Moldavija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX
Broj ne izdajemo: objekat kupuje moldavski broj od lokalnog telekomunikacionog operatera i uvodi ga u svoj PBX kao trunk. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — opisani su u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX"; ovde je samo moldavska specifičnost: od koga uzeti broj, kako teče povezivanje i šta od onoga što operater izda uneti u admin panelu.
Kratko#
- Broj sa trunkom može da se kupi, ali povezivanje „po uputstvu sa sajta" — ne. Nijedan moldavski telekomunikacioni operater ne objavljuje SIP host, port, kodeke ili gotovo podešavanje za Asterisk — ni na rumunskom, ni na ruskom. Sve se izdaje preko menadžera nakon ugovora, pa je redosled rada uvek isti: zahtev operateru → ugovor → podešavanje.
- Moldtelecom je jedini u zemlji sa javno navedenim proizvodom „SIP Trunk" za pravna lica: „organizovanje sopstvene interne telefonske mreže preko interneta, na primer Call-centar". Prema objavljenim uslovima operatera — 60 leja/mesec, jedan abonement = 2 istovremene sesije, do 10 brojeva, brojevi formata
02XXXXXXX. - IPHOST je najbrži put bez korporativne prodaje. Ima sopstveni brojčani resurs Kišinjeva (
22011XXX) i besplatne800801XX, broj se naručuje dugmetom sa sajta, a u odgovoru stižu obični SIP podaci — server, login i lozinka. Režim — registracija. - Moldcell je jedini operater za koji je poznat radni trunk ka tuđoj stanici:
mss.moldcell.md, UDP, kodek G.711 A-law, autorizacija po IP bez lozinke. Naručuje se preko korporativnog odeljenja, a ne sa sajta. - ⚠️ Gradski broj Moldavije kod međunarodnih provajdera ne postoji. DIDWW i Zadarma za ovu zemlju daju samo besplatne
+373 800; Zadarma izričito piše da povezivanje broja u zoni Kišinjeva nije dostupno. Broj022 XXXXXXima samo lokalni telekomunikacioni operater. - ⚠️ Moldavski broj ima 8 cifara, a PBX upoređuje liniju po poslednjih sedam. Prva cifra koda zone se odbacuje, pa se brojevi iz serija
2Xi3Xmogu poklopiti po repu — vidi „Brojevi u zemlji". - Dokumenti. Ugovor sa pravnim licem (osnivački dokumenti, IDNO) ili sa fizičkim licem uz ličnu kartu plus potvrda adrese. Strana kompanija bez registracije u Moldaviji gradski broj kod lokalnog telekomunikacionog operatera praktično neće dobiti.
Brojevi u zemlji#
Izvor — Nacionalni plan numeracije, odobren naredbom Ministarstva infrastrukture i regionalnog razvoja br. 5 od 12.01.2023.
| Šta | Vrednost |
|---|---|
| Kod zemlje | +373; nacionalni značajni broj — strogo 8 cifara, unutardržavni prefiks 0, međunarodni 00 |
| Kišinjev | kod 22, 6 cifara pretplatnika: 022 XXXXXX |
| Drugi gradovi | trocifreni kodovi, 5 cifara pretplatnika: 231 Belci, 230 Soroka, 235 Orhej, 236 Ungeni, 237 Strešeni, 243 Keušeni, 246 Jedinec, 250 Florešti, 265 Anenij Noj, 268 Jaloveni, 269 Hinčešti, 298 Komrat, 299 Kagul i drugi |
Serija 3XXXXXXX |
fiksni brojevi koji nisu vezani za lokaciju (ono što se u Evropi zove VoIP serija): 30 i 38 — nacionalni, 32 — Kišinjev, dalje ogledalo geografskih kodova (330 Soroka, 331 Belci, 335 Orhej…) |
| Mobilni | 060–069, 076–079, kao i 071 |
| Besplatni za pozivaoca | 0800 XXXX (freephone); 0803 — sa podeljenim troškovima |
| Leva obala | 0533 Tiraspolj, 0552 Benderi, 0555 Ribnica, 0557 Slobodzeja, 0210, 0215, 0216, 0219 — kodovi u planu numeracije postoje, opslužuje ih operater regiona |
| Broj za hitne slučajeve | 112, bira se bez prefiksa 0 |
| Biranje | unutar zemlje 022 XXXXXX ili 0XXX XXXXX, mobilni 069 XXXXXX; iz inostranstva +373 22 XXXXXX |
Šta to znači za rutiranje. PBX upoređuje liniju po poslednjih sedam cifara broja, pa format unosa nije važan: +373 22 011102, 022011102 i 22011102 daju isti rep 2011102.
