Szwecja: dostawcy SIP i podłączanie numeru do PBX

Ta strona to kontynuacja ogólnej instrukcji podłączania numeru dostawcy do PBX: opisano tam to, co jest wspólne dla każdego operatora telekomunikacyjnego — dwa tryby trunka, o co zapytać dostawcę, co wpisać w formularzu, wymagania sieciowe i test połączenia. Tutaj znajdziesz specyfikę szwedzką: u kogo w kraju wziąć numer z trunkiem SIP, co ten operator udostępnia i co z tego wpisać w Telefonia → „Dostawcy usług” → „Dodaj dostawcę”.

Dane zebrano 9 września 2026 roku na podstawie dokumentacji operatorów telekomunikacyjnych, certyfikacji producentów PBX i materiałów regulatora PTS (Post- och telestyrelsen); linki — w sekcji „Źródła”.

Krótko#

• Numer z trunkiem SIP w Szwecji można kupić i lokal nie potrzebuje do tego licencji. Zamiast licencji w kraju obowiązuje zgłoszenie do PTS, a składa je operator telekomunikacyjny, u którego bierzesz numer i trunek.
• Rynek jest podzielony na dwoje. U „wielkiej trójki” — Telia, Tele2, Telenor — trunek sprzedawany jest razem z ich własnym kanałem dostępu. U drugiego szeregu (InfraCom/Weblink, Cellip, Gotanet, GlobalConnect, QuickNet) jest „accessoberoende”: pasuje każdy dostawca internetu, a właśnie tego potrzebuje PBX stojący w Chmurze.
• Pierwszy wybór — InfraCom / Weblink w trybie rejestracji (REGISTER): jedyny w kraju operator z opublikowaną instrukcją właśnie pod Asterisk, hosty i porty znane z góry. Drugi — Cellip (ta sama grupa, odrębna platforma i publiczny cennik) z takim samym REGISTER.
• Najszybciej — 46elks: szwedzki numer kupuje się w Koncie w kilka minut, bez umowy korporacyjnej. Ale to adres SIP, a nie trunek, i ma zastrzeżenie dotyczące kilku numerów — patrz karta.
• Główna miejscowa pułapka — „trunek razem z własnym dostępem”. Zamówienie u Telia lub Tele2 „jak zwykle” i późniejsze odkrycie, że twojego PBX w cudzej Chmurze tak nie podłączą, to najbardziej prawdopodobny sposób na stracenie kilku tygodni.
• Druga pułapka — CallerID. Od końca 2024 roku szwedzcy operatorzy telekomunikacyjni mają obowiązek blokować podmienione numery, a w praktyce oznacza to: w połączeniach wychodzących można pokazywać tylko numery z własnej umowy, cudze nie przejdą.
• Numer stacjonarny wydawany jest na adres w Szwecji. Bez szwedzkiej obecności pozostają numery z gammy 10, komórkowe i bezpłatne 020.

Numery w kraju#

• Kod kraju — +46, prefiks krajowy — 0. Plan jest otwarty: w obrębie własnego obszaru riktnummer wybiera się tylko numer abonenta, między obszarami — 0 + kod obszaru.
• Numery geograficzne — 264 obszary riktnummer, kod obszaru bywa jedno-, dwu- i trzycyfrowy: 8 — Sztokholm, 31 — Göteborg, 40 — Malmö, 18 — Uppsala, 21 — Västerås, 11 — Norrköping, 13 — Linköping, 19 — Örebro, 23 — Falun, są też trzycyfrowe, jak 120. Długość numeru bez zera — 8–9 cyfr.
• Gamma 10 — numery nieprzypisane do miejsca (dokładnie 9 cyfr, 10 AXX XX XX); 20 — bezpłatne dla dzwoniącego (6–9 cyfr); 077 — z podziałem kosztów.
• Komórkowe — 070, 072, 073, 076, 079, dziewięć cyfr. Seria 078 startuje 1 października 2026 roku — jeśli lokal otrzyma taki numer, sprawdź, czy przyjmują go formularze i katalogi, do których ten numer wpisujesz.
• Wybieranie: w kraju — 0 + kod obszaru + numer (dla komórkowych i 020 — pełny numer), za granicę — 00 + kod kraju. Numer alarmowy — 112.

