لصاحب الصالون · للمسؤول · للأخصائي
المواعيد عبر الإنترنت للصالون وسجل حجوزات الأخصائيين
يختار العميل الخدمة والوقت المتاح عبر الرابط، ويدير المسؤول اليوم في سجل الحجوزات، ويرى الأخصائي زياراته. تبقى الخدمات والجدول وإعادة الجدولة وسجل الزيارات في نظام واحد.
الخطة «Free»: 0 $ شهريًا. الموعد الأساسي وسجل الحجوزات — مجانًا؛ التذكيرات والأتمتة البريدية والودائع — وفق شروطها الخاصة.
المواعيد الأساسية وسجل الحجوزات مشمولان مجانًا. التذكيرات والذكاء الاصطناعي والدفع لها شروط منفصلة.
الموعد الأساسي — مع أخصائي. الغرف والأجهزة، والسلاسل والزيارات المركبة — نسخة تجريبية، تُفعَّل بشكل منفصل؛ والدروس الجماعية تمر بتنفيذ منفصل. تعتمد طرق الدفع والتذكيرات على التفعيل.
- رابطك الخاص للمواعيد: لا حاجة إلى موقع منفصل
- الخدمات والجداول والاستراحات يحددها الصالون
- حالات الزيارات وإعادة الجدولة — في سجل الحجوزات
- بالسعر والمدة التي تحددها
- الخدمة
- مع الجدول والاستراحات
- الأخصائي
- مع التحقق من الإشغال
- الوقت
- للعمل مع الزيارة
- سجل الحجوزات
ما يتغير في عمل الفريق
العميل
- يختار الخدمة والأخصائي
- يرى الوقت المتاح وفق الإعدادات
- ينتظر نتيجة الموعد المُرسَل
المسؤول
- يرى الأخصائيين في أعمدة والزيارات حسب الوقت
- يتحقق من السعر والمدة والحالة
- يُدخل موعدًا، أو يعيد جدولة الزيارة، أو يلغيها
الأخصائي
- يُراعى جدول العمل عند اختيار الوقت
- تُحدَّد الاستراحات وفترة الخدمة مسبقًا
- الغرف والأجهزة — نسخة تجريبية، تُوصَل بشكل منفصل
المالك
- يعرف أين يسجّل الفريق الزيارات
- يتحقق من الإعدادات على أخصائي واحد
- يقارن زمن معالجة الموعد وعدد الاستفسارات اليدوية قبل التشغيل وبعده
ما الذي تحتاجه للبدء
قائمة الخدمات
أسعار ومدد خاصة بكل خدمة. الخدمات ذات المدد المختلفة تحتاج إلى معطيات صحيحة، لا إلى فترات زمنية متطابقة.
الأخصائيون
خدمات كل أخصائي وجدوله واستراحاته. يمكن أن يكون الأخصائي موردًا دون حساب منفصل.
استقبال المواعيد
السماح بالحجز عبر الإنترنت في الفرع والخدمة المنشورة. يمكن ربط موقعك الخاص عبر أداة تضمين لاحقًا.
قواعد الفريق
من يتحقق من الزيارات الجديدة وإعادة الجدولة والإلغاءات والدفع. يُتحقق من ربط التذكيرات عبر سيناريو منفصل.
سيناريو العمل الأول
- 1
الخدمة والمدة
أكمل ملف «الصالون». في كتالوج الخدمات حدّد السعر والمدة والاستراحة. افتح «السجلات» — لا يلزم الانتقال التلقائي إليها.
- 2
الأخصائي ووقت العمل
أضف الأخصائي إلى السجل، وحدّد الخدمات وساعات العمل والاستراحات. اسمح بالمواعيد عبر الإنترنت في إعدادات الفرع.
- 3
زيارة تجريبية
افتح الخدمة في واجهتك واحجز كعميل. انتظر النتيجة وتحقق من سجل الحجوزات وإعادة الجدولة والإلغاء. ثم أرسل الرابط إلى العملاء.
جرّب على مثال خاص بك
تسلسل الإجراءات في المنتج. المثال ليس تقييمًا ولا وعدًا بالنتيجة.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
موعد واحد: ما يختاره العميل وما يتحقق منه المسؤول
يصل الحجز عبر الإنترنت إلى سجل الحجوزات دون وسيط: يختار العميل الخدمة والوقت، ويتحقق الخادم من انشغال الأخصائي، فتظهر الزيارة نفسها فورًا لدى المسؤول في سجل الحجوزات — ويؤكد ذلك الصالون. تحقق من إعادة الجدولة والإلغاء والتذكيرات في حجزك التجريبي عبر الخطوات الثلاث أدناه.
- 1
العميل يختار
الخدمة بالمدة التي حددها الصالون، والأخصائي، والوقت المتاح. لقصة شعر مدتها 45 دقيقة، أدخل جدول الأخصائي واستراحاته مسبقًا.
