स्पेन: SIP प्रदाता और PBX से नंबर जोड़ना

यह पृष्ठ PBX से प्रदाता का नंबर जोड़ने की सामान्य गाइड का continuation है: वहाँ बताया गया है कि हर टेलीकॉम ऑपरेटर के लिए क्या समान है — ट्रंक के दो मोड, प्रदाता से क्या पूछना है, फ़ॉर्म में क्या भरना है, नेटवर्क की आवश्यकताएँ और कनेक्शन की जाँच। यहाँ स्पेन की ख़ास बातें हैं: देश में SIP ट्रंक के साथ नंबर कहाँ से लिया जाता है, वह टेलीकॉम ऑपरेटर क्या देता है और उसमें से टेलीफ़ोनी → “प्रदाता” → “प्रदाता जोड़ें” में क्या भरना है।

ये जानकारी 9 सितंबर 2026 को टेलीकॉम ऑपरेटरों के दस्तावेज़ों और नियामक (CNMC, BOE) की सामग्री से जुटाई गई है; लिंक “स्रोत” अनुभाग में हैं।

संक्षेप में#

• स्पेन में SIP ट्रंक के साथ नंबर ख़रीदा जा सकता है, और इसके लिए किसी व्यवसाय को न लाइसेंस चाहिए, न पंजीकरण। कनेक्शन वह टेलीकॉम ऑपरेटर बेचता है जो CNMC के Registro de Operadores में दर्ज है; आप उसके ग्राहक होते हैं।
• बाज़ार घना है, लेकिन लगभग सभी पैरामीटर खाते के पीछे छिपे हैं। जाँचे गए सोलह स्पेनिश टेलीकॉम ऑपरेटरों में से सर्वर का पता, पोर्ट और कोडेक सार्वजनिक रूप से केवल दो के पास हैं: netelip और GoTrunk। बाक़ी — VOZ.COM से लेकर Movistar तक — पैरामीटर कनेक्शन के बाद ईमेल से भेजते हैं।
• अगर टेलीकॉम ऑपरेटर अभी चुना नहीं गया है, तो netelip लें, रजिस्ट्रेशन (REGISTER) मोड में “Línea SIP” उत्पाद: इसका नॉलेज बेस खुला है, वही टेलीकॉम ऑपरेटर नंबर भी देता है, और ट्रंक का फ़ॉर्म मैनेजर से बात किए बिना भरा जा सकता है। नंबर “अभी” चाहिए — GoTrunk: स्पेनिश नंबर 4 € प्रति माह में, तुरंत एक्टिवेशन और Asterisk के लिए तैयार निर्देशों के साथ।
• यहाँ की मुख्य अड़चन — बिना नंबर वाली कॉल क़ानूनन ब्लॉक होती हैं। 07.03.2025 से स्पेनिश टेलीकॉम ऑपरेटर बाध्य है कि ख़ाली कॉलर नंबर वाली कॉल काट दे (Orden TDF/149/2025, अनुच्छेद 4), और netelip में आउटगोइंग डिफ़ॉल्ट रूप से छिपे (oculto) नंबर से जाती हैं। इसलिए “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड में अनुबंध का असली नंबर डालना कोई दिखावा नहीं, बल्कि ट्रंक के काम करने की शर्त है।
• दूसरी अड़चन — खोज में मृत ब्रांड। Vozelia 2017 से Sewan है, Masvoz और Telsome Enreach हैं, VozTelecom Gamma (gammacom.es) है, LCRcom Aire है। पुराना होस्ट sip.vozelia.com आज तो Microsoft के इंफ़्रास्ट्रक्चर की ओर इशारा करता है: “गूगल से” बनाया कॉन्फ़िग काम नहीं करेगा।
• दस्तावेज़। अनुबंध स्पेनिश इकाई (NIF/CIF) के साथ होता है; विदेशी कंपनी के लिए कोई सार्वजनिक प्रक्रिया जाँचे गए टेलीकॉम ऑपरेटरों में से किसी ने नहीं बताई। ऐसी स्थिति में अंतरराष्ट्रीय प्रदाता से +34 नंबर लेना आसान है।

