Тіркелгі және кіру

Тіркелгі — бұл бизнес иесі және оған тиесілінің бәрі: филиалдар, каталог, тапсырыстар, қызметкерлер, жазылым. Тіркелгі бір бизнеске біреу, онда қанша филиал болса да (қараңыз Мультилокация), ал оған әркім әртүрлі кіреді: иесі — өз e-mail-ымен, қызметкерлер — өз логиндерімен немесе кассадағы PIN-кодпен, планшеттер мен экрандар — құрылғы кодымен.

Іске қосу үшін не қажет#

Жұмыс e-mail-ы және поштаға қолжетімділік. Оған растау коды, құпиясөзді қалпына келтіру хаттары және тіркелгіні беру хаты келеді.
Браузер. Тіркелу және кіру — admin.cenaly.com/register және admin.cenaly.com/login.
Кемінде 8 таңбадан тұратын құпиясөз. Қалпына келтіру және ауыстыру кезінде күші тексеріледі: бас және кіші әріп, цифр, арнайы таңба.
Басқа ештеңе қажет емес: телефон, карта және тіркелу үшін қолданба керек емес.

Тіркелу#

Тәсіл	Қайда	Қайда жұмыс істейді
E-mail және құпиясөз	`/register`	Барлық брендтерде
Google	Форманың үстіндегі түйме	cenaly.com, cenaly.com
Facebook	Форманың үстіндегі түйме	cenaly.com, cenaly.com
VK ID, Mail, Одноклассники, Яндекс ID, Сбер ID, Госуслуги	Форманың үстіндегі түймелер	Тек cenaly.ru сайтында
Басып шығарылған QR-код (флаер, жапсырма)	`/register?code=…` немесе камерамен сканерлеу	cenaly.com, cenaly.com

E-mail және құпиясөз. Құпиясөз — растауымен кемінде 8 таңба, сонымен қатар Шарттар мен Құпиялылық саясатын қабылдаудың міндетті құсбелгісі. cenaly.com және cenaly.com сайттарында мекенжай хаттан келген кодпен расталады (6 цифр, форма тікелей бетте), содан кейін кіру автоматты түрде орындалады. cenaly.ru сайтында кодпен растау жоқ — тіркелгі бірден ашылады.

Әлеуметтік түймелер — бұл да тіркелу, және кіру. Таныс емес мекенжай тіркелгі ашады, таныс мекенжай жай ғана кіреді; жеке «Google арқылы тіркелу» деген жоқ.

Басып шығарылған QR-код бойынша флаердегі немесе жапсырмадағы код «өзіңізге алынады»: оны PIN-кодпен (4 цифр) немесе құпиясөзбен қорғауға болады, немесе саналы түрде қорғаусыз қалдыруға болады — бас тарту үшін тәуекелді қабылдайтын жеке құсбелгі бар. Сәтті байланыстырғаннан кейін жүйе осы код бойынша кіреді.

Құжаттарды қабылдау тіркеледі. Қабылданған Шарттар мен Саясаттың күні мен нұсқасы кейін Баптаулар → Жалпы бөлімінде, «Заңды құжаттарды қабылдау» блогында көрінеді. Ол тек оқуға арналған: бұл дәлел, баптау емес.

Кіру#

/login ашып, e-mail мен құпиясөзді енгізіңіз.
Немесе Google арқылы кіру түймесін басыңыз — оны Google өзі салады, қайта оралған адам үшін ол дербестендірілген, аты мен аватарымен.
Немесе құрылғы кодымен кіріңіз — төмендегі бөлімді қараңыз.

Пайдалы мәліметтер:

«Мені есте сақта» құсбелгісі жоқ. Сессия браузерде сақталады және сіз сайдбардағы «Шығу» түймесін басқанша немесе ол қайтарып алынғанша өмір сүреді. Бір қойындыда шығу барлық қойындыдағы сессияны жабады.
Кіріп қойған адамды кіру беті үнсіз панельге апарады.
Форманың төменгі жағында — Шарттар мен Саясатқа сілтемелер: кіру арқылы сіз оларды қабылдайсыз.
Демо-деректер. ?demo параметрі бар панельдің кез келген мекенжайы дайын мазмұны бар демонстрациялық витринаны ашады; кіріп қойған адамды мұндай сілтеме өзінің жеке тіркелгісінде қалдырады.

