PBX & call handling
- שיחות: הקלטות וניתוח קולי הקלטות שיחה, זיהוי קולי וניתוח AI, תגיות ואוטומציות, מערכי נתונים למדדים, מוקד טלפוני לנציגים — מדור "שיחות"
- מזכיר AI רובוט לשיחות נכנסות: פרסונה וקול, שאלונים, כללי ניתוב, פעולות מורשות, אנטי-ספאם, מגבלות וסימולטור טקסט
- לוחש לנציג הנחיות לנציג בזמן השיחה מתוך מאגר הידע על גבי תמלול חי: כיצד להפעיל, מה רואה הנציג, מגבלות
- API ו-MCP של מרכזיית ה-PBX מפתחות והרשאות, REST API, שרת MCP עבור Claude ו-Cursor, חיבור ChatGPT ו-claude.ai באמצעות OAuth ללא מפתח, דוגמאות, מגבלות ושגיאות
- Your PBX REST API Every PBX REST API method with permissions, parameters and responses: call log, recordings and transcripts, click-to-call, forwarding and do-not-disturb, metrics, call rules, settings import, errors and ready-made scenarios
- Your PBX MCP server Connect your PBX to Claude, ChatGPT, Cursor and VS Code: with a key or with OAuth without a key, a catalogue of 33 tools, example conversations, raw JSON-RPC, errors and security
- Call event webhooks Call events delivered to your server in real time: creating a webhook, the bodies of all five events, signature checks in Node.js, Python, PHP and Go, retries and duplicates, the event feed without your own server, debugging
- בדיקת מספרים נכנסים במרכזייה המרכזייה בודקת בעצמה אם שיחות מגיעות למספרים שלכם: מתקשרת לעצמה בקו אחר, בלי להרים את השפופרת, ומודיעה אם מספר הפסיק לקבל שיחות — הפעלה, הגדרות, תוצאות ומגבלות
- Line number: which of your numbers was called How the PBX tells which of your numbers a caller dialled: where the provider passes the line number, discovered numbers and a number's own route
- AI call translation AI translates a phone call both ways during the conversation: turning it on as the owner, the “Live translation” button in Cenaly Phone and the *88 code on desk phones, languages, price, why the button is missing and limitations
- Cenaly Phone: several places, auto-answer, sign-out and password The “Where do you take calls?” window and calls from several places at once (including two employers), auto-answer with the Home button and the phone system’s auto-answer guard, intercom, disconnecting a place vs signing out, “Forgot password?” — Android, iPhone, Windows and the browser extension
- Cenaly Phone: calls from tel: links A number link from a website, an email or a message opens in Cenaly Phone's Dial and you place the call yourself: Android (“Open with” → Always), iPhone with iOS 18.2 (default calling app), Windows (Default apps → TEL), the web phone and the extension; how to go back, emergency numbers
- Cenaly Phone: the call window — connection quality, transcript and assistant The “Connection 4.8/5” line and a sheet with live figures, the Noise reduction, Transcript and Assistant chips, a live transcript of both sides, hints and the “Don't forget” checklist, the assistant on your own call and refusal reasons — Android, iPhone, Windows, the extension and the web phone
- Hotel telephony: the room phone on the guest's smartphone Rooms ↔ extensions, the room QR and the front desk's one-time code, connecting a guest on Android and iPhone, protection against a leaked QR, check-out and room moves, outside calls, front desk work and common problems
