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कनाडा: SIP प्रदाता और नंबर जोड़ना

देश «कनाडा» में SIP ट्रंक वाला नंबर किससे लें, वे कौन-से पैरामीटर देते हैं और एडमिन में क्या दर्ज करें ताकि नंबर PBX में बजे

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कनाडा: SIP प्रदाता और PBX से नंबर जोड़ना

नंबर हम जारी नहीं करते: व्यवसाय कनाडाई नंबर किसी टेलीकॉम ऑपरेटर या DID प्रदाता से खरीदता है और उसे ट्रंक के रूप में अपने PBX में जोड़ता है। सामान्य चरण — ट्रंक मोड, फ़ॉर्म के फ़ील्ड, नेटवर्क और कनेक्शन जाँच — «प्रदाता का नंबर PBX से जोड़ना» की समीक्षा में दिए गए हैं; यहाँ केवल कनाडा की विशेषताएँ हैं: नंबर किससे लें, वह प्रदाता क्या जारी करता है और उसमें से एडमिन पैनल में क्या डालना है।

इस पृष्ठ का डेटा 9 सितंबर 2026 को प्रदाताओं के दस्तावेज़ों, नंबरिंग प्रशासक और नियामक के आधार पर एकत्र किया गया है; लिंक «स्रोत» अनुभाग में हैं।


संक्षेप में#

  • कनाडाई ट्रंक बाज़ार घना है, पर पैरामीटर कुछ ही प्रकाशित करते हैं। «आपके PBX के लिए SIP ट्रंक» उत्पाद लगभग सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास है, पर सर्वर का पता, पोर्ट और प्रमाणीकरण का तरीका ज़्यादातर कनेक्शन ऑर्डर में ही बताते हैं। पूरी तरह खुला दस्तावेज़ तीन के पास है: ThinkTel, Cloudli और IXICA।
  • पहला उम्मीदवार — ThinkTel (Distributel Business)। यह अकेला है जिसने अपने SBC के पते, पोर्ट, RTP रेंज और कोडेक प्रकाशित किए हैं। मोड — IP द्वारा प्रमाणीकरण: प्रदाता सीधे कहता है कि रजिस्ट्रेशन चालू न करें। इसके बाद — IXICA (रजिस्ट्रेशन, Asterisk/FreePBX के लिए आधिकारिक नॉलेज बेस लेख, प्रकाशित शुल्क) और VoIP.ms (स्वयं-सेवा और POP सर्वर के शहर के चयन वाला मॉन्ट्रियल का एग्रीगेटर)।
  • यहाँ की मुख्य अड़चन — आखिरी 7 अंक। लाइन की पहचान नंबर के आखिरी सात अंकों से होती है, और उत्तर अमेरिकी नंबरिंग प्लान में वे अद्वितीय नहीं हैं: +1 416 555 1234 और +1 604 555 1234 PBX के लिए एक ही लाइन हैं। एक नंबर के साथ यह ध्यान नहीं देता, पर अलग-अलग ज़ोन कोड वाले कई नंबरों के साथ रूटिंग नियम चूकने लगेंगे।
  • 9-1-1 प्रदाता की सेवा का हिस्सा है, पर पता आप भरते हैं। प्रदाता के खाते में हर नंबर के लिए आपातकालीन कॉल का पता होता है, और उसे व्यवसाय के वास्तविक पते से मेल खाना चाहिए। IXICA में «इस रूप में दिखाएँ» फ़ील्ड का नंबर 9-1-1 के लिए पंजीकृत नंबर होना चाहिए, वरना आउटगोइंग कट जाती हैं।
  • दस्तावेज़। व्यवसाय को लाइसेंस की ज़रूरत नहीं: आप ग्राहक हैं, टेलीकॉम ऑपरेटर नहीं। कनाडाई प्रदाता कानूनी इकाई के साथ अनुबंध पर काम करते हैं, अंतरराष्ट्रीय प्रदाता आम तौर पर पहचान पत्र और पते तक सीमित रहते हैं। ट्रंक हर हाल में केवल स्थिर IP वाले समर्पित PBX पर काम करता है — पता «सर्वर» टैब में लिया जाता है।
  • क्यूबेक। क्यूबेक की शाखाओं के लिए फ़्रेंच में सेवा की शर्त का ध्यान रखें: ऑर्डर, सहायता और वॉइस परिदृश्य — प्रांत की भाषा में।

देश में नंबर#

देश कोड — +1, राष्ट्रीय नंबर हमेशा 10 अंक: ज़ोन कोड NPA (3) + NXX (3) + लाइन नंबर (4)। कनाडा NANP के तहत अमेरिका के साथ नंबरिंग साझा करता है; कनाडाई हिस्से का प्रबंधन CNA (Canadian Numbering Administrator) CRTC की निगरानी में करता है।