W zakładce „Linie” numer wpisuje się w dowolnej formie: PBX porównuje ostatnie siedem cyfr. Szwedzcy operatorzy telekomunikacyjni przesyłają numer przychodzący na różne sposoby — Cellip w swoim przykładzie konfiguracji zapisuje konto jako 46855115113 (czyli E.164 bez plusa), część operatorów podaje krajowy 08… — ale końcówka w obu przypadkach jest taka sama i porównanie przechodzi bez konfiguracji. Format i tak warto ustalić w zamówieniu: u każdego dostawcy jest własny.

Kto wydaje numer z SIP-trunk#

Pierwsze cztery wiersze to dostawcy ze znanymi z góry parametrami: ich karty znajdują się poniżej. Dalej — Telia i operatorzy telekomunikacyjni, którzy wydają parametry na podstawie umowy; kto nie pasuje — na końcu.

InfraCom / Weblink#

Göteborski operator InfraCom Communications AB; platforma techniczna i dokumentacja działają pod marką Weblink, a Cellip to jego marka zależna z osobną platformą. Produkt — „SIP-trunk för företag”: dwa geograficznie rozdzielone centra danych, numery i terminacja w ponad 60 krajach, TLS/SRTP oferowane jako opcja, a nie wymóg. Zamówienie — przez dział sprzedaży, na umowę ze szwedzką spółką.

Parametry poniżej pochodzą z własnej instrukcji operatora telekomunikacyjnego dla Asterisk/FreePBX (zaktualizowanej 20.09.2021), czyli nie z parafrazy, lecz z dokumentu producenta usługi.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić trunk i liczbę jednoczesnych rozmów → przekazać statyczny IP waszej PBX (zakładka „Serwer” w sekcji „Telefonia”) → skierować kupione lub przeniesione numery na ten trunk → pisemnie potwierdzić kodek G.711 i format numeru, w jakim przychodzi połączenie przychodzące.

Pułapki ⚠️ Operator telekomunikacyjny ma dwa proxy — cust01 i cust02 — i nie rezerwują się wzajemnie automatycznie: instrukcja wprost proponuje albo wybrać jedno, albo założyć dwa trunki, po jednym na każde. Jeśli zostawić jedno łącze, awaria na jego proxy oznacza ciszę. Druga rzecz: w szablonie konfiguracji nie ma wiersza z listą kodeków — G.711 jest domyślny, ale warto zażądać go pisemnie, pytając przy okazji o G.722. Trzecia: dokumentacja leży na domenie weblink.se, a umowa jest z InfraCom; kontaktując się ze wsparciem, podawajcie obie nazwy. Źródła: InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX), Portar & IP adresser — 09.09.2026.

Cellip#

Ten sam holding co InfraCom (kupiony w 2018 roku), ale odrębna marka i odrębna platforma. Rzadki w tym kraju przypadek publicznego cennika: „SIP-trunk Bas” — 15 linii za 296 kr/mies., 19,50 kr/mies. za numer w trunku, podłączenie 995 kr przy umowie na 24 miesiące lub 1995 kr przy umowie na 12; pomoc w konfiguracji styku — 695 kr/godz. Usługa „accessoberoende”: nadaje się każdy dostawca internetu, wymóg jest jeden — nie mniej niż 100 kbit/s na każdą jednoczesną rozmowę w obie strony. Numery — szwedzkie i z 75 innych krajów.

Parametry — z „Asterisk skola” samego operatora telekomunikacyjnego: przykład konfiguracji leży u nich na stronie, w tym wiersz disallow=all / allow=ulaw / allow=alaw, czyli dokładnie nasz zestaw kodeków.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: w panelu „Mina sidor” — które numery wchodzą w skład trunka i dokąd przekierować połączenia w razie awarii; przy pracy po IP — przekazać operatorowi telekomunikacyjnemu statyczny adres PBX; przy zamówieniu ustalić format numeru w połączeniu przychodzącym i liczbę kanałów.

Pułapki ⚠️ Operator telekomunikacyjny wprost pisze, że przy trunku krok rejestracji można pominąć — połączenia przyjdą na twój adres i bez niej; zaczynać jednak prościej od REGISTER, nie zależy on od białych list. Strona Cellip dawno nie była aktualizowana (w stopce widnieje „© Cellip 2000-2019”, część stron ma zepsute kodowanie) — sama firma działa, ale taryfy i adres serwera potwierdź u sprzedaży przed podpisaniem. Dodatkowo operator telekomunikacyjny obsługuje G.729 „dla słabego kanału”: nam nie jest potrzebny i nie trzeba go włączać do oferty. Źródła: Cellip — Asterisk skola sip.conf, SIP-Trunk Bas — 09.09.2026.

