Kassa (POS)

Kassa (POS) ekrani — ofitsiant yoki administratorning buyurtmalarni toʻgʻridan-toʻgʻri admin-panelda tez terish uchun ish joyi. Buyurtma menyu plitkalaridan bir necha tegishda yigʻiladi, stolga bogʻlanadi va darhol oshxonaga hamda buyurtmalarning umumiy lentasiga tushadi.

Ochish: Admin-panel → Kassa (POS) (admin.cenaly.com). Ekran planshet uchun moslashtirilgan — chapda menyu plitkalari, oʻngda joriy buyurtma tiketi (telefonda — «Menyu» va «Buyurtma» varaqlari).

Kassa kimlarga ochiq#

«Kassasi bor rollar»ning qatʼiy roʻyxati endi yoʻq: dostupni lavozimdagi «Kassa» boʻlimi beradi. Lavozimlar Xodimlar sahifasida konstruktor yordamida yigʻiladi — 21 ta tayyor shablon va xohlagancha oʻz rolingiz.

«Kassa» boʻlimi quyidagi lavozimlarda standart holatda bor: Egasi, Menejer, Ofitsiant, Smena administratori, Kassir, Sotuvchi, Barmen, Resepshn administratori va PVZ operatori. «Oshpaz» va «Kuryer»da u yoʻq — ular «Oshxona (KDS)» va «Kuryer» ekranlarida ishlaydi. Har qanday rolga boʻlimni berish yoki olib qoʻyish mumkin.

Dostupning oʻzidan tashqari, har bir lavozim uchun POS vakolatlari sozlanadi:

Agar buyurtmani ofitsiant yaratsa, buyurtma avtomatik unga bogʻlanadi — bu buyurtmada va hisobotlarda koʻrinadi.

Buyurtma qanday yaratiladi#

1. Filialni tanlang (bir nechta boʻlsa) — ekranning yuqori qismida.
2. Stolni bogʻlang (zaldagi buyurtmalar uchun): «QR skanerlash» tugmasi — kamerani stolning QR kodiga qarating yoki «Stolni tanlash» — mijoz kodlari roʻyxatidan tanlang. Agar QR boshqa filialga tegishli boʻlsa, kassa avtomatik oʻsha filialga oʻtadi.
3. Taomlarni qoʻshing: plitkalarni bosing. Qidiruv va kategoriyalar boʻyicha filtr ishlaydi. Agar taomning variantlari va qoʻshimchalari boʻlsa — opsiyalar tanlovi ochiladi.
4. Buyurtma turini koʻrsating: «Zalda», «Olib ketish» yoki «Yetkazib berish».
5. Zarur boʻlsa buyurtmaga izoh qoʻshing.
6. yuborish tugmasini bosing — buyurtma «Buyurtmalar» boʻlimida, «Oshxona (KDS)» ekranida va buyurtmalar monitori lentasida paydo boʻladi.

Elementlar soni toʻgʻridan-toʻgʻri tiketdagi «+/−» tugmalari bilan oʻzgartiriladi; elementni yuborishdan oldin oʻchirish mumkin.

Menyu toʻrini oʻz oqimingizga moslashtirish mumkin: kategoriyalar lenta yoki non ushoqlari bilan ichma-ich plitkalar koʻrinishida chiqadi, plitkalar kerakli tartibda sudrab oʻtkaziladi, tez-tez sotiladiganlari esa tez menyu ★ varaqlariga chiqariladi. Plitkani uzoq bosish (yoki oʻng tugma bilan bosish) taomni menyu muharririga kirmasdan, toʻgʻridan-toʻgʻri kassadan «86» stop-listga qoʻyadi.

Stollar va ochiq buyurtmalar#

• Kassa tanlangan stoldagi ochiq buyurtmalarni koʻrsatadi — mavjud buyurtmani davom ettirish (qoʻshimcha buyurtma) yoki yangisini boshlash mumkin.
• «Stolni uzish» tugmasi, agar buyurtma stolsiz rasmiylashtirilsa, bogʻlanishni olib tashlaydi.
• Stollar roʻyxati QR kodlar boʻlimidan olinadi — har bir stolning QR kodi kassa uchun «stol» hisoblanadi. Stolni roʻyxatdan tanlash yoki zalning vizual sxemasida unga bosish mumkin. Stollarni joylashtirish haqida batafsil — Zal sxemasi maqolasida.

