لقائد الوردية · لصاحب فريق صغير
محادثة العمل والمهام لفريقك
التكليف لا يختفي في المراسلات: للمهمة منفّذ وموعد نهائي وشرط إغلاق. تبقى المناقشة قريبة، ويرى المسؤول ما أُنجز وما ينتظر القرار.
المحادثة واللوحة — في الحساب وفق خطته وصلاحيات الموظفين؛ وعمليات الذكاء الاصطناعي — بشكل منفصل.
تسجيل بدون بطاقة. اختر نوع نشاطك التجاري؛ يحدد المالك صلاحيات وصول الموظفين.
تعمل اللوحة عبر الإنترنت. لا يحل التحقق التلقائي من وجود ملاحظة أو صورة محل تقييم المسؤول للجودة.
- منفّذ وموعد نهائي لكل مهمة محددة
- ملاحظة أو صورة أو مهام فرعية كشرط «تم»
- التواصل في العمل منفصل عن المراسلات مع العملاء
- المنفّذ
- من
- الموعد النهائي
- متى
- النتيجة
- ما تم إنجازه
- المهام المفتوحة
- ما تبقّى
من الاتفاق إلى مهمة منجزة
التكليف
- لوحة الفرع المحدد
- المكلَّف والموعد النهائي والأولوية
- مفتوحة ← قيد التنفيذ ← منتهية
عرض النتيجة
- ملاحظة وصور في المهمة
- قائمة تحقق للمهام الفرعية
- يتحقق الخادم من شروط الإغلاق
المراجعة والقبول
- سجل الإجراءات على المهمة
- مهام مفتوحة للوردية التالية
- قرار المدير بشأن الطلبات التي تتطلب موافقة
ما الذي تحتاجه للبدء
مهمة متكررة واحدة
فتح الفرع أو فحص الأجهزة أو تجهيز المستندات. حدّد ما يُعد نتيجة.
بيانات الدخول والصلاحيات
يعمل كل شخص ببيانات الدخول الخاصة به. يحتاج المدير إلى رؤية الفريق، ويحتاج الموظف إلى أقسام عمله.
استلام واضح
قرّر ما إذا كانت الملاحظة كافية، أو يلزم صورة أو موافقة منفصلة. وجود مرفق لا يؤكد الجودة بعد.
الإنترنت في مساحة العمل
لا يحتوي اللوح على قائمة انتظار دون اتصال. تحقق من الوصول من جهاز الموظف قبل بداية الوردية.
سيناريو العمل الأول
- 1
اختر الفرع والأشخاص
أنشئ للموظف بيانات دخول وامنحه الوصول إلى دردشة العمل والمهام. يفتح المالك لوحة الفرع المطلوب، ويفتح الموظف مهامه الخاصة.
- 2
حدّد النتيجة
عيّن المنفّذ والموعد. إذا كنت تحتاج إلى تقرير، فعّل ملاحظة إلزامية أو صورة أو إكمال المهام الفرعية قبل الإغلاق.
- 3
اقبل العمل
يضيف المنفّذ النتيجة ويغلق المهمة. يتحقق المدير من الملاحظة والصورة والسجل؛ ويتطلب الطلب الذي يحتاج إلى موافقة قرارًا منفصلًا من المدير.
جرّب على مثال خاص بك
تسلسل الإجراءات في المنتج. المثال ليس تقييمًا ولا وعدًا بالنتيجة.
Task closed with evidence
A task closes only after its subtasks, photo and note, and the result is saved What happens in the recording
Team chat
Discussion next to the tasks, not in a personal messenger Tasks on the phone
The same task board on every shift employee’s phone Evidence and review
The task can’t be closed without a photo; a manager reviews the content
جرّب إغلاق مهمة دون النتيجة الإلزامية
تتحقق اختبارات الوحدة على الخادم من منع الإغلاق دون ملاحظة وصورة ومهام فرعية غير مكتملة. وتنطبق القاعدة نفسها في التطبيق: لا تُغلق المهمة بهذه الشروط إلا عندما تُعلَّم المهام الفرعية وتُرفق الصورة والملاحظة، وتُحفظ النتيجة للمدير. ولا يظهر هنا تسليم الإشعارات.
- 1
المسؤول والموعد وشرط الإغلاق
للمهمة منفّذ وموعد؛ ويفعّل المدير الملاحظة الإلزامية. ويرى الموظف ما يؤكد به النتيجة.
شروط الإغلاق → - 2
لا يمكن الإغلاق دون إرفاق النتيجة
دون ملاحظة يرفض الخادم الإغلاق. وبالنسبة للصورة الإلزامية، فإن السحب إلى «تم» لا يتجاوز القاعدة أيضًا.
لوح المهام → - 3
مراجعة المدير
بعد إضافة الملاحظة يتحقق الشرط. يقرأ المدير النتيجة؛ والتحقق من أن الحقل غير فارغ لا يثبت بحد ذاته أن العمل أُنجز.
