Yeastar TA FXO (TA410/810/1610) — настройка для нашей АТС

У заведения есть городской номер на обычной телефонной линии — та самая розетка RJ-11 от оператора, номер с вывески, по которому годами звонят гости. Переносить его к SIP-провайдеру не хочется или нельзя, а принимать звонки в АТС — на операторов, с записью и распределением по группам — хочется. Между линией и сетью ставят FXO-шлюз: в его порты включаются городские линии, а он переводит их в SIP.

Линейка Yeastar TA с портами FXO — это TA410 (4 линии), TA810 (8 линий) и стоечный TA1610 (16 линий). Не путайте её с FXS-шлюзами той же серии TA (TA100…TA3200): в те включают аналоговые телефоны, и настраиваются они иначе — про них отдельная страница.

Общие реквизиты, правила сети и ограничения — на обзорной странице «GSM-шлюз, городская линия или ISDN в вашей АТС».

Что понадобится#

• Реквизиты добавочного из админки — как правило один комплект на весь шлюз: SIP-сервер, внутренний номер, логин, пароль, порт 5060, транспорт UDP. Где взять — «Реквизиты добавочного для шлюза» (Телефония → Операторы → «Сбросить пароль»). Заведите под шлюз отдельного оператора с понятным именем («Городская линия, ресепшен»), а не отдавайте ему учётку живого сотрудника.
• Номер, куда шлюз будет звонить внутри АТС — номер группы обзвона (Телефония → «Группы обзвона», номера с 700) или внутренний номер оператора. Он понадобится на шаге 4, и его стоит выписать заранее.
• Городская линия от оператора, включённая в порт FXO шлюза кабелем RJ-11. У TA1610 линии заводятся либо в розетки RJ-11 на передней панели, либо кроссом RJ-21 сзади.
• Шлюз в сети заведения — кабелем в порт LAN. У TA410/TA810 второй порт помечен WAN и в документации назван «Reserved» — им не пользуйтесь.
• Компьютер с браузером в той же сети.
• Страна вашей линии — понадобится на шаге «Настроить линии»: заводские настройки шлюза рассчитаны на США.

Шаг 1. Узнать IP-адрес шлюза#

У FXO-шлюзов Yeastar нет голосового меню. Приём «снять трубку и набрать ***» работает только у FXS-моделей: в порт FXO телефон не включается. Адрес ищут иначе, и он зависит от модели.

• TA410 и TA810 (прошивка 41.19.0.23 и новее) приезжают со статическим адресом 192.168.5.150, маска 255.255.255.0. Чтобы попасть на него, временно задайте своему компьютеру адрес из той же сети — например 192.168.5.10 с маской 255.255.255.0.
• TA1610 V3 по документации получает адрес по DHCP — включите шлюз в сеть с работающим DHCP-сервером и посмотрите выданный адрес в списке клиентов роутера (ищите по MAC-адресу с наклейки на дне корпуса).
• Утилита вендора. На странице TA Series FAQ лежит архив FindTA.rar с программой DeviceFound.exe для Windows: она находит шлюз в сети по MAC-адресу или серийному номеру и показывает его IP.

Индикаторы помогают понять, что происходит: мигающий RUN — система загрузилась и работает; индикатор порта FXO горит — линия подключена, мигает — линии нет. У TA410 индикаторы портов 5–8 не используются.

Шаг 2. Войти в веб-интерфейс#

Откройте в браузере http://<IP шлюза> (обычный HTTP, порт 80; HTTPS с завода выключен и включается в System → Network Preferences → Service).

Заводские логин и пароль: admin / password — одинаковые для TA410, TA810, TA1610 и TA3210.

Смените пароль сразу: System → System Preferences → Password Settings — старый пароль, новый дважды. После сохранения шлюз выбросит вас на страницу входа, зайдите с новым паролем. Если ошибиться паролем пять раз подряд, шлюз заблокирует ваш IP-адрес на 10 минут — это встроенная защита (Security Center → Alert Settings), а не поломка: подождите и войдите снова.

Заодно решите, останется ли шлюз на заводском адресе. Постоянный адрес удобнее: System → Network Preferences → LAN Settings — задайте статический адрес из сети заведения (или оставьте DHCP и закрепите аренду на роутере).