Hisoblarni koʻchirish va birlashtirish. Mehmonlar boshqa joyga oʻtirsa yoki stollarni surib qoʻysa — hisob ular bilan birga koʻchadi: kassa menyusida «Bu hisobga olish» (boshqaning ochiq buyurtmasi joriy hisobga qoʻshiladi), «U hisobga berish» (teskarisi) va «Stolga oʻtqazish» (buyurtmani boʻsh stolga koʻchirish) mavjud. Birlashtirish mumkin boʻlmagan holatlarda operatsiya bloklanadi: hisob boʻyicha qismiy toʻlov yoki oldindan toʻlov oʻtgan boʻlsa, korporativ limit yoki loyallik bonuslari yechilgan boʻlsa, agregator buyurtmasi ketayotgan boʻlsa. Agar hisob boʻyicha allaqachon prechek chop etilgan boʻlsa, kassa ogohlantiradi — mehmon bitta yakuniy summani koʻrgan.

Kassada toʻlov#

Buyurtma yigʻilgach, kassir toʻgʻridan-toʻgʻri tikketning oʻzida toʻlov ekraniga oʻtadi. Mavjud toʻlov usullari:

• Naqd — tizim mehmon bergan summani qayd etadi va qaytimni koʻrsatadi.
• Karta — POS-terminal orqali toʻlov. Agar terminal uskuna koʻprigiga ulangan boʻlsa, kassa operatsiyani oxirigacha olib boradi: summa terminalga yuboriladi, kassir toʻlov jarayonini koʻradi, rad etilganda esa takrorlashi, qoʻlda oʻtkazishi yoki — terminal «holat nomaʼlum» deb javob bergan boʻlsa — pul yechilganmi yoki yoʻqmi, deb taxmin qilish oʻrniga operatsiyani solishtirishga yuborishi mumkin.

Toʻlov oynasida pul tenderlaridan tashqari ikkita pulsiz tender bor — sovgʻa kartasi va «qarzga» (ikkalasi quyida tavsiflangan); aralash toʻlov — naqd va kartaning kombinatsiyasi, korporativ hisob va loyallik esa xuddi shu toʻlov ustidagi alohida mexanikalar.

Onlayn provayderlar (Stripe, BOG, TBC va boshqalar) mehmon tomonida, menyu chekautida ishlaydi: bunday buyurtma kassaga allaqachon toʻlangan holda keladi va kassirga faqat uni berish qoladi. Batafsil — Onlayn toʻlov.

Kassir qismli toʻlovni bir necha usulda qabul qilishi mumkin (masalan, bir qismi naqd, bir qismi karta). Toʻlov tasdiqlangach, buyurtma «Toʻlangan» holatiga oʻtadi va chek avtomatik shakllanadi. Cheklarni chop etish va berish haqida batafsil — Cheklar.

Hisobni boʻlish (split bill). Hisob toʻgʻridan-toʻgʻri kassada uch usulda boʻlinadi: elementlar boʻyicha (mehmon oʻz taomlarini belgilaydi, miqdorni kasr bilan boʻlish mumkin), teng (summa mehmonlar soniga boʻlinadi, 2 dan 20 gacha) va mehmonlar boʻyicha — bu varaq ofitsiant tikket satrlarini mehmonlarga taqsimlagan boʻlsa oʻzi paydo boʻladi (M1, M2, …) va har bir mehmonning ulushi xizmat haqi va choychaqa ulushi bilan birga darhol hisoblanadi. Har bir qism oʻz toʻlov usuli bilan yopiladi; buyurtma barcha qismlar yopilgach toʻlangan hisoblanadi. Mehmon oʻz tomonidan hisobni boʻla olmaydi.

Korporativ shaxsiy hisob. Kompaniya xodimi tushlikni korporativ balansdan toʻlaydi: kassir telefon va hisob kodini kiritadi, tizim kunlik dotatsiyani tekshiradi va summani yechib oladi. Buyurtma bekor qilinsa, yechib olish avtomatik qaytariladi. Batafsil — Korporativ hisoblar.