Cenaly Phone — the staff phone app
- Cenaly Phone: «ראשי» האם ה-iPhone מוכן לשיחות, «בדיקת תקשורת», «לא נמצא» ו«נא לא להפריע», שינויים ללא אינטרנט, בחירת מקום עבודה, מועדפים ו«לחזור לשיחה»
- Cenaly Phone: חיוג, שיחה ויומן שיחות חיוג לפי מספרים ולפי שם, שיחות מאפליקציות אחרות וללא אינטרנט, מסך שיחה וסרגל «חזרה לשיחה», יומן שיחות, חיוג חוזר ופרטי השיחה
- Cenaly Phone: העברת שיחה «למי להעביר את השיחה?» עם סטטוסי קולגות, «לדבר קודם» ו«להעביר מיד», הודעות בזמן ההעברה
- Cenaly Phone: קולגות ואנשי קשר קולגות עם סטטוס חי («בשיחה», «שיחה נכנסת», «פנוי», «לא נמצא»), מועדפים, אנשי הקשר «שלי», אנשי קשר של ה-iPhone, חדרים וכרטיסיית מתקשר
- Cenaly Phone: תצוגה והגדרות «תצוגה» — «פשוט», «רגיל», «הכל» ובלוקים מותאמים אישית; הגדרות: שמע, מספר העבודה והמכשירים שלי, מתי הטלפון הזה מצלצל, הקבוצות שלי, אודות האפליקציה
- Cenaly Phone: עזרה בשיחות ופתרון תקלות «שליחה לתמיכה», בדיקת טלפון, שמע ושיחות נכנסות, שיחות כשהאפליקציה סגורה, אבטחת חיבור, הרשאות iOS ותקלות נפוצות
- Cenaly Phone: למה זה לא מצלצל — בעיות שמתגלות בבדיקה מה המשמעות של כל תקלה בבדיקת חיבור — הרשאות וסוללה, רשת וערוץ למרכזייה, תוכנית חיוג, יציבות רישום; מה על העובד ועל מנהל המערכת לעשות
Phones by brand & model
- Yealink T1x–T5x ו-CP9xx
- Yealink W5x/W6x/W7x (DECT)
- Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx
- Grandstream DP7xx (DECT)
- Grandstream HT80x/HT81x (ATA)
- Fanvil X / V / H (שולחניים ולמלונות)
- Fanvil X3S / X3SP — צעד אחר צעד למתחילים
- Panasonic KX-HDV / KX-TGP / KX-UT
- Cisco SPA / MPP 6800–8800 / ATA 19x
- סדרת Snom D וסדרת DECT M
- Poly (Polycom) VVX / Edge E / Trio / OBi
- Gigaset N670 / N870 IP PRO ושפופרות DECT
- D-Link DPH-150S / DPH-400S
- Htek UC9xx / UC8xx
- Escene ES / WS
- Flyingvoice FIP1x, סדרת P ו-FTA (ATA)
- Eltex VP-12/15/17/20/30 ו-TAU (ATA)
- QTECH QVP ו-QIPP
- מתאמי רשת Yeastar TA ו-Dinstar DAG (ATA)
- Alcatel-Lucent 80x8s CE, Myriad ו-Halo
- Avaya J100 (Open SIP)
- AudioCodes 400HD / C450HD
- Mitel 6800 / 6900 (SIP)
- Unify OpenScape CP / OpenStage (SIP)
- אינטרקומים Fanvil סדרת i, Akuvox, 2N
- Karel IP1xx (טורקיה)
- סדרת Sangoma P וסדרת D
Nothing matches
Network, softphones & reset
- רשת, נתב ואינטרנט עבור טלפוניה פורטים, SIP ALG ואיפה לכבות אותו בנתבים של מותגים פופולריים, NAT, Wi-Fi ו-VLAN, כמה אינטרנט צריך לשיחה
- סופטפונים: Zoiper, MicroSIP, Linphone שיחות מהמחשב ומהסמארטפון ללא טלפון שולחני: הגדרה באמצעות QR וידנית, קבלת שיחות ברקע ב-Android ו-iOS, אוזניות
- קוד קו *קוד*מספר ותוכנית חיוג של הטלפון מדוע Cisco, Grandstream, Poly ושערי תקשורת לא מחייגים את קוד הקו בהגדרות יצרן, מה להזין בתוכנית החיוג ואיזה קוד לבחור
- צלצולים שונים: מנגינה לקבוצה, להעברת שיחה, לקולגה מנגינה מותאמת אישית לשיחה קבוצתית, ישירה, פנימית ולהעברת שיחה, צלצול לטלפון ספציפי, טבלת Alert-Info עבור Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom וכל טלפון SIP
- Free desk phones: assigning to an employee A phone for a place, not a person: assigning to an employee in the admin panel or by dialing your extension, the *11, *10, *12 codes, assignment PIN, auto-release for shared desks, when an employee leaves
