스위스: SIP 사업자와 PBX에 번호 연결하기

이 페이지는 사업자 번호를 PBX에 연결하는 일반 안내의 후속 문서입니다. 일반 안내에서는 모든 통신사에 공통된 내용 — 트렁크의 두 가지 모드, 사업자에게 물어볼 사항, 양식에 입력할 내용, 네트워크 요구 사항, 연결 확인 — 을 다룹니다. 여기서는 스위스 특유의 내용을 다룹니다. 스위스에서 SIP 트렁크가 포함된 번호를 어디서 발급받는지, 해당 통신사가 무엇을 제공하는지, 그중 무엇을 텔레포니 → “통신 사업자” → “사업자 추가” 에 입력해야 하는지입니다.

데이터는 2026년 9월 9일 기준으로 통신사 문서와 규제 기관(BAKOM/OFCOM) 자료 및 통신법(FMG)을 바탕으로 수집했으며, 링크는 “출처” 섹션에 있습니다.

요약#

• 스위스에서 SIP 트렁크가 포함된 번호는 구매할 수 있으며, 이를 위해 사업장에 라이선스가 필요하지 않습니다. FMG 제4조에 따라 BAKOM에 등록하는 주체는 양허에 따른 주파수나 국가 번호를 사용하는 자, 즉 귀사가 아니라 귀사의 통신사입니다.
• 네 곳의 통신사가 서버 주소와 모드를 공개했으며, 네 곳 모두 등록(REGISTER) 모드로 작동합니다: sipcall, peoplefone (CH), iWay, VTX. 담당자에게 연락하기 전에도 연결할 수 있습니다.
• 아직 통신사를 선택하지 않았다면 sipcall을 선택하십시오. sipcall은 정확히 저희 코덱(G.722, a-law, u-law)에 맞는 Asterisk 설정 파일을 공개했고, 통화 채널 수에 제한이 없으며, 저희 측에 고정 IP가 필요하지 않고, 인터넷 사업자는 아무 곳이나 가능합니다. 대안은 peoplefone (CH) 과 iWay입니다.
• 현지의 가장 큰 걸림돌은 클라우드 PBX에 대형 통신사를 사용할 수 없다는 점입니다. Swisscom은 세 제품 중 두 가지가 고객 네트워크의 자사 장비(eSBC)에서 종료되며, 세 번째인 인터넷 트렁크는 TLS 암호화에서만 작동하는 것으로 문서화되어 있는데, 저희 트렁크는 이를 지원하지 않습니다. Sunrise 트렁크는 Sunrise 자체 접속을 통해 제공됩니다. 클라우드 PBX 시장은 중견 통신사들이 장악하고 있습니다.
• 두 번째 걸림돌은 타인 번호 표시입니다. 2026년 1월 1일(유선 번호)과 2026년 7월 1일(모바일)부터 스위스 통신사는 해외에서 스위스 번호로 걸려오는 통화를 표시하고 익명화할 의무가 있습니다. 현지 통신사에서 자사 번호를 표시하는 것은 가능하지만, 이는 신청 기반 서비스입니다(peoplefone의 CLI OPEN, VTX의 Special Arrangement).
• 세 번째 걸림돌은 긴급 통화가 주소에 연결된다는 점입니다. sipcall은 사업장마다 별도 트렁크를 요구하고, peoplefone은 각 회선과 번호마다 주소가 포함된 연락처를 요구합니다(주소는 Swiss Road Directory로 검증됨). 여러 사업장에 트렁크 하나를 사용하면 144로 전화할 때 잘못된 주소가 전달됩니다.