Sovgʻa kartalari. Karta toʻgʻridan-toʻgʻri kassada qabul qilinadi: kassir «Sovgʻa kartasi» tenderini tanlaydi, kodni kiritadi yoki skanerlaydi — kassa qoldiqni koʻrsatadi va kerakli summani yechib oladi. Summani server eng soʻnggi balans boʻyicha kesadi, shuning uchun kartadagi mavjud summadan koʻproq yechib olish mumkin emas, qayta bosish esa ikki marta yechmaydi. Karta bilan toʻlangan qism chekda alohida satr boʻlib turadi, qoldiq boshqa har qanday usul bilan yopiladi; karta hisobni boʻlish, korporativ hisob va loyallik bilan birga ishlaydi. Bitta kartani buyurtmaga bir marta qoʻllash mumkin — qoldiqni toʻldirish kerak boʻlsa, ikkinchi kartadan yoki oddiy tenderdan foydalaning.

Sertifikat sotish. «Sertifikat sotish» amali tanlangan nominalga karta chiqaradi: mehmon oddiy usulda toʻlaydi, kod chekda chop etiladi va e-mail koʻrsatilgan boʻlsa, oluvchiga xat orqali yuboriladi. Sertifikat sotish — tushum emas, balki muassasaning majburiyati: «chiqarilgan / soʻndirilgan / qoldiq» xulosasi Moliya boʻlimida turadi. Rossiyada sotish avans sifatida uriladi, soʻndirish esa tovarlar chekiga avans hisobiga kiradi — soʻndirish alohida savdo sifatida urilmaydi.

«Qarzga» (keyin toʻlash). Kafelarning odatiy «qarz daftari» kassaga oʻrnatilgan: «Qarzga» tenderi buyurtmani pulsiz yopadi va summani mehmonga yozadi — telefon yoki ism boʻyicha qidirish, yangi mehmonni toʻlov oynasining oʻzida ochish mumkin. Agar filial uchun qarz limiti belgilangan boʻlsa, undan oshib ketish bloklanadi: uni tasdiqlash huquqiga ega xodim yoki menejer PIN-kod orqali oʻtkazib yuborishi mumkin va bunday tasdiq xavfli operatsiyalar jurnaliga tushadi. Buyurtma buyurtmalar panelida va cheklar jurnalida «Qarzga» belgisi bilan belgilanadi, mehmon balansi Mijozlar va Eʼtibor talab qiladi boʻlimida koʻrinadi. Toʻlovni qaytarish xuddi shu oyna orqali — «Qarz toʻlovini qabul qilish» amali bilan qabul qilinadi: naqd yoki karta, qismlarga boʻlish mumkin. Rossiyada qarzga sotish «kreditga berish» belgisi bilan uriladi, qaytarish esa «kredit toʻlovi» cheki bilan.

Loyallik. «Loyallik» paneli mehmonni telefon boʻyicha qidiradi, shtamp va ball balansini koʻrsatadi va mukofot yoki yechib olishni oddiy chegirma sifatida qoʻllaydi — Loyallik dasturiga qarang.

Bir tapda toʻlov (tezkor kassa)#

Navbat tezligi muhim boʻlgan doʻkon, internet-doʻkon va topshirish punkti uchun kassa tezkor toʻlov rejimida ishlaydi (sukut boʻyicha yoqilgan, tumbler — ⚙ → «Toʻlov» → «Bir tapda toʻlov»):

• tikkettda «Toʻlash» tugmasi oʻrniga «💵 Naqd» va «💳 Karta» turadi — tap savdoni darhol toʻlanishi kerak boʻlgan summaga oʻtkazadi;
• «Toʻlov qabul qilindi» ekrani kassirni toʻxtatmaydi: tikket keyingi xaridor uchun oʻzi nolga tushadi, chek raqami va qaytim esa tikket ustidagi plashkada qoladi (qaytim plashkasi yopilmaguncha turadi);
• yonidagi «▾» tugmasi oddiy toʻlov oynasini ochadi — yirik kupyuradan qaytim, choychaqa, aralash va ajratilgan toʻlov, korporativ hisob.

Jami savdo toʻrtta oʻrniga bitta tapda amalga oshadi. Umumiy ovqatlanish va mehmonxonada rejim sukut boʻyicha oʻchirilgan — u yerda hisob ongli ravishda yopiladi.

Prechek (mehmon hisobi)#

Toʻlovdan oldin ofitsiant mehmonga prechek — elementlar, xizmat yigʻimi va yakuniy summa koʻrsatilgan hisobni olib keladi. Bu fiskal boʻlmagan hujjat boʻlib, unda fiskal chek emasligi aniq yozilgan. «🧾 Prechek» tugmasi faqat zalda emas — bar peshtaxtasida ham, peshtaxtada ham mavjud.