  • शहरी और मोबाइल का प्रारूप अलग नहीं: ज़ोन कोड एक ही होता है, नंबर देखकर उसकी श्रेणी नहीं पहचानी जा सकती।
  • ज़ोन कोड लगभग चालीस हैं, और ओवरले कोड से संख्या बढ़ रही है: 416/437/647 (टोरंटो) के परिसर पर 26 अप्रैल 2025 से कोड 942 ओवरले किया गया है। ऐसे ज़ोन में डायलिंग सख्ती से दस अंकों की है।
  • सेवा नंबर: 911 — आपातकालीन, 988 — राष्ट्रीय संकट सहायता लाइन (30 नवंबर 2023 से काम करती है), 611, 411 — सूचना सेवा। 988 और ओवरले कोड के कारण आउटगोइंग नियमों में सात अंकों के टेम्पलेट नहीं रखे जा सकते।
  • कॉल करने वाले के लिए टोल-फ़्री: कोड 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888 — अमेरिका के साथ साझा पूल, प्रबंधन SOMOS के पास। कनाडाई टोल-फ़्री ThinkTel, IXICA और Iristel बेचते हैं।
  • इनकमिंग कॉल में नंबर किस रूप में आता है। दो तरीके: 10 अंक (ThinkTel ट्रंक इसी तरह पहचानता है — दस अंकों के «pilot number» से) और आगे 1 के साथ 11 अंक (IXICA इनकमिंग रूट 14162734828 के रूप में जोड़ता है, Iristel 1NPANXXXXXX इस्तेमाल करता है)। PBX के लिए कोई भी प्रारूप ठीक है: वह आखिरी सात अंक मिलाता है, ज़रूरी बस इतना है कि नंबर कॉल में आए, ट्रंक के लॉगिन से बदला न जाए।

⚠️ कई नंबरों के लिए परिणाम। मिलान में ज़ोन कोड शामिल नहीं होता। अगर व्यवसाय के पास अलग-अलग शहरों में समान NXX-XXXX वाले दो नंबर हैं, तो दूसरे पर आने वाली कॉल पहले के नियम से जा सकती है। दूसरा नंबर ऑर्डर करते समय प्रदाता से अलग अंत वाला नंबर चुनने को कहें — DID प्रदाताओं के खातों में नंबर सूची से चुना जाता है।


नंबर कौन SIP ट्रंक के साथ देता है#

प्रदाता कौन-से नंबर अपने PBX के लिए ट्रंक मोड कैसे जुड़ें
ThinkTel (Distributel Business) स्थानीय, toll-free हाँ, कॉर्पोरेट IP से (रजिस्ट्रेशन संभव है, पर अनुशंसित नहीं) आवेदन + uControl खाता
IXICA Communications स्थानीय (कनाडा और अमेरिका), toll-free हाँ REGISTER स्वयं, शुल्क सार्वजनिक
VoIP.ms स्थानीय, toll-free हाँ दोनों (हमारे लिए REGISTER उपयुक्त) खाते में स्वयं
Cloudli (ex babyTEL) स्थानीय, toll-free हाँ REGISTER स्वयं, पर नीचे का अनुभाग देखें
Iristel स्थानीय, toll-free हाँ REGISTER सेल्स विभाग, पैरामीटर ऑर्डर में
VoiceMeUp स्थानीय, toll-free हाँ, «SIP / IAX Trunking for PBX» REGISTER स्वयं, PBX Flex योजनाएँ
net2phone Canada (ex Versature) स्थानीय, toll-free हाँ REGISTER या IP से सेल्स विभाग
Virtutel स्थानीय हाँ, «Lignes SIP» स्थिर या गतिशील IP आवेदन, फ़ोन या ईमेल
RingOffice स्थानीय (कनाडा और अमेरिका), toll-free हाँ, प्रति-चैनल कनेक्ट करते समय दिया जाता है मूल्य अनुरोध
Fidalia Networks स्थानीय हाँ, कॉर्पोरेट परियोजना के अनुसार इंजीनियरिंग सहायता
Convergia स्थानीय, toll-free हाँ कनेक्ट करते समय दिया जाता है सेल्स विभाग
Bell, TELUS, Rogers पूरी नंबरिंग हाँ, पर कॉर्पोरेट मॉडल पर आम तौर पर साइट पर IP से अनुबंध और ऑर्डर, कई सप्ताह
Fongo / Freephoneline स्थानीय नहीं (घरेलू सेवा, समर्थन के बिना) — उपयुक्त नहीं, नीचे देखें
Telnyx, Twilio, Bandwidth, DIDWW, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage स्थानीय, toll-free हाँ REGISTER या IP से ऑनलाइन, «अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता» देखें

पहली तीन पंक्तियाँ — पुष्ट पैरामीटर वाले प्रदाता हैं, इनके लिए नीचे «एडमिन पैनल में क्या भरें» की तालिकाएँ हैं। बाकी खाते या ऑर्डर में विवरण देते हैं: उनसे क्या पूछें — समीक्षा अनुभाग «प्रदाता से क्या पूछें» में।


ThinkTel (Distributel Business)#

कई शहरों में डेटा सेंटर वाला कनाडाई टेलीकॉम ऑपरेटर; «SIP Trunking» उत्पाद ठीक किसी और के PBX के लिए बनाया गया है — विक्रेता सौ से अधिक PBX मॉडलों के समर्थन का दावा करता है। जाँचे गए कनाडाई प्रदाताओं में अकेला यही है जिसने पूरी जानकारी सार्वजनिक की है: SBC पते, RTP रेंज, पोर्ट, कोडेक और प्रमाणीकरण के तरीके। ट्रंक का ऑर्डर और प्रबंधन uControl खाते में होता है, चैनल संगतता चरण के बाद चालू होते हैं।