스위스의 번호#

• 국가 코드는 +41입니다. 국내 번호는 9자리이며, 처음 두 자리는 선행 0이 없는 지역 코드(NDC)입니다: 044 123 45 67.
• 지역 코드: 21 로잔, 22 제네바, 24 이베르동, 26 프리부르, 27 시옹, 31 베른, 32 빌/뇌샤텔, 33 툰, 34 부르크도르프, 41 루체른, 43 및 44 취리히, 52 빈터투어, 55 라퍼스빌, 56 바덴, 61 바젤, 62 올텐, 71 장크트갈렌, 81 쿠어, 91 루가노.
• 모바일 — 075…079, 기업 통합망 — 058, 발신자 무료 — 0800, 요금 분할 — 0848, 유료 — 0900, 0901, 0906.
• Durchwahl 블록은 번호를 늘리지 않습니다. 번호 계획에 따라 블록 내 모든 번호는 일반 번호와 같은 길이를 가지며, 끝에 숫자를 덧붙이는 것은 금지되어 있습니다. 블록은 044 123 45 60 … 044 123 45 69 형태입니다.
• 긴급 번호 — 112(공통), 117 경찰, 118 소방, 144 구급이며, 지역 코드 없이 누릅니다.

“회선” 탭에서 번호는 어떤 형식으로든 입력할 수 있습니다. PBX는 마지막 일곱 자리를 대조합니다. ⚠️ 스위스에서 9자리 번호는 지역 코드 2자리와 가입자 번호 7자리이므로, 대조하는 일곱 자리는 지역 코드를 제외한 전체 가입자 부분입니다. 서로 다른 지역에서 끝자리가 같은 번호(044 123 45 67과 061 123 45 67)는 회선에서 충돌합니다. 반대로 Durchwahl 블록은 정상적으로 구분됩니다. 서로 다른 도시의 번호라면 각 회선의 라우팅을 수동으로 확인하십시오 — “번호와 라우팅 설정”.

번호와 SIP 트렁크를 제공하는 곳#

처음 네 줄은 트렁크 파라미터가 공개 문서에 있는 통신사이며, 아래에 각각의 항목을 정리했습니다. 나머지는 계약 후에만 서버 주소, 로그인, 비밀번호를 제공하므로 별도 섹션에서 다룹니다.

sipcall (Backbone Solutions AG)#

스위스에서 가장 명확한 문서를 제공하는 VoIP 통신사로, Asterisk(PJSIP) 전용 지식베이스 페이지와 네트워크 주소 및 포트를 정리한 별도 페이지가 있습니다. 트렁크는 «대표 번호» 하나를 등록하고 나머지 번호를 여기에 연결하는 방식이며, 통화 채널 수는 제한이 없고 고정 IP도 필요하지 않습니다(«로그인과 비밀번호로 등록하며 연결은 동적»). 인터넷 통신사는 아무 곳이나 무방합니다. 계정 가입은 무료이며 테스트 번호는 즉시 발급됩니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사 측에서 설정할 항목: sipcall.ch에서 계정 생성 → 번호 구매 또는 이전, sip trunk 상품 선택 → 계정에서 번호 열기 → «SIP-Data»에서 SIP Server, User id, VoIP password 기록 → 나머지 번호를 트렁크 대표 번호에 연결 → 각 물리적 사업장마다 별도 트렁크 개설(긴급 통화 주소가 대표 번호에 연동됨).

주의사항 ⚠️ 통신사는 수신 통화 주소에 고객 번호를 넣지 않습니다: 통신사의 Asterisk 예시에서도 번호는 To 헤더에서 가져오며 주소에는 트렁크의 User id가 들어 있습니다. 따라서 이 트렁크에서는 번호별로 회선을 구분할 수 없고, 통화는 수신되어 «해당 통신사로부터의 통화»로 라우팅됩니다. 자세한 내용은 «통신사가 번호 대신 자체 로그인을 전송하는 경우»를 참조하십시오. 라우팅은 트렁크 단위로 공통 설정하십시오. 하나의 계정을 여러 기기에서 동시에 등록하는 것은 통신사가 권장하지 않습니다: 하나의 회선에는 하나의 기기만 사용합니다. 플랫폼 코덱은 G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law 등이며, 통신사의 Asterisk 예시에도 정확히 당사와 동일한 조합이 사용됩니다. DTMF는 당사와 마찬가지로 RFC 2833입니다. 출처: sipcall KB, Asterisk PJSIP, 네트워크 및 포트, SIP-Trunk 상품 — 2026.09.09.