Qogʻoz qayerga ketishi, tartib bilan:

1. Cenaly Hardware Bridge orqali chek printeri;
2. fiskal kassa apparati — xizmat, fiskal boʻlmagan hujjat sifatida. Bu alohida chek printeri sotib olmagan filialning asosiy yoʻli: mijozga hisob fiskal hujjat hisoblanmaydi va kassa orqali chop etish hech narsani roʻyxatdan oʻtkazmaydi. Qogʻozda u «fiskal boʻlmagan hujjat» belgisi bilan va kassaning haqiqiy lenta kengligida chiqadi;
3. brauzer — chop etadigan narsa boʻlmasa yoki kassa erkin matnni chop eta olmasa.

Ofitsiantning plansheti yoki telefonida oʻz koʻprigi boʻlmasa, hisob kassa uskunasida bulutli reley orqali chop etiladi — buyurtmada filial boʻlishi kifoya.

Ofitsiant natijani «chop etildi / chop etilmadi» kabi emas, halol koʻradi: besh holat — chek printeri chop etdi, fiskal kassa apparati chop etdi (fiskal chek emas), printer oflayn va hisob hali chop etilmagan, brauzerda chop etildi, umuman chop etilmadi.

Mehmonlar va tortish kurslari#

Zal rejimida («Zalda» buyurtmasi) tiket satrini aniq mehmonga belgilash mumkin — «Umumiy», «Mehmon 1», «Mehmon 2» va hokazo. Mehmon raqami oshxona tiketiga va KDSga boradi, toʻlovda esa hisobni boʻlishda «Mehmonlar boʻyicha» yorligʻini beradi.

Agar tortish kurslari yoqilgan boʻlsa, ofitsiant keyingi kurs taomlarini pauzada ushlab turadi va stol keyingi tortishga tayyor boʻlganda kursni ishga tushirish tugmasi bilan ularni oshxonaga «chiqaradi». Kurslarni ishga tushirish huquqi zalni boshqarishga ruxsati bor rollarda.

Upsell-suflyor#

Element urilgandan soʻng tiket ustida «Bunga taklif qiling» chiplari paydo boʻladi — bu taom bilan birga eng koʻp olinadigan narsalar.

Maslahat manbalari, ustuvorlik tartibida:

1. egasining taom kartochkasidagi qoʻlda bogʻlanishlari («bunga tavsiya qilamiz») — siz oʻz menyuingizni har qanday statistikadan yaxshi bilasiz;
2. «koʻpincha birga sotib olinadi» — sizning buyurtmalaringiz statistikasi.

Bu yerda hech qanday AI yoʻq: hammasi buyurtma faktlaridan hisoblanadi. Maslahatga «86» stop-listidagi va jadvaldan tashqari taomlar kirmaydi — mavjud boʻlmagan narsani taklif qilish kassirni maslahatlarni oʻqimaslikka tez oʻrgatadi. Chipdagi narx happy-hour hisobga olingan holda «hozirgi kabi» koʻrsatiladi.

Tumbler — ⚙ → kassa tashqi koʻrinishi → «Upsell-maslahatlar» (sukut boʻyicha yoqilgan).

Vaznli tovar#

Vazn bilan sotiladigan taomlar uchun (oshxona, kulinariya, salat-bar) taom kartochkasida vazn uchun narx yoqiladi: mehmon kilogramm uchun narxni koʻradi, yakuniy summa esa tarqatishda tortish boʻyicha hisoblanadi.

Agar kassaga uskuna koʻprigi orqali tarozi ulangan boʻlsa, vazn elementga avtomatik qoʻyiladi — uni qoʻlda terish shart emas.

Zal paneli#

🗺 tugmasi **Zal paneli**ni ochadi — hostesning sakkiz yorligʻi shu tartibda: «Hozir», «Kutish» (kutish roʻyxati), «Sxema», «Bronlar», «Chaqiruvlar», «Kun» (hozir smenada kim: tabelning reja-fakti, PIN boʻyicha kelish va ketishni belgilash), «Vazifalar» va «Analitika».

Zal paneli yonida zal monitori bor — zaldagi TV yoki planshet uchun toʻliq ekranli sxema: pan-zoom, «ochiq buyurtmalar summasi» jonli belgilari va oʻtirishdan boshlab taymer, mehmonxonada esa mehmon, tunlar soni va xona hisobi balansi. «Zal sxemasi»da 📺 tugmasi bilan ochiladi (qarang: Zal sxemasi).