देश में नंबर#

• देश कोड — +34। प्लान बंद, 9 अंकों का: नौ अंक हमेशा डायल होते हैं, चाहे आप कहीं से भी कॉल करें। स्पेनिश नंबरिंग में कोई लीडिंग शून्य नहीं है।
• शहरी (भौगोलिक) नंबर 9 या 8 से शुरू होते हैं और उनमें प्रांत का प्रीफ़िक्स होता है: बड़े क्षेत्रों में दो अंकों का (91 मैड्रिड, 93 बार्सिलोना, 96 वालेंसिया) और बाक़ी में तीन अंकों का (950 अल्मेरिया, 981 अ-कोरून्या)। सब्सक्राइबर भाग समेत वही 9 अंक: 911 82 94 84।
• मोबाइल — भी 9 अंक, 6 और 7 से शुरू।
• कॉल करने वाले के लिए मुफ़्त — 800 और 900; 901 और 902 — साझा या बढ़ी हुई दर वाले, व्यवहार में हट रहे हैं (देखें “नियम और दस्तावेज़”); 905, 906 और 80X — प्रीमियम।
• आपातकालीन नंबर — 112, पूरे यूरोप का।

“लाइनें” टैब में नंबर किसी भी रूप में डाला जा सकता है: PBX आख़िरी सात अंक मिलाता है। ⚠️ स्पेन में सात अंक पूरे नंबर से कम हैं, इसलिए अलग-अलग प्रांतों के नंबर पूँछ में मिल सकते हैं (950 12 34 56 और 981 12 34 56 दोनों 0123456 देते हैं)। एक ही प्रांत के नंबर ठीक से अलग होते हैं; अलग-अलग प्रांतों के नंबरों के मामले में हर लाइन की रूटिंग हाथ से जाँचें — “नंबर और रूटिंग जोड़ना”।

SIP-ट्रंक के साथ नंबर कौन जारी करता है#

पहली दो पंक्तियाँ — ऐसे टेलीकॉम ऑपरेटर हैं जिनके ट्रंक पैरामीटर खुली डॉक्युमेंटेशन में उपलब्ध हैं: उनके कार्ड नीचे दिए गए हैं। बाकी स्थानीय प्रोवाइडर सर्वर का पता, लॉगिन और पासवर्ड केवल आवेदन या अनुबंध के बाद ही देते हैं — उनके लिए अलग अनुभाग है।

netelip#

मालागा का टेलीकॉम ऑपरेटर, स्पेन और लैटिन अमेरिका में काम करता है, बाज़ार में अकेला ऐसा जिसके पास पैरामीटर का खुला ज्ञानकोश है। दो उत्पाद हैं, और उनकी बनावट अलग-अलग है:

• “Línea SIP” — SIP-खाता: सेवा स्वयं मुफ़्त है, आप नंबर (1,95 €/माह से) और आउटगोइंग के लिए भुगतान करते हैं। प्रमाणीकरण हमेशा पंजीकरण द्वारा, लॉगिन और पासवर्ड खाते में “Configurador de Dispositivos” अनुभाग में हैं, प्रति खाता 30 एक साथ बातचीत तक। यह सबसे आसान रास्ता है: हमारा ट्रंक फ़ॉर्म पूरा भर जाता है।
• “SIP Trunking” — IP द्वारा प्रमाणीकरण वाला “बड़ा” ट्रंक। खाते में (⚙️ → SIP Trunking) “Numeración de acceso” अनुभाग में नंबर चालू किए जाते हैं और इनकमिंग के लिए गंतव्य IP दिया जाता है, और “Terminación de llamadas” में — कॉलर आईडी, आपके PBX का IP और पोर्ट तथा चैनलों की संख्या।

एडमिन पैनल में क्या भरें (REGISTER मोड, उत्पाद “Línea SIP”)

उत्पाद “SIP Trunking” में — वही होस्ट और पोर्ट, लेकिन “IP-auth (बिना पंजीकरण)” पर टिक, लॉगिन और पासवर्ड खाली; हमारी ओर स्थिर पता चाहिए — वह “सर्वर” टैब पर समर्पित PBX के पास है।

प्रोवाइडर पर क्या सेट करें: नंबर खरीदें → “Numeración de acceso” में इनकमिंग प्राप्ति शाखा के रूप में अपने PBX का सार्वजनिक IP दें → “Terminación de llamadas” में कॉलर आईडी सेट करें (वरना आउटगोइंग छिपे नंबर से जाएँगे और ब्लॉक हो जाएँगे), अपना IP और स्रोत पोर्ट तथा चैनलों की संख्या → “Línea SIP” के लिए “Configurador de Dispositivos” से लॉगिन और पासवर्ड लें और “plan de marcado: España” सेट करें → G.711 a-law/u-law की माँग करें।

