برای مالک سالن · مدیر · متخصص
نوبت‌دهی آنلاین برای سالن و دفتر رزرو متخصصان
مشتری از طریق پیوند، خدمت و زمان آزاد را انتخاب می‌کند؛ مدیر روز را در دفتر رزرو پیش می‌برد و متخصص مراجعه‌های خود را می‌بیند. خدمت‌ها، برنامه، تغییر زمان‌ها و تاریخچه مراجعه‌ها در یک سیستم می‌مانند.
طرح «Free»: $۰ در ماه. نوبت‌دهی پایه و دفتر رزرو — رایگان؛ یادآوری‌ها، خودکارسازی ایمیل و ودیعه — با شرایط خودشان.
نوبت‌دهی پایه و دفتر رزرو رایگان هستند. یادآوری‌ها، هوش مصنوعی و پرداخت شرایط جداگانه دارند.
نوبت‌دهی پایه — به متخصص. اتاق‌ها و دستگاه‌ها، دوره‌ها و مراجعه‌های ترکیبی — بتا، جداگانه فعال می‌شود؛ کلاس‌های گروهی پیاده‌سازی جداگانه دارند. روش‌های پرداخت و یادآوری‌ها به فعال‌سازی بستگی دارند.
- پیوند نوبت‌دهی اختصاصی: وب‌سایت جداگانه الزامی نیست
- خدمت‌ها، برنامه‌ها و استراحت‌ها را سالن تعیین می‌کند
- وضعیت مراجعه‌ها و تغییر زمان‌ها — در دفتر رزرو
- با قیمت و مدت زمان شما
- خدمت
- با برنامه و استراحت‌ها
- متخصص
- با بررسی اشغال‌بودن
- زمان
- برای کار با مراجعه
- دفتر رزرو
چه چیزی در کار تیم تغییر می‌کند
مشتری
- خدمت و متخصص را انتخاب می‌کند
- زمان قابل‌دسترس بر اساس تنظیمات را می‌بیند
- منتظر نتیجه نوبت ارسال‌شده می‌ماند
مدیر
- متخصص‌ها را در ستون‌ها و مراجعه‌ها را بر اساس زمان می‌بیند
- قیمت، مدت زمان و وضعیت را بررسی می‌کند
- نوبت ثبت می‌کند، مراجعه را تغییر زمان می‌دهد یا لغو می‌کند
متخصص
- برنامه کاری هنگام انتخاب زمان در نظر گرفته می‌شود
- استراحت‌ها و فاصله خدمت از پیش تعیین می‌شوند
- اتاق‌ها و دستگاه‌ها — بتا، جداگانه متصل می‌شود
صاحب حیوان خانگی
- می‌داند تیم مراجعه‌ها را کجا ثبت می‌کند
- تنظیمات را روی یک متخصص بررسی می‌کند
- زمان پردازش نوبت و تعداد پیگیری‌های دستی را پیش و پس از راه‌اندازی مقایسه می‌کند
برای شروع چه چیزی لازم است
فهرست خدمات
قیمت‌ها و مدت زمان‌های اختصاصی. برای خدمات با زمان‌های متفاوت، پارامترهای درست لازم است، نه بازه‌های زمانی یکسان.
متخصصان
خدمات هر متخصص، برنامه و استراحت‌ها. متخصص به‌عنوان منبع می‌تواند بدون ورود جداگانه به حساب باشد.
دریافت نوبت
اجازه نوبت‌دهی آنلاین برای شعبه و خدمت منتشرشده. سایت خودتان را می‌توانید بعداً با ویجت متصل کنید.
قواعد تیم
چه کسی مراجعه‌های جدید، تغییر زمان‌ها، لغوها و پرداخت را بررسی می‌کند. اتصال یادآوری‌ها با سناریوی جداگانه بررسی می‌شود.
نخستین سناریوی کاری
- 1
خدمت و مدت زمان
نمایه «سالن» را تکمیل کنید. در فهرست خدمات، قیمت، مدت زمان و استراحت را تعیین کنید. «نوبت‌ها» را باز کنید — انتقال خودکار به آنجا لازم نیست.
- 2
متخصص و ساعات کاری
متخصص را به فهرست اضافه کنید، خدمات، ساعات کاری و استراحت‌ها را تعیین کنید. نوبت‌دهی آنلاین را در تنظیمات شعبه فعال کنید.
- 3
مراجعه آزمایشی
خدمت را در ویترین خود باز کنید و به‌عنوان مشتری نوبت بگیرید. منتظر نتیجه بمانید و دفتر رزرو، تغییر زمان و لغو را بررسی کنید. سپس پیوند را برای مشتریان بفرستید.
با نمونه خودتان بررسی کنید
ترتیب اقدام‌ها در محصول. این نمونه بازخورد یا وعده نتیجه نیست.
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
یک نوبت: مشتری چه چیزی انتخاب می‌کند و مدیر چه چیزی را بررسی می‌کند
نوبت‌دهی آنلاین بدون بازگویی به دفتر رزرو می‌رسد: مشتری خدمت و زمان را انتخاب می‌کند، سرور اشتغال متخصص را بررسی می‌کند و همان مراجعه بی‌درنگ در دفتر رزرو برای مدیر ظاهر می‌شود — این را سالن تأیید می‌کند. تغییر زمان، لغو و یادآوری‌ها را روی نوبت آزمایشی خود با سه گام زیر بررسی کنید.
