אפליקציות מובייל לצוות העסק
Cenaly מספקת מערך של אפליקציות Android מקוריות לכל חברי צוות המסעדה — מהבעלים והמנהל ועד המלצר, הטבח והשליח. האפליקציות פועלות דרך אותם חשבונות ואותו backend כמו פאנל הניהול באינטרנט: אין צורך בהגדרה נפרדת.
אילו אפליקציות זמינות#
אפליקציות ה-Android מותאמות כל אחת לתפקיד שלה. במכשיר הן מופיעות בשמותיהן — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; השם זהה לכל הדומיינים של הפלטפורמה. Admin, Service, KDS, Courier ו-POS נמצאות בטבלת ההורדות באתר הזה, ו-CRM — בעמוד כל האפליקציות.
1. Cenaly Admin — ניהול תפריט וניהול העסק#
האפליקציה Cenaly Admin היא בת הלוויה הניידת של הבעלים או המנהל. היא מספקת שוויון מלא עם פאנל הניהול באינטרנט בכל הנוגע לניהול התפריט:
- תפריט: הוספה ועריכה של קטגוריות ומנות, שינוי סדר הפריטים, שמות ותיאורים רב-לשוניים (אותן שפות כמו בפאנל הניהול באינטרנט), העלאת תמונות מהמצלמה או מהגלריה, יצירה ושיפור של תמונות מנות באמצעות בינה מלאכותית.
- לוח זמנים וזמינות: סימון מנה כ„86“ (לא זמינה זמנית), לוח זמנים לפי ימי השבוע, כללי happy-hour.
- וריאציות ותוספות: עריכה של קבוצות וריאציות ותוספות למנה.
- כרטיסי טכנולוגיה וקומבו: קישור רכיבים לשם מחיקה מהמלאי.
- תגיות: ניהול תגיות מותאמות אישית וקטגוריות תגיות.
- קודי QR של לקוחות: יצירה, עריכה ושליחה של קודי QR לשולחנות ולמשלוחים.
- סניפים: עריכת הגדרות העסק — שם, כתובת, פרטי קשר, שעות פעילות, סוג דמי שירות, הגדרות הזמנות מקוונות ומשלוחים, מראה עמוד התפריט.
- חשבון ומנוי: יתרה, תוכנית, טעינה דרך טופס באינטרנט.
2. Cenaly Service — מלצר ומסך ניטור האולם#
האפליקציה Cenaly Service משלבת שני מצבי עבודה באחת:
מצב „מלצר“ — קבלת הזמנות ליד השולחן:
- בחירת שולחן ויצירת הזמנה מהתפריט של העסק.
- הוספת וריאציות, תוספות והערות לפריטים.
- הזמנה נוספת לשולחן פתוח.
- מעקב אחר סטטוס המנות (התקבלה → בהכנה → מוכנה → הוגשה).
- תשלום ורישום טיפים דרך מסך התשלום.
- סינון „ההזמנות שלי“ / „כל ההזמנות“.
מצב „ניטור“ — סקירת האולם למנהל או למארחת:
- פיד של כל ההזמנות הפעילות בזמן אמת.
- עדכונים דרך WebSocket והתראות על הזמנות חדשות.
- צפייה בסטטוסים של מנות ובפעולות בכל הזמנה.
- מחוון „Browsing now“ — אורחים שצופים בתפריט באופן מקוון.
המצב נבחר בהפעלה הראשונה וניתן לשינוי בהגדרות האפליקציה.
3. Cenaly KDS — מסך מטבח#
האפליקציה Cenaly KDS (Kitchen Display System) מותקנת על טאבלט במטבח ומשקפת את המסך „מטבח (KDS)“ באינטרנט:
- תור טיקטים בזמן אמת לפי FIFO.
- טיימרים עם הסלמה בצבע (הזמן מאז קבלת ההזמנה).
- שינוי סטטוס של פריט בהקשה: בתור → בהכנה → מוכן.
- פעולות קבוצתיות: „התחל הכול“ / „סיים“ (Bump) טיקט.
- שליפת טיקט מהארכיון (Recall).
- סינון לפי עמדות (עמדת גריל, בר, עמדה קרה וכו').
- פריסה של סטים של קומבו למנות המרכיבות אותם.
- צליל על טיקט חדש (עם אפשרות לכבות).
- מצב מסך מלא, כיוון לרוחב בכפייה, המסך לא נכבה — אופטימלי להתקנה על הקיר.