كيف يعمل الحجز → - 2
يحصل الموعد على نتيجة
بعد الإرسال، انتظر التأكيد. الفترة الزمنية الظاهرة كمتاحة لا تعني بعد موعدًا مقبولًا: يتحقق الخادم من انشغال الأخصائي.
اختيار الوقت والتأكيد → - 3
يتحقق المسؤول من سجل الحجوزات
في زيارتك التجريبية، قارن الخدمة وأخصائي والوقت بما اختاره العميل. تحقق من إعادة الجدولة والإلغاء قبل نشر الرابط.
اليوم الأول في الصالون →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
أين يساعد هذا المالك
العميل يكتب بعد الإغلاق
مثال: بدلًا من المراسلة حول كل وقت، ترسل رابط الموعد. يختار العميل فترة زمنية وفق الجدول المنشور، ويظهر الموعد فورًا في سجل الحجوزات — وفي الصباح يبقى على المسؤول تأكيده.
الخدمات تستغرق أوقاتًا مختلفة
مثال: تختلف المدة بين القص والصباغة. يحدد المسؤول المدة مسبقًا لدى الخدمة ويترك فاصلًا زمنيًا للأخصائي، بدلًا من الاحتفاظ بهذه الشروط في الملاحظات.
العميل يعيد جدولة الزيارة
مثال: يغيّر المسؤول الوقت ويتحقق من النتيجة. لتقييم الفائدة، احسب الاستفسارات اليدوية ووقت المعالجة؛ ولا يُضمن انخفاض حالات عدم الحضور.
أمثلة على حالات العمل. قيّم توفير الوقت والمال على عملياتك الخاصة.
كم تبلغ التكلفة
الخطة للسيناريو الأساسي الموصوف
Free
0 $ شهريًا
المواعيد الأساسية مشمولة في الحساب. حدود الكتالوج والفروع حسب الخطة؛ الأتمتة المدفوعة وخدمات المزوّدين تُفعَّل بشكل منفصل.
الميزات والشروط
- الموعد الأساسي وسجل الحجوزات والتوزيع على الأخصائيين مشمولة مجانًا
- تتطلب تذكيرات Telegram بوتًا وربط العميل
- الرسائل ومسار التحويل خيار أتمتة مدفوع منفصل للمواعيد
- الدفعة المقدمة متاحة فقط عند إعداد مزوّد دفع متاح؛ وليست شرطًا للموعد الأساسي
ما يمكن البدء به مجانًا
المواعيد الأساسية وسجل الحجوزات والتوزيع على الأخصائيين مشمولة. أعدّ الخدمات والجداول؛ يتطلب Telegram اتصال العميل بالبوت. أتمتة البريد خيار مدفوع منفصل.
إعداد المواعيد في الصالونالمواعيد الأساسية وسجل الحجوزات مشمولان مجانًا. التذكيرات والذكاء الاصطناعي والدفع لها شروط منفصلة.
ما يجب مراعاته قبل البدء
- الانشغال المشترك للأخصائي والغرفة والجهاز نسخة تجريبية، ويُفعَّل بشكل منفصل. اضبط متطلبات الخدمة واختبر السيناريو في فرعك قبل الاستخدام الفعلي.
- الحصص الجماعية مع عدد محدود من المقاعد قيد التطبيق؛ وتُوضَّح الإتاحة بشكل منفصل.
- سجل الحجوزات لا يعني تضمين CRM أو الرسائل التسويقية أو حساب الرواتب.
قبل نقل البيانات، تحقق من سيناريوك والربط اللازم.
الأسئلة الشائعة
هل تحتاج إلى موقع إلكتروني خاص بك؟
لا. يمكنك مشاركة الخدمة على واجهتك. إذا كان لديك موقع إلكتروني بالفعل، فيمكن تضمين أداة حجز منفصلة عبر «موقعي»؛ وهي ليست إلزامية للزيارة الأولى.
ما الذي يجب التحقق منه قبل إرسال الرابط إلى العملاء؟
الخدمة، والسعر، والمدة، والأخصائي، والجدول. ثم أرسل موعدًا تجريبيًا وانتظر النتيجة، وراجع سجل الحجوزات وإعادة الجدولة والإلغاء. الوقت المتاح على الشاشة لا يضمن نجاح الموعد.
تفاصيل كل شاشة — في المساعدة. من أين تبدأ →
تحقق من الموعد على خدمة واحدة وأخصائي واحد
أرسل الرابط إلى المسؤول واتبع مسار العميل. انقل بقية الجدول بعد التحقق.
المواعيد الأساسية وسجل الحجوزات مشمولان مجانًا. التذكيرات والذكاء الاصطناعي والدفع لها شروط منفصلة.