توصيل بكوريين خاصين بك
توصيل بكوريين خاصين بك — من المنطقة على الخريطة إلى التسليم
يُتمّ الضيف طلب التوصيل من واجهتك، ويُتحقق من العنوان حسب المناطق، ويدخل الطلب بعد المطبخ في قائمة انتظار الكوريين. يعيّن الموزّع كوريًا أو يفعّل التعيين التلقائي، ويدير الكوري الطلب من هاتفه، ويرى الضيف الحالة.
دون بطاقة بنكية. تُختار الخطة المدفوعة في الحساب — فالتسجيل لا يعتمدها.
- مناطق على الخريطة: رسوم التوصيل والحد الأدنى للطلب والوقت الخاصة بك
- تعيين الكوريين يدويًا أو تلقائيًا
- شاشة الكوري في متصفح الهاتف — لا يلزم التطبيق
لمن
الوحدة نفسها — تتغير المصطلحات والإعدادات الافتراضية حسب نوع النشاط.
ما الذي يتيحه قسم التوصيل
المنسّق ومندوبو التوصيل
- قائمة الانتظار وأسطول المندوبين
الطلبات حسب المراحل — قيد التجهيز، جاهزة للتسليم، في الطريق؛ ومن من المندوبين على الخط وكم طلبًا أوصل بالفعل.
- إسناد المندوب
يمنح المنسّق الطلب لأحد المندوبين أو يفعّل الإسناد التلقائي حسب المنطقة والعبء.
- مسار المندوب تجريبي
تُجمع كل الطلبات التي استلمها المندوب في جولة واحدة بترتيب مناسب لنقاط التسليم.
- سجل التوصيل
من استلم الطلب ومن أخذه ومن سلّمه — مع الأسماء والأوقات في بطاقة الطلب.
المناطق والتكلفة
- المناطق على الخريطة
مضلعات أو نطاق: لكل منطقة سعرها وحدها الأدنى للطلب والوقت المتوقع.
- شروط الفرع
التكلفة، و«مجانًا بدءًا من المبلغ»، والحد الأدنى للطلب وملاحظة للضيف.
- فترات الطلب المسبق
يختار الضيف نافذة التوصيل، ويراعي الخادم سعة الفترة.
- الطلب هاتفيًا
يُنشئ الموظف عملية توصيل بعنوان من «الطلبات» — فتسير على المسار نفسه الذي يسلكه طلب الضيف.
الضيف
- التوصيل في الواجهة
يختار الضيف التوصيل، ويُدخل العنوان، ويرى فورًا شروط منطقته.
- حالة الطلب
صفحة الطلب مع المراحل والوقت المتوقع، وتأكيد بالبريد الإلكتروني مع رابط الحالة.
- المندوب على الخريطة تجريبي
يتابع الضيف المندوب على صفحة الطلب أثناء نقل الطلب.
- الدفع عند الاستلام تجريبي
نقدًا أو بالبطاقة للمندوب — ويرى المندوب المبلغ المستحق في البطاقة.
التسليم والمندوب في الطريق
- التسليم من نقطة التوزيع
تعرض شاشة التسليم الطرود الجاهزة، والمندوب المعيّن، ومدة انتظار الطلب.
- شاشة المندوب في المتصفح
قائمة الانتظار، وخريطة بالمسار، والاتصال بالضيف، وتغيير الحالة بلمسة واحدة.
- تطبيق المندوب على Android تجريبي
توصيل خطوة بخطوة، وصورة عند التسليم، والنقد عند الاستلام، وزر SOS.
- إرسال الطرود تجريبي
لمتجر إلكتروني: قائمة الإرساليات، ورقم التتبع، وسجل التسليم، وحساب رسوم التوصيل لخدمة حسب مفاتيح عقدك.
تعليمات مفصّلة — في المساعدة →
What it looks like in the product
Venue storefront
The guest builds the order on the venue storefront and picks how to receive it at checkout
Orders feed
View full size
All orders, from the floor, the storefront and for delivery, meet in one feed
How it works in practice
Illustration. The venue's own courier hands over the order at the door
مصمَّم كوحدة واحدة
تعمل الوحدات على قائمة واحدة وطلبات واحدة ووردية نقطة بيع واحدة — دون تصدير بين البرامج.
قائمة QR وطلب الضيف
قائمة بـ45 لغة عبر رمز QR على الطاولة: يطلب الضيف بنفسه، ويصل الطلب مع رقم الطاولة.
شاشة المطبخ (KDS)
تذاكر حسب المحطات على جهاز لوحي أو شاشة: الحالات، المؤقتات، شاشة التسليم والطباعة إلى المطبخ.
نقطة البيع (POS)
نقطة بيع عبر الويب على جهاز لوحي أو حاسوب: الصالة والبار والكاونتر، ورديات نقطة البيع مع تقرير X/Z، والاسترداد ورقابة PIN.
