Қоғамдастық командасына арналған мобильді қолданбалар

Cenaly мейрамхана командасының барлық мүшелеріне — иесі мен әкімшіден бастап даяшыға, аспазға және курьерге дейін — арналған нативті Android қолданбалар жиынтығын ұсынады. Қолданбалар әкімшінің веб-панелімен бірдей тіркелгілер және бірдей бэкенд арқылы жұмыс істейді: бөлек баптау қажет емес.

Қандай қолданбалар қолжетімді#

Android қолданбаларының әрқайсысы өз рөліне арналған. Құрылғыда олар өз атауларымен қол қойылған — Cenaly Admin, Cenaly Service, Cenaly KDS, Cenaly Courier, Cenaly POS, Cenaly CRM; қолтаңба платформаның барлық домендері үшін бірдей. Admin, Service, KDS, Courier және POS осы сайттағы жүктеу кестесінде, CRM — барлық қолданбалар бетінде орналасқан.

1. Cenaly Admin — мәзір мен қоғамдастықты басқару#

Cenaly Admin қолданбасы — иесінің немесе менеджердің мобильді серіктесі. Ол мәзірді басқару бөлігінде веб-панельмен толық теңдікті қамтамасыз етеді:

Мәзір: санаттар мен тағамдарды қосу және өңдеу, элементтердің орнын ауыстыру, көптілді атаулар мен сипаттамалар (веб-панельдегідей тілдер қолданылады), камерадан немесе галереядан фотосуреттер жүктеу, тағам суреттерін AI-генерациялау және жақсарту.
Кесте және қолжетімділік: тағамды «86» деп белгілеу (уақытша қолжетімсіз), апта күндері бойынша кесте, happy-hour ережелері.
Нұсқалар мен қосымшалар: тағамға арналған нұсқалар мен қосымшалар топтарын өңдеу.
Тех-карталар мен комбо: қоймадан есептен шығару үшін компоненттерді байланыстыру.
Белгілер: кастомды белгілер мен белгі санаттарын басқару.
Клиенттердің QR-кодтары: үстелдер мен жеткізу үшін QR-кодтарды жасау, өңдеу және жіберу.
Филиалдар: қоғамдастық баптауларын өңдеу — атауы, мекенжайы, байланыстары, жұмыс режимі, қызмет көрсету алымының түрі, онлайн-тапсырыстар мен жеткізу баптаулары, мәзір бетінің сыртқы түрі.
Тіркелгі және жазылым: баланс, жоспар, веб-форма арқылы толықтыру.

2. Cenaly Service — даяшы және зал мониторы#

Cenaly Service қолданбасы екі жұмыс режимін біріктіреді:

«Даяшы» режимі — үстелде тапсырыс қабылдау:

Үстелді таңдау және қоғамдастық мәзірінен тапсырыс жасау.
Нұсқаларды, қосымшаларды, элементтерге түсініктемелерді қосу.
Ашық үстелге қосымша тапсырыс.
Тағамдардың мәртебесін қадағалау (қабылданды → дайындалуда → дайын → берілді).
Төлем экраны арқылы төлем және чаевые тіркеу.
«Менің тапсырыстарым» / «Барлық тапсырыстар» сүзгісі.

«Монитор» режимі — әкімші немесе хостес үшін залды шолу:

Барлық белсенді тапсырыстардың нақты уақыттағы лентасы.
WebSocket арқылы жаңартулар және жаңа тапсырыстар туралы хабарламалар.
Әр тапсырыстағы тағам мәртебелері мен әрекеттерді қарау.
«Browsing now» индикаторы — мәзірді онлайн қарап жатқан қонақтар.

Режим алғашқы іске қосу кезінде таңдалады және қолданба баптауларында өзгертілуі мүмкін.

3. Cenaly KDS — ас үй дисплейі#

Cenaly KDS (Kitchen Display System) қолданбасы ас үйдегі планшетке орнатылады және «Ас үй (KDS)» веб-экранын көрсетеді:

Нақты уақыттағы FIFO тикет кезегі.
Түсті эскалациясы бар таймерлер (тапсырыс қабылданған сәттен бастап уақыт).
Элемент мәртебесін тап арқылы өзгерту: кезекте → дайындалуда → дайын.
Топтық әрекеттер: «Барлығын бастау» / Тикетті «Аяқтау» (Bump).
Тикетті мұрағаттан қайта шақыру (Recall).
Станциялар бойынша сүзгі (гриль цехы, бар, суық цех және т.б.).
Комбо-жинақтарды құраушы тағамдарға жіктеу.
Жаңа тикетке дыбыстық сигнал (өшіру мүмкіндігімен).
Толық экран режимі, мәжбүрлі альбомдық бағдар, экран өшпейді — қабырғаға орнату үшін оңтайлы.

