Қызметкерлер және ауысымдар

Қызметкерлер беті персоналға әкімшілік панелінде өзінің жеке логинін беруге мүмкіндік береді: әркім өз email-імен және құпиясөзімен кіреді және тек өз рөліне рұқсат етілген бөлімдерді көреді. Мұнда ауысым кестесі жүргізіліп, жұмыс істеген уақыт есепке алынады.

Ашу: Әкімшілік панелі → Қызметкерлер. Қойындылар жиынтығы кім қарап отырғанына байланысты: иесі жетеуін де көреді (Қызметкерлер · Рөлдер және рұқсат · Ауысымдар · Жоспар-нақты · Жалақы · Еңбек құны · HR), менеджер — төртеуін (Менің кабинетім · Ауысымдар · Жоспар-нақты · HR), қалған қызметкерлер — үшеуін (Менің кабинетім · Ауысымдар · Жоспар-нақты): кестесі, сағаттары және есеп парақтары бар жеке кабинеті, сондай-ақ жалпы ауысым кестесі мен табель — бірақ тек қарау үшін, ауысымдарды өзгерту құқығынсыз.

Рөлдер және рұқсат#

Рұқсат екі өс бойынша құрылады: деңгей (сервер тексеретін негізгі құқық) және лауазым (бөлімдер мен касса өкілеттіктерінің дайын жиынтығы).

Сонымен қатар барлығына қолжетімді жалпы ауысым құралдары: тапсырмалар тақтасы, білім базасы, оқыту, пошта және жұмыс чаты. Жұмыс чатында жалпы арна, филиалдар бойынша арналар және жеке диалогтардан басқа жұмыс топтары (оларды иесі мен басқарушылар құрады, құрамы қызметкерлерден жиналады) және компанияның AI көмекшісі бар — қызметкер білім базасының құжаттары бойынша сұрақ қойып, дереккөздерге сілтемелері бар жауап алатын жеке диалог.

Деңгейлердің үстінде лауазымдар конструкторы бар: 21 дайын пресет әртүрлі бағыттарға (ауысым бастығы, кассир, сатушы, хост, бармен, бухгалтер, сатып алушы, қоймашы, HR, маркетолог, сату менеджері, ресепшен, бөлме қызметкері, қолдау, техник, ПВЗ операторы және басқалар) — бөлімдер мен кассадағы құқықтардың дайын жиынтығымен (ең жоғары жеңілдік, элементтерді жою, чексіз қайтару, мақұлдау құқығы, «зал әкімшісі»). Кез келген пресетті өзіңізге қарай түзетуге немесе өз лауазымыңызды нөлден жинауға болады.

Бөлім рөлге «бәрі немесе ештеңе» түрінде берілмейді: әрбір рұқсат етілген бөлімнің үш деңгейі бар — 👁 қарау, ✏️ деректерді өзгерту және ⚙️ бөлімді баптау. Мысалы, қоймашыға қойманы қарауға және түзетуге ашуға болады, бірақ оны баптауларға жібермеуге, ал бухгалтерге қаржыны тек оқуға қалдыруға болады. Күңгірт белгіше құқықтың өшірілгенін білдіреді; әр бөлімнің жанында онда не бар екені туралы кеңес бар.

Деңгей қызметкер экранында нені өзгертеді#

Деңгей — бұл рөл баптауындағы қана құсбелгі емес, ол жұмыста көрінеді:

