C cenaly.com
Započni besplatno

Australija: SIP provajderi i povezivanje broja

Kod koga u zemlji „Australija“ uzeti broj sa SIP trunkom, koje parametre izdaju i šta uneti u administraciju da bi broj zazvonio u PBX centrali

25 min read Otvori ovaj ekran u demou
On this page 19

Australija: SIP provajderi i povezivanje broja sa PBX

Broj ne izdajemo: lokal kupuje australijski broj od telekomunikacionog operatera i unosi ga u svoj PBX kao trunk. Opšti koraci — režimi trunka, polja obrasca, mreža i provera veze — opisani su u pregledu „Povezivanje broja provajdera sa PBX“; ovde je samo australijska specifičnost: od koga uzeti broj, šta taj provajder izdaje i šta od toga uneti u admin panelu.

Podaci na stranici prikupljeni su 9. septembra 2026. prema dokumentaciji provajdera i industrijskim kodovima australijske telekom industrije; linkovi su u odeljku „Izvori“.


Ukratko#

  • Australija je tržište samousluživanja. Šest operatera javno objavljuje adresu servera, port i kodeke, a petorica su napisala uputstvo baš za Asterisk. Ugovori su mesečni, registracija onlajn, kanal košta od 2 do 15 A$ mesečno. Licenca lokalu nije potrebna: obaveze telekomunikacionog operatera snosi onaj od koga uzimate trunk.
  • Prvi kandidat je Crazytel. Jedini u zemlji koji je objavio obe šeme povezivanja u zasebnim člancima: i registraciju, i autorizaciju po IP; kodeci G.711 u oba vida, tonsko biranje RFC 2833, aktivacija trenutna, postoji rezervni port 25160 za slučaj kada provajder interneta kvari 5060. Slede SIPcity (najdetaljnija javna tabela parametara u zemlji, oba režima, G.722) i MaxoTel (najčešći izbor australijskog malog biznisa, ali samo UDP).
  • Glavna lokalna zamka — osmocifreni pretplatnički deo. Linija se prepoznaje po poslednjih sedam cifara, a geografski broj 0X XXXX XXXX ima ih osam: (02) 9999 8289 i (03) 9999 8289 su za PBX isti. Za mrežu „Sidnej plus Melburn“ — tipičan australijski slučaj — to je realan scenario, proverite završetke pri poručivanju drugog broja.
  • Druga — deo operatera šalje login trunka umesto broja: Crazytel u režimu registracije, Simtex, Telecube, Siptalk. Poziv se prima, ali liniju po broju PBX ne može da izabere.
  • 000, 112 i 106 se ne biraju preko PBX: to su tri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. Mobilni telefon u smeni je obavezan — pri nestanku interneta cloud PBX hitan poziv ipak neće dati.
  • Adresa lokala u nalogu provajdera nije formalnost. Ona odlazi u nacionalnu bazu IPND, iz koje operater Triple Zero uzima lokaciju pozivaoca. Naš PBX u oblaku tu adresu ne menja.
  • Dokumenti — australijska adresa i ABN, a ne pasoš. Lokalni operateri de facto očekuju australijski nalog; stranoj kompaniji je lakše da uzme broj od međunarodnog provajdera — vidi odgovarajući odeljak ispod.

Brojevi u zemlji#

Pozivni broj zemlje je +61. Unutar zemlje broj se bira sa vodećom nulom ((03) 9999 8289), međunarodni poziv napolje — 0011 plus pozivni broj zemlje. U međunarodnom formatu vodeća nula se izostavlja: (03) 9999 8289 → +61399998289 — tako se broj i unosi u „Linije“.

  • Geografski — 0X XXXX XXXX: pozivni broj zone od jedne značajne cifre (02 — Novi Južni Vels i Kanbera, 03 — Viktorija i Tasmanija, 07 — Kvinslend, 08 — Južna Australija, Severna teritorija i Zapadna Australija) plus osam cifara pretplatničkog dela. Nacionalni broj — 10 cifara, međunarodni — 61 i još 9.
  • Mobilni 04XX XXX XXX — 10 cifara. Virtuelni mobilni broj prodaje skoro svaki provajder iz tabele ispod: u Australiji je to popularan format „radnog broja“.
  • Servisni: 1300 XXX XXX i 1800 XXX XXX — 10 cifara, 13 XX XX — 6 cifara, 1900 — premijum. 1800 su besplatni za pozivaoca, 1300 i 13 — po lokalnoj tarifi.
  • Hitni: 000, 112 (sa mobilnih) i 106 (tekstualni za osobe sa oštećenim sluhom) — svi kraći od četiri cifre.
  • U kom vidu broj dolazi u dolaznom pozivu — jedinstvenog pravila u zemlji nema, i to je glavna nijansa:
Šta dolazi u pozivu Provajderi Šta to znači za „Linije“
Pun broj bez plusa (61399998289) Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity, Crazytel u režimu po IP linije se razlikuju po broju, sve kao u pregledu
Login trunka umesto broja Crazytel u režimu registracije, Simtex, Telecube, Siptalk liniju po broju nije moguće izabrati; poziv se prima i odlazi u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“
Nacionalni format sa nulom (0355552424) Aussie Broadband, Telstra linija se pronalazi: PBX upoređuje samo završetak broja

