İdarəetmə paneli və filialın hazırlığı
Sahibin qeydiyyatdan və quraşdırma ustasından sonra düşdüyü ilk ekran **«İdarəetmə paneli»**dir. Yuxarıda o, «işə başlamaq üçün bundan sonra nə etmək lazımdır» sualına cavab verir, aşağıda isə rəqəmləri məhz sizin müəssisənizin görmək istədiyi kimi göstərir: qrafiklər dəstini özünüz yığırsınız.
Açmaq üçün: Admin panel → İdarəetmə paneli (admin.cenaly.com/dashboard). Bu, nə «zənglər paneli», nə də «sifarişlər paneli»dir: qrafikin hər xətti öz məlumat mənbəyini göstərir və bir qrafikdə müxtəlif bölmələri müqayisə etmək olar.
Bu yardım bölməsində nə var#
«İdarəetmə paneli» «Kommunikasiyalar, süni intellekt və uçot» bölməsinin başlanğıcıdır. Onun yanında yazışma, daxil olan müraciətlər, süni intellekt alətləri və əmlak uçotu haqqında məqalələr var:
| Məqalə | Nədən bəhs edir |
|---|---|
| 💬 İşçi çatı və qonaqlar | əməkdaşların yazışması, «Həll tələb edir» növbəsi və bütün qonaq çatı bir pəncərədə |
| 📥 Müraciətlər: vahid inbox | filialın bütün daxil olan müraciətləri bir axında: formalar, geri zəng, vidjetlər |
| 📧 Poçt və süni intellekt avtocavabçısı | öz poçt qutularınız, paneldə poçt klienti, qutunu özü idarə edən süni intellekt agenti |
| 🎧 Zənglər: yazılar və nitq analitikası | söhbətlərin yazıları, tanıma, teqlər və süni intellekt təhlilinin metrikləri |
| 🤖 Süni intellekt katibi | daxil olan zənglərdə robot: persona, sorğu vərəqləri, marşrutlaşdırma |
| 💡 Operatorun suflyoru | canlı transkriptin üzərində söhbət zamanı əməkdaşa göstərişlər |
| 🎓 Əməkdaşların təlimi | bilik bazasından kurslar və tapşırıqlar, təkraretmələr, buraxılış imtahanı |
| 🤖 Rəqəmsal işçi | API olmayan yad sistemlərdə rutin işləri görən brauzer süni intellekt icraçısı |
| 🧠 Süni intellekt modelləri və öz açarınız | süni intellekt funksiyaları hansı provayder vasitəsilə və hansı modeldə işləyir |
| 🗣️ Qonaq üçün süni intellekt tərcüməçisi | xarici qonaqla iki telefonda üzbəüz söhbət |
| 🧰 Əmlak və avadanlıq | əsas vəsaitlərin reyestri, amortizasiya, vedomostlar, QR etiketləri |
| 🖼️ Qalereya: hesabın mediotekası | şəkillər bir dəfə yüklənir və istənilən redaktorda seçilir |
| 🧩 Fərdi redaktorlar | sandboxda panel daxilində öz mini-redaktorlarınız |
İşə salmaq üçün nə lazımdır#
| Nə | Nə üçün |
|---|---|
| Hesab sahibi rolu | bölmə sahib üçün nəzərdə tutulub: o, bütün filialların məlumatlarını görür |
| Aktivləşdirilmiş «İdarəetmə paneli» kartı | bölmə standart olaraq gizlədilib — onu genişləndirmə mağazasında aktivləşdirin. Quraşdırma ustası və kopilot onborinqin sonuna çatdığınızda açarı özləri yandırır |
| Ən azı bir filial | hazırlıq hesab profili və filial profili üzrə hesablanır |
| Rəqəmlərin götürüldüyü bölmələr | qrafik «Sifarişlər», «Görüşlər», «Zənglər», anbar və sayt vidjetləri məlumatlarının üzərində çəkilir. Söndürülmüş məlumat bölməsi heç nə vermir |
Bölməyə ayrıca tənzimləmələr, cihazlar və abunələr lazım deyil: o, artıq sizdə olanı oxuyur.
