Multibutton

Multibutton je jedno plutajuće dugme u uglu sajta koje se na klik otvara lepezom kanala komunikacije: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, društvene mreže, telefon, imejl, bilo koji vaš link — i radnje naših vidžeta („piši u ćaskanje“, „poruči“, „zakaži“).

Ona rešava i vaš sopstveni problem: svaki vidžet crta svoje dugme u istom donjem uglu, pa kada uključite ćaskanje, porudžbinu i povratni poziv, dobijate gomilu dugmadi koja se gura. Multibutton uklanja gomilu — kanali apsorbovanih vidžeta žive u njenoj lepezi, a njihova sopstvena dugmad se gase.

Vidžet je besplatan: nije potrebno kupovati posebno proširenje.

Gde ga uključiti: Administratorski panel → Marketing → „Moj sajt“ → kartica „Multibutton“. Prekidač uključuje vidžet, zupčanik otvara podešavanja; dugme „Prebaci u bočnu traku“ daje vidžetu sopstvenu stavku menija.

Instalacija na sajt#

Sopstveni kod nije potreban — radi zajednička oznaka odeljka „Moj sajt“:

<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="VAŠ-DOMEN" async></script>

Jedan red u <head> ili pre </body>; sastav vidžeta se dalje određuje prekidačima u nalogu. Uputstva po platformama (HTML, Google Tag Manager, WordPress, Tilda/Wix, Shopify, Webflow) — u članku Moj sajt, odeljak „Instalacija na popularnim platformama“.

⚠️ Multibuttonu je zajednička oznaka posebno važna. Ona okuplja susede pod sobom — a može da apsorbuje samo one koji su se na istoj stranici zaista podigli. Ako je ćaskanje ubačeno na nekim stranicama, a porudžbina na drugim, lepeza će na njima biti različita. Zajednički učitavač podiže vidžete u ispravnom redosledu i multibutton — poslednji, kada su susedi već spremni.

Postoji i pojedinačna oznaka multibutton/v1.js (blok „Napredno“), i ona ima svoje atribute: data-color, data-icon (emodzi na dugmetu), data-label, data-position="left|right", data-lang i data-keep-fabs="1" — da ne gasi sopstvena dugmad suseda. Atribut oznake je uvek jači od podešavanja iz naloga.

Šta provera instalacije vidi, a šta ne vidi. Dugme „Proveri instalaciju“ čita izvorni HTML stranice: pronađen je zajednički učitavač / samo pojedinačne oznake / kod druge lokacije / koda nema. Oznaku koju već u pregledaču ubacuje Google Tag Manager, ona neće videti — to nije greška, proverite sajt očima.

Podešavanje vidžeta#

Podešavanja se čuvaju sama, posebnog dugmeta „Sačuvaj“ nema. Desno od polja je živi pregled lepeze.

Izgled#

Boja dugmeta, emodži-ikona na njemu, ugao ekrana i natpis (on je i natpis za čitače ekrana).

Kanali lepeze#

Konstruktor liste: dodaj, obriši, premesti ↑↓. Maksimum — 12 kanala. Tri familije:

Stavka „Piši podršci“ otvara karticu „Obraćanja“ u prozoru ćaskanja — posebnog dugmeta za obraćanja nema, pa je stavka dostupna kada je ćaskanje uključeno. Ako su obraćanja za lokaciju isključena, otvoriće obično ćaskanje, a konstruktor će to naznačiti odmah kod stavke.

Svaki kanal ima natpis (posebno za svaki jezik sajta) i oznaku gde prikazati: svuda · samo na računarima · samo na telefonima.

Pripremljena prva poruka postoji kod WhatsApp i Telegram: tekst koji će gost zateći već unet. Podržava zamene {url} i {title} — adresu i naslov te stranice sa koje je kliknuto (zamenjuju se u trenutku klika, a ne pri prikazu). Maksimum — 300 znakova.