⚠️ Osam cifara protiv sedam. PBX upoređuje poslednjih sedam cifara, a australijski pretplatnički deo ima osam. Dva broja u različitim državama sa istih osam cifara daće isti rep i slepiće se u jednu liniju. Kada unosite drugu lokaciju, proverite završetke brojeva ili ih razdvojite jednim zajedničkim pravilom rutiranja.


Ko izdaje broj sa SIP trunkom#

Provajder Koji brojevi Trunk za sopstveni PBX Režim Kako se povezati
Crazytel lokalni, 04, 1300/1800 da, maloprodajni i poslovni trunk oba samostalno, onlajn, aktivacija trenutna
SIPcity lokalni, 04, 1300/1800, međunarodni da, „SIP Trunking“ oba samostalno, nalog
MaxoTel lokalni (metro i regioni), 04, 1300/1800 da, „Business Voice Line SIP Trunking“ REGISTER samostalno, nalog my.maxo.com.au
Breeze Connect lokalni, 04, 1300/1800 da, „Breeze SIP“ REGISTER samostalno, nalog
Simtex lokalni da, trunk od 4,99 A$ mesečno REGISTER samostalno, nalog
Aatrox Communications lokalni, 04, 1300/1800 da, neograničen ili po minutu REGISTER zahtev, podaci stižu mejlom
Australian Phone Company lokalni, 04, 1300/1800 da, „SIP Trunking“ REGISTER samostalno, nalog „VoIP MY ACCOUNT“
Ozetel lokalni, 04, 1300/1800 da, od 2 A$ mesečno po kanalu po IP zahtev, adresa PBX-a na belu listu
VoIPLine Telecom lokalni, 04, 1300/1800, međunarodni da, „povežite svoj PBX“ REGISTER nalog, licenca za trunk i kanale
Aussie Broadband lokalni, 1300/1800 da, „SIP Trunks“ za biznis REGISTER zahtev, login i lozinku izdaje podrška
Telecube lokalni, 04, 1300/1800 da REGISTER, po IP — na zahtev nalog; javnog uputstva nema
Siptalk lokalni, 1300 da, preko „device extension“ njihove centrale REGISTER nalog my.siptalk.com.au
Vonex · Vocus lokalni, 04, 1300/1800 da, korporativni po ugovoru odeljenje prodaje, parametri mejlom
Telstra · Optus · Symbio svi opsezi da, ali ne za cloud PBX po IP na sopstvenoj lokaciji odeljenje prodaje, vidi „Telekomunikacioni operateri koji ne odgovaraju“
Telnyx · Twilio · DIDWW · Plivo · Bandwidth · Vonage · Zadarma lokalni, mobilni, 1300/1800 da REGISTER ili po IP onlajn, vidi „Međunarodni provajderi“

Prvih sedam redova — provajderi sa objavljenim parametrima; za njih su ispod tabele „Šta uneti u admin panelu“. Ostali izdaju adresu servera i podatke za prijavu pri povezivanju ili rade po posebnoj arhitekturi.


Crazytel#

Telekomunikacioni operater iz Brisbena sa maloprodajnim i poslovnim trunkovima. Jedini u zemlji koji je objavio odvojenim člancima obe šeme povezivanja spoljnog PBX-a — sa registracijom i po IP, sa gotovim parametrima za Asterisk. Aktivacija je trenutna, ugovor mesečni.