peoplefone (CH)#

독일 안내와 같은 브랜드이지만, 계정과 번호는 스위스에서 별도로 발급됩니다. 스위스 계정은 현지 긴급 서비스가 작동하는 데에도 필요합니다. 트렁크는 SIP-TRUNK 유형의 "SIP 라인"이며, 유형 전환은 무료이고 계정에서 또는 파트너를 통해 설정합니다. 2026년부터는 별도의 Domain-Based SIP-TRUNK 제품도 있습니다. FQDN 기반 트렁크로 로그인과 비밀번호를 사용하며, 채널당 과금됩니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: 스위스 계정 개설 → 번호 구매 또는 이전 → 해당 라인에 "Profil Typ = SIP-TRUNK" 설정 → 번호 블록 할당 → "angezeigte Rufnummer"(발신 시 표시되는 번호) 설정 → 필요 시 CLI OPEN 양식 제출 → 각 주소마다 긴급 통화용 연락처 등록.

주의사항 ⚠️ "SIP-TRUNK" 유형이 활성화되지 않으면 라인이 단일 전화기처럼 작동하여 번호 기반 라우팅에 필요한 헤더를 보내지 않습니다. 수신은 되지만 라인 구분이 되지 않습니다. 표시 번호가 여전히 Swisscom에 호스팅되어 있다면 Swisscom 계정에서 "Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren"을 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 통화가 익명으로 발신됩니다. 수신 번호는 E.164 또는 국내 형식(+41445522000 또는 0445522000)으로 들어오며, 둘 다 동일하게 처리됩니다. 공개적으로 확인된 코덱은 G.711 a-law와 G.711 µ-law이며, 이 조합이면 충분합니다. 톤 방식은 RFC 2833입니다. 통신사가 30초마다 NAT keepalive를 보내므로 별도로 포트를 열 필요가 없습니다. 출처: peoplefone (CH), SIP TRUNK, 필요한 방화벽 규칙 — 2026.09.09.

iWay#

취리히의 인터넷 서비스 제공업체로, 자체 전화 서비스와 공개 위키를 운영하며 Asterisk용 등록 정보를 그대로 공개하고 있습니다. 스위스 시장에서는 드문 일입니다. 제품명은 iWay SIP-Trunk이며, 트렁크에 "대표 번호"(Hauptnummer)와 번호 블록을 연결합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: iWay SIP-Trunk 신청 → sipuser, sippassword, Hauptnummer 수령 → 번호 블록을 트렁크에 연결. 번호 이전은 통신사 웹사이트의 Portierungsformular를 통해 진행합니다.

주의사항 ⚠️ 통신사 문서에는 인프라의 두 번째 주소인 sip01.iway.ch도 등장합니다. 새 계약에서는 이 주소가 발급될 수 있으므로, 인터넷에서 찾은 주소가 아니라 통신사가 알려준 호스트를 입력하세요. 포트, 전송 방식, 코덱 목록은 위키에 공개되지 않았습니다. 저장 후 등록이 되지 않거나 통화 중 소리가 들리지 않으면 지원팀에 포트, 전송 방식, G.711 활성화 여부를 문의하세요 — "통신사에 물어볼 사항". 수신 번호는 앞에 0이 붙은 국내 형식으로 들어오며, 마지막 일곱 자리로 라인을 명확히 식별할 수 있습니다. 출처: iWay 위키, Telefonanlage: Asterisk, SIP-Trunk 제품 — 2026.09.09.

VTX Services SA#

로만디(로잔)의 통신사로, 공개 위키에 서드파티 PBX용 트렁크 파라미터를 상세히 설명해 두었습니다. 채널 수는 요금제(Connect_PABX_4, _8, _60 등)로 정하며, 고객이 VTX Kiosk 계정에서 직접 접속 정보를 확인합니다.