Müəssisənin hazırlığı: beş addım#
Səhifənin qrafiklərdən əvvəlki ilk bloku «Müəssisənin hazırlığı» yoxlama siyahısıdır və üzərində «5-dən N hazırdır» kəsri var. Beş addım müəssisənin həqiqətən qonaq qəbul edə biləcəyi minimumdur:
| Addım | Nə etmək lazımdır | Necə bağlanır |
|---|---|---|
| Müəssisəyə ad verin | adı birbaşa paneldə yazın | yoxlama siyahısındakı daxiletmə sahəsi: avtomatik yaradılan filial «My Restaurant» adlanır və bu adı qonaqlar vitrində və qəbzdə görür |
| Kataloqu doldurun | idxal, demo menyu və ya öz maddələriniz | «Kataloqu aç» düyməsi; bax kataloq idxalı |
| Ödəniş qəbulunu qoşun | onlayn ödəniş provayderi — ya da «Yalnız nağd qəbul edirik» düyməsi | bax onlayn ödəniş |
| Test sifarişi edin | «Test sifarişi» düyməsi vitrininizi yeni vərəqdə açır | qonaq kimi sifariş edin: sifariş «Sifarişlər»də görünəcək və addımı bağlayacaq |
| QR kodu çap edin (və növbəni açın) | «QR kodları» və «Növbəni aç» düymələri | növbə kassaya pul qəbul etmək üçün lazımdır |
Siyahının altındakı üç böyük düymə — «Masalara QR kodları», «Növbəni aç» və «Test sifarişi». «Növbəni aç» düyməsi yalnız kassası olan formatlarda görünür, «Masalara QR» yazısı isə yalnız masaları olan yerlərdə: mağazada və salonda yoxlama siyahısı yeməklər və stolikdən deyil, mallar, xidmətlər və linkdən bəhs edir.
Panel filial hazır olmayana qədər özü göstərilir. Hər şey hazır olduqda — ya da onu əl ilə yığdığınızda — ondan bir yaşıl sətir «5-dən 5 hazırdır» qalır: blok yox olmur ki, ona qayıtmaq mümkün olsun. Paneli məcburi açmaq (və həmkarınıza link vermək) admin.cenaly.com/dashboard?panel=readiness ünvanı ilə mümkündür.
Hazırlıq serverə sorğu ilə deyil, yerində, sizin profiliniz üzrə hesablanır; bahalı yoxlamalar (ödəniş, sifarişlər, növbə) bir dəfə aparılır və brauzerdə yadda saxlanılır — səhifənin hər açılışında artıq sorğu olmur.
İdarə panelləri və plitələr#
İdarə paneli — adlandırılmış qrafiklər dəstidir. Onlardan bir neçə ola bilər: “Səhər”, “Çatdırılma”, “Telefon” — bölmənin başlığında keçid edilir.
- “Yeni idarə paneli” — yaratmaq, “Adını dəyiş” — adı dəyişmək, “Sil” — bütün qrafiklərlə birlikdə silmək (təsdiq soruşur).
- Plitələr 12 sütundan ibarət şəbəkədə yerləşir, hər birinin dörd ölçüdən biri var: Kiçik, Orta, Böyük, Tam enində.
- Qrafikin “Dublikat yarat” (eyni qrafik başqa filtrə lazım olduqda rahatdır) və “Sil” düymələri var.
- Məlumatlar səhifə açıldıqda və “Yenilə” düyməsi ilə hesablanır. Fon sorğusu qəsdən yoxdur: taymerlə serveri dartan onlarla kart trafik hesabına və başqalarının limitlərinə vurula biləcək ən pis şeydir.
- Açıq idarə paneli ünvanda yaşayır (
?tab=<id>): F5, “geri” və həmkarınıza göndərdiyiniz link eyni dəsti qaytarır.
Kart vəziyyətləri dürüst adlandırır: “Mənbə sətirlərin yalnız bir hissəsini verdi — rəqəmlər aşağıdır”, “Hələ məlumat yoxdur” (bu xəta deyil — qeydlər hələ olmayıb), “Xidmət işə salınır” (backend hələ qaldırılmayıb). Bir seriyanın xətası bütün qrafiki deyil, bir xətti söndürür.
Qrafiki necə qurmaq olar#
“Qrafik əlavə et” düyməsi redaktoru açır. O, bir fikir ətrafında qurulub: seriya — mənbə üstəgəl filtr üstəgəl hesablama üsuludur.