46elks#

Sztokholmski CPaaS: SMS i głos przez API, wirtualne numery Szwecji i innych krajów kupuje się w panelu samodzielnie. To najszybszy sposób na zdobycie szwedzkiego numeru bez umowy korporacyjnej i instalacji projektowej.

Kolejność jest taka: w panelu 46elks.se/dashboard → Numbers → Buy number kupić numer, koniecznie wybierając wariant z obsługą głosu → napisać do wsparcia (help@46elks.com) i poprosić o numer SIP do konta (30 kr/mies., przyciskiem się go nie zakłada) → przy kupionym numerze w polu voice_start wpisać {"connect":"<twój numer SIP>"}.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: kupić numer z głosem, zamówić numer SIP, powiązać je polem voice_start.

Pułapki ⚠️ To nie trunek, a adres SIP, na który przekierowany jest konkretny numer: w połączeniu przychodzącym niemal na pewno przyjdzie login numeru SIP, a nie sam numer, i linie w panelu administracyjnym nie będą się od siebie różnić. Połączenie przy tym jest odbierane i trafia do routingu jako „połączenie od tego dostawcy” — po prostu reguła „ten numer → ten scenariusz” nie zadziała. Kilka numerów oznacza kilka numerów SIP albo jedno wejście i rozbiór już wewnątrz naszego PBX. Kodeki i sposób transmisji tonów DTMF nie są opisane w przewodnikach — zapytaj wsparcie, pracuje 9:00–16:00, dyżurna zmiana — całodobowo. Źródła: 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP, Sätt upp SIP-klienten Zoiper — 09.09.2026.

Telavox#

Platforma z Malmö: chmurowy PBX plus łączność mobilna, działa w Szwecji i ośmiu innych krajach. Trunka na zewnątrz, do obcej centrali, nie ma — Telavox sprzedaje swój växel. Jest jednak tryb „Egen hårdvara”: konto SIP na użytkownika (anknytning), które można wpisać do dowolnego urządzenia SIP, w tym wskazać w naszym PBX. Ten wariant ma sens, gdy lokal ma już Telavox i nie chce zakładać drugiego operatora telekomunikacyjnego.

Co wpisać w panelu administracyjnym

Co skonfigurować u dostawcy: zamówić SIP-uppgifter u wsparcia w imieniu administratora firmy (w samoobsłudze ich nie widać), założyć odrębną anknytning pod nasz PBX i skierować na nią potrzebny numer.

Pułapki ⚠️ To konto użytkownika, a nie trunek: w połączeniu przychodzącym przychodzi login anknytning, nie ma w nim numeru — linii po numerze nie da się rozróżnić, a przy kilku numerach potrzebnych jest kilka kont. Operator telekomunikacyjny wprost ostrzega, że nie odpowiada za pracę obcego sprzętu i nie prowadzi po nim diagnostyki. Sieć Telavox — 80.83.208.0/20, media idą po UDP w szerokim zakresie portów, rejestracja powtarza się raz na 3600 sekund (wsparcie może obniżyć interwał do 240), a „SIP ALG” na urządzeniach pośredniczących proszą wyłączać. Źródła: Telavox — Egen hårdvara, Brandvägg och nätverk — 09.09.2026.

Telia Sverige (Telia Entry)#

Największy operator telekomunikacyjny w kraju. Trunk SIP nazywa się Telia Entry: pakiety od 4 do 2000 jednoczesnych połączeń, bez okresu związania, podłączany do „tradycyjnej växel, centrum kontaktowego lub platformy UC”. Adres serwera i dane uwierzytelniające (jeśli w ogóle są potrzebne) przekazuje technik podczas instalacji, dlatego nie ma tu tabeli „co wpisać” — jest lista tego, co trzeba ustalić przed podpisaniem umowy.