Құпиясөзді қалпына келтіру#

Кіру бетінде «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз — /forgot-password ашылады.
Тіркелгінің e-mail-ын көрсетіңіз. Коды бар хат сіз оны сұраған беттің тілінде жіберіледі.
Бірнеше секундтан кейін мекенжайы қойылып қойған /reset-password ашылады — хаттағы кодты және жаңа құпиясөзді екі рет енгізіңіз.
Сәтті қалпына келтіргеннен кейін жүйе сізді өзі кіру бетіне қайтарады.

Жаңа құпиясөзге қойылатын талаптар: 8+ таңба, бас және кіші әріп, цифр, арнайы таңба.

Код және QR арқылы кіру#

Кодтар логин мен құпиясөзді енгізу ыңғайсыз немесе қауіпті жерлерде қажет: планшет-мәзір, тапсырыстар мониторы, ас үй экраны, касса, ортақ терминал.

Не	Бұл қалай көрінеді
Кодты қайда жасау керек	«QR-кодтар» → «Құрылғылар» қойындысы (`/client-codes?tab=devices`): код, `/login?code=…` түріндегі кіру сілтемесі, нұсқаулық және QR-сурет. Толығырақ — QR-кодтар және құрылғы кодтары
Қалай кіру керек	`/login` бетіндегі «QR сканерлеу» түймесі, `/login?code=…` мекенжайы немесе жіңішке `/qrlogin?code=…` беті
Кодты қорғау	Егер код қорғалған болса, жүйе PIN (4 цифр) немесе құпиясөз сұрайды
Панельдің өзіне кіру кодтары	Бөлімнің үшінші қойындысы — «Әкімшілікке кіру»; ол иесіне және «Баптаулар» бөлімі берілген рөлге ашық
Қалай қайтарып алу керек	Сол бөлімде кодты жойыңыз — сілтеме жұмыс істеуді тоқтатады

⚠️ Код бойынша сессия арнайы шектелген. Ол тіркелгіге толық қолжетімділік бермейді және бір мақсатты бетке қамалуы мүмкін (мысалы, тек тапсырыстар мониторы) — осылайша залдағы ортақ планшет иесінің толыққанды кіруіне айналмайды.

Тіркелгіні басқа e-mail-ға беру#

Қайда: Баптаулар → Қолжетімділік (/settings/access), e-mail ауыстыру және тіркелгіні беру блогы.

Жаңа мекенжайды көрсетіп, ескертулері бар терезеде әрекетті растаңыз.
Жаңа мекенжайға сілтемесі бар хат жіберіледі.
Алушы /confirm-email-transfer ашып, өз құпиясөзін орнатады және барлық деректерімен тіркелгіге қолжетімділік алады.

Сілтеме бір реттік және өмір сүру мерзімі шектеулі: мерзімі өткен немесе бөтен токен қате экранын көрсетеді — онда беруді қайта бастаңыз. Бұл дәл беру, көшіру емес: ескі мекенжай қолжетімділіктен айырылады.

⚠️ Шектеулер: cenaly.ru сайтында беру блогы мүлде жоқ, ал QR-код арқылы кірген адамға e-mail ауыстыру жабық.

Қолдау қызметіне рұқсат#

Қолдау қызметкері сіздің келісіміңізсіз тіркелгіңізге кіре алмайды — әдепкі бойынша рұқсат өшірулі.