4. Cenaly Courier — штаттық курьердің қолданбасы#

Cenaly Courier қолданбасы курьерді әрбір жеткізуде сүйемелдейді:

Жеткізулердің мәртебелер бойынша тізімі: жаңа, қабылданған, жолда, аяқталған.
Қадамдық флоу: қабылдады → мейрамханаға шықты → тапсырысты алды → клиентке барамын → жеткізілді.
Фотомен жеткізуді растау (Proof of Delivery): есік алдындағы фото, алушы, PIN-код.
Жеткізу кезінде қолма-қол ақшамен төлемді қабылдау (COD).
Навигация: кірістірілген карта арқылы маршрутты көрсету және жолды есептеу.
Тікелей GPS-трекинг: курьердің координаттары әкімшінің веб-панеліндегі диспетчерге көрінеді.
«Желіде» / «Офлайн» қосқышы.

5. Cenaly POS — Android жүйесіндегі касса#

Cenaly POS қолданбасы Android құрылғысын кассалық жұмыс орнына айналдырады:

Ортақ терминалда PIN арқылы кіру және кассалық ауысыммен жұмыс.
Құрылғыдағы офлайн-база: тапсырыстар мен чектер байланыс жоғалған кезде қабылданады және ол қалпына келгеннен кейін жіберіледі, желі күйі экранда көрінеді.
MSPOS перифериясын тіркеу және онымен жұмыс — кірістірілген принтер және кассалық терминалдың басқа құрылғылары.
Қолма-қол ақшамен, терминалда картамен (Cenaly Hardware Bridge арқылы), сыйлық картасымен және «Қарызға» төлеу; ауысымның X- және Z-есептері, чек бойынша қайтару.
«Курьер» мәзір пункті: курьер қайтарған пакетті қабылдау және клиентке жетпеген жеткізуді реттеу.

6. Cenaly CRM — сатылымдар мен клиенттер#

Cenaly CRM қолданбасы сату бөліміне арналған және crm.cenaly.com веб-нұсқасымен толық теңдікті қамтамасыз етеді:

Клиенттер базасы (байланыстар, мәртебелер, өзара әрекеттесу тарихы).
Kanban форматындағы сату Pipeline — мәмілелерді мәртебелер бойынша сүйреп апару.
Геолокациясы және ең жақындарын іздеуі бар клиенттер картасы.
Флайерлер: жасау, клиенттерге байланыстыру, PDF-ке экспорттау.
Визиткалар мен парақшалар — PDF-экспорт.
Тіркеу кодтары — жасау және басқару.

Жүктеу және орнату#

Қызметкерлерге арналған қолданбалар осы сайттан тікелей Android орнату файлы (.apk) түрінде жүктеледі — Google Play арқылы орнату қажет емес.

Қолданба	Кімге арналған	Жүктеу
Әкімші — мәзір, филиалдар, жазылым	Иесі, басқарушы	Android үшін жүктеу
Даяшы және зал — тапсырыстарды қабылдау және монитор	Даяшы, хостес	Android үшін жүктеу
Ас үй (KDS) — ас үй дисплейі	Аспаз, ас үй	Android үшін жүктеу
Курьер — жеткізу және трекинг	Курьер	Android үшін жүктеу
Касса (POS) — планшетте сату, кассалық ауысым және чектер	Кассир	Android үшін жүктеу
Cenaly Phone — Cenaly АТС үшін жұмыс телефоны	Қосымша нөмірі бар қызметкер	Android үшін жүктеу
Cenaly Camera — телефон филиал камерасы ретінде: жазба, архив, кассаның қауіпті операцияларының клиптері	Иесі, басқарушы	Android үшін жүктеу
Сатып алушы экраны — кассадағы тапсырыс құрамы мен сомасы	Касса, сатып алушы	Android үшін жүктеу

Әр қолданбаның өз беті бар — не істей алады, Android және iOS талаптары, шынайы шектеулер: барлық қолданбалар.

Қалай орнату керек:

«Android үшін жүктеу» сілтемесін Android құрылғысының өзінде ашыңыз — .apk жүктелуі басталады.
Жүктелген файлды ашыңыз. Бірінші орнату кезінде Android осы көзден орнатуға рұқсат беруді сұрайды — растаңыз (браузер үшін бір реттік параметр).
«Орнату» түймесін басып, аяқталуын күтіңіз — қолданба жұмыс үстелінде пайда болады.
Қолданбаны іске қосып, кіріңіз: email/құпиясөз немесе QR-код (төменде қараңыз).

Қолданбаларға кіру#

Барлық қолданбалар әкімші веб-панеліндегі сол тіркелгі деректерін пайдаланады. Бөлек тіркелу немесе бөлек құпиясөз қажет емес.