Co wiadomo z dokumentów publicznych — certyfikacji AudioCodes dla Telia Entry (LTRT-39275, luty 2018 roku) i strony produktowej operatora telekomunikacyjnego:

• sygnalizacja — SIP przez UDP lub TCP, port 5060; nasz PBX działa i z jednym, i z drugim;
• kodek tylko G.711 A-law — u nas jest dostępny, ale G.711 u-law i G.722 nie należy uwzględniać w ofercie;
• w certyfikowanej konfiguracji operator telekomunikacyjny nie ma danych uwierzytelniających, autoryzacja odbywa się po adresie — czyli tryb „po IP”; potwierdź to przy zamówieniu, dokument ma osiem lat;
• operator telekomunikacyjny wysyła służbowe próby łączności z „zerowym” licznikiem przeskoków — dla naszego PBX jako punktu końcowego to normalne, ale jeśli między nami a Telia znajdzie się czyjś węzeł pośredniczący, próby do nas nie dotrą.

⚠️ Główny warunek usługi: Telia Entry zakłada, że siecią bazową jest ich własny dostęp — Bredband Pro, Bredband Plus lub DataNet. Dla PBX w cudzej Chmurze pozostaje osobno zadeklarowany wariant „przez publiczny internet klienta, ale bez tych samych gwarancji jakości rozmowy”, a w jego opisie stoi słowo „krypterat”. Ustal przed podpisaniem, czy nie oznacza ono TLS/SRTP: szyfrowanej sygnalizacji nasz PBX dla trunków nie obsługuje w ogóle. Pełna lista pytań do menedżera — „O co zapytać dostawcę”. Źródła: Telia Entry, AudioCodes LTRT-39275 — 09.09.2026.

Operatorzy telekomunikacyjni, którzy przekazują parametry na podstawie umowy#

U tych operatorów telekomunikacyjnych trunk dla cudzego PBX to standardowy produkt, ale adres serwera, tryb autoryzacji i dane uwierzytelniające pojawiają się dopiero w umowie lub po instalacji. Trzy pytania są obowiązkowe w każdej rozmowie: czy przekazują trunk przez UDP czy TCP (szyfrowanej sygnalizacji nie obsługujemy), czy G.711 jest włączony, i czy wpuszczą trunk na adres stacji w cudzej Chmurze, a nie na Placówkę lokalu. Reszta — „O co zapytać dostawcę”.

• Tele2 Sverige — produkt „(S)IP-Telefoni”, liczby linii w Państwa stacji operator telekomunikacyjny nie ogranicza, jest blokada kierunków. Ale wariant podstawowy jest opisany jako VPN po własnej sieci operatora telekomunikacyjnego, a nie po otwartym internecie — podłączenie Chmurowego PBX zamawiaj wyraźnie i jako pierwsze pytanie.
• Telenor Sverige — trunk SIP jest utrzymywany na poziomie hasła słownikowego, a witryna prowadzi do Chmurowego Telenor One. Trunk do własnej stacji jest sprzedawany przez dział sprzedaży; proś właśnie o „SIP-trunk till egen växel”, inaczej rozmowa zjedzie do Chmurowego PBX.
• GlobalConnect Sverige — skandynawski operator telekomunikacyjny infrastruktury, numeracja w 50 krajach, bezpośrednie styki ze wszystkimi dużymi operatorami telekomunikacyjnymi Szwecji, i najważniejsze dla nas: „fungerar med alla internetanslutningar” — własny kanał dostępu nie jest obowiązkowy. Ustal, ile kontrolerów brzegowych Państwu przekażą: operator telekomunikacyjny ma dwie pary, a przy autoryzacji po IP trzeba przyjąć adresy wszystkich, inaczej część połączeń przychodzących nie dotrze.
• Gotanet — rzadki przypadek publicznego cennika i wniosku online: podłączenie 500 kr, 4 kanały — 100 kr/mies., 10 kanałów — 200 kr/mies., 30 kanałów — 500 kr/mies., bez okresu związania; prezentacja numeru — płatna opcja 10 kr/mies. Zamówienie przez formularz z Organisationsnummer i BankID, jest pole portowania. Usługa działa „przez dowolną sieć IP”, punkt podłączenia — podwójne kontrolery brzegowe. Operator telekomunikacyjny zaleca szyfrowanie sygnalizacji (TLS lub IPSec) — ustal, czy przyjmują zwykły UDP: TLS u nas dla trunków nie ma.
• QuickNet (ex-Affinity) — operator telekomunikacyjny z Västerås, trunk jest wynajmowany w gradacjach 4, 6, 8, 10, 15, 30 i 60 kanałów, rozszerzenie bez opłaty startowej, numery są portowane lub wydawane nowe. Wymagania wobec kanału łagodne; Kontakty sprzedaży podane bezpośrednio na stronie produktu.
• SipOnline Sweden — göteborska firma, niszowy sprzedawca trunków pod telemarketing i dialery: numery szwedzkie, mobilne i międzynarodowe, trunki z rezerwacją geograficzną. Cennika i parametrów na stronie nie ma — tylko zapytanie ofertowe. Dla lokalu to nie pierwszy wybór, ale jako źródło Numerów z trunkiem działa.
• Dstny Sverige / Soluno — Chmurowy PBX, który jednocześnie sam jest dla siebie operatorem telekomunikacyjnym: własne Numery i abonamenty, partnerstwa ze wszystkimi dużymi operatorami telekomunikacyjnymi. Trunk na zewnątrz, do cudzej stacji, publicznie nie jest opisany — pytaj sprzedaż wprost, czy sprzedają „SIP trunk till egen växel”.