⚠️ Ali osmocifreni broj gubi prvu cifru koda zone. Zbog toga 022 011102 (geografski broj Kišinjeva) i 032 011102 (isti pretplatnički broj u seriji koja ne zavisi od lokacije) postaju jedna linija za PBX; isto se ponašaju i okružni kodovi koji se razlikuju samo u prvoj cifri — 0241… i 0341…. Za jedan broj to je bezbedno; ako je linija više i one su iz različitih serija, proverite poslednjih sedam cifara pre unosa.
Ko izdaje broj sa SIP-trunkom#
| Provajder | Koji brojevi | Trunk za sopstvenu PBX | Režim | Kako naručiti |
|---|---|---|---|---|
| Moldtelecom | geografski 02XXXXXXX, 0800, kratki 14xxx |
da — proizvod „SIP Trunk“ za pravna lica, 2 sesije po pretplati, do 10 brojeva | precizira se u ugovoru | korporativni sektor prodaje |
| Moldcell | mobilni 06X/07X, brojevi njihove cloud PBX |
da — uz potvrđenu radnu vezu eksterne centrale | po IP (bez registracije) | korporativni sektor |
| IPHOST | sopstveni gradski 22011XXX, besplatni 800801XX, prihvataju i tuđi broj |
da — izdaje server, login i lozinku | REGISTER | porudžbina sa sajta, 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011 |
| StarNet | gradski Kišinjeva i drugih gradova, „numere speciale“ | na zahtev — maloprodajni StarVoice daje SIP nalog, poslovne linije se naručuju posebno | REGISTER | poslovni sektor, tarife Largo |
| Orange Moldova | mobilni 06X, geografski |
na zahtev — javno se prodaje samo cloud Virtual PBX | precizira se u ugovoru | 700 sa mobilnog Orange, 022 977700, corporate@orange.md |
| ARAX (Arax-Impex) | geografski | na zahtev — u katalogu je samo maloprodajna telefonija | precizira se u ugovoru | B2B sektor, 022 838 000 |
| Sipuni Moldova | ne izdaje sopstvene brojeve | ne — to je cloud PBX, a ne izvor trunka | — | +373 22 110 220 |
| Interdnestrcom (IDC) | 0533, 0552, 0555, 0557 i mobilni levobočja |
na zahtev — u spisku usluga nema trunka | precizira se u ugovoru | sektor ključnih klijenata, key.clients@admin.idknet.com |
| CARTEL | — | ne — kartična IP telefonija s kraja 2000-ih | — | — |
| Diginet, Iristel Moldova | — | nije potvrđeno: nema javnih podataka o usluzi | — | — |
| Zadarma | samo +373 800 |
da, međunarodni | REGISTER | onlajn, uz proveru dokumenata |
| DIDWW | samo +373 800 |
da, međunarodni | po IP ili REGISTER | onlajn, portal provajdera |
| Telnyx | najavljeni brojevi +373 |
da, međunarodni | po IP ili REGISTER | onlajn, portal provajdera |
Prva četiri reda — to su oni za koje ispod postoje tabele „Šta uneti u admin panelu“. Parametre ne objavljuje niko, zato tabele ne pokazuju gotove vrednosti, već gde upisati ono što izda telekomunikacioni operater. Spisak pitanja za menadžera — u „Šta pitati provajdera“.
Moldtelecom#
Državni telekomunikacioni operater fiksne telefonije (S.A. Moldtelecom) i nosilac osnovnog geografskog resursa 02XX. Jedini u zemlji koji uslugu naziva svojim imenom: SIP Trunk — „profesionalna rešenja za pravna lica, koja mogu da organizuju sopstvenu internu mrežu telefonije preko interneta, na primer Call-centar“. To je upravo trunk na vašu centralu, a ne njihova cloud PBX.
Prema uslovima koje je operater objavio (arhivska kopija stranice „Opțiuni rețea fixă“, septembar 2023 — cene proverite ponovo pri poručivanju): priključenje 120 leja za postojeće korisnike interneta ili IPTV Moldtelecom i 1000 leja za nove, pretplata 60 leja/mes sa PDV-om, pozivi po vantarifnim tarifama paketa „Standard“ za pravna lica. Jedna pretplata SIP Trunk — 2 istovremene sesije, do 10 brojeva po korisniku, brojevi geografski, formata 02XXXXXXX.
