דומיין משלך

כברירת מחדל, אתר התפריט של הסניף מתארח בתת-דומיין של הפלטפורמה (ваш-домен.cenaly.com). אם לעסק יש דומיין משלו (לדוגמה, restoran.ge), אפשר לחבר אותו — והאתר ייפתח בכתובת כגון menu.restoran.ge.

מה תקבלו#

• אתר תפריט ציבורי ייפתח בדומיין שלכם, ולא בתת-דומיין של הפלטפורמה.
• תעודת HTTPS חינם: הפלטפורמה מנפיקה ומחדשת אותה אוטומטית בעצמה — אין צורך לקנות, להוריד או להתקין דבר. במתחם הרוסי (cenaly.ru) התעודה מונפקת על ידי Certificate Manager של Yandex (Let's Encrypt) עם אימות DNS, ולכן שם הרשומה _acme-challenge נדרשת גם עבור תת-דומיין.
• כתובות העמודים (SEO, קישורי canonical) יצביעו על הדומיין שלכם — זו הכתובת שהמנועים יחשפו וראוי להשתמש בה בפרסום ובשלטים.

מה צריך מראש#

• דומיין שכבר שייך לכם (רשום אצל כל רשם).
• גישה לפאנל ניהול ה-DNS של הדומיין הזה — בדרך כלל הוא נמצא אצל רשם הדומיין או אצל ספק האחסון שבו הדומיין מתארח.
• תוכנית עם האפשרות «דומיין משלך» זמינה. כמה דומיינים כלולים בתוכנית:

המכסה נספרת עבור כל החשבון, ולא עבור כל סניף בנפרד.

מעבר לכמות הכלולה בתוכנית, אפשר לחבר דומיין כאפשרות בתשלום «אתר משלך» — $10/חודש או $100/שנה לסניף (ומכיוון שיש דומיין אחד לסניף, זה גם המחיר לדומיין). דומיינים ששולמו באמצעות אפשרות זו אינם מנצלים את המכסה הכלולה בתוכנית. לאחר סיום התשלום חל תקופת חסד של 7 ימים: הדומיין נחשב בתשלום כל הזמן הזה ואינו מנותק. פרטים נוספים על תוכניות — במדור מנוי.

תת-דומיין או דומיין ראשי?#

שתי האפשרויות עובדות: גם תת-דומיין (menu.вашдомен.ru, shop.вашдомен.com), וגם דומיין ראשי ברמה העליונה (вашдомен.ru — בלי שום תת-דומיין). ההבדל הוא רק במספר רשומות ה-DNS:

למה לדומיין הראשי יש שתי רשומות:

• בשורש הדומיין תקן ה-DNS אינו מתיר CNAME רגיל, ולכן במקומה נדרשת רשומה מסוג ALIAS / ANAME / CNAME-flattening. היא נתמכת ב-AWS Route 53, Cloudflare, DNSimple, Gandi ורבות אחרות — אבל לא אצל כל הספקים.
• רשומה כזו מחזירה לדפדפן מיד כתובות IP ו«מסתירה» את השם שבו הפלטפורמה בדרך כלל מוודאת שהדומיין מופנה אליה. לכן עבור הדומיין הראשי נדרשת בנוסף רשומת אימות בעלות — לרוב TXT _cf-challenge.вашдомен.ru. את שתי הרשומות ממשק הניהול מציג מוכנות, עם כפתורי העתקה.

אם הספק אינו תומך לא ב-ALIAS ולא ב-ANAME —

1. או להעביר את ה-DNS של הדומיין לספק שכן תומך בכך (לדוגמה, Cloudflare — בחינם וללא צורך בהעברת הדומיין עצמו, רק שרתי ה-DNS);
2. או לחבר תת-דומיין ולהגדיר אצל הרשם הפניה מהדומיין הראשי אליו (לדוגמה, вашдомен.ru → menu.вашдомен.ru).

להלן ההוראה ניתנת עבור תת-דומיין כמקרה הפשוט ביותר; עבור הדומיין הראשי הכול זהה, רק נוצרות שתי רשומות — ראו במדור «דומיין ראשי: שתי רשומות».