Šta uneti u admin panelu (Telefonija → „Provajderi veze“ → „Dodaj provajdera“ → kartica „SIP trunk (sopstveni provajder)“):

Polje Vrednost
SIP host sip.biz.crazytel.net.au za poslovni trunk, sip.crazytel.net.au za maloprodajni
Port 5060; rezervni — 25160, ako 5060 kod internet provajdera radi loše
Transport UDP ili TCP
Registracija ✅ REGISTER; ili skinite štrik i dajte provajderu statičku IP našeg PBX-a
Login identifikator trunka iz naloga Crazytel (u režimu po IP nije potreban)
Lozinka lozinka trunka odatle (u režimu po IP nije potrebna)

Šta podesiti kod provajdera: kupiti trunk (Residential ili Business) → uzeti u nalogu identifikator i lozinku → za režim po IP javiti podršci statičku IP našeg PBX-a sa kartice „Server“ → usmeriti kupljene brojeve na trunk → izabrati izlazni broj iz svojih.

Zamke ⚠️ Dve različite adrese servera, maloprodajna i poslovna — lako ih je pomešati, i tada se registracija jednostavno neće podići. U režimu registracije u dolaznom pozivu stiže login, a ne broj (u režimu po IP i u njihovom uputstvu za hardverske PBX-ove broj stiže pun, u formatu 61412345678) — ako ima više brojeva, proverite pri poručivanju da li je broj vezan za trunk tako da stiže on. Kodeci su im čvrsto G.711 a-law i u-law, G.722 nije naveden — nama je dovoljno. Port 5061 im je dodeljen šifrovanju, za trunkove ono nije podržano.

Izvor: FreePBX SIP Trunk Provisioning Guide, isto uputstvo za režim po IP — 09.09.2026.


SIPcity#

Australijski telekomunikacioni operater sa sopstvenom mrežom (povezivanje sa operaterima prvog nivoa preko Equinix Fabric) i posebnim proizvodom za SIP trunking. Drži najdetaljniju javnu stranicu sa parametrima u zemlji — po njoj se trunk konfiguriše bez ikakvih pitanja.

Polje Vrednost
SIP host call.sipcity.com.au za registraciju; 103.55.116.65 za režim po IP
Port 5060
Transport UDP (prihvata se i TCP)
Registracija ✅ REGISTER; ili skinite oznaku — kod njih se to zove Static IP SIP Peering
Login broj linije u formatu 61xxxxxxxxx (on je i identifikator autentifikacije)
Lozinka postavljate je sami u SIPcity nalogu

Šta podesiti kod provajdera: uključiti SIP Trunking u nalogu → izabrati šemu (registracija ili peering) → postaviti lozinku SIP naloga → za peering dati statičku IP adresu našeg PBX-a i uključiti dostavu na IP za broj → usmeriti brojeve na trunk.

Zamke ⚠️ Broj za prikaz pozvanom očekuju u posebnom SIP zaglavlju (P-Asserted-Identity), koje naš PBX podrazumevano ne šalje: polje „Prikaži kao“ na ovom trunku neće raditi, otići će broj linije. Ako je izbor broja na odlaznim pozivima potreban, pišite našoj podršci. U njihovom članku o povezivanju tuđeg hardvera preporučuje se šifrovani port 5061, ali tabela portova potvrđuje i običan UDP 5060 — uzmite njega. Kodeci platforme: G.711 u obe vrste, G.722, G.729, iLBC, Opus — kompatibilnost je potpuna.

Izvor: Ports and IPs for SIPcity's Network, Generic SIP Configuration for Registration — 09.09.2026.


MaxoTel#

Melburnski specijalista za telefoniju za mala preduzeća: i sopstveni cloud PBX, i trunk za tuđu centralu. Najčešći izbor australijskih instalacija na Asterisk i 3CX, ima sopstveni vodič za Asterisk.

Polje Vrednost
SIP host sip.maxo.com.au
Port 5060
Transport UDP — platforma podržava samo njega
Registracija ✅ REGISTER
Login Registration Username trunka iz naloga my.maxo.com.au → SIP Trunks
Lozinka lozinka trunka odatle

Šta podesiti kod provajdera: registrovati se na my.maxo.com.au → napraviti SIP trunk, dobiti login i lozinku → po želji ograničiti registraciju na našu statičku IP adresu (trunk ima takvo podešavanje — drugi sloj zaštite povrh lozinke) → usmeriti brojeve na trunk → izabrati odlazni broj.

Zamke ⚠️ Transport samo UDP: varijanta sa TCP u formi neće poslužiti. Provajder traži da ga unesete u bele liste po imenu servera, a ne po adresi — IP adresa im se menjala, i bilo je posebno obaveštenje o tome. Kodeci i format dolaznog broja nisu opisani u javnom tekstu vodiča: pitajte ih po listi pitanja iz pregleda pri porudžbini. Sajt provajdera je zatvoren zaštitom od botova, pa parametre iznad vredi proveriti očima u nalogu.