अड़चनें ⚠️ टेलीकॉम ऑपरेटर का डिफ़ॉल्ट कोडेक G.729 है, जिसे हमारा PBX नहीं जानता: कॉल जुड़ जाएगी, पर आवाज़ नहीं आएगी। खाते में G711a, G711u, G722, GSM, iLBC, G723 अनुमत हैं — हमें चाहिए पहले तीन, जो खाता सेटिंग्स में चालू होते हैं। “SIP Trunking” में प्रमाणीकरण IP और पोर्ट जाँचता है: किसी अन्य पोर्ट से आया ट्रैफ़िक टेलीकॉम ऑपरेटर काट देता है (जवाब में rport दिखता है)। prepaid खाते में एक साथ बातचीत बैलेंस बाँटती हैं — कम शेष पर सिस्टम स्वयं वॉइस सूचना के साथ बातचीत काट देता है, और बाहर से यह अनियमित कटौती जैसा दिखता है। टेलीकॉम ऑपरेटर राउटर पर SIP ALG बंद करने को भी कहता है, पर क्लाउड में समर्पित PBX पर यह लागू नहीं होता।

स्रोत: SIP Trunking — preguntas frecuentes, Línea SIP — configuración del servicio — 09.09.2026।

GoTrunk#

अंतरराष्ट्रीय प्लेटफ़ॉर्म Level 7 Systems (gotrunk.es, तकनीकी ज़ोन ssl7.net) का स्पेनिश फ़्रंट — इस सूची में अकेला ऐसा विकल्प जिसके पास Asterisk के तैयार कॉन्फ़िगरेशन हैं, sip.conf और PJSIP दोनों के लिए। स्पेनिश नंबर की कीमत 4 € कनेक्शन और 4 € प्रति माह है, इसमें 2 चैनल शामिल हैं, यह तुरंत सक्रिय हो जाता है, नंबर पोर्ट करना मुफ़्त है।

एडमिन पैनल में क्या भरें

टेलीकॉम ऑपरेटर के पास क्या सेट करें: स्पेनिश नंबर खरीदें → मोड चुनें (अपने PBX का पब्लिक IP “सर्वर” टैब से अनुमत सूची में डालें या लॉगिन/पासवर्ड की जोड़ी लें) → नंबर को ट्रंक पर भेजें → ज़रूरत हो तो दो से अधिक चैनल अलग से खरीदें।

अड़चनें ⚠️ टेलीकॉम ऑपरेटर के पास दो जोड़ी क्रेडेंशियल हैं — इनबाउंड और आउटबाउंड; हमारे फ़ॉर्म में फ़ील्ड एक ही है, इसलिए रजिस्ट्रेशन के लिए इनबाउंड जोड़ी लें, और अगर आउटगोइंग अस्वीकार हो रहे हों तो सपोर्ट से पूछें कि आउटगोइंग पर वे कौन-सी जोड़ी चाहते हैं। प्लेटफ़ॉर्म के कोडेक — ALAW, ULAW, G.722 और G.729, हमारा सेट पूरा पास हो जाता है (टेलीकॉम ऑपरेटर G.711 u-law की सलाह देता है)। यह टेलीकॉम ऑपरेटर अंतरराष्ट्रीय है: लाइव शुरुआत से पहले लिखित में पूछें कि क्या वह स्पेन के भीतर स्पेनिश ग्राहकों तक आपके आउटगोइंग टर्मिनेट करता है — इसी पर निर्भर है कि कॉल पहुँचेंगी या नहीं (नीचे “अंतरराष्ट्रीय टेलीकॉम ऑपरेटर” देखें)।

स्रोत: IP PBX Configuration — Asterisk, Asterisk PJSIP v18, Numeración — 09.09.2026।