- איפוס להגדרות יצרן: כל הדגמים איך לאפס להגדרות יצרן כל טלפון מהמדריכים שלנו — מהמכשיר עצמו, ללא סיסמה, מממשק הווב, מה הסיסמה לאחר האיפוס — בטבלה אחת
Phone troubleshooting
- הטלפון אינו עובד: אבחון לפי תסמינים צ'ק-ליסט «בפאנל הניהול | בטלפון», בדיקת הד *43, מדריך תסמינים: לא נרשם, אין שמע, ניתוקים, אין שיחות נכנסות, DTMF, שיחות ספאם, DECT
- לא נרשם: הודעות על המסך וקודי שגיאה מה המשמעות של 401, 403, 404, 408, 423, 503, «No Service», «Register Failed», «Not registered» — הסבר פשוט של הסיבות ומה לבדוק
- אין שמע, שומעים רק צד אחד, הד, קול «רובוטי» למה יש רישום אבל אין שמע: SIP ALG, NAT, חסימת RTP, Wi-Fi; הד וקיטועים — סיבות וסדר בדיקה
- השיחה מתנתקת: לאחר 30 שניות, לאחר 15–30 דקות ניתוק בשנייה ה-32 (אין ACK), לאחר 15–30 דקות (טיימרים של הסשן), שיחות נכנסות עובדות רק בדקות הראשונות לאחר ההפעלה — מנגנון ופתרון
SIP providers by country
- גאורגיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- רוסיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- טורקיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אלבניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- קזחסטן: ספקי SIP וחיבור מספר
- פולין: ספקי SIP וחיבור מספר
- ארמניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- ארצות הברית: ספקי SIP וחיבור מספר
- בריטניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- גרמניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- צרפת: ספקי SIP וחיבור מספר
- ספרד: ספקי SIP וחיבור מספר
- איטליה: ספקי SIP וחיבור מספר
- הולנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- קנדה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אוסטרליה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אזרבייג'ן: ספקי SIP וחיבור מספר
- אוזבקיסטן: ספקי SIP וחיבור מספר
- קירגיזסטן: ספקי SIP וחיבור מספר
- מולדובה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אוקראינה: ספקי SIP וחיבור מספר
- בלארוס: ספקי SIP וחיבור מספר
- סרביה: ספקי SIP וחיבור מספר
- קרואטיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- סלובניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- בוסניה והרצגובינה: ספקי SIP וחיבור מספר
- צפון מקדוניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- מונטנגרו: ספקי SIP וחיבור מספר
- קוסובו: ספקי SIP וחיבור מספר
- רומניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- בולגריה: ספקי SIP וחיבור מספר
- יוון: ספקי SIP וחיבור מספר
- צ'כיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- סלובקיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- הונגריה: ספקי SIP וחיבור מספר
- ליטא: ספקי SIP וחיבור מספר
- לטביה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אסטוניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אוסטריה: ספקי SIP וחיבור מספר
- שווייץ: ספקי SIP וחיבור מספר
- בלגיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- לוקסמבורג: ספקי SIP וחיבור מספר
- אירלנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- פורטוגל: ספקי SIP וחיבור מספר
- שוודיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- דנמרק: ספקי SIP וחיבור מספר
- נורווגיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- פינלנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- איסלנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- מלטה: ספקי SIP וחיבור מספר