Шаг 3. Ввести учётные данные АТС#

У FXO-шлюза Yeastar SIP-сторона — это транк, а не учётка на каждый порт. Один транк = один наш добавочный, все линии ведутся в него маршрутом (шаг 4).

Откройте Gateway → VoIP Settings → VoIP Trunk → Add New Trunk. В поле Trunk Type есть три варианта, и нам подходит ровно один:

Скриншот: TA410/810 User Manual (версия 41.19.0.31), стр. 17.

Заполните вкладку General значениями из окна «Учётные данные добавочного»:

Нажмите Save, а затем — обязательно — Apply Changes в правом верхнем углу. Без этой кнопки настройки сохранены, но не действуют: это самая частая причина «всё ввёл, ничего не работает».

Шаг 4. Направить входящие в АТС#

Теперь скажем шлюзу, что делать со звонком, пришедшим на городскую линию: занять транк и набрать номер внутри нашей АТС.

Gateway → Route Settings → Port->IP/Port → Add Port->IP/Port Route:

Скриншот: TA410/810 User Manual (версия 41.19.0.31), стр. 28.

Поле Hotline — самое важное на этой странице. Именно оно превращает шлюз в «прямой провод» до вашей группы: вендор пишет, что номер из Hotline уходит на АТС «как DID-номер», то есть звонок сразу приходит на указанный номер. Если Hotline оставить пустым, шлюз перейдёт в двухступенчатый набор: позвонивший гость услышит гудок самого шлюза и должен будет сам набрать добавочный — на практике он просто положит трубку.

Сохраните маршрут (Save) и снова нажмите Apply Changes.

Хотите разные линии в разные группы — сделайте по отдельному маршруту Simple Mode на каждый порт: это проще, чем разбираться с фильтрами режима Detail Mode.

Номер звонящего. Шлюз определяет номер на аналоговой линии сам (настройки — в разделе про линии ниже), но в документации вендора не сказано, подставляет ли он этот номер в SIP-звонок через транк. Рассчитывайте на то, что в панели оператора звонок может выглядеть как звонок от добавочного шлюза; в любом случае не заполняйте поле From User на вкладке Advanced транка — заполненное, оно гарантированно заменит номер звонящего.

Про исходящие — честно. Позвонить из АТС наружу через городскую линию этого шлюза сейчас нельзя: для нашей АТС шлюз — добавочный, а правило исходящих умеет отправлять звонок только на линию SIP-провайдера. Сам шлюз такое умеет (маршрут IP->Port в обратную сторону), но со стороны АТС это пока не поддержано — см. «Исходящие через шлюз — пока нет». Сегодня FXO-шлюз — это способ принимать звонки на городской номер; для исходящих используйте номер SIP-провайдера.

Шаг 5. Проверить регистрацию и звонок#

1. Регистрация в шлюзе. Откройте Status → System Status → Port/Trunk Status, блок VoIP Trunk Status. Нужен статус Registered. Что значат остальные: Request Sent — регистрация ещё идёт, подождите; Waiting for Authentication — неверный логин или пароль; Unregistered — шлюз до сервера не достучался.
2. Регистрация в админке. У добавочного шлюза во вкладке «Операторы» должна загореться зелёная точка.
3. Состояние линии. В Status → System Status порт FXO должен быть Idle, а не Disconnect: Disconnect означает, что линия оператора в порт не заведена или в ней нет напряжения.
4. Звонок. Позвоните с мобильного на городской номер — должна зазвонить группа или оператор, указанные в Hotline. Затем положите трубку на мобильном: вызов у оператора обязан завершиться за секунды. Если оператор продолжает слышать короткие гудки, а звонок «висит» — переходите к следующему разделу, дело в определении отбоя.
5. Звук — эхо-тест *43. Регистрация ничего не говорит о звуке: он идёт отдельным потоком. Временно поставьте в Hotline значение *43, нажмите Apply Changes и позвоните на городской номер: АТС ответит, даст короткий гудок и начнёт возвращать вам ваш голос с небольшой задержкой. Слышите себя — звук идёт в обе стороны. Слышите гудок, но не себя — звук не доходит от шлюза к АТС. Нет даже гудка — не доходит от АТС к шлюзу. После проверки верните в Hotline номер группы и снова нажмите Apply Changes.

