벨기에: SIP 사업자와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속 문서입니다. 일반 안내에서는 어떤 통신사에도 동일하게 적용되는 내용 — 두 가지 트렁크 모드, 통신사에 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크 요구 사항, 연결 확인 — 을 다룹니다. 여기서는 벨기에 특유의 내용을 다룹니다. 즉, 이 나라에서 SIP 트렁크로 번호를 어디서 받는지, 해당 통신사가 무엇을 제공하는지, 그중 무엇을 **텔레포니 → “통신 사업자” → “사업자 추가”**에 입력해야 하는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서와 규제 기관(BIPT/IBPT) 자료를 통해 수집했습니다. 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.

요약#

• 벨기에에서 SIP 트렁크로 번호를 구매할 수 있습니다. 사업장에는 라이선스도 허가도 필요하지 않습니다. 라이선스 대신 이 나라에서는 BIPT에 대한 신고(notification)가 적용되며, 이를 제출하는 주체는 여러분이 통신 서비스를 구매하는 통신사입니다.
• 이 시장의 주요 특징: 세 곳의 최대 통신사는 트렁크를 “인터넷으로” 제공하지 않습니다. Proximus는 자사의 경계 컨트롤러와 자사 접속 회선을 통해서만 Business Trunking을 제공하고, Telenet은 고객의 로컬 네트워크에 있는 관리형 게이트웨이를 통해 제공하며, Orange Belgium은 자사 IP VPN 내부의 사업장에만 제공합니다. 우리 PBX는 클라우드에 있으므로 그들의 관리형 영역에 들어가지 않습니다. 따라서 공용 인터넷을 통해 트렁크를 제공하는 통신사가 필요합니다.
• 아직 통신사를 선택하지 않았다면 edpnet을 선택하십시오. 이 통신사는 벨기에에서 유일하게 전체 파라미터 세트 — 서버 주소, 포트, 미디어 포트 범위, 코덱 G.711 A/µ — 를 공개했으며, IP 방식으로 작동합니다. 즉, 전용 PBX의 고정 주소에 정확히 맞습니다.
• 주소 화이트리스트가 불편하다면 3StarsNet 또는 Voys België를 선택하십시오. 두 통신사 모두 로그인과 비밀번호를 사용하는 등록(REGISTER) 방식으로 작동하며, Voys의 우선 코덱(G711a, G722)은 우리 코덱과 완전히 일치합니다.
• 가장 큰 현지 함정은 2024년 5월 12일자 스푸핑 관련 왕령입니다. 통신사는 벨기에 번호를 표시하는 국제 통화를 차단해야 합니다. 2024년 9월 1일부터는 지리적 번호에 대해, 2024년 12월 1일부터는 모바일 번호에 대해 적용됩니다. 이 왕령에는 클라우드 텔레포니를 위한 예외가 있지만, 허용된 번호 목록이 포함된 서면 계약이 있을 때만 작동합니다. 즉, 타사 클라우드에 있는 PBX에 대해서는 통신사에 서면으로 알려야 하며, “그냥 트렁크를 설정”해서는 안 됩니다.
• 두 번째 함정은 지리적 번호가 해당 통화 지역의 주소에 엄격히 묶여 있다는 점입니다. 지역 번호는 해당 지역의 주소에 대해 발급되며 그 지역 내에서만 이전할 수 있습니다. 필요한 지역의 벨기에 주소가 없다면 국제 사업자의 번호를 사용하는 방법밖에 없지만, 그 경우 100, 101, 112는 해당 번호로 걸 수 없습니다.