Qrafikin tərtibatı:
| Sahə | Variantlar |
|---|---|
| Növ | Xətt · Sahə · Sütunlar · Yığılmış sütunlar · Üfüqi sütunlar · Dairə · Halqa |
| Ölçü | Kiçik · Orta · Böyük · Tam enində |
| Ad | öz adınız; olmadan plitə “Adsız qrafik” kimi imzalanır |
| Legenda göstər | işarə |
Vaxt pəncərəsi:
| Sahə | Nə edir |
|---|---|
| Pəncərə | “Nisbi” (son N gün / həftə / ay) və ya “Dəqiq tarixlər” (…dən …dək) |
| Addım | Saat · Gün · Həftə · Ay |
| Vaxtı nəyə görə hesablamaq | qeydin yaradılma anı və ya hadisənin özü — hansı sütuna düşəcəyi bundan asılıdır |
| Boş nöqtələrdə sıfırlar çək | işarə; ortalar heç vaxt sıfırla tamamlanmır — orada boşluq qalır |
| Keçən dövrlə müqayisə et | eyni rəngdə kəsik xətt |
⚠️ Addım və pəncərə bağlıdır: sütunların sayı 400-dən çox ola bilməz. 30 günlük pəncərədə “Saat” 720 sütun deməkdir və belə qrafik qurulmur (həm də plitədə 720 nöqtəni oxumaq mümkün olmazdı). Redaktor sütunları özü hesablayır və onlar çox olarsa, rəqəmlərlə xəbərdarlıq və “„Gün“ addımını qoy” düyməsini göstərir — yəni pəncərənizə sığan ən ətraflı addım. Saatlar üzrə təxminən iki həftəyə qədər pəncərəyə baxmaq rahatdır.
Seriyalar. “Seriya əlavə et” düyməsi, qrafikə 8 seriyaya qədər (doqquzuncu rəng artıq seçilmir, o cümlədən rəng korluğunda). Hər seriyanın: imzası, mənbəyi, rəngi, hesablama üsulu və filtri var.
- Necə hesablamaq: Qeydlərin sayı · Cəm · Orta · Median · Minimum · Maksimum. Son beşinə mütləq metrika lazımdır — redaktor bunu deyəcək.
- Filtr: statuslar, teqlər (hamısı birdən), “Adında var”, metriklər üzrə şərtlər (bərabərdir, böyükdür, ehtiva edir, doldurulub, boşdur…).
Məlumat mənbələri#
Mənbələrin siyahısı serverdən gəlir, panelə yazılmayıb — buna görə yeni mənbə tətbiqi yeniləmədən özü görünür. Hazırda onlardan yeddisi var:
| Mənbə | Nəyi hesablayır |
|---|---|
| Sifarişlər | filialın sifarişləri: məbləğ, maddələrin sayı, qəbul üsulu, satış kanalı |
| Rezervasiyalar və görüşlər | masalar və onlayn görüş: qonaqlar, müddət, depozit, usta/resurs, xidmət |
| Menyu baxışları | vitrin trafiki: sessiyalar, ziyarətçilər, səhifə baxışları |
| Anbar xərcləri | anbar sənədləri: məbləğ, maya dəyəri, miqdar, sənəddəki sətirlər |
| Zənglər | söhbət yazıları, onların müddəti və sizin öz AI analiz metrikləriniz |
| Sayt vidjetləri | vidjetlərin hunisi: vidjet göstərildi → açıldı → göndərdi; səth, cihaz, keçid sinfi |
| Saytdakı kampaniyalar | proaktiv mesajlar: göstərişlər, kliklər, bağlanmalar, kampaniya və A/B variantı üzrə konversiyalar |
Rəqəmlərin yanlış oxunmasına səbəb olan iki incəlik:
- “Zənglər”də metriklər istifadəçi tərəfindən müəyyən edilir. AI-ın söhbətdən hansı metrikləri çıxardığını özünüz tənzimləyirsiniz — “Zənglər” → parametrlər → AI. İdarə panelinin başlığındakı dişli çarx məhz ora aparır: bu təyinatların idarə panelində öz yazı yeri yoxdur.
- “Sayt vidjetləri”ndə sətir bir hadisə deyil, sutkalıq qrupdur. Buna görə standart olaraq “Qeydlərin sayı” deyil, “Hadisələr” metriki üzrə “Cəm” təklif olunur — sahənin imzası bunu sözlə deyir.
Mənbə əlçatan olmaya bilər — və bu normaldır. Siyahıdakı belə bənd aktiv deyil və səbəbi ilə imzalanır: “Sifarişlər” kataloq və sifarişlər indeksini tələb edir, “Menyu baxışları” isə cenaly.ru-da işləmir (Rusiya konturunda Google Analytics ilə sinxronizasiya ümumiyyətlə yoxdur). Əgər xidmətin mənbə məlumatlarına hüququ çatmazsa, bunu plitənin özündəki xətanın imzasında görəcəksiniz: mənbələrin siyahısı hüquqları yoxlamır, əks halda bölmənin hər açılışı hər mənbə üzrə sınaq oxunuşuna başa gələrdi.