“अनुबंध से” टेलीकॉम ऑपरेटर#

इन टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास SIP ट्रंक है, लेकिन सर्वर का पता, पोर्ट और मोड वे सार्वजनिक रूप से नहीं बताते — सब कुछ आवेदन या अनुबंध के बाद दिया जाता है। यहाँ “क्या भरें” वाली तालिका नहीं हो सकती: पैरामीटर मैनेजर से “टेलीकॉम ऑपरेटर से क्या पूछें” की सूची के अनुसार पूछें और उन्हें उसी फ़ॉर्म में भरें जिसमें बाकी के लिए भरते हैं। ऑर्डर करते समय तुरंत तीन बातें बता दें — PBX क्लाउड में स्टैटिक IP के साथ है, आपके राउटर के पीछे नहीं; G.711 a-law/u-law चाहिए, G.729 नहीं; UDP या TCP बिना TLS और SRTP चाहिए। ये तीन बातें कनेक्शन से पहले ही असंगत विकल्पों को छाँट देती हैं।

• VOZ.COM — बड़ा टेलीकॉम ऑपरेटर (बार्सिलोना, मैड्रिड), ताकत — कॉल सेंटर। 9 € प्रति माह से, कीमत में 10 चैनल (मुफ़्त में बढ़ाए जा सकते हैं) और किसी भी प्रांत का भौगोलिक नंबर या 902; कनेक्शन और डिस्कनेक्शन मुफ़्त। ऑथराइज़ेशन दोहरा: लॉगिन-पासवर्ड और फ़िक्स्ड पब्लिक IP — हमारे समर्पित PBX के लिए यह आदर्श मोड है। एक बीमा भी है: रजिस्ट्रेशन टूटने पर इनबाउंड सामान्य लाइनों या मोबाइल पर भेज दिए जाते हैं — सुविधाजनक, लेकिन तब “ट्रंक पर सन्नाटा” कॉल फ़ॉरवर्डिंग से छिप जाता है। मुफ़्त मिले 902 नंबर को प्रतिष्ठान के साइनेज पर न लगाएँ (नीचे “नियम और दस्तावेज़” देखें)।
• Sewan Comunicaciones (पूर्व Vozelia) — 3CX का प्रमाणित टेलीकॉम ऑपरेटर, बिक्री डिस्ट्रिब्यूटर के ज़रिए, पैरामीटर Sophia पैनल देता है। 3CX टेम्पलेट में अलग विकल्प से SRTP बंद किया जाता है — हमारे पास यह है ही नहीं, इसलिए बंद करना ज़रूरी है। ट्रंक का मुख्य नंबर E.164 में भरा जाता है, और टेलीकॉम ऑपरेटर के ज्ञात कॉन्फ़िगरेशन में कोडेक G.729 है: सेटअप के समय G.711 की माँग करें।
• Enreach España (पूर्व Masvoz, पूर्व Telsome) — उत्पाद का नाम सीधे “SIP Trunk — conecta tu Centralita IP” है, जितने चाहें चैनल और नंबर, इंटरनेट गिरने पर बैकअप नंबर पर फ़ॉरवर्डिंग भी है। यह सबसे पहले एक क्लाउड PBX है, और विक्रेता डिफ़ॉल्ट रूप से यही पेश करता है — माँगना बाहरी ट्रंक ही है।
• Gamma España (पूर्व VozTelecom) — ट्रंक का नाम “Direct” है, योजनाएँ Básico / 4 / 8 / 8 Plus / Unlimited, “Centralitas Homologadas” अनुभाग में Asterisk दर्ज है। बिक्री डिस्ट्रिब्यूटर के ज़रिए और आम तौर पर उनके एक्सेस और राउटर के साथ होती है, इसलिए क्लाउड PBX का कनेक्शन अलग से तय करें। क्षमता पहले से चैनलों की संख्या से तय होती है।
• Citelia — मालागा का टेलीकॉम ऑपरेटर, 3CX का प्रमाणित टेलीकॉम ऑपरेटर। उसके निर्देशों से दो बातें पक्की हैं: ट्रंक का मुख्य नंबर राष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में भरा जाता है (911829484), और आउटगोइंग में सिर्फ़ अपने अकाउंट के नंबर दिखाए जा सकते हैं। यानी प्रतिष्ठान के सभी DID अकाउंट से जुड़े होने चाहिए।
• VADAVO — मालागा का टेलीकॉम ऑपरेटर, सस्ती एंट्री: ट्रंक 2 € प्रति माह से + IVA, इंजीनियर सेटअप में मदद करते हैं, सपोर्ट पोर्टल भी है। उनके उदाहरण 3CX और Yeastar के लिए लिखे हैं — Asterisk के पैरामीटर अलग से माँगें।
• Sarenet — बास्क टेलीकॉम ऑपरेटर और इंटरनेट प्रोवाइडर (बिलबाओ), पुराना वॉइस नेटवर्क, बिज़नेस के लिए ट्रंक रजिस्ट्रेशन मोड में। सर्वर का मौजूदा पता टेलीकॉम ऑपरेटर से पूछें और साथ ही अपने PBX का IP अनुमत करने को कहें: टेलीकॉम ऑपरेटर को कॉल उसी पते से भेजनी चाहिए जिस पर आप रजिस्टर करते हैं।
• OHZ, masIP, Adiptel, Duocom, Zerovoz, Telxi — छोटे टेलीकॉम ऑपरेटर और रीसेलर, जो सिद्धांत रूप से पैरामीटर सार्वजनिक नहीं करते: “ट्रंक सेट कर के आपके PBX के लिए तैयार पैरामीटर 24–48 घंटे में देंगे”। संगतता Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, Cisco, Avaya, Yeastar के साथ बताई जाती है।
• Aire (पूर्व LCRcom) — थोक टेलीकॉम ऑपरेटर, बिक्री पार्टनर के ज़रिए; एक प्रतिष्ठान के लिए यह रास्ता netelip या GoTrunk से लंबा है।
• Movistar, Vodafone España, Orange España — तीनों की कॉर्पोरेट वॉइस सेवा “SIP” उनके एक्सेस और हार्डवेयर के साथ बिकती है, किसी के पास भी तीसरे पक्ष के Asterisk को जोड़ने का सार्वजनिक निर्देश नहीं है। प्रतिष्ठान के लिए व्यावहारिक रास्ता — बड़ी तिकड़ी को परेशान न करें, बल्कि नंबर किसी वैकल्पिक टेलीकॉम ऑपरेटर के पास पोर्ट करें।
• Fonvirtual — वर्चुअल PBX और नंबर (900 और अंतरराष्ट्रीय सहित), लेकिन किसी बाहरी PBX के ट्रंक का अनुभाग इसके पास नहीं है: पेज /troncal-sip/ और /sip-trunk/ नहीं खुलते। उनसे नंबर खरीदा जा सकता है, हमारे PBX में डालना — सिर्फ़ ट्रंक वाले टेलीकॉम ऑपरेटर के पास पोर्ट कर के।

