C cenaly.com
Zacznij za darmo

Dania: operatorzy SIP i podłączenie numeru

U kogo w kraju „Dania” wziąć numer z trunkiem SIP, jakie parametry wydają i co wpisać w panelu, żeby numer zadzwonił w centrali

22 min read Otwórz ten ekran w demo
On this page 14

Dania: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest wspólne dla każdego operatora telekomunikacyjnego — dwa tryby trunka, o co zapytać dostawcę, co wpisać w formularzu, wymagania dotyczące sieci i sprawdzenie połączenia. Tutaj znajduje się specyfika duńska: u kogo w kraju można wziąć numer z trunkiem SIP, co ten operator wydaje i co z tego wpisać w Telefonia → „Dostawcy komunikacji” → „Dodaj dostawcę”.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie stron operatorów telekomunikacyjnych, planu numeracji regulatora i opublikowanych materiałów producentów PBX; linki znajdują się w sekcji „Źródła”.

Krótko#

  • Numer z trunkiem SIP w Danii można kupić i nie jest do tego potrzebna licencja. Numery są wydawane wyłącznie firmom zawodowo świadczącym usługi komunikacyjne — lokal bierze numer i kanał od takiego operatora telekomunikacyjnego, a sam nie uczestniczy w rejestrach.
  • Główna miejscowa pułapka: u dużych operatorów telekomunikacyjnych trunek jest sprzedawany w zestawie z własną linią dostępową, a nie „przez internet”. W TDC Erhverv sygnalizacja i media idą przez MPLS VPN po TDC Fiber lub DSL, w Telenor dostęp jest budowany „z pominięciem internetu” i kończy się w ich własnym routerze u klienta. Nasz PBX działa w Chmurze, nie ma własnej linii w duńskim biurze — te trunki się do niego nie podłączają.
  • Najprościej podłączyć się u Redspot. Jedyny na rynku, który opublikował gotowy konfig dla Asterisk: host voice.redspot.dk, kodek G.711 a-law, DTMF RFC 2833, rejestracja numerem i hasłem. Kupuje się w trybie samoobsługi w sklepie internetowym, numery kopenhaskie są dostępne.
  • Drugi kandydat — Uni-tel przez partnera 1TEL (sip3.1tel.dk): duński operator telekomunikacyjny, duńska umowa i Faktura, trunek również rejestracyjny, dostawa „z dnia na dzień” w dni robocze. Część parametrów trzeba będzie zapytać w pomocy technicznej — ich instrukcja jest napisana pod 3CX.
  • Duńskie numery są ośmiocyfrowe i bez kodów stref, a PBX porównuje linię po ostatnich siedmiu cyfrach. W dwóch duńskich numerach końcówki pokrywają się częściej, niż się wydaje — sprawdzaj je przy zakładaniu drugiej linii.
  • Kodek kraju to G.711 a-law, wymagają go i zalecają wszyscy miejscowi operatorzy telekomunikacyjni. Nasz PBX obsługuje G.711 i G.722, więc transkodowania nie będzie; G.729 w Danii nikt nie narzuca.
  • Prawie u wszystkich potrzebny jest CVR (numer rejestracyjny duńskiej firmy) i umowa z osobą prawną. Wyjątkiem jest Redspot: tam wystarczy płatność w sklepie.

Numery w kraju#

  • Kod kraju to +45. Prefiks międzynarodowy to 00 i tylko on; prefiksu krajowego (zera na początku) w Danii nie ma.
  • Długość to 8 cyfr, nie ma kodów stref. Na numery ośmiocyfrowe przeznaczono pierwsze cyfry 2–9; cyfry 0–1 są zajęte przez krótkie numery służbowe. W kraju wybiera się wszystkie 8 cyfr w całości, forma 00 45 <numer> przy połączeniu krajowym jest również dopuszczalna.
  • Numeru komórkowego nie da się odróżnić od stacjonarnego po prefiksie. Plan numeracji dzieli serie jedynie na „przeważnie komórkowe” / „przeważnie stacjonarne”, wewnątrz serii „stacjonarnych” jest długa lista wyjątków komórkowych, a od 2008 roku numery swobodnie przenoszą się między operatorami telekomunikacyjnymi.
  • Rodzaje służbowe: 801–809 — bezpłatne dla dzwoniącego, 901–905 — płatne usługi informacyjne, 909 — podwyższona taryfa operatora telekomunikacyjnego, 116xxx — zharmonizowane służby społeczne, 112 — połączenie alarmowe, seria 37 — dwunastocyfrowe numery dla Urządzeń (M2M).
  • W jakiej postaci przychodzi numer. Publicznie nie ustalił tego nikt: nawet Redspot opisuje tylko, że numer przychodzi w części adresowej połączenia w całości. Zapytaj o format (+45… lub 8 cyfr) przy zamówieniu i porównaj z tym, co jest zapisane w zakładce „Linie”.