Oblačić-poziv#

Kratka fraza pored dugmeta („Imate pitanje?“) — to je ono čime se gost poziva da klikne: tiho dugme u uglu se jednostavno ne primećuje. Tekst se zadaje posebno za svaki jezik, prazan tekst znači da oblačića nema uopšte.

Podešavaju se odlaganje do pojave oblačića i pauza između prikaza. Pauza se računa na gosta, a ne na sajt: oznaka o prikazu živi u njegovom pregledaču, tako da se poziv ne pretvara u baner koji iskače na svakoj stranici svake posete.

Red „Otvoreno sada“#

U zaglavlju otvorene lepeze — jedan red o radnom vremenu: „Otvoreno do 22:00“, „Zatvoreno · otvaramo u 10:00“, „Zatvoreno · otvaramo u ponedeljak u 10:00“. Sati se uzimaju iz kartice lokacije (raspored zajedno sa izuzecima) — kopije u podešavanjima vidžeta namerno nema.

Dve vrednosti: auto (podrazumevano — red postoji ako su sati popunjeni) i ne prikazuj. Status se preračunava pri svakom otvaranju lepeze, a ne jednom pri učitavanju: dugme visi na stranici satima, a „Otvoreno do 22:00“ u 22:30 — upravo je ta laž zbog koje se prestaje verovati i ostalom. Sati kod lokacije nisu popunjeni — reda nema uopšte (objaviti da je objekat zatvoren na njegovom sopstvenom sajtu ne sme).

Kada prikazati#

Blok je zajednički sa povratnim pozivom i „Živim izlogom“:

• stranice — maske adrese „samo na…“ i „osim…“, * = bilo koji fragment, do 20 maski u svakoj listi; izuzeci su jači od dozvola;
• odlaganje — 0…600 sekundi posle učitavanja stranice;
• uređaj — svi · samo računari · samo telefoni (prag — 480 px);
• raspored — do 14 sopstvenih okana „dani + od… do…“ ili radno vreme lokacije.

⚠️ Sati se računaju u vremenskoj zoni lokacije; ako zona kod lokacije nije zadata, okna se računaju po vremenu posetioca, i panel to kaže otvoreno. Ako je izabrano „radno vreme lokacije“, a raspored nije popunjen, raspored ništa ne ograničava i dugme ostaje vidljivo. Prazna lista sopstvenih okana, obrnuto, znači „prikazivati nikada“.

Sastav lepeze se preračunava pri svakom otvaranju: između prikaza gost stigne i da okrene telefon, i da ode na stranicu na kojoj dugmeta ne treba da bude.

Raspored na telefonu#

Sekcija „📱 Raspored na telefonu“: okruglo dugme (podrazumevano) ili donji bar — traka od prva četiri kanala sa natpisima i dugme „Još“ sa fiokom ostalih. Na širokom ekranu uvek je lepeza; okretanje telefona menja raspored u letu. U pregledu se vidi prava granica „u baru / pod ‚Još‘“ i red „u bar ulazi N od M“.

Bar se ponaša pažljivo na tuđoj stranici: staje iznad tuđeg fiksiranog panela na dnu, ako postoji, uklanja se pri listanju nadole i vraća pri listanju nagore, poštuje bezbednu zonu iPhone i nestaje u celosti ako kanala nije ostalo.

Prikazivati i na našem izlogu#

Poseban prekidač (podrazumevano isključen). Multidugme je jedini vidžet sa takvim podešavanjem, a razlog je iskrenost: na našem izlogu ono upija native dugmadi — oblačić ćaskanja i slušalicu povratnog poziva — to jest menja ugao ekrana koji ste već podesili. Takvo se ne uključuje za vas nemo.

Šta se dešava nakon klika#

Gost otvara lepezu i bira kanal:

• mesendžer, društvena mreža ili vaš link — otvara se u novoj kartici; prepiska se vodi tamo gde kanal vodi. Ako je za kanal podešen pripremljeni tekst poruke, polje kod gosta je već popunjeno;
• telefon i imejl — otvaraju se u trenutnoj kartici standardnom aplikacijom uređaja (inače bi pregledač otvorio i odmah zatvorio prazan prozor);
• radnja našeg vidžeta — na istoj stranici se otvara čet, forma za povratni poziv, korpa, rezervacija ili termin. Podaci dospevaju tamo gde i obično: prepiska — u „Čet“, porudžbina — u „Porudžbine“, rezervacija — u „Stolove“, termin — u „Termine“, broj za povratni poziv — u „Zahteve“.