अंतरराष्ट्रीय प्रदाता जिनके पास स्पेन के नंबर हैं#

स्पेन के नंबर DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Sonetel और Zadarma बेचते हैं। यह डिफ़ॉल्ट रास्ता है, अगर कंपनी स्पेन में पंजीकृत नहीं है: स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर स्पेन के इकाई के साथ अनुबंध करते हैं, और अंतरराष्ट्रीय प्रदाता ग्राहक के पंजीकरण के पते को वहाँ स्वीकार करते हैं जहाँ नियामक स्थानीय पते की मांग नहीं करता।

• दस्तावेज़ फिर भी मांगे जाएँगे। शहरी +34 के लिए आमतौर पर पते और व्यवसाय के पंजीकरण की पुष्टि मांगी जाती है; सटीक सूची नंबर के प्रकार पर निर्भर करती है और ऑर्डर करते समय प्रदाता के पोर्टल में दिखती है।
• मोड अलग-अलग हैं। Telnyx और DIDWW दोनों देते हैं — रजिस्ट्रेशन और IP पर स्थिर शाखा; Twilio Elastic SIP Trunking केवल IP से काम करता है — आपके PBX का स्थिर पता चाहिए होगा; Zadarma — रजिस्ट्रेशन, और उसके पास Asterisk के लिए तैयार निर्देश हैं। Zadarma, Telnyx और Twilio के कार्ड कैटलॉग में पहले से हैं, प्रदाता जोड़ते समय: सर्वर का पता और मोड अपने आप भर जाएँगे।
• ⚠️ स्पेन का जाल, जो दूसरे देशों में नहीं है। टेलीकॉम ऑपरेटर विदेश से आने वाली कॉल को ब्लॉक करने के लिए बाध्य है, अगर कॉलर के नंबर में स्पेन का नंबर हो (Orden TDF/149/2025, अनुच्छेद 5)। जब तक कॉल स्पेन के टेलीकॉम ऑपरेटर से जाती है, सब सामान्य है। और "अंतरराष्ट्रीय प्रदाता के पास स्पेन का नंबर + इसी नंबर से स्पेन के लोगों को कॉल" वाली योजना ठीक तब तक काम करती है जब तक प्रदाता ऐसा ट्रैफ़िक स्पेन के अंदर टर्मिनेट करता है। लाइव लॉन्च से पहले प्रदाता से यह लिखित में पूछें।