Kto nie będzie odpowiedni#

• Bahnhof — uppsalski dostawca internetu. Telefonia IP u niego jest, ale według licznych relacji klientów jest sprzedawana tylko razem z ich własnym urządzeniem, a ustawień dla zewnętrznego urządzenia SIP operator telekomunikacyjny nie przekazuje: motywem jest ryzyko włamania i Faktura, która w razie kompromitacji obciąży klienta. Oficjalnego sformułowania na stronie Bahnhof nie znaleźliśmy, więc warto to potwierdzić w dziale wsparcia, ale na trunk nie należy liczyć. Jeśli internet w lokalu jest od Bahnhof — to normalne: kanał pozostaje jego, a Numer i trunk bierze się od innego operatora telekomunikacyjnego.
• Tre (Hi3G Access) — czwarty operator telekomunikacyjny mobilny. Publicznej strony trunka SIP do cudzego PBX na wrzesień 2026 roku nie znaleźliśmy: dla biznesu oferowane są abonamenty mobilne i Chmurowy växel. Jeśli Tre jest już Państwa operatorem telekomunikacyjnym — zapytaj sprzedaż korporacyjną, czy trunk istnieje poza Chmurowym växel; jeśli nie, Numer bierze się od innego operatora telekomunikacyjnego i w razie potrzeby portuje.
• Chmurowe PBX „tak jak są” — Telavox i Dstny sprzedają swoją stację, a na zewnątrz w najlepszym razie przekazują konto użytkownika. Technicznie można się podłączyć (patrz karta Telavox), ale Numeru w połączeniu przychodzącym Państwo nie otrzymają.

Międzynarodowi operatorzy z numerami Szwecji#

Międzynarodowe serwisy numerów sprawdzają się, gdy lokalny operator telekomunikacyjny nie udostępnia trunka albo potrzebny jest numer bez szwedzkiej umowy. Parametry trunka są u nich wspólne dla wszystkich krajów — sprawdź kartę dostawcy w katalogu przy dodawaniu trunka; tutaj tylko szwedzka specyfika.

• Twilio — numery szwedzkie trzech typów: lokalne, krajowe +4610… i bezpłatne +46200…. Wymagania są surowe: adres w Szwecji (dla lokalnych i bezpłatnych — w granicach obszaru objętego prefiksem), skrytka pocztowa nie jest akceptowana; dla firmy — Organisationsnummer z rejestru Bolagsverket plus potwierdzenie adresu (wyciąg, rachunek za media, zawiadomienie podatkowe, umowa najmu lub akt własności), dla osoby prywatnej — dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.
• Zadarma — sprzedaje w modelu samoobsługi: numer mobilny z serii 0766 (6 $ aktywacja, 3–6 $ miesięcznie), bezpłatny 020 (10–15 $/mies.) i dziesiątki numerów miejskich — 033 Borås, 0431 Ängelholm, 0243 Borlänge, 0470 Växjö, 021 Västerås i inne — po 2–4 $/mies. Do numeru miejskiego potrzebny jest dokument i adres w kraju numeru, do mobilnego — paszport i aktualny adres. Z numerem otrzymujesz dwie linie, a numer automatycznie staje się numerem prezentowanym konta. Uwaga: numer linii wywoływanej Zadarma przekazuje osobnym nagłówkiem — to dokładnie ta sytuacja, w której linii w panelu nie da się rozróżnić.
• DIDWW, Telnyx, Bandwidth, Plivo, Vonage, Sonetel, didlogic — Szwecja wchodzi w ich zasięg, wymagania dotyczące dokumentów i adresu są takie same „krajowe” jak u Twilio. Dostępność konkretnego obszaru numerowego sprawdź w panelu przed zapłatą.
• Sinch — firma jest szwedzka, ale nie daje to żadnych ulg w dokumentach: wymagania są takie same, pochodzą od regulatora, a nie od operatora telekomunikacyjnego.