Izvor: Setup Guide for Asterisk, Configuring your firewall or ACL whitelist — 09.09.2026.


Breeze Connect#

Telekomunikacioni operater iz Adelejda sa jakim partnerskim usmerenjem; platforma se nalazi u Sidneju. Podešavanja objavljuje u jednom kratkom članku, broj u dolaznom pozivu stiže pun.

Polje Vrednost
SIP host voice.breezeconnect.com.au
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login SIP login trunka iz Breeze Connect naloga
Lozinka SIP lozinka trunka

Šta podesiti kod provajdera: otvoriti trunk i broj kanala u nalogu → uzeti akreditive → usmeriti brojeve na trunk → postaviti odlazni broj iz svojih.

Zamke ⚠️ Platforma ima dva čvora — sip1.oci.syd.breezeconnect.com.au i sip2.oci.syd.breezeconnect.com.au, i provajder traži da hardver bira njih automatski po servisnim DNS zapisima. Naš PBX ide na običnu adresu hosta, pa automatskog prebacivanja na drugi čvor neće biti; pri otkazu prvog, druga adresa se unosi ručno kao drugi vod. Preporučeni kodek je G.711 a-law, na sporim kanalima G.729; tražite da ostane G.711. U njihovom šablonu za 3CX uključuje se šifrovanje medija — to je zahtev šablona, a ne platforme, za obično povezivanje potvrdite kod podrške da šifrovanje nije obavezno: kod nas ono za trunkove nije podržano.

Izvor: What settings do I use to connect to Breeze SIP? — 09.09.2026.


Simtex#

Telekomunikacioni operater sa georezervisanom mrežom (lokacije na zapadnoj i istočnoj obali) i trunkovima od 4,99 A$ mesečno. Održava ažuran vodič za FreePBX — i jedini je od analiziranih provajdera koji podrazumevano radi preko TCP-a.

Polje Vrednost
SIP host siptcp.simtex.com.au (zapadna obala) ili siptcpeast.simtex.com.au (istočna)
Port 5062 — u uputstvu provajdera port je zamenjen servisnim DNS zapisom koji naš PBX ne koristi; potvrdite broj kod podrške
Transport TCP
Registracija ✅ REGISTER
Login broj naloga Simtex oblika 214XXXXXXX
Lozinka SIP lozinka naloga

Šta podesiti kod provajdera: kupiti trunk i kanale → dobiti broj naloga i lozinku → tražiti potvrdu porta (mi ne rešavamo servisne DNS zapise) → izabrati najbližu lokaciju → usmeriti brojeve → ograničiti broj kanala stvarnom potrebom, to je i njihova bezbednosna preporuka.

Zamke ⚠️ Transport u formi treba prebaciti na TCP — sa UDP registracija neće da se podigne. Login se poklapa sa brojem naloga i on isti odlazi u odlazni poziv, pa će u dolaznom najverovatnije stići login, a ne broj: linije se po broju neće razlikovati. Kodeci — G.711 a-law prvi, u-law drugi, sve je u redu.

Izvor: FreePBX 15 PJSIP Trunk Configuration — 09.09.2026.


Aatrox Communications#

Australijski telekomunikacioni operater koji je prošao testiranje kompatibilnosti proizvođača PBX-a 3CX; prodaje neograničene i minutne trunkove uz lokalnu podršku. Uputstvo za Asterisk ima svoje, ali adresa servera se javno ne objavljuje — dolazi mejlom pri povezivanju.

Polje Vrednost
SIP host SIP domen iz mejla o povezivanju Aatrox
Port 5060
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login SIP login iz istog mejla
Lozinka SIP lozinka odatle

Šta podesiti kod provajdera: naručiti trunk (neograničeni ili minutni) → dobiti mejl sa adresom servera, loginom, lozinkom i brojem → usmeriti brojeve na trunk → usaglasiti odlazni broj.

Zamke ⚠️ Provajder izričito zahteva da se odlazni broj prikazuje u nacionalnom formatu — 03xxxxxxxx, a ne +613…. Polje „Prikazati kao“ na ovom trunku popunite upravo tako; tuđi brojevi, kao i kod svih australijskih telekomunikacionih operatera, ne propuštaju se. Kodeci u članku nisu navedeni — pitajte ih pri naručivanju. Planiranje povezivanja bez mejla provajdera nije moguće: adresa servera nije javno dostupna.

Izvor: FreePBX SIP Trunk Configuration, 3CX: Aatrox passed the interop — 09.09.2026.