• 👁 тек қарау — бөлімнің тақырыбында өзгерту құқығын кім беретінін түсіндіретін «Тек қарау» белгісі пайда болады, ал «қосу», «құру», «жою» түймелері белсенді емес болады (тінтуірді үстіне апарғанда себебі көрінеді). Тізімдер, іздеу, сүзгілер, басып шығару және жүктеп алу әдеттегідей жұмыс істейді — қарауға және басып шығаруға ешкім кедергі жасамайды.
• ✏️ өзгерту — бөліммен әдеттегі жұмыс. Сонымен қатар сервер мұндай қызметкерге бөлім деректеріне жазу құқығын береді; бұл деңгейсіз жазу физикалық тұрғыдан мүмкін емес, тіпті интерфейсті айналып өткеннің өзінде.
• ⚙️ баптау — терезе тақырыбындағы «Бөлімді баптау» шестернясы. Бұл деңгейсіз шестерня мүлде жоқ: қызметкер бөлім параметрлерін көрмейді және өзгертпейді. Жалпы «Баптаулар» бөлімінде мұндай рөлде тек жеке қойындылар қалады — «Интерфейс» (әкімшілік панелі жеке оған қалай көрінетіні) және «Жеке SIP-тіркелгілер»; кабинет параметрлері жасырылады.

Деңгейлер Мәзір, Тапсырыстар, Қойма, Қызметкерлер, Клиенттер, Жазылулар, Үстелдер және броньдаулар, Касса, Қаржы және Баптаулар бөлімдерінде ескерілген; «Бөлімді баптау» шестернясы барлық бөлімдерде бірден ⚙️ деңгейімен қорғалған. Қалған бөлімдер әзірге рөлге барлық мазмұнды қарау мен түзетуге бөлмей көрсетеді — оларды кезекпен жетілдіріп жатырмыз.

Иесі қаржы, жалақы, жазылым және баптауларды қоса, барлық бөлімдерге толық қолжетімділікті сақтайды.

Қызметкерді қалай қосуға болады#

1. «Қызметкер қосу» түймесін басыңыз.
2. Атын және лауазымын көрсетіңіз.
3. Оған әкімшілік панеліне кіру қажет пе, соны шешіңіз. Қажет болса — email (ол логин де болады) мен құпиясөзді көрсетіңіз немесе «Жасап беру» түймесін басыңыз. Қажет болмаса — қызметкер бәрібір құрылады: ол ауысым кестесінде, табельде және жалақыда болады, тек логинсіз (шеберлер мен желілік персоналды осылай қосу ыңғайлы).
4. Төлемді толтырыңыз — сағаттық мөлшерлеме, оклад немесе комиссия, қажет болса салық профилі. Адамның шегерімдері мен басқа салық деректері оның карточкасында, «Кадрлық іс» қойындысында беріледі: төлем терезесінде 💰 оған «Салық деректерін ашу» сілтемесі апарады.
5. Деректерді қызметкерге беріңіз — құпиясөз тек бір рет көрсетіледі («Деректерді көшіру» түймесі бар, поштамен жіберуге болады).

Кез келген сәтте құпиясөзді қалпына келтіруге, кассир PIN-ін орнатуға (4–6 цифр — жалпы терминалда жылдам ауысу және операцияларды растау), ескертпелер қосуға, қызметкерді уақытша деактивациялауға немесе оны жоюға болады — сонда ол енді кіре алмайды.

Егер мұндай email платформада тіркелген болса, жүйе бар пайдаланушыны қосуды ұсынады: адам өз құпиясөзімен бірден бірнеше тіркелгіде жұмыс істеп, олардың арасында ауысады.

Егер тіркелгіде телефония бапталған болса, қызметкер карточкасында қосымша (SIP) блогы пайда болады: жұмысқа алу кезінде нөмір беру, тіркелгінің құпиясөзін қалпына келтіру немесе жұмыстан шығару кезінде оны қайтарып алу — «Телефония» бөліміне бармай-ақ. Блок тек иесіне және тек телефония қосылған филиал болған жағдайда көрінеді.