- קפריסין: ספקי SIP וחיבור מספר
- ניו זילנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- ישראל: ספקי SIP וחיבור מספר
- מקסיקו: ספקי SIP וחיבור מספר
- ברזיל: ספקי SIP וחיבור מספר
- ארגנטינה: ספקי SIP וחיבור מספר
- צ'ילה: ספקי SIP וחיבור מספר
- קולומביה: ספקי SIP וחיבור מספר
- פרו: ספקי SIP וחיבור מספר
- אקוודור: ספקי SIP וחיבור מספר
- אורוגוואי: ספקי SIP וחיבור מספר
- קוסטה ריקה: ספקי SIP וחיבור מספר
- הרפובליקה הדומיניקנית: ספקי SIP וחיבור מספר
- פנמה: ספקי SIP וחיבור מספר
- בוליביה: ספקי SIP וחיבור מספר
- פרגוואי: ספקי SIP וחיבור מספר
- גואטמלה: ספקי SIP וחיבור מספר
- איחוד האמירויות: ספקי SIP וחיבור מספר
- ערב הסעודית: ספקי SIP וחיבור מספר
- קטאר: ספקי SIP וחיבור מספר
- ירדן: ספקי SIP וחיבור מספר
- מצרים: ספקי SIP וחיבור מספר
- מרוקו: ספקי SIP וחיבור מספר
- תוניסיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- דרום אפריקה: ספקי SIP וחיבור מספר
- קניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- ניגריה: ספקי SIP וחיבור מספר
- גאנה: ספקי SIP וחיבור מספר
- טנזניה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אוגנדה: ספקי SIP וחיבור מספר
- רואנדה: ספקי SIP וחיבור מספר
- אתיופיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- הודו: ספקי SIP וחיבור מספר
- פקיסטן: ספקי SIP וחיבור מספר
- בנגלדש: ספקי SIP וחיבור מספר
- סינגפור: ספקי SIP וחיבור מספר
- מלזיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- תאילנד: ספקי SIP וחיבור מספר
- וייטנאם: ספקי SIP וחיבור מספר
- הפיליפינים: ספקי SIP וחיבור מספר
- אינדונזיה: ספקי SIP וחיבור מספר
- יפן: ספקי SIP וחיבור מספר
- דרום קוריאה: ספקי SIP וחיבור מספר
- טייוואן: ספקי SIP וחיבור מספר
- הונג קונג: ספקי SIP וחיבור מספר
- מונגוליה: ספקי SIP וחיבור מספר
- נפאל: ספקי SIP וחיבור מספר
- סרי לנקה: ספקי SIP וחיבור מספר
Nothing matches
Gateways by brand & line type
- Yeastar TG (GSM/LTE)
- Yeastar TA FXO (TA410/810/1610)
- Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000
- GoIP-1/4/8/16/32 (וגרסאות 4G)
- Grandstream GXW4104/4108 ו-HT813 (FXO)
- OpenVox VS-GW (מודולרי)
- Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1)
- Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO, מורשת)
- Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx)
- Sangoma Vega 50/60/100/200/400
- AudioCodes MediaPack FXO ו-Mediant BRI/PRI
- beroNet (מודולרי BRI/PRI/FXO/GSM/LTE)
- Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500)
- Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1)
- Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1)
- Yeastar TE100/TE200 (E1/T1)
- 2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite
- Portech MV-370/372/374/378
- Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE)
- AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000
- Matrix SIMADO GFX11/GFX44 ו-SETU VGFX (FXO)
- Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS)
- Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI)
- TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN)
- Topex MobiLink IP / 4G
- Eltex SMG-2/4/16/32 ו-TAU-FXO
- D-Link DVG-7111S/7112S/5004S/2032S (FXO/FXS)
- שערי GSM/LTE של Skyline
- לפי מדינות: איפה שער GSM חוקי, איפה עדיין יש קו עירוני ו-ISDN
Nothing matches