نقطة استلام الطلبات
الاستلام، والخانة، والتحقق من المستلم، والتسليم؛ أموال شركة الشحن منفصلة عن الإيراد.
كم تبلغ التكلفة
متاح بدءًا من الخطة
Free
0 $
السعر لكل حساب؛ تحدد الخطة حدود الفروع والأجهزة والطلبات.
ما يهم معرفته
- Own delivery is part of a plan together with couriers and zones — which one is shown below
- لا توجد عمولة منصة تجميع على طلبات واجهتك؛ وعدد الطلبات شهريًا حسب حد الخطة
- خدمات توصيل الطرود والدفع الإلكتروني تعمل وفق عقودكم المبرمة معها
بصراحة عن الحدود
- لا يختار المندوب ما إذا كان سيقبل الطلب المعروض عليه: الإسناد أحادي الاتجاه. لكنه يستطيع إعادة الطلب المُسند إليه بالفعل.
- لا يوجد تأكيد التسليم برمز PIN في شاشة الويب الخاصة بالمندوب.
- لا يزال عُهدة النقد لدى المندوب مع المطابقة في وردية نقطة البيع غير مُغلق: الدفع عند الاستلام مقبول، أما تسليم النقد فيُحتسب خارج النظام.
- تُبنى المسارات على خدمة عامة دون ضمانات التوفر.
- لا تظهر حالات مرحلة المندوب ولافتة الإيقاف المؤقت للضيف على جميع الشاشات.
- تطبيقات التوصيل المجمّعة (Wolt وGlovo وYandex Eats) غير متصلة بعد: لا توجد طلبات فعلية منها، لذلك لا تعمل العلامات التجارية الافتراضية وعمولات القنوات عمليًا بعد، ولا توجد مطابقات لمدفوعات المجمّعات.
- خدمات التوصيل الخارجية عند الطلب تعمل في الوضع التجريبي فقط — لا توجد إرسالات حية عبرها.
- لا يوجد تطبيق مندوب لـ iPhone؛ تطبيق Android في النسخة التجريبية ويُثبَّت بملف وليس من متجر التطبيقات.
تحقق من سيناريوك على حساب مجاني قبل شراء الأجهزة.
الأسئلة الشائعة
هل يحتاج المندوب إلى تطبيق؟
لا. يدخل المندوب من متصفح هاتفه بحسابه ويرى شاشة التوصيل فقط: قائمة الانتظار والخريطة وأزرار الحالات. يوجد تطبيق Android مع توصيل خطوة بخطوة وصورة للتسليم، لكنه في النسخة التجريبية.
كيف تُحتسب رسوم التوصيل؟
وفق المناطق التي ترسمونها على الخريطة: لكل منطقة سعرها وحد أدنى للطلب ووقت متوقع. يمكن تحديد توصيل مجاني بدءًا من مبلغ معين. لا يمكن إتمام عنوان خارج جميع المناطق — سيرى الضيف رفضًا عند إتمام الطلب.
كيف يعرف الضيف مكان طلبه؟
تظهر على صفحة الطلب المراحل والوقت المتوقع، ويصل إلى البريد الإلكتروني تأكيد مع رابط الحالة. وبينما ينقل المندوب الطلب، يمكن للضيف رؤيته على الخريطة — وهذا يعمل في النسخة التجريبية وليس على جميع الشاشات.
هل يمكن للمندوب قبول الدفع نقدًا؟
نعم: نقدًا أو بالبطاقة عند الاستلام، ويرى المندوب المبلغ في بطاقة الطلب. لا يدير النظام حتى الآن تسليم المندوب للإيرادات مع المطابقة في وردية نقطة البيع — بل تُحتسب بشكل منفصل.
هل يمكن ربط مجمّعات التوصيل؟
ليس بعد: Wolt وGlovo وYandex Eats غير متصلة للعمل الفعلي. التوصيل الخاص لا يعتمد على المجمّعات ويعمل بالكامل.
هل يناسب هذا متجرًا إلكترونيًا يتعامل مع الطرود؟
للتوصيل داخل المدينة — نعم، بالمناديب والمناطق نفسها. للطرود توجد قائمة إرساليات: رقم التتبع، وسجل التسليم، وحساب رسوم التوصيل الخاصة بالخدمة وفق بنود عقدكم. هذا جزء في النسخة التجريبية — تحققوا من خدمتكم في المساعدة.
كم التكلفة؟
Own delivery is part of a plan — which one and at what price is shown below and on the pricing page. There is no per-order commission like an aggregator’s.
تعليمات مفصّلة — في المساعدة →
شغّلوا التوصيل بمناديبكم
ارسموا المنطقة على الخريطة، وأضيفوا المندوب كموظف، وأنشئوا توصيلًا تجريبيًا من واجهتكم.
دون بطاقة بنكية. تُختار الخطة المدفوعة في الحساب — فالتسجيل لا يعتمدها.