Жұмыс орындары#

Әкімшілік панелінің бүйір мәзірінде «Жұмыс орны» ауыстырғышы бар: Әкімшілендіру, Зал, Ас үй, Бар, Касса, Хост, Жеткізу, Қойма, Сатып алу, Қаржы, Маркетинг, HR, Ресепшн, Тазалау, Беру пункті және басқалары — барлығы жиырмаға жуық, әрі бизнес түріңізге сәйкес келетіндері ғана көрсетіледі. Ол мәзірді қажетті бөлімдерге дейін тарылтады — даяшының планшетінде (тек «Тапсырыстар», «Касса», «Ас үй», «Беру», «Зал схемасы») немесе ас үй құрылғысында қолайлы. Кейбір лауазымдардың жұмыс орны қатаң бекітілген: даяшы әрқашан «Залда» жұмыс істейді.

Жұмыс орны — рөл құқықтарының үстіндегі сүзгі: қолжетімділік рөлмен анықталады, жұмыс орны экраннан артығын алып тастайды.

Ауысымдар: жоспар және нақты#

Қызметкерлер бетінде ауысым кестесі жүргізіледі:

• Жоспар — «қызметкерлер × күндер» апталық торы: ауысым басу арқылы жасалады, өткен аптаны толығымен көшіруге болады, ал типтік ауысымдарды үлгі ретінде күндер диапазонына таратуға болады. Жүйе қабаттасулар туралы ескертеді. Дайын апта жарияланады — қатысы бар қызметкерлер хабарлама алады, жариялаудан кейінгі өзгерістер белгіленеді. Егер айдың табелі әлдеқашан жабылған болса, онда ауысымдар қойылмайды және түзетілмейді — тор бұл туралы бірінші басуға дейін «🔒 <ай> табелі жабық» деген белгімен айтады, ал айды «Жоспар-нақты» қойындысында қайта ашуға болады (құлыпты тіркелгі иесі алады);
• Демалыстар, еңбекке жарамсыздық парақтары және демалыс күндері — қызметкер сұраныс жібереді, менеджер мақұлдайды; мақұлданғаны бірден кестеде көрінеді;
• Ауысым алмасулар — қызметкер өз ауысымын нақты әріптесіне немесе «осы рөлдегілердің бәріне» ұсынады, ашық ауысымды алады; соңғы сөз менеджерде. Егер ауысымды алатын адамның сол күні өзінің қабаттасатын ауысымы болса, өтінім мақұлдауға дейін бұл туралы ескертеді — қабаттасуы бар алмасуды жүйе қолданбайды. Қызметкердің өзі мұны одан да ерте көреді: ұсыныста және ашық ауысымда «Бұл күні сізде 19:00–23:00 ауысымы бар» деген жол тұрады, ал егер уақыт қабаттасса — бұл ауысымды алу мүмкін емес екені, және мұндай қабаттасу кезінде «Қабылдау»/«Ауысымды алу» түймесі белсенді емес екені жазылады: бәрібір мақұлдауға болмайтын өтінімді жүйе жасамайды;
• Нақты — қызметкер келуді және кетуді бір басумен белгілейді («үзіліс/қайттым» да бар); уақытты сервер қояды, оны құрылғыдан «бұрап» кетуге болмайды. Белгіні орнында жасауды талап етуге болады — геопозиция бойынша немесе тек мекеменің терминалынан (PIN-падпен планшет немесе QR-ы бар монитор), ал ұмытылған ауысымдарды автоматты түрде жабуға болады — Келу мен кетуді белгілеу бөлімін қараңыз;
• Жоспар-нақты — айлық табель: жоспар мен нақты минуттармен, ауытқулар, кешігулер, өткізіп алулар, «графиктен тыс» жұмыс және жабылмаған ауысымдар. Жоспар мен ауытқу ағымдағы күнге есептеледі: әлі алдағы ауысымдар кем орындалған болып саналмайды — олардың сағаттары бөлек сұр жолда «алда: 16сағ 40мин» деп көрсетіледі. «Бүгін» және «әлдеқашан өтті» филиалдың уақыт белдеуі бойынша (оның профилінен) есептеледі, компьютеріңіздің сағаты бойынша емес. Табельді растау блогы да осы ереже бойынша жұмыс істейді: кету белгісі жоқ ауысым «талдау» тізіміне тек оның жоспарлы уақыты біткенде ғана түседі, және сонда ғана оның «Келмеуін белгілеу (КБ)» түймесі болады — ертеңгі күннің ауысымына келмеуін белгілеуге болмайды. Белгілеуді ұмытса — түзету жібереді, менеджер растайды. Жабылған ай бекітіледі және жалақы есебіне кетеді.