W zakładce „Linie” numer można wpisać w dowolnej postaci: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. Dla Danii oznacza to, że odrzucana jest pierwsza cyfra ośmiocyfrowego numeru:

Kto wydaje numer z SIP-trunk#

Dostawca Jakie numery Trunk do własnej PBX Tryb Jak zamówić Uwaga
Redspot duńskie stacjonarne (Kopenhaga 32/33/35/36/38/39 w ofercie), numery innych krajów tak, z opublikowaną konfiguracją Asterisk REGISTER samoobsługa w sklepie internetowym jedyny w kraju z publicznymi parametrami; progi 4/8/16/32/64 rozmów
Uni-tel (przez 1TEL) duńskie stacjonarne i komórkowe tak, trunk wystawia Uni-tel REGISTER, sip3.1tel.dk formularz zgłoszeniowy przez 1TEL, wymagany CVR Preferred Provider 3CX dla Danii; domyślnie 10 linii
Dstny A/S duńskie numery stacjonarne i serie tak, „z QoS i bez QoS” ustalane w umowie dział sprzedaży, dostępny 3-miesięczny test jedyny duży, który wymienia Asterisk i FreePBX w oficjalnym dokumencie
ipnordic A/S duńskie serie są do nich przenoszone tak, „zachowujesz swoją PBX”, połączenie przez internet ustalane w umowie dział sprzedaży, wymagany CVR brak ograniczeń liczby kanałów
Maxtel.dk stacjonarne i komórkowe tak ustalane w umowie zgłoszenie telefonicznie lub formularzem najbardziej przejrzysty cennik: trunk od 99 kr/mies., numer 5 kr
plusTEL / siptrunk.dk duńskie, serie DID tak, „bezpośrednio lub jako część omstillingu” ustalane w umowie formularz kontaktowy, telefon sami budują na Asterisk/FreePBX; DID 4 kr za numer
Firstcom Europe duńskie tak, przez zwykły internet ustalane w umowie dział sprzedaży ⚠️ osobno sprzedawany jest wariant szyfrowany, który nam nie odpowiada
Norlys (dawna Telia Danmark) serie stacjonarne do 10 000 numerów tak, od 10 kanałów ustalane w umowie kanał erhverv pierwsze pytanie: czy trunk działa bez ich linii dostępowej
3Business (Hi3G) stacjonarne i komórkowe tak, w połączeniu z ich omstillingiem ustalane w umowie sprzedaż erhverv dopytaj, czy trunk podłącza się do PBX poza ich ekosystemem
GlobalConnect duńskie, skandynawskie tak ustalane w umowie sprzedaż korporacyjna zwykle sprzedawany razem z ich światłowodem
Telavox duńskie, przez agregatora Bandwidth nominalnie tak ustalane w umowie sprzedaż Telavox DK Asterisk nie ma na liście obsługiwanych PBX
TDC Erhverv (Nuuday) stacjonarne, serie DDI 1…10 000 tak, ale tylko na ich linii TDC Fiber/DSL z QoS oba (rejestracja dynamiczna lub statyczna) dział sprzedaży, tylko osoby prawne nie podłącza się do PBX w chmurze
Telenor Danmark stacjonarne, DDI tak, ale tylko przez własny dostęp Nordic Connect i własny router u klienta nieopisany account manager nie podłącza się do PBX w chmurze
Flexfone duńskie nie — tylko pakiet „numery + ich PBX” — — numer stąd warto przenieść
DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma duńskie stacjonarne, komórkowe, bezpłatne tak REGISTER lub po IP online, z weryfikacją dokumentów zob. „Międzynarodowi dostawcy”

Pełne karty mają pierwsi dwaj: tylko oni opublikowali adres serwera i tryb autoryzacji. U pozostałych duńskich operatorów telekomunikacyjnych parametry są wydawane na podstawie umowy — poświęcono im osobny rozdział.