एडमिन पैनल में क्या भरें (टेलीफ़ोनी → «प्रदाता» → «प्रदाता जोड़ें» → «SIP ट्रंक (अपना प्रदाता)» कार्ड):

फ़ील्ड मान
SIP होस्ट tor-isc-ws1.sbc.tprm.ca (टोरंटो) या edm-isc-ws1.sbc.tprm.ca (एडमंटन)
पोर्ट 5060
ट्रांसपोर्ट UDP
रजिस्ट्रेशन ⬜ IP-auth (रजिस्ट्रेशन के बिना) — प्रदाता ऐसा ही चाहता है
लॉगिन उपयोग नहीं होता
पासवर्ड उपयोग नहीं होता

प्रदाता की ओर से क्या सेट करें: SIP ट्रंक ऑर्डर करें और pilot नंबर लें → Technical Services को लिखें ताकि आपके PBX का स्थिर IP मैन्युअल रूप से श्वेतसूची में जोड़ा जाए (नए SBC के लिए यह अनिवार्य कदम है) → बाइंडिंग आपका_IP:5060 बताएँ → uControl में नंबर और चैनलों की संख्या ऑर्डर करें → नंबर ट्रंक पर भेजें → चाहें तो अनुपलब्धता की स्थिति के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेट करें।

सावधानियाँ ⚠️ प्रदाता साफ़ कहता है कि रजिस्ट्रेशन चालू न करें: उसका स्विच हर 30 सेकंड में OPTIONS अनुरोध से आपके PBX को खुद पूछता है और अगर 30 सेकंड तक जवाब न आए तो बाइंडिंग बंद कर देता है। श्वेतसूची में सपोर्ट का कोई व्यक्ति जोड़ता है — «चालू किया और हो गया» नहीं होगा, और लॉग में यह प्रदाता के मौन जैसा दिखता है। ThinkTel के कोडेक G.711 और G.729 हैं, यानी संगतता है, पर इस ट्रंक में G.722 की उम्मीद न रखें। «इस रूप में दिखाएँ» फ़ील्ड में मनमाना नंबर प्रति बाइंडिंग केवल एक ट्रंक को अनुमत है और उसके pilot नंबर पर शुल्क लगता है — अपने ही खाते का नंबर डालें। एक ट्रंक पर आठ तक पते अनुमत हैं, Round Robin या Lowest Available वितरण के साथ।

स्रोत: helpcentre.thinktel.ca — How SIP Trunking works with Thinktel, thinktel.ca/services/sip-trunking — 09.09.2026।


IXICA Communications#

कनाडाई टेलीकॉम ऑपरेटर जिसके पास कनाडा और अमेरिका के ज़्यादातर टेलीफ़ोन ज़ोन की पहुँच है। शुल्क प्रकाशित हैं: «Unlimited incoming» $7/माह से, «Unlimited Canada or USA» — $14 से, «Unlimited Canada & USA» — $18 से, मीटर्ड प्लान $10/माह से, जिसमें 1,5 ¢ प्रति मिनट और चैनलों की असीमित संख्या शामिल है। Asterisk/FreePBX जोड़ने पर नॉलेज बेस का तैयार लेख मौजूद है — यानी पैरामीटर आधिकारिक हैं।

फ़ील्ड मान
SIP-होस्ट कनेक्ट करते समय IXICA द्वारा दिया गया डोमेन (हेडर में भी वही डोमेन)
पोर्ट 5060 (निर्देश में नहीं बताया गया — मानक)
ट्रांसपोर्ट UDP
रजिस्ट्रेशन ✅ प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER)
लॉगिन ऑर्डर में दिए ट्रंक का username
पासवर्ड वहीं से password

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: प्लान और नंबर खरीदें → डोमेन, username और password लें → 9-1-1 के लिए पता और वह नंबर रजिस्टर करें जिससे आउटगोइंग कॉल जाएँगी → नंबर ट्रंक पर भेजें → चाहें तो Caller ID Passthrough ऑर्डर करें।

सावधानियाँ ⚠️ प्रोवाइडर के टेम्पलेट में सिर्फ़ एक कोडेक की अनुमति है — G.711 u-law, इसलिए इस ट्रंक में G.722 नेगोशिएट नहीं होता; DTMF — RFC 2833, जैसा हमारे यहाँ है। «पता के रूप में दिखाएँ» फ़ील्ड में नंबर का 9-1-1 के लिए रजिस्टर्ड होना ज़रूरी है (प्रोवाइडर के उदाहरण में यह "IXICA" <4162734828> है), वरना आउटगोइंग कॉल काट दी जाती हैं। टेस्ट कॉल 911 प्रोवाइडर सिर्फ़ पहले से सहमति लेने पर अनुमति देता है। इनकमिंग नंबर ग्यारह अंकों में आता है जिसमें आगे 1 लगा होता है — हमारे आख़िरी सात अंक सामान्य रूप से लिए जाते हैं। प्रोवाइडर ख़ुद माँग करता है कि नंबर Remote-Party-ID हेडर में न भेजा जाए — हमारा PBX बिल्कुल इसी तरह व्यवहार करता है।