Настроить линии под свою страну#

Заводские настройки FXO-портов рассчитаны на США — на линии в любой другой стране их нужно поправить, иначе шлюз не разберёт местные гудки. Это обязательный шаг, а не тонкая настройка: именно из-за него звонки «висят» после того, как гость положил трубку.

1. Gateway → Gateway Settings → General Preferences → FXO Mode — выберите свою страну. Заводское значение FCC; параметром задаются скорость отбоя, импеданс и пороги звонка под характеристики линий вашей страны.
2. Gateway → Advanced Settings → Tone Zone Settings — снова своя страна. От неё зависит, какие гудки («занято», «свободно», «перегрузка») шлюз узнаёт и отдаёт.
3. Gateway → Port List → Port List → Edit у нужного порта, вкладка Others — определение отбоя и номера звонящего.

Скриншот: TA410/810 User Manual (версия 41.19.0.31), стр. 13.

• Busy Detection оставьте Yes. Busy Count с завода 4; вендор прямо пишет, что с 6 или 8 результат обычно лучше — если отбой ловится через раз, поднимите значение.
• Hangup Polarity Detection включите, если ваш оператор даёт на линии переполюсовку при отбое: это самый надёжный признак. Услугу нужно уточнить у оператора линии.
• Silence Timeout (по умолчанию 600 секунд) — страховка «на самый край»: столько шлюз держит вызов при полной тишине.
• Caller ID Signaling — формат передачи номера звонящего: Bell - USA с завода, для Европы обычно V23-UK, для Японии — варианты V23-Japan. Если номер не определяется, сначала уточните у оператора, подключена ли услуга определения номера, и только потом подбирайте формат. Российский «АОН» с запросом номера по межчастотному коду шлюз не декодирует.

Сброс к заводским настройкам#

Сброс нужен, если пароль веб-интерфейса забыт, шлюз достался от прежнего владельца с чужими настройками или настройка запуталась окончательно.

Кнопкой на корпусе. Кнопка Reset у TA410/TA810 находится на задней панели, у TA1610 V3 — на передней. При включённом питании нажмите и удерживайте её 7 секунд. ⚠️ Держать дольше нельзя: вендор предупреждает, что от долгого нажатия «система выйдет из строя». Дождитесь перезагрузки — готовность видно по замигавшему индикатору RUN.

Из веб-интерфейса. System → System Preferences → Reset and Reboot → кнопка Reset to Factory Defaults. Здесь же живёт обычная перезагрузка (Reboot), которая сбросом не является. Не выключайте питание, пока индикатор RUN не начнёт мигать снова: отключение в этот момент может повредить шлюз. Третий путь — галка Reset configuration to Factory Defaults при обновлении прошивки (System → System Preferences → Firmware Update).

Скриншот: TA410/810 User Manual (версия 41.19.0.31), стр. 57.

Что стирается: вся конфигурация — транк с реквизитами добавочного, маршруты входящих, настройки портов и линий, сетевые настройки и пароль веб-интерфейса. Прошивка остаётся той же, что была.

Что делать после сброса: TA410/TA810 снова отвечают на 192.168.5.150, TA1610 V3 — берут адрес по DHCP; вход — admin / password. Дальше повторите шаги 2–5 этой страницы. Пароль добавочного придётся выдать заново: в админке он показывается один раз, поэтому Телефония → Операторы → «Сбросить пароль». Если перед сбросом вы делали резервную копию (System → System Preferences → Backup and Restore), её можно развернуть — но только на ту же или более новую прошивку, копия со старой версии на новую не встанет.

Если шлюз не регистрируется#

1. Выбран не тот тип транка. Service Provider и Account у нас не работают — нужен именно VoIP Trunk с регистрацией.
2. Логин введён не целиком. В User Name и Authorization Name — вся строка sip-…-<номер>, а не внутренний номер. Статус Waiting for Authentication — это почти всегда он или неверный пароль.
3. Не нажат Apply Changes. Save сохраняет, применяет — только Apply Changes в правом верхнем углу.
4. Инструкция была от другой модели. Пункты «VoIP Server Settings», «Port Register» и голосовое меню ***, которые встречаются в интернете, относятся к FXS-шлюзам TA или к прошивкам FXO старше 41.19.0.15. На современной прошивке этих пунктов нет — есть VoIP Trunk и маршруты Port->IP/Port.
5. Имя транка длиннее 15 символов. В старых прошивках это ломало маршрутизацию с группами портов; держите Provider Name коротким.
6. SIP ALG на роутере — выключите его и перезагрузите шлюз.
7. Зарегистрирован, но звонок не приходит — пустое поле Hotline или несуществующий номер в нём. Проверьте, что этот номер набирается с любого телефона АТС.