Australian Phone Company#

Melburnski provajder: maloprodaja, cloud PBX i trunking. Održava najdetaljniji australijski vodič za Asterisk — sa spiskom svojih mreža, kodecima i primerima pravila biranja.

Polje Vrednost
SIP host sip.australianphone.com.au
Port 5060 — standardni; u vodiču provajdera port nije naveden, proverite pri povezivanju
Transport UDP
Registracija ✅ REGISTER
Login login uređaja iz naloga „VoIP MY ACCOUNT“ → Devices
Lozinka lozinka istog uređaja

Šta podesiti kod provajdera: u nalogu kreirati uređaj tipa Trunk (kod drugog tipa pucaju dolazni pozivi i podmetanje broja u odlaznim) → uzeti njegov login i lozinku → usmeriti brojeve na uređaj, unoseći ih u međunarodnom formatu bez plusa (61399998289) → proveriti vezu njihovim echo testom 09002.

Zamke ⚠️ Broj za prikaz pozvanom oni, kao i SIPcity, očekuju u posebnom SIP zaglavlju koje naš PBX podrazumevano ne šalje: polje „Prikazati kao“ na ovom trunku neće raditi. Na njihovom spisku kodeka posle G.711 a-law idu G.729 i GSM — zamolite podršku da prioritet ostane na G.711, inače razgovor možda neće da se uspostavi. Kodeka G.711 u-law kod njih nema uopšte, ali je a-law dovoljan.

Izvor: FreePBX / Asterisk Systems configuration — 09.09.2026.


Provajderi čije parametre izdaje podrška#

Ozetel, VoIPLine Telecom, Aussie Broadband, Telecube, Siptalk, Vonex i Vocus

Kod ovih telekomunikacionih operatera trunk za sopstvenu PBX postoji, ali se adresa servera, login i lozinka izdaju pismom ili u nalogu nakon zaključenja ugovora: unapred podešavanje veze preko ove stranice neće biti moguće. Šta pitati menadžera — „Šta pitati provajdera“.

  • Ozetel. Sidnejski provajder sa najjeftinijim javnim trunkom u izboru: 2 A$ mesečno za jedan kanal, 15 A$ za deset, 60 A$ za pedeset; dolazni su besplatni, lokalni i nacionalni pozivi se tarifiraju ne po minutu, već po pozivu. Radi samo po IP, registracije uopšte nema: u formi za vezu treba skinuti kvačicu „Registrovati se kod provajdera“, a provajderu predati statičku IP adresu naše PBX sa kartice „Server“. Kodeci su navedeni direktno — G.711, G.722 i G.729. Adresa servera i port nisu javno navedeni, izdaju se pri povezivanju: zatražite ih pismom pre kreiranja veze. Proizvod: https://www.ozetel.com.au/services/sip-trunking
  • VoIPLine Telecom. Australijska cloud PBX sa zasebnim proizvodom trunkinga. Trunk je kod njih objekat unutar njihove stanice: treba ga kreirati u režimu SIP registracije, povezati linijom sa objektom dolaznog broja i pritisnuti primenu konfiguracije posebnim dugmetom, inače dolazni neće ići. Adresa servera je svoja za nalog (izgled sipmreg.au.voipcloud.online), port je nestandardan — 7060; zaboravljen port izgleda kao „registracija tiho ne prolazi“. Provajder traži da se koristi ime servera, a ne adresa: na njihovoj strani je balansiranje. Kanali su plaćeni pul koji tek treba rasporediti po trunkovima.
  • Aussie Broadband. Veliki internet provajder, od 2024. godine vlasnik veleprodajnog operatera Symbio. Logičan izbor kada je internet lokala već kod njih, ali odlazni preko naše PBX na ovom trunku trenutno ne rade: njihov server u pozivu očekuje poseban kratak string domena umesto adrese servera i odbija sve ostalo. Kao prijemnik dolaznih trunk je prikladan. Login od osam cifara i lozinka se ne prikazuju u nalogu — za njima treba zvati podršku; odlazni broj se i kod njih zadaje jednak login-u, a ne broju.
  • Telecube. Trunk postoji, režim — registracija (autorizacija po IP takođe postoji, na zahtev), adresa servera — sip.telecube.com.au, ali javno uputstvo provajder ne drži: parametre proverite sa podrškom. U dolaznom pozivu stiže login, a broj provajder stavlja u sopstveni servisni zaglavlje, koje naša PBX ne čita, — rutiranje po liniji na ovoj vezi neće raditi.
  • Siptalk. Brizbejnska cloud PBX. Povezivanje je uređeno ne trunkom, već dodatkom njihove stanice: u nalogu se kreira „device extension“, njegov login i lozinka se unose kod nas. Adresa servera izgleda sipNN.siptalk.com.au, gde je broj lokacije svoj za nalog — naveden je na stranici za upravljanje nalogom, pogađati ga ne treba. Posledica modela: deo logike (govorni meni, redovi) ostaje na njihovoj strani, a u dolaznom pozivu stiže login dodatka. Provera veze — njihov eho-test 99299.
  • Vonex i Vocus. Vonex — provajder cloud PBX, koji je 2021. preuzeo maloprodajnu bazu MyNetFone: prema njihovoj pomoći trunk „za klijente sa sopstvenom stanicom“ postoji, ali parametri nisu objavljeni, a sam odeljak pomoći na 9. septembar 2026. ne otvara se zbog isteklog sertifikata sajta. Vocus — veleprodajni i korporativni operater, sertifikovan od strane vendora PBX 3CX samo u varijanti „standardnih“ trunka; broj trunka se kod njega unosi u nacionalnom formatu (0285203570). Kod oba se parametri traže od podrške.

