Zaloguj się Zacznij za darmo Zacznij za darmo

Telephony

PBX, calls and AI reception; connect a number, phone or gateway.

190 articles

/

PBX & call handling

Telefonia: własna centrala PBX Własna centrala PBX lokalu w panelu: linie i numery, numery wewnętrzne i grupy wywoławcze, routing i harmonogram, nagrywanie oraz analityka połączeń, sekretarz AI i sufler, telefony oraz bramki — przegląd sekcji i od czego zacząć

Połączenia: nagrania i analityka mowy Nagrania rozmów, rozpoznawanie mowy i analiza AI, tagi i automatyzacje, zestawy danych dla metryk, call center dla operatorów — sekcja „Połączenia”
Sekretarz AI Bot do połączeń przychodzących: persona i głos, kwestionariusze, reguły routingu, dozwolone działania, antyspam, limity i symulator tekstowy
Sufler operatora Podpowiedzi dla pracownika podczas rozmowy z bazy wiedzy wyświetlane na transkrypcji na żywo: jak włączyć, co widzi operator, ograniczenia
API i MCP własnej centrali PBX Klucze i uprawnienia, REST API, serwer MCP dla Claude i Cursor, integracja ChatGPT i claude.ai przez OAuth bez klucza, przykłady, limity i błędy
Your PBX REST API Every PBX REST API method with permissions, parameters and responses: call log, recordings and transcripts, click-to-call, forwarding and do-not-disturb, metrics, call rules, settings import, errors and ready-made scenarios
Your PBX MCP server Connect your PBX to Claude, ChatGPT, Cursor and VS Code: with a key or with OAuth without a key, a catalogue of 33 tools, example conversations, raw JSON-RPC, errors and security
Call event webhooks Call events delivered to your server in real time: creating a webhook, the bodies of all five events, signature checks in Node.js, Python, PHP and Go, retries and duplicates, the event feed without your own server, debugging
Sprawdzanie numerów przychodzących centrali PBX Centrala PBX sama sprawdza, czy połączenia docierają na Twoje numery: dzwoni do siebie inną linią, nie odbierając słuchawki, i zgłasza, gdy numer przestał przyjmować połączenia — włączanie, ustawienia, wyniki i ograniczenia
Line number: which of your numbers was called How the PBX tells which of your numbers a caller dialled: where the provider passes the line number, discovered numbers and a number's own route
AI call translation AI translates a phone call both ways during the conversation: turning it on as the owner, the “Live translation” button in Cenaly Phone and the *88 code on desk phones, languages, price, why the button is missing and limitations
Cenaly Phone: several places, auto-answer, sign-out and password The “Where do you take calls?” window and calls from several places at once (including two employers), auto-answer with the Home button and the phone system’s auto-answer guard, intercom, disconnecting a place vs signing out, “Forgot password?” — Android, iPhone, Windows and the browser extension
Cenaly Phone: calls from tel: links A number link from a website, an email or a message opens in Cenaly Phone's Dial and you place the call yourself: Android (“Open with” → Always), iPhone with iOS 18.2 (default calling app), Windows (Default apps → TEL), the web phone and the extension; how to go back, emergency numbers
Cenaly Phone: the call window — connection quality, transcript and assistant The “Connection 4.8/5” line and a sheet with live figures, the Noise reduction, Transcript and Assistant chips, a live transcript of both sides, hints and the “Don't forget” checklist, the assistant on your own call and refusal reasons — Android, iPhone, Windows, the extension and the web phone
Hotel telephony: the room phone on the guest's smartphone Rooms ↔ extensions, the room QR and the front desk's one-time code, connecting a guest on Android and iPhone, protection against a leaked QR, check-out and room moves, outside calls, front desk work and common problems

Cenaly Phone — the staff phone app

Cenaly Phone na iPhone'a: pierwsze kroki Służbowy telefon pracownika na iPhone: logowanie e-mailem lub kodem, połączenie tego iPhone'a ze swoim numerem służbowym, pierwszy test połączenia i przewodnik po aplikacji

Phones by brand & model

Przegląd: podłączenie telefonu do centrali Jakie dane wydaje panel, co wpisać w dowolnym telefonie SIP, sieć i porty, reset do ustawień fabrycznych, lista obsługiwanych marek

Network, softphones & reset

Phone troubleshooting

SIP providers by country

Przegląd: podłączenie numeru operatora do centrali Dwa tryby trunku SIP (rejestracja i po IP), o co zapytać operatora, co wpisać w panelu, sieć i zgodność, sprawdzenie i typowe błędy, lista krajów

Gateways by brand & line type

Przegląd: bramka GSM, linia miejska lub ISDN w Twojej centrali Cztery typy bramek (GSM/LTE, FXO, ISDN, FXS), jak nasza centrala widzi bramkę (numer wewnętrzny), co wpisać w każdej bramce, dokąd kierować połączenia przychodzące, co jeszcze nie działa, sieć, sprawdzenie, reset, lista rodzin i krajów