Интеграциялар — POS, жеткізу, мессенджерлер, API

Шолу#

Cenaly танымал автоматтандыру жүйелерімен, төлем платформаларымен, жеткізу қызметтерімен және мессенджерлермен интеграцияланады. Бұл цифрлық мәзірді мекеменің қолданыстағы инфрақұрылымына кіріктіруге мүмкіндік береді.

Есеп және сауда жүйелері#

Қолдау көрсетілетін жүйелер#

Қолданбалар дүкенінде алмасуы әзірге жоспарланған жүйелердің де карточкалары бар — «Жақында» белгісімен. Ресей нарығы үшін бұл тауар есебі мен кассалар (МойСклад, iiko, r_keeper, StoreHouse 5, Quick Resto, Frontpad, Контур.Маркет), Saby (СБИС) — қоғамдық тамақтануға арналған Presto және дүкенге арналған Retail карточкалары, — CRM (Битрикс24, amoCRM, RetailCRM, YCLIENTS), ЭДО (Диадок, Такском, «Моё дело»), алаңдар (Мегамаркет, Авито), маркетинг (Яндекс Бизнес, VK Реклама, Mindbox), адалдық (UDS), банк үзінділері (Т-Банк, Точка, Модульбанк, Альфа-Банк, СберБизнес) және hh.ru. Каталогқа тек жария түрде сипатталған API-і бар жүйелер кіреді — карточка «жасаймыз» дегенді білдіреді, «мүмкін» дегенді емес.

Не синхрондалады#

• Каталог → элементтер, бағалар, санаттар; бағытты сіз белгілейсіз (кім «басты» — Cenaly ме әлде сыртқы жүйе ме)
• Тапсырыстар → сатылымдар екі жаққа жүреді: Эвотор чегі Cenaly-де тапсырысқа айналады, Cenaly тапсырысы кассаға кетеді
• Қойма → қалдықтар сату және қабылдау кезінде жаңарады, «екі қожайын» қайшылығы «қалдық шебері» баптауымен шешіледі
• Анықтамалықтар → контрагенттер, жеткізушілер, қызметкерлер

Баптау (Эвотор мысалында)#

1. Cenaly панелінде → Қолданбалар дүкені → «Филиалдар бойынша» қойындысы → Эвотор карточкасы
2. Көрсетілген байланыстыру кодын көшіріңіз
3. Эвотор.Маркеттен cenaly қолданбасын орнатып, осы кодты байланыстыру формасына енгізіңіз
4. Панельге оралып, дүкен UUID-ін көрсетіңіз (Эвотор жеке кабинеті → Дүкендер) және «Дүкенді байланыстыру» түймесін басыңыз
5. Синхрондауды баптаңыз: қалдық шебері, cenaly тапсырыстарын терминалға қабылдау, әдепкі ҚҚС мөлшерлемесі
6. Каталогты жіберіңіз

Жеткізу платформалары#

Дайын интеграциясы бар агрегаторлар#

Тапсырыстар Cenaly-дің жалпы лентасына келеді, мәзір мен стоп-парақ алаңға автоматты түрде жіберіледі:

Толық нұсқаулықтар: Wolt · Glovo · Яндекс Еда.

Басқа алаңдар (Uber Eats, Bolt Food, Just Eat, foodpanda, talabat, Yemeksepeti, Trendyol GO, iFood, Rappi және тағы бірнеше ондаған) панель ішіндегі жеткізу арналарының анықтамалығында бар — қосылу шарттары мен алаңның байланыс деректерімен, бірақ әзірге дайын коннекторсыз. Олардың кез келгеніндегі мекеме профиліне сілтемені филиал карточкасына қосуға болады, сонда ол қонақтарға көрсетіледі.