Redspot#

Sklep-operator IP-telefonii (osoba prawna Redspot Limited), sprzedający SIP-trunk w kilku krajach, w tym w Danii. Jedyny na duńskim rynku, który publikuje gotową konfigurację dla Asterisk — nie „skontaktuj się z działem sprzedaży”, lecz całą sekcję ustawień.

Zamówienie — samoobsługa: wybrać w sklepie internetowym abonament SIP-Trunk i numer (w koszyku widać wolne numery kopenhaskie +45 32…, 33…, 35…, 36…, 38…, 39…), zapłacić i otrzymać e-mail z numerem i hasłem. Progi jednoczesnych rozmów — 4, 8, 16, 32 i 64, dopłaty do abonamentu 12 / 35 / 80 / 148 / 273 kr; przeniesienie numeru — 148 kr.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP voice.redspot.dk
Port 5060
Transport UDP
Rejestracja ✅ REGISTER — „Rejestruj się u dostawcy”
Login twój numer telefonu (jest też nazwą użytkownika trunka)
Hasło hasło z e-maila o podłączeniu

Co ustawić u dostawcy: kupić abonament i numer (lub zamówić przeniesienie) → wybrać próg jednoczesnych rozmów → zapisać numer i hasło z e-maila → jeśli bierzesz serię numerów, zapytać, w jakiej formie przychodzi numer → po swojej stronie przepuścić ruch głosowy (UDP 10000–20000) i zezwolić na wymianę z ich adresami 34.255.42.177 i 13.49.205.52.

Pułapki ⚠️ Ich konfiguracja dopuszcza tylko jeden kodek — G.711 a-law; dla nas to nie strata, a-law mamy pierwszy na liście. Instrukcja jest napisana pod stary silnik Asterisk, więc jej wierszy nie przenosi się dosłownie — w naszym formularzu potrzeba tylko sześciu pól z powyższej tabeli (pola „Outbound proxy”, które u Redspot ma pozostać puste, u nas po prostu nie ma). Redspot Limited nie jest duńską osobą prawną: umowa, faktury i wsparcie są po angielsku i duńsku, a wsparcie Asterisk sami nazywają ograniczonym.

Źródło: Asterisk, TrixBox o.l. — opsætningsvejledning · Generel opsætningsvejledning · SIP Trunks Danmark — 09.09.2026.

Uni-tel przez 1TEL#

Uni-tel A/S — niezależny duński operator telekomunikacyjny działający od 2008 roku, wyróżniający się tym, że dostarcza łączność zarówno przez sieć TDC, jak i przez sieć Telenor; przeszedł test interoperacyjności 3CX. Jego trunki SIP sprzedaje i dokumentuje partner 1TEL ApS (część JED ApS, Odense) — w wykazie 3CX dla Danii widnieje jako Preferred Provider.

Wniosek składa się przez 1TEL („SIP Oprettelses Bilag”), trunek jest dostarczany „z dnia na dzień” w dni robocze, fakturę wystawia Uni-tel, umowa bez zobowiązania terminowego. Domyślnie w trunku uwzględniono 10 jednoczesnych linii.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Pole Wartość
Host SIP sip3.1tel.dk
Port 5060 — typowa wartość; w instrukcji 1TEL port nie został podany, potwierdź go przy zamówieniu
Transport UDP — według danych 3CX na 09.09.2026 szyfrowany transport (TLS) w duńskich szablonach jest wyłączony; potwierdź przy zamówieniu
Rejestracja ✅ REGISTER — trunek rejestrowany
Login numer trunku w formacie międzynarodowym (+45…)
Hasło „SIP Trunk Password” z formularza podłączenia

Co skonfigurować u dostawcy: wypełnić i wysłać „SIP Oprettelses Bilag” (usługa dla osób prawnych, wymagany CVR) → zamówić potrzebną liczbę jednoczesnych linii → otrzymać nowe numery z puli operatora telekomunikacyjnego lub złożyć formularz na przeniesienie istniejących → zapytać wsparcie, czy potrzebują statycznego adresu IP naszej PBX (w instrukcji dla 3CX mowa wyłącznie o rejestracji).