नंबर पोर्ट करना#

• स्पेन में पोर्टिंग एक सामान्य और तेज़ प्रक्रिया है: फ़िक्स्ड और मोबाइल दोनों नंबर पोर्ट होते हैं, प्रक्रिया प्राप्त करने वाला टेलीकॉम ऑपरेटर (जिसके पास आप जा रहे हैं) शुरू करता है, समय-सीमा CNMC तय करता है। वैकल्पिक ऑपरेटरों पर पोर्टिंग आमतौर पर मुफ़्त है: GoTrunk नंबर मुफ़्त पोर्ट करता है, netelip और VOZ.COM के पास अलग "Portabilidad" सेक्शन हैं। कार्यदिवसों में सटीक समय-सीमा आवेदन देते समय टेलीकॉम ऑपरेटर से पूछ लें।
• नंबर का मालिक एक ही होना चाहिए। अनुबंध और पोर्टिंग मालिक (NIF/CIF) के नाम पर होते हैं; मालिक बदलना पोर्टिंग से पहले करें — वरना आवेदन अस्वीकार हो जाता है, यह अस्वीकृति का आम कारण है।
• भौगोलिक नंबर प्रांत से जुड़ा होता है। शाखा के स्थानांतरण पर नंबर बना रहता है, लेकिन "दूसरे प्रांत का शहरी नंबर" कई टेलीकॉम ऑपरेटर केवल पते पर ही देते हैं — पहले से पूछ लें।
• 902 और 901 को नई व्यवस्था में पोर्ट करने की आमतौर पर ज़रूरत नहीं: ग्राहक सेवा में उनकी भूमिका व्यावहारिक रूप से बंद हो चुकी है, बेहतर है कि विट्रिन को 800/900 या भौगोलिक नंबर पर ले जाएँ।
• आपातकालीन कॉल। 112 को किसी भी ट्रंक से काम करना चाहिए; कनेक्ट करने के बाद इसे अलग से जाँचें। ज़्यादातर टेलीकॉम ऑपरेटरों पर कॉल अनुबंध के पते के अनुसार रूट होती है, वास्तविक स्थान के अनुसार नहीं — टेलीकॉम ऑपरेटर को शाखा का असली पता बताएँ।

नियम और दस्तावेज़#

अगर काम नहीं कर रहा#

1. आउटगोइंग कॉल ग्राहक तक नहीं पहुँच रही या अस्वीकार हो रही है, जबकि ट्रंक रजिस्टर्ड है। लगभग निश्चित रूप से कॉल बिना नंबर के जा रही है: netelip में छिपा नंबर डिफ़ॉल्ट स्थिति है, और स्पेनिश टेलीकॉम ऑपरेटर ऐसी कॉल को ब्लॉक करने के लिए बाध्य है। प्रोवाइडर के खाते में नंबर सेट करें (“Identificador de llamada”, ट्रंक के लिए — “Terminación de llamadas”) और आउटगोइंग नियम में “इस रूप में दिखाएँ” फ़ील्ड में।
2. कॉल कनेक्ट होती है, लेकिन एक या दोनों तरफ़ सन्नाटा। ऑपरेटर ने केवल G.729 तय किया है — हमारा PBX G.711 a-law/u-law और G.722 पर बात करता है। ऐसा netelip में होता है (यह उसका डिफ़ॉल्ट कोडेक है) और Sewan के पुराने कॉन्फ़िगरेशन में: सपोर्ट से कहें कि आपके खाते पर G.711 चालू करें।
3. netelip “SIP Trunking”: कॉल काट दी जाती हैं, हालाँकि IP सही है। ऑपरेटर केवल पता ही नहीं, स्रोत पोर्ट भी जाँचता है: ट्रैफ़िक को अनुमत पोर्ट से ही जाना चाहिए। ऑपरेटर से मिलकर देखें कि “Terminación de llamadas” में कौन-सा पोर्ट दर्ज है।
4. सर्च से मिली गाइड बिल्कुल काम नहीं करती। ब्रांड का नाम जाँचें: Vozelia → Sewan, Masvoz और Telsome → Enreach, VozTelecom → Gamma (gammacom.es), LCRcom → Aire। इन ब्रांडों के पुराने होस्ट मृत हैं — sip.vozelia.com आज Microsoft के इंफ़्रास्ट्रक्चर की ओर इशारा करता है।
5. दो नंबरों की कॉल एक ही लाइन पर पहुँचती हैं। स्पेनिश नंबरों के आख़िरी सात अंकों में प्रांत का पूरा कोड नहीं होता, इसलिए अलग-अलग प्रांतों के नंबरों का पिछला हिस्सा मिल सकता है। ऐसी लाइनें मैन्युअल रूप से अलग करें या एक ही प्रांत के नंबर लें।
6. अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर का स्पेनिश नंबर स्पेनिश ग्राहकों तक नहीं पहुँचता। यह आदेश का अनुच्छेद 5 है: अंतरराष्ट्रीय इंटरकनेक्ट से स्पेन में आने वाली स्पेनिश नंबर वाली कॉल को ऑपरेटर ब्लॉक करने के लिए बाध्य है। प्रोवाइडर से पूछें कि आपकी आउटगोइंग कहाँ टर्मिनेट होती हैं।
7. ऑपरेटर पोर्ट 5061 पर TLS या SRTP माँगता है। ट्रंक के लिए यह समर्थित नहीं है — सामान्य UDP या TCP खाता माँगें (ज़्यादातर के पास है) या दूसरा टेलीकॉम ऑपरेटर चुनें।