관리자 페이지에 입력할 항목

통신사에서 설정할 항목: 필요한 채널 수에 맞는 Connect_PABX 신청 → VTX Kiosk에서 Registrar, Authentication ID, 비밀번호 확인 → 수신 번호 형식을 +E.164 또는 국내 형식으로 요청 (기본값은 0041215668340 형식의 국제 번호) → 필요 시 발신 번호 표시를 위한 "Special Arrangement" 신청.

주의사항 ⚠️ 서버 주소는 고객마다 다릅니다. VTX에는 안내서에서 가져올 수 있는 공통 호스트가 없습니다. 트렁크 코덱은 G.722, G.711 a-law, G.729이며, 저희 조합은 처음 두 개로 충족됩니다. 이 통신사에서 P-Preferred-Identity 헤더는 표시 번호가 아니라 과금 번호를 선택하며, 기본적으로 전송할 필요가 없습니다. 저희 PBX도 이 헤더를 보내지 않으므로 이 부분은 일치합니다. 수신 형식 0041…도 처리됩니다. 마지막 일곱 자리로 번호를 찾을 수 있습니다. 출처: VTX 공개 위키, 트렁크 구성 — 2026.09.09.

Swisscom과 Sunrise: 대형 통신사가 적합하지 않은 이유#

스위스의 두 대형 통신사에는 SIP 트렁크가 있지만, 어떤 요금제도 클라우드 PBX에는 적합하지 않습니다.

Swisscom. Smart Business Connect Trunk 제품은 eSBC — 통신사가 고객 네트워크에 설치하는 Cisco 라우터에서 종단됩니다. PBX의 등록 서버와 프록시 역할을 하는 것은 이 장비의 주소이며, 클라우드에서는 접근할 수 없습니다(상위 요금제인 ConnectBox의 경우 포트 5062와 G.711 코덱만 지원). Enterprise SIP는 여기에 통신사 자체 네트워크를 통한 연결이 추가된 것으로, 등록 기능이 아예 없습니다. 세 번째 제품인 SBCon Internet Trunk는 실제로 인터넷을 통해 등록 방식으로 작동하지만, 암호화(TLS 및 루트 인증서 가져오기)를 활성화한 경우에만 사용 가능한 것으로 문서화되어 있으며, 당사의 트렁크는 TLS를 지원하지 않습니다 — 따라서 연동이 작동하지 않습니다. Swisscom이 이 제품에서 비암호화 모드를 확인해 준다면, 매개변수(계약서상의 등록 서버, Authentifizierungs-ID 및 비밀번호)는 동일한 양식에 입력합니다. 다만 이 경우 발신 기본 번호로 6자리 Kundendomänen-ID가 필수이며, 이것이 없으면 발신이 전혀 이루어지지 않는다는 점을 유의하십시오.

Sunrise. Business voice direct SIP-Trunk 제품은 통신사 자체 설명에 따르면 "via Sunrise Access" — 즉 자사 인터넷 회선과 자사 SBC를 통해 제공되며, 최소 4개 채널부터 시작합니다. 인증은 PBX의 공인 IP 주소로 이루어지고, 프록시는 개별적으로 안내되며, 공통 코덱은 G.711 a-law와 G.711 µ-law뿐입니다. 더 새로운 Business Voice IP PBX는 등록 방식과 +E.164 형식의 착신 번호를 지원합니다. 기술적으로는 두 번째 요금제가 적합하지만, 둘 다 Sunrise 회선과 함께 판매되므로 다른 클라우드에 있는 장비에는 판매되지 않을 가능성이 높습니다 — 계약 전에 통신사에 확인하십시오.

«계약 기반» 통신사: Nexphone, Netvoip, Quickline 및 기타#

이 통신사들에는 SIP 트렁크가 있고 모두 등록 방식으로 작동하지만, 서버 주소, 로그인 및 비밀번호는 계약 후에만 제공되므로 «무엇을 입력할지»에 대한 표는 여기에 있을 수 없습니다. «통신사에 물어볼 사항» 목록을 가지고 담당자에게 매개변수를 문의하고, 다른 통신사와 동일한 양식에 입력하십시오.