Pułapki ⚠️ Instrukcja jest napisana pod 3CX i opiera się na jego wbudowanym szablonie dla Danii: część wartości (port, transport, forma wyświetlanego numeru) jest zaszyta w szablonie i nie została podana na stronie — trzeba je uzyskać od wsparcia. Łańcuch odpowiedzialności jest podwójny: technika i faktura — Uni-tel, sprzedaż i instrukcje — 1TEL. Osobno o przeniesieniu: błąd w formularzu oznacza odmowę operatora telekomunikacyjnego przekazującego numer i ponowną próbę za 150 kr za numer główny i 50 kr za każdy dodatkowy.

Źródło: Opsæt 1TEL SIP Trunk på 3CX · Uni-tel — IP-telefoni · 3CX — SIP Trunk Providers, Dania — 09.09.2026.

Operatorzy „na umowę”#

Ci operatorzy mają trunk dla cudzego PBX, ale nie publikują parametrów: host, port i tryb autoryzacji przychodzą w umowie lub w wiadomości o uruchomieniu. Tabeli „Co wpisać” tu nie ma — zapytaj menedżera o parametry według listy z sekcji „O co zapytać dostawcę” i wpisz je do tego samego formularza co w pozostałych przypadkach.

Dstny A/S#

Duży duński operator telekomunikacyjny z Nerum. Jedyny w kraju, który w oficjalnym opisie produktu wymienia obsługiwane cudze PBX z nazwy — a na liście są Asterisk i FreePBX (a także 3CX, Avaya, Cisco Call Manager, Alcatel, FreeSWITCH i inne). Trunk jest sprzedawany w dwóch wariantach — z gwarancją jakości łącza i bez niej; potrzebujemy drugiego, który właśnie oznacza „po zwykłym internecie”. Liczba kanałów jest praktycznie nieograniczona, dostępny jest trzymiesięczny test za 3 000 kr bez VAT (do 10 kanałów i 10 duńskich numerów).

Z opublikowanych wymagań wobec PBX klienta: nie mniej niż 100 kb na kanał, kodeki G.711 a-law i µ-law, obsługa standardów SIP (RFC 3261), DTMF (RFC 2833), RTP (RFC 3550) i przekazywania identyfikacji dzwoniącego (RFC 3325). Instalację i konfigurację swojego PBX klient wykonuje sam.

Pierwsze pytanie do menedżera — czy nagłówek identyfikacji dzwoniącego (RFC 3325, P-Asserted-Identity) jest obowiązkowy w połączeniach wychodzących: nasz PBX domyślnie go nie wysyła, a jeśli Dstny go wymaga, konfigurację trzeba uzgodnić z naszym wsparciem z wyprzedzeniem. Dalej — zwykła lista: host, port, transport, tryb autoryzacji, login i hasło, format numeru przychodzącego oraz wyraźne „trunk bez gwarancji jakości łącza, PBX w Chmurze ze statycznym IP”.