Chop etish#

Sotuv va qaytarish cheki, prechek, X- va Z-hisobotlar Cenaly Hardware Bridge orqali chop etiladi; koʻprik mavjud boʻlmasa — brauzer orqali. Stansiyalar boʻyicha oshxona tiketlari va elementlarga stikerlar faqat koʻprik orqali ketadi.

Istisno — uskunadan faqat fiskal registratori bor filial. Koʻprik u orqali bizning hujjatlarimizni oʻtkazmaydi: mehmonga chekni kassaning oʻzi fiskal hujjat bilan chop etadi, bizning qogʻozimiz esa chekka oʻxshab, aslida u boʻlmasdi. Bu holatda brauzer zaxira yoʻli ishga tushmaydi — kassa «chekni kassaning oʻzi chop etadi» degan tushuntirishni koʻrsatadi. Registrator orqali faqat sinov chop etish va prechekga ruxsat berilgan.

Kassa sarlavhasida chop etish navbati indikatori koʻrinadi: agar printer oflayn boʻlsa, vazifa yoʻqolmaydi, lekin qogʻoz jismonan hali yoʻq. Boshqa kompyuter printeriga ham chop etish mumkin — bulut orqali, VPNsiz: kassa vazifani faqat oʻz kompyuteridagi koʻprikka emas, oʻsha filialning koʻprigiga yuboradi. Toʻliq — Oshxonada va zalda chop etish.

Berilgan chekning qayta chop etilishi xavfli operatsiyalar jurnaliga har doim yoziladi; menejer PINini u faqat «PIN ostida qayta chop etish» yoqilgan lavozimlardan soʻraydi.

Agar fiskal kassa apparati rad etsa, kassir drayverning xom matnini emas, sabab va qadamlarni koʻradi: smena sutkadan uzun va Z-hisobot kerak, kassa kerakli rejimda emas, operator paroli notoʻgʻri, yopilmagan chek osilib turibdi, qogʻoz yoʻq, fiskal xotira toʻlgan, koʻprik aloqada emas, kassa soliq serveriga yetib bora olmadi. Xabar bir necha soniyada oʻchib ketmaydi — sotuv toʻxtab turadi va uni oʻqish kerak.

Xavfli operatsiyalar nazorati#

Qoʻlda chegirmalar, bekor qilishlar, oshxonaga allaqachon yuborilgan elementlarni storro qilish, qaytarishlar, sotuvsiz yashik ochish va qayta chop etishlar joriy kassirga bogʻlangan holda jurnalga yoziladi (PIN boʻyicha tez almashtirish hisobga olinadi). Operatsiyalarning bir qismini kattaning PIN-tasdiqlashi bilan yopish mumkin.

Agar filialga koʻprik kamerasi ulangan boʻlsa, voqeaga qisqa videoklip ilova qilinadi. Qoidalar, chegaralar va egaga dayjest — Yoʻqotishlarni nazorat qilish.

Alkogol va markirovka (Rossiya)#

Rossiya filiallari uchun kassa EGAIS va Chestny ZNAK qoidalari bo‘yicha ishlaydi, bunda qat’iy: alkokodsiz elementni urib bo‘lmaydi, UTM rad etsa butun buyurtma bloklanadi — EGAISda savdo qayd etilishi chek yopilishidan oldin sodir bo‘ladi. Qaytarish o‘sha alkokod bilan ketadi, ruxsat jurnalga tushadi.

• Markalarni skanerlash. Alohida skan rejimi aksiz markalari va markirovka kodlarini taniydi; skanerlangan marka aniq bir shishaga bog‘lanadi, shuning uchun bunday chek satri qo‘shnisi bilan birlashtirilmaydi. Boshqa marka, dublikat yoki shu tovarga tegishli bo‘lmagan marka darhol rad etiladi.
• Bo‘lingan hisob va mehmonxona hisobi (folio) alkogolni pul yechilishidan oldin tekshiradi: EGAIS qayd etishni qismlarga bo‘lishga yo‘l qo‘ymaydi, shuning uchun to‘liq qayd etib bo‘lmaydigan chekni kassa oldindan rad etadi.
• Litsenziya va elektron imzo. Alkogol litsenziyasi va imzo muddati tugashi haqida kassa oldindan ogohlantiradi; litsenziya muddati tugagach, vino va kuchli ichimliklarni sotib bo‘lmaydi (pivo sotiladi).
• Minimal chakana narx va sotish vaqti. MRChdan past narx tovar kartochkasida saqlanmaydi, kassada esa bunday element ajratib ko‘rsatiladi. Sotish mumkin bo‘lmagan soatlar filial sozlamalaridan olinadi — do‘kon, umumiy ovqatlanish va turar-joy binosidagi filial uchun alohida.