Кіру тәсілдері#

Тәсіл	Сипаттама
Email және құпиясөз	Стандартты кіру — admin.cenaly.com сайтындағы сол деректер
Google арқылы кіру	Тек Cenaly Admin қолданбасында
QR-кіру (жылдам)	Әкімші панельде бір реттік QR-код жасайды → қызметкер қолданбада сканерлейді

QR-кіру — қызметкерлер үшін (даяшылар, аспаздар, курьерлер) ұсынылған тәсіл: ортақ құрылғыда email мен құпиясөзді енгізудің қажеті жоқ. Құрылғыларға арналған кіру кодтары веб-панельде QR-кодтар бөлімінде → Құрылғылар қойындысында беріледі (сонда — планшетті немесе телефонды қосудың қадамдық нұсқаулығы). Сол қойындыда қай құрылғылар қазір байланыста екені және әрқайсысы соңғы рет қашан белсенді болғаны көрінеді.

Қай қолданба кімге қажет#

Рөл	Қолданба
Иесі, басқарушы	Cenaly Admin — мәзір мен мекемені басқару
Даяшы	Cenaly Service («Даяшы» режимі)
Хостес, зал әкімшісі	Cenaly Service («Монитор» режимі)
Аспаз, ас үй	Cenaly KDS — ас үй дисплейі
Кассир	Cenaly POS — Android жүйесіндегі касса
Штаттық курьер	Cenaly Courier — жеткізу экраны
Сату менеджері	Cenaly CRM — клиенттер мен мәмілелер

Байланысты бөлімдер#

Ас үй (KDS) — ас үйдің веб-экраны және тағамдар кезегімен жұмыс принциптері
Касса (POS) — веб-панель арқылы тапсырыстарды қабылдау (планшет/компьютер)
Тапсырыстар — тапсырыстың өмірлік циклі және тапсырыстар мониторы
Өз жеткізуіңіз — жеткізу аймағын баптау және курьерлермен жұмыс
Қызметкерлер мен ауысымдар — қызметкерлерді қосу, рөлдер және QR-кіру
Жылдам бастау — Cenaly платформасымен алғашқы қадамдар

Жиі қойылатын сұрақтар#

Мобильді қолданбалар үшін жеке тіркелгі жасау керек пе?#

Жоқ. admin.cenaly.com сайтына кіру үшін пайдаланатын сол email мен құпиясөзді қолданыңыз. Даяшылар мен басқа қызметкерлер QR-кіру арқылы кіреді — әкімші оларға «QR-кодтар» бөлімінде, «Құрылғылар» қойындысында код береді.

Қолданбалар интернетсіз жұмыс істей ме?#

Деректердің бір бөлігі (мәзір, ашық тапсырыстар) құрылғыда кештеледі. Байланыс үзілгенде қолданбалар кештеленген деректерді көрсетуді жалғастырады; өзгерістерді жіберу байланыс қалпына келгеннен кейін жүзеге асады. Толық офлайн режимін нақты мекеме жағдайында тексеру ұсынылады.

Ас үй планшетін қалай қосу керек?#

Cenaly KDS қолданбасын Android-планшетке орнатыңыз, email/құпиясөз немесе QR-код арқылы кіріңіз («Аспаз» рөлі), қажетті филиалды таңдаңыз. Қолданба тапсырыстар кезегіне нақты уақыт режимінде өзі қосылады. Стационарлық орнату үшін «Экранды өшірмеу» параметрін қосу ұсынылады — бұл құрылғының өз параметрлерінде жасалады; қолданба экранды автоматты түрде белсенді ұстайды.

Қолданбаларды қайдан жүктеуге болады?#

Дәл осы сайттан — жоғарыдағы Жүктеу және орнату бөлімін қараңыз. Орнату файлдарына (.apk) сілтемелер басты беттегі «Командаңызға арналған қолданбалар» блогында да бар. Google Play арқылы орнату қажет емес: сілтемені Android-құрылғыда ашыңыз, дереккөзден орнатуға рұқсат беріңіз және «Орнату» түймесін басыңыз.

iPhone және iPad нұсқалары бар ма?#

Желі екі платформада да бір тіркелгімен және бірдей деректермен шығады. iPhone-ға арналған Cenaly Phone App Store-ға жіберілді және Apple тексеруінен өтуде; iPhone және iPad (iOS 16 және одан жаңа) үшін Cenaly Admin, Service, KDS, Courier және CRM әзірленуде. App Store сілтемелері қолданбалар бетінде пайда болады. Оған дейін admin.cenaly.com веб-панелінің функционалдығы iPhone және iPad браузері арқылы толық қолжетімді.