ipnordic, Maxtel, plusTEL, Firstcom, Norlys, 3Business, GlobalConnect, Telavox — co wiadomo
  • ipnordic A/S — operator telekomunikacyjny z Grasten, mocny w segmencie klinik i kancelarii prawnych. Produkt opisany dokładnie tak, jak trzeba: „zachowujesz swój istniejący PBX”, połączenie „po prostu przez internet”, brak ograniczeń liczby kanałów, istniejące serie są przenoszone do nich. Parametrów nie publikuje. ⚠️ „Własny istniejący PBX” u duńskich operatorów telekomunikacyjnych zwykle oznacza centralę w biurze klienta — upewnij się pisemnie, że jest w Chmurze.
  • Maxtel.dk ApS — niewielki operator telekomunikacyjny ze Skannerborga z najbardziej przejrzystym cennikiem w kraju: trunk SIP od 99 kr/mies. bez VAT, po 5 kr za każdy numer stacjonarny i komórkowy, pakiet „trunk + SMS” od 299 kr/mies., faks przez SIP w cenie, liczba kanałów zmieniana w obie strony. Trunk konfigurują sami. Ich główny scenariusz to własna platforma, cudzy PBX jest poboczny.
  • plusTEL / siptrunk.dk — operator telekomunikacyjny od 2007 roku (obie domeny prowadzą do jednej strony). Trunk to „numery, linie i ruch”, można ich używać bezpośrednio albo jako część własnej telefonii biurowej; DID — 4 kr za numer. Sami budują na Asterisk i FreePBX, więc wspólny język znajdzie się szybciej niż z inkumbentem.
  • Firstcom Europe — operator telekomunikacyjny UCaaS z biurami w Albertslund, Aalborgu i Aarhus. Zwykły trunk internetowy do zgodnego z SIP PBX klienta u nich jest, ale osobno i aktywnie sprzedawany jest wariant szyfrowany — jego brać nie można, zob. następna sekcja.
  • Norlys — dawna Telia Danmark: transakcję zamknięto w kwietniu 2024, markę Telia ostatecznie zdjęto 05.05.2025, więc stare instrukcje „Telia DK SIP Trunk” donikąd już nie prowadzą. Publicznie wiadomo: minimum 10 kanałów, serie od 1 do 10 000 numerów, przenoszenie numerów stacjonarnych i ISDN, własny interfejs do zarządzania kanałami. Nacisk na „wysoką jakość obsługi” sugeruje to samo przywiązanie do własnej linii — pytaj o to w pierwszej kolejności.
  • 3Business (Hi3G Denmark) — „Bridge między telefonii stacjonarnej, mobilnej i IP”, sprzedawany w pakiecie z ich własną telefonią biurową. Operator telekomunikacyjny jest mobilny, część stacjonarna to u niego nadbudowa: szanse na uzyskanie sensownych parametrów SIP dla cudzego Asterisk są niższe niż u dwóch pierwszych.
  • GlobalConnect A/S — największy alternatywny właściciel światłowodów i centrów danych w Danii. Trunk jest w ofercie, ale produkt jest dostosowany do klientów, którzy już mają ich światłowód, — prawdopodobne jest to samo przywiązanie do dostępu co u TDC i Telenor.
  • Telavox — szwedzki UCaaS z duńską obecnością. Trunk jest deklarowany, ale lista obsługiwanych PBX to Mitel, Avaya, Aastra, LG-Ericsson, a Asterisk na niej nie ma; duńskie numery są pozyskiwane przez agregatora Voxbone (obecnie Bandwidth). „Nie na liście obsługiwanych” u takich operatorów telekomunikacyjnych zwykle oznacza „działać może, ale incydent zamkną słowami not supported”.

Dla kogo transk do naszej centrali PBX nie będzie odpowiedni#

  • TDC Erhverv (Nuuday). Transk istnieje, tryby są opisane (zarówno rejestracja, jak i autoryzacja po adresie), zalecany kodek to G.711 a-law. Jest jednak dostarczany przez MPLS VPN po łączu TDC Fiber lub DSL, a posiadanie takiego łącza jest bezpośrednim warunkiem umowy. W schemacie nie ma publicznego internetu, więc centrali PBX w Chmurze nie ma do czego podłączyć. Obejście (trzymanie w biurze własnej bramy i budowanie od niej drugiego transka do nas) to osobny Sprzęt, drugi punkt awarii i druga pozycja na Fakturze.
  • Telenor Danmark. Pod względem protokołu wszystko jest nasze: SIP po UDP, G.711 a-law z ramką 20 ms. Dostęp jest jednak budowany „bezpośrednio między klientem a Telenor, z pominięciem internetu”, a transk kończy się w routerze Telenor, który jest instalowany u klienta i podłączany kablem. Dla centrali PBX w Chmurze to przeszkoda; demontaż ich Sprzętu przy rozwiązaniu umowy — na koszt klienta.
  • Firstcom SIP Encrypt i wszelkie warianty „tylko TLS/SRTP”. Nasza centrala PBX obsługuje na transkach UDP i TCP, szyfrowanego transportu na transkach nie ma — zob. „Sieć i zgodność”. Zamawiaj zwykły transk.
  • Flexfone. W ogóle nie sprzedaje transka do cudzej centrali PBX i wprost o tym pisze na swojej stronie: numery i centrala PBX idą u nich jednym pakietem. Placówkę, która już korzysta z Flexfone, trzeba przenieść przez przeniesienie Numeru, a nie „dodanie transka”.
  • Telavox. Asterisk nie znajduje się na liście obsługiwanych central PBX, a duński Numer jest tu numerem zewnętrznego agregatora.
  • Norlys i GlobalConnect — nie „nie można”, lecz „nie wiadomo”: u obu produkt jest promowany razem z gwarancją jakości łącza. Pierwszym pytaniem do menedżera niech będzie właśnie to: „czy transk jest sprzedawany bez waszego łącza dostępowego, na nasz publiczny adres IP?”