• Nexphone(바젤), NX Business Trunk 제품 — UserID와 비밀번호로 등록하며, 착신 번호는 국내 형식입니다. 제3자 테스트 결과에 따르면 당사와 공통된 코덱은 G.711 a-law 하나뿐입니다. 이는 정확히 당사의 코덱 세트이지만 여유가 없으므로 G.711 µ-law도 활성화해 달라고 요청하십시오. T.38 팩스는 비활성화를 요청합니다.
• Netvoip(루체른) — 등록 방식, 착신 번호는 국내 형식, 코덱은 G.711 a-law와 G.711 µ-law입니다. 호스트와 포트는 계정에서 확인할 수 있습니다.
• Quickline — 케이블 통신사 연합으로, 해당 페이지에서는 귀하의 IP PBX를 «추가 장비 없이 직접» 연결할 수 있다고 안내하지만, 귀하의 Quickline 인터넷 회선에 한합니다. 클라우드 PBX에는 이 제한이 적용되므로, 해당 회선 없이 트렁크를 판매하는지 직접 문의하십시오. 코덱은 G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729입니다.
• SolNet(졸로투른) — 등록 방식, 코덱은 G.711 a-law, G.711 µ-law, G.722, G.729로 sipcall 다음으로 «소규모» 통신사 중 최고의 세트입니다.
• Plusviereins — 등록 방식, 착신 번호는 «+» 없는 국제 형식, 코덱은 G.722, G.711 a-law, G.711 µ-law, G.729입니다.
• VoIP-One(취리히) — 온라인 주문, «발신 전용»부터 번호 수에 따른 패키지까지 다양한 요금제, 통화 채널 수 제한 없음, Asterisk 호환성을 통신사가 직접 명시합니다. 호스트, 포트 및 코덱은 웹사이트에 공개되지 않으며 등록 후 제공됩니다.
• Salt — 타사 PBX용 트렁크의 공개 판매는 확인하지 못했습니다. 비즈니스용 제품은 자사 라우터와 함께 제공되며, 설명에 SIP 전화기가 이와 호환되지 않는다고 명시되어 있습니다. 업계 언론에서 이 통신사의 트렁크 제품에 대해 보도한 적이 있지만, 웹사이트에는 해당 페이지가 없으므로 영업 부서에 문의하십시오.

스위스 번호를 제공하는 국제 통신사#

국제 통신사에서 스위스는 인접국인 독일, 프랑스, 이탈리아보다 이미 커버리지가 잘 갖춰져 있으며, 지역 내에서 서류 확인이 가장 엄격합니다.

• DIDWW는 스위스 시내 및 무료 번호를 판매합니다. 모바일, 국내 및 요금 분리 번호는 이 국가에서 사용할 수 없습니다.
• Twilio는 현지 시내 번호를 해당 지역에 거주하는 개인에게만 신원 및 주소 확인 후 승인합니다. 스위스 모바일 번호로는 음성 통화가 불가능하며 SMS만 지원합니다.
• 주소 일반 규칙: 실제 주소는 번호의 지역 코드가 속한 동일 지역에 있어야 하며, 사서함은 허용되지 않습니다. 다른 국가의 주소로 제네바 +41 22 번호를 구매할 수 없습니다.
• ⚠️ 그리고 가장 중요한 것 — 번호 표시. 2026년부터 스위스 통신사는 스위스 번호로 해외에서 걸려오는 통화를 표시하고 익명화합니다. «국제 통신사의 스위스 번호, 동일 통신사를 통한 발신» 방식은 수신자에게 «익명»으로 표시될 위험이 있으므로, 번호를 고객에게 배포하기 전에 실제 통화로 확인하십시오.

국제 통신사 자체의 매개변수는 통신사 추가 시 카탈로그에서 확인할 수 있습니다. 대부분의 통신사는 카드가 이미 준비되어 있어 서버 주소와 모드가 자동으로 입력됩니다.