“Qrafiki sözlərlə təsvir edin”#
İdarə panelinin üstündə (və redaktorun içində) bir sahə var — “Qrafiki sözlərlə təsvir edin”:
- idarə panelinin başlığında ifadə yeni qrafik qurur və dərhal onu redaktorda açır — köməkçi səssizcə yadda saxlamır;
- redaktorda həmin ifadə açıq qrafiki düzəldir: “sütunlar şəklində et”, “çatdırılma üzrə ikinci seriya əlavə et”.
Giriş mətnlə və ya səslə olur (“Diktə et” düyməsi; tanımağı brauzerin özü edir, audio heç yerə göndərilmir və düymə yalnız brauzerin bunu bacardığı yerlərdə göstərilir).
Cavab tam göstərilir, o cümlədən köməkçinin ifadədən atdığı şeylər barədə xəbərdarlıqlar: “Naməlum metrika say hesablaması ilə əvəz edildi”, “Filtrdəki naməlum status atıldı”, “Yalnız ilk 8 seriya saxlanıldı”. Modelin səssizcə udduğu uydurma — istədiyinizi deyil, başqa şeyi hesablayan qrafikdir.
Bölmə plitələri#
Diaqramlarınızdan başqa, idarə panelində iki hazır plitə var:
- «Telefon» — telekommunikasiya pulu və zəngləri. Yalnız «Zənglər» bölməsi aktiv olduqda göstərilir: telefonu olmayan sahibə əsas ekranda başqasının funksiyası lazım deyil.
- «Sənədlər» — bölməni açmağa dəyər üç rəqəm: bitir, gecikib, tanışlığı gözləyir. Hər rəqəm «Sənədlər» bölməsinə öz filtri ilə keçiddir, ümumi giriş deyil. Hər şey qaydasında olanda plitə yox olmur (daimi şəbəkədə yox olan plitə nasazlıq kimi oxunur), amma bölmənin olmadığı brenddə o, ümumiyyətlə olmayacaq.
Məhdudiyyətlər#
- Bölmə istəyə görə aktivləşdirilir. Standart olaraq söndürülüb; «köhnə» hesablara hazırlıq paneli göstərilməyəcək, ta ki «İdarə paneli» genişləndirmələr mağazasında aktivləşdirilənə qədər.
- Sürükləmə yoxdur. İdarə panellərinin və plitələrin sırası yaradılarkən təyin edilir — siçanla onları hələlik yerini dəyişmək mümkün deyil.
- Fon yenilənməsi yoxdur. Rəqəmlər səhifə açılanda və «Yenilə» düyməsi ilə yenilənir; xəta zamanı avtomatik təkrarlar da yoxdur.
- Bir diaqrama 8 seriyaya qədər — bu zövq məhdudiyyəti deyil, fərqlənən rənglərin həddidir.
cenaly.ru-da «Menyu baxışları» mənbəyi əlçatan deyil (Rusiya konturunda Google Analytics ilə sinxronizasiya yoxdur). Qalan altı mənbə hər iki buludda hesablanır.- «Sifarişlər» mənbəyi kataloq və sifarişlər indeksini tələb edir: o olmadan bənd aktiv deyil və səbəbi izah edir.
- AI köməkçisi məcburi deyil. Əgər konturunuzda qoşulmuş model yoxdursa, «Diaqramı sözlərlə təsvir edin» sahələri sadəcə olmayacaq — bölmə onsuz da işləyir.
- Səsli daxiletmə — brauzer əsaslıdır. Tanıma dəstəyi olmayan brauzerdə «Diktə et» düyməsi olmayacaq.
- Bu konstruktordur, hesabatlıq deyil. Hazır sabit hesabatlar «Statistika» və «Maliyyə» bölmələrindədir; idarə paneli onları əvəz etmir və vergi formalarını hesablamır.