Kodlar va qoldiqlar omborda yuritiladi — qarang: Ombor; UTM ulanishi — Uskuna ko‘prigi.

Choychaqa#

To‘lov ekranida kassir choychaqa qo‘shishi mumkin: presetslardan birini tanlash (buyurtma summasidan foiz) yoki ixtiyoriy summa kiritish. Presetslar lokatsiya parametrlarida sozlanadi. Choychaqa summasi tikketda ko‘rsatiladi va moliyaviy hisobotda alohida satr sifatida qayd etiladi.

Batafsil — Choychaqa.

Kassa smenasi va Z-hisobot#

Ish boshlashdan oldin kassir smenani ochadi va maydalash fondini ko‘rsatadi. Barcha savdolar aniq bir kassirning smenasiga bog‘lanadi. Kun davomida inkassatsiya o‘tkazish va X-hisobotni (oraliq) ko‘rish mumkin. Smena oxirida kassir naqd pulni sanaydi va smenani yopadi — tizim haqiqiy va hisoblangan summani solishtirib Z-hisobot shakllantiradi.

Batafsil — Kassa smenasi va Z-hisobot.

Cheklar, qaytarishlar va almashtirishlar#

Har bir to‘lovda kassa avtomatik ravishda raqamlangan chek shakllantiradi. Reyestr kassaning o‘zidagi «Cheklar» tugmasi bilan ochiladi: ko‘rish, qayta chop etish, qisman yoki to‘liq qaytarish. Naqd pul qaytarilganda tizim avtomatik ravishda kassadan to‘lovni ro‘yxatga oladi. Qaytarish shuningdek ombordagi qoldiqlarni tiklaydi. Almashtirish — ikki bosqichli amal: avval qaytarish, keyin yangi buyurtma.

Batafsil — Cheklar va qaytarishlar.

Xizmat ko‘rsatish rejimlari: zal, bar, peshtaxta#

Tikket sarlavhasidagi almashtirgich uch pozitsiyali:

Standart qiymat filial sozlamalaridan olinadi, agar u yerda belgilanmagan bo‘lsa — muassasa turidan (restoran, kafe va mehmonxonaga — zal, bar va go‘zallik saloniga — bar, fastfud, oshxona, do‘kon va topshirish punktiga — peshtaxta). Filial kartochkasida rejim uchta tugmadan iborat segment bilan tanlanadi va o‘sha yerda muassasa turi uchun standart bo‘yicha qaysi rejim amal qilishi ajratib ko‘rsatiladi — o‘z qiymatingizni belgilash shart emas. Rejim barcha 16 biznes turi uchun ko‘zda tutilgan: tanlash imkoni bo‘lmaganlarida (do‘kon, topshirish punkti, salon, internet-do‘kon, xizmatlar, sayt, vidjetlar, chat) kassaning o‘zida almashtirgich ko‘rsatilmaydi va ekran darhol «restoran» atributikasisiz ochiladi — zal rejasi, stollar va mos kelmagan joylarda choychaqasiz. Kassadagi tanlov qurilmada va filial bo‘yicha saqlanadi: restoranda tanlangan «Zal» o‘sha tarmoqning do‘koniga o‘tmaydi. Batafsil — Bar rejimi.

Kassa ko‘rinishi#

Ko‘rinish sozlamalarini ochish uchun menyu panelining yuqori o‘ng burchagidagi ⚙ belgisini bosing. Bir tegishda beshta uslub mavjud:

Qo‘shimcha ravishda panel temasini (yorug‘ / iliq / qorong‘i / to‘q ko‘k) va urg‘u rangini tanlash mumkin. Nozik sozlash uchun qo‘shimcha parametrlar mavjud: ustunlar soni, plitkalar o‘lchami va radiusi, narxlar va fotosuratlarni ko‘rsatish. Sozlamalar qurilmada saqlanadi va qayta yuklashsiz darhol qo‘llanadi.