4. Cenaly Courier — אפליקציית השליח הקבוע#
האפליקציה Cenaly Courier מלווה את השליח בכל משלוח:
- רשימת משלוחים לפי סטטוסים: חדשים, שהתקבלו, בדרך, שהושלמו.
- תהליך שלב אחר שלב: קיבלתי → יצאתי למסעדה → אספתי את ההזמנה → בדרך ללקוח → נמסר.
- אישור מסירה עם תמונה (Proof of Delivery): תמונה ליד הדלת, המקבל, קוד PIN.
- קבלת תשלום במזומן (COD) ישירות בעת המסירה.
- ניווט: הצגת מסלול דרך מפה מובנית עם חישוב הדרך.
- מעקב GPS חי: הקואורדינטות של השליח גלויות למוקדן בפאנל הניהול באינטרנט.
- מתג „מחובר“ / „לא מחובר“.
5. Cenaly POS — קופה על Android#
האפליקציה Cenaly POS הופכת מכשיר Android לעמדת קופה:
- כניסה עם PIN במסוף משותף ועבודה עם משמרת קופה.
- מסד נתונים לא מקוון במכשיר: הזמנות וקבלות מתקבלות גם כשהחיבור נופל ונשלחות לאחר שחוזר, ומצב הרשת גלוי על המסך.
- רישום ועבודה עם ציוד היקפי של MSPOS — מדפסת מובנית ומכשירים אחרים של מסוף הקופה.
- תשלום במזומן, בכרטיס במסוף (דרך Cenaly Hardware Bridge), בכרטיס מתנה וב„בחוב“; דוחות X ו-Z של משמרת קופה, החזרה לפי קבלה.
- פריט בתפריט „שליח“: לקבל חבילה שהשליח החזיר ולטפל במשלוח שלא הגיע ללקוח.
6. Cenaly CRM — מכירות ולקוחות#
האפליקציה Cenaly CRM מיועדת למחלקת המכירות ומספקת שוויון מלא עם הגרסה באינטרנט crm.cenaly.com:
- מסד לקוחות (אנשי קשר, סטטוסים, היסטוריית אינטראקציות).
- Pipeline מכירות בפורמט Kanban — גרירת עסקאות בין סטטוסים.
- מפת לקוחות עם מיקום גאוגרפי וחיפוש הקרובים ביותר.
- פליירים: יצירה, קישור ללקוחות, ייצוא ל-PDF.
- כרטיסי ביקור ועלונים — ייצוא ל-PDF.
- קודי חשבון — יצירה וניהול.
הורדה והתקנה#
אפליקציות לצוות מורדות ישירות מאתר זה כקובץ התקנה ל-Android (.apk) — אין צורך בהתקנה מ-Google Play.
| אפליקציה | למי | הורדה |
|---|---|---|
| מנהל — תפריט, סניפים, מנוי | בעלים, מנהל | הורדה ל-Android |
| מלצר ואולם — קבלת הזמנות ומוניטור | מלצר, מארחת | הורדה ל-Android |
| מטבח (KDS) — צג מטבח | טבח, מטבח | הורדה ל-Android |
| שליח — משלוחים ומעקב | שליח | הורדה ל-Android |
| קופה (POS) — מכירה, משמרת קופה וקבלות בטאבלט | קופאי | הורדה ל-Android |
| Cenaly Phone — טלפון עבודה למרכזיית Cenaly | עובד עם מספר שלוחה | הורדה ל-Android |
| Cenaly Camera — טלפון כמצלמה של הסניף: הקלטה, ארכיון, קליפים של פעולות קופה מסוכנות | בעלים, מנהל | הורדה ל-Android |
| מסך לקוח — הרכב ההזמנה והסכום בקופה | קופה, לקוח | הורדה ל-Android |
לכל אפליקציה יש עמוד משלה — מה היא יודעת לעשות, דרישות ל-Android ול-iOS, ומגבלות אמיתיות: כל האפליקציות.
איך להתקין:
- פתחו את הקישור „הורדה ל-Android“ על מכשיר ה-Android עצמו — תתחיל הורדה של
.apk. - פתחו את הקובץ שהורד. בהתקנה הראשונה Android יבקש לאשר התקנה ממקור זה — אשרו (הגדרה חד-פעמית לדפדפן).
- לחצו „התקן“ והמתינו לסיום — האפליקציה תופיע על שולחן העבודה.
- הפעילו את האפליקציה והיכנסו: אימייל/סיסמה או קוד QR (ראו בהמשך).
כניסה לאפליקציות#
כל האפליקציות משתמשות באותם פרטי חשבון כמו פאנל הניהול באינטרנט. אין צורך בהרשמה נפרדת או בסיסמה נפרדת.
