Google Business Profile — 광고 및 자동 운영

이 섹션은 Google Business 프로필(고객이 Google 지도와 검색에서 보는 것)을 별도의 Google 계정으로 전환하지 않고 관리자 페이지에서 직접 관리합니다.

앱 스토어(admin.cenaly.com/app-store)에서 확장 기능으로 활성화됩니다 — 카드 이름은 «Google Business»입니다. Google 계정 자체는 지점 카드(지점 → 통합 → Google Business)에서 또는 앱 스토어의 카드에서 바로 «설정» 버튼으로 연결합니다. 이 버튼은 같은 블록을 창으로 띄우며, Google 로그인, 원하는 프로필 지점 선택, 그리고 같은 곳에서 프로필 관리 창을 여는 버튼이 있습니다. 연결은 각 지점마다 개별적으로 이루어집니다.

정보, 영업시간, 사진 및 메뉴#

관리 모달 창의 탭에서 다음을 사용할 수 있습니다:

프로필 기본 정보;
특별 및 추가 영업시간 — 예를 들어 공휴일 영업시간 또는 별도의 배달 시간;
프로필 사진;
메뉴 동기화(Food Menu) — 디지털 메뉴의 요리가 Google 프로필의 메뉴 섹션으로 전송됩니다.

행동 유도 버튼이 있는 게시물#

관리자 페이지에서 바로 프로필에 게시물을 게시하세요 — 행동 유도 버튼(주문, 전화, 자세히 알아보기 등)과 자동 UTM 태그를 사용하여 분석에서 Google Business 게시물을 통한 유입과 자연 유입을 구분할 수 있습니다.

속성 및 Place Actions#

프로필 속성 — Google이 카드에 표시하는 업장의 특징(여름 테라스, 배달, 유모차 접근성 등)을 표시합니다.
Place Actions — Google이 프로필 카드에서 길찾기 버튼 옆에 강조 표시하는 특정 행동(주문, 예약, 메뉴 보기)에 대한 딥링크입니다.

리뷰: AI 답변 초안#

리뷰 탭에서는 AI가 생성한 답변 초안을 사용하여 고객 리뷰에 답변할 수 있습니다 — 초안은 게시 전에 편집할 수 있습니다. 아무것도 자동으로 전송되지 않습니다: 답변은 귀하의 클릭에 의해서만 Google로 전송됩니다.

프로필 통계#

«분석» 탭은 사람들이 귀하의 카드를 어떻게 찾고 사용하는지 7일, 30일 또는 90일 동안 보여주며, 새로고침 버튼이 있습니다. 별도의 블록으로 검색어가 표시됩니다: 고객이 Google 검색과 지도에서 어떤 단어로 귀하의 프로필에 도달했는지입니다.

자동 운영#

자동 운영은 일상적인 게시를 담당하지만, 기본적으로는 승인을 위해 제안만 합니다 — 특정 게시물 유형에 대해 자동 게시를 명시적으로 활성화하지 않는 한 귀하의 허락 없이 아무것도 게시되지 않습니다:

사진이 있는 신메뉴 — 메뉴에 사진이 있는 새 요리가 나타나면 자동 운영이 해당 사진이 포함된 게시물을 제안합니다(한 회차에 최대 5개 제안).
해피아워 / 프로모션 — 할인 일정이 활성화되면(참조: 일정 및 해피아워) 프로모션 게시물이 제안됩니다.
메뉴 자동 동기화 — 디지털 메뉴가 변경되면 프로필의 Food Menu 섹션이 자동으로 업데이트됩니다(메뉴가 변경되지 않았다면 아무것도 전송되지 않습니다).

자동 운영은 하루에 한 번 실행됩니다. 제안된 게시물은 대기열에서 기다리며, 귀하가 각각을 승인하거나 거부합니다. 자동 게시가 활성화된 경우에도 제한이 적용됩니다 — 프로필이 스팸처럼 보이지 않도록 지점당 하루에 자동 게시물은 하나를 넘지 않습니다. 처음 활성화하면 자동 운영은 현재 메뉴를 기억하고, 오래전부터 있던 요리에 대한 게시물로 프로필을 넘치게 하지 않습니다.

자주 묻는 질문#

자동 운영이 제 허락 없이 무언가를 게시하나요?#

아니요, 기본적으로 자동 운영은 승인을 위해 게시물을 제안만 합니다. 자동 게시는 각 게시물 유형에 대해 의식적으로 활성화해야 하는 별도의 옵션입니다.

자동 운영이 하루에 몇 개의 게시물을 게시할 수 있나요?#

자동 게시가 활성화된 경우에도 지점당 하루에 자동 게시물은 하나를 넘지 않습니다.

AI 답변 초안을 편집할 수 있나요?#

네, 초안은 출발점입니다. 게시 전에 편집하거나 답변을 새로 작성할 수 있습니다.

이 섹션에 별도의 Google 계정이 필요한가요?#

네, 연결된 Google Business 프로필이 필요합니다: 확장 기능은 앱 스토어에서 활성화하고, Google 계정 로그인은 지점 카드에서 합니다.