Międzynarodowi dostawcy z Numerami w danym kraju#

Duńskie Numery sprzedają wszyscy więksi międzynarodowi dostawcy; parametry transka są u nich wspólne dla wszystkich krajów — weź je z karty dostawcy w katalogu panelu administracyjnego lub z sekcji „Dodaj dostawcę”. Tutaj — tylko duńska specyfika:

  • DIDWW — dla Danii zadeklarowane są numery miejskie, krajowe, mobilne i bezpłatne, lokalna terminacja z gwarantowanym prezentowaniem Numeru i dostęp do służb ratunkowych. Tryby — statyczny punkt (po IP) i dynamiczna rejestracja, oba nam odpowiadają.
  • Telnyx — duńskie numery miejskie od $3/mies., dostępne jest przeniesienie duńskich Numerów. Dania znajduje się u nich na liście krajów, w których wypełnienie pakietu dokumentów przy Zamówieniu jest obowiązkowe.
  • Twilio — są numery miejskie, mobilne i bezpłatne, ale adres musi być duński: dla firmy — wypis z rejestru z duńskim adresem, dla osoby prywatnej — duński dokument tożsamości z adresem. Ich transk nie obsługuje rejestracji, tylko autoryzację po IP — oznacza to, że potrzebny będzie statyczny IP dedykowanej centrali PBX (zakładka „Serwer”).
  • Zadarma — duńskie numery wirtualne są; z dokumentów proszą o kopię dokumentu tożsamości z dwóch stron i aktualny adres. Ich duński partner na rynku to plusTEL.
  • Certyfikowani przez 3CX dla Danii — 1TEL, Colt, Telxi i Twilio. Dla nas to pośrednia, ale przydatna wskazówka: u tych czterech transk na pewno jest wydawany na zewnątrz, do cudzej centrali PBX.
  • Bandwidth (dawniej Voxbone) jest obecny w Danii hurtowo — to właśnie jego Numery odsprzedaje Telavox. Colt sprzedaje duński transk SIP na poziomie dużych obiektów: dla jednej Placówki to nadmiar.

Przeniesienie Numeru#

  • Przeniesienie zajmuje jeden dzień roboczy — to wymóg regulatora. Termin liczy się od momentu otrzymania wniosku przez poprzedniego operatora telekomunikacyjnego; nowy operator telekomunikacyjny ma obowiązek w tym terminie aktywować abonament i Numer, a za opóźnienie należy się rekompensata.
  • Wniosek składa operator telekomunikacyjny przyjmujący. Nie trzeba pisać do poprzedniego operatora telekomunikacyjnego: przeniesienie następuje po wejściu w życie nowej umowy, a ono oznacza rozwiązanie starej.
  • Dane muszą się zgadzać co do litery. 1TEL wprost ostrzega: błąd w formularzu przeniesienia to odmowa operatora telekomunikacyjnego przekazującego i ponowna próba za 150 kr za Numer główny i 50 kr za każdy dodatkowy. Weryfikuj nazwę osoby prawnej, adres i numer umowy na podstawie dokumentów, a nie z pamięci.
  • Seria Numerów należy do operatora telekomunikacyjnego, a nie do Placówki. Numery nie są w Danii wydawane użytkownikom końcowym, przekazanie serii między operatorami telekomunikacyjnymi jest możliwe tylko za zgodą regulatora. „Mój Numer” oznacza „Numer, z którego korzystam na podstawie umowy”: odchodząc, przenosi się go, a nie zabiera.
  • Koszt przeniesienia jest u każdego inny — u Redspot na przykład 148 kr.
  • Po przeniesieniu zaktualizuj adres Placówki w Koncie nowego dostawcy: routing Połączenia grupy 112 odbywa się według adresu zapisanego u operatora telekomunikacyjnego.
  • Numery mobilne też są przenoszone, ale w naszym schemacie Numer mobilny jest groźniejszy z powodu zgodności ostatnich siedmiu cyfr — sprawdzaj kolizje.