דרכי כניסה#
| דרך | תיאור |
|---|---|
| אימייל וסיסמה | כניסה רגילה — אותם פרטים כמו ב-admin.cenaly.com |
| כניסה דרך Google | רק באפליקציית Cenaly Admin |
| כניסת QR (מהירה) | המנהל מפיק קוד QR חד-פעמי בפאנל → העובד סורק באפליקציה |
כניסת QR — הדרך המומלצת לצוות (מלצרים, טבחים, שליחים): אין צורך להקליד אימייל וסיסמה במכשיר משותף. קודי כניסה למכשירים מונפקים בפאנל האינטרנט במדור קודי QR → לשונית מכשירים (שם גם — הוראות שלב-אחר-שלב לחיבור טאבלט או טלפון). באותה לשונית רואים אילו מכשירים מחוברים כעת ומתי כל אחד היה פעיל בפעם האחרונה.
איזו אפליקציה למי#
| תפקיד | אפליקציה |
|---|---|
| בעלים, מנהל | Cenaly Admin — ניהול התפריט והעסק |
| מלצר | Cenaly Service (מצב „מלצר“) |
| מארחת, מנהל אולם | Cenaly Service (מצב „מוניטור“) |
| טבח, מטבח | Cenaly KDS — צג מטבח |
| קופאי | Cenaly POS — קופה על Android |
| שליח קבוע | Cenaly Courier — מסך משלוחים |
| מנהל מכירות | Cenaly CRM — לקוחות ועסקאות |
מדורים קשורים#
- מטבח (KDS) — מסך המטבח באינטרנט ועקרונות העבודה עם תור המנות
- קופה (POS) — קבלת הזמנות דרך פאנל האינטרנט (טאבלט/מחשב)
- הזמנות — מחזור החיים של ההזמנה ומוניטור ההזמנות
- משלוחים עצמאיים — הגדרת אזור משלוחים ועבודה עם שליחים
- עובדים ומשמרות — הוספת עובדים, תפקידים וכניסת QR
- התחלה מהירה — הצעדים הראשונים עם הפלטפורמה של Cenaly
שאלות נפוצות#
האם צריך ליצור חשבון נפרד עבור האפליקציות לנייד?#
לא. יש להשתמש באותו email ובאותה סיסמה כמו לכניסה ל-admin.cenaly.com. מלצרים וצוות אחר נכנסים דרך כניסת QR — המנהל מנפיק להם קוד במדור „קודי QR“, בלשונית „מכשירים“.
האם האפליקציות עובדות בלי אינטרנט?#
חלק מהנתונים (תפריט, הזמנות פתוחות) נשמרים במטמון במכשיר. בעת אובדן החיבור האפליקציות ממשיכות להציג נתונים מהמטמון; שליחת השינויים מתבצעת לאחר חידוש החיבור. מומלץ לבדוק מצב לא־מקוון מלא בתנאים של העסק הספציפי.
איך מחברים טאבלט מטבח?#
יש להתקין את האפליקציה Cenaly KDS על טאבלט Android, להיכנס דרך email/סיסמה או קוד QR (תפקיד „טבח“), ולבחור את הסניף הרצוי. האפליקציה מתחברת בעצמה לתור ההזמנות בזמן אמת. להתקנה קבועה מומלץ להפעיל „לא לכבות את המסך“ — הדבר נעשה בהגדרות של המכשיר עצמו; האפליקציה שומרת על המסך פעיל באופן אוטומטי.
היכן מורידים את האפליקציות?#
ישירות מהאתר הזה — ראו את המדור הורדה והתקנה למעלה. קישורים לקבצי ההתקנה (.apk) מופיעים גם בעמוד הראשי בבלוק „אפליקציות לצוות שלכם“. אין צורך בהתקנה מ-Google Play: יש לפתוח את הקישור במכשיר Android, לאשר התקנה ממקור ולחיצה על „התקן“.
האם יש גרסאות ל-iPhone ול-iPad?#
הקו יוצא לשתי הפלטפורמות עם אותו חשבון ואותם נתונים. Cenaly Phone ל-iPhone נשלח ל-App Store ועובר בדיקה של Apple; Cenaly Admin, Service, KDS, Courier ו-CRM ל-iPhone ול-iPad (iOS 16 ומעלה) בפיתוח. קישורים ל-App Store יופיעו בעמוד האפליקציות. עד אז, הפונקציונליות של לוח הבקרה המקוון admin.cenaly.com זמינה במלואה דרך הדפדפן ב-iPhone וב-iPad.