स्रोत: IXICA नॉलेज बेस — Connecting FreePBX or Elastix to IXICA SIP Trunks, ixica.com/sip-trunking — 09.09.2026।


VoIP.ms#

मॉन्ट्रियल का DID प्रोवाइडर, पूरी तरह सेल्फ-सर्विस: नंबर टुकड़ों में खरीदे जाते हैं, कनेक्शन सब-अकाउंट के रूप में बनाए जाते हैं, और सर्वर शहर के हिसाब से चुना जाता है — टोरंटो, मॉन्ट्रियल, वैंकूवर और अन्य। औपचारिक रूप से यह अंतरराष्ट्रीय खिलाड़ी है, लेकिन रजिस्ट्रेशन और कनाडाई नंबरिंग के हिसाब से स्थानीय है, और यही उन व्यवसायों में सबसे ज़्यादा मिलता है जो Asterisk ख़ुद लगाते हैं।

फ़ील्ड मान
SIP-होस्ट चुने गए शहर का सर्वर, जैसे toronto.voip.ms — POP का सटीक नाम खाते में दिखता है
पोर्ट 5060
ट्रांसपोर्ट UDP
रजिस्ट्रेशन ✅ प्रोवाइडर पर रजिस्टर करें (REGISTER) — सब-अकाउंट की सेटिंग्स में IP से ऑथराइज़ेशन भी उपलब्ध है
लॉगिन सब-अकाउंट का नाम, जैसे 123456_नाम
पासवर्ड सब-अकाउंट का पासवर्ड

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: Sub Account बनाएँ → SIP प्रोटोकॉल और ऑथराइज़ेशन का तरीक़ा चुनें → DID Numbers सेक्शन में नंबर खरीदें → नंबर को इस सब-अकाउंट पर भेजें → इमरजेंसी कॉल का पता भरें।

सावधानियाँ ⚠️ ऊपर दिए मान प्रोवाइडर के 09.09.2026 के डेटा के अनुसार हैं; POP सर्वर का सटीक नाम, सब-अकाउंट लॉगिन का फ़ॉर्मैट और कोडेक की सूची कनेक्शन बनाते समय खाते में दिखती है, एडमिन पैनल में डालने से पहले वहीं मिलान कर लें। रजिस्ट्रेशन मोड चुनें: IP से ऑथराइज़ेशन में इनकमिंग कॉल लाइन के एक ही SIP-होस्ट से पहचानी जाती हैं, और खाते में POP का शहर एक क्लिक में बदला जा सकता है — रजिस्ट्रेशन सेटिंग्स बदले बिना यह बदलाव झेल लेता है।

स्रोत: wiki.voip.ms/article/Asterisk — 09.09.2026।


Cloudli (ex babyTEL) — यह जोड़ अभी क्यों काम नहीं करता#

मॉन्ट्रियल का टेलीकॉम ऑपरेटर; 2021 से babyTEL ब्रांड का नाम Cloudli है। Asterisk के लिए इसका निर्देश कनाडा का अकेला दस्तावेज़ है जिसमें रजिस्ट्रेशन की लाइन पूरी लिखी है, और ट्रंक नंबर बनाए रखते हुए PRI के विकल्प के रूप में बेचा जाता है। लेकिन हमारे फ़ॉर्म से इसे अभी कनेक्ट नहीं किया जा सकता, और वजह तकनीकी है।

प्रोवाइडर माँग करता है कि सभी SIP संदेश UDP पोर्ट 5065 पर व्यक्तिगत Outbound Proxy को जाएँ, जबकि हेडर में डोमेन sip.babytel.ca ही रहे। यानी भेजने का पता और डोमेन — दो अलग मान हैं। ट्रंक के फ़ॉर्म में «SIP-होस्ट» फ़ील्ड एक ही है, और वह दोनों तय करता है: प्रॉक्सी डालें तो डोमेन मेल नहीं खाएगा और प्रोवाइडर रजिस्ट्रेशन अस्वीकार कर देगा, डोमेन डालें तो संदेश प्रॉक्सी पर नहीं जाएँगे। एडमिन पैनल में «Outbound proxy» का अलग फ़ील्ड अभी नहीं है; जब वह आएगा, इस पेज पर Cloudli का कार्ड भी अपडेट किया जाएगा।

व्यवहार में इसका मतलब: अगर व्यवसाय के पास Cloudli में नंबर पहले से है, तो या तो उसे किसी दूसरे कनाडाई प्रोवाइडर पर पोर्ट किया जाता है, या सुधार का इंतज़ार किया जाता है। भविष्य के कनेक्शन के लिए ज़रूरी विवरण खाते में मौजूद हैं: babyTEL Service → SIP Parameters (User ID, Authentication ID, SIP Password और व्यक्तिगत Outbound Proxy); अतिरिक्त नंबर प्रोवाइडर की सपोर्ट टीम अनुरोध पर चालू करती है।