ناقش النتيجة →
How it works in practice
Illustration. At the briefing the whole shift sees the same tasks on a shared screen 
Illustration. Done, photo attached, task closed — the manager sees the result
أين يساعد هذا المالك
التسليم بين الورديات
مثال: يبقى فحص غير مكتمل مفتوحًا مع المنفّذ وتعليق. ترى الوردية الجديدة ما تبقّى من العمل.
المالك خارج الفرع
مثال: يرفق الموظف صورة وملاحظة. يتحقق منهما المالك بدل أن يطلب إرسالهما مرة أخرى في محادثة خاصة.
مصروف يتطلب قرارًا
مثال: طلب إصلاح ينتظر قرار المدير. مجرد النقاش في القناة لا يُعد موافقة.
أمثلة على حالات العمل. قيّم توفير الوقت والمال على عملياتك الخاصة.
مساحة عمل للفريق بأكمله
مساحة عمل للفريق بأكمله
الخطة والحدود لكل حساب. يُحدَّد الوصول إلى الدردشة واللوحة بصلاحيات الموظف؛ وتُدفع عمليات الذكاء الاصطناعي بشكل منفصل.
ما يجب مراعاته في النفقات
- تحقق من خطة الحساب ووصول الفريق عبر الخطط
- المهام اليدوية لا تتطلب تحليل النص بالذكاء الاصطناعي
- لمنسّق الذكاء الاصطناعي والعمليات المدفوعة تكاليف منفصلة
- قارن الوقت المستغرق في التذكيرات المتكررة وعدد المهام بلا نتيجة خلال ورديات قابلة للمقارنة
ما يمكن البدء به مجانًا
ابدأ بمهمة يدوية: المنفّذ والموعد وشرط الإغلاق. لا حاجة إلى منسّق ذكاء اصطناعي لهذا التحقق؛ راجع تكوين الحساب وحدود الموظفين في الخطط.
عيّن أول مهمةتسجيل بدون بطاقة. اختر نوع نشاطك التجاري؛ يحدد المالك صلاحيات وصول الموظفين.
ما يجب مراعاته قبل البدء
- عبر الإنترنت فقط: انقطاع الشبكة لا يتحول إلى مهمة محفوظة.
- التحكم الآلي يتحقق من وجود النتيجة، لا من جودتها.
- هذه محادثة عمل للموظفين. قنوات الضيوف ومحادثة الموقع سيناريو منفصل.
- الموعد النهائي والتذكيرات لا تضمن التنفيذ؛ يبقى التحكم بيد المدير.
قبل نقل البيانات، تحقق من سيناريوك والربط اللازم.
الأسئلة الشائعة
هل هذا مخصص لمطاعم فقط؟
لا. اختر نوع عملك. تنطبق مهام الفريق على متجر أو صالون أو فندق أو شركة صغيرة؛ ولا تُطلب أجهزة المطاعم.
هل يجب أن يؤكد المدير كل مهمة؟
لا. المهمة العادية تُحدَّد لها شروط النتيجة. أما مهمة الطلب مع الموافقة فتتطلب قرارًا منفصلًا من المدير.
أين يعمل الموظف؟
ببيانات الدخول الخاصة به، مع الوصول إلى الأقسام اللازمة. ابدأ بمهمة واحدة وتحقق من أن الموظف يرى التكليف ويستطيع إرفاق النتيجة.
هل سيغلق الذكاء الاصطناعي المهمة بدلًا من المدير؟
لا. يبقى التكليف والتحقق من النتيجة وقرار الإغلاق بيد الأشخاص. ولإمكانات الذكاء الاصطناعي الإضافية إعداداتها وتكلفتها وقيود السحابة الخاصة بها.
Письмо или сообщение в чате само станет поручением?
Нет. Чат, почта и доска — соседние разделы одного кабинета. Поручение из сообщения создаёт человек: выбирает исполнителя, срок и условие закрытия.
تفاصيل كل شاشة — في المساعدة. من أين تبدأ →
مهام ذات صلة
جميع الحلول →معرفة الفريق وتدريبه
لوائح الفريق
لوائح الإجراءات والردود وفق المستندات والتدريب مع مراجعة منفصلة للجزء النظري والعملي.
بريد الأعمال
المراسلات مع العملاء
رسائل العمل وصلاحيات الموظفين والردود المرسلة في قسم واحد — دون إعادة توجيه بين صناديق البريد الشخصية.
الفندق وبيت الضيافة
مهام الوردية في الفندق
الغرف والتنظيف وتسجيل الوصول — أو سيناريو منفصل للطلب إلى الغرفة.
الاتفاقات تتحول إلى عمل منجز
عيّن المسؤولين، واجمع التقارير، وناقش النتيجة بجوار المهمة. ابدأ بالمهام اليومية وأضف بقية الموظفين.
تسجيل بدون بطاقة. اختر نوع نشاطك التجاري؛ يحدد المالك صلاحيات وصول الموظفين.