Zasady i dokumenty#

Regulator, numery, numer prezentowany, połączenia alarmowe, nagrywanie rozmów
  • Nie ma licencji na telefonię IP. Zasady określa ustawa o łączności i plan numeracji (BEK nr 1883 z 07.12.2020). Numery i serie są rozdzielane między podmioty zawodowo świadczące usługi łączności i nie są wydawane użytkownikom końcowym, w tym dużym klientom; serie są przydzielane blokami po 1 000, 10 000 lub 100 000 numerów. Placówka otrzymuje numer wyłącznie przez operatora telekomunikacyjnego.
  • Do kogo zwracają się operatorzy telekomunikacyjni. Sam plan numeracji został wydany przez Urząd ds. Energii i wszędzie nazywa go zarządcą numerów, ale dziś sekcję telekomunikacyjną prowadzi Agencja Cyfryzacji (digst.dk/tele) — tam też przyjmowane są wnioski o numery i kody. Placówki to nie dotyczy: wnioski składa operator telekomunikacyjny.
  • Numer prezentowany. Bezpośredniego zakazu „pokazywania tylko własnych numerów” w planie numeracji nie ma i rynek to potwierdza: Redspot wprost proponuje przyjmowanie połączeń przychodzących na dotychczasowym trunku, a wychodzące prowadzenie przez nich, pokazując przy tym własne numery lokalne; 3CX oznacza duńskich partnerów jako obsługujących taki tryb. Jednocześnie w umowie z operatorem telekomunikacyjnym zwykle pozostaje zastrzeżenie, że można pokazywać tylko numery, którymi klient legalnie włada — w regule „Pokazywać jako” wpisuj numery ze swojej umowy.
  • Blokad podmienionego duńskiego numeru jeszcze nie ma, i to świadoma pauza: operatorzy telekomunikacyjni widzą, że połączenie z duńskim numerem przychodzi z zagranicy, ale według ich własnych publicznych wyjaśnień nie mają prawa zestawiać w tym celu danych o lokalizacji abonenta; branża szuka wspólnego rozwiązania. Opierania pracy placówki na podstawianiu cudzego duńskiego numeru i tak nie warto.
  • Połączenia alarmowe 112. Numer można wykorzystywać tylko zgodnie z przeznaczeniem, a przypisanie geograficzne połączenia u dostawcy idzie od adresu instalacji; jeśli sieć wewnętrzna klienta obejmuje kilka adresów, dane o lokalizacji musi przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu sam klient. Placówka się przeprowadziła — zaktualizuj adres w koncie, inaczej służba alarmowa pojedzie pod stary.
  • Nagrywanie rozmów. Nie ma specjalnej normy łączności: obowiązują ogólnoeuropejskie zasady ochrony danych osobowych i duński organ nadzorczy. Praktyka jest taka sama jak w reszcie UE — powiadomienie na początku rozmowy; w panelu administracyjnym włącza się je w ustawieniach placówki.
  • Dokumenty. U duńskich operatorów telekomunikacyjnych usługa jest prawie zawsze dla osób prawnych: potrzebny jest CVR i umowa. U międzynarodowych dostawców wymagania są surowsze niż lokalne — Twilio wymaga właśnie duńskiego adresu i wyciągu z rejestru spółek, co dla zagranicznego właściciela placówki może okazać się dłuższe niż umowa z duńskim operatorem telekomunikacyjnym.