번호 이전#

• 번호 이전은 가입자의 권리이며, 통신법에 명시되어 있고 BAKOM은 포팅 관련 규정을 별도 섹션으로 운영합니다. 신청은 수신 통신사가 접수합니다: sipcall은 계정 내 양식, iWay는 웹사이트의 Portierungsformular입니다.
• 소요 기간을 현지 통신사들은 공개적으로 명시하지 않습니다. 실제로는 VoIP 통신사 간 이전은 영업일 기준 며칠이 걸리고, 기존 사업자의 구리 회선 번호는 몇 주가 걸릴 수 있습니다.
• 이전 시 깨지는 것: 긴급 통화 주소(새 통신사에서 다시 설정), 번호 표시 권한(CLI OPEN 또는 Special Arrangement를 다시 신청), 번호와 회선 또는 트렁크의 연결.
• Durchwahl 블록은 통째로 이전됩니다: 블록 내 번호를 늘리거나 줄일 수 없습니다.
• 번호가 Swisscom에 남아 있고 다른 통신사를 통해 표시하려면, Swisscom 계정에서 반드시 "Meine Nummer für Drittanbieter aktivieren"을 켜야 합니다. 그렇지 않으면 통신사 필터가 통화를 익명으로 전달합니다.

규칙 및 서류#

작동하지 않을 때#

1. "통신사에 등록되지 않음"인데 로그인과 비밀번호가 맞아 보이는 경우. 거의 확실히 계정 비밀번호를 입력한 것입니다: sipcall에서 SIP 비밀번호는 "VoIP password"라고 하며 SIP-Data 카드에 있고, peoplefone은 각 회선마다 별도이며 계정 로그인과 일치하지 않습니다.
2. 서버 주소를 혼동한 경우. sipcall과 VTX의 호스트는 고객마다 다릅니다(각각 SIP-Data 카드와 s1.<고객 번호>.trk.ipvoip.ch) — 설명서에 나오는 공통 주소는 존재하지 않습니다. iWay는 문서에 sip3.phone.iway.ch와 sip01.iway.ch 두 주소가 있으니, 통신사가 알려준 것을 사용하십시오.
3. VTX: UDP로 등록이 되지 않는 경우. 통신사는 TCP를 권장합니다 — "전송" 필드에 TCP를 설정하고 연결 확인을 다시 시도하십시오.
4. 착신은 되지만 번호별로 회선이 구분되지 않는 경우. sipcall은 번호가 호출 주소에 포함되지 않아 이 트렁크에서 회선이 작동하지 않으므로, 라우팅을 회선 전체 공통으로 설정하십시오. peoplefone은 원인이 다릅니다: 회선이 "SIP-TRUNK" 유형으로 전환되지 않은 것이며, 계정에서 무료로 설정할 수 있습니다.
5. 두 번호로 온 통화가 한 회선으로 들어오는 경우. 서로 다른 지역의 번호(044 …와 061 …) 끝 일곱 자리가 일치한 것입니다 — 스위스에서 일곱 자리가 가입자 번호 전체입니다. 이런 회선을 수동으로 분리하거나, 같은 지역 번호와 Durchwahl 블록을 사용하십시오.
6. Swisscom 또는 Sunrise: 명확한 오류 없이 아무 소리도 없는 경우. Swisscom 인터넷 트렁크는 문서상 저희가 지원하지 않는 암호화가 있어야만 작동하며, Sunrise 트렁크는 해당 통신사의 접속을 통해 제공되고 IP 주소로 인증합니다. 이는 설정 문제가 아니라 제품 비호환입니다 — 위 섹션을 참조하십시오.
7. 통화는 연결되지만 아무 소리도 없는 경우 — 코덱이 협상되지 않은 것입니다: 저희 PBX는 G.711과 G.722를 사용합니다. iWay, Netvoip, VoIP-One은 코덱 목록이 공개되어 있지 않으니 지원팀에 G.711 활성화를 요청하십시오. Nexphone은 제3자 테스트에 따르면 공통 코덱이 하나뿐(G.711 a-law)이라 여유가 없습니다.
8. 발신 시 다른 번호가 표시되는 경우. 현지 통신사에서 번호 표시는 통신사 측에서 설정합니다: peoplefone은 서명된 양식에 따른 CLI OPEN과 회선에 설정된 "angezeigte Rufnummer", VTX는 "Special Arrangement"입니다. 서비스가 활성화되기 전에는 기본 트렁크 번호로 발신됩니다 — “발신 통화”.