Operateri koji neće odgovarati našoj PBX#

Telstra, Optus, Symbio, Internode NodePhone — zašto i šta raditi umesto
  • Telstra (Business SIP i SIP Connect). Kod najvećeg operatera u zemlji SIP trunk postoji, ali se terminira na njihovom hardveru na lokaciji objekta, a na njega je dozvoljeno povezivati samo akreditovane stanice. Signalizacija ide od njihovih graničnih servera na statičku adresu tog hardvera, a ne na proizvoljan host na internetu, i zahteva prosleđivanje portova i podešavanja kvaliteta usluge na ruteru. Naša cloud PBX takav trunk neće videti. Objektu sa Business SIP predlažemo da prenese broj kod bilo kog provajdera sa liste iznad ili da zadrži lokalni gateway na lokaciji.
  • Optus (Evolve Voice). Korporativni trunk za stanicu na lokaciji: ne zahteva medija-uređaje, ali se isporučuje preko privatne mreže Optus Evolve, a ne preko javnog interneta, i prodaje se zajedno sa njom. Do naše PBX u oblaku neće doći.
  • Symbio i Internode NodePhone. Symbio (bivši MyNetFone i MNF Group) — veleprodajni operater, od februara 2024. u sastavu Aussie Broadband: trunk je korporativni, javnih parametara nema, maloprodajni put do iste mreže danas ide preko Aussie Broadband. NodePhone — istorijska opcija, omiljena kod australijskih entuzijasta: proizvod je ukinut zajedno sa brendom Internode, novih povezivanja nema.

Međunarodni provajderi sa australijskim brojevima#

Australijske brojeve prodaju svi veliki međunarodni servisi — Telnyx, Twilio, DIDWW, Plivo, Bandwidth, Vonage, Sinch, didlogic, VoIP.ms, Zadarma i drugi. Kartice za Telnyx, Twilio i Zadarma već postoje u katalogu pri dodavanju provajdera: adresa servera i režim se podese sami.

  • Za stranu kompaniju je to obično jedini put. Lokalni telekomunikacioni operateri de facto očekuju australijski nalog, ABN i adresu usluge, a međunarodni prihvataju dokumenta i adresu klijenta kroz svoj regulatorni paket.
  • Provera dokumenata je adresna i obavezna. Kod Twilio se australijski brojevi izdaju kroz regulatorni paket sa adresom u Australiji, pri čemu se zahtevi razlikuju za gradske, mobilne i besplatne brojeve i za kompaniju naspram fizičkog lica. Razlog je kod svih isti: adresa odlazi u bazu IPND, iz koje Triple Zero uzima lokaciju.
  • Hitni 000 — pitanje nije „ima ili nema“, već „kako je uređeno“. Twilio rutira hitne pozive prema registrovanoj adresi broja, kod Telnyx su dokumentovani podrška za 000 i rad sa adresom u IPND, a kod dela malih agregatora brojeva podrška za 000 je ograničena. Kad kupite broj od međunarodnog provajdera, ipak proverite da hitni rade i da je adresa ispravno navedena.
  • Tačka prisustva. Telnyx i VoIP.ms drže čvor u Sidneju, a Sinch ima australijski čvor — apse2.vp.sip.sinch.com. Provajder bez australijskog čvora dodaje razgovoru kašnjenje koje se čuje u sali.
  • Režimi. Telnyx — registracija ili povezivanje po imenu servera; DIDWW — statička tačka ili registracija; Twilio i Plivo — samo po IP, registracije kod njih nema; Zadarma — registracija na sip.zadarma.com.