Істелген сағаттар Қаржы бөліміне («Персонал» қойындысы) түседі — түсімнің қасында персонал шығындары көрінеді. Ал «Еңбек құны» қойындысы сағаттар мен ставкаларды филиалдың түсімімен салыстырады: түсімдегі еңбекақы қорының үлесі және адам-сағатқа шаққандағы түсім, жоспар нақтыға қарсы.

Жалақы#

Жеке қойынды (тек иесіне) жабылған ауысымдардан айлық жалақыны есептейді:

• есептеу — сағат × ставка, оклад, комиссия немесе олардың үйлесімі, шектен асқан жұмыс үшін шек пен көбейткіш бойынша;
• чаевые — тікелей қызметкерге, істелген сағаттар бойынша жалпы пул немесе рөл салмақтары бар пул;
• салықтар мен жарналар — дайын елдік пакеттер (Грузия, Албания, Ресей, Түркия, Қазақстан) елдің барлық ставкаларымен, шектерімен, төбелерімен және шегерімдерімен: прогрессия жыл басынан бастап өспелі қорытындымен есептеледі, «ай бойынша бөлек» емес. Егер еліңіз үшін пакет әлі болмаса немесе өз жағдайыңыз керек болса — реттелетін компоненттер (пайыз, фикс, прогрессия, қызметкер немесе жұмыс беруші жағы) және атаулы салық профильдері қалады; «тек пакет», «пакет және өз компоненттері» және «тек өзіндікі» режимдері ауыстырылады;
• есепте не көрінеді — жүгірістің режим белгісі бар («ел · <күннен бастап> пакеті»), есеп ескертулері сөзбен түсіндіріледі, ал қызметкердің ашылған жолында әрбір ұсталымның түсіндірмесі көрінеді — қызметкер бойынша да, жұмыс беруші бойынша да;
• есептілік — елдің нысандары дайын есептен қалыптасады және кезеңге «мұздатылады», нақтылаулармен және тапсыру мерзімдерінің трекерімен. Нысандар бес елдік пакеттің бәрінде бар: Грузия — төлем көзінен ұсталған салықтар декларациясы; Албания — айлық жалақы декларациясы (Lista e Pagesave, E-SIG 025 міндеттемелері); Қазақстан — 200.00 нысаны; Ресей — 6-НДФЛ, РСВ және Дербес мәліметтер; Түркия — MUHSGK;
• түзетулер — бонустар мен ұсталымдар қолмен; жүйе кассаның жетіспеушілігі бойынша ұсталымдарды өзі ұсынады;
• мәртебелер — жоба → бекітілді → төленді, кері қайтару мүмкіндігімен;
• құжаттар — есептік парақ PDF, табель мен ведомостьты CSV-ге шығару.

Қызметкер өзінің есептік парақтарын «Менің кабинетімде» көреді — бірақ есеп бекітілгеннен кейін ғана.

Кадр ісі және HR#

HR қойындысы (иесі және менеджер) — әдетте қалталар мен кестелерде сақталатын нәрселер:

• дашборд — кадрлар ағымы, орташа еңбек өтілі, жабылған айлар бойынша тәртіп, оқыту прогресі, қызметкердің 90 күндегі сенімділік рейтингі;
• кадр ісі — жеке басын куәландыратын құжаттар, салық нөмірлері, келесі тексеру мерзімі көрсетілген медициналық кітапша, сақтандырулар, жұмысқа қабылдау және жұмыстан шығару күндері көрсетілген шарт (еңбек, АПШ, өзін-өзі жұмыспен қамтыған);
• міндетті құжаттар — ел нормалары бойынша тізілім: 15 профиль, яғни бұрынғы КСРО-ның барлық республикалары (Ресей, Қазақстан, Грузия, Армения, Әзірбайжан, Беларусь, Молдова, Украина, Эстония, Латвия, Литва, Қырғызстан, Тәжікстан, Түрікменстан, Өзбекстан), «жөнінде / мерзімі бітуде / мерзімі өткен / жоқ» мәртебелерімен және заң бабына сілтемесімен;
• құжаттардың скан-көшірмелері — төлқұжат, медициналық кітапша, шарт кадр ісінің өзінде сақталады, ал «Сканнан толтыру» түймесі фотосуреттегі өрістерді танып, оларды нысанға қояды: сіз өзіңіз тексересіз және сақтайсыз;
• мемлекеттік хабарламалардың мерзімдері — сіздің еліңіздегі жұмысқа қабылдау және жұмыстан шығару бойынша есептілік туралы еске салғыштар, «тапсырылды» деген қолмен белгісімен;
• жылдық демалыс жоспары — қызметкерлер өз кабинетінде күндерді ұсынады, басшы келіседі, кадр қызметкері жоспарды тұтастай бекітеді. «🖨 Басып шығару» түймесі жоспарды демалыс кестесі ретінде қағазға шығарады: басшының қол қою жолы бар «БЕКІТЕМІН» грифі, бекіту күні мен құжаты, «бөлімше, лауазым, қызметкер, күндер, демалыс күндері, ескертпе» бағандары және «Кестемен таныстым: қолы, күні» бағаны. Жоспар бекітілмейінше, ол «Жоба» белгісімен басып шығарылады; егер адамдарды бірнеше заңды тұлға жүргізсе, заңды тұлға нысанның үстінде таңдалады. Ресейлік заңды тұлғада қасында «Т-7 (басып шығару)» түймесі бар — кестенің біріздендірілген нысаны.

Қызметкер карточкасы — енді қалқымалы панель емес, қойындылары бар жеке бет: менеджердің жеке күнделігі, берілген мүліктің тізілімі (кімнің қолында, не тапсырылды; жұмыстан шығару кезінде жүйе тапсырылмаған нәрсе туралы еске салады), адамға қатысты құжаттар және скандары бар кадр ісі. Күнделік жазбалары «Мадақтау», «Тәртіп», «Оқиға» және «Ескертпе» тегтерімен белгіленеді: әр тегтің өз белгішесі мен түсі бар — жасыл, кәріптас, қызыл және сұр, — және осы тегтер бойынша лента сүзіледі.

Кіру кодтары және құрылғыларға арналған QR-кодтар#

Жалпы планшетте немесе ас үй экранында логин мен құпия сөзді әр жолы енгізу қолайсыз. Мұндай жұмыс орындары үшін Cenaly-де кіру кодтары қарастырылған — олар құрылғыны қажетті бөлімге және рұқсаттар жиынтығына тіркейтін қысқа бірегей идентификаторлар, тіркелгі деректерін үнемі енгізуді қажет етпейді.

Кодтардың екі түрі#

Екі түр де QR-кодтар бөлімінде — үстелдердің қонақ кодтары тұрған жерде, әрқайсысы өз қойындысында.

«Құрылғылар» қойындысында кодтардың қасында жұмыс істеп тұрған құрылғылар да көрінеді: әр филиал бойынша қандай планшеттер мен мониторлар қазір байланыста және соңғы рет қашан қосылғаны. Сол жерде — киоскіні төлем терминалына тіркеу: егер осы компьютерде көпір іске қосылған болса, киоскіге дәл соған қосылған төлем терминалы таңдалады (бетті киоск компьютерінің өзінде ашу керек — көпір оған ғана көрінеді).