देश से न जुड़े सामान्य कारण — “अगर कॉल नहीं जाती”; वहीं मेनू में तार के ज़रिए SIP ट्रेस के बारे में भी है। पता और पोर्ट की जाँच — “कनेक्शन जाँचें”। नेटवर्क और कोडेक की शर्तें — “नेटवर्क और संगतता”।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल#

अगर अभी तक कुछ भी कनेक्ट नहीं है, तो कौन-सा टेलीकॉम ऑपरेटर चुनें?#

netelip, “Línea SIP” प्रोडक्ट: इसके होस्ट, पोर्ट और कोडेक सार्वजनिक हैं, मोड — रजिस्ट्रेशन, और नंबर भी वही ऑपरेटर देता है। अगर नंबर आज ही चाहिए — GoTrunk: 4 € प्रति माह, कीमत में दो चैनल, तुरंत एक्टिवेशन और Asterisk के लिए तैयार गाइड। दोनों को मैनेजर से एक बार बात किए बिना कनेक्ट किया जा सकता है।

अगर कंपनी स्पेन में रजिस्टर्ड नहीं है, तो क्या स्पेनिश नंबर ले सकते हैं?#

स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर से — शायद नहीं: अनुबंध स्पेनिश इकाई (NIF/CIF) के साथ होता है, विदेशी कंपनियों के लिए कोई सार्वजनिक प्रक्रिया जाँचे गए ऑपरेटरों में से कोई नहीं बताता। व्यावहारिक रास्ता — +34 नंबरों वाला अंतरराष्ट्रीय प्रोवाइडर (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); वह भी लैंडलाइन नंबर के लिए दस्तावेज़ माँगेगा, लेकिन कंपनी के रजिस्ट्रेशन स्थान का पता स्वीकार करता है।

आउटगोइंग “छिपे नंबर” से क्यों जाती हैं और इससे क्या ख़तरा है?#

netelip में छिपा नंबर डिफ़ॉल्ट स्थिति है, और इसे खाते में हटाना पड़ता है। ख़तरा ब्लॉक होने का है: 07.03.2025 से स्पेनिश टेलीकॉम ऑपरेटर खाली कॉलर नंबर वाली कॉल काटने के लिए बाध्य है। यानी स्पेन में “अनाम” आउटगोइंग कॉल ग्राहक तक पहुँचेंगी ही नहीं।

क्या Movistar, Vodafone या Orange का SIP ट्रंक काम आएगा?#

शायद नहीं। बड़ी तिकड़ी में वॉइस सेवा उनके ही एक्सेस और उनके ही राउटर के साथ बिकती है, जबकि हमारा PBX अपने स्टैटिक पते के साथ क्लाउड में रहता है। तीसों में से किसी के पास भी तीसरे पक्ष के Asterisk को कनेक्ट करने की सार्वजनिक गाइड नहीं है। अगर नंबर पहले से उनके पास है — उसे किसी वैकल्पिक टेलीकॉम ऑपरेटर के पास पोर्ट करें।