Wspólne dla wszystkich międzynarodowych: w połączeniach wychodzących można prezentować wyłącznie własny numer; połączenia na 112 są u nich albo osobną usługą, albo nie ma ich wcale; numer miejski wymaga adresu w Szwecji, dlatego mikroplacówce bez szwedzkiej osoby prawnej realniej jest wziąć numer z zakresu 10 lub mobilny.

Przenoszenie numeru#

• Przeniesienie jest obowiązkowe i bezpłatne. Wniosek składa nowy operator telekomunikacyjny: zgłaszasz się do niego, on kontaktuje się z poprzednim. Zgodnie z przepisami regulatora przeniesienie trwa do tygodnia.
• Centrum administracyjne przenoszenia numerów — SNPAC AB (Swedish Number Portability Administrative Centre): operator oddający ma obowiązek go o przeniesieniu powiadomić.
• ⚠️ Numer miejski przenosi się w obrębie swojego obszaru numerowego. Do innego obszaru — tylko jeśli operator na to pozwala. Dla placówki przenoszącej się między miastami oznacza to: numer göteborski 031… przy przeprowadzce do Sztokholmu najprawdopodobniej nie da się zachować; numer z zakresu 10 lub mobilny nie jest przywiązany do adresu.
• Numer na osobę prywatną mniejsi operatorzy telekomunikacyjni (Cellip, Gotanet) sprzedają, ale biznesowy trunek idzie pod Organisationsnummer i weryfikację kredytową; u Cellip alternatywą jest przedpłata.
• Adres dla połączeń alarmowych jest przypisany do umowy, a nie do rejestracji SIP: przy przeprowadzce placówki aktualizuje się go u operatora telekomunikacyjnego.

Zasady i dokumenty#

Jeśli nie działa#

1. Połączenia przychodzące przychodzą co drugi raz. InfraCom ma dwa proxy (cust01 i cust02), GlobalConnect — dwie pary kontrolerów brzegowych, Gotanet — podwójne kontrolery. Trunk rozpoznaje połączenia przychodzące po swoim hoście SIP, dlatego połączenia z drugiego węzła wyglądają jak „od nieznanego adresu”. Utwórz drugi trunk z tym samym zestawem numerów albo, przy autoryzacji po IP, poproś operatora telekomunikacyjnego o listę wszystkich jego adresów.
2. Połączenie się nawiązuje, ale panuje cisza. Nie uzgodniono kodeków. W InfraCom lista kodeków w szablonie nie jest wypisana, w Telia Entry zadeklarowano tylko G.711 A-law. Poproś operatora telekomunikacyjnego pisemnie o włączenie G.711 — wymagania wobec dostawcy.
3. Operator telekomunikacyjny twierdzi, że trunk idzie przez jego własną sieć. Dotyczy to Telia (Bredband Pro/Plus lub DataNet) i Tele2 (ich VPN). Wyjaśnij, że centrala stoi w chmurze ze statycznym adresem, i poproś o wariant „po publicznym internecie”; w Telia dopytaj, co oznacza słowo „krypterat” — jeśli TLS/SRTP, to zestawienie nie zadziała.
4. Połączenia przychodzące przychodzą, ale linia nie jest wybierana. W 46elks i Telavox w połączeniu przychodzącym przychodzi login konta, a nie numer. Połączenie jest obsługiwane, ale reguła „ten numer → ten scenariusz” nie zadziała: utwórz osobne konto na numer albo obsługuj połączenia w naszej PBX.
5. Trunk nie odpowiada na porcie 5060. W Cellip i 46elks port nie jest wypisany w dokumentacji, a 5060 to rozsądne ustawienie domyślne, a nie fakt z umowy. Kliknij „Sprawdź połączenie”: jeśli serwer milczy, zapytaj dział wsparcia o port.
6. Połączenia wychodzące są odrzucane albo wychodzą z nie tego numeru. Szwedzcy operatorzy telekomunikacyjni przepuszczają tylko numery z twojej umowy — to konsekwencja przepisów przeciw podszywaniu się pod numer. Usuń obcy numer z pola „Pokazuj jako” na karcie „Wychodzące”; format poprawia się prefiksem w regule.
7. Operator telekomunikacyjny nalega na szyfrowanie sygnalizacji. W Gotanet to zalecenie, w Telavox i InfraCom — opcja. Poproś o zwykły UDP: trunka TLS nasza PBX nie obsługuje, a żaden ze sprawdzonych operatorów telekomunikacyjnych nie czyni go w Szwecji obowiązkowym.

