Dokumen hukum situs

Setiap situs yang menerima Pesanan atau mengumpulkan kontak memerlukan halaman hukum: kebijakan privasi, syarat penggunaan, prosedur pengembalian dan pengiriman, kebijakan cookies. Menulisnya dari nol atau membayar generator secara terpisah tidak perlu — pembuat menyusunnya berdasarkan jawaban Anda dan mempublikasikannya.

Di mana: Marketing → "Situs Saya" → kartu "Dokumen hukum" (untuk situs eksternal), dan saat mempublikasikan sebagai halaman Toko — Marketing → "Situs" → "Artikel dan halaman" → "Dokumen hukum". Jendela Widget juga terbuka lewat tautan langsung — ?widget=legal di halaman "Situs Saya", jendela pemasangan kode — ?panel=install.

Apa yang Anda atur#

Untuk situs eksternal tidak ada wizard dengan langkah-langkah: semua opsi ada di satu panel Widget — negara, dokumen, pertanyaan, data perusahaan, bahasa, blok pengisian otomatis dan pratinjau yang dapat diciutkan, temuan pemeriksaan, dan tombol "Publikasikan dokumen: N". Semuanya diedit di tempat, dalam urutan apa pun.

Saat mempublikasikan sebagai halaman Toko, rangkaian yang sama dibagi menjadi lima langkah berurutan: negara → dokumen → parameter → data perusahaan → pratinjau dan publikasi. Isinya sama, di bawah ini dijelaskan susunan setiap blok.

1. Negara. Anda mulai mengetikkan negara Anda — pembuat otomatis memilih set hukum: Georgia, Rusia, Uni Eropa, Amerika Serikat, Inggris Raya, Swiss, Turki, Albania, Kazakhstan, atau internasional. Rumusan dan bagian wajib bergantung pada set tersebut (misalnya, hak subjek data menurut GDPR atau pembagian biaya pengembalian). Di sini juga ada pertanyaan opsional "ke mana Anda mengirim / siapa yang Anda layani": jika di antara pembeli ada, misalnya, penduduk UE, dokumen akan dilengkapi dengan bagian yang seharusnya ada untuk pembeli tersebut.

2. Dokumen. Mana yang akan dibuat. Lima dokumen utama (privasi, syarat, pengembalian, cookies, pengiriman) dipilih secara default; empat lainnya — formulir pembatalan dan klaim, informasi hukum (Impressum), disclaimer, pernyataan aksesibilitas — ditawarkan, tetapi tidak diaktifkan untuk Anda.

3. Parameter bisnis. Kotak centang yang menentukan susunan poin:

Pertanyaan yang tidak berlaku untuk negara dan set dokumen yang dipilih tidak ditampilkan. Sedangkan jawaban yang bertentangan dengan yang sudah dipilih ditampilkan terkunci dengan penjelasan mengapa tidak dapat diaktifkan — bukan menghilang diam-diam dan bukan menyebabkan "⛔ tidak dapat dipublikasikan" setelah diklik. Larangan per negara juga berperilaku sama: terlihat apa yang dilarang dan apa tepatnya yang membukanya.

Di sini juga ada daftar layanan berdasarkan nama: pembayaran, analitik, email, dan iklan. Yang populer ditambahkan dengan chip sekali klik, Anda juga dapat menuliskan layanan Anda sendiri. Layanan yang disebutkan masuk ke teks dokumen, seperti yang dilakukan Termly dan iubenda. Kolom kosong — poin tidak akan muncul.

4. Data perusahaan. Nama perusahaan, nomor registrasi, alamat, email kontak, dan telepon. Untuk set internasional ditambahkan tenggat pengembalian sukarela (default 14 hari), dan untuk bisnis di luar UE yang melayani pembeli di UE — nama dan kontak perwakilan menurut Pasal 27 GDPR. Kolom diisi otomatis dari profil Cabang.

Mengisi manual tidak wajib — ada dua pengisian otomatis:

• Berdasarkan situs Anda. Kami membaca situs eksternal Anda dan menawarkan nilai data perusahaan serta jawaban atas pertanyaan: setiap saran menampilkan tingkat keyakinan dan sumbernya — halaman dan kutipan asalnya. Tidak ada yang ditimpa diam-diam: penerapan selalu lewat tombol, otomatis hanya diisi ke kolom kosong.
• Berdasarkan kode (GitHub). Jika situs atau Aplikasi Anda memiliki repositori, Anda dapat memberikan akses ke 1–5 repositori (publik — tanpa token, privat — dengan token hanya untuk membaca konten; server tidak mengembalikan token). Kami membaca manifes, contoh konfigurasi, dan kode sumber dan menawarkan jawaban dengan bukti yang sama — misalnya, layanan analitik dan pembayaran mana yang benar-benar terhubung pada Anda.