Құрылғы кодын қалай жасау керек#

1. Бүйір мәзірде QR-кодтар бөлімін ашып, «Құрылғылар» қойындысына өтіңіз.
2. «Жасау» түймесін басыңыз — жүйе бірегей код жасайды.
3. Атауын енгізіңіз (мысалы, «Зал кассасы» немесе «Ас үй»), бастапқы экранды таңдаңыз (Тапсырыстар мониторы, Ас үй, Мәзір және т.б.) және қажет болса, қатынауды нақты филиалмен шектеңіз.
4. PIN-қорғанысты орнатыңыз: егер PIN орнатылса, қызметкер оны сканерлегеннен кейін енгізеді — құрылғы рұқсатсыз пайдаланудан қорғалған.
5. Кодтың қасында QR-код көрсетіледі — оны жүктеп алуға (SVG), басып шығаруға және планшетке немесе тірекке жапсыруға болады.

Қызметкер QR-кодты телефон камерасымен немесе оқу құрылғысымен сканерлейді, кіру экранына түседі және осы код үшін берілген рұқсаттармен бірден қажетті бөлімге өтеді.

Қызметкердің кіруіне арналған QR-кодты қалай жасау керек#

Кодтың бұл түрі құрылғыларға емес, адамдарға арналған: қызметкер өзінің жеке QR-кодын сканерлеп, кез келген құрылғыдан басқару панеліне кіре алады.

1. QR-кодтар → «Әкімшілікке кіру» қойындысын ашыңыз (немесе қызметкерге шектеулі қатынауы бар экран бергіңіз келсе, көрші қойындыда құрылғы кодын жасаңыз).
2. «Қосу» түймесін басып, қызметкердің атын енгізіңіз.
3. Кодты қорғау үшін PIN немесе құпия сөз орнатыңыз.
4. QR-кодты басып шығарыңыз немесе қызметкерге жіберіңіз.

Қызметкер кодты сканерлейді және өзінің жұмыс аймағына түседі. Егер PIN орнатсаңыз — сканерлегеннен кейін оны бір рет енгізу қажет. Кодты кез келген сәтте өшіруге немесе жоюға болады — содан кейін ол арқылы кіру мүмкін болмайды.

Құрылғы коды үшін рұқсаттарды реттеу#

Құрылғы кодын жасау кезінде осы экранның нақты не көретінін икемді түрде реттеуге болады:

• Бастапқы экран: Тапсырыстар мониторы, Ас үй (KDS), Мәзірді басқару.
• Филиалдар: тапсырыстардың көрінуін бір немесе бірнеше филиалмен шектеу.
• Қосымша рұқсаттар: тапсырыстарды қарау, тапсырыстарды басқару, тағамдардың қолжетімділігі мен бағаларын өзгерту, мәзір мен филиалдарды өңдеу, стоп-парақты басқару.

Қызметкерлерге арналған мобильді қолданбалар#

Даяшылар, аспаздар, курьерлер және зал менеджерлері үшін нативті мобильді қолданбалар (Android) қолжетімді. Оларға кіру QR-код арқылы да мүмкін — қолданбаны ашып, құрылғы кодын сканерлеу жеткілікті. Толығырақ — Мобильді қолданбалар бөлімінде.

Іске қосу үшін не қажет#

• Иесінің құқықтары — қызметкерлерді тіркелгі иесі қосады; «Қызметкерлер», «Рөлдер мен қатынау», «Жалақы» және «Еңбек құны» қойындылары тек оған қолжетімді, кесте мен кадрлар — тағы да басқарушыға.
• Қызметкердің email-ы және таңдалған рөл — осылармен адам әкімшілік панеліне өз атынан кіреді.
• Ауысым кестесі — жоспар мен факт үшін, сондай-ақ пул бойынша чаевыелерді бөлу үшін.
• Мөлшерлемелер — жалақы мен еңбек құнын есептеу үшін.
• Кіру кодтары мен құрылғылардың QR-кодтары — кассаны, ас үй экранын немесе киоскіні планшетке қосу үшін (QR-кодтар мен құрылғылар).