Ogólne przyczyny, niezależne od kraju — „Jeśli połączenia nie przechodzą”.

Częste pytania#

Jakiego dostawcę wybrać, jeśli nic nie jest jeszcze podłączone?#

InfraCom / Weblink albo Cellip. Pierwszy ma własną instrukcję dla Asterisk, znane z góry adresy serwerów i tryb rejestracji, drugi — to samo plus publiczny cennik i wniosek online. Obaj sprzedają trunk „accessoberoende”, czyli nie wymagają własnego kanału internetowego — a to główny warunek dla PBX, która stoi w chmurze.

Jak najszybciej uzyskać szwedzki numer?#

46elks: numer kupuje się w panelu w kilka minut, numer SIP do konta zakłada się mailem do działu wsparcia. Pamiętaj o zastrzeżeniu — to adres SIP, a nie trunk: przy kilku numerach linie w panelu administracyjnym nie będą rozróżniane. Dla jednej linii na start to doskonały wybór, dla sieci z kilku placówek lepiej od razu wziąć trunk w InfraCom albo Cellip.

Czy można wziąć szwedzki numer, jeśli firma jest zarejestrowana poza Szwecją?#

Numer miejski — praktycznie nie: i lokalni operatorzy telekomunikacyjni, i międzynarodowi dostawcy wymagają adresu w Szwecji, a Twilio wprost ostrzega, że skrytka pocztowa nie jest akceptowana. Realistyczne warianty bez szwedzkiej obecności — numer z puli 10 (nieprzypisany do miejsca), numer komórkowy albo bezpłatny 020 u międzynarodowego dostawcy.

Dlaczego trunk od Telia lub Tele2 może nie pasować?#

Ponieważ obaj sprzedają go razem ze swoim kanałem dostępu: w Telia to Bredband Pro/Plus lub DataNet, w Tele2 — ich własna zabezpieczona sieć. Nasza PBX stoi w chmurze, dlatego potrzebny jest wyraźnie zadeklarowany wariant „po publicznym internecie”. W Telia jest, ale opisany jako „krypterat” — przed podpisaniem ustal, czy nie chodzi o szyfrowanie sygnalizacji, którego nie obsługujemy.

Czy przeszkadza nam szwedzka blokada podszywanych numerów?#

Połączeniom przychodzącym — nie: trunk idzie wewnętrznym stykiem szwedzkiego operatora telekomunikacyjnego, a przepisy uderzają w połączenia z zagranicy ze szwedzkim numerem w CallerID. Połączeniom wychodzącym — tak, ale tylko w jednym miejscu: pokazywać można wyłącznie numery wydane na twoją własną umowę. Obcy numer w polu „Pokazuj jako” operator telekomunikacyjny albo zastąpi swoim, albo odrzuci połączenie.

Ile jednoczesnych rozmów zamawiać?#

Placówce zwykle wystarczą dwie-trzy: jedna rozmowa z gościem, druga — z kurierem lub dostawcą. W Cellip minimalny plan od razu daje 15 linii, w Gotanet kanały sprzedaje się w paczkach po 4, 10 i 30, w QuickNet — od 4 do 60. Pytaj o liczbę kanałów przed podpisaniem: „zajęte po drugim połączeniu” prawie zawsze oznacza limit z umowy, a nie awarię.

Źródła#

Wszystkie linki sprawdzono 09.09.2026.