- 1
مشتری انتخاب می‌کند
خدمتی با مدت زمان تعیین‌شده توسط سالن، متخصص و زمان در دسترس. برای کوتاهی موی ۴۵ دقیقه، برنامه و استراحت‌های متخصص را از پیش وارد کنید.
نوبت‌دهی چگونه کار می‌کند → - 2
نوبت نتیجه می‌گیرد
پس از ارسال، منتظر تأیید بمانید. بازه زمانی آزادِ نمایش‌داده‌شده هنوز به معنای نوبت پذیرفته‌شده نیست: سرور اشتغال متخصص را بررسی می‌کند.
انتخاب زمان و تأیید → - 3
مدیر دفتر رزرو را بررسی می‌کند
در مراجعه آزمایشی خود، خدمت، متخصص و زمان را با انتخاب مشتری مقایسه کنید. تغییر زمان و لغو را پیش از انتشار پیوند بررسی کنید.
روز نخست سالن →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
کجا به مالک کمک می‌کند
مشتری پس از ساعت کاری پیام می‌دهد
مثال: به‌جای گفت‌وگو درباره هر زمان، پیوند نوبت را می‌فرستید. مشتری بازه زمانی را بر پایه برنامه منتشرشده انتخاب می‌کند و نوبت بی‌درنگ در دفتر رزرو نمایان می‌شود — صبح، مدیر فقط باید آن را تأیید کند.
خدمت‌ها زمان متفاوتی می‌گیرند
مثال: کوتاهی و رنگ مو مدت زمان متفاوتی دارند. مدیر آن را از پیش برای خدمت تعیین می‌کند و برای متخصص فاصله زمانی می‌گذارد، نه اینکه این شرایط را در یادداشت‌ها نگه دارد.
مشتری مراجعه را تغییر زمان می‌دهد
مثال: مدیر زمان را تغییر می‌دهد و نتیجه را بررسی می‌کند. برای سنجش سودمندی، پرسش‌های دستی و زمان پردازش را بشمارید؛ کاهش عدم‌حضور تضمین نمی‌شود.
نمونه‌های موقعیت‌های کاری. صرفه‌جویی زمان و هزینه را با عملیات خودتان بسنجید.
هزینه این چقدر است
طرح برای سناریوی پایه توصیف‌شده
Free
$۰ در ماه
نوبت‌دهی پایه در حساب شامل است. محدودیت‌های فهرست خدمات و شعبه‌ها بر اساس طرح است؛ خودکارسازی پولی و خدمات ارائه‌دهندگان جداگانه متصل می‌شوند.
امکانات و شرایط
- نوبت پایه، دفتر رزرو و توزیع میان متخصصان رایگان است
- یادآوری‌های Telegram به ربات و اتصال مشتری نیاز دارد
- ایمیل‌ها و قیف، گزینه پرداختی جداگانه‌ای برای خودکارسازی نوبت است
- بیعانه فقط با ارائه‌دهنده پرداخت تنظیم‌شده و در دسترس ممکن است؛ شرط نوبت پایه نیست
چه چیزی را می‌توانید رایگان شروع کنید
نوبت‌دهی پایه، دفتر رزرو و تخصیص به متخصصان شامل می‌شود. خدمات و برنامه‌ها را تنظیم کنید؛ Telegram نیازمند اتصال مشتری به ربات است. خودکارسازی ایمیل یک گزینه پولی جداگانه است.
راه‌اندازی نوبت‌دهی سالننوبتدهی پایه و دفتر رزرو رایگان هستند. یادآوری‌ها، هوش مصنوعی و پرداخت شرایط جداگانه دارند.
پیش از شروع چه نکاتی را در نظر بگیرید
- اشغال هم‌زمان متخصص، اتاق و دستگاه — بتا است و جداگانه فعال می‌شود. الزامات خدمت را تنظیم کنید و سناریو را پیش از استفاده کاری در شعبه خود بررسی کنید.
- کلاس‌های گروهی با سهمیه جا در حال اجرا است؛ دسترس‌پذیری جداگانه بررسی می‌شود.
- دفتر رزرو مراجعه‌ها به معنای شامل‌بودن CRM، ارسال پیام گروهی یا محاسبه حقوق نیست.
پیش از انتقال داده‌ها، سناریو و اتصال‌های لازم خود را بررسی کنید.
پرسش‌های پرتکرار
آیا به وب‌سایت اختصاصی نیاز دارید؟
خیر. می‌توانید خدمت را در ویترین خود به اشتراک بگذارید. اگر وب‌سایت دارید، ویجت جداگانه نوبت‌دهی از طریق «وب‌سایت من» جاسازی می‌شود؛ برای اولین مراجعه‌ها الزامی نیست.
پیش از ارسال پیوند برای مشتریان چه چیزهایی را بررسی کنیم؟
خدمت، قیمت، مدت زمان، متخصص و برنامه. سپس یک نوبت آزمایشی بفرستید و منتظر نتیجه بمانید؛ دفتر رزرو، تغییر زمان و لغو را بررسی کنید. زمان نمایش‌داده‌شده روی صفحه تضمین‌کننده نوبت موفق نیست.
جزئیات هر صفحه در راهنما آمده است. از کجا شروع کنیم →
نوبت‌دهی را با یک خدمت و یک متخصص آزمایش کنید
پیوند را به مدیر نشان دهید و مسیر مشتری را طی کنید. بقیه برنامه را پس از بررسی منتقل کنید.
نوبت‌دهی پایه و دفتر رزرو رایگان هستند. یادآوری‌ها، هوش مصنوعی و پرداخت شرایط جداگانه دارند.