Nasazlıqların aradan qaldırılması#
| Simptom | Yoxlayın |
|---|---|
| Yan panelində «İdarə paneli» bölməsi yoxdur | genişləndirmələr mağazasında «İdarə paneli» kartının aktiv olub-olmadığını; bölmə standart olaraq gizlədilib |
| Hazırlıq yoxlama siyahısı görünmür | o, «5-dən 5-i hazır» sətrinə yığılıb və ya sizin tərəfinizdən yığılıb — ?panel=readiness açın |
| «Test sifarişi» addımı bağlanmır | sifarişin maddələri olmalıdır: açılmış və atılmış vitrin sifariş sayılmır |
| Siyahıdakı mənbə bozdur | yanındakı qeyd səbəbi göstərir: sifarişlər indeksi yoxdur, cenaly.ru-da analitika sinxronizasiyası yoxdur |
| Plitədə «Hələlik məlumat yoxdur» | bu xəta deyil: seçilmiş dövr üçün qeydlər olmayıb. Pəncərəni genişləndirin və ya mənbə bölməsinin aktiv olduğunu yoxlayın |
| «Xidmət yerləşdirilir» | bu konturda idarə panellərinin backend-i hələ qaldırılmayıb; sonra yenidən cəhd edin, panel özü təkrarlar etmir |
| Diaqramdakı rəqəmlər bölmədəkindən aşağıdır | kartın yuxarısında «mənbə sətirlərin yalnız bir hissəsini verdi» xəbərdarlığı var — bu belədir, tam oxunmanı gözləyin və «Yenilə» düyməsini basın |
| Siyahıda zəng metrikləri yoxdur | onlar istifadəçi metrikləridir: əvvəlcə «Zənglər»də AI analizini qurun (idarə panelinin başlığındaki dişli çarx ora aparır) |
Simptomlar üzrə ümumi təhlil — nasazlıqların aradan qaldırılması; heç nə kömək etmədisə, bizə yazın — necə kömək almaq olar.
Tez-tez verilən suallar#
«İdarə paneli» «Statistika»dan nə ilə fərqlənir?#
«Statistika» bölməsində hesabatlar sabitdir: dövrü seçirsiniz və bizim hesabladığımıza baxırsınız. «İdarə paneli»ndə diaqramı özünüz qurursunuz — mənbə, filtr, hesablama üsulu — və hər səhər baxdığınızı bir dəstə yığırsınız.
Bir diaqramda iki filialı müqayisə etmək olar?#
Bəli: mənbələrdə «Filial» ölçüsü var, diaqramda isə səkkizə qədər seriya. Bir mənbənin iki seriyasını fərqli filtrlərlə düzəldin — və onlar yanaşı düşəcək.
İdarə panellərimi başqa kim görür?#
Bölmə hesab sahibi üçün nəzərdə tutulub: diaqram dəstləri onundur. Əməkdaşlar öz bölmələrində işləyir, burada deyil.
Məlumatlar özü yenilənir?#
Xeyr. Rəqəmlər səhifəni açanda və «Yenilə» düyməsi ilə hesablanır. Bu şüurlu seçimdir: diaqram mətbəx monitoru deyil, onlarla kartın fon sorğusu yükdən başqa heç nə vermir.
Köməkçi səhv diaqram qurdu — o, nəyisə korlayıb?#
Xeyr. Köməkçi heç nəyi səssizcə yadda saxlamır: o, yığılmış diaqramı redaktorda açır, siz ya düzəldirsiniz, ya da bağlayırsınız. Onun sizin ifadənizdən çıxardığı hər şey nəticənin üstündəki xəbərdarlıqlarda sadalanır.
Hazırlıq paneli mane olur — onu birdəfəlik götürmək olar?#
Yığmaq — bəli, «Yığ» düyməsi ilə: bir sətir qalacaq. Tamamilə götürmək qəsdən mümkün deyil: filial hazır olmayana qədər bu, ilk sifarişə ən qısa yoldur, hazır panel isə artıq yer tutmur.
Əlaqəli bölmələr#
- Tətbiqlər mağazası — «İdarə paneli»nin özünün və mənbə bölmələrinin aktivləşdirildiyi yer
- Statistika və Maliyyə — konstruktor lazım deyilsə, hazır hesabatlar
- Zənglər — diaqramın istifadəçi metriklərinin mənbəyi
- Saytım: vidjetlər — «Sayt vidjetləri» və «Saytda kampaniyalar» mənbələri
- Diqqət tələb edir — elə indi həllini gözləyən işlər
- İlk gün: haradan başlamalı — biznes növünə görə başlatma yoxlama siyahıları
- Sifarişlər, Görüşlər, Sənədlər — idarə panelinin rəqəmləri götürdüyü bölmələr