Анықтамалықтан бөлек, сіздің еліңіздің жеткізу қызметтері Қолданбалар дүкенінде, «Жеткізу» санатында тікелей көрінеді: әр қызметтің өз карточкасы бар және онда дайындық күйі адал көрсетілген — «бүгін қосылады» дегеннен «тек құжаттама бойынша білеміз» дегенге дейін. Дайын коннекторы жоқ карточкадан өтінім қалдыруға болады: солар бойынша біз келесі қай адаптерді жазатынымызды шешеміз.

Тауар маркетплейстері#

Сол санатта тауар маркетплейстерінің карточкалары орналасқан — дүкен тауарларды жүктейтін және тапсырыстарды алатын алаңдардың әлемдік каталогы. Іріктеу де елдік: сіз бүкіл тізімді емес, сіздің еліңізден сатушыны қабылдайтын алаңдарды көресіз. Ozon, Wildberries және Kaspi адаптерлері жазылған және пилоттық режимде қосылады (карточка солай дейді), қалғандарының карточкасы «Жақында» өтінімі ретінде жұмыс істейді.

Өз жеткізуіңіздің артықшылықтары#

Cenaly арқылы жеткізуге тапсырыстарды агрегаторларды айналып өтіп, тікелей қабылдауға болады:

• 0% комиссия (агрегаторлар 15–30% алады)
• Клиент базасын толық бақылау
• Клиентке жеңілдік беріп, бәрібір көбірек табыс табу мүмкіндігі

Мессенджерлер#

Telegram#

• Mini App — Telegram ішіндегі толыққанды мәзір, ботыңыздың чатындағы «Мәзір» түймесімен ашылады
• Қосылу шебері — Cenaly ботты Telegram API арқылы өзі реттейді: атауы, сипаттамасы, «Мәзір» түймесі және вебхук; қолмен тек @BotFather ішінде бот құру қалады
• Жазылу және еске салу боты — қонақ келу туралы еске салуға жазылады және оны чаттағы түймемен растайды немесе бас тартады; иесі өзінің Telegram-ына жаңа жазылулар туралы хабарлама алады

Толығырақ: Telegram Mini App — нұсқаулық

WhatsApp#

• Тапсырыс түймесі — қонақ QR-мәзірде себетті жинайды және тапсырысты дайын хабарлама түрінде WhatsApp-қа жібереді (wa.me сілтемесі, серверсіз және Business API-сыз)
• Әкімшіліктегі қайталама — тапсырыс қатар «Тапсырыстар» бөлімінде WhatsApp арнасымен тіркеледі

Толығырақ: WhatsApp интеграциясы — нұсқаулық

Жабдық#

Жабдық Cenaly Hardware Bridge арқылы қосылады — бұл касса компьютерінде тұратын Windows немесе Linux-қа арналған шағын бағдарлама. Панель оны өзі табады және басқа құрылғыдан да командалар жібере алады.

Чек принтерлері#

Кез келген ESC/POS принтері қолдау көрсетіледі — бұл чек принтерлерінің ортақ тілі, оны Epson TM, Star Micronics, Xprinter, Rongta және тағы ондаған өндіруші қолданады.

Көпір ақша жәшігін өзі ашады, сынақ чек басып шығарады және принтерде қажетті код беті болмаған жерде латын емес мәтінді суретпен басып шығара алады (мысалы, грузин тілі үшін).

Фискалды кассалық аппараттар#

АТОЛ, Штрих-М, Daisy, «Меркурий», «Пирит» — чекті фискалдау, X- және Z-есептер, клише редакторы, салық ставкалары. Толығырақ: Касса және фискалдау.

Kitchen Display System (KDS)#

• Кез келген планшет немесе Smart TV
• Веб-браузер арқылы жұмыс істейді
• Қолданба орнатуды талап етпейді

Басқа жабдық#

Штрихкод сканерлері, таразылар (тұрақтылық индикаторымен тірі салмақ), сатып алушы дисплейлері, ақша жәшіктері, бейнебақылау камералары.