Шектеулер#

• Қатынау хаты келмеуі мүмкін — бірақ қатынау жоғалмайды. Егер пошта істемесе, шақыру терезесі кіру мекенжайын, логин мен уақытша құпиясөзді өзі көрсетеді: оларды қызметкерге қалай қолайлы болса, солай жеткізіңіз. Бұл сәтте бұрынғы құпиясөз әлдеқашан жұмыс істемейді.
• Қатынау деңгейлері интерфейсте тексеріледі. Бөлім деректерін қоймаға жазу «өзгерту» деңгейі жоқ қызметкерге енді мүмкіндік бермейді, бірақ API арқылы өтетін жекелеген операциялар әзірге тек интерфейспен шектелген — деңгейлерді серверде тексеру әлі жазылуда.
• Қызметкерді филиалдармен шектеу әзірге күшінде емес — өріс келісімшартта бар, бірақ қатынау онымен қиылмайды.
• Ресейдің кадрлық ісі тек ресейлік контурда жазылады (дербес деректердің резиденттілігі туралы талап); Қазақстан үшін кадрлық модуль еш жерде қолжетімсіз — әрекет жасағанда жүйе бұл туралы адал айтып, мақаланы көрсетеді.
• Желілік қызметкерде «Менің құжаттарым» блогы жұмыс істемейді — белгілі қатынау ақауы.
• Ауысым туралы еске салу дәл минут сайын емес, терезе түрінде келеді — таратылым жарты сағатта бір рет жалпы тикпен жүреді, сондықтан «2 сағат бұрын» іс жүзінде 1,5–2 сағат бұрын дегенді білдіреді. Қызметкердің өзіне-өзі қызмет көрсетуі жұмыс істейді: ауысымдармен алмасу, демалысқа өтінім, телефоннан келуді белгілеу және «Менің» бөліміндегі «Менің деректерім» блогы (телефон мен шұғыл байланыс бірден өзгереді; мекенжай, деректемелер және құжат — құжат түрі, нөмірі, кім бергені, берілген күні, «қолданылады дейін» — жетекшіге келісуге жіберіледі).
• 1С-ке шығару жоқ.
• Еңбекке жұмсалатын шығынның мақсатты пайызы браузерде сақталады — басқа құрылғыда оны қайтадан орнатуға тура келеді.
• «Рөлдер мен қатынау», «Жалақы», «Кадрлық іс» экрандары күрделі — түсініктіліктің ішкі бағасы бойынша 5-тен 2, олар кадр қызметкеріне арналып жазылған, тіркелгі иесіне емес.

Ақауларды жою#

Қызметкерге шақыру келмеді. Карточкадағы мекенжайды және «Спам» қалтасын тексеріңіз — хат бренд мекенжайынан кетеді. Егер ол мүлдем кетпесе, шақыру терезесі логин мен уақытша құпиясөзді көрсетеді: оларды жеке айтып беріңіз. Шақырудан кейін бұрынғы құпиясөз әлдеқашан жұмыс істемейді.

Қызметкер басқа бөлімдерді көріп тұр. Рөлді тексеріңіз: бөлімдер жиынтығын сол анықтайды, ал «жұмыс орны» интерфейсті тек визуалды түрде тарылтады. Кассада құқықтардың нақты қабаты — рөл қосу PIN.

Қызметкер «Менің құжаттарымды» аша алмайды. Желілік персоналдағы белгілі қатынау ақауы — құжатты өзге тәсілмен беріңіз.

Кадрлық бөлім бұғатталған. Бұл дербес деректердің резиденттілік қақпасы: ресейлік кадрлық іс тек ресейлік брендте жүргізіледі.

Жалақы есептелмеді. Мөлшерлемелер қойылмаған немесе кезеңде жабылған ауысымдар жоқ.

