مهمة · الربط مجاني بالكامل
النماذج موجودة على الموقع، ولا أحد سيعيد تصميمها، والطلبات تضيع في البريد — قصة مألوفة. الربط لا يعيد تصميم الموقع: تُضاف الدردشة بسطر واحد، وتبدأ النماذج الحالية بإرسال نسخة من الطلب إلى الحساب، ويغطي الاتصال العكسي من يفضّلون التحدث.
بدون بطاقة. التسجيل يستغرق دقيقة، والوسم دقيقة أخرى.
لا يلاحظ الزائر أي «تكاملات» — فالموقع يتصرف كما كان.
تُفتح فقاعة الدردشة دون تسجيل أو بريد. أما النموذج المعتاد «اترك طلباً» فيعمل تماماً كما كان: الزر نفسه، والتحقق نفسه، والصفحة نفسها بعد الإرسال.
لا نعترض إرسال النموذج ولا نؤخره، ولا نضيف تحققًا خاصًا بنا، ولا نقرأ النص المكتوب قبل الضغط على «إرسال» إطلاقًا.
زر معاودة الاتصال: يختار الضيف «الآن» أو «في وقت مناسب» ويرى النتيجة التي أعلنها الخادم — بالساعة رقمًا، لا بعبارة «سنتصل بك قريبًا».
عاد في اليوم التالي من التبويب نفسه — فالمراسلة وجهة الاتصال في مكانهما. والطلب المُرسل لمعاودة الاتصال لا يضيع هو الآخر: إغلاق النافذة لا يلغيه، والودجة تقول ذلك صراحة.
ثلاث قنوات — حساب واحد؛ لا صندوق بريد «info@» ولا جدول.
تُفتح دردشة الضيوف قناةً مستقلة في المكان نفسه الذي تتراسل فيه الوردية: قائمة «ننتظر ضيفًا»، «👤 خذها لنفسك»، ويظهر من يطّلع على المحادثة بالفعل ومن يكتب الآن.
محادثة العمل →تصل نماذج الموقع في مجموعة «النماذج على الموقع: <توقيع القاعدة>»، ومعاودات الاتصال في مجموعة خاصة بها. ولكل طلب بطاقة تعريف بالمصدر: الصفحة، الإعلان، الجهاز.
الطلبات →نرى الضغط على «إرسال»، لا مصير البيانات على الواجهة الخلفية لديك — ونكتب ذلك في الطلب نفسه، بدلًا من تقديمه على أنه مؤكَّد.
الطلبات →ودجات الموقع مصدر مستقل للرسوم البيانية: يظهر عدد الطلبات ومن أين جاءت، إلى جانب الطلبات والمكالمات.
لوحة المعلومات →ثلاثة أجزاء مجانية: الأول يضيف قناة، والثاني يستلم ما لديك بالفعل، والثالث يغلق باب المكالمات الهاتفية.
قناة جديدة لم تكن على الموقع
فقاعة ونافذة في Shadow DOM: أنماط الموقع لا تكسرهما. يجيب الفريق من دردشة العمل — من الحاسوب ومن الهاتف، دون دفع مقابل مساحة العمل. وعند الحاجة يُفعَّل مساعد ذكاء اصطناعي يجيب من قاعدة معرفتك ويحوّل المحادثة إلى إنسان. وقد تحتوي النافذة على تبويب «المساعدة» بمقالاتك.
صفحة الأداة →يستلم الطلبات من النماذج المثبَّتة لديك بالفعل
القاعدة هي محدِّد النموذج ومطابقة الحقول (الاسم، الهاتف، البريد)، إضافة إلى أقنعة الصفحات. حتى 10 قواعد لكل فرع. الإرسال الأصلي لا يُمس، والنموذج بلا تحقق خاص به لن ينشئ طلبًا، والتكرار خلال 10 دقائق يعطي طلبًا واحدًا لا اثنين. يُفحص المحدِّد بزر مباشرة في لوحة الإدارة.
مزيد من التفاصيل في المساعدة →لمن لا يكتب بل يتصل
النتيجة يحددها الخادم: نتصل الآن، أو نعيد الاتصال في الساعة المذكورة، أو نضع في قائمة انتظار الصباح، أو نقبل الطلب. هناك مكافحة للرسائل المزعجة، وأقنعة للصفحات، وجدول بحسب ساعات العمل، وبطاقة كاملة لمصدر العميل المحتمل.