5. Pratinjau dan publikasi. Setiap dokumen ditampilkan secara lengkap sebelum publikasi, dalam salah satu bahasa. Terlihat halaman mana yang akan dibuat dan mana yang akan diperbarui. Sebelum tombol publikasi ada pemeriksaan: catatan disorot, yang kritis (misalnya, data perusahaan yang belum diisi) memblokir publikasi, dan dari masing-masing ada tautan "perbaiki" ke tempat yang diperlukan.

Ke mana dokumen dipublikasikan#

Dua mode:

• Sebagai halaman Toko Anda. Setiap dokumen — halaman situs biasa dengan alamat tetap (privacy-policy, terms-of-service, return-policy, cookies-policy, delivery-terms, withdrawal-form, impressum, disclaimer, accessibility-statement) dan tautan di footer. Publikasi ulang memperbarui halaman yang ada, bukan memperbanyak salinan.
• Di hosting kami (untuk situs eksternal). Halaman ditempatkan di CDN kami dalam semua bahasa situs Anda, dengan canonical dan hreflang yang benar, pengalih bahasa, dan navigasi antar dokumen yang berdekatan.

Jika Anda ingin menghosting dokumen sendiri — di pratinjau ada penyalinan HTML dan ekspor ke HTML atau Markdown.

Widget untuk situs eksternal#

Setelah dipublikasikan di hosting kami, dokumen ditampilkan di situs Anda dengan satu baris kode (lihat Situs saya). Tiga cara:

• Tautan — blok berisi tautan ke semua dokumen, biasanya di footer situs;
• Jendela modal — dokumen terbuka di atas halaman, pengunjung tidak meninggalkan situs;
• Teks di halaman — isi dokumen disematkan langsung ke dalam tata letak Anda (misalnya, pada halaman /privacy).

Terbitkan ulang dokumen di akun — situs akan diperbarui sendiri, tata letak tidak perlu diubah.

Pembuat dokumen itu sendiri dan publikasi sebagai halaman toko Anda gratis. Widget untuk situs orang lain — ekstensi "Dokumen hukum" dari toko aplikasi; pada situs yang dihasilkan oleh pembuat kami, ekstensi ini sudah termasuk (dokumen hukum dan banner cookie adalah syarat legalitas situs, bukan upsell).

Kaitan dengan kebijakan cookies#

Banner cookie dan dokumen adalah alat yang berbeda dan "wilayah" yang berbeda: pada banner itu adalah mode per negara (bagaimana perilakunya sebelum keputusan pengunjung), pada pembuat dokumen itu adalah kumpulan rumusan hukum. Kebijakan cookies adalah satu-satunya dokumen yang isinya hidup: tabel cookies di dalamnya disusun dari hasil pemindaian situs Anda dan diperbarui bersama deklarasi. Ini dokumen yang sama yang dirujuk oleh banner persetujuan — lihat Cookies dan persetujuan.

Kumpulan hukum apa saja yang tersedia — dan apa yang tidak ada di dalamnya#

Kumpulan adalah pustaka rumusan, dari mana pembuat dokumen menyusun dokumen Anda. Jumlahnya sepuluh, dan Anda sendiri yang memilihnya (petunjuk berdasarkan negara lokasi — hanya petunjuk). Tidak ada satu pun kumpulan yang "tersertifikasi" atau memeriksa hukum mana yang berlaku bagi Anda.

⚖️ Disclaimer. Di bawah ini adalah dasar yang dipakai templat kami, bukan pernyataan bahwa norma ini berlaku untuk bisnis Anda. Dokumen dihasilkan sebagai draf generik dan bukan merupakan nasihat hukum (disclaimer yang sama ada sebagai blok terakhir setiap dokumen). Sumber primer dicantumkan agar Anda dan ahli hukum Anda punya rujukan untuk dibandingkan.

Yang tidak ada, jujur:

• kumpulan per negara untuk sebagian besar negara di dunia. Tidak menemukan milik Anda — ambil yang internasional: kumpulan ini ditulis sebagai "berfungsi baik di tempat yang ketat maupun yang longgar", tetapi kekhasan nasional (Impressum wajib, bahasa dokumen, persyaratan sektoral) secara definisi tidak diketahuinya;
• Ukraina, Armenia, Azerbaijan — yurisdiksi ini pernah kami telaah, tetapi kumpulan tersendiri belum kami buat: yang tersedia adalah internasional;
• pemilihan yurisdiksi otomatis. Kami tidak menentukan hukum mana yang berlaku bagi Anda: negara Anda pilih sendiri, pertanyaan "siapa yang Anda layani" hanya menambahkan bagian untuk pembeli di wilayah terkait;
• pemantauan perubahan undang-undang untuk Anda. Norma berubah — dokumen tidak akan menulis ulang dirinya sendiri: perbarui jawaban dan terbitkan kembali;
• pemeriksaan data faktual. Data perusahaan, tenggat pengembalian dan daftar layanan kami ambil dari jawaban Anda dan tidak dicocokkan dengan register.