Multidugme ne prikuplja sopstvene podatke: ono samo dovodi gosta do kanala. Ono što broji jesu klikovi, i oni su vidljivi u njegovom panelu u bloku „Klikovi za 30 dana“: koliko puta je dugme prikazano, koliko puta je lepeza otvorena i koliko je klikova pripalo svakom kanalu. Ni adrese kanala, ni teksta poruke, ni stranice gosta nema u ovoj statistici — samo tip kanala i broj.

Ograničenja#

• Prazna lepeza = nema vidžeta. Dok nije podešen nijedan kanal, dugme se uopšte ne prikazuje: prazno dugme u uglu tuđeg sajta gore je od njegovog odsustva.
• Kanala nema više od 12, tekst pripreme — ne duži od 300 znakova.
• Kanal-radnja živi samo dok živi i sam vidžet. Isključite čet — stavka „Otvori čet“ nestaje iz podešavanja pri prvom čuvanju i sama se ne vraća, treba je ponovo dodati. U radu multidugme takođe proverava suseda pre svakog otvaranja: ako se nije podigao — stavke neće biti, da ne ostane dugme iza kojeg nema ničega.
• Upijanje dugmadi suseda je vizuelno. Multidugme skriva njihova plutajuća dugmad, ali sami vidžeti nastavljaju da rade; upijanje možete isključiti atributom data-keep-fabs="1" na pojedinačnom tagu.
• Pripremljeni tekst poruke — samo kod WhatsApp i Telegram. Kod ostalih kanala polje se ignoriše: kod WhatsApp je unapred popunjavanje dokumentovano, kod Telegram ga klijenti podržavaju na različite načine, a ostali ga uopšte ne podržavaju. Vrlo duga adresa stranice isporučuje se bez zamene — funkcionalan link je važniji od teksta.
• Dozvoljene su samo bezbedne adrese: https, http, tel, mailto i viber. Sve ostalo se odbacuje — i u pregledu u nalogu, i na sajtu, jer je provera jedna.
• Na našem izlogu multidugme se prikazuje samo preko posebnog prekidača, a stavka „poziv iz pregledača“ u njegovoj lepezi tamo uopšte ne postoji: prozora za nju na izlogu nema.
• Red „Otvoreno sada“ ne zamenjuje raspored. On čita sate iz kartice lokacije; ako nisu popunjeni — reda neće biti, ali dugme ostaje.

Rešavanje problema#

Dugmeta na sajtu nema.

1. Tag nije pronađen — „Proveri instalaciju“. „Koda nema“ — tag nije ubačen ili nije na svim stranicama šablona; „kod druge lokacije“ — tuđi data-domain u tagu. Tag postavlja GTM — provera ga neće videti.
2. Izmene nisu stigle — fajlovi vidžeta se dele preko CDN sa kešom od 5 minuta: sačekajte i osvežite stranicu uz brisanje keša.
3. Vidžet je isključen ili je lista kanala prazna — prazna lepeza se ne prikazuje.
4. Uslovi prikaza su odsekli stranicu — proverite maske (izuzeci su jači od dozvola), uređaj i odlaganje.
5. Raspored je zatvoren — trenutno ste van okvira. Proverite svoje okvire ili raspored u kartici lokacije.
6. Vremenska zona lokacije nije podešena — tada se okviri računaju po satu posetioca, i dugme se pojavljuje ne onda kada ste očekivali.

U lepezi nedostaje stavka.

• Stavka-radnja je nestala — odgovarajući vidžet je isključen: uključite ga i ponovo dodajte kanal, sam se neće vratiti;
• stavka je označena kao „samo za telefone“ (ili obrnuto) — proradio je filter uređaja kod kanala;
• sused nije stigao da se podigne (spora mreža, bezbednosna ograničenja vaše stranice) — osvežite stranicu; trajno pomaže jedinstveni tag umesto pojedinačnih.

U uglu su i dalje dva dugmeta. To znači da sused u lepezi nema odgovarajuću stavku-radnju: upijaju se samo oni vidžeti čije radnje leže u lepezi. Dodajte potrebnu stavku. Obrnuta situacija — dugme suseda nije potrebno, a upijanje je isključeno atributom data-keep-fabs="1": uklonite atribut.

Traka na telefonu prekriva tuđi panel. Traka sama traži tuđu fiksiranu traku na dnu i postavlja se iznad nje, ponavljajući merenje nekoliko puta nakon učitavanja. Ako se tuđi panel pojavljuje sasvim kasno, pređite na okruglo dugme — ono ne učestvuje u rasporedu dna stranice.

Oblačić se ne prikazuje. Proverite da je tekst podešen za jezik stranice i da nije istekla podešena pauza između prikaza — ona se računa za konkretnog gosta, u njegovom pregledaču.

Statistika je prazna. Klikovi se šalju u paketima i sa odlaganjem, a ne jedan po jedan; brojač prikazuje 30 dana i puni se kako gosti klikću.

Česta pitanja#

Koliko to košta?#

Ništa. Multidugme je besplatno i ne zahteva poseban dodatak — za razliku od sličnih rešenja koja ga prodaju kao samostalan proizvod.

Koliko kanala može da se doda?#

Do dvanaest. Redosled određujete vi strelicama ↑↓, i on određuje koji će četiri kanala ući u donju traku na telefonu.

Gde stižu poruke iz mesendžera?#

Tamo gde vodi kanal: WhatsApp — u WhatsApp, Telegram — u Telegram. Ako želite da vidite prepisku u nalogu, povežite te kanale u odeljku „Čet“ — tada poruke stižu u zajednički prijemni sandučić, a u lepezu možete da stavite stavku „Otvori čet“.

Da li će multidugme sakriti dugmad drugih vidžeta?#

Da, i to je njegova svrha: dugmad onih vidžeta čije se radnje nalaze u njegovoj lepezi se gase, kako se u uglu ne bi gomilala hrpa. Sami vidžeti nastavljaju da rade, a na pojedinačnom tagu ponašanje se isključuje atributom data-keep-fabs="1".

Mogu li da prikazujem različite kanale na telefonu i na računaru?#

Da, svaki kanal ima oznaku „gde prikazati“: svuda, samo na računarima ili samo na telefonima. Sastav lepeze se preračunava pri svakom otvaranju, pa se okretanje telefona uzima u obzir odmah.

Šta će se desiti ako gost klikne „Napisi u WhatsApp“ sa laptopa?#

Otvoriće se veb-verzija mesendžera u novoj kartici — sa već unetim tekstom, ako ste podesili pripremljeni tekst.

Odakle redu „Otvoreno do 22:00“ sati?#

Iz kartice lokacije — istog rasporeda sa izuzecima koji gost vidi na izlogu. Sati se u vidžetu ne unose posebno, kako se dve istine ne bi razišle. Ako raspored nije popunjen, reda jednostavno neće biti.

Na kom jeziku će lepeza da progovori?#

Natpise kanala i oblačić zadajete sami po jezicima; jezik stranice vidžet određuje prema njenom kodu (ili prema atributu data-lang). Naziv dana u nedelji u redu „Otvoreno sada“ preuzima se od pregledača na jeziku stranice.

Povezani odeljci#

• Moj sajt — kod za instalaciju i ostalih jedanaest vidžeta
• Čet sa gostima — zajednički prijemni sandučić sajta i mesendžera
• Povratni poziv — formular „pozovite me“ i automatsko biranje
• Poziv sa sajta — razgovor direktno iz pregledača
• Onlajn porudžbina na sopstvenom sajtu — korpa i plaćanje preko vašeg sajta