הוראה שלב אחר שלב#

1. פתחו את סניפים → בחרו את הסניף הרצוי → לשונית «תפריט WEB». אותו דבר זמין גם במדור «אתרים» (קבוצת «שיווק»): כרטיס האתר פותח את הגדרות ה-WEB המלאות ישירות בעמוד.
2. מצאו את הבלוק «דומיין משלך».
3. הזינו את שם הדומיין המלא שברצונכם להשתמש בו: תת-דומיין menu.restoran.ge או הדומיין הראשי עצמו restoran.ge.
4. לחצו על «חבר».
5. המערכת תציג את הרשומות שצריך להעביר ל-DNS של הדומיין שלכם (עבור תת-דומיין — אחת, עבור דומיין ראשי — שתיים), ולכל אחת:
   • Host (שם הרשומה) — בדרך כלל זהה לדומיין שהוזן או לחלק ממנו;
   • Value (לאן הרשומה מצביעה) — שם טכני שהונפק על ידי הפלטפורמה.
6. היכנסו לפאנל ניהול ה-DNS של הדומיין שלכם (אצל הרשם או ספק האחסון).
7. צרו את הרשומות המוצגות: עבור תת-דומיין — CNAME אחת, עבור דומיין ראשי — ALIAS/ANAME בתוספת TXT (ראו במדור «דומיין ראשי: שתי רשומות»). אפשר להשאיר את ה-TTL כברירת מחדל או להגדיר 300–3600 שניות.
8. חזרו לממשק הניהול — סטטוס החיבור יתעדכן מעצמו כשהרשומה ב-DNS תהיה גלויה למערכת: העמוד בודק את הסטטוס אחת ל-10 שניות, ובמקביל הדפדפן שלכם בודק DNS אחת ל-30 שניות וכותב ישירות מתחת לשדה רמז חי («הרשומה נמצאה ✓» או «הרשומה מצביעה על …, מצופה …») עוד לפני שהשרת מאשר את החיבור. אפשר לזרז את הבדיקה בכפתור «בדוק עכשיו».

כיצד למלא רשומת CNAME אצל ספקים שונים#

הבלבול העיקרי הוא בדרך כלל בנקודה אחת: בשדה „שם“ (Host/Name) יש להזין במקום אחד את תת־הדומיין המלא, ובמקום אחר — רק את החלק השמאלי (בלי הדומיין שלכם). היעזרו בטבלה:

כללים כלליים ללא תלות בספק:

• עבור תת־דומיין אין ליצור רשומת A ואין לציין כתובת IP כלשהי — רק CNAME עם הערך שהציג ממשק הניהול. (אצל דומיין שורש הכל שונה — ראו בפרק הבא.)
• אם באותו שם (menu) כבר הייתה רשומת A או AAAA ישנה — מחקו אותה, אחרת היא תתנגש ברשומת ה-CNAME החדשה.
• בדרך כלל רק רשומה אחת יכולה להצביע על שם אחד — בעת הוספת רשומה חדשה הסירו רשומות ישנות לאותו תת־דומיין.

דומיין שורש: שתי רשומות#

אם אתם מחברים את הדומיין עצמו ברמה העליונה (הדומיין-שלכם.ru, בלי תת־דומיין), ממשק הניהול יציג לאחר לחיצה על „חיבור“ שתי רשומות — צרו את שתיהן, הסדר אינו חשוב:

מאפיינים לפי ספק:

• AWS Route 53 — רשומה מסוג A, מתג Alias = Yes, כיעד ציינו את הכתובת מממשק הניהול; מדיניות הניתוב — Simple. בנוסף רשומת TXT נפרדת בשם _cf-challenge.הדומיין-שלכם.ru.
• Cloudflare — צרו CNAME רגילה בשם @: Cloudflare תהפוך אותה בעצמה לתשובה תקינה (CNAME flattening). הענן של רשומה זו חייב להיות אפור (DNS only). רשומת TXT בשם _cf-challenge — כרגיל.
• ספקים עם ANAME (DNSimple, Gandi ואחרים) — סוג ANAME/ALIAS, הערך — הכתובת מממשק הניהול.
• אם הספק מציע רק „הפניה מחדש/חנייה“ במקום ALIAS — זה לא מתאים: דרוש בדיוק ALIAS/ANAME או CNAME-flattening.