क्या “तोहफ़े” में मिलने वाला मुफ़्त 902 नंबर लेना चाहिए?#

कस्टमर सपोर्ट के लिए — नहीं: सपोर्ट पर कॉल, लैंडलाइन या मोबाइल नंबर पर सामान्य कॉल से महँगी नहीं हो सकती, और 902 को इस भूमिका से व्यावहारिक रूप से हटा दिया गया है। दुकान के साइनबोर्ड के लिए जियोग्राफ़िक नंबर या 800/900 लें — आख़िरी दोनों को आउटगोइंग में कॉलर नंबर के रूप में सीधे अनुमति है।

किसी प्रतिष्ठान को कितने चैनल चाहिए?#

चैनल यानी एक साथ एक बातचीत। रेस्टोरेंट के लिए आम तौर पर 2–3 काफ़ी हैं: एक मेहमान की कॉल में व्यस्त, दूसरा कूरियर या सप्लायर के लिए। netelip में “Línea SIP” खाते पर एक साथ 30 बातचीत तक की सीमा है, GoTrunk में नंबर की कीमत में दो चैनल, VOZ.COM में बुनियादी दस। चैनलों की संख्या साइन करने से पहले पक्की कर लें।

स्रोत#

सभी लिंक 09.09.2026 को जाँचे गए हैं।

टेलीकॉम ऑपरेटर

• netelip — SIP Trunking, preguntas frecuentes (होस्ट, पोर्ट, इनकमिंग नंबर का फ़ॉर्मैट): https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/preguntas-frecuentes/
• netelip — SIP Trunking, configuración del servicio: https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/sip-trunking/configuracion-del-servicio/
• netelip — Línea SIP, configuración del servicio (रजिस्ट्रेशन से ऑथराइज़ेशन): https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/linea-sip/configuracion-del-servicio/
• netelip — Soluciones técnicas Línea SIP (कोडेक, SIP ALG, NAT): https://www.netelip.com/centro-de-ayuda/linea-sip/preguntas-frecuentes/soluciones-tecnicas-linea-sip/
• GoTrunk — IP PBX Configuration: Asterisk: https://gotrunk.com/docs/ippbxconfiguration/asterisk/
• GoTrunk — IP PBX Configuration: Asterisk PJSIP v18: https://gotrunk.com/docs/ippbxconfiguration/asteriskpjsipv18/
• GoTrunk — Network configuration (पते, पोर्ट): https://gotrunk.com/docs/networkconfiguration/
• GoTrunk (ES) — स्पेनिश नंबरों की नंबरिंग और शुल्क: https://gotrunk.es/numeros/eur/
• VOZ.COM — Trunk SIP: https://voz.com/trunk-sip/
• Vozelia — «Ahora Vozelia es Sewan»: https://www.vozelia.com/
• Enreach España — SIP Trunk: https://enreach.es/sip-trunk/
• Gamma España — Direct (trunk SIP) और संगत PBX: https://www.gammacom.es/trunksip-siptrunk-distribucion-oigaa-direct/
• Citelia — ट्रंक सेटअप की गाइड (3CX प्लेटफ़ॉर्म): https://www.3cx.es/foro/threads/citelia-gu%C3%ADa-de-configuraci%C3%B3n-de-la-troncal-sip-espa%C3%B1a.112132/
• VADAVO — SIP Trunk: https://www.vadavo.com/sip-trunk/
• OHZ — SIP Trunk para empresas: https://ohz.es/sip-trunk-para-empresas/
• 3CX — स्पेन के समर्थित ट्रंक की सूची: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/espana/

नियामक और कानून

• Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones: https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2022-10757
• Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero (समेकित पाठ): https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2025-2870
• CNMC — Registro de operadores de redes y servicios de comunicaciones electrónicas: https://www.cnmc.es/sectores-que-regulamos/telecomunicaciones/registro-de-operadores
• Plan Nacional de Numeración Telefónica: https://digital.gob.es/telecomunicaciones-infraestructuras-digitales/servicios/numeracion/plan

संबंधित अनुभाग#

• प्रोवाइडर का नंबर PBX से कनेक्ट करना — सामान्य चरण, ट्रंक मोड, नेटवर्क, कनेक्शन की जाँच।
• SIP फ़ोन सेट करना — डेस्कटॉप फ़ोन और DECT को एक्सटेंशन से कैसे जोड़ें।