Priključenje — preko sektora korporativne prodaje: ugovor o uslugama veze za pravno lice i zahtev za SIP Trunk sa brojem sesija i brojeva.
Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP-trunk (sopstveni provajder)“). Vrednosti operater izdaje pri aktivaciji:
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | IP adresa ili ime SIP servera iz ugovora. Operater nema „tipsku“ adresu — imena sip.moldtelecom.md i voip.moldtelecom.md ne postoje u DNS |
| Port | 5060, ako inženjer ne navede drugi (to je uobičajeni SIP podrazumevani port, a ne objavljena vrednost operatera) |
| Transport | UDP, ako operater ne zahteva TCP |
| Registracija | pitajte direktno koji režim ima vaša pretplata: REGISTER ili po IP — i štiklirajte odgovarajuće |
| Login | po pravilu sam broj — tačna vrednost u ugovoru |
| Lozinka | izdaje je operater zajedno sa loginom (pri autorizaciji po IP se ne koristi) |
Šta podesiti kod provajdera. Izračunajte kanale: jedna pretplata — samo 2 razgovora istovremeno, restoranu za 4–6 paralelnih poziva treba 2–3 pretplate. Prijavite brojeve (do 10 po korisniku) i zamolite da ih usmere na trunk. Predajte statičku IP adresu vaše PBX (kartica „Server“) — koristiće i pri registraciji i pri autorizaciji po IP. Proverite u kom obliku dolazi broj u dolaznom pozivu: 02XXXXXXX, 373… ili login.
Zamke ⚠️ Ograničenje „2 sesije po pretplati“ — najstrože među operaterima u regionu: u vršnom opterećenju lokal će se u njega udariti istog trenutka, računajte kanale pre potpisivanja. I proverite da SIP Trunk nije vezan za njihov internet kanal — na to nagoveštava različita cena priključenja za postojeće i nove korisnike.
Izvor: Moldtelecom, „Opțiuni rețea fixă“ — odeljak SIP TRUNK — 09.09.2026.
Moldcell#
Jedan od dva velika mobilna operatera u zemlji. U ponudi ima cloud Virtual PBX (tarife 210/420/820/1500 leja za 3/7/15/30 korisnika), a posebne stranice „SIP trunk za tuđi PBX“ nema — ali trunk postoji, i to je jedini operater u Moldaviji za koji je poznato radno povezivanje eksterne centrale: host MSS.MOLDCELL.MD, transport UDP, kodek alaw (G.711 A-law), bez lozinke, odnosno autorizacija ide preko IP-a. Ime je aktivno i danas: mss.moldcell.md se razrešava u 79.170.228.94.
Naručuje se preko korporativnog odeljenja — formulišite direktno: „SIP trunk na naš Asterisk, Virtual PBX nam ne treba“.
Šta uneti u admin panelu:
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | mss.moldcell.md — potvrdite adresu kod operatera pri povezivanju |
| Port | 5060 |
| Transport | UDP |
| Registracija | ⬜ isključena — IP-auth (bez registracije) |
| Login | nije potreban pri autorizaciji preko IP-a; ako operater izda nalog za REGISTER — unesite ga i uključite štikliranje |
| Lozinka | ne koristi se |
Šta podesiti kod provajdera. Dati naš javni statički IP za belu listu — pri autorizaciji preko IP-a bez toga ništa ne radi. Proveriti koji je domen From vezan za nalog: u poznatom povezivanju to je lično ime oblika <login>.sip.moldcell.md, a naš PBX u From upisuje domen jednak SIP hostu trunka — ako operater to proverava, treba se dogovoriti. Dozvoliti na svojoj strani saobraćaj podmreže 79.170.228.0/27 i RTP UDP 10000–20000.
Zamke ⚠️ Operater ima tri slična imena, a ako unesete pogrešno, dobićete „zelenu“ proveru tuđeg servera: mss.moldcell.md — to je trunk, sip.moldcell.md (79.170.224.134) — drugi čvor, a <kompanija>.pbx.moldcell.md — registrator dodatnih brojeva njihovog cloud PBX-a. Za kodeke ne treba da brinete: platforma predlaže PCMA → PCMU → G.729, naš PBX govori G.711 A-law, G.711 µ-law i G.722, tako da će se zajednički kodek naći, a G.729 se jednostavno neće izabrati.