Prenos broja#

  • Prenose se i geografski i mobilni brojevi; postupak je određen industrijskim kodom za prenosivost brojeva, kojim upravlja Australijski telekomunikacioni savez. Zahtev podnosi prijemni operater — onaj koji predaje ne mora ništa da podnosi.
  • Rokovi. Jednostavan prenos jednog geografskog broja — 80 % zahteva za 8 radnih dana i 98 % za 15; složeni slučajevi (blok brojeva, povezane usluge) — 15–20 radnih dana. Tačan rok pogledajte u ugovoru konkretnog operatera.
  • Ne raskidajte ugovor sa prethodnim operaterom pre završetka prenosa — broj odlazi u vraćanje i više ga neće biti moguće vratiti.
  • Tipični razlozi odbijanja: ime i adresa naloga se ne poklapaju sa podacima kod operatera koji predaje, broj je deo bloka (jedan broj se ne može istrgnuti iz grupe), na broju vise dodatne usluge.
  • 1300 i 1800 se prenose posebnim mehanizmom, ne kroz običnu prenosivost, i obično traju duže.
  • Posle prenosa proverite adresu u IPND kod novog operatera: ako nije ažurirana, Triple Zero će videti staru adresu.

Pravila i dokumenta#

Licence, prikaz broja, hitni pozivi, baza adresa IPND, snimanje razgovora
  • Lokalu dozvola nije potrebna. Posebne licence za internet telefoniju u Australiji nema: vezu prodaje onaj kod koga uzimate trunk, i obaveze prema regulatoru ACMA nosi on. Numeraciju raspodeljuje ACMA po nacionalnom planu numeracije iz 2025. godine, a krajnji klijent dobija broj od operatera.
  • Može se prikazivati samo sopstvene brojeve. Industrijski kod C661:2022 obavezuje operatere da ne propuštaju pozive u kojima je pozivalac podmetnuo broj na koji nema pravo. Praksa je ista kod svih: skoro svaki australijski provajder to ponavlja u svojoj kartici.
  • Servisni brojevi su u prikazu izričito zabranjeni. Isti kod zabranjuje prenošenje 13, 1300, 1800 i 1900 kao broja pozivaoca. Tipična želja „da prikazujemo naš 1300“ krši industrijski kod, i operater takve pozive mora da odbije. U polje „Prikazati kao“ stavite gradski ili mobilni broj lokala.
  • Hitni pozivi — 000, 112 i 106. Preko naše PBX se ne biraju: brojevi su kraći od četiri cifre, a pravila odlaznih poziva rade od četiri. To je svesno ograničenje — hitan poziv ne sme da zavisi od internet kanala i cloud centrale. Držite mobilni telefon u smeni.
  • IPND je australijska posebnost koje u Evropi nema. Provajder broja je dužan da u nacionalnu bazu prenese ime i adresu pretplatnika, a za prenosive telefonske usluge — da adresu označi kao „alternativnu“ i da kontaktno ime i telefon, jer usluga fizički može biti van adrese registracije. Upravo odatle operater Triple Zero uzima adresu ako pozivalac ne može da je navede. Selidba lokala bez ažuriranja IPND znači da će hitna pomoć doći na staru adresu.
  • Snimanje razgovora. Posebne „telefonske“ dozvole nema — primenjuju se savezni zakon o zaštiti podataka o ličnosti i zakoni država o uređajima za snimanje. Praksa je jednostavna: uključite glasovno obaveštenje o snimanju u podešavanjima lokacije.

