حجوزات الطاولات وإدارة الصالة
الحجوزات والطاولات والطابور عند المدخل — على شاشة واحدة
يترك الضيف طلب حجز على الواجهة أو على موقعك أو في Telegram؛ وأنت تُجلسه على طاولة في مخطط الصالة. تُدير موظفة الاستقبال قائمة الانتظار، ويرى النادل النداءات من الطاولات.
دون بطاقة بنكية. تُختار الخطة المدفوعة في الحساب — فالتسجيل لا يعتمدها.
يعمل العربون على الحجز حيث تكون الدفع عبر الإنترنت مفعّلًا.
- مخطط الصالة: الصالات والطاولات ورموز QR
- حجوزات بعربون و«حجوزاتي» لدى الضيف
- قائمة الانتظار ونداء النادل من الطاولة
لمن
الوحدة نفسها — تتغير المصطلحات والإعدادات الافتراضية حسب نوع النشاط.
ما تتيحه الوحدة
مخطط الصالة
- محرّر المخطط
الصالات والطاولات والأشكال والمناطق — يُرسم المخطط مرة واحدة.
- رموز QR للطاولات
رمز QR المرتبط يمنح طلب الضيف رقم الطاولة.
- دمج الطاولات ونقلها
دمج الطاولات في فاتورة ضيف واحدة ونقل الطلب إلى طاولة أخرى.
الحجوزات
- حجز دون اتصال
طلب من الواجهة أو أداة على الموقع أو من Telegram أو من وكيل ذكاء اصطناعي للمنشأة.
- العربون
وفق سياسة المنشأة؛ الحجز غير المدفوع يحتفظ بالخانة 30 دقيقة.
- «حجوزاتي» عند الضيف
الإلغاء والنقل دون اتصال، ورسالة إلى الضيف في كل خطوة.
- التعارضات
الحجز على طاولة مشغولة في الوقت نفسه لن تسمح به الواجهة والخادم.
الوردية في الصالة
- لوحة الصالة
مخطط بالطلبات المفتوحة والحجوزات والنداءات ومهام اليوم — داخل نقطة البيع.
- قائمة الانتظار
الضيف في قائمة الانتظار على طاولة؛ وعندما تجهز الطاولة — اتصال بلمسة واحدة.
- استدعاء النادل
يضغط الضيف «نداء» مع سبب؛ ويرى النادل الطاولة والسبب ومدة الانتظار.
- الخريطة الحرارية للصالة
الإيرادات ومتوسط الفاتورة حسب الطاولات.
النادل
- تطبيق النادل تجريبي
الطاولات والنداءات وتلقي الطلب من الهاتف على Android.
- الإكرامية
إكرامية تُضاف إلى الدفع وتوزيع وفق قواعد المؤسسة.
تعليمات مفصّلة — في المساعدة →
What it looks like in the product
New reservation
View full size
A phone booking takes a minute: time, party size, table and notes Floor plan
View full size
Reservations are tied to tables on the floor plan
How it works in practice
Illustration. The table is set before the guests arrive; the booking is visible to the floor in advance
مصمَّم كوحدة واحدة
تعمل الوحدات على قائمة واحدة وطلبات واحدة ووردية نقطة بيع واحدة — دون تصدير بين البرامج.
نقطة البيع (POS)
نقطة بيع عبر الويب على جهاز لوحي أو حاسوب: الصالة والبار والكاونتر، ورديات نقطة البيع مع تقرير X/Z، والاسترداد ورقابة PIN.
قائمة QR وطلب الضيف
قائمة بـ45 لغة عبر رمز QR على الطاولة: يطلب الضيف بنفسه، ويصل الطلب مع رقم الطاولة.
شاشة المطبخ (KDS)
تذاكر حسب المحطات على جهاز لوحي أو شاشة: الحالات، المؤقتات، شاشة التسليم والطباعة إلى المطبخ.
حجز طاولة
زر «احجز» ← نموذج واحد ← طلب في قسم «الطاولات» لديك
كم تبلغ التكلفة
متاح بدءًا من الخطة
Free
0 $
السعر لكل حساب؛ تحدد الخطة حدود الفروع والأجهزة والطلبات.
ما يهم معرفته
- Table reservations and the floor plan are on the higher plan for venues with a dining room
- أداة حجز لموقعك الإلكتروني الخاص — إضافة مدفوعة منفصلة
- العربون يتطلب دفعًا إلكترونيًا متصلًا؛ والعمولة يتحملها المزوّد
بصراحة عن الحدود
- الضيف لا يختار الطاولة بنفسه: يترك طلبًا، وأنت من يحدد الطاولة.
- لا يوجد خط زمني لحجوزات الطاولات ولا توزيع تلقائي للجلوس.
- لا توجد حالة «وصل الضيف»؛ وإلغاء الحجز تلقائيًا عند عدم الحضور تفعّله المؤسسة.
- لا يوجد كيان منفصل باسم «مأدبة» — إنه حجز لعدد كبير من الضيوف مرتبط بالصالة.
تحقق من سيناريوك على حساب مجاني قبل شراء الأجهزة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للضيف أن يحجز دون اتصال هاتفي؟
نعم: على واجهة المؤسسة، عبر أداة على موقعك الإلكتروني، في Telegram أو عبر وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بالمؤسسة. يترك الضيف طلبًا، وأنت تؤكده وتحدد الطاولة.
هل يمكن أخذ عربون مقابل الحجز؟
نعم، إذا كان الدفع الإلكتروني متصلًا. يُحدد العربون بسياسة المؤسسة؛ والحجز غير المدفوع يحتفظ بالخانة الزمنية 30 دقيقة، ويمكن للضيف إلغاء الحجز في «حجوزاتي» مع استرداد العربون وفق قواعد السياسة.
ماذا لو حجز موظفان الطاولة نفسها في الوقت نفسه؟
الحجز الثاني لن تسمح به الواجهة، وإن ضغط في الثانية نفسها — فالسيرفر. والطلب غير المؤكد لا يحتفظ بالطاولة.
هل توجد قائمة انتظار؟
نعم، في تبويب «الانتظار» بلوحة الصالة: يضع المضيف الضيف في قائمة الانتظار، وعندما تتحرر الطاولة يتصل به بلمسة واحدة.
هل يصلح للمآدب؟
تُنظَّم المناسبات الكبيرة كحجز عادي بعدد كبير من الضيوف مع تعليق، مرتبط بقاعة المناسبات أو بطاولات مُزاحة. لا توجد وحدة منفصلة للمناسبات.
كم التكلفة؟
Bookings and the floor plan are part of the higher plan for venues — the price is below and on the pricing page. The booking widget for your website is a separate paid extension.
تعليمات مفصّلة — في المساعدة →
ارسم الصالة واستقبل أول حجز
أنشئ حسابًا، وارسم مخطط الصالة، واربط رموز QR بالطاولات، واترك طلبًا تجريبيًا من الواجهة.
دون بطاقة بنكية. تُختار الخطة المدفوعة في الحساب — فالتسجيل لا يعتمدها.