Oflayn ishlash#

Internet bo‘lmaganda kassa buyurtmalar va to‘lovlarni qabul qilishda davom etadi. Menyu, lokatsiya va joriy smena ma’lumotlari keshdan yuklanadi; buyurtmalar va cheklar navbatga yoziladi va aloqa tiklanishida avtomatik ravishda serverga yuboriladi. Oflayn holati interfeysda banner bilan ko‘rsatiladi; yonida hali yuborilmagan amallar hisoblagichi ko‘rinadi.

Cheklov: hisobot uchun savdolarni server hisoblaydi, shuning uchun oflaynda X-hisobot tuzilmaydi. Smenani oflayn ochish va yopish mumkin — amallar o‘sha navbatga tushadi, — lekin solishtirish bilan Z-hisobot raqamlari aloqa tiklanganidan keyin hisoblanadi.

Ishga tushirish uchun nima kerak#

• Brauzerli har qanday kompyuter yoki planshet. Kassa — bu admin-panel sahifasi; alohida «temir» sotib olish shart emas. Joylashuv planshetga moʻljallangan, telefonda u ixcham koʻrinishda.
• Ochiq kassa smenasi. Smena ochilmaguncha toʻlov bloklanadi — Kassa smenasiga qarang.
• Xodim roli va PIN kodi. Kassadagi huquqlarning haqiqiy qatlami — bu rol va PIN, interfeysni kosmetik toraytirish emas: elementlarni oʻchirish, chegirmalar, qaytarishlar va chegaradan ortiq qayta chop etish menejer tasdiqlashini talab qiladi.
• Narxlari bor menyu — kassa plitkalari mehmon vitrinasi bilan bir xil katalogdan olinadi.
• Shu kompyuterning oʻzidagi koʻprik — agar chek chop etish, fiskal registrator, tarozi, skaner, xaridor displeyi yoki bank terminali kerak boʻlsa: Cenaly Hardware Bridge.
• Xizmat koʻrsatish rejimi — zal, bar yoki peshtaxta; standart holat muassasa turiga qarab belgilanadi, almashtirgich ticket sarlavhasida turadi (Bar rejimi).

Cheklovlar#

• Cheklar reyestri AWS konturida ishlaydi. Rossiya brendida (cenaly.ru) analitik bazalardagi funksiyalar mavjud emas — bu toʻlovni qabul qilishning oʻziga taʼsir qilmaydi, ammo u yerda cheklar tarixi shakllanmaydi.
• Oflayn faqat kassa va chop etish uchun yopiq. Oshxona ekrani, bank terminali va qurilmalar oʻrtasida lokal tarmoqda sinxronizatsiya internet boʻlmasa ishlamaydi — Agar internet yoʻqolsa.
• Koʻprik faqat oʻz kompyuteriga xizmat qiladi. Brauzerdan qoʻshni kompyuterdagi koʻprikka yetib boʻlmaydi: yo har bir kassa qurilmasida koʻprik boʻlishi kerak, yo boshqa kompyuterning «portlangan» printeriga bulut orqali chop etish kerak.
• PIN chegaralari faqat kassa operatsiyalari uchun. Ombordagi xavfli amallar (hisobdan chiqarish, summa chegarasidan ortiq tuzatish) hozircha alohida chegara bilan yopilmagan.
• Prechekda toʻgʻridan-toʻgʻri narxni oʻzgartirish rejalashtirilgan, ammo tugma hali yoʻq.
• Kassaning ovozli buyruqlari — beta: aniqlash sifati tilga bogʻliq, prodda aniqlik oʻlchanmagan.
• «Qarzga» daftari — oxirgi yozuv gʻalaba qozonadi (bir vaqtdagi tahrirlar bloklanmaydi), bitta sovgʻa kartasi esa buyurtmaga bir marta qoʻllanadi.
• Kassir biometriyasi ataylab kechiktirilgan.

Muammolarni bartaraf etish#

Toʻlov tugmasi faol emas. Kassa smenasi ochilmagan. Uni maydalash fondi bilan oching — Kassa smenasi.

Element plitkalarda yoʻq. Jadval va stop-listni tekshiring: taom mavjudlik oynasidan tashqarida boʻlishi yoki «86» sifatida olib tashlangan boʻlishi mumkin. Ikkinchi joy — elementning shu filialdagi koʻrinishi va narxi.

Chek chop etilmayapti. Gap kassada emas: shu kompyuterdagi koʻprik «ulangan» holatida ekanini va printer tanlanganini tekshiring — Cenaly Hardware Bridge, Chop etish.