국가 내 번호#

• 국가 코드는 +32입니다. 유선 번호는 선행 0을 포함해 정확히 9자리이고, 모바일 번호는 선행 0을 포함해 10자리입니다.
• 지역. 네 개 대도시권의 코드는 한 자리입니다. 02 — 브뤼셀, 03 — 안트베르펜, 04 — 리에주, 09 — 헨트. 나머지 지역의 코드는 두 자리입니다(010, 011, 014, 015, 016, 019, 050, 053, 056, 060, 065, 067, 071, 081, 085, 087, 089 등). 따라서 두 가지 표기 형식이 있습니다. 0 + 지역 코드 1자리 + 가입자 번호 7자리(02 123 45 67)와 0 + 지역 코드 2자리 + 가입자 번호 6자리(071 12 34 56)입니다.
• 모바일 — 04xx + 6자리(0475 12 34 56). 주의: 04는 리에주의 지리적 지역이기도 합니다. 이 둘은 번호 길이로 구분됩니다.
• 비지리적 및 특수 번호: 0800 — 발신자 무료, 070과 078 — 과금되는 비지리적 번호, 0900/0903/0905/0906/0909 — 유료 정보 서비스, 1xx와 1xxx — 단축 서비스(100 — 구급 및 소방, 101 — 경찰, 112 — 유럽 통합 번호).
• 다이얼링: 국내에서는 항상 지역 코드를 포함한 전체 번호를 누릅니다. 같은 지역 내에서도 마찬가지입니다(2000년 7월 1일부터 전체 번호 다이얼링이 의무화됨). 해외로는 00 + 국가 코드를 누릅니다.

“회선” 탭에서는 번호를 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. ⚠️ 한 자리 지역 코드의 번호는 가입자 부분이 정확히 7자리이므로, 서로 다른 대도시권의 번호(02 123 45 67과 03 123 45 67)는 PBX에서 구분되지 않습니다. 사업장이 여러 도시의 번호를 보유하고 있다면 각 회선의 라우팅을 수동으로 확인하십시오 — “번호와 라우팅 설정하기”.

SIP 트렁크로 번호를 발급하는 곳#

처음 다섯 행은 모드와 파라미터가 사전에 알려진 통신사로, 아래에 각 카드가 있습니다. 다음 일곱 곳은 계약 후에만 트렁크 파라미터를 발급하므로 별도 섹션에 정리했습니다. Telenet과 Orange가 부적합한 이유는 아래를 참조하십시오.

edpnet#

신트니클라스에 기반을 둔 벨기에 인터넷 통신사로 1999년부터 운영 중이며 Citymesh 그룹에 속합니다. 트렁크 파라미터를 미디어 포트 범위와 수신 번호 형식 선택까지 전부 공개한 이 나라 유일의 통신사입니다. 인증은 IP 기반입니다: «Based on IP address, no username/password needed».

관리자 페이지에 입력할 값

통신사 측에서 설정할 것: edpnet에 고객 PBX의 고정 IP를 알려야 합니다 — 이는 «텔레포니» 섹션의 «서버» 탭에 표시됩니다. 이것이 없으면 그들의 플랫폼이 고객의 그룹 통화를 인식하지 못합니다 → 동시 통화 수를 주문합니다 (계약으로 제한됨) → 트렁크로 라우팅할 번호를 지정합니다 → 원하면 수신 번호 형식을 국내 형식에서 플러스가 붙은 국제 형식으로 전환합니다.

주의사항 ⚠️ 기본적으로 수신 번호는 +32… 형식이 아니라 앞에 0이 붙은 국내 형식(032656700)으로 들어옵니다. 마지막 일곱 자리로 회선을 대조하는 것은 이대로도 견디지만, 회선 목록에서 번호가 낯설게 보일 것입니다. 통신사 측 미디어 포트는 19000–27192/UDP입니다. 매장의 발신 트래픽이 필터링된다면 이 범위를 통과시켜야 합니다. 코덱 목록에는 저희에게 없는 G.729도 있지만 G.711 A-law와 G.711 µ-law가 먼저 오므로 협상이 그쪽으로 내려가야 합니다. 그리고 하나 더: 2026년 09월 09일 기준으로 브랜드가 Citymesh 그룹으로 넘어갔으므로, 주문 시 현재 누가 트렁크를 판매하는지, 이 주소들이 유효한지, 자체 액세스 회선 없이 트렁크만 판매하는지 확인하십시오. 출처: Configuration: SIP trunk, How do I create an edpnet trunk in 3CX — 2026년 09월 09일.

3StarsNet (Sewan Belgium)#

Sewan 그룹에 합류한 벨기에 통신사입니다 (지원 포털은 그 브랜드로 열립니다). 등록 주소를 공개적으로 게시한 유일한 현지 통신사로, 즉 화이트리스트 주소에 관한 메일 교환 없이 트렁크를 개설할 수 있습니다.

관리자 페이지에 입력할 값

통신사 측에서 설정할 것: SIP 트렁크와 채널 수를 주문합니다 → 구매한 번호를 트렁크로 라우팅합니다 → 수신 그룹 통화에서 번호가 어떤 형식으로 들어오는지, 발신 시 어떤 번호를 표시할 수 있는지 확인합니다.