Izvori: Moldcell, wiki Virtuelnog PBX-a, Moldcell, Virtual PBX — 09.09.2026.
IPHOST#
Moldavski data-centar hoster (Kišinjev i Bukurešt), koji je izrastao u operatera glasa. Ima sopstveni numerički resurs: geografski brojevi Kišinjeva 22011XXX — sa listom slobodnih direktno na sajtu i statusima „Liber/Rezervat“ — i besplatni 800801XX.
Zašto je vredan: u opisu usluge operater direktno obećava da će izdati sve podatke za povezivanje SIP — server, korisničko ime i lozinku, a ne proprietarnu aplikaciju, i posebno objašnjava da je spreman da prihvati broj kupljen od drugog domaćeg ili stranog operatera — za to je od prethodnog operatera potrebno zatražiti „IP, login i lozinku SIP“. Dakle, to je klasična registracija, kompatibilna sa običnim softfonovima, a time i sa našim trunkom.
Naručivanje — dugmetom pored slobodnog broja na sajtu; podrška je non-stop, prodaja pon–pet 9:00–18:00 (GMT+2), telefon 022 011 011, WhatsApp +373 60 700 011. Dokumenti su uobičajeni: lična karta ili osnivački dokumenti plus potvrda adrese.
Šta uneti u admin panelu:
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa servera iz imejla sa nalogom ili iz ličnog kabineta |
| Port | 5060, ako u nalogu nije naveden drugi |
| Transport | UDP, ako operater ne zahteva TCP |
| Registracija | ✅ Registrovati se kod provajdera (REGISTER) |
| Login | username iz naloga |
| Lozinka | parolă iz naloga |
Šta podesiti kod provajdera. Izabrati broj sa liste 22011XXX (ili 800801XX, ako je potreban besplatan) i naručiti ga. Zatražiti SIP podatke za sopstvenu centralu, a ne za njihov Virtual PBX. Proveriti broj istovremenih kanala po broju i format broja u dolaznom pozivu.
Zamke ⚠️ Mobilni broj se ne može preneti u njihovu uslugu — operater sam piše da se ne bavi mobilnom telefonijom; za mobilni ostaju GSM gateway ili preusmeravanje. I imajte u vidu njihovu sopstvenu preporuku za rad: internet od 10 Mbit/s, računari i telefoni — kablom, Wi-Fi za razgovore ne preporučuju.
Izvori: IPHOST, „Numere de telefon fix din Moldova“, IPHOST, Virtual PBX i pitanja-odgovori — 09.09.2026.
StarNet#
Najveći alternativni internet provajder u zemlji, ima i telefoniju. Javno se prodaju dva proizvoda: StarVoice — fiksni broj koji „može da se koristi sa fiksnog telefona, računara, tableta ili pametnog telefona, uz instaliranje aplikacije Soft Phone“ (odnosno operater izdaje SIP nalog), i Star VPBX — cloud PBX za 180/360/540 leja za 5/10/15 ekstenzija, sa zvaničnim partnerima za hardver Grandstream, AudioCodes, Fanvil i 3CX. Za biznis postoje posebni planovi Abonamente Largo i „numere speciale“.
Operater ne objavljuje poseban proizvod „trunk na tuđu PBX“, pa povezivanje počinje pitanjem menadžeru: potrebni su SIP podaci za sopstvenu centralu, a ne aplikacija i ne njihova cloud PBX.
Šta uneti u admin panelu:
| Polje | Vrednost |
|---|---|
| SIP host | adresa SIP servera iz ugovora. Operater ima javni čvor sip.starnet.md (89.28.56.226), ali da li prihvata trunk tuđe centrale — potvrdite kod menadžera, a ne pogađajte |
| Port | 5060, ako operater ne navede drugi |
| Transport | UDP, ako operater ne zahteva TCP |
| Registracija | ✅ Registrovati se kod provajdera (REGISTER) — StarVoice nalog je tako konfigurisan |
| Login | broj ili login naloga iz korisničkog portala |
| Lozinka | izdaje je operater zajedno sa loginom |
Šta podesiti kod provajdera. Naručiti poslovnu telefoniju (Largo) sa potrebnim brojem kanala, a ne maloprodajni plan. Zatražiti SIP podatke „za sopstvenu centralu“. Proveriti koliko je istovremenih registracija i razgovora dozvoljeno po broju.