כמו בתת־דומיין, שובר מתנה HTTPS מונפק אוטומטית. www.הדומיין-שלכם.ru — תת־דומיין רגיל, והוא מתחבר באותו אופן, ב-CNAME אחת; אך עליו לתפוס סניף משלו, כי על סניף אחד חל דומיין אחד. בדרך כלל פשוט יותר להגדיר הפניה מחדש www → שורש בצד ספק ה-DNS.

כמה זמן להמתין ומה קורה#

בדרך כלל החיבור אורך 5–15 דקות לאחר שרשומת ה-DNS נוצרה והתפשטה (השובר מתנה עצמו מונפק בדרך כלל בפחות מדקה לאחר שהמערכת רואה את רשומת ה-CNAME שלכם — עיקר הזמן מוקדש להתפשטות ה-DNS ולהפעלה הסופית). בממשק הניהול מוצג התקדמות בארבעה שלבים:

1. הדומיין נרשם במערכת — המערכת קיבלה את בקשת החיבור שלכם.
2. רשומת ה-DNS נמצאה — המערכת ראתה את הרשומה שלכם אצל הספק (את כל הרשומות הנדרשות, אם יש שתיים).
3. השובר מתנה הונפק — שובר מתנה HTTPS עבור הדומיין הונפק אוטומטית (במעגל AWS הוא מונפק על ידי AWS, במעגל הרוסי — Certificate Manager של Yandex מעל Let's Encrypt).
4. האתר פעיל — הדומיין מחובר לחלוטין, האתר נפתח בכתובת החדשה.

לצד מחוון השלבים מוצג סטטוס קצר: „ממתינים ל-DNS“, „בדיקה“, „פעיל“, „שגיאה“ או „מנותק“. „בדיקה“ קצרה גם לאחר שהרשומות נוצרו נכון — היא תקינה: המערכת משלימה באותו רגע את הניתוב, והסטטוס יתחלף ל„פעיל“ מעצמו.

אין חובה להשאיר את לשונית ממשק הניהול פתוחה — הבדיקה וההפעלה ממשיכות ברקע; בחזרה לעמוד פשוט תראו את הסטטוס המעודכן. אם תרצו לזרז את הבדיקה — לחצו על „בדוק עכשיו“.

השובר מתנה מונפק ומתחדש אוטומטית — לא נדרש מכם דבר, לא תשלום ולא העלאת קבצים, לא כעת ולא בעתיד.

אם משהו לא עובד#

הרשומה לא נראית למערכת#

שינויי DNS לא מתפשטים באופן מיידי — בדרך כלל מהר, אבל מטמון (cache) אצל חלק מהספקים יכול להימשך עד שעה. אפשר לבדוק אם הרשומה נראית באמצעות הפקודה:

nslookup -type=CNAME menu.вашдомен.ru

עבור הדומיין הראשי נבדקות שתי הרשומות:

nslookup -type=A вашдомен.ru
nslookup -type=TXT _cf-challenge.вашдомен.ru

או דרך כל בודק מקוון של רשומות DNS. אם הרשומות שם קיימות, אבל בממשק הניהול עדיין מופיע „לא נמצאה“ — המתינו עוד קצת ולחצו על „בדוק עכשיו“.

הרשומה מצביעה למקום הלא נכון#

ממשק הניהול יודיע על כך במפורש. פתחו את הגדרות ה-DNS והשוו את ערך הרשומה לזה שמוצג בבלוק „דומיין משלכם“ — סביר להניח שיש שגיאת הקלדה ב-Value או שהרשומה נוצרה מסוג שגוי.

ה-Proxy של Cloudflare מופעל#

אם הדומיין מנוהל דרך Cloudflare והענן שליד הרשומה כתום — כבו אותו (הפכו אותו לאפור, מצב DNS only). כל עוד ה-Proxy מופעל, הנפקת השובר מתנה ובדיקת הדומיין לא יעברו. ממשק הניהול לא מציג הודעה נפרדת „ה-Proxy מופעל אצלכם“ — הוא יציג את ההודעה הרגילה „הרשומה מצביעה למקום הלא נכון“ או „לא ניתן היה לבדוק את הרשומה“, לכן כשהחיבור תקוע ב-Cloudflare, בדקו את הענן קודם כל.