Төлем терезесінде шегерімдер жоқ. Бұл әдейі солай: шегерімдер, резиденттік және адамның басқа салықтық деректері — төлемнің шарты емес, ол туралы басталу күні мен өзгерістер тарихы бар мәлімет. Олар қызметкер карточкасында, «Кадрлық іс» қойындысы → «Салықтық деректер» бөлімінде қойылады (ресейлік қызметкерлерде сол жерде «НДФЛ: балалар мен шегерімдер» терезесі бар). Төлем терезесінде 💰 «Салықтық профиль» астында «Салықтық деректерді ашу» сілтемесі бар — карточка жаңа қойындыда ашылады, ал сақталмаған мөлшерлеме орнында қалады. Айдың есебі мен қолға тиетін сома бойынша іріктеу шегерімдерді сол жерден алады: оларды өзгертсеңіз — есептеуді қайта іріктеңіз. Салықтық деректер жұмысқа қабылдауға байланысты: егер адамның қабылдануы рәсімделмесе (тіркелгі иесінде де солай болады), карточка «Салықтық деректер» блогында кеңеспен ашылады — алдымен сол карточканың «Тарих» қойындысында қабылдауды рәсімдеңіз.

Есепте барлық қызметкер жоқ. Есеп — ол есептелген сәттегі сурет: кім кейінірек қосылса (немесе кімге мөлшерлеме кейінірек қойылса), ол онда жоқ. Экран бұл туралы үнсіз қалмайды — бекітілген ай кестесінің үстінде «Бұл қызметкерлер бекітілген есепке кірмеді» жолы әрқайсысының атымен және себебімен тұрады. Оларды осы айға қосу үшін жобаға қайта оралыңыз (төлем туралы жазбаны болдырмау → бекітілген есепті түзету) және «Деректерді жаңартып, қайта есептеу» түймесін басыңыз — қолмен енгізілген сомалар қайта есептеу кезінде сақталады. Төленген айға қол тигізбеуге болады: бұл адамдарға келесі айда есептеңіз.

Байланысты бөлімдер#

• Келу мен кетуді белгілеу — мекеменің терминалы, монитордағы QR, ауысымдардың авто жабылуы
• Касса (POS) — даяшының жұмыс экраны
• Ас үй (KDS) — аспаздың жұмыс экраны
• Өз жеткізу — курьердің жұмыс экраны
• Зал схемасы — даяшыларды үстелдерге бекіту
• Қаржы — персонал бойынша есептер
• Мобильді қолданбалар — персоналға арналған қолданбалар (даяшы, аспаз, курьер, монитор)

Жиі қойылатын сұрақтар#

Қанша қызметкер қосуға болады?#

Тіркелгіге 30-ға дейін жалдамалы қызметкер (иесінің жолы шектеуге кірмейді). Шектеуге жеткенде жүйе бұл туралы хабарлайды.

Даяшы қаржыны немесе параметрлерді көре ме?#

Жоқ. Даяшы тек тапсырыстар мен кассаны көреді. Рөлдер бойынша оқшаулау әкімшілік панелінің барлық бөлімдеріне әсер етеді.

Даяшы тапсырысқа қалай байланыстырылады?#

Автоматты түрде: даяшы кассада жасаған тапсырыс оған байланыстырылады; даяшының үстелдерінен келген тапсырыстар (зал схемасындағы «Даяшылар» режимі) — де солай. Байланыстыруды тапсырыс карточкасында көруге болады.

Рөлдерсіз ауысымдарды жүргізуге бола ма?#

Иә, ауысым кестесі кез келген қызметкер үшін жұмыс істейді, олар әкімшілік панелін күн сайын пайдалана ма, жоқ па — маңызды емес.

Қызметкер QR-кодты жоғалтса, не болады?#

«QR-кодтар» бөліміндегі тиісті қойындыда кодты жойыңыз — ол арқылы кіру дереу тоқтайды. Жаңа код жасап, оны қызметкерге беріңіз.

Кодты бір филиалмен шектеуге бола ма?#

Иә, құрылғы кодын жасаған кезде қажетті филиалдарды таңдаңыз — қызметкер тек солар бойынша тапсырыстар мен деректерді көреді.