Secara terpisah: bahasa dokumen dan yurisdiksi adalah dua hal berbeda. Dokumen dipublikasikan dalam semua bahasa situs Anda, tetapi kumpulan hukumnya tetap satu — yang Anda pilih.

Batasan#

• Dokumen adalah templat, bukan nasihat hukum. Penafian tentang hal ini tercantum di akun dan sebagai blok terakhir setiap dokumen yang dihasilkan. Sebelum dipublikasikan, hasilnya sebaiknya ditunjukkan kepada ahli hukum, terutama jika Anda memiliki model penjualan yang tidak umum, pemrosesan data sensitif, atau beberapa yurisdiksi.
• Widget untuk situs pihak lain adalah ekstensi berbayar. Selama "Dokumen Hukum" belum dibayar, tautan dan teks tidak akan muncul di situs Anda. Pada situs yang dihasilkan dengan pembuat kami, widget termasuk gratis.
• Dokumen baru muncul di situs setelah dipublikasikan. Perubahan pada kuesioner berlaku melalui publikasi — publikasi menyusun ulang dokumen dalam semua bahasa toko.
• Sebagian opsi dikunci secara sengaja. Pengaturan yang bertentangan dengan jawaban yang sudah diberikan tidak tersedia dengan penjelasan alasannya: misalnya, dokumen tidak dapat dihapus selama jawaban yang mengharuskannya masih aktif.
• Widget tidak menggambar apa pun dengan sendirinya. Di halaman harus ada kontainer untuk tautan atau teks; tanpanya widget diam-diam tidak menampilkan apa pun (tetapi pemanggilan program tetap tersedia).
• Konten langsung hanya ada pada kebijakan cookies — tabelnya disusun dari hasil pemindaian situs. Dokumen lainnya diperbarui dengan penerbitan ulang.

Pemecahan masalah#

Di situs tidak ada tautan maupun teks dokumen.

1. Ekstensi belum dibayar — widget tidak akan muncul di situs pihak lain.
2. Belum ada yang dipublikasikan — di panel widget ada penghitung "Publikasikan dokumen: N" dan daftar yang sudah dipublikasikan: periksa bahwa publikasi berhasil.
3. Tidak ada kontainer di halaman — blok tautan dan teks tersemat digambar ke dalam kontainer Anda; tanpanya tidak ada tempat untuk menampilkannya.
4. Tag tidak ditemukan — klik "Periksa pemasangan" di bagian "Situs saya". Tag yang disisipkan melalui Google Tag Manager tidak akan terlihat oleh pemeriksaan — seperti beberapa kasus lain dari daftar "Yang tidak dilihat oleh pemeriksaan pemasangan".
5. Perubahan belum sampai — file widget disajikan melalui CDN dengan cache 5 menit: tunggu dan muat ulang halaman dengan membersihkan cache.

Dokumen ditampilkan dalam bahasa yang salah. Widget mengambil bahasa halaman Anda; jika dokumen tidak tersedia dalam bahasa tersebut, bahasa publikasi utama yang ditampilkan, dan jika itu pun tidak ada — bahasa pertama yang tersedia. Publikasikan bahasa yang belum ada.

Tombol "Publikasikan" tidak berfungsi. Lihat panel temuan di atas tombol: publikasi dibatasi oleh pemeriksaan jawaban — persyaratan yang belum diisi atau jawaban yang bertentangan dicantumkan di sana beserta penjelasannya.

Tautan yang sudah saya pasang berhenti berfungsi. Hal ini tidak seharusnya terjadi: alamat dokumen bersifat stabil, penerbitan ulang memperbarui konten pada alamat yang sama. Periksa bahwa dokumen tidak dihapus dari kumpulan saat publikasi terakhir.

Bagian terkait#

• Situs saya — kode pemasangan widget
• Cookies dan setuju — banner dan deklarasi cookies langsung
• Artikel dan halaman (CMS) — tempat halaman yang dipublikasikan berada
• Toko aplikasi — menghubungkan ekstensi

Pertanyaan umum#

Dokumen tersedia dalam semua bahasa situs? Ya. Rumusan utama kumpulan per negara disediakan dalam bahasa pasar, bahasa lainnya tersedia sebagai paket terjemahan — semua bahasa situs Anda dipublikasikan.

Apa yang terjadi jika saya mengubah jawaban dan mempublikasikan ulang? Halaman yang ada akan diperbarui pada alamat yang stabil. Tautan yang sudah Anda pasang akan tetap berfungsi.

Apakah ini cocok untuk situs yang tidak menggunakan platform Anda? Ya, untuk itulah mode hosted dengan widget dibuat.

Apakah ini menggantikan ahli hukum? Tidak. Ini adalah kerangka berkualitas tingkat pasar yang lebih murah dan cepat untuk diperiksa daripada menulis dari nol.