://www.yuboto-telephony.gr/ypiresies/tilefwnika-kentra/sip-trunk
- Inter Telecom — VoIP Ρυθμίσεις: https://www.intertelecom.gr/fixed/instructions
- Inter Telecom — Γεωγραφικοί αριθμοί: https://www.intertelecom.gr/fixed/geografikoi-arithmoi
- VoIP.gr — Sip Trunk ρυθμίσεις za Asterisk/FreePBX: https://calls.voip.gr/index.php/el/91-help-faq-gr/138-settings-asterisk-gr
- Smart-VoIP — SIP Trunk Greece, tehničke karakteristike: https://smart-voip.eu/en/sip-trunk/
- Voiceland — usluge i tarife: https://www.voiceland.gr/
- Infobell — High Performance Sip Trunks: https://www.infobell.gr/trunking
- Hellasfone — Business VoIP & SIP Trunk, konfigurator tarife: https://hellasfone.gr/voip-timologisi/pricing-business-voip-el/
- COSMOTE — Unify OpenScape Business: How to Configure SIP Trunk for COSMOTE, Greece (PDF): https://wiki.unify.com/images/b/b3/OSBiz-SIP-Trunk-Configuration-COSMOTE-Greece.pdf
- COSMOTE — analiza povezivanja Asterisk (Primesoft): https://primesoft.gr/ote-voip-sip-asterisk/
- Vodafone Ελλάδα — Business: https://www.vodafone.gr/business/
- Nova — Telephony Solutions: https://nova.gr/epixeiriseis/corporate-solutions/corporate-voice/telephony-solutions
- Telxi: https://telxi.com/
Katalozi kompatibilnosti
- Yeastar — Certified SIP Trunk Providers, Greece: https://www.yeastar.com/itsp-partners/greece/
- 3CX — SIP Trunk Providers, Greece: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/greece/
Regulator i numeracija
- ΕΕΤΤ — Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης (nacionalni plan numeracije, PDF): https://www.eett.gr/wp-content/uploads/2021/10/FEK_768_B_2007_ESA.pdf
- ΕΕΤΤ — Κανονισμός Διαχείρισης και Εκχώρησης Αριθμοδοτικών Πόρων (PDF): https://eregistry.eett.gr/docs/ap966_002.pdf
- ΕΕΤΤ — mera protiv telefonskih prevara metodom CLI Spoofing: https://www.eett.gr/deltia_tipou/lipsi-metrou-antimetopisis-tilefonikon-kliseon-apatis-me-ti-methodo-cli-spoofing/
- Ν. 4727/2020 — elektronske komunikacije, na sajtu ΑΔΑΕ: https://adae.gov.gr/adae/nomothetiko-plaisio/nomoi-pou-aforoyn-tis-ilektronikes-epikoinonies/n-4727-2020-psephiake-diakybernese-ensomatose-sten-ellenike-nomothesia-tes-odegias-ee-2016-2102-kai-tes-odegias-ee-2029-1024-elektronikes-epikoinonies-ensomatose-sto-elleniko-dikaio-tes-odegias-ee-2018-1972-kai-alles-diataxeis-phek-a-184-2020
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stolne telefone i DECT sa ekstenzijama.