Zamke ⚠️ StarVoice je maloprodajni proizvod, i ograničenje istovremenih poziva može biti jedan-dva, što je za ugostiteljski objekat malo. Izračunajte kanale pre potpisivanja.
Izvori: StarNet, „Telefonie“, StarNet, Star VPBX — 09.09.2026.
Ostali operateri: parametri samo po ugovoru#
Orange Moldova, ARAX, Sipuni, leva obala i oni koji sigurno ne odgovaraju
- Orange Moldova — najveći telekomunikacioni operater u zemlji (mobilni
060–069i fiksna telefonija). U javnom katalogu nema trunka: prodaju se cloud Virtual PBX (Mobil i Fix) i „Telefonie fixă pentru afaceri“ — tarifa Voce Business za 30 leja sa neograničenim pozivima unutar fiksne mreže operatera. To ne znači „neće dati“ — to znači „samo preko korporativnog menadžera“:700sa mobilnog Orange,022 977700,corporate@orange.md. Treba tražiti direktno: „SIP trunk pentru centrala noastră (Asterisk), nu Virtual PBX“. Šta pitati menadžera — u „Šta pitati provajdera“. - ARAX (Arax-Impex S.R.L.) — operater od 1992. godine: internet, kablovska TV, fiksna telefonija. U ponudi je samo maloprodaja — broj i povezivanje besplatno, broj po izboru, usluga CLIP. Proizvoda „SIP trunk“ nema u katalogu; postoji B2B odeljak, telefon
022 838 000. Treba pitati jedno: da li izdaju SIP nalog na broj za tuđu centralu. Odgovor „samo naš aparat ili ruter“ znači da nam je takav broj beskorisan. - Sipuni Moldova — cloud telefonija sa integracijama amoCRM, Bitrix24 i YClients, od 99 leja mesečno po zaposlenom. Ne izdaje sopstvene brojeve: to je virtuelna PBX, odnosno proizvod iste namene kao naša „Telefonija“, a ne izvor trunka. Ima smisla voditi ih kao provajdera samo ako je kod njih već kupljen broj i menadžer potvrdi režim „povezivanje sopstvene opreme“.
- Interdnestrcom (IDC), leva obala. Kodovi
0533Tiraspolj,0552Benderi,0555Ribnica,0557Slobodzeja i021Xu moldavskom planu numeracije postoje, ali njima upravlja operater regiona sa svojim platnim i pravnim okvirom. Javnog proizvoda „SIP trunk za sopstvenu PBX“ nema u spisku usluga; pitati — u odeljenju za ključne klijente (key.clients@admin.idknet.com,(533) 57115). Ugostiteljskom objektu na desnoj obali takav broj nije potreban; za objekat u Tiraspolju to je jedina opcija lokalnog broja. - CARTEL — kartična IP telefonija s kraja 2000-ih: pretplatnik bira lokalni broj, sluša glasovni meni i unosi PIN. Trunka nema i nikada ga nije bilo.
- Diginet i Iristel Moldova — pojavljuju se u pretrazi kao VoIP provajderi Moldavije, ali potvrđujuće javne materijale o usluzi nije bilo moguće dobiti. Ne treba ih smatrati radnom opcijom bez direktnog odgovora kompanije.
Međunarodni provajderi sa brojevima Moldavije#
Preko međunarodnog provajdera u Moldaviji se pokriva tačno jedan scenario — besplatan broj 0800 za pozive iz cele zemlje. Gradski 022 XXXXXX kod njih ne može da se kupi.
- Zadarma — za Moldaviju u cenovniku postoji jedan red:
0800, toll-free, povezivanje $45 i mesečna pretplata $54 (godišnje plaćanje je jeftinije), uz broj se dobija 30 linija. Dokumenti — kopija pasoša ili ID (obe strane) i trenutna adresa. Posebna stranica za Kišinjev direktno kaže da povezivanje broja u zoni+373 22nije dostupno. Kartica Zadarma već postoji u katalogu pri dodavanju provajdera — adresa servera i režim se popunjavaju sami. - DIDWW — Moldavija je u pokrivenosti, ali samo Toll Free
+373 800: u kartici zemlje označeni su dolazni i međunarodni odlazni pozivi, a lokalni SIP trunking, SMS, faks, hitni pozivi i portovanje označeni su kao nedostupni. Gradskog broja Kišinjeva kod provajdera nema. - Telnyx — postoji stranica za zemlju „Moldova virtual phone numbers“ sa obećanjem lokalnog prisustva i portovanja, ali tipovi brojeva i zahtevi za dokumentaciju na njoj nisu opisani. Proverite dostupnost slobodnih
+373pretragom u korisničkom portalu provajdera pre plaćanja. - Mali preprodavci virtuelnih brojeva reklamiraju „brojeve Moldavije“, ali rade po modelu „broj plus preusmeravanje“: stvarni broj kanala i poreklo broja su netransparentni. Za ugostiteljski objekat sa pravim biznisom u zemlji to je lošija opcija od lokalnog operatera.
Prenos broja#
- Prenosivost broja u zemlji funkcioniše — i za mobilne i za fiksne brojeve; postupak vodi regulator ANRCETI (poznat i kao ARCOM), koji ima posebne stranice „Portabilitatea numerelor“ i „Procedura de portare a numerelor de telefon“.
- Zahtev se podnosi telekomunikacionom operateru primaocu („furnizor acceptor“): on pokreće prenos, odgovoran je za proces i dužan je da vas obaveštava o toku. Okvirni rok je do 5 radnih dana, na zahtev pretplatnika i duže, ali ne više od 30 kalendarskih dana od datuma zahteva; tačne rokove proverite kod operatera, objavljeni su u njegovim uslovima prenosa.
- Mobilni broj se ne prenosi kod operatera koji se ne bavi mobilnom telefonijom. IPHOST to navodi izričito. Ako su gosti navikli da zovu mobilni, ostaju GSM mrežni prolaz ili preusmeravanje na novi broj.
- Ugovorite broj na organizaciju. Maloprodajni paketi (StarVoice, ARAX) prodaju se fizičkim licima i po ugovoru su namenjeni ličnoj upotrebi; broj registrovan na zaposlenog odlazi zajedno s njim, a poslovni scenario na maloprodajnoj tarifi lako se sudara sa ograničenjima.
- Leva obala je poseban okvir. Prenos između obala nije javno opisan, ne treba planirati prenos broja iz Tiraspolja kod operatera na desnoj obali.
Pravila i dokumenti#
Dozvole, dokumenti za broj, lični podaci i snimci razgovora, hitni pozivi
- Lokaciji dozvola nije potrebna. Licencira se delatnost operatera: prema Zakonu o elektronskim komunikacijama br. 241/2007, pružalac usluga obaveštava regulatora i dospeva u javni registar, a za korišćenje numeričkog resursa dobija posebnu dozvolu. Kupovinom broja i povezivanjem trunka na svoj PBX ostajete pretplatnik licenciranog operatera.
- Dokumenti za broj. Jedinstveni javni postupak ne postoji: u praksi je to ugovor sa pravnim licem (osnivački dokumenti, IDNO) ili sa fizičkim licem uz ličnu kartu. IPHOST minimum formuliše kao „lična karta plus potvrda adrese, na primer račun za komunalne usluge“, i navodi da operater može zatražiti dodatne dokumente. Strana kompanija bez registracije u Moldaviji gradski broj kod lokalnog operatera praktično neće dobiti: javni postupak za nerezidente ne opisuje niko.
- Preprodaja i tranzit tuđeg saobraćaja zabranjeni su ugovorom. Kod Orange Moldova to je prva tačka „Condiţii de utilizare“: pretplata se koristi samo za sopstvene potrebe i ne može služiti za pružanje usluga trećim licima, uključujući preusmeravanje tuđeg saobraćaja; kršenje daje operateru pravo da obustavi uslugu i raskine ugovor. Praktičan zaključak: jedan trunak opslužuje jednu lokaciju, „kanal susedima“ se ne može izdati.
- Snimci razgovora su lični podaci. Od 23. avgusta 2026. primenjuje se Zakon br. 195/2024 o zaštiti ličnih podataka — potpuna transpozicija evropske GDPR. Režim je isti kao u EU: obaveštenje sagovornika o snimanju, zakoniti osnov obrade, rok čuvanja i prava subjekta podataka. Praktični minimum je uključiti glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije.
- Prikaz tuđeg broja. Regulator ne objavljuje javna pravila o podmetanju broja, ali operateri u praksi puštaju napolje samo brojeve iz vašeg ugovora. Ne treba planirati „prikaz drugog broja“ — videti „Odlazni pozivi i ‚Prikaži kao‘“.
- Hitni pozivi. Prolaz
112kroz kupljeni SIP trunak nijedan moldavski operater javno ne obećava, a kod DIDWW su za Moldaviju hitni pozivi izričito označeni kao nedostupni. Pođite od toga da hitni poziv kroz SIP broj možda neće proći, i držite za to običan telefon.
Ako ne radi#
- Nema šta da se unese u formu. Za Moldaviju je to normalno: parametara nema ni na jednom sajtu operatera. Dok ugovor nije potpisan i operater nije poslao tabelu za povezivanje, trunak se nema čime popuniti — prvo zahtev, pa podešavanje. Šta pitati jednim mejlom — u „Šta pitati provajdera“.
- Trunak Moldcell se ne podiže, iako adresa izgleda ispravno. Proverite koje ime tačno stoji u polju „SIP host“: trunak je
mss.moldcell.md, asip.moldcell.mdi<kompanija>.pbx.moldcell.mdsu drugi čvorovi operatera, i drugi je uopšte namenjen za ekstenzije njihovog cloud PBX-a. Uz to proverite da je operater dodao statičku IP adresu vašeg PBX-a na belu listu: pri autorizaciji po IP bez toga neće proći nijedan poziv. - U polje „SIP host“ je upisan
sip.starnet.md, a registracije nema. Ime zaista postoji, ali potvrda da taj čvor prihvata trunak tuđe stanice nije tražena od operatera. Uzmite adresu iz ugovora i proverite je dugmetom „Proveri vezu“. - Pozivi dolaze, ali se aktivira pravilo pogrešne linije. Ili operater u dolaznom pozivu šalje login trunka umesto biranog broja, ili se kod dva broja poklapaju poslednjih sedam cifara: osmocifrena numeracija gubi prvu cifru koda zone, i
022 011102i032 011102su za PBX isti. Proverite završetke linija — videti „Brojevi u zemlji“. - Istovremenih razgovora je manje nego što ste očekivali. Kod Moldtelecom jedan ugovor SIP Trunk je 2 sesije; da biste primili više, potrebno je nekoliko ugovora. Kod maloprodajnih tarifa StarVoice i ARAX ograničenje može biti još strože. Računajte kanale po ugovoru, a ne po broju brojeva.
- Operater ne nudi trunak, već svoj cloud PBX. Virtual PBX kod Orange i Moldcell, Star VPBX kod StarNet i platforma Sipuni zamenjuju vaš PBX, a ne dopunjuju ga: dobijate dve stanice u lancu. Formulacija je jedna — „potreban je SIP trunak na naš PBX, vaš PBX nije potreban“.
Opšti uzroci, nezavisni od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; tamo je i o SIP tragu u meniju provoda. Zahtevi za mrežu i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“.
Česta pitanja#
Zašto nijedan moldavski telekomunikacioni operater ne objavljuje podešavanja trunka?#
Tako je uređeno lokalno tržište: usluga se prodaje preko menadžera, a parametri se smatraju delom ugovora. Moldtelecom objavljuje cenu i limite, ali ne i podešavanja; Orange i StarNet uopšte ne prikazuju trunk odvojeno od svog cloud PBX-a. To ne znači da je povezivanje komplikovano: iz tabele koju telekomunikacioni operater pošalje pri aktivaciji, šest polja našeg obrasca popunjava se za pet minuta.
Može li se moldavski gradski broj kupiti od Zadarma ili DIDWW i ne imati posla sa lokalnim telekomunikacionim operaterom?#
Ne. Za Moldaviju oba provajdera daju samo besplatne +373 800, a Zadarma izričito piše da povezivanje broja u zoni Kišinjeva nije dostupno. Gradski 022 XXXXXX postoji samo kod lokalnog telekomunikacionog operatera i praktično samo na lokalno pravno lice. Broj 0800 je pri tome sasvim upotrebljiv drugi broj: sa njega se zove besplatno iz cele zemlje.
Već imam broj kod drugog telekomunikacionog operatera. Mogu li da ga zadržim?#
Da, ako telekomunikacioni operater pristane da izda SIP podatke za taj broj — tada se on unosi kao trunk takav kakav jeste. Ako ne pristane, broj se može preneti kod onoga koji izdaje: IPHOST prihvata tuđe brojeve i sam objašnjava koje podatke treba zatražiti od prethodnog telekomunikacionog operatera. Mobilni broj se tako ne može preneti — vidi „Prenos broja“.
Koliko kanala naručiti za ugostiteljski objekat?#
Računajte po vršnim istovremenim razgovorima, a ne po broju brojeva: kod Moldtelecom-a jedan abonement su 2 sesije, pa restoranu obično treba 2–3 abonementa. Kod IPHOST-a i StarNet-a broj kanala po broju se precizira pri porudžbini — pitajte za cifru, a ne za „višekanalnost“ rečima.
Da li odgovara broj sa leve obale (Tiraspolj, Benderi)?#
Samo za ugostiteljski objekat koji se tamo i nalazi. Kodovi 0533, 0552, 0555, 0557 postoje u moldavskom planu numeracije, ali njima upravlja telekomunikacioni operater regiona sa svojim ugovornim okvirom, a trunk ka spoljnoj centrali kod njega nije javno opisan — počnite pitanjem u odeljenju za ključne klijente. Prenos broja između obala takođe nije javno opisan.
Izvori#
Svi linkovi su provereni 09.09.2026.
Telekomunikacioni operateri
- Moldtelecom — „Opțiuni rețea fixă“, odeljak SIP TRUNK (arhivska kopija, 24.09.2023): https://web.archive.org/web/20230924143225/https://moldtelecom.md/ro/business/Optiuni-retea-fixa
- Moldtelecom — „Opțiuni telefonie fixă pentru afaceri“: https://www.moldtelecom.md/ro/business/optiuni-suplimentare/
- Moldcell — viki Virtuelne PBX (kodeci, podmreža, portovi): https://wiki.pbx.moldcell.md/sip_phones
- Moldcell — Virtual PBX: https://moldcell.md/rom/pbx
- IPHOST — „Numere de telefon fix din Moldova, conectare prin SIP“: https://iphost.md/numere-de-telefon-fix-din-moldova
- IPHOST — Virtual PBX i pitanja-odgovori: https://iphost.md/virtual-pbx-statistica-apeluri-modova
- StarNet — „Telefonie“ (StarVoice): https://www.starnet.md/ro/services/telefonie
- StarNet — Star VPBX: https://www.starnet.md/ro/business/voip/vpbx
- Orange Moldova — Virtual PBX: https://www.orange.md/ro/business/virtualpbx
- Orange Moldova — „Telefonie fixă“ (tarifa Voce Business, uslovi korišćenja): https://www.orange.md/ro/business/telefonie-fixa
- ARAX — „Telefonie“: https://arax.md/telefonie/
- Sipuni Moldova: https://sipuni.md/
- Interdnestrcom (IDC) — rešenja za biznis: https://b2b.idc.md/solutions/it-telekommunikatsii-i-svyaz
Regulator i numeracija
- ANRCETI/ARCOM — Nacionalni plan numeracije (naredba br. 5 od 12.01.2023): https://www.anrceti.md/node/81
- ANRCETI — „Portabilitatea numerelor“: https://www.anrceti.md/42e_portabilitatea_numerelor
- ANRCETI — „Procedura de portare a numerelor de telefon“: https://www.anrceti.md/portabilitatea_mob
- Moldcell — uslovi prenosa brojeva (PDF): https://moldcell.md/files/Policies/Termeni%20pentru%20portabilitatea%20numerelor%20ro.pdf
- Ministarstvo pravde — o Zakonu br. 195/2024 o zaštiti ličnih podataka: https://justice.gov.md/ro/content/noua-lege-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-reprezinta-un-pas-esential
- Nacionalni centar za zaštitu ličnih podataka — analiza Zakona br. 195/2024: https://datepersonale.md/legea-nr-195-2024-privind-protectia-datelor-cu-caracter-personal-principalele-prevederi-si-noutati-legislative/
Međunarodni provajderi
- Zadarma — virtuelni broj u Moldaviji (samo
0800): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/ - Zadarma — brojevi Kišinjeva
+373 22(povezivanje nije dostupno): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/moldova/chisinau/direction-2485/ - DIDWW — Moldavija, Toll Free
+373 800: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Moldova/Toll_Free - Telnyx — virtuelni brojevi Moldavije: https://telnyx.com/global-coverage/moldova
Povezani odeljci#
- Povezivanje broja provajdera sa PBX — opšti koraci, režimi trunka, mreža, provera veze.
- Podešavanje SIP telefona — kako povezati stoni telefone i DECT sa ekstenzijama.