주의사항 ⚠️ 계약 세대에 따라 플랫폼이 세 가지입니다: sip.는 1세대, voip.는 2세대, v3.는 3세대이며, 어느 것이 고객의 것인지는 통신사 지원팀만 압니다. 등록 간격은 60~120초로 짧게 유지하도록 통신사가 요청하므로, 패킷 손실이 있으면 트렁크가 평소보다 자주 «깜빡입니다». 그리고 가장 중요한 점: 파라미터 문서가 대략 2018년에 갱신되었으므로, 연결 전에 지원팀에 이메일로 주소와 포트를 확인하십시오. 출처: Sip settings for 3Starsnet — 2026년 09월 09일.

Voys België#

네덜란드 통신사 Voys의 벨기에 지사로, 안트베르펜에 사무소를 두고 있으며 VoIPGRID 플랫폼에서 운영됩니다. 제품명은 "SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale"이며, 바로 타사 PBX를 대상으로 합니다. 설명에는 Asterisk 호환 PBX가 명시되어 있습니다. 플랫폼의 권장 코덱은 G711a와 G722이므로, 당사의 조합이 전부 통과됩니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: 계정에서 VoIP 트렁크 생성 → Account ID와 비밀번호 확인 → 구매한 벨기에 번호를 트렁크에 연결 → 수신 번호 형식(기본적으로 플랫폼은 플러스 기호가 포함된 전체 번호를 전달)과 발신 시 표시할 번호 형식 선택.

주의사항 ⚠️ 신규 트렁크의 포트 6060이 "등록되지 않음"의 가장 흔한 원인입니다. 로그인은 번호가 아닌 Account ID입니다. "라인" 기준 라우팅이 작동하는 이유는 수신 그룹 통화에 +32…가 포함되어 오기 때문입니다. 발신 시 표시할 번호를 플랫폼은 Remote-Party-ID 헤더에서 읽지만, 당사 PBX는 이를 전송하지 않으므로 "표시 번호" 규칙이 작동하지 않고 그룹 통화는 기본 트렁크 번호로 발신됩니다. 우회 방법은 하나뿐입니다 — 계정에서 원하는 번호를 기본 트렁크 번호로 설정하는 것입니다. STUN과 Outbound Proxy 필드는 플랫폼에서 비워 두도록 요청합니다. 주소별로 트래픽을 제한하는 경우, 통신사에 벨기에 사이트의 최신 네트워크 대역을 문의하십시오. 출처: voys.be/voip-trunk, Algemene trunkdetails — 2026.09.09.

Mixvoip#

벨기에 Braine-l'Alleud에 사무소를 둔 룩셈부르크 통신사로, SIP 트렁킹 분야에서 17년 이상의 경력을 보유하고 있으며 20개국 이상에서 규제 커버리지를 제공합니다. 벨기에와 룩셈부르크 번호를 판매하며 Asterisk 지원을 공개적으로 명시하고 있습니다 — "Mixvoip's experienced engineers are well-versed in Asterisk".

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: 클라우드 PBX가 아닌 SIP 트렁크를 주문 → 벨기에 번호 선택 → G.711 A-law 코덱 활성화 요청 → DTMF 전송 방식 확인.

주의사항 ⚠️ 호환성 프로토콜에 따라 플랫폼은 G.711A만 제공합니다 — G.722도, 다른 것도 없습니다. 음성 통화에는 충분하지만, 이러한 트렁크를 통한 팩스는 일반 음성으로만 가능하며 T.38은 작동하지 않습니다. 무제한 통화 패키지는 통신사가 자체 인증 목록에 있는 PBX와 파트너를 통해서만 제공합니다 — 당사 PBX에는 그러한 자격이 부여되지 않았으므로 분당 과금이 적용됩니다. 파라미터 자체는 2021년 호환성 프로토콜에서 가져온 것이므로, 주문 전에 통신사에 다시 확인하십시오. 장점으로는, 같은 프로토콜에 따라 통신사가 발신 시 타사 번호를 허용합니다 — 벨기에에서는 드문 일이지만, 서면으로 확인받는 것이 좋습니다. 출처: SIP Trunk — Bring Your Own Phone System, Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks — 2026.09.09.