Jeśli nie działa#

Objaw Duńska przyczyna Co zrobić
Trunk Redspot nie rejestruje się, choć login i hasło są poprawne Ich ruch idzie z adresów 34.255.42.177 i 13.49.205.52, wymiana z nimi jest zamknięta Zezwól na wymianę UDP z tymi adresami w obie strony i sprawdź łączność ponownie
Operator telekomunikacyjny prosi o postawienie u ciebie swojego routera albo o wykupienie linii z gwarancją jakości To schemat TDC Erhverv i Telenor: trunk przychodzi po ich własnej linii Takiego trunku nie podłącza się do chmurowego PBX — wybierz innego operatora telekomunikacyjnego
Operator telekomunikacyjny proponuje szyfrowany trunk, łączność nie wstaje Trunk jest postawiony na TLS/SRTP (u Firstcom to osobny produkt) Poproś o zwykły trunk po UDP: szyfrowanego transportu na trunkach u nas nie ma
Połączenie przychodzi nie na tę linię Dwóm duńskim numerom zbiegło się ostatnich siedem cyfr Porównaj końcówki numerów i rozdziel zbiegające się na różne przewody
Linia w ogóle się nie znajduje Dostawca wysyła numer w innym formacie, niż zapisano w „Liniach” Ustal format u operatora telekomunikacyjnego i doprowadź zapis linii do niego — zob. „Założyć numer”
Połączenia wychodzące są odrzucane z błędem identyfikacji dzwoniącego Operator telekomunikacyjny wymaga nagłówka RFC 3325 (P-Asserted-Identity); u Dstny jest on wskazany w wymaganiach Napisz do naszego wsparcia: nagłówek jest dodawany po stronie PBX, w formularzu trunku nie ma takiego pola
Połączenie przechodzi, ale cisza w jedną stronę Nie jest przepuszczany ruch głosowy (UDP 10000–20000) albo operator telekomunikacyjny podaje nieoczekiwany kodek Sprawdź sieć i zażądaj G.711 a-law — to duński standard de facto
Trunk milczał po przeniesieniu serwera U operatora telekomunikacyjnego na białej liście pozostał poprzedni adres IP PBX Uprzedzaj operatora telekomunikacyjnego o przeniesieniu z wyprzedzeniem i proś o aktualizację adresu

Ogólne przyczyny niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”; sprawdzenie adresu i portu — „Sprawdzić łączność”.

Częste pytania#

Którego operatora wybrać, jeśli nic nie jest jeszcze podłączone?#

Redspot, jeśli ważniejsza jest szybkość: zakup w sklepie internetowym bez negocjacji, numery kopenhaskie dostępne od ręki, wszystkie parametry znane z góry i opublikowane przez samego operatora. Uni-tel przez 1TEL — jeśli ważniejsza jest duńska umowa, duńska faktura i wsparcie na miejscu: trunk również jest rejestracyjny, dostawa z dnia na dzień w dni robocze, ale port i transport trzeba potwierdzić w dziale wsparcia.

Dlaczego nie można wziąć trunka od TDC lub Telenor — to przecież najwięksi operatorzy telekomunikacyjni?#

Ponieważ sprzedają trunk razem z własną linią dostępową: w TDC sygnalizacja i głos idą przez MPLS VPN po ich światłowodzie lub DSL, w Telenor — osobnym kanałem z pominięciem internetu, z ich routerem w Twoim biurze. Nasz PBX stoi w Chmurze i fizycznie nie ma czym podłączyć się do tej linii. Nie chodzi o protokół — sam SIP u obu jest dokładnie taki, jakiego potrzebujemy.

Czy potrzebna jest duńska firma i CVR?#

U duńskich operatorów — prawie zawsze tak: trunk sprzedawany jest osobom prawnym na podstawie umowy, a formularz podłączenia wymaga CVR. Redspot jest pod tym względem wyjątkiem — wystarczy tam płatność w sklepie. U międzynarodowych dostawców zamiast CVR obowiązuje własna weryfikacja dokumentów i może być surowsza: Twilio na przykład wymaga właśnie duńskiego adresu i wyciągu z rejestru spółek.

Dlaczego moje dwa duńskie numery zachowują się jak jeden?#

Ponieważ PBX rozróżnia linie po ostatnich siedmiu cyfrach, a duński numer ma osiem cyfr i nie zawiera kodu strefy. Numery 32 96 00 46 i 42 96 00 46 dają identyczną końcówkę, a telefon trafi na tę linię, która została znaleziona pierwsza. Przed założeniem drugiej linii porównaj ostatnie siedem cyfr; jeśli się pokrywają, numery trzeba rozdzielić na różne przewody.

Lokal ma już numer u Flexfone — czy można dodać do niego trunk?#

Nie: Flexfone sprzedaje numery wyłącznie razem ze swoim PBX i sama pisze, że podłączanie jej trunków do zewnętrznej centrali nie jest potrzebne. Jedyna droga to przeniesienie numeru do operatora telekomunikacyjnego z trunkiem (Redspot, Uni-tel przez 1TEL lub Dstny). Zgodnie z prawem przeniesienie zajmuje jeden dzień roboczy.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Regulator i prawo

Operatorzy telekomunikacyjni

Certyfikacje producentów PBX i dostawcy międzynarodowi

Powiązane sekcje#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu gościa Zacznij za darmo