국가와 무관한 일반적인 원인은 “통화가 연결되지 않을 때”를 참조하십시오. 회선 메뉴의 SIP 트레이스도 같은 곳에 있습니다.

자주 묻는 질문#

아직 아무것도 연결하지 않았다면 어떤 통신사를 선택해야 합니까?#

sipcall입니다. 정확히 저희 코덱에 맞는 Asterisk 설정 파일이 공개되어 있고, 동시 통화 채널 수에 제한이 없으며, 저희 측에 고정 IP가 필요하지 않고, 계정은 온라인에서 한 시간 안에 개설됩니다. 이에 대한 유일한 대가는 그의 트렁크에서 서로 다른 번호로 걸려오는 회선이 구분되지 않는다는 점입니다. 번호가 여러 개이고 이를 서로 다른 시나리오로 분리해야 한다면 peoplefone (CH) 또는 iWay를 선택하십시오.

회사가 스위스에 등록되어 있지 않아도 스위스 번호를 받을 수 있습니까?#

현지 통신사에서는 어려울 것입니다. 계약은 스위스 법인과 체결되며, 검증된 통신사 중 외국 기업을 위한 공개 절차를 설명하는 곳은 없습니다. 국제 사업자는 스위스 번호를 판매하지만 번호 지역 내 주소 확인을 요구하며, Twilio는 시내 번호의 경우 현지 자연인을 요구합니다.

Swisscom은 왜 적합하지 않습니까?#

세 제품 중 두 개는 통신사가 고객 네트워크에 설치하는 라우터에서 종단됩니다. PBX의 등록자 역할을 이 장비의 주소가 하며, 클라우드에서는 접근할 수 없습니다. 세 번째인 인터넷 트렁크는 TLS 암호화를 활성화한 경우에만 사용 가능하다고 문서화되어 있는데, 저희 PBX는 TLS를 통한 트렁크를 지원하지 않습니다. 이는 설정이 아니라 제품의 제한입니다.

발신 시 다른 번호를 표시할 수 있습니까?#

자신의 다른 번호만, 그리고 통신사에서 해당 서비스를 활성화한 경우에만 가능합니다. peoplefone에서는 서명된 양식에 따른 CLI OPEN이고, VTX에서는 "Special Arrangement"입니다. 반면 해외에서 국제 사업자를 통해 전화를 걸면서 스위스 번호를 표시하는 것은 2026년부터 사실상 불가능합니다. 이러한 통화는 스위스 통신사가 국내 진입 시점에 표시하고 익명화하기 때문입니다.

매장에는 몇 개의 채널이 필요합니까?#

채널은 동시 통화 한 건입니다. 레스토랑에는 보통 2–3개면 충분합니다. 하나는 손님과의 통화로, 다른 하나는 배달원이나 공급업체와의 통화로 사용됩니다. sipcall과 VoIP-One은 채널 수에 제한이 없고, VTX는 요금제(Connect_PABX_4, _8, _60)가 이를 정하며, Sunrise의 최소는 네 개 채널입니다. "세 번째 이후에는 통화가 연결되지 않는다"는 것은 고장이 아니라 요금제의 한도입니다.

매장이 여러 개인데 모든 매장에 트렁크 하나를 사용할 수 있습니까?#

기술적으로는 가능하지만 권장하지 않습니다. 긴급 통화 주소가 트렁크 또는 회선에 연결되어 있기 때문입니다. sipcall은 PBX가 하나뿐이더라도 각 사업장마다 별도의 트렁크를 명시적으로 요구하며, peoplefone은 각 회선과 번호마다 주소가 있는 연락처를 요구합니다. 매장 네트워크 전체에 트렁크 하나를 사용한다는 것은 144로 전화할 때 첫 번째 매장 주소로 출동한다는 의미입니다.