स्रोत: babyTEL Asterisk Configuration Guide (PDF), cloudli.com — SIP Trunking — 09.09.2026।


अनुबंध वाले प्रदाता और जो उपयुक्त नहीं हैं#

Iristel, VoiceMeUp, net2phone Canada, Virtutel, RingOffice, Fidalia, Convergia, बड़े टेलीकॉम ऑपरेटर और घरेलू सेवाएँ

नीचे दिए गए सभी प्रदाताओं के पास अपने PBX के लिए ट्रंक है, लेकिन सर्वर का पता, प्राधिकरण मोड, लॉगिन और पासवर्ड खाते में या कनेक्शन के वर्क ऑर्डर में दिए जाते हैं। प्रबंधक से प्रश्न “प्रदाता से क्या पूछें” की सूची के अनुसार पूछें; अवश्य बताएँ कि PBX आपका अपना है (Asterisk) और प्रदाता की ओर से फ़ोन की प्रोविज़निंग की आवश्यकता नहीं है।

  • Iristel. 2100+ टेलीफ़ोन ज़ोन में अपने नेटवर्क और 30 मिलियन से अधिक सेवित नंबरों वाला टेलीकॉम ऑपरेटर; घरेलू बाज़ार में इसका ब्रांड G3 Telecom है। सेवा पृष्ठ “किसी भी SIP-संगत PBX” के साथ संगतता का वादा करता है, लेकिन पैरामीटर प्रकाशित नहीं करता — वे बिक्री विभाग से मिलते हैं। मोड — पंजीकरण; ऑर्डर करते समय अलग से स्पष्ट करें कि ट्रंक डायल किए गए नंबर को किस रूप में भेजता है।
  • VoiceMeUp. 1999 से मॉन्ट्रियल का टेलीकॉम ऑपरेटर, अलग उत्पाद “SIP / IAX Trunking for PBX”। शुल्क पारदर्शी हैं: योजना PBX Flex 1/5 — $32.95 CAD प्रति माह (1 चैनल, 5 एक साथ बातचीत, 2 कनेक्शन और 1 स्थानीय नंबर), आगे 3/10 — $84.95, 5/15 — $159.95, 7/20 — $209.95। ⚠️ महत्वपूर्ण: Asterisk और FreePBX के लिए उनका समर्थन सशुल्क है — बुनियादी समर्थन केवल ATA अडैप्टर और सॉफ़्टफ़ोन को कवर करता है।
  • net2phone Canada (पूर्व Versature)। net2phone की कनाडाई शाखा, जो Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco, Mitel और अन्य के साथ संगतता की जाँच का दावा करती है। पंजीकरण मोड पर एक आधिकारिक लेख है और IP द्वारा प्राधिकरण का अलग विवरण भी। ऑर्डर करते समय उत्पाद न भ्रमित करें: आपको “SIP Trunking” चाहिए, उनका क्लाउड PBX Unite नहीं।
  • Virtutel. लावल (क्यूबेक) का टेलीकॉम ऑपरेटर, उत्पाद “Lignes SIP” ठीक उन्हीं के लिए जिनका अपना IP-PBX है। दुर्लभ मामला जहाँ कोडेक सीधे बताए गए हैं: G.711 u-law और G.729 बिना अतिरिक्त शुल्क; स्थिर और गतिशील दोनों पतों के साथ काम करते हैं, लाइनों की न्यूनतम संख्या नहीं है, समर्थन चौबीसों घंटे उपलब्ध है। संपर्क: (514) 907-0849, 1-800-922-9958।
  • RingOffice. टोरंटो का प्रदाता, अपना नेटवर्क, ट्रंक प्रति-चैनल बिकते हैं, खराबी पर बैकअप टेलीकॉम ऑपरेटर पर स्विच करने का वादा। TLS और SRTP — अनुरोध पर विकल्प, यानी डिफ़ॉल्ट रूप से सामान्य SIP, जो हमें चाहिए भी।
  • Fidalia Networks. नियोजित रूटिंग और इंजीनियरिंग सहायता के साथ कॉर्पोरेट SIP ट्रंकिंग। 2–4 चैनलों की एक शाखा के लिए यह अनावश्यक रूप से महँगा और धीमा है।
  • Convergia. कनाडा के लिए प्रमाणित सूची से मॉन्ट्रियल का टेलीकॉम ऑपरेटर; पैरामीटर कनेक्शन के समय दिए जाते हैं।
  • Bell, TELUS, Rogers. तीनों किसी और के PBX के लिए SIP ट्रंक बेचते हैं, लेकिन कॉर्पोरेट मॉडल पर: अनुबंध, वर्क ऑर्डर, अक्सर अपना एक्सेस चैनल और संगतता जाँच का चरण, जिसकी सूचियों में Asterisk आमतौर पर शामिल नहीं होता। Rogers कनाडा के लगभग 95 % टेलीफ़ोन ज़ोनों के कवरेज का दावा करता है, TELUS — साइटों के बीच रिज़र्वेशन, Bell — एक-एक चैनल बढ़ाने वाला थोक ट्रंक। 2–8 चैनलों के एक प्रतिष्ठान के लिए यह सबसे खराब रास्ता है: समयसीमा — हफ़्ते, और ट्रंक उन्हीं के एक्सेस लाइन की ओर झुकता है, जबकि आपका PBX क्लाउड में है। यह तभी उपयुक्त है जब कॉर्पोरेट अनुबंध पहले से हो।
  • Fongo / Freephoneline — ट्रंक का स्रोत नहीं। यह घरेलू खुदरा सेवा है, और साइट स्वयं चेतावनी देती है कि इसका समर्थन नहीं है और यह केवल तकनीकी रूप से दक्ष ATA अडैप्टर उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित है। वहाँ SIP ट्रंक सेवा और व्यवसाय के लिए अनुबंध नहीं है।
  • सदस्यता वाले क्लाउड PBX (RingCentral, 8x8, Zoom Phone, Ooma और समान) नंबर बाहर नहीं देते: नंबर सीटों की सदस्यता में शामिल होते हैं। दो विकल्प हैं — नंबर को ट्रंक प्रदाता के पास ले जाएँ या नया खरीदें।