Баптаулар → Қолдау қызметіне рұқсат (/settings/support-access) бөлімінде қосылады: келісім қосқышы және көлемі — «тек қарау» немесе «қарау және өзгерту».
Сол жерде келісімдер тарихы (қашан берілді, өзгертілді, қайтарып алынды) және сессиялар журналы көрінеді: агенттің e-mail мекенжайы, көлемі, басы мен соңы, «белсенді» белгісі.
Келісімді қайтарып алу ағымдағы сессияны да тоқтатады, тек келесісін ғана емес.
Агент атымен кіреді: ол өз логинімен кіреді, сондықтан ұсталған сілтеме өздігінен пайдасыз.
Серіктес-енгізуші — өз ережелері бар бөлек жағдай; ол рұқсат сұрайды, ал рұқсатты сіз бересіз. Толығырақ — Қауіпсіздік және деректер.

cenaly.ru сайтында қолдау сессияларының журналы жоқ: контур ол жаққа әзірге көшірілмеген.

Өз логині бар қызметкерлер#

Тіркелгі біреу, ал ондағы адамдар көп. Қызметкерге панельге жеке кіру жолын (e-mail және құпиясөз) беруге немесе ортақ терминал үшін кассирдің 4–6 цифрдан тұратын PIN-кодымен шектелуге болады; логині жоқ адам — «ресурс» (мысалы, жазылу журналындағы шебер). Ол нені көретінін рөл деңгейі мен лауазымы анықтайды. Шектеу — бір тіркелгіге 30 жалдамалы қызметкер.

Рөлдер, шақырулар, құпиясөзді қалпына келтіру және деактивация туралы бәрі — Қызметкерлер және ауысымдар.

Тіркелгіні жою#

Панельде «тіркелгіні жою» түймесі жоқ — жою өтініш арқылы жүзеге асады, кездейсоқ басу бизнес деректерін жойып жібермеуі үшін.

Алдымен деректерді жүктеп алыңыз — Деректерді экспорттау. Мұрағатқа PIN-кодтар, кілттер мен интеграциялардың токендері, құпиясөздер кірмейді.
Содан кейін қолдау қызметіне жазыңыз — тіркелгі иесінің мекенжайынан — Көмекті қалай алуға болады.

Өтінішті орындау мерзімі — ол расталған сәттен бастап 30 күн. Жойылғаннан кейін деректерді қайтарып алу мүмкін болмайды, сондықтан экспорт өтініштен кейін емес, оған дейін жасалады.

Шектеулер#

Екі факторлы кіру дайындалып жатыр — аутентификатор қолданбасы арқылы (SMS арқылы кодтар жоспарланбаған); әзірге ол жоқ. Кіруді ұзын құпиясөзбен және қызметкерлердің жеке логиндерімен қорғаңыз, бәріне ортақ бір құпиясөзбен емес; планшеттер мен ортақ экрандарда PIN-коды бар құрылғы кодтарын пайдаланыңыз.
Google және Facebook тек cenaly.com және cenaly.com брендтерінде жұмыс істейді; VK ID, Яндекс ID, Сбер ID, Госуслуги, Mail және Одноклассники — тек cenaly.ru сайтында.
Басып шығарылған QR-код арқылы тіркелу cenaly.com және cenaly.com сайттарында қолжетімді; код арқылы кіру екі бұлтта да жұмыс істейді.
cenaly.ru сайтында тіркелгіні басқа e-mail мекенжайына беру жоқ және қолдау сессияларының журналы жоқ.
Панельден тіркелгіні өз бетінше жою жоқ (жоғарыдан қараңыз).
Бір адам бір құпиясөзімен бірнеше тіркелгіде жұмыс істей алады — тіркелген мекенжайы бар қызметкерді жасаған кезде бар пайдаланушыны қосуды ұсынады.