Kassa menejer PIN kodini soʻrayapti. Bu shunday moʻljallangan: elementlarni oʻchirish, chegirmalar, qaytarishlar va chegaradan ortiq qayta chop etish menejer tomonidan tasdiqlanadi va xavflar jurnaliga yoziladi.

Korporativ toʻlovli buyurtma boshqa hisob bilan birlashtirilmayapti. Bu ataylab qoʻyilgan taqiq — tashkilotning shaxsiy hisobidan toʻlangan buyurtmani birlashtirish mumkin emas (Korporativ hisoblar).

Kassa savdosi boʻyicha loyallik ballari hisoblanmadi. Hisoblash chekda mehmonning telefon raqamini talab qiladi: usiz mehmon tanilmaydi va loyallik hisoblanmaydi.

Tegishli boʻlimlar#

• Buyurtmalar — buyurtma hayotiy sikli, statuslar, buyurtmalar monitori
• Oshxona (KDS) — kassadan buyurtmalar tushadigan oshxona ekrani
• Zal sxemasi va bron qilish — stollarni joylashtirish va QR-kodlarni bogʻlash
• Xodimlar va smenalar — ofitsiantlar rollari va buyurtmalarni bogʻlash
• Onlayn toʻlov — Stripe, BOG, TBC va boshqa toʻlov provayderlari
• Choychaqa — choychaqa presetslarini sozlash va hisobotlar
• Kassa smenasi va Z-hisobot — smenani ochish/yopish, inkassatsiyalar, X/Z-hisobotlar
• Cheklar va qaytarishlar — cheklar reyestri, qaytarishlar va almashtirishlar
• Bar rejimi — peshtaxta rejimi va ochiq hisoblar
• Zal paneli — kutish roʻyxati, joylashtirish, chaqiruvlar va issiqlik xaritasi
• Oshxonada va zalda chop etish — printerlar, navbat va kod sahifalari
• Yoʻqotishlarni nazorat qilish — xavfli operatsiyalar jurnali va qoidalar
• Loyallik dasturi — shtamplar, ballar va doimiy mehmonga chegirma
• Korporativ hisoblar — kompaniyaning shaxsiy hisobidan tushliklarni toʻlash

Koʻp beriladigan savollar#

Alohida uskuna kerakmi?#

Yoʻq. Kassa har qanday planshet, telefon yoki kompyuterda brauzerda ishlaydi. Oʻz xodim hisobingiz bilan admin-panelga kirish kifoya.

Mehmon kassasiz oʻzi buyurtma bera oladimi?#

Ha — mehmonlar stolning QR kodini skanerlab, QR-menyu orqali buyurtma berishadi. Kassa xodimlar qabul qiladigan buyurtmalar uchun kerak (telefon orqali, peshtaxtada, ofitsiant tomonidan stolda).

Buyurtma yuborilgandan keyin nima boʻladi?#

Buyurtma «Yangi» statusini oladi va barcha ish ekranlarida paydo boʻladi: «Buyurtmalar», «Oshxona (KDS)», buyurtmalar monitori. Keyin oshxona uni ishga oladi — Oshxona (KDS)ga qarang.

Buyurtma ofitsiantga bogʻlanadimi?#

Ha. Agar buyurtma ofitsiant tomonidan yaratilgan boʻlsa — u avtomatik bogʻlanadi. Shuningdek, «Zal sxemasi» sahifasidagi «Ofitsiantlar» rejimida ofitsiantni stollarga biriktirish mumkin.

Buyurtmadagi elementlarning bir qismi uchun pulni qaytarish mumkinmi?#

Ha. Kassada **«Cheklar»**ni oching, kerakli chekni tanlang, «Qaytarish»ni bosing va aniq elementlarni belgilang (miqdorini koʻrsatgan holda). Tizim bu elementlar avval qaytarilmaganini tekshiradi va toʻlovni roʻyxatga oladi. Batafsil — Cheklar va qaytarishlar.

Internet yoʻqolsa, kassa qotib qoladimi?#

Yoʻq. Aloqa uzilganda kassa oflayn rejimga oʻtadi: buyurtmalar, toʻlovlar va smena bilan operatsiyalar navbatga yoziladi va aloqa tiklanganda avtomatik yuboriladi. Oflayn faqat X-hisobot tuzilmaydi, Z-hisobotni solishtirish esa sinxronizatsiyadan keyin hisoblanadi.