कनाडा के नंबरों वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रदाता#

कनाडा सबसे “समृद्ध” बाज़ारों में से एक है: स्थानीय नंबर सभी बड़े अंतर्राष्ट्रीय प्रदाताओं के पास हैं — DIDWW, Telnyx, Twilio, Bandwidth, Plivo, SignalWire, Flowroute, didlogic, Vonage, AVOXI। उनके पैरामीटर खाते से लिए जाते हैं, और प्रदाता जोड़ते समय Telnyx और Twilio के कार्ड कैटलॉग में पहले से हैं — सर्वर का पता और मोड स्वयं भर जाएँगे।

  • अंतर्राष्ट्रीय प्रदाताओं के दस्तावेज़ EU की तुलना में आसान हैं: सामान्य सेट — पहचान पत्र और पता (कनाडाई होना ज़रूरी नहीं), अलग स्थानीय कानूनी इकाई की आमतौर पर आवश्यकता नहीं होती। शर्तें हर एक की अपनी हैं, भुगतान से पहले स्पष्ट करें।
  • ⚠️ आपातकालीन कॉल — सशुल्क विकल्प और अलग पता। अंतर्राष्ट्रीय प्रदाताओं के पास कनाडाई नंबर डिफ़ॉल्ट रूप से 911 कॉल नहीं देता: कहीं यह “Emergency Calling” का चेकबॉक्स है, कहीं अलग सेवा। प्रतिष्ठान के लिए यह महत्वपूर्ण है, इसलिए नंबर कनाडाई टेलीकॉम ऑपरेटर से लेना बेहतर है, जिसमें आपातकालीन कॉल सेवा में शामिल हो।
  • कॉल पर हस्ताक्षर (STIR/SHAKEN)। उच्चतम विश्वास स्तर प्रदाता केवल उन्हीं नंबरों से आने वाली कॉलों पर लगाता है जो उसने स्वयं जारी किए हैं। अंतर्राष्ट्रीय ट्रंक के ज़रिए किसी और के नंबर से जाने वाली आउटगोइंग कॉल ग्राहक के पास स्पैम के रूप में चिह्नित होने का जोखिम रखती हैं — यह ब्लॉकिंग नहीं, बल्कि कनेक्शन का चुपचाप नुकसान है।
  • Sangoma SIPStation, Asterisk के निर्माता का खुदरा ट्रंक, कनाडा की भी सेवा करता है; इसके पैरामीटर और कठिनाइयाँ अमेरिका पृष्ठ पर समझाई गई हैं — नंबर और आपातकालीन कॉल इस मामले में उत्तर अमेरिकी कॉन्टूर से जाते हैं।

नंबर पोर्ट करना#

  • पोर्टिंग कौन करता है। कनाडा में नंबर पोर्टेबिलिटी CLNPC कंसोर्टियम पर टिकी है, जो CRTC की निगरानी में उद्योग की ओर से संबंधित अनुबंध का प्रबंधन करता है। आवेदन नया प्रदाता आपकी पावर ऑफ अटॉर्नी पर जमा करता है; नंबर को उसी टेलीफ़ोन ज़ोन (rate centre) में रहना चाहिए।
  • समय-सीमा। मोबाइल नंबर कुछ घंटों में पोर्ट हो जाते हैं, लैंडलाइन और नंबरों के समूह — एक-दो कार्यदिवस से लेकर कई दिनों तक; अमेरिका की तरह कोई एक प्रकाशित मानक नहीं है, इसलिए अपने प्रदाता की शर्तों को देखें। Cloudli और IXICA पोर्टिंग को मानक सेवा बताते हैं, Bell में यह स्वयं-सेवा पोर्टल से होती है।
  • पोर्टिंग में वास्तव में देरी किससे होती है: खाते का नाम और पता पुराने टेलीकॉम ऑपरेटर के रिकॉर्ड से मेल न खाना, बकाया बैलेंस बंद न होना, नंबर पर कोई अपूर्ण ऑर्डर लंबित होना। आवेदन देने से पहले डेटा मिला लें।
  • ⚠️ पोर्टिंग के समय आपातकालीन कॉल का पता साथ नहीं जाता। यह नए प्रदाता के पास फिर से दर्ज कराया जाता है, और प्रतिष्ठान के स्थानांतरण पर इसे फिर से अपडेट किया जाता है — यह ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
  • व्यक्तिगत नाम पर नंबर। घरेलू ब्रांड (Fongo/Freephoneline, G3 Telecom) निजी व्यक्तियों को नंबर बेचते हैं, लेकिन यह बिना सपोर्ट और PBX के लिए ट्रंक के बिना एक रिटेल ATA-सेवा है — प्रतिष्ठान के लिए यह उपयुक्त नहीं होगी।