Proximus#

기존 사업자인 벨기에 최대 통신사(구 Belgacom)입니다. 기업에 Business Trunking — 기업 PBX를 자사 네트워크에 연결하는 서비스 — 을 판매하며, 이 제품은 영업 또는 파트너를 통해서만 계약과 특정 PBX에 대한 번호 범위 할당을 통해 이용할 수 있습니다. 파라미터는 82페이지 분량의 공개 연결 사양서에서 가져온 것으로, 이것이 원본 자료입니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: "서버" 탭에서 Proximus에 PBX의 고정 IP 제공 — 그들의 컨트롤러는 주소의 일대일 대응으로 PBX를 식별 → PBX 식별자(pbxPUID)와 번호 범위 수령 → 해당 범위가 매장에서 발신 시 표시하려는 모든 번호를 포함하는지 확인.

주의사항 ⚠️ Business Trunking은 설계상 고객 사이트까지의 Proximus 액세스 회선과 함께 판매되지만, 당사 PBX는 클라우드에 있습니다. 그들의 컨트롤러가 클라우드 서버 주소에서 오는 그룹 통화를 허용하는지, 어떤 조건인지 영업팀에 직접 문의하십시오 — 이것이 마지막이 아닌 첫 번째 질문입니다. 전송 방식은 엄격히 UDP입니다. 여기서 "TCP를 시도해 보자"는 그들의 사양서에 따라 호환성을 깨뜨립니다. 발신 번호는 귀하의 범위에 속하는지 검증되며, 검증을 통과하지 못한 번호는 네트워크가 조용히 기본 번호로 대체합니다. 발신자 번호 숨김 그룹 통화, 외부 번호로의 착신 전환, 블라인드 통화 전달은 회사의 대표 번호로 과금됩니다. 부하 제어 거부는 403 Forbidden으로 반환됩니다. 출처: Proximus — Business Trunking 연결 사양서 v2.2 — 2026.09.09.

계약으로 파라미터를 제공하는 통신사#

이 통신사들은 타사 PBX용 트렁크를 정식 제품으로 판매하지만, 서버 주소, 모드, 계정 정보는 계약서나 계정 영역에서만 확인할 수 있습니다. 계약 전에 담당자에게 물어볼 질문 목록은 “통신사에 무엇을 물어야 할까”입니다. 반드시 두 가지를 물어보십시오. 트렁크를 UDP로 제공하는지 TCP로 제공하는지(암호화된 시그널링은 저희 PBX가 전혀 지원하지 않습니다), 그리고 G.711 A-law 코덱이 허용되는지입니다.

• Dstny Belgium(구 Destiny) — 벨기에에서 설립된 최대 벨기에 클라우드 텔레포니 통신사로, 현재는 유럽 그룹의 일부입니다. 외부 트렁크는 파트너 시나리오입니다. 주력 제품은 자사 제품입니다. 알려진 정보: 시그널링 암호화는 제공되지 않으며, 트렁크의 대표 번호는 E.164 형식으로 설정되고, 발신 시 표시할 수 있는 번호는 자사 계정의 번호뿐입니다.
• TeleVoIP — 니노베 소재 통신사로 클라우드 및 온프레미스 텔레포니, SIP 트렁킹, 콜센터 솔루션을 제공합니다. 호환성 매트릭스에 따르면 암호화된 시그널링 지원과 발신 시 타사 번호 표시 기능을 모두 명시한 유일한 벨기에 통신사입니다. 지원팀에 물어볼 첫 번째 질문: 일반 UDP로 트렁크를 제공하는지 여부입니다.
• Belcenter — Braine-l'Alleud 소재 자체 네트워크를 보유한 비즈니스 통신사로, 시장에서 23년간 활동했습니다. “IP telephony (SIP Trunk)” 제품은 고객의 PBX를 직접 겨냥합니다. 저희에게 중요한 점이 확인되었습니다: “Native support for G711 (without compression) and G722 codecs” — 두 코덱 모두 저희가 지원합니다. 네트워크는 벨기에 2개 사이트와 유럽 3개 사이트로 이중화되어 있으며, 번호는 50개국에서 제공됩니다. “without going through the Cloud”라는 표현은 이들의 일반적인 시나리오가 고객 사이트의 PBX임을 시사합니다. 클라우드 PBX에 대해서는 명시적으로 문의하십시오.
• Teamtel — 하설트 소재 통신사로 시장에서 15년간 활동하며, 1200개 이상의 벨기에 중소기업을 위한 SIP 제공업체라고 자칭합니다. 트렁크는 모든 전화 시스템과 호환된다고 명시되어 있습니다. 웹사이트에 기술 파라미터와 가격이 없으며 요청 시에만 제공됩니다.
• IP Nexia — 통신사와 통합업체 역할을 겸하는 브뤼셀 제공업체입니다. 고객 PBX용 “VoIP trunk” 제품이 있지만 파라미터는 공개되지 않습니다. 이들은 PBX를 직접 설치하고 구성하는 데 익숙하므로 “PBX가 귀사 것이 아니니 파라미터를 달라”는 시나리오는 별도로 논의하십시오.
• UC Experts — 알터 소재 유통업체로, 주요 PBX 벤더의 최상위 파트너입니다. 자체 공개 SIP 파라미터는 없으며 트렁크는 플랫폼 템플릿으로 제공됩니다. 트렁크의 대표 번호는 E.164로 설정되며, 타사 번호는 표시할 수 없습니다.
• Tech IT — 룩셈부르크 소재 통신사 겸 통합업체로 벨기에에서도 운영합니다. 공개 파라미터는 없습니다. 호환성 프로필에 따르면 암호화된 시그널링은 제공되지 않으며, 트렁크의 대표 번호는 E.164로 설정됩니다.