출처#

모든 링크는 09.09.2026에 확인했습니다.

통신사

• sipcall — Asterisk(PJSIP) 설정, 전체 구성 예시: https://kb.sipcall.ch/en/enddevices/phonesystems/asterisk/
• sipcall — 네트워크, 포트 및 방화벽 규칙: https://kb.sipcall.ch/en/technical/firewall_configuration
• sipcall — 코덱: https://kb.sipcall.ch/en/technical/codecs · 톤 신호: https://kb.sipcall.ch/en/technical/dtmf
• sipcall — SIP-Trunk 제품: https://www.sipcall.ch/loesungen/sipcall-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/che/peoplefone-produkte/peoplefone-sip-trunk/
• peoplefone (CH) — 필요한 방화벽 규칙: https://support.peoplefone.com/ch/fehlerbehebung/benotigte-firewall-regeln/
• peoplefone — Domain-Based SIP-TRUNK: https://www.peoplefone.com/de-ch/kunden/produkte/telefonie/domain-based-sip-trunk
• iWay — 위키: Asterisk 연결: https://wiki.iway.ch/kb/wiki/VoIP_Telefonie/Konfigurationen/Telefonanlagen,_PBX/Telefonanlage:_Asterisk
• iWay — SIP-Trunk 제품: https://www.iway.ch/business/telefonie/sip-trunk/
• VTX — 공개 위키, 타사 PBX용 트렁크 구성: https://wiki.vtx.ch/wiki/VoIP:Hardware:3CX:Configuration
• Swisscom — Smart Business Connect Trunk, PBX 연결: https://documents.swisscom.com/product/1000614-Smart_Business_Connect/Documents/Technische_Dokumentation/pbx_anbindung_bintec_elmeg_smartbusinessconnect-de.pdf
• Swisscom — Enterprise SIP: https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/wireline/enterprise-sip.html
• Sunrise — Business voice direct SIP-Trunk: https://www.sunrise.ch/content/dam/sunrise/business/telefonie/sip-trunk-business-voice-direct/produktinformation-sip-trunk-business-voice-direct.pdf
• Quickline — IP-Telefonanlagen: https://quickline.ch/business/festnetz/ip-telefonanlagen
• VoIP-One — SIP-Telefonanschlüsse: https://www.voipone.ch/sip-telefonanschluesse/
• Salt — Pro Business Telephony: https://www.salt.ch/en/business/internet-fixnet/telephony
• DIDWW — 스위스 번호: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Switzerland/Local
• Twilio — 스위스 규제 요건: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ch/regulatory

규제 기관 및 법률

• Fernmeldegesetz (FMG, SR 784.10): https://www.fedlex.admin.ch/filestore/fedlex.data.admin.ch/eli/cc/1997/2187_2187_2187/20230901/de/pdf-a/fedlex-data-admin-ch-eli-cc-1997-2187_2187_2187-20230901-de-pdf-a.pdf
• BAKOM — E.164 번호 계획(번호 길이, 지역 코드, 서비스 대역): https://www.bakom.admin.ch/dam/de/sd-web/Z0P7gateTOUQ/Def_zur_Sig_TAV_PTA_-_2.2_-_Edition8_-_d.pdf
• BAKOM — 번호 블록 할당 및 회수 조건: https://www.egov.swiss/nummernbloecke/E164-Information-DE-20210101.pdf
• BAKOM — 발신자 식별(해외 발신 통화 표시): https://www.bakom.admin.ch/de/identifikation-des-anrufenden-anschlusses
• BAKOM — 번호 및 전화, 번호 이동: https://www.bakom.admin.ch/de/nummerierung-telefonie

관련 섹션#

• 통신사 번호를 PBX에 연결 — 일반 단계, 트렁크 모드, 네트워크, 연결 확인.
• SIP 전화 설정 — 데스크톱 전화와 DECT를 내선에 연결하는 방법.
• 독일: SIP 사업자 및 번호 연결 — 인접 시장과 두 번째 peoplefone 계정.