Google Business Profile — iklan dan autopilot
Bagian ini mengelola profil Google Business Anda (yang dilihat tamu di Google Maps dan penelusuran) langsung dari panel admin, tanpa berpindah ke akun Google terpisah.
Diaktifkan sebagai ekstensi di Toko Aplikasi (admin.cenaly.com/app-store) — kartu "Google Business". Akun Google sendiri dihubungkan di kartu cabang (Cabang → integrasi → Google Business) atau langsung dari kartu di Toko Aplikasi — dengan tombol "Konfigurasi", yang membuka blok yang sama sebagai jendela di tempat: masuk melalui Google, pilih cabang profil yang diinginkan — dan di sana juga ada tombol yang membuka jendela pengelolaan profil. Penautan dilakukan untuk setiap cabang secara terpisah.
Informasi, jam operasional, foto dan menu#
Di tab-tab jendela modal pengelolaan tersedia:
- Informasi utama tentang profil;
- Jam operasional khusus dan tambahan — misalnya, jam pada hari libur atau jam pengiriman terpisah;
- Foto profil;
- Sinkronisasi menu (Food Menu) — hidangan dari menu digital Anda dikirim ke bagian menu profil Google.
Postingan dengan tombol tindakan#
Terbitkan postingan ke profil langsung dari panel admin — dengan tombol tindakan (pesan, telepon, selengkapnya, dan sebagainya) dan label UTM otomatis, agar kunjungan dari postingan Google Business dapat dibedakan dari trafik organik di analitik.
Atribut dan Place Actions#
- Atribut profil — tandai keistimewaan tempat usaha (teras musim panas, pengiriman, akses untuk kursi roda, dan sebagainya) yang ditampilkan Google di kartu.
- Place Actions — tautan mendalam ke tindakan tertentu (pesanan, reservasi, lihat menu) yang disorot Google langsung di kartu profil di samping tombol rute.
Ulasan: draf balasan dari AI#
Di tab ulasan, Anda dapat membalas ulasan tamu dengan draf balasan yang dihasilkan AI — draf dapat diedit sebelum diterbitkan. Tidak ada yang terkirim sendiri: balasan dikirim ke Google hanya setelah Anda mengklik.
Statistik profil#
Tab "Analitik" menunjukkan bagaimana orang menemukan dan menggunakan kartu Anda — untuk 7, 30 atau 90 hari, dengan tombol penyegaran. Sebagai blok terpisah ada kata kunci penelusuran: dengan kata apa tamu menemukan profil Anda di Google Penelusuran dan Maps.
Autopilot#
Autopilot menangani publikasi rutin, tetapi secara bawaan hanya mengusulkannya kepada Anda untuk disetujui — tidak ada yang diterbitkan tanpa izin Anda, sampai Anda secara eksplisit mengaktifkan publikasi otomatis untuk jenis postingan tertentu:
- Produk baru dengan foto — ketika menu mendapat hidangan baru beserta foto, autopilot mengusulkan postingan dengan foto tersebut (tidak lebih dari 5 usulan per proses).
- Happy-hour / promo — saat jadwal diskon diaktifkan (lihat Jadwal dan happy-hour), postingan promosi diusulkan.
- Sinkronisasi menu otomatis — bagian Food Menu profil diperbarui secara otomatis saat menu digital berubah (jika menu tidak berubah, tidak ada yang dikirim).
Autopilot aktif sekali sehari. Postingan yang diusulkan menunggu dalam antrean — Anda menyetujui atau menolak masing-masing. Bahkan dengan publikasi otomatis yang aktif, ada batasan — tidak lebih dari satu postingan otomatis per hari per cabang, agar profil tidak terlihat seperti spam. Saat pertama kali diaktifkan, autopilot mengingat menu saat ini dan tidak membanjiri profil dengan postingan tentang hidangan yang sudah lama ada.
Bagian terkait#
- Ulasan dan reputasi — bagian terpadu untuk penilaian tamu, termasuk ulasan Google
- Postingan di Facebook — pembuat postingan serupa untuk Facebook/Instagram
- Jadwal dan happy-hour — promo yang direspons autopilot
- Toko Aplikasi — menghubungkan ekstensi
Pertanyaan umum#
Apakah autopilot akan menerbitkan sesuatu tanpa izin saya?#
Tidak, secara bawaan autopilot hanya mengusulkan postingan untuk disetujui. Publikasi otomatis adalah opsi terpisah yang harus diaktifkan secara sadar untuk setiap jenis postingan.
Berapa postingan per hari yang dapat diterbitkan autopilot?#
Tidak lebih dari satu postingan otomatis per hari per cabang — bahkan dengan publikasi otomatis yang aktif.
Apakah draf balasan AI dapat diedit?#
Ya, draf adalah titik awal; sebelum diterbitkan, draf dapat diedit atau balasan ditulis ulang.
Apakah perlu akun Google terpisah untuk bagian ini?#
Ya, diperlukan profil Google Business yang terhubung: ekstensi diaktifkan di Toko Aplikasi, dan masuk ke akun Google dilakukan di kartu cabang.