적합하지 않은 통신사#

• Telenet Business. 벨기에에서 두 번째로 큰 통신사입니다. “SIP-trunking” 제품은 고객 자체 PBX용으로도 판매되지만, 고객의 로컬 네트워크에 있는 관리형 게이트웨이를 통해 전달됩니다. 인증은 이 게이트웨이의 사설 주소로 이루어지며, 게이트웨이 접근 권한은 통신사 직원에게만 있습니다. 클라우드에서는 이러한 주소에 접근할 수 없으며, 호환성 매트릭스에서 Telenet 프로필은 더 이상 지원되지 않는 것으로 표시되어 있습니다. 이 시나리오는 매장에 게이트웨이가 있는 사이트까지 연결되는 자체 회선이나 VPN이 있는 경우에만 가능합니다.
• Orange Belgium. 세 번째 대형 통신사(2023년 VOO 인수)입니다. 이들의 “VoIP Trunking”은 “a voice service for all your sites connected via Orange IP VPN”, 즉 자사 네트워크 내부의 서비스입니다. 클라우드 텔레포니 설명에 나오는 “international SIP trunks”라는 문구는 해외 사이트를 고객의 PBX가 아닌 자사 PBX에 연결하는 것을 의미합니다. 현실적인 옵션은 하나뿐입니다. 매장에 이미 Orange IP VPN 연결이 있고 저희 PBX가 이 회선 내부에 위치하는 경우이며, 이는 통신사와 별도로 논의해야 합니다.
• Proximus는 형식상 이 목록에 포함되지 않습니다. 기술적으로는 호환되지만(UDP, G.711a, IP 인증), 자사 액세스 회선과 함께 판매되므로 영업팀의 답변을 받기 전까지는 작동하는 옵션이 아니라 “검토 중” 옵션으로 간주하십시오.

벨기에 번호를 제공하는 국제 제공업체#

벨기에 번호는 Bandwidth, Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Vonage, CM.com, Telxi, Zadarma, Sonetel 등에서 판매합니다. 이는 회사가 벨기에에 등록되지 않았거나 여러 국가의 번호가 동시에 필요한 경우 기본 경로입니다.

• 벨기에 — Bandwidth의 “홈” 시장. 현재 Bandwidth 브랜드로 번호가 판매되는 Voxbone은 브뤼셀에서 설립되었으며, 벨기에 시내 번호는 이 회사의 역사적인 제품 중 하나입니다. 모드는 IP 인증, 즉 전용 PBX의 고정 주소를 사용하는 방식입니다.
• 시내 번호는 여기서도 현지 주소가 필요합니다. 특정 전화 구역의 가입자 주소에 연결되며, 국제 제공업체는 이를 주소 확인 또는 사업자 등록 확인으로 처리합니다. 요구 사항의 형식은 업체마다 다르므로 번호 결제 전에 확인하십시오.
• 국제 번호를 통한 긴급 통화는 기본적으로 작동하지 않습니다: 제공업체가 주소 연동이 포함된 별도의 긴급 통화 서비스를 판매하지 않았다면 112, 100, 101은 연결되지 않습니다. 매장은 이 점을 알고 있어야 하며 도움을 요청할 대체 방법을 마련해야 합니다.
• 스푸핑 금지령은 현지 통신사보다 이들에게 더 강하게 적용됩니다. 해외에서 발신된 벨기에 번호 통화는 벨기에 네트워크에 국제 통화로 도착하므로 의무 차단 대상에 해당합니다. 클라우드 텔레포니에 대한 예외를 어떻게 보장하는지 제공업체에 미리 문의하십시오.
• 모드는 다양합니다. Zadarma, Telnyx, Twilio의 카드는 제공업체 추가 시 카탈로그에 이미 있으므로 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다.