नियम और दस्तावेज़#

लाइसेंस, 9-1-1, STIR/SHAKEN, नंबर स्पूफ़िंग, बातचीत की रिकॉर्डिंग, क्यूबेक में फ़्रेंच भाषा
  • प्रतिष्ठान को किसी अनुमति की ज़रूरत नहीं। सेवा CRTC में पंजीकृत टेलीकॉम ऑपरेटर या पुनर्विक्रेता देता है; सेवा शुरू करने से पहले ही उसके लिए आयोग में पंजीकरण अनिवार्य है। नंबर खरीदने वाला सामान्य ग्राहक है, और पूरा नियामकीय बोझ (आपातकालीन कॉल, कॉल साइनिंग, उद्योग अंशदान) प्रदाता पर है।
  • 9-1-1। CRTC का निर्णय 2005-21 सभी स्थानीय इंटरनेट टेलीफ़ोनी प्रदाताओं को बाध्य करता है कि वे अपने ग्राहकों के लिए 9-1-1 कॉल सुनिश्चित करें और सेवा शुरू होने से पहले ग्राहक को सेवा की सीमाओं की सूचना दें। व्यावहारिक परिणाम: कैबिनेट में हर नंबर के लिए आपातकालीन कॉल का पता होता है, और उसे प्रतिष्ठान के वास्तविक पते से मेल खाना चाहिए। PBX से 911 डायल बिना प्रीफ़िक्स के काम करना चाहिए — लॉन्च से पहले सपोर्ट से सेटिंग पर चर्चा करें।
  • STIR/SHAKEN 30 नवंबर 2021 से IP वॉइस के लिए अनिवार्य है (CRTC निर्णय 2021-123)। 2025 में आयोग ने कार्यान्वयन की छमाही रिपोर्टिंग स्थगित कर दी, लेकिन तकनीकी बाध्यता बनी हुई है। आपके लिए यह बाध्यता नहीं, परिणाम है: सर्वोच्च स्तर का भरोसा केवल उसी प्रदाता के नंबरों से आने वाली कॉलों को मिलता है।
  • दूसरे का नंबर दिखाना। कनाडाई प्रदाता आउटगोइंग में केवल आपके अनुबंध के नंबर या सत्यापित नंबर ही पास करते हैं। ThinkTel में मनमाना नंबर प्रति बाइंडिंग केवल एक ट्रंक पर अनुमत है और उसके pilot-नंबर पर शुल्क लगता है।
  • बातचीत की रिकॉर्डिंग। कनाडा का आपराधिक संहिता (धारा 184) एक पक्ष की सहमति पर आधारित है, लेकिन व्यवसाय के लिए व्यक्तिगत डेटा कानून भी लागू होते हैं: संघीय PIPEDA और क्यूबेक, अल्बर्टा तथा ब्रिटिश कोलंबिया के प्रांतीय कानून रिकॉर्डिंग का उद्देश्य समझाने और सामने वाले को सूचित करने की मांग करते हैं। सूचना का शब्दांकन अपने प्रांत के वकील से मिला लें; सूचना स्वयं लोकेशन की सेटिंग में चालू होती है।
  • क्यूबेक। फ़्रेंच भाषा का चार्टर फ़्रेंच में सेवा की मांग करता है — यह ट्रंक पर नहीं, बल्कि आपकी वेबसाइट, वॉइस स्क्रिप्ट और प्रदाता के साथ पत्राचार पर लागू होता है।