Dostawcy

• InfraCom / Weblink — Asterisk (FreePBX), zaktualizowano 20.09.2021: https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/asterisk-freepbx
• InfraCom / Weblink — Portar & IP adresser, zaktualizowano 05.05.2025: https://docs.icc.infracom.se/docs/sv/ports-ip-addresses
• InfraCom — SIP-trunk för företag: https://www.infracom.se/telefoni/sip-trunk/
• Cellip — Asterisk skola för IP-telefoni sip.conf: https://www.cellip.com/asterisk-skola-for-ip-telefoni-sipconf/
• Cellip — SIP-Trunk Bas (taryfy): https://www.cellip.com/tjanster/sip-trunk-bas/
• Cellip — SIP-Trunk för din IP-växel: https://www.cellip.com/tjanster/siptrunk/
• 46elks — Ta emot telefonsamtal med SIP: https://46elks.se/tutorials/ta-emot-telefonsamtal-med-sip
• 46elks — Sätt upp SIP-klienten Zoiper: https://46elks.se/tutorials/satt-upp-sip-klienten-zoiper
• Telavox — Egen hårdvara, zaktualizowano 18.12.2025: https://support.telavox.com/sv_SE/fasta-telefoner/egen-hardvara
• Telavox — Brandvägg och nätverk: https://support.telavox.com/sv_SE/natverk/brandvagg-och-natverk
• Telia — Telia Entry: SIP-trunk för ultimat samtalskvalitet: https://www.telia.se/foretag/artiklar/arbetsliv/telia-entry
• AudioCodes — Mediant E-SBC for Telia Entry SIP Trunk with Generic IP-PBX, LTRT-39275: https://www.audiocodes.com/media/12830/ltrt-39275-mediant-e-sbc-for-telia-entry-sip-trunk-with-generic-ip-pbx-configuration-note.pdf
• Tele2 — (S)IP-Telefoni: https://www.tele2.se/foretag/telefoni/ip-telefoni
• Telenor — Vad är SIP-trunk?: https://www.telenor.se/foretag/ordlista/sip-trunk
• GlobalConnect — SIP-Trunk för företag: https://foretag.globalconnect.se/produkter/tele/sip-trunk/
• Gotanet — SIP Trunk (taryfy i warunki): https://www.gotanet.se/foretag/telefoni/sip-trunk/
• QuickNet — Hyr en SIP-trunk till er telefonväxel: https://quicknet.se/telefoni/sip-trunk/
• SipOnline Sweden: https://siponline.se/
• Dstny — operatörstjänster: https://www.dstny.se/foretagstelefoni/operatorstjanster/
• Bahnhof — Kundservice Företag: https://bahnhof.se/foretag/kundservice/
• Tre Företag: https://www.tre.se/foretag

Regulator i prawo

• Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation: https://www.riksdagen.se/sv/dokument-och-lagar/dokument/svensk-forfattningssamling/lag-2022482-om-elektronisk-kommunikation_sfs-2022-482/
• PTS — The Swedish numbering plan for telephony according to ITU-T E.164 (08.01.2024): https://pts.se/globalassets/globala-block/nummertillstand/the-swedish-numbering-plan-for-telephony-according-to-itu---2024-01-08.pdf
• PTS — Föreskrifter (PTSFS 2024:2) för att förhindra samtal med manipulerade anropande telefonnummer: https://pts.se/regelbibliotek/foreskrifter-for-att-forhindra-samtal-med-manipulerade-anropande-telefonnummer-ptsfs-20242/
• PTS — „Nya regler ska förhindra telefonbedrägerier” (17.09.2024): https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nya-regler-ska-forhindra-telefonbedragerier/
• PTS — „Nytt datum för när mobilnummer i 078-serien kan börja användas”: https://pts.se/nyheter-och-pressmeddelanden/nytt-datum-for-nar-mobilnummer-i-078-serien-kan-borja-anvandas/
• PTS — Nummerportabilitet och spärrtjänster: https://pts.se/internet-och-telefoni/telefonnummer-och-adressering/nummerportabilitet-och-sparrtjanster/
• SNPAC AB — About / FAQ: https://www.snpac.se/index.php/en/number-queries/about-faq

Dostawcy międzynarodowi

• Twilio — Sweden: Regulatory Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/se/regulatory
• Zadarma — wirtualne numery Szwecji: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/sweden/

Powiązane sekcje#

• Podłączanie numeru dostawcy do PBX — ogólne kroki, tryby trunka, sieć, testowanie łączności.
• Konfiguracja telefonów SIP — jak podłączyć telefony biurkowe i DECT do numerów wewnętrznych.