Общие причины, не зависящие от марки, — в разделе «Если шлюз не регистрируется» обзорной страницы.

Модели семейства#

Частые вопросы#

Сколько добавочных нужно шлюзу на 8 линий?#

Штатно — один: транк VoIP Trunk регистрируется одним добавочным, а все линии заводятся в него маршрутом с группой портов. Несколько добавочных (по одному на транк) нужны, только если вы хотите различать линии в АТС — например, чтобы отдельно видеть звонки на номер доставки и на номер бронирования.

Можно ли звонить с городской линии наружу через АТС?#

Пока нет. Через этот шлюз наша АТС умеет только принимать звонки с линии; исходящие идут через номер SIP-провайдера. Подробнее — в разделе «Исходящие через шлюз».

Звонок приходит, но не завершается, когда гость кладёт трубку#

Это самая частая проблема FXO-шлюзов, и она лечится не в АТС, а в шлюзе: не настроено определение отбоя под вашу страну. Пройдите раздел «Настроить линии под свою страну» — FXO Mode, Tone Zone Settings, Busy Count 6 или 8, при возможности Hangup Polarity Detection.

Можно ли принимать факсы через этот шлюз?#

Ненадёжно. FXO-шлюзы серии TA поддерживают только T.30 (факс проходит как обычный звук), протокола T.38 у них нет. Через интернет такой факс рвётся от малейших потерь пакетов; если факс важен, оставьте под него отдельную линию с обычным факсовым аппаратом.

Нужен ли шлюзу «белый» IP-адрес или проброс портов на роутере?#

Нет. Шлюз сам подключается к нашей АТС и держит регистрацию — достаточно обычного доступа в интернет. Веб-интерфейс шлюза наружу открывать не нужно и небезопасно: смените заводской пароль сразу после настройки.

Прошивку обновлять обязательно?#

Не обязательно, но полезно: в свежих версиях чинили в том числе срывы регистрации. Актуальные версии — 41.19.0.53 для TA410/TA810 и 48.0.0.31 для TA1610 V3, обе со страницы прошивок Yeastar. Главное правило: прошивки TA1610 V2 и V3 несовместимы — версия от V3 на железе V2 выводит шлюз из строя.

Источники#

Документация производителя, дата обращения — 2026-09-10.

1. TA410/810 User Manual (версия 41.19.0.31, ревизия 2024-12-11) — веб-интерфейс, VoIP Trunk, маршруты Port->IP/Port, настройки FXO-порта, Reset and Reboot, статусы транка. Источник всех скриншотов этой страницы.
2. TA410/810 FXO VoIP Gateway Installation Guide (2025-01-20) — кнопка Reset и 7 секунд, индикаторы, порты корпуса.
3. TA1610 V3 FXO Gateway User Manual (версия 48.0.0.20) — отличия стоечной модели.
4. TA1610 V3 Installation Guide — кросс RJ-21, заземление, кнопка Reset.
5. TA3210 FXO Gateway User Manual — вкладка Advanced транка: Transport, DTMF, кодеки, From User.
6. Yeastar TA FXO Gateway Integration Guide — P-Series Appliance Edition (2024-07-08) — поле Hotline и передача номера на АТС как DID.
7. Interconnect Yeastar Cloud PBX and TA FXO Gateway — транк с регистрацией и маршрут входящих.
8. TA Series FAQ — утилита DeviceFound, заводские admin/password, голосовое меню только у FXS, отсутствие T.38.
9. Release Notes for TA410/TA810 41.19.0.X — статический заводской адрес с версии 41.19.0.23, смена интерфейса в 41.19.0.15.
10. Yeastar TA Series Analog VoIP Gateways Datasheet — порты, кодеки, определение номера и отбоя, состав серии.
11. Firmware download и End-of-Sale and End-of-Life Policy — актуальные версии прошивок и даты снятия TA1610 V2 с продажи и поддержки.