अगर काम न करे#

  1. ThinkTel: ट्रंक "चुप" है, इनकमिंग नहीं आ रही। आपका स्टैटिक IP श्वेतसूची में दर्ज नहीं है: नए SBC पर यह Technical Services का कर्मचारी मैन्युअल रूप से करता है। उन्हें लिखें और बाइंडिंग आपका_IP:5060 बताएँ।
  2. ThinkTel: ट्रंक उठता है और गिर जाता है। प्रदाता हर 30 सेकंड में OPTIONS अनुरोध से PBX को पोल करता है और जवाब न मिलने पर बाइंडिंग बंद कर देता है। सुनिश्चित करें कि उनके SBC और आपके सर्वर के बीच नेटवर्क कुछ भी नहीं काट रहा।
  3. कॉल जाती है, पर सन्नाटा। IXICA में केवल एक कोडेक G.711 u-law अनुमत है, ThinkTel और Virtutel में — G.711 और G.729। अगर प्रदाता की ओर केवल G.729 चालू है, तो आवाज़ नहीं आएगी — G.711 चालू करने के लिए कहें; PBX की कोडेक संबंधी आवश्यकताएँ «नेटवर्क और संगतता» में हैं।
  4. IXICA से आउटगोइंग रिजेक्ट हो रही। "इस रूप में दिखाएँ" फ़ील्ड में ऐसा नंबर है जो 9-1-1 के लिए पंजीकृत नहीं है। वह नंबर डालें जो प्रदाता ने आपके पते पर जारी किया है।
  5. दूसरे नंबर की कॉल पहले नंबर के सिनेरियो से जाती है। दोनों नंबरों के अंतिम सात अंक मेल खा गए हैं — «देश में नंबर» देखें। ऑर्डर करते समय नंबरों को अंत में अलग करें या दोनों को एक साझा रूटिंग नियम से चलाएँ।
  6. मेहमानों को "Spam Likely" या अनजाना नंबर दिखता है। "इस रूप में दिखाएँ" फ़ील्ड में किसी दूसरे प्रदाता का नंबर है: यह या तो ट्रंक के नंबर से बदल दिया जाता है, या कॉल साइनिंग में कम भरोसा स्तर पाता है।
  7. Cloudli कुछ भी डालने पर रजिस्टर नहीं होता। यह सेटिंग की गलती नहीं है: प्रदाता को डोमेन सुरक्षित रहते हुए अलग सेंडिंग पता चाहिए — ऊपर Cloudli वाला अनुभाग देखें।

देश से स्वतंत्र सामान्य कारण — «अगर कॉल नहीं जाती»। किसी विशेष कॉल को समझने में वायर मेनू का SIP-ट्रेस मदद करता है, और पता तथा पोर्ट «कनेक्शन जाँचें» बटन से जाँचे जाते हैं।


सामान्य प्रश्न#

अगर कंपनी कनाडा में पंजीकृत नहीं है, तो क्या कनाडाई नंबर ले सकते हैं?#

अंतरराष्ट्रीय प्रदाताओं के साथ — आम तौर पर हाँ: दस्तावेज़ों का सामान्य सेट पहचान पत्र और पते तक सीमित रहता है, वे आम तौर पर अलग कनाडाई कानूनी इकाई की मांग नहीं करते। कनाडाई टेलीकॉम ऑपरेटर अनुबंध के तहत काम करते हैं, और गैर-निवासी के लिए शर्तें भुगतान से पहले प्रबंधक से स्पष्ट कर लेना बेहतर है। ध्यान रखें कि अंतरराष्ट्रीय प्रदाताओं के साथ 911 कॉल एक अलग सशुल्क सेवा है।

IP से पंजीकरण या प्रमाणीकरण — क्या चुनें?#

डिफ़ॉल्ट रूप से — पंजीकरण: यह श्वेतसूचियों पर निर्भर नहीं करता और सपोर्ट से पत्राचार की ज़रूरत नहीं पड़ती। अपवाद — ThinkTel: वह खुद कहता है कि पंजीकरण चालू न करें और IP से काम करता है, इसलिए उसके साथ श्वेतसूची अनिवार्य कदम है। दोनों मोड कैसे काम करते हैं, यह अवलोकन में बताया गया है।

कनेक्शन में कितना समय लगता है?#

VoIP.ms — घंटे: खाता और नंबर स्वयं बनाए जाते हैं। IXICA और ThinkTel — दिन: कार्यादेश चाहिए, और ThinkTel में आपके पते को हाथ से श्वेतसूची में डालना भी। मौजूदा नंबर का पोर्ट — एक-दो कार्यदिवस से। Bell, TELUS या Rogers के साथ कॉर्पोरेट अनुबंध — हफ़्ते, और क्लाउड PBX के लिए वह वैसे भी ठीक से उपयुक्त नहीं है।

क्या हमारे ट्रंक से 911 काम करेगा?#

आपातकालीन कॉल प्रदाता सुनिश्चित करता है, लेकिन पता आप भरते हैं — उसके कैबिनेट में हर नंबर के लिए। जब तक पता खाली या पुराना है, नंबर काम करता रहेगा, पर 911 कॉल गलत जगह जाएगी। IXICA में एक अतिरिक्त शर्त है: «दिखाएँ इस रूप में» फ़ील्ड में नंबर 9-1-1 के लिए पंजीकृत होना चाहिए, और 911 का परीक्षण कॉल प्रदाता से पहले से तय होना चाहिए।

हमारे पास Fongo / Freephoneline नंबर है — क्या उसे PBX में ला सकते हैं?#

नहीं। यह घरेलू खुदरा सेवा है, जिसमें न सपोर्ट है और न SIP-ट्रंक सेवा: प्रदाता खुद लिखता है कि यह ATA-अडैप्टर वाले स्वयं-सेवी उपयोगकर्ताओं के लिए है। PBX में लाने के लिए ट्रंक वाले टेलीकॉम ऑपरेटर का नंबर चाहिए — ऊपर की तालिका से।


स्रोत#

सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए।

प्रदाता

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