Төлем терминалдары#

«Сыртқы терминал» режимі де бар — төлем банктің жеке құрылғысында өтеді, ал кассир тек нәтижені растайды.

API және Webhooks#

Guest API — AI-агенттер мен сыртқы сервистер үшін#

Авторизациясыз ашық REST-API (OpenAPI 3.1): мәзірді оқу, тапсырыс рәсімдеу, бос үстелдерді тексеру және броньдау. Дәл сол операциялар қонаққа мәзір бетінде қолжетімді.

• Толығырақ: AI-агенттерге арналған Guest API

MCP Protocol#

AI-ассистенттер (Claude, ChatGPT, Cursor) үшін екі MCP-сервер бар. Қонақтық — қонақ атынан мәзір, тапсырыстар және броньдар, кілтсіз (Guest API). Өз АТС-нің MCP-і — қоңыраулар журналы, жазбалар, бір басумен қоңырау шалу, қайта бағыттау және «Телефония → API және MCP» ішіндегі кілт бойынша немесе OAuth арқылы қоңырау ережелері.

• Толығырақ: Телефония → API және MCP

Webhooks#

Баптаулар → Тапсырыстар → Сценарийлер (Flow): «оқиға болып, шарттар сәйкес келгенде — әрекетті орындау» ережесі. Әрекеттердің бірі — тапсырыс денесімен вебхукті сіздің URL-ге жіберу.

Оқиғалар:

• Жаңа тапсырыс
• Тапсырыс төлемі
• Тапсырыс мәртебесінің өзгеруі
• Тапсырыстың жойылуы

Бухгалтерия және есеп#

Маркетингтік интеграциялар#

Есептегіштер мен пиксельдер (әр филиал үшін жеке беріледі)#

Барлық есептегіштер қонақтың cookies-ке келісімінен кейін ғана қосылады: аналитикалық — «статистика» санаты бойынша, жарнамалық — «маркетинг» санаты бойынша.

Сыртқы алаңдарға сілтемелер#

Google Карты, Яндекс Карты, TripAdvisor, Yelp, Foursquare, 2ГИС, Instagram, Facebook және басқалары — мекеме профилінің мекенжайы филиал карточкасына қосылады және қонақтарға көрсетіледі.

8. Жеткізу аймақтарын басқару#

Баптау#

1. «Курьерлер» бөлімі → «Жеткізу аймақтары» блогы
2. Картада аймақты (полигон) сызыңыз
3. Әр аймақ үшін мыналарды белгілеңіз:

Дәл сонда курьерлер арасында тапсырыстарды автоматты бөлу қосылады.

Өз жеткізуіміз агрегаторлармен салыстырғанда#

• Өзіміздікі: мекеменің курьерлері, толық бақылау, комиссия азырақ
• Агрегаторлар (Wolt, Glovo, Deliveroo, Яндекс Еда): қамту кеңірек, бірақ комиссия 15–30%
• Гибридті: жақын аймақтарда өз жеткізуіміз + алыс аймақтарда агрегаторлар

9. Мейрамхана сайты үшін SEO#

Автоматты SEO-оңтайландыру#

Cenaly автоматты түрде мыналарды жасайды:

• Meta-тегтер: әр бет үшін title, description
• Schema.org: құрылымдалған деректер (Restaurant, Menu, MenuItem)
• Open Graph: әлеуметтік желілерде бөліскендегі алдын ала көрініс
• Sitemap.xml: іздеу жүйелеріне арналған сайт картасы
• Robots.txt: индекстеу ережелері

Ұсынымдар#

• Мониторинг үшін Google Search Console қосыңыз
• Өз доменіңізді пайдаланыңыз (menu.yourrestaurant.com)
• Мекеме сипаттамасын толық толтырыңыз (Google Maps үшін)
• Фотосуреттер қосыңыз — олар Google Images-те индекстеледі
• Пікірлерді қосыңыз — рейтинг іздеу нәтижелерінде көрсетіледі