صفحة الأداة →حساب Cenaly.com ونطاق موقعك في قسم «موقعي». يبقى الموقع ملكًا لك — فنحن لا ننقله ولا ننسخه.
سطر واحد قبل </body>: في قالب WordPress، أو في «كود HTML» في Tilda أو Wix، أو في theme.liquid في Shopify. الوسم مشترك لجميع الأدوات — ولن تحتاج إلى إدراجه مرة ثانية.
كل أداة لها مفتاح تشغيل وإعدادات في لوحة الإدارة. يصل التعديل إلى الموقع دون تدخل المطوّر، وذاكرة CDN المؤقتة — خمس دقائق.
الوسم نفسه
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script> وسم واحد لكل الأدوات. `data-domain` هو موقعك، وكل ما عدا ذلك في لوحة الإدارة.
نموذج «اترك طلبًا» موجود أصلًا على الموقع ولن يختفي — الآن تُنسخ طلباته إلى الحساب مع المصدر والوسم الإعلاني، وتزيل الدردشة الأسئلة قبل الطلب.
«هل يوجد موعد شاغر يوم السبت؟» — سؤال في الدردشة، لا مكالمة في ذروة الوردية. أما الموعد نفسه فيعيش في مهمة مجاورة عن الأوقات الشاغرة.
تصل الأسئلة عن التوفر والمقاسات والتوصيل في قائمة واحدة؛ ويتولى الاتصال العائد من يريد الاستفسار صوتيًا.
الحفلات ومسببات الحساسية والتوصيل: تجيب الدردشة نصًا، ويتولى الاتصال العائد الرد صوتيًا، وترى ذلك الوردية كلها لا مدير واحد في بريده الشخصي.
المنظومة كلها مجانية: الدردشة واعتراض النماذج والاتصال العائد.
لا. تُربط القاعدة بالنموذج الموجود أصلًا: يُحدَّد محدِّده وأي الحقول تُعدّ الاسم والهاتف والبريد.
الإرسال الأصلي لا يُمسّ — لا إلغاء ولا تأخير ولا تحقق خاص بنا. والنموذج الذي لم يجتز تحققه الخاص لا ينشئ طلبًا.
الاسم والهاتف والبريد وعنوان الصفحة دون معاملات ودون جزء التجزئة. النص المكتوب قبل الإرسال لا يُقرأ، وبقية حقول النموذج لا تخرج إلى الخارج.
بالعدد الذي تحتاجه: لا رسوم على مساحة العمل. تصل المحادثة قناةً منفصلة في دردشة العمل، ويردّ أي موظف لديه صلاحية الوصول — بما في ذلك من الهاتف.
إعادة الإرسال والمحاولة المتكررة و«رجوع ← إرسال مرة أخرى» خلال 10 دقائق تُنتج طلبًا واحدًا: المفتاح يحسبه الخادم.
لا. بدونها تبقى معاودة الاتصال طلبًا بصياغة صادقة؛ ومع قناة صادرة متصلة يطلب المقسم الرقم فورًا.
لا. تعمل الأدوات على موقعك: وسم واحد قبل `</body>` — ثم يُفعَّل كل شيء عبر مفاتيح في لوحة الإدارة. لا تغيّر الترميز ولا الاستضافة ولا النطاق.
المحمّل هو نص برمجي صغير واحد يستخدم `async`، وهو لا يعطّل العرض. تُحمَّل حزم الأدوات المضمَّنة فقط، أما الأجزاء الثقيلة فتُحمَّل عند قيام الزائر بإجراء: على سبيل المثال، نموذج الاشتراك في تلقي التحديثات يزن 13,7 كيلوبايت ولا يُحمَّل إلا بعد الضغط على الزر، بينما يوجد في الصفحة قبل ذلك مشغّل بحجم 889 بايت.
لا. تُعرض الأداة في Shadow DOM: أنماط موقعك لا تؤثر عليها، وأنماطها لا تتسرب إلى الخارج.
في السحابة التي يعمل فيها حسابك: cenaly.com — AWS، وcenaly.ru — Yandex Cloud في روسيا. لا تخرج الطلبات والمحادثات والحجوزات والمواعيد والسجلات عن نطاق العلامة التجارية.
لمزيد من التفاصيل — التثبيت حسب المنصات والإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها — راجع المساعدة. كيفية إعداد ذلك — في المساعدة →
الدردشة ونماذجك ومعاودة الاتصال — وسم واحد وحساب واحد.
ابدأ مجانًادون بطاقة. المنظومة كاملة مجانية.