הדומיין הראשי „תקוע“ בהמתנה#

ודאו שנוצרה הרשומה השנייה — אימות בעלות (_cf-challenge.вашдомен.ru או _acme-challenge.вашдомен.ru, ראו מה הציג ממשק הניהול). בלעדיה הפלטפורמה לא יכולה לאמת שהדומיין שלכם, וההפעלה לא תסתיים, גם אם ה-ALIAS/ANAME כבר מוגדרת נכון. ערך הרשומה חייב להתאים בדיוק לזה שמוצג בממשק הניהול.

קחו בחשבון גם שרשומת ALIAS/ANAME לא ניתנת לבדיקה על ידי הדפדפן (היא מחזירה כתובות IP, לא שם) — במקרה כזה ממשק הניהול כותב בכנות „לא ניתן היה לבדוק את הרשומה“ וממתין לבדיקה מהשרת. זו לא שגיאה: הבדיקה ברקע ממשיכה כרגיל.

הדומיין כבר תפוס על ידי חשבון אחר#

כל דומיין/תת-דומיין יכול להיות מחובר לחשבון אחד בלבד של הפלטפורמה בו-זמנית. אם אתם בטוחים שהדומיין שלכם, אבל המערכת כותבת שהוא תפוס — פנו לתמיכה.

„האתר נפתח, אבל מציג תפריט לא נכון“#

בדקו שהדומיין מחובר לסניף הנכון — זה שתפריטו אמור להיפתח בכתובת הזו. כשיש כמה סניפים, קל להתבלבל לגבי זה שאליו משויך הדומיין.

ניתוק דומיין#

באותו בלוק „דומיין משלכם“ יש כפתור „נתק“ (עם אישור בשני שלבים — לא תלחצו עליו בטעות). לאחר הניתוק:

• האתר שוב נגיש בכתובת הסטנדרטית בתת-הדומיין של הפלטפורמה;
• כתובות SEO (canonical, sitemap, פידים) נבנות מחדש חזרה לתת-הדומיין באופן אוטומטי;
• את הרשומות שיצרתם אצל הרשם (CNAME או ALIAS/ANAME ורשומת האימות) אפשר, אבל לא חייבים, למחוק מיד — הן כבר לא משפיעות על דבר;
• הניתוק אינו הפיך בלחיצה אחת: כדי להחזיר את הדומיין, יהיה צורך לחבר אותו מחדש ולהמתין שוב להנפקת השובר מתנה.

שאלות נפוצות#

אפשר לחבר כמה דומיינים?#

כן, דומיין אחד לכל סניף. כמה דומיינים זמינים בו-זמנית — תלוי בתוכנית (ראו את הטבלה למעלה) ובחבילות הנוספות.

צריך אחסון נפרד לדומיין?#

לא. האתר מתארח במלואו בתשתית של הפלטפורמה — עליכם רק לכוון את רשומת ה-DNS של הדומיין אליה.

חיבור הדומיין ישפיע על המייל בדומיין הזה?#

לא. אנחנו מוסיפים רק את הרשומות שמוצגות בממשק הניהול; רשומות ה-MX שלכם (מייל) לא נגעות וממשיכות לעבוד כמו קודם — זה נכון גם לדומיין הראשי, שבו ALIAS/ANAME ו-MX חיים זה לצד זה בשלווה.

זה עובד עם www?#

כן — www.вашдомен.ru הוא גם תת-דומיין (בדרגה שלישית במונחי DNS), ולכן מתחבר בדיוק כמו כל תת-דומיין אחר.

אפשר לחבר גם את הדומיין הראשי וגם www בבת אחת?#

דומיין אחד לכל סניף. הנוהג המקובל: לחבר את הדומיין הראשי вашдомен.ru, וב-www.вашдомен.ru להגדיר אצל הספק שלכם הפניה מחדש אליו (או להפך).

מה אם טעיתי בתת-הדומיין בזמן החיבור?#

נתקו את הדומיין הנוכחי וחברו מחדש עם השם הנכון — מכסת הדומיינים לפי התוכנית לא מתבזבזת לחינם, אם הרשומה עוד לא עבדה.

מדורים קשורים#

• בונה האתרים — עיצוב אתר התפריט: תבניות, צבעים, גופנים
• מנוי — תוכניות, מכסות דומיינים וחבילת ההרחבה „אתר משלכם“
• קודי QR ומכשירים — הדפסת קודי QR לאתר המחובר