Ako ne radi#

  1. Registracija postoji, pozivi dolaze, ali linija se ne prepoznaje. Provajder šalje login umesto broja — tako rade Crazytel u režimu registracije, Simtex, Telecube i Siptalk. Poziv se ipak opslužuje; da biste razlikovali brojeve, pitajte provajdera o prenosu broja ili otvorite drugi vod kod telekomunikacionog operatera koji šalje broj u punom formatu.
  2. Poziv na drugi broj ide po scenariju prvog. Poklopilo se poslednjih sedam cifara: kod australijskih brojeva pretplatnički deo ima osam cifara. Razdvojite brojeve po završetku pri porudžbini ili vodite oba jednim zajedničkim pravilom rutiranja.
  3. Simtex: registracija se ne podiže. Kod njih je transport TCP, a ne UDP, i nestandardni port. Prebacite transport u formi voda i potvrdite port kod podrške — servisne DNS zapise, kojima ga izdaju, naš PBX ne koristi.
  4. VoIPLine: registracija tiho ne prolazi. Zaboravljen je nestandardni port 7060. Proverite i njega i to da je u njihovoj stanici objekat trunka povezan sa objektom dolaznog broja i da je konfiguracija primenjena posebnim dugmetom.
  5. Aussie Broadband: dolazni idu, odlazni se odbijaju. Njihov server očekuje poseban kratak string domena u odlaznom pozivu, a PBX ubacuje adresu servera. Za sada koristite ovaj trunak kao prijemnik dolaznih, a za odlazne otvorite vod kod drugog provajdera.
  6. „Prikaži kao“ se ignoriše kod SIPcity i Australian Phone Company. Oba uzimaju broj prezentacije iz posebnog SIP zaglavlja, koje PBX podrazumevano ne šalje: otići će broj linije. Ako je izbor broja potreban, pišite našoj podršci.
  7. Odlazni se odbijaju kod Aatrox. Provajder zahteva nacionalni format broja u prikazu (03xxxxxxxx), međunarodni sa plusom ne prihvata.
  8. Zvuk u jednom smeru u režimu po IP (Ozetel, peering SIPcity). Statički IP našeg PBX-a nije dodat na belu listu provajdera. Uzmite adresu na kartici „Server“ i pošaljite je provajderu.

Opšti uzroci, koji ne zavise od zemlje — „Ako pozivi ne prolaze“; zahtevi za mrežu i kodeke — „Mreža i kompatibilnost“. Konkretan poziv pomaže da se razjasni SIP trejs u meniju voda.


Česta pitanja#

Može li se uzeti australijski broj ako kompanija nije registrovana u Australiji?#

Kod lokalnih telekomunikacionih operatera — obično ne: u praksi očekuju australijski nalog, ABN broj i australijsku adresu servisiranja, koja ide u bazu IPND. Stranoj kompaniji je lakše da kupi australijski broj kod međunarodnog provajdera: tamo prihvataju dokumenta i adresu klijenta kroz regulatorni paket, iako će adresa ipak morati da se potvrdi.

Registracija ili autorizacija po IP — šta izabrati?#

Registraciju, ako je provajder podržava: ona ne zavisi od belih lista. Režim po IP uzmite kada provajder radi samo tako (Ozetel) ili kada ne želite da čuvate lozinku trunka — tada je obavezan namenski PBX sa statičkom adresom, koju on ima. Oba režima otvoreno podržavaju Crazytel i SIPcity.

Provajder je poslao login umesto broja — je li to kvar?#

Ne, tako je uređen deo australijskih telekomunikacionih operatera. Poziv se prihvata i ide u rutiranje kao „poziv od ovog provajdera“, samo se linija ne može izabrati po broju. Sa jednim brojem to je neprimetno; ako brojeva ima više — pitajte provajdera može li se uključiti prenos broja, ili uzmite trunak kod onoga koji šalje broj u punom formatu: Australian Phone Company, Breeze Connect, Aatrox, SIPcity.

Koliko traje povezivanje?#

Kod Crazytel, SIPcity i MaxoTel — dan prijave: registracija onlajn, podaci se izdaju odmah. Aatrox, Simtex i Australian Phone Company — od sati do jednog dana. Ozetel, VoIPLine i Aussie Broadband — dani, potrebna je razmena pisama. Prenos postojećeg broja — 8–15 radnih dana. Dakle, podizanje telefonije za lokal je realno za jedan dan, ako je broj nov.

Kako pozvati 000 preko PBX-a?#

Nikako: hitni brojevi su kraći od četiri cifre, a pravila odlaznih rade od četiri. Držite mobilni telefon u smeni — pri nestanku interneta cloud PBX hitni poziv ipak neće dati. I proverite da je adresa lokala u nalogu provajdera tačna: upravo ona dospeva u bazu IPND, odakle telekomunikacioni operater Triple Zero uzima lokaciju.

Može li se u odlaznim prikazati naš broj 1300?#

Ne. Kod delatnosti zabranjuje prenošenje 13, 1300, 1800 i 1900 kao broja pozivaoca, i telekomunikacioni operater je dužan da takve pozive odbije. Prikazujte gradski ili mobilni broj lokala — i to samo onaj koji je povezan sa vašim nalogom kod provajdera.


Izvori#

Sve veze su proverene 09.09.2026.

Provajderi

Regulatori i industrijski kodeksi

Sekundarni izvori


Povezani odeljci#

Was this article helpful?