Ақаулықтарды жою#

Белгісі	Себебі	Не істеу керек
Растау коды келмеді	Хат спамда немесе мекенжай қате енгізілген	«Спам» қалтасын тексеріңіз, содан кейін кодты қайта сұраңыз; қате болса, дұрыс мекенжайға қайта тіркеліңіз
«Google арқылы кіру» түймесі жоқ	Google скрипті жүктелмеді (блоктаушы, желі)	E-mail және құпиясөзбен кіріңіз: 3 секундтан кейін пайда болатын қосалқы түйме әзірге кіруді аяқтамайды
Кіру беті «қатып қалды»	Браузердегі сессия кэші ескірген	Кіру бетінде «Clear cache and retry» түймесін басып, қайта кіріңіз
Бүйірлік тақта шықты, бірақ барлық бөлімдер бас тартады	Сессия басқа қойындыда жабылды немесе қайтарып алынды	Бетті қайта жүктеп, қайта кіріңіз
Құрылғы коды кіргізбейді	«Кодтың мерзімі бітті» / «қате код» / «код бар, бірақ қосылмаған»	Мерзімі біткен және қате код үшін «QR-кодтар» бөлімінде жаңасын жасаңыз; қосылмағаны ол арқылы тіркелуді ұсынады
Тіркелгіні беру сілтемесі қате береді	Токен бір реттік және мерзімі шектеулі	Беруді Баптаулар → Рұқсат бөлімінен қайта бастаңыз
Қызметкер кіре алмайды	«Әкімшілікке кіру» белгісі қойылмаған немесе ол деактивацияланған	`/staff` ішіндегі оның жолын тексеріңіз

Жиі қойылатын сұрақтар#

Планшетте құпиясөзсіз жұмыс істеуге бола ма? Иә, құрылғы кодтары дәл осы үшін керек: «QR-кодтар» → «Құрылғылар» бөлімінде код жасап, планшетте сол кодпен кіру сілтемесін ашыңыз.

E-mail мекенжайын ауыстырсам, деректерге не болады? Ештеңе жоғалмайды: тіркелгі толығымен жаңа мекенжайға көшеді. Бұл ретте ескі мекенжайдан кіру жоғалады.

Мен Google арқылы кірдім — кейін құпиясөзбен кіре аламын ба? Иә. Баптаулар → Рұқсат бөлімінде өзіңізге құпиясөз қойыңыз; бұл жағдайда ескі құпиясөз сұралмайды, әрі қарай екі әдіс те қолжетімді.

Сессия қанша уақыт тұрады? Панельді пайдаланып жүргеніңізде ол өзі ұзартылады. Оны бүйірлік тақтадағы «Шығу» түймесі жабады — браузердің барлық қойындыларында бірден.

SMS кодымен немесе бір реттік құпиясөздермен кіру бар ма? Жоқ. Кіру әдістері — құпиясөз, брендтің әлеуметтік провайдері және құрылғы коды. Аутентификатор қолданбасы арқылы екі факторлы кіру дайындалып жатыр; мерзімдерді уәде етпейміз, ал әзірге сенімділік ұзын құпиясөзге және әр қызметкердің жеке логині болуына сүйенеді.

Жұмыстан кеткен әкімшіден тіркелгіні қалай қайтарып алуға болады? Егер ол қызметкер болса — /staff ішіндегі оның жолын деактивациялаңыз немесе жойыңыз. Егер тіркелгі оның мекенжайына тіркелген болса — тіркелгіні өз e-mail мекенжайыңызға беруді орындаңыз.

Қолдау қызметкері рұқсатты қосқанымда нені көреді? Дәл сіз таңдаған көлемді және келісім қосулы тұрғанда ғана; әр сессия журналға түседі. Толығырақ — Қауіпсіздік және деректер.

Қатысты бөлімдер#

Тіркелгі және филиал баптаулары — тіл, валюта, ел, рұқсат және экспорт қайда орналасқан
Қауіпсіздік және деректер — деректер қайда сақталады және оларға кімнің қолы жетеді
Қызметкерлер және ауысымдар — логиндер, рөлдер, кассирлердің PIN-кодтары
QR-кодтар және құрылғы кодтары — планшеттер мен экрандарға арналған кіру кодтары
Деректерді экспорттау — бәрін бір мұрағатпен алу
Жазылым — жоспар, баланс және шот-фактуралар
Көмекті қалай алуға болады — кіру мүмкін болмаса, қайда жазу керек