번호 이전#

• 유선 번호와 휴대폰 번호 모두 이전할 수 있습니다; 이 제도는 2006년부터 BIPT의 감독 아래 운영되고 있습니다. 신청은 새 통신사, 즉 고객이 옮겨 가는 통신사가 가입자의 서면 위임을 받아 접수하며, 이전의 기술적 처리는 신청 확인 후 영업일 하루 안에 완료되어야 합니다.
• 유선 번호는 같은 전화 지역 안에서만 이전됩니다. 규제 기관의 표현은 명확합니다. 번호는 같은 전화 지역에 남아 있는 경우에만 유지됩니다. 사업장을 다른 지역으로 이전하는 것은 번호 변경이며, 지역 번호를 해당 지역 밖으로 가져갈 합법적인 방법은 없습니다.
• 휴대폰 번호는 지리적 제한 없이 이전됩니다.
• 지역 번호는 해당 지역의 주소를 기준으로 발급됩니다: 예를 들어 리에주 04… 번호는 그 지역의 코뮌 중 한 곳에 주소가 없으면 받을 수 없습니다. 여러 도시에 지점을 둔 네트워크라면 하나의 "좋은" 번호를 모두가 쓰는 것이 아니라 각기 다른 번호를 쓰게 된다는 뜻입니다.
• 이전 시 긴급 통화. 112, 100, 101을 제공할 의무는 새 통신사로 넘어가며, 번호에 연결된 주소는 최신으로 유지해야 합니다. 긴급 서비스는 이 주소로 신고 위치를 파악합니다.

규칙과 서류#

작동하지 않을 때#

1. edpnet에서 착신과 발신이 모두 되지 않는데 주소와 포트는 올바른 경우. 대개 주소가 화이트리스트에 등록되지 않은 것이 원인입니다. 이 통신사는 IP로만 PBX를 식별합니다. «서버» 탭에서 고정 주소를 확인해 지원팀에 보내십시오. Proximus도 마찬가지입니다.
2. 착신은 되지만 회선이 선택되지 않는 경우. 번호 형식을 대조하십시오. edpnet은 기본적으로 앞에 0이 붙은 국내 형식(032656700)을 보내고, Proximus는 +32…를 보내며, Dstny, UC Experts, Tech IT는 트렁크의 대표 번호를 E.164로 설정합니다. 두 번째 경우는 서로 다른 지역의 번호에서 마지막 일곱 자리가 일치하는 경우입니다(02 123 45 67과 03 123 45 67). 이런 회선은 수동으로 분리하십시오.
3. Proximus 트렁크가 올라오지 않는 경우. 전송 방식을 확인하십시오. 해당 사양은 UDP만 허용하고 PBX가 TCP로 전환하는 것을 명시적으로 금지합니다. 또한 통신사에 전달한 주소가 PBX가 실제로 통화를 발신하는 주소와 동일한지 확인하십시오. 일치하지 않으면 403 Forbidden 거부가 발생합니다.
4. 발신 시 다른 번호가 표시되는 경우. Proximus에서는 귀하의 범위를 벗어난 번호가 기본 번호로 조용히 대체됩니다. Voys에서는 플랫폼이 Remote-Party-ID 헤더에서 번호를 읽는데, 우리 PBX는 이 헤더를 보내지 않습니다. 대부분의 벨기에 통신사에서는 다른 번호를 표시하는 것이 원칙적으로 불가능합니다. 우회 방법은 하나뿐입니다. 통신사 계정에서 원하는 번호를 트렁크의 기본 번호로 설정하는 것입니다.
5. 통화는 연결되지만 아무 소리도 없는 경우. 코덱이 협상되지 않은 것입니다. Mixvoip에서는 G.711A 코덱만 사용할 수 있고, edpnet의 목록에는 우리에게 없는 G.729도 있습니다. 통신사에 G.711 A-law 또는 G.722 활성화를 요청하십시오 — 공급자 요구 사항.
6. 3StarsNet 트렁크가 «깜빡이는» 경우. 통신사가 짧은 등록 간격(60–120초)을 요구하므로 패킷 손실 시 재등록이 눈에 띕니다. 두 번째 원인은 잘못된 플랫폼입니다. 주소가 세 개(sip., voip., v3.)이며, 필요한 주소는 지원팀이 알고 있습니다.
7. 그룹 통화가 되다가 갑자기 국외에서 도달하지 않는 경우. 스푸핑 방지 왕령에 따른 차단일 수 있습니다. 국제 통화에서 벨기에 번호는 기본적으로 차단됩니다. 허용된 번호를 나열하고 PBX가 클라우드에서 작동함을 명시한 통신사와의 서면 계약이 필요합니다.
8. «연결 확인»이 응답하지 않는데 트렁크가 Telenet 또는 Orange인 경우. 여기서 확인할 것은 없습니다. Telenet에서는 트렁크가 관리형 게이트웨이 뒤의 귀하의 로컬 네트워크에 있고, Orange에서는 그들의 IP VPN 내부에 있습니다. 클라우드에서는 어느 주소도 도달할 수 없습니다.

국가와 무관한 일반적인 원인은 «통화가 연결되지 않을 때»를 참조하십시오. 주소와 포트 확인은 «연결 확인»을 참조하십시오.

자주 묻는 질문#

아직 아무것도 연결하지 않았다면 어떤 통신사를 선택해야 합니까?#

edpnet입니다. 이 통신사는 국내에서 유일하게 트렁크 매개변수의 전체 세트를 공개했고, IP 인증으로 작동합니다. 즉, 전용 PBX의 고정 주소에 정확히 부합하며, 첫 번째 코덱이 우리와 일치합니다. 주소 화이트리스트가 불편하다면 대안은 3StarsNet과 Voys België입니다. 둘 다 로그인과 비밀번호로 작동합니다.

회사가 벨기에에 등록되어 있지 않아도 벨기에 번호를 받을 수 있습니까?#

지역 번호는 어렵습니다. 특정 전화 지역의 가입자 주소에 따라 발급되며, 통신사가 이 연결을 확인합니다. 벨기에 통신사들은 외국 회사를 위한 공개 절차를 설명하지 않습니다. 실용적인 방법은 국제 공급자에게서 벨기에 번호를 구매하는 것입니다. 서류는 역시 요구하지만, 외국 법인을 위한 절차가 설명되어 있습니다. 이러한 번호로는 112, 100, 101이 작동하지 않는다는 점을 기억하십시오.

Proximus, Telenet, Orange는 왜 적합하지 않습니까?#

Telenet에서는 트렁크가 귀하의 로컬 네트워크에 있는 관리형 게이트웨이를 통해 전달되고, Orange에서는 그들의 기업 네트워크 IP VPN 내부로만 전달됩니다. 클라우드의 PBX는 어느 쪽 영역에도 들어가지 않습니다. Proximus는 기술적으로 호환되지만, 고객 사이트까지의 자체 접속 회선과 함께 Business Trunking을 판매합니다. 그들의 경계 컨트롤러가 클라우드 서버 주소에서 오는 그룹 통화를 허용할지는 계약 서명 전에 영업팀에 문의해야 합니다.

스푸핑 방지 왕령이란 무엇이며 저에게 해당됩니까?#

2024.05.12. 왕령은 통신사가 벨기에 번호를 표시하는 국제 통화를 차단하도록 의무화합니다. 2024.09.01.부터는 지리적 번호, 2024.12.01.부터는 모바일 번호입니다. 귀하의 PBX는 물리적으로 국외에 있으므로 이 문제는 직접적으로 귀하에게 해당됩니다. 왕령에는 클라우드 텔레포니에 대한 예외가 있지만, 허용된 번호를 나열하고 가입자가 규제 기관의 요청 시 24시간 내에 식별됨을 명시한 통신사와의 서면 계약이 있어야 작동합니다. 연결 전에 통신사에 서면으로 알리십시오.

하나의 PBX에 벨기에 여러 도시의 번호를 등록할 수 있습니까?#

가능하지만 주의해야 합니다. PBX는 마지막 일곱 자리로 회선을 대조하는데, 02, 03, 04, 09 지역의 번호는 가입자 부분이 정확히 일곱 자리이므로 02 123 45 67과 03 123 45 67은 구별할 수 없습니다. 두 자리 지역 번호(071, 081 등)는 꼬리에 지역 코드 숫자까지 포함되므로 위험이 낮습니다. 서로 다른 지역의 번호를 등록할 때는 각 회선의 라우팅을 테스트 통화로 확인하십시오.

매장에 몇 개의 채널(동시 통화)이 필요합니까?#

보통 2–3개입니다. 하나는 손님과의 통화로, 다른 하나는 배달원이나 공급업체와의 통화로 사용됩니다. edpnet과 3StarsNet은 동시 통화 수가 계약으로 정해지고, Voys는 계정에서 회선을 개수 단위로 주문합니다. 서명 전에 문의하십시오. «두 번째 그룹 통화 후에는 전화가 오지 않는다»는 거의 항상 고장이 아니라 계약 한도입니다.

출처#

모든 링크는 2026.09.09에 확인했습니다.

통신사

• edpnet — Configuration: SIP trunk: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/17218482454930-Configuration-SIP-trunk
• edpnet — How do I create an edpnet trunk in 3CX: https://support.edpnet.be/hc/en-us/articles/18505377830162-How-do-I-create-an-edpnet-trunk-in-3CX
• 3StarsNet — Sip settings for 3Starsnet: https://3starsnet.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001476394-Sip-settings-for-3Starsnet
• Voys België — SIP-trunk voor jouw telefoniecentrale: https://www.voys.be/voip-trunk/
• Voys — 트렁크 공통 파라미터(플랫폼 위키): https://wiki.voys.nl/index.php/Algemene_trunkdetails
• Mixvoip — SIP Trunk, Bring Your Own Phone System: https://www.mixvoip.com/sip-trunk/
• Mixvoip — Integrate Asterisk with Mixvoip SIP Trunks: https://www.mixvoip.com/insights/asterisk/
• Proximus — Business Trunking v2.2 연결 사양: https://www.proximus-cdn.com/dam/jcr:6746d62c-c9ef-4243-80b4-df64998c2c10/PXM_IMS_Corporate_VoIP_UNI_specification_SIP_signalling_Business_Trunking_with_IMS_services_v2.2.docx
• Belcenter — IP telephony (SIP Trunk): https://www.belcenter.be/en/solutions/ip-phone-sip-trunk/
• Teamtel — SIP trunk: https://teamtel.be/en/diensten/sip-trunk/
• IP Nexia — VoIP trunk: https://www.ipnexia.com/ip-telephony-solutions/voip-trunk/
• Telenet Business — Bellen via internet met SIP-trunking: https://www2.telenet.be/business/nl/sme-le/telefonie/vaste-telefonie/bellen-via-internet-sip-trunking.html
• Orange Belgium — VoIP Trunking: https://business.orange.be/en/networks/voip-trunking
• Orange Belgium — Cloud Telephony: https://business.orange.be/en/cloud-telephony

규제 기관 및 법률

• BIPT — 규제 기관 신고(Notifying the BIPT): https://www.bipt.be/operators/notifying-the-bipt
• IBPT — 번호 취득 및 관리: https://www.ibpt.be/operateurs/obtenir-et-gerer-des-numeros
• BIPT — 스푸핑 관련 왕령: https://www.bipt.be/operators/spoofing-royal-decree
• 2024년 5월 12일 왕령(원문): https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-12-mai-2024_n2024005253.html
• BIPT — 번호 이동: https://www.bipt.be/consumers/number-and-e-mail-portability
• IBPT — 지리적 및 비지리적 번호: 운영 측면: https://www.ibpt.be/operateurs/publication/numeros-geographiques-et-non-geographiques-banque-de-donnees-et-aspects-operationnels

관련 섹션#

• 통신사 번호를 PBX에 연결하기 — 일반 단계, 트렁크 모드, 네트워크, 연결 확인.
• SIP 전화 설정 — 데스크톱